Разыгрываем 100 000 рублей на путешествие!

Вдруг вы мечтаете увидеть Эльбрус своими глазами или отметить Новый год в Грузии. А может, вообще планируете сбежать от снега куда-нибудь в разноцветный Лиссабон. Можно — дождаться Деда Мороза и загадать желание, а можно — не ждать и присоединиться к нашему розыгрышу прямо сейчас.

Чтобы принять участие, нужно:

— подписаться на @tutu_travel;
— нажать кнопку «Участвую!» под этой публикацией.

15 декабря специальный бот автоматически определит счастливчика, которому мы подарим промокод. Его можно будет использовать на сайте и в приложении tutu: например, забронировать отель и купить билеты на самолёт, поезд или автобус. В путешествие можно будет поехать когда угодно: хоть на новогодние каникулы, хоть в ближайший отпуск.

Подробные условия розыгрыша — по ссылке.

Стало чуть проще записаться на подачу документов в визовый центр Франции. Ещё недавно окна нужно было ловить с помощью ботов, и это было достаточно проблематично. Сейчас, например, в московском визовом центре ближайшая доступная дата — 28 ноября. Как раз можно успеть документы подготовить.

Сроки рассмотрения – около трёх недель, но иногда получается быстрее. Путешественники в нашем сообществе рассказывают, что визу дают на пол года и на год, а если уже был шенген — то есть шанс получить и на пару лет.

@Laura:
«Был шенген на 3 года итальянский (а до этого еще 2 шенгена), в октябре 2022 закончился. Паспорт до мая 2024. Я сделала новый паспорт на 10 лет (на всякий случай) и подала на шенген французский весной. Дали на полгода».

@Иван
«Дважды делал французский шенген. Первый раз дали на год, второй на два года.
10 дней ожидания
17-22 три».

Адреса визовых центров в разных городах можно посмотреть здесь.

Если планируете слетать во Францию, то пока только с пересадками. Вот, например, перелёт Москва — Париж с вылетом 18 декабря и удобной дневной пересадкой в Стамбуле — от 20906 рублей на одного. Будут почти сутки на то, чтобы посмотреть город.

Сто человек пытаются поставить варёное яйцо ровно — это не начало анекдота, а реальная история про национальную игру на Тайване.

Рассказывает Мария, которая жила и училась там.

#tutu_заграница #Тайвань #видео #местные

Финляндия закрывает часть КПП на границе с Россией с этой субботы, 18 ноября, до 18 февраля следующего года. Такое решение приняло Правительство страны.

Закрывают четыре пропускных пункта, со стороны России три находятся в Ленобласти и один – недалеко от Сортавалы, Карелия.

C cубботы не будут работать КПП:
— Ваалимаа (с финской стороны) — Торфяновка (с российской стороны);
— Нуйямаа – Брусничное;
— Иматра – Светогорск;
— Ниирала – Вяртсиля.

Вот эти пропускные пункты на севере Финляндии пока останутся открытыми:
— Салла;
— Вартиус;
— Куусамо;
— Райа-Йоосеппи.

Напоминаем, что в Финляндию нельзя въехать на автомобиле с российскими номерами, а с недавних пор — ещё и на велосипеде со стороны России.

 #чтопроисходит

Сколько может стоить палеонтологическая находка (например, древнее ископаемое животное) — ну может, 300–400 тысяч рублей. Или 1 миллион.

В палеопарке «Путилово» в Ленобласти путешественники ищут окаменелости легально — достаточно только купить входной билет. Иногда стоимость добытого во много раз превосходит стоимость входа в парк.

#видео #местные #Ленобласть #СанктПетербург

Вчера Финляндия решила закрыть 4 пропускных пункта на границе. Через эти КПП ездили автобусы с пассажирами. Вот детали по ситуации.

Самые крупные перевозчики по этому направлению — Эколайнс и Люкс Экспресс.

