Forwarded from ДИАЛОГ
⚡️⚡️⚡️ Прямо сейчас на ПМЭФ сессия на тему "Fake news в эпоху глобализации"
Зал полный, слушатели стоят даже в коридоре. Участники встречи обсудят, кто создает и распространяет фейки, как они влияют на политику государства и какой урон наносят бизнесу по всему миру. Ждем выступления главы «Диалога» Владимира Табака.
Подключайтесь к трансляции на сайте ПМЭФ!
Зал полный, слушатели стоят даже в коридоре. Участники встречи обсудят, кто создает и распространяет фейки, как они влияют на политику государства и какой урон наносят бизнесу по всему миру. Ждем выступления главы «Диалога» Владимира Табака.
Подключайтесь к трансляции на сайте ПМЭФ!
Forwarded from ДИАЛОГ
«Диалог» обучит ФТС компетенциям в сфере госdigital
АНО «Диалог Регионы» и Федеральная таможенная служба (ФТС) подписали соглашение о сотрудничестве. Документ предполагает масштабирование уникального опыта встраивания цифровых систем в работу ФТС с обратной связью и проведение специальных образовательных «цифровых» программ для региональных подразделений ФТС.
«Диалог» и ФТС реализовали свой первый совместный проект осенью 2021 года. Тогда «Диалог» в пилотном режиме запустил для службы чат-бот на платформе VK Messenger.
Виртуальный помощник ФТС Ник помогает разобраться в самых популярных таможенных вопросах, среди которых пересечение таможенной границы, ситуация в пункте пропуска и доставка посылок. В случае если пользователь не нашел нужную информацию, чат-бот подсказывает, как направить официальное обращение в ФТС.
За время с момента запуска чат-бот показал свою эффективность и сейчас работает в регулярном режиме. «Мы рассчитываем, что ежемесячно он будет отвечать на весь объем типовых вопросов от граждан — до четверти всех отрабатываемых службой сообщений. А программы по повышению уровня цифровых компетенций, которые мы специально адаптировали под потребности и запросы ФТС, позволят службе быть открытой и понятной населению. Тем более сейчас, когда это наиболее актуально в новых условиях грузоперевозок, изменившихся из-за санкционного давления», — отметил гендиректор «Диалога» Владимир Табак.
АНО «Диалог Регионы» и Федеральная таможенная служба (ФТС) подписали соглашение о сотрудничестве. Документ предполагает масштабирование уникального опыта встраивания цифровых систем в работу ФТС с обратной связью и проведение специальных образовательных «цифровых» программ для региональных подразделений ФТС.
«Диалог» и ФТС реализовали свой первый совместный проект осенью 2021 года. Тогда «Диалог» в пилотном режиме запустил для службы чат-бот на платформе VK Messenger.
Виртуальный помощник ФТС Ник помогает разобраться в самых популярных таможенных вопросах, среди которых пересечение таможенной границы, ситуация в пункте пропуска и доставка посылок. В случае если пользователь не нашел нужную информацию, чат-бот подсказывает, как направить официальное обращение в ФТС.
За время с момента запуска чат-бот показал свою эффективность и сейчас работает в регулярном режиме. «Мы рассчитываем, что ежемесячно он будет отвечать на весь объем типовых вопросов от граждан — до четверти всех отрабатываемых службой сообщений. А программы по повышению уровня цифровых компетенций, которые мы специально адаптировали под потребности и запросы ФТС, позволят службе быть открытой и понятной населению. Тем более сейчас, когда это наиболее актуально в новых условиях грузоперевозок, изменившихся из-за санкционного давления», — отметил гендиректор «Диалога» Владимир Табак.
Forwarded from ДИАЛОГ
❗️«Диалог» создал первую фактчекинговую платформу «Лапша»
«Лапша» — это агрегатор инструментов для борьбы с фейками. В него входят:
▪️информационный ресурс (сайт);
▪️чат-бот (ВК, Telegram, Viber);
▪️медиамониторинг;
▪️партнерство с интернет-площадками в рамках Меморандума о противодействии фейкам;
▪️фактчекинг;
▪️база фейков;
▪️функция отправки информации на проверку;
▪️образовательный контент по цифровой грамотности.
