#Ингушетия
ЦУР Ингушетии проводит первый в СКФО цикл обучающих семинаров
На базе ЦУР Ингушетии стартовал цикл обучающих семинаров для сотрудников региональных органов исполнительной власти и местного самоуправления.
Специалисты Центра на протяжении месяца будут рассказывать чиновникам, как повысить эффективность работы с обратной связью, донести полезную информацию до жителей республики, а также сократить время ответов в соцсетях.
Приветствуем проведение обучающих семинаров для региональных чиновников. Приоритетом в работе органов власти является не только оперативное информирование по актуальным вопросам, но и максимально открытое общение с жителями, а также быстрое реагирование на фиксируемые проблемы.
ЦУР Ингушетии проводит первый в СКФО цикл обучающих семинаров
На базе ЦУР Ингушетии стартовал цикл обучающих семинаров для сотрудников региональных органов исполнительной власти и местного самоуправления.
Специалисты Центра на протяжении месяца будут рассказывать чиновникам, как повысить эффективность работы с обратной связью, донести полезную информацию до жителей республики, а также сократить время ответов в соцсетях.
Приветствуем проведение обучающих семинаров для региональных чиновников. Приоритетом в работе органов власти является не только оперативное информирование по актуальным вопросам, но и максимально открытое общение с жителями, а также быстрое реагирование на фиксируемые проблемы.
#Татарстан
Казанские ТЦ проверили на доступность для инвалидов
Председатель Проектного офиса ЦУР Республики Татарстан, уполномоченный по правам человека в республике Сария Сабурская инициировала проверку торговых центров Казани. Причиной стали сообщения жителей в соцсетях о нарушениях прав инвалидов на территории ТЦ.
Рабочая группа проверила 52 крупных и мелких торговых центра — только один из них отвечал всем нормативам доступной среды для инвалидов и других маломобильных граждан. Самыми частыми нарушениями оказались отсутствие навигации, информационных стендов и тактильной информации для слепых и слабовидящих, а также неправильная организация парковки для инвалидов.
По итогам проверок будут разработаны методические рекомендации по устранению выявленных нарушений. Кроме того, для руководителей ТЦ уже провели обучающий семинар.
Казанские ТЦ проверили на доступность для инвалидов
Председатель Проектного офиса ЦУР Республики Татарстан, уполномоченный по правам человека в республике Сария Сабурская инициировала проверку торговых центров Казани. Причиной стали сообщения жителей в соцсетях о нарушениях прав инвалидов на территории ТЦ.
Рабочая группа проверила 52 крупных и мелких торговых центра — только один из них отвечал всем нормативам доступной среды для инвалидов и других маломобильных граждан. Самыми частыми нарушениями оказались отсутствие навигации, информационных стендов и тактильной информации для слепых и слабовидящих, а также неправильная организация парковки для инвалидов.
По итогам проверок будут разработаны методические рекомендации по устранению выявленных нарушений. Кроме того, для руководителей ТЦ уже провели обучающий семинар.
«Диалог Регионы» и ЦИК займутся информированием населения о выборах
Сегодня, 8 июня, Председатель ЦИК России Элла Памфилова и Генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Алексей Гореславский подписали двустороннее соглашение о взаимодействии по вопросам информационно-разъяснительной деятельности по подготовке и проведению выборов.
По условиям соглашения, АНО «Диалог Регионы» будет заниматься как мониторингом, так и распространением создаваемого избиркомами контента по вопросам сроков и порядка проведения избирательных действий, дополнительных возможностей для голосования, расположения избирательных участков, а также по темам, посвященным выборному законодательству.
Элла Памфилова отметила, что в условиях пандемии избирательные комиссии будут делать ставку на дистанционные форматы информирования избирателей о выборах. В связи с этим будет востребован опыт «Диалога», который за относительно короткий срок выстроил систему эффективной коммуникации между гражданами и органами власти, создав сеть Центров управления регионами.