— Эколайнс: последний рейс из Санкт-Петербурга в Хельсинки отправляется сегодня в 14:00, из Хельсинки в Санкт-Петербург — сегодня в 14:30 по местному времени. Есть ещё дополнительный рейс из Хельсинки в Санкт-Петербург сегодня в 15:25, билеты можно купить на официальном сайте перевозчика. Если у вас билет на более поздние даты, его можно перерегистрировать через обращение на маршруты Санкт-Петербург — Таллин или Таллин — Санкт-Петербург.

— Люкс Экспресс: последний рейс из Санкт-Петербурга в Хельсинки сегодня в 15:00, из Хельсинки в Санкт-Петербург — сегодня в 14:00 по местному времени. Если у вас билет на более поздние рейсы, его можно обменять через сайт перевозчика на другие направления этой же компании или получить ваучер (например, Санкт-Петербург — Таллин, Санкт-Петербург — Рига и другие).

По билетам Эколайнс и Люкс Экспресс лучше обращаться к ним напрямую. Если покупали билеты других перевозчиков у нас — можно обращаться в наш контакт-центр через мессенджеры или по телефону: 8 (800) 505-51-73.

Мы закрыли продажи автобусных рейсов в Финляндию у себя: они не будут выполнены, некоторые перевозчики ещё не сняли рейсы с расписания.


#чтопроисходит

Ещё одна неделя бронирований в отелях, тысячи успешных заездов и несколько таких, к которым нам пришлось подключаться и что-то разруливать. Три истории сложных и одна — пикантная.

1. Иностранный путешественник пытается заселиться в отель, ему отказывают. Причина: нет миграционной карты, а это — вполне себе серьёзные риски для отеля. Потому что гостиница обязана поставить человека на учёт в течение суток, а для этого нужна миграционная карта. Карты нет — постановки на учёт тоже нет — отелю грозит штраф до 500 тысяч рублей. Наша гарантия заселения вообще-то на такие случаи не распространяется, но тут удалось сделать возврат: связались с отелем, они согласились вернуть деньги путешественнику.

2. Сразу два овербукинга. В первом случае отель предлагает путешественнику заселиться в номер категорией выше, потому что все номера его категории заняты, правда за лучшие условия почему-то просят доплатить. Так быть не должно, звоним, отель находит-таки бронь, но в другой системе бронирования. Путешественника уже не тревожат, он остаётся в том же номере категорией выше и, естественно, безо всяких доплат. Мы в таких ситуациях на всякий случай ещё перезваниваем клиенту и уточняем, всё ли ок, правда ли его заселили так, как обещал нам отель. Во втором случае тоже произошёл овербукинг в отеле, путешественнику направили альтернативные варианты гостиниц — увы, они не устроили, поэтому в итоге сделали возврат. И такое тоже бывает, так тоже можно, как раз нашей гарантией заселения и решаются такие ситуации — чтобы и альтернативы были в случае чего, и возврат денег, если вам предложенные варианты не по душе.

3. Нам приходит запрос на возврат: после суток в отеле путешественник просит вернуть оплату. Уточняем, что пошло не так. Клиент рассказывает: отель оказался из категории 18+, из описания это не очевидно. Описание, если что, вот такое:

«Для пар, ищущих новые ощущения, у нас есть номера с качелями любви, которые привнесут лёгкость и игривость в ваш отдых. Любители экзотики оценят наличие кресла тантры, которое позволит раскрыть новые грани удовольствия и гармонии. Для тех, кто стремится к исследованию своих границ, доступен номер с Андреевским крестом — место, где можно погрузиться в мир близости и доверия. Для любителей новых ощущений в номерах есть LOVE-машины».

Отель предлагал возврат за две оставшиеся ночи, но нам удалось согласовать полный возврат — случай нестандартный, и, возможно, надо ещё более явно отмечать такие отели при оформлении.

4. И последний случай связан с оплатой при заселении, которую теперь можно выбрать у нас на сайте. Ситуация: путешественник поздно вечером бронирует отель с оплатой на месте. В комментарии, как честный человек, пишет, что заезжать будет в промежутке с 23 часов до полуночи. По приезде выясняется, что отель заселить не может: по внутренним правилам, оплатить на месте можно только до 6 часов вечера. Гость обращается к нам, мы предлагаем альтернативные отели такой же категории по гарантии заселения — увы, варианты ему не подходят, просит возврат.

