Регионы Сибири будут использовать опыт ЦУР для создания Муниципальных центров управления

На заседании Совета по вопросам развития местного самоуправления полпред Президента России в СФО Анатолий Серышев отметил значимость работы госорганов в интернете и решения волнующих жителей проблем.

🗣«Представители органов публичной власти обязаны находиться в постоянном диалоге с гражданами», — уверен Анатолий Серышев.

На Совете подчеркнули: систему обратной связи, с которой работают ЦУР, необходимо развивать и в муниципалитетах.

🗣«Важно настроить эффективную коммуникацию местной власти и жителей, повысить оперативность и качество решения проблем. Для этого необходим единый контур работы с обратной связью и информированием», — подчеркнул начальник управления по работе с СФО АНО «Диалог Регионы» Роман Быков.

Сейчас в Сибири функционируют 147 МЦУ. Напомним, 20 апреля Президент России Владимир Путин рекомендовал масштабировать опыт ЦУР на муниципальный уровень.

✈️ Как вести госпаблик в Telegram — рекомендации «Диалога»

👍Команда «Диалога» разработала методические рекомендации, которые помогут администраторам госпабликов разобраться в специфике Telegram.

И хотя эта площадка по закону не является обязательной, работать с ней мы все же рекомендуем. Как писали ранее, Telegram пользуется 75 млн человек — это важная соцсеть для взаимодействия с вашей аудиторией.

В методических рекомендациях вы узнаете:
⏺какой тип информирования оптимальный для госпаблика;
⏺почему важно адаптировать контент;
⏺какие рубрики и форматы работают на ваш имидж;
⏺зачем нужны креативные подходы к продвижению;
⏺с помощью каких сервисов можно проанализировать свой канал.

🎁 Также в методичке собраны полезные чек-листы для работы администратора.

🙂 Знакомьтесь и тестируйте новые подходы в работе!

🔬В Удмуртии нашли способ популяризировать науку среди школьников

Делимся интересными проектами, отправленными на конкурс управленческих практик «Смарт Диалог». Удмуртия предложила «Научные каникулы», которые помогают привлечь школьников к обучению техническим и научным специальностям.

❔В чем суть: Во время каникул на базе ижевских вузов для школьников проводятся мастер-классы, лекции и шоу. Например, на кафедре археологии ребята не просто знакомятся с теорией, но и занимаются раскопками под руководством кандидата исторических наук. На мастер-классе по биологии они вместе с преподавателем извлекают ДНК банана и запоминают материал на наглядном примере.

📚 Таким образом школьники изучают сложные вопросы робототехники, программирования, медицины и других дисциплин в интересном формате.

В качестве дополнительной мотивации участникам «Научных каникул» ставятся зачеты. Тот ученик, у которого их окажется больше, получает сувениры от спонсоров.

👍Проект принят на «Смарт Диалог» по треку «Образование». Напоминаем, что вы также можете представить на отбор свою практику до 18 июня.

#Самарская_область

✔️ Автобусы — строго по расписанию: запущен пилот транспортного проекта

Работа общественного транспорта продолжает входить в топ-5 самых обсуждаемых тем в соцсетях. С начала мая ЦУР зафиксировал 640 сообщений с просьбами добавить автобусы на отдельные маршруты и скорректировать график их движения.

На основе аналитики Центра управления регионом губернатор Дмитрий Азаров дал поручение по развитию пассажирских перевозок. Итог: Минтранс запустил пилотный проект по переводу пассажирских перевозок на оплату за выполненные рейсы.

➡️ Это значит, что автобусы теперь будут ездить строго по расписанию. В рамках проекта также будет увеличено количество транспорта на маршрутах, жители смогут отслеживать его движение онлайн, а оплачивать проезд — картой.

Пилотный проект коснется трех пригородных маршрутов. Он будет действовать до конца года с перспективой развития в 2024 и 2025 годах.

⚽️ Минималистичный дизайн, информативный контент и гибкий медиаплан — основы качественного спортивного госпаблика

Совместно с Минспорта России наша команда разработала документ, который поможет всем администраторам страниц спортивных учреждений в соцсетях.

В методических рекомендациях вы узнаете:

✅как правильно оформить спортивное сообщество во ВКонтакте;
✅почему важно использовать разные форматы, включая истории, конкурсы и флешмобы;
✅какую миссию выполняют госпаблики сферы спорта;
✅как использовать базовые инструменты продвижения сообществ.

🥇 Также мы рассказали, почему важно проявлять эмпатию к сторонникам ЗОЖ, как показывать социальную роль учреждения и ее сотрудников, а также быть открытым к диалогу и прислушиваться к мнению аудитории.

➡️Рекомендации и лучшие примеры ведения госпабликов можно найти в прикрепленном документе. Своими креативами вы можете поделиться в сообществе «Госпаблики — Лучшее».