«Практика ЦУР показывает, что люди всё охотнее используют интернет для связи с государством. Мы прикладываем максимум усилий для того, чтобы эта обратная связь была качественной и удобной, а также обладаем необходимым и современным инструментарием, что позволяет нам справляться с данной задачей. Так что специалисты АНО «Диалог Регионы» с большим энтузиазмом готовы содействовать избирательным комиссиям в поиске и выявлении недостоверной информации», — отметил Алексей Гореславский.
Сегодня, 8 июня, Председатель ЦИК России Элла Памфилова и Генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Алексей Гореславский подписали двустороннее соглашение о взаимодействии по вопросам информационно-разъяснительной деятельности по подготовке и проведению выборов.
По условиям соглашения, АНО «Диалог Регионы» будет заниматься как мониторингом, так и распространением создаваемого избиркомами контента по вопросам сроков и порядка проведения избирательных действий, дополнительных возможностей для голосования, расположения избирательных участков, а также по темам, посвященным выборному законодательству.
Элла Памфилова отметила, что в условиях пандемии избирательные комиссии будут делать ставку на дистанционные форматы информирования избирателей о выборах. В связи с этим будет востребован опыт «Диалога», который за относительно короткий срок выстроил систему эффективной коммуникации между гражданами и органами власти, создав сеть Центров управления регионами.
«Практика ЦУР показывает, что люди всё охотнее используют интернет для связи с государством. Мы прикладываем максимум усилий для того, чтобы эта обратная связь была качественной и удобной, а также обладаем необходимым и современным инструментарием, что позволяет нам справляться с данной задачей. Так что специалисты АНО «Диалог Регионы» с большим энтузиазмом готовы содействовать избирательным комиссиям в поиске и выявлении недостоверной информации», — отметил Алексей Гореславский.
#Иркутская_область
Опросы позволяют выявить основные проблемы предпринимателей
ЦУР Иркутской области совместно с Минэкономразвития региона проводит исследования для выявления основных запросов бизнеса. Результаты опросов среди предпринимателей передают в правительство для устранения проблем.
Анализируя итоги опросов, в ведомстве определяют, на каких этапах требуется повысить качество предоставляемых госуслуг, а также на какой вид господдержки сделать ставку. Помимо этого, результаты позволяют выявить сферы, в которых предпринимателям требуется адресная поддержка.
Благодаря аналитике ЦУР недавно в Минэкономразвития узнали о потребностях фермеров Владимира и Лидии Зуевых — они получили господдержку в Фонде микрокредитования Иркутской области. Отмечаем эффективную работ коллег по налаживанию коммуникации между бизнесом и государством в регионе.
Опросы позволяют выявить основные проблемы предпринимателей
ЦУР Иркутской области совместно с Минэкономразвития региона проводит исследования для выявления основных запросов бизнеса. Результаты опросов среди предпринимателей передают в правительство для устранения проблем.
Анализируя итоги опросов, в ведомстве определяют, на каких этапах требуется повысить качество предоставляемых госуслуг, а также на какой вид господдержки сделать ставку. Помимо этого, результаты позволяют выявить сферы, в которых предпринимателям требуется адресная поддержка.
Благодаря аналитике ЦУР недавно в Минэкономразвития узнали о потребностях фермеров Владимира и Лидии Зуевых — они получили господдержку в Фонде микрокредитования Иркутской области. Отмечаем эффективную работ коллег по налаживанию коммуникации между бизнесом и государством в регионе.
#Адыгея
ЦУР предложил новые методы обеспечения безопасности туристов
В связи с пропажей трех туристов в Майкопском районе ЦУР Адыгеи предложил усилить меры по информированию граждан, прибывающих в регион для отдыха. Руководитель ЦУР Казбек Коджешау заявил о проектировании интерактивной карты достопримечательностей Адыгеи.
Также в планах у коллег — запуск информационно-туристического портала и чат-бота со сводом правил поведения отдыхающих на всех туробъектах республики. По итогам рабочих встреч с представителями комитета по туризму и курортам, а также главного управления регионального МЧС решено объединить усилия по информированию граждан в соцсетях.