Что тут важно знать. Если в ваучере ничего не написано про ограничения по оплате, какие-то другие условия и внутренние правила, то отель на месте не может требовать их выполнения. Поэтому просьба о возврате совершенно резонная, мы делаем полный возврат без штрафов за незаезд. И на сайте обязательно учтём этот нюанс про поздние оплаты.

#случай_путешественника

Если ваш домашний любимец небольшой, то есть помещается в переноску до 180 сантиметров по трём измерениям, он может самостоятельно (то есть отдельно от вас) путешествовать самолётом или поездом по России. Автобусом не может. За границу может только самолётом.

Кто отправит пса, кота или хомяка багажным вагоном? Например, кто-то, кто не может оторваться от присмотра за детьми, родственниками или от работы и сгонять туда-сюда за шерстяным товарищем. Или тот, кто переехал сам с кучей вещей, но по разным причинам не смог сразу взять и животное. Иногда это вообще довольно экстренный случай, так что такая опция железнодорожных и авиакомпаний — находка.

Конечно, как и при сопровождаемой перевозке, у летящего или едущего самостоятельно зверя должны быть запас еды, питья, наполнитель для туалета и тому подобное. Так что готовиться к этому приключению хозяевам питомца нужно заранее и начать стоит с чтения правил конкретной компании, у которой вы хотите купить билет.

За зверем, конечно же, будут присматривать. Подробнее про разные сценарии перевозки животных можно почитать в нашей статье.


#советы_пассажиру

Простой, но неочевидный совет любителям сэкономить и переночевать в аэропорту: проверяйте график его работы.

Если регулярно летать только через крупные аэропорты, может показаться, что все они работают круглосуточно. Но нет.

Например, в Германии ночные рейсы запрещены в большинстве аэропортов, включая самый крупный, во Франкфурте-на-Майне. Не получится улететь ночью из Лондона, Вены и Копенгагена. Время ограничений везде своё, но оно обычно включает период с полуночи до 5 утра.

Дальше только аэропорт принимает решение, пускать ли пассажиров в терминал в ночное время. К примеру, аэропорты Парижа, Шарль-де-Голль и Орли, позволят пройти регистрацию и спать ждать у гейта. А аэропорт Бове в 70 километрах от Парижа на ночь закрывается полностью.

Так что лучше заранее проверять время работы аэропорта. Ну и помните, что в крайнем случае обычно рядом с аэропортом можно арендовать машину и ночевать в ней.

#советы_пассажиру

Мы регулярно делимся новостями, которые могут помочь вам правильно спланировать поездку. На них стоит поглядывать, чтобы, например, не купить случайно билет на самолёт через Польшу или не делать тест на ковид для транзита через Китай.

Всё актуальное — по тегу #чтопроисходит. А если хотите спросить совета у опытных путешественников, можно задать вопрос в чате сообщества tutu.

Вот что может пригодиться сейчас:

— Финляндия закрывает 4 КПП с Россией.

— Где и как записаться на шенгенскую визу.

— Таиланд продлил безвиз до 90 дней: вот как это работает.

— Китай смягчил требования для въезда туристов.

— Конфискация российских авто на границах ЕС.

— Новые правила жд перевозок.

— Для родителей: регистрация детей на рейс с ламинированным свидетельством о рождении.

Бобры настроили кучу плотин, изменили русло реки, затопили дорогу и обесточили два села в Новосибирской области. Дело было в начале ноября. Да, они такое могут.

Река изменила своё направление, а потом подтопила единственную дорогу к райцентру. Сейчас уже всё в порядке, но пока местные службы боролись с последствиями энтузиазма и трудолюбия бобров, пришлось пожертвовать одним экскаватором. Затянуло в трясину.

Случай, кстати, не уникальный. Бывали истории, когда устроенные бобрами разливы затапливали и размывали улицы и железнодорожное полотно и даже служили причиной крушений. Ну а поменять русло реки это, наверное, базовая жизненная цель каждого уважающего себя бобра. Если вы уже чувствуете возрастающий интерес к теме — то вот тут наш большой материал про этих диких инженеров-терраформеров.