Работу по борьбе с недостоверной информацией в интернете сегодня сложно переоценить. Ее значение возросло в период распространения коронавируса в 2020 и 2021 годах и еще больше усилилось сегодня — в период проведения Россией военной спецоперации на Украине. С конца февраля «Диалог» выявил почти столько же уникальных фейков, сколько до этого зафиксировал за весь 2021 год.
«Мы понимаем, что фейки довольно сильно влияют на очень разные сферы нашей жизни. Интересно, что население не просто это понимает: согласно нашей социологии, более 90% людей хотят участвовать в процессе выявления и маркировки фейков. В связи с этим мы запускаем фактчекинговый сервис «Лапша», у которого также будут приложения внутри российских соцсетей и с помощью которого можно будет отправить информацию на верификацию», — рассказал гендиректор «Диалога» Владимир Табак на сессии ПМЭФ «Fake news в эпоху глобализации».
«Лапша» — это агрегатор инструментов для борьбы с фейками. В него входят:
▪️информационный ресурс (сайт);
▪️чат-бот (ВК, Telegram, Viber);
▪️медиамониторинг;
▪️партнерство с интернет-площадками в рамках Меморандума о противодействии фейкам;
▪️фактчекинг;
▪️база фейков;
▪️функция отправки информации на проверку;
▪️образовательный контент по цифровой грамотности.
Работу по борьбе с недостоверной информацией в интернете сегодня сложно переоценить. Ее значение возросло в период распространения коронавируса в 2020 и 2021 годах и еще больше усилилось сегодня — в период проведения Россией военной спецоперации на Украине. С конца февраля «Диалог» выявил почти столько же уникальных фейков, сколько до этого зафиксировал за весь 2021 год.
«Мы понимаем, что фейки довольно сильно влияют на очень разные сферы нашей жизни. Интересно, что население не просто это понимает: согласно нашей социологии, более 90% людей хотят участвовать в процессе выявления и маркировки фейков. В связи с этим мы запускаем фактчекинговый сервис «Лапша», у которого также будут приложения внутри российских соцсетей и с помощью которого можно будет отправить информацию на верификацию», — рассказал гендиректор «Диалога» Владимир Табак на сессии ПМЭФ «Fake news в эпоху глобализации».
Forwarded from ДИАЛОГ
«Диалог» закрепил сотрудничество с Аналитическим центром при Правительстве РФ
Главная цель взаимодействия — информирование граждан и организаций о работе Центров управления регионами (ЦУР), связанной с тематикой социально-экономического и научно-технического развития России. Об этом стороны договорились, подписав на ПМЭФ соглашение о сотрудничестве.
Интеграция медиааналитики ЦУР в деятельность органов власти началась на базе Координационного центра Правительства РФ в 2021 году. При участии «Диалога» был разработан и принят регламент межведомственного взаимодействия по отработке информационных угроз, к которому присоединился 71 орган власти.
По словам руководителя Аналитического центра при Правительстве РФ Константина Калинина, анализ обратной связи от граждан, который предоставляют ЦУР, помогает определить, какие шаги со стороны государства окажутся наиболее эффективными для повышения качества жизни населения.
«Министерства и ведомства стремятся выстраивать прямой диалог с гражданами, давать больше информации о своей деятельности, видеть реакцию людей, и это тоже часть большой аналитической задачи, которую мы решаем на площадке Координационного центра Правительства. Подписанное сегодня соглашение позволит нашему Аналитическому центру и «Диалогу» перевести эту работу на принципиально новый уровень», — отметил Калинин.
Гендиректор «Диалога» Владимир Табак добавил, что на сегодняшний день организация уже выстроила работу со всеми регионами и продолжает в непрерывном режиме анализировать открытые интернет-данные. Это позволяет понимать и доносить позицию граждан касательно тех или иных государственных инициатив.