Отмечаем нестандартную реакцию специалистов ЦУР на появившуюся проблему. Разработка информационных сервисов при сотрудничестве с профильными ведомствами является эффективной реакцией на запросы жителей.
ЦУР предложил новые методы обеспечения безопасности туристов
В связи с пропажей трех туристов в Майкопском районе ЦУР Адыгеи предложил усилить меры по информированию граждан, прибывающих в регион для отдыха. Руководитель ЦУР Казбек Коджешау заявил о проектировании интерактивной карты достопримечательностей Адыгеи.
Также в планах у коллег — запуск информационно-туристического портала и чат-бота со сводом правил поведения отдыхающих на всех туробъектах республики. По итогам рабочих встреч с представителями комитета по туризму и курортам, а также главного управления регионального МЧС решено объединить усилия по информированию граждан в соцсетях.
Отмечаем нестандартную реакцию специалистов ЦУР на появившуюся проблему. Разработка информационных сервисов при сотрудничестве с профильными ведомствами является эффективной реакцией на запросы жителей.
Почти 10 млн россиян проголосовали за объекты благоустройства
Алексей Гореславский и замглавы Минстроя Максим Егоров подвели итоги проекта «Формирование комфортной городской среды» на пресс-конференции в ТАСС.
• 1-е место — Приволжский федеральный округ (2,2 млн)
• 2-е место — Центральный федеральный округ (1,7 млн)
• 3-е место — Южный федеральный округ (1,4 млн)
Топ городов:
• Самара
• Екатеринбург
• Ростов-на-Дону
• Краснодар
• Нижний Новгород
• Сочи
Алексей Гореславский: «Если смотреть не на абсолютное количество проголосовавших, а в расчете на количество населения на 1 000 человек, то я бы выделил несколько регионов, которые особенно отличились. Это Липецкая, Мурманская области, Краснодарский край и Республика Калмыкия — здесь свое мнение выразил почти каждый пятый. И конечно же, Магаданская область, в которой проголосовал почти каждый второй житель. Интересно, что в их числе как территории с минимальным количеством населения — это Магаданская область, так и один из самых многочисленных субъектов — Краснодарский край».
На платформу было загружено 5 877 объектов для голосования. Суммарный охват по просмотрам сайта составил порядка 50 млн, уникальных посетителей сайта — 19,5 млн человек. Из них проголосовало 9,7 млн — это каждый второй уникальный пользователь.
Алексей Гореславский и замглавы Минстроя Максим Егоров подвели итоги проекта «Формирование комфортной городской среды» на пресс-конференции в ТАСС.
• 1-е место — Приволжский федеральный округ (2,2 млн)
• 2-е место — Центральный федеральный округ (1,7 млн)
• 3-е место — Южный федеральный округ (1,4 млн)
Топ городов:
• Самара
• Екатеринбург
• Ростов-на-Дону
• Краснодар
• Нижний Новгород
• Сочи
Алексей Гореславский: «Если смотреть не на абсолютное количество проголосовавших, а в расчете на количество населения на 1 000 человек, то я бы выделил несколько регионов, которые особенно отличились. Это Липецкая, Мурманская области, Краснодарский край и Республика Калмыкия — здесь свое мнение выразил почти каждый пятый. И конечно же, Магаданская область, в которой проголосовал почти каждый второй житель. Интересно, что в их числе как территории с минимальным количеством населения — это Магаданская область, так и один из самых многочисленных субъектов — Краснодарский край».
На платформу было загружено 5 877 объектов для голосования. Суммарный охват по просмотрам сайта составил порядка 50 млн, уникальных посетителей сайта — 19,5 млн человек. Из них проголосовало 9,7 млн — это каждый второй уникальный пользователь.