#Челябинская_область

👨‍🎓Аналитика, студенческие практики и кадровый резерв — крупнейший вуз будет сотрудничать с ЦУР

Южно-Уральский государственный университет входит в топ-60 вузов России и является крупнейшим университетом региона. Для трудоустройства студентов и работы в образовательной, научной сферах ЮУрГУ объединит усилия с ЦУР .

Так, направлениями взаимодействия станут:
🔵проведение совместных социальных исследований;
🔵организация учебных и преддипломных практик студентов;
🔵создание кадрового резерва для ЦУР;
🔵совместная обработка запросов населения в образовательной сфере;
🔵принятие решений руководством вуза на основе аналитики ЦУР.

🗣«Сегодня Центр управления регионом представляет важные государственные цели, решает важные задачи для нашего субъекта. И обладает очень актуальной современной методологией и инструментарием по работе с населением. Вся эта информация значима для университета», — подчеркнул ректор Южно-Уральского государственного университета Александр Вагнер.

🗣«Совместная работа с ЮУрГУ открывает большие возможности как для поиска талантливых молодых кадров, так для проведения совместных исследовательских проектов. Взаимодействие с крупнейшим вузом региона обязательно будем расширять, особое внимание, конечно, уделим аналитической работе. Уверен, что синергия мощной теоретической базы вуза и практического опыта ЦУР даст видимый результат», — отметил руководитель ЦУР Александр Хорин

⭐️«Флагманы образования» проработают свои сильные и слабые стороны на образовательном марафоне

«Диалог» стал партнером «Образовательного марафона» для управленцев в сфере образования, педагогов и студентов. Он проводится в рамках проекта «Флагманы образования», организатор марафона — президентская платформа «Россия — страна возможностей».

📊 На марафоне участники могут пройти входную диагностику и выявить сильные стороны и профессиональные дефициты. Хотите проверить свои компетенции? Регистрируйтесь на сайте флагманыобразования.рф.

По каким направлениям будут учиться марафонцы:
🔵гибкие проектные компетенции;
🔵государственная образовательная политика;
🔵лидерство и наставничество.

До 17 сентября для участников проведут более 150 тематических семинаров, мастер-классов и тренингов, научно-практических конференций, форумов и интенсивов.

❗️Кстати, эксперты «Диалога» также выступят с лекциями. Первую из них 7 июня проведет руководитель отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин.

Стать слушателями могут управленцы в сфере образования, педагоги и студенты. Регистрация на марафон и конкурс «Флагманы образования» еще доступна на сайте.

#Сахалинская_область

👩‍⚕️Умные ФАПы повысили доступность медпомощи в отдаленных населенных пунктах

Продолжаем рассказывать о проектах-участниках конкурса лучших управленческих практик «Смарт Диалог». На Сахалине инициатива Минздрава и Минсоцзащиты по укомплектации ФАПов повысила качество обслуживания пациентов.

⚡️ В рамках проекта «Умный-ФАП» фельдшеры могут прямо в пункте проводить полную диагностику пациентов: снимать ЭКГ, анализировать уровень глюкозы и холестерина и проверять 15 показателей здоровья. Обследование занимает менее 45 минут.

🧡 Также с помощью ФАПа пациент с сердечно-сосудистыми заболеваниями может получить план лечения не за 26 дней, а за 3. Все необходимые процедуры проводит фельдшер, поэтому ехать в районный центр к терапевту и кардиологу не нужно.

«Умный-ФАП» уже позволил провести осмотр 4,6 тыс. жителей — 15% от сельского населения районов-участников проекта.

👍Инициатива принята на «Смарт Диалог» по треку «Здравоохранение». Напоминаем, что вы также можете представить на отбор свою практику до 18 июня.

#Ставропольский_край

⭐️Владимир Владимиров: на принципиально новый уровень обратной связи мы вышли благодаря работе ЦУР

В ежегодном послании к парламенту губернатор Владимир Владимиров отметил результаты взаимодействия органов власти и ЦУР.

🗣«Работа Центра управления регионом ведется буквально в круглосуточном режиме, идет мониторинг интернет-ресурсов и обеспечивается оперативное реагирование краевых и муниципальных властей. Среднее время ответа мы сократили в этом году до 2,5 часов», — отметил губернатор.

Важная часть коммуникации с жителями — прямые эфиры в соцсетях. Губернатор за прошлый год провел семь прямых линий и ответил на 9 тыс. вопросов. Он призвал глав органов власти к расширению этого формата.

🗣«Со второго полугодия практика проведения прямых эфиров станет обязательной для всех краевых руководителей органов исполнительной власти. Примите это как мое прямое поручение. Всем главам городских и муниципальных округов также настоятельно рекомендую активно включиться», — заключил глава региона.

Поддерживаем эту инициативу и благодарим Владимира Владимирова за высокую оценку работы ЦУР 👍