متجر كانال | Canal Store
5.85K subscribers
72 photos
4 videos
1 file
22 links
في كانال نسعى لأن نكون أكثر من مجرد متجر، بل شريكك الموثوق لكل ما يتعلق بالاشتراكات والخدمات الرقمية.

كانال.. الترفيه يبدأ من هنا. 🔥📺

https://linktr.ee/canal_stor
Download Telegram
🎉 مبروك للفائزين معنا، شكرًا لكل من شارك ، وانتظروا السحوبات القادمة بإذن الله.❤️
🚨 تم توفير اشتراكات PlayStation Plus الإضافي 🎮

سوني 4 و سوني 5
🇸🇦 الريجون: سعودي
🚨 تم توفير كانال برو 🎉

🏆 الناقل الرسمي لكأس العالم
💰 بسعر 8.97 ريال فقط

📺 استمتع بأقوى البطولات العالمية، وأفضل القنوات الرياضية والترفيهية، والأفلام والمسلسلات في اشتراك واحد.

📩 اطلب الآن قبل نفاد الكمية.

https://canala-sa.com/C1830MHHYj/%D9%83%D8%A7%D9%86%D8%A7%D9%84%20%D8%A8%D8%B1%D9%88%20%D8%B4%D9%87%D8%B1
🎉 تم توفير ملفات نتفلكس من جديد!

📺 الاشتراكات المتوفرة:
شهر
3 أشهر
سنة كاملة

تفعيل سريع
🔒 حسابات مضمونة
📩 اطلب الآن قبل نفاد الكمية.
2
إشعار لعملائنا الكرام

تم بحمد الله معالجة الخلل البسيط الذي أثر على عمليات الدفع، وعادت الخدمة للعمل بكامل كفاءتها.

يمكنكم الآن إتمام طلباتكم بكل سهولة، وسيتم تنفيذها وتسليمها كالمعتاد.

نشكر لكم ثقتكم وصبركم، ونسعد دائمًا بخدمتكم. 🌹
3👍1
📢 تنويه مهم لعملاء متجر كانال الكرام

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته 🌹

نود التنبيه لجميع عملائنا الأعزاء، في حال رغبتكم بتجديد الاشتراك، يرجى التواصل معنا قبل انتهاء الاشتراك بيومين على الأقل حتى نقوم باعتماد التجديد لكم دون أي مشاكل.

في السابق كنا نتواصل مع العملاء قبل موعد انتهاء الاشتراك، ولكن بسبب الضغط الكبير على الطلبات أصبح من الصعب متابعة جميع الاشتراكات بشكل فردي.

لذلك نأمل منكم المبادرة بإبلاغنا قبل انتهاء الاشتراك، وذلك لضمان الاحتفاظ بنفس الحساب، لأن الحساب يُعاد توفيره للبيع مباشرة بعد انتهاء الاشتراك، وقد يتم تخصيصه لعميل آخر.

شاكرين لكم ثقتكم وتعاونكم الدائم، ونسعد بخدمتكم في أي وقت. 💙
2
📢 مطلوب موظف/ـة خدمة عملاء

يعلن متجر كانال عن توفر شاغر موظف خدمة عملاء.

المهام:

الرد على استفسارات العملاء.
استلام وتسليم الطلبات.
حل المشاكل ومتابعة العملاء باحترافية.
الالتزام بأوقات الدوام وسرعة الاستجابة.

الشروط:

اللباقة وحسن التعامل.
سرعة في الكتابة والرد.
الالتزام والانضباط.
خبرة سابقة في خدمة العملاء (ليست شرطًا).

📩 للتقديم، أرسل نبذة بسيطة عنك
عبر اليوزر التالي تلجرام @a_zxc10
👍1
عملاء كانال الأعزاء،

نعتذر عن تأخر الرد على استفساراتكم، وذلك بسبب خلل فني ، وقد تم إصلاحه بحمد الله.

وسيتم الرد على جميع الرسائل والاستفسارات بالترتيب في أقرب وقت ممكن.

شكرًا لتفهمكم وصبركم، ونعتز بثقتكم دائمًا.
يسرّنا إبلاغكم بعودة الدعم الفني على مدار 24 ساعة!

فريق متجر كانال متواجد لخدمتكم والإجابة على جميع استفساراتكم واستقبال طلباتكم في أي وقت، طوال اليوم.

📩 للتواصل مع الدعم الفني عبر تيليجرام:
@canal_store

شكرًا لثقتكم، ونسعد بخدمتكم دائمًا.
🫡1
عملاءنا الأعزاء 🌹

نود إبلاغكم بأننا نواجه حاليًا تأخيرًا في تنفيذ بعض الطلبات، وذلك بسبب خلل فني مؤقت لدى بوابة الدفع، وليس في متجرنا.

نؤكد لكم أن جميع الطلبات محفوظة لدينا، ونعمل بشكل مستمر مع الجهة المختصة لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن. وسيتم تنفيذ جميع الطلبات مباشرةً فور عودة بوابة الدفع للعمل.