ЦУР Official
Почти 10 млн россиян проголосовали за объекты благоустройства Алексей Гореславский и замглавы Минстроя Максим Егоров подвели итоги проекта «Формирование комфортной городской среды» на пресс-конференции в ТАСС. • 1-е место — Приволжский федеральный округ…
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область
После сообщений в соцсетях организован экологический рейд
Специалисты ЦУР Кировской области зафиксировали более 15 сообщений от местного экоактивиста о нарушениях природоохранного законодательства. Коллеги направили предложения в профильное ведомство — мужчину пригласили в совместный рейд.
Представители министерства охраны окружающей среды, местной администрации и регоператора по вывозу ТКО зафиксировали 30 несанкционированных свалок. Выявленные нарушения уже устраняются.
Экологические вопросы — традиционно одни из самых сложных для принятия системных решений. Однако аналитика ЦУР позволяет не только определять наиболее волнующие жителей темы, но и мотивировать органы власти на своевременную реакцию.
После сообщений в соцсетях организован экологический рейд
Специалисты ЦУР Кировской области зафиксировали более 15 сообщений от местного экоактивиста о нарушениях природоохранного законодательства. Коллеги направили предложения в профильное ведомство — мужчину пригласили в совместный рейд.
Представители министерства охраны окружающей среды, местной администрации и регоператора по вывозу ТКО зафиксировали 30 несанкционированных свалок. Выявленные нарушения уже устраняются.
Экологические вопросы — традиционно одни из самых сложных для принятия системных решений. Однако аналитика ЦУР позволяет не только определять наиболее волнующие жителей темы, но и мотивировать органы власти на своевременную реакцию.
#Ивановская_область
Схему маршрутов пригородных поездов визуализировали для удобства пассажиров
Новые пригородные поезда, обеспечивающие связь городов Ивановской области транзитом через областной центр, перевезли за три недели 44,5 тысячи пассажиров.
Однако разобраться в схеме движения новых маршрутов стало проблематично — специалисты ЦУР зафиксировали соответствующие сигналы в соцсетях. В ответ на запрос жителей коллеги совместно с департаментом дорожного хозяйства и транспорта, а также Северной пригородной пассажирской компанией визуализировали схему маршрутов пригородных поездов.
Благодаря совместной реакции ответственных разобраться в схеме движения пригородных маршрутов стало проще. Новое графическое оформление разместят на станциях и в транспорте.
Схему маршрутов пригородных поездов визуализировали для удобства пассажиров
Новые пригородные поезда, обеспечивающие связь городов Ивановской области транзитом через областной центр, перевезли за три недели 44,5 тысячи пассажиров.
Однако разобраться в схеме движения новых маршрутов стало проблематично — специалисты ЦУР зафиксировали соответствующие сигналы в соцсетях. В ответ на запрос жителей коллеги совместно с департаментом дорожного хозяйства и транспорта, а также Северной пригородной пассажирской компанией визуализировали схему маршрутов пригородных поездов.
Благодаря совместной реакции ответственных разобраться в схеме движения пригородных маршрутов стало проще. Новое графическое оформление разместят на станциях и в транспорте.
Дискуссионная площадка «Коммуникация государства и общества: роль СМИ и ЦУР»
Первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин стал одним из ключевых спикеров 8-го Дальневосточного медиасаммита во Владивостоке. Он рассказал о трендах в цифровизации, отметив особую роль системы «Госуслуги», которая в обозримом будущем превратится в глобальное электронное государство.
«Уникальный в мировой практике сервис «Госуслуги» превращается в единое окно по сбору обратной связи — от услуг до жалоб и публичных слушаний. Сейчас на этапе внедрения находятся такие стратегические вещи, как электронный паспорт. Это важный шаг для государства, когда большинство услуг переходит в дистанционный формат», — отметил Кирилл Истомин.
Экспертом площадки выступил начальник управления социальных коммуникаций АНО «Диалог» Вадим Никишин. Он подчеркнул важность клиентоориентированности государства: она выражается в комфортном для жителей взаимодействии с органами власти.
Первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин стал одним из ключевых спикеров 8-го Дальневосточного медиасаммита во Владивостоке. Он рассказал о трендах в цифровизации, отметив особую роль системы «Госуслуги», которая в обозримом будущем превратится в глобальное электронное государство.
«Уникальный в мировой практике сервис «Госуслуги» превращается в единое окно по сбору обратной связи — от услуг до жалоб и публичных слушаний. Сейчас на этапе внедрения находятся такие стратегические вещи, как электронный паспорт. Это важный шаг для государства, когда большинство услуг переходит в дистанционный формат», — отметил Кирилл Истомин.
Экспертом площадки выступил начальник управления социальных коммуникаций АНО «Диалог» Вадим Никишин. Он подчеркнул важность клиентоориентированности государства: она выражается в комфортном для жителей взаимодействии с органами власти.
Полпред президента РФ в ПФО отметил работу ЦУР
Полпред президента РФ в ПФО Игорь Комаров, губернатор Нижегородской области Глеб Никитин и глава Нижнего Новгорода Юрий Шалабаев посетили ЦУР Нижегородской области.
Отметим, что ЦУР в Нижнем Новгороде — первый, который посетил в округе полпред. Руководитель ЦУР Алексей Ушаков рассказал, что за первый квартал 2021 года обработано 93,61% обращений, а время первичной реакции сократилось с 6,5 до 4 часов.
Коллеги также поделились рейтингом работы МСУ и органов исполнительной власти в соцсетях. Уже 10 регионов запросили у нижегородских специалистов методологию рейтингования.
«Полезная и значимая работа», — оценил работу ЦУР Нижегородской области Игорь Комаров.
Полпред президента РФ в ПФО Игорь Комаров, губернатор Нижегородской области Глеб Никитин и глава Нижнего Новгорода Юрий Шалабаев посетили ЦУР Нижегородской области.
Отметим, что ЦУР в Нижнем Новгороде — первый, который посетил в округе полпред. Руководитель ЦУР Алексей Ушаков рассказал, что за первый квартал 2021 года обработано 93,61% обращений, а время первичной реакции сократилось с 6,5 до 4 часов.
Коллеги также поделились рейтингом работы МСУ и органов исполнительной власти в соцсетях. Уже 10 регионов запросили у нижегородских специалистов методологию рейтингования.
«Полезная и значимая работа», — оценил работу ЦУР Нижегородской области Игорь Комаров.
Официальный сайт полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе
«Полезная и значимая работа», - оценил деятельность ЦУРа Нижегородской области полпред в ПФО Игорь Комаров
#Свердловская_область
Систему работы с онкобольными Красноуфимска наладили после обращения в соцсетях
Жительница города Красноуфимска обратилась в соцсетях с просьбой помочь в организации системы работы с онкобольными. Получить бесплатные лекарства и направления на анализы пациенты могли только по талонам, ожидание которых занимало несколько недель.
Специалисты ЦУР направили информацию напрямую в районную больницу. В результате специально для онкобольных заработал отдельный кабинет по принципу «одного окна», а система выписки направлений по талонам упразднена. Попасть на прием к онкологу стало проще.
Отмечаем достижение коллег, которые смогли наладить прямую коммуникацию с медучреждением. Готовность руководства больницы реагировать на запросы жителей позволила в короткие сроки исправить ситуацию.
Систему работы с онкобольными Красноуфимска наладили после обращения в соцсетях
Жительница города Красноуфимска обратилась в соцсетях с просьбой помочь в организации системы работы с онкобольными. Получить бесплатные лекарства и направления на анализы пациенты могли только по талонам, ожидание которых занимало несколько недель.
Специалисты ЦУР направили информацию напрямую в районную больницу. В результате специально для онкобольных заработал отдельный кабинет по принципу «одного окна», а система выписки направлений по талонам упразднена. Попасть на прием к онкологу стало проще.
Отмечаем достижение коллег, которые смогли наладить прямую коммуникацию с медучреждением. Готовность руководства больницы реагировать на запросы жителей позволила в короткие сроки исправить ситуацию.
#Дагестан
Представители органов власти каждую неделю в прямом эфире будут отвечать на самые частые вопросы из соцсетей
Специалисты ЦУР Дагестана запустили на радио программу «ЦУР. На неделе», параллельно ведется трансляция на YouTube. Задача эфира — ответить на самые популярные запросы жителей, поступившие в течение недели.
В гости приглашается представитель ведомства, в адрес которого поступило наибольшее количество обращений от жителей в соцсетях. На прошедшей неделе гостем программы стал министр образования и науки Яхья Бучаев. Коллеги обсудили подготовку региона к проведению ЕГЭ.
Использование различных форматов для коммуникации с жителями считаем правильной мерой. Чем больше инструментов задействовано, тем выше информированность граждан о способах решения проблем в регионе.
Представители органов власти каждую неделю в прямом эфире будут отвечать на самые частые вопросы из соцсетей
Специалисты ЦУР Дагестана запустили на радио программу «ЦУР. На неделе», параллельно ведется трансляция на YouTube. Задача эфира — ответить на самые популярные запросы жителей, поступившие в течение недели.
В гости приглашается представитель ведомства, в адрес которого поступило наибольшее количество обращений от жителей в соцсетях. На прошедшей неделе гостем программы стал министр образования и науки Яхья Бучаев. Коллеги обсудили подготовку региона к проведению ЕГЭ.
Использование различных форматов для коммуникации с жителями считаем правильной мерой. Чем больше инструментов задействовано, тем выше информированность граждан о способах решения проблем в регионе.
Представляем рейтинг регионов по скорости первичного ответа на сообщения в соцсетях в мае.
Традиционно напоминаем, что подразумеваем под первичным ответом. Это ответ жителю, что его сообщение принято в работу, или информация уже о готовом решении.
Кабардино-Балкария продолжает удерживать лидерство. Более того, коллеги побили собственный рекорд: в мае в среднем на первичный ответ органам власти требовалось чуть более 30 минут.
Карачаево-Черкесия и Красноярский край также чуть улучшили предыдущие показатели и сохранили второе и третье места по стране.
Поздравляем коллег из Ульяновской области и Ненецкого автономного округа, которые в этом месяце попали в топ-10.
Средний показатель по стране в мае — 4 часа 18 минут.
#аналитика
Традиционно напоминаем, что подразумеваем под первичным ответом. Это ответ жителю, что его сообщение принято в работу, или информация уже о готовом решении.
Кабардино-Балкария продолжает удерживать лидерство. Более того, коллеги побили собственный рекорд: в мае в среднем на первичный ответ органам власти требовалось чуть более 30 минут.
Карачаево-Черкесия и Красноярский край также чуть улучшили предыдущие показатели и сохранили второе и третье места по стране.
Поздравляем коллег из Ульяновской области и Ненецкого автономного округа, которые в этом месяце попали в топ-10.
Средний показатель по стране в мае — 4 часа 18 минут.
#аналитика
#Архангельская_область, #Марий_Эл
Центры управления регионами поздравляют с Днем России
Сотрудники ЦУР Архангельской области договорились с коллегами из Северной Осетии, Карелии, Коми, Камчатского края, а также Владимирской, Калужской, Свердловской, Орловской и Рязанской областей о создании совместного ролика. На видео — российские закаты из разных уголков нашей страны.
А в Марий Эл коллеги пообщались с юными жителями республики. Дети рассказали, чем они гордятся и чего желают гражданам России.
С праздником!
Центры управления регионами поздравляют с Днем России
Сотрудники ЦУР Архангельской области договорились с коллегами из Северной Осетии, Карелии, Коми, Камчатского края, а также Владимирской, Калужской, Свердловской, Орловской и Рязанской областей о создании совместного ролика. На видео — российские закаты из разных уголков нашей страны.
А в Марий Эл коллеги пообщались с юными жителями республики. Дети рассказали, чем они гордятся и чего желают гражданам России.
С праздником!