نعتذر عن هذا التأخير الخارج عن إرادتنا، ونقدّر صبركم وتفهّمكم. وفي حال وجود أي استفسار، فإن فريق الدعم الفني يسعد بخدمتكم في أي وقت.

**شكرًا لثقتكم ودعمكم المستمر، ونعدكم بإبلاغكم فور انتهاء المشكلة
4
متجر كانال | Canal Store
عملاءنا الأعزاء 🌹 نود إبلاغكم بأننا نواجه حاليًا تأخيرًا في تنفيذ بعض الطلبات، وذلك بسبب خلل فني مؤقت لدى بوابة الدفع، وليس في متجرنا. نؤكد لكم أن جميع الطلبات محفوظة لدينا، ونعمل بشكل مستمر مع الجهة المختصة لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن. وسيتم تنفيذ جميع…
عملاءنا الأعزاء 🌹

نود إشعاركم بأنه تم بحمد الله حل الخلل الفني في بوابة الدفع، وعادت جميع عمليات الدفع للعمل بشكل طبيعي.

نعتذر منكم لعدم تنبيهكم فور انتهاء المشكلة، حيث تم حلها بعد حوالي ساعة من إرسال الرسالة السابقة، ونقدّر لكم صبركم وتفهّمكم.

شاكرين لكم ثقتكم، ونسعد بخدمتكم دائمًا.
📌 للتواصل معنا عبر تيليجرام، يرجى مراسلتنا على اليوزر التالي:

@canal_store

إذا لم يعمل معك الرابط الموجود في تيك توك، أو كنت لا تعرف طريقة الدخول، فما عليك سوى البحث عن اليوزر @canal_store داخل تطبيق تيليجرام، ثم مراسلتنا مباشرة.

نسعد بخدمتكم دائمًا.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

عملاء كانال الكرام،

نعتذر إليكم عن التأخير الذي حصل في الرد على الطلبات وخدمة العملاء اليوم.

حدث بالخطأ تسجيل خروج لأجهزة بعض موظفي خدمة العملاء، ولم يتمكنوا من تسجيل الدخول مجدداً بشكل فوري، وذلك لأن رموز ادخول الخاصة بالدعم تصدر من الإدارة، ولم تكن متوفرة في ذلك الوقت. لذلك اضطررنا للانتظار حتى تمكّن الفريق الإداري من إعادة تفعيل دخول الموظفين وعودة العمل إلى وضعه الطبيعي.

نتقدم بخالص الاعتذار لكل عميل تأخرنا في خدمته منذ الساعة 4:00 فجراً وحتى وقت إرسال هذه الرسالة، ونؤكد لكم أن المشكلة قد تم حلها بالكامل، وعاد فريق العمل لمباشرة جميع الطلبات والرد على الاستفسارات.

نشكركم على صبركم وتفهمكم، ونعتز بثقتكم الغالية، ونسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة تليق بكم. ونعاهدكم على العمل المستمر لتجنب تكرار مثل هذه الظروف مستقبلاً.

مع خالص التقدير،
**إدارة متجر كانال
2
نرجو منكم التكرم بالصبر، وسيتم الرد على جميع الرسائل بأسرع وقت ممكن حسب ترتيبها.

شكرًا لتفهمكم وتقديركم. 🤍
📢 رسالة اعتذار وتوضيح من متجر كانال ستور

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

نعتذر من جميع عملائنا الكرام عن التأخير الذي حصل يوم أمس في إرسال أكواد الدخول وتفعيل الطلبات.

كان يوم أمس هو أول يوم في الشهر، ومن الطبيعي أن يكون هناك ضغط هائل على الاشتراكات، لكن ما حدث فاق جميع التوقعات. فمنذ الساعة 9 صباحًا وحتى الفجر استقبلنا عددًا كبيرًا جدًا من الطلبات والرسائل، وكان أغلبها من عملاء جدد، حيث كانت الرسائل تصل بشكل متواصل كل ثانية، مما جعل الرد على الجميع بالسرعة المعتادة أمرًا صعبًا للغاية.

كنا نحاول إرسال رمز الدخول لأحد العملاء، وخلال ثوانٍ تختفي المحادثة بين مئات الرسائل الجديدة، إضافة إلى أن بعض العملاء كانوا يكررون إرسال الرسائل خوفًا من ضياع طلبهم، وهذا زاد من الضغط بشكل أكبر.

ولو التزم الجميع بإرسال رقم الطلب فقط ثم انتظار دوره، لانتهى العمل بشكل أسرع ووصلت جميع الطلبات في وقت أقصر.

نؤكد لكم أننا لم نتجاهل أي عميل، وجميع الطلبات يتم التعامل معها حسب ترتيب الوصول.

ونعتذر مرة أخرى لكل من تأخرنا عليه، ونرجو من أي عميل لم يتمكن من التواصل معنا أمس أن يراسلنا قبل أوقات الذروة حتى نستطيع حل مشكلته وخدمته بأسرع وقت ممكن.

شكرًا لكم على ثقتكم وصبركم، ووعدنا لكم أن نستمر في تطوير خدماتنا لتقديم تجربة أفضل دائمًا.

**فريق كانال
4