VK
ЦУР Архангельской области
С Днем России! 🇷🇺
В день единения городов и народов нашей страны ЦУР Архангельской области поздравляет россиян с праздником! 👏🏻
К поздравлениям жителей Архангельской области присоединяются и другие Центры управления регионами, ведь мы — большая и дружная…
В день единения городов и народов нашей страны ЦУР Архангельской области поздравляет россиян с праздником! 👏🏻
К поздравлениям жителей Архангельской области присоединяются и другие Центры управления регионами, ведь мы — большая и дружная…
#Томская_область
Сообщения в соцсетях помогают экологам решить проблему неприятных запахов
ЦУР Томской области совместно с кафедрой экологии, природопользования и экологической инженерии ТГУ реализует проект «Роза ветров». У всех заинтересованных сторон, в том числе жителей, своя роль.
Пользователи в соцсетях сообщают о конкретных местах и времени обнаружения неприятного запаха. На основе этой информации сотрудники ЦУР указывают локации на карте, а специалисты занимаются решением проблем. Карта регулярно обновляется, а каждая локация проверяется экспертами.
Проект получил живой отклик. Томичи продолжают оставлять адреса, а на одной из локаций, набережной реки Ушайки, источник уже определен. Специалисты «Облкомприроды» устраняют проблему, а экологи определяют виновника по пробам воды. Отмечаем комплексное решение проблемы с привлечением жителей города и широкого круга специалистов.
Сообщения в соцсетях помогают экологам решить проблему неприятных запахов
ЦУР Томской области совместно с кафедрой экологии, природопользования и экологической инженерии ТГУ реализует проект «Роза ветров». У всех заинтересованных сторон, в том числе жителей, своя роль.
Пользователи в соцсетях сообщают о конкретных местах и времени обнаружения неприятного запаха. На основе этой информации сотрудники ЦУР указывают локации на карте, а специалисты занимаются решением проблем. Карта регулярно обновляется, а каждая локация проверяется экспертами.
Проект получил живой отклик. Томичи продолжают оставлять адреса, а на одной из локаций, набережной реки Ушайки, источник уже определен. Специалисты «Облкомприроды» устраняют проблему, а экологи определяют виновника по пробам воды. Отмечаем комплексное решение проблемы с привлечением жителей города и широкого круга специалистов.
#Санкт_Петербург
В Петербурге ставят спектакли для инвалидов по слуху и собираются учить театральных сурдопереводчиков
Сотрудники ЦУР Санкт-Петербурга несколько месяцев назад обратили внимание на проблему: инвалиды по слуху не могут посещать театры. За это время коллеги добились важных изменений.
Два городских театра начали регулярно давать спектакли с сурдопереводом, в ближайшее время подключатся еще два учреждения. Комитет по культуре и ведущий педагогический университет — РГПУ им. А.И. Герцена — обсуждают возможность профессионального обучения театральных сурдопереводчиков.
Осенью ожидаются первые афиши с инклюзивным дизайном. Для выбора лучшей концепции запланирован студенческий социальный хакатон. Коллеги продемонстрировали, что решить системные проблемы возможно за относительно короткий срок.
В Петербурге ставят спектакли для инвалидов по слуху и собираются учить театральных сурдопереводчиков
Сотрудники ЦУР Санкт-Петербурга несколько месяцев назад обратили внимание на проблему: инвалиды по слуху не могут посещать театры. За это время коллеги добились важных изменений.
Два городских театра начали регулярно давать спектакли с сурдопереводом, в ближайшее время подключатся еще два учреждения. Комитет по культуре и ведущий педагогический университет — РГПУ им. А.И. Герцена — обсуждают возможность профессионального обучения театральных сурдопереводчиков.
Осенью ожидаются первые афиши с инклюзивным дизайном. Для выбора лучшей концепции запланирован студенческий социальный хакатон. Коллеги продемонстрировали, что решить системные проблемы возможно за относительно короткий срок.
Telegram
ЦУР Official
#Санкт_Петербург
Театральные постановки в Петербурге дополнят сурдопереводом
В рамках спецпроекта «Диалог с НКО» сотрудники петербургского ЦУР обратили внимание на системную городскую проблему: инвалиды по слуху не могут посещать театры.
Коллеги обратились…
Театральные постановки в Петербурге дополнят сурдопереводом
В рамках спецпроекта «Диалог с НКО» сотрудники петербургского ЦУР обратили внимание на системную городскую проблему: инвалиды по слуху не могут посещать театры.
Коллеги обратились…
#Краснодарский_край
Губернатор Кубани рассказал об основных темах обращений за май
Губернатор Кубани Вениамин Кондратьев опубликовал в своем Instagram-аккаунте итоги работы краевого ЦУР за предыдущий месяц
Глава региона отметил, что каждый месяц получает отчеты от специалистов Центра. В них собраны основные темы, больше всего волнующие жителей. «Такой способ обратной связи помогает в короткие сроки отреагировать на ту или иную проблему. И самое главное — получить не формальную отписку, а живой ответ», — написал Вениамин Кондратьев.
Отметим, что руководитель края на основе аналитики ЦУР отметил как лидеров, так и аутсайдеров среди муниципалитетов по реагированию на обращения граждан. Прямые указания на недоработки и лучшие практики от первого лица региона будут повышать значение этой работы.
Губернатор Кубани рассказал об основных темах обращений за май
Губернатор Кубани Вениамин Кондратьев опубликовал в своем Instagram-аккаунте итоги работы краевого ЦУР за предыдущий месяц
Глава региона отметил, что каждый месяц получает отчеты от специалистов Центра. В них собраны основные темы, больше всего волнующие жителей. «Такой способ обратной связи помогает в короткие сроки отреагировать на ту или иную проблему. И самое главное — получить не формальную отписку, а живой ответ», — написал Вениамин Кондратьев.
Отметим, что руководитель края на основе аналитики ЦУР отметил как лидеров, так и аутсайдеров среди муниципалитетов по реагированию на обращения граждан. Прямые указания на недоработки и лучшие практики от первого лица региона будут повышать значение этой работы.
#Тульская_область, #Орловская_область
Специалисты ЦУР продолжают инициировать прямые эфиры по волнующим жителей темам
Прямые эфиры с представителями органов власти — важное направление работы, большое внимание которому уделяют во многих регионах страны. Приводим примеры Тульской и Орловской областей.
С начала года при поддержке ЦУР Тульской области проведено более 200 прямых эфиров. Самый популярный формат — отчеты глав муниципалитетов. Из последних трансляций также отметим онлайн-консультации врачей в группах министерства здравоохранения, а также эфиры о развитии образования и мерах соцподдержки.
Почти каждую неделю сотрудники ЦУР Орловской области инициируют стримы на темы, по которым системы мониторинга фиксируют наибольшее количество запросов. Сейчас большое количество обращений касается социальной защиты и социального обеспечения — прошли эфиры, посвященные выплатам на детей от 3 до 7 лет, социальному контракту, семейному МФЦ и маткапиталу.
Специалисты ЦУР продолжают инициировать прямые эфиры по волнующим жителей темам
Прямые эфиры с представителями органов власти — важное направление работы, большое внимание которому уделяют во многих регионах страны. Приводим примеры Тульской и Орловской областей.
С начала года при поддержке ЦУР Тульской области проведено более 200 прямых эфиров. Самый популярный формат — отчеты глав муниципалитетов. Из последних трансляций также отметим онлайн-консультации врачей в группах министерства здравоохранения, а также эфиры о развитии образования и мерах соцподдержки.
Почти каждую неделю сотрудники ЦУР Орловской области инициируют стримы на темы, по которым системы мониторинга фиксируют наибольшее количество запросов. Сейчас большое количество обращений касается социальной защиты и социального обеспечения — прошли эфиры, посвященные выплатам на детей от 3 до 7 лет, социальному контракту, семейному МФЦ и маткапиталу.