«Такая работа не только повышает качество госуправления, но и напрямую влияет на качество жизни граждан. Работа, которую мы ведем совместно с Аналитическим центром, позволяет обеспечить оперативной аналитикой все министерства и ведомства на площадке центра, а также приоритетные направления социально-экономического и научно-технического развития России», — заключил Табак.
Главная цель взаимодействия — информирование граждан и организаций о работе Центров управления регионами (ЦУР), связанной с тематикой социально-экономического и научно-технического развития России. Об этом стороны договорились, подписав на ПМЭФ соглашение о сотрудничестве.
Интеграция медиааналитики ЦУР в деятельность органов власти началась на базе Координационного центра Правительства РФ в 2021 году. При участии «Диалога» был разработан и принят регламент межведомственного взаимодействия по отработке информационных угроз, к которому присоединился 71 орган власти.
По словам руководителя Аналитического центра при Правительстве РФ Константина Калинина, анализ обратной связи от граждан, который предоставляют ЦУР, помогает определить, какие шаги со стороны государства окажутся наиболее эффективными для повышения качества жизни населения.
«Министерства и ведомства стремятся выстраивать прямой диалог с гражданами, давать больше информации о своей деятельности, видеть реакцию людей, и это тоже часть большой аналитической задачи, которую мы решаем на площадке Координационного центра Правительства. Подписанное сегодня соглашение позволит нашему Аналитическому центру и «Диалогу» перевести эту работу на принципиально новый уровень», — отметил Калинин.
Гендиректор «Диалога» Владимир Табак добавил, что на сегодняшний день организация уже выстроила работу со всеми регионами и продолжает в непрерывном режиме анализировать открытые интернет-данные. Это позволяет понимать и доносить позицию граждан касательно тех или иных государственных инициатив.
«Такая работа не только повышает качество госуправления, но и напрямую влияет на качество жизни граждан. Работа, которую мы ведем совместно с Аналитическим центром, позволяет обеспечить оперативной аналитикой все министерства и ведомства на площадке центра, а также приоритетные направления социально-экономического и научно-технического развития России», — заключил Табак.
#ЯНАО
Обратная связь позволила в два раза увеличить число мест для обучения
В Ноябрьском колледже профессиональных и информационных технологий после просьб в социальных сетях почти в два раза увеличили число мест по специальности «Сестринское дело».
С прошлого года специалисты ЦУР зафиксировали 112 сообщений по данной теме. Все они были переданы в профильное ведомство. В результате в этом году планируется принять 95 абитуриентов вместо прошлогодних 50.
Обратная связь позволила в два раза увеличить число мест для обучения
В Ноябрьском колледже профессиональных и информационных технологий после просьб в социальных сетях почти в два раза увеличили число мест по специальности «Сестринское дело».
С прошлого года специалисты ЦУР зафиксировали 112 сообщений по данной теме. Все они были переданы в профильное ведомство. В результате в этом году планируется принять 95 абитуриентов вместо прошлогодних 50.
#Новосибирская_область
Выявлен комплексный подход к решению проблем дорожной сферы
ЦУР фиксировал в соцсетях жалобы жителей на плохое качество дорожного покрытия в регионе. Основной объем негативных сообщений пришелся на первый квартал текущего года.
Например, в Искитимском районе из-за сильного паводка полностью размыло дорогу, ведущую к детским лагерям. После окончания паводка дорожное полотно было восстановлено. Дополнительно был отремонтирован проезд и на другом аварийном участке.
ЦУР изучил все жалобы и подготовил аналитический материал, после ознакомления с которым правительство Новосибирской области дополнительно выделило 235 млн рублей на ремонт дорог.
Выявлен комплексный подход к решению проблем дорожной сферы
ЦУР фиксировал в соцсетях жалобы жителей на плохое качество дорожного покрытия в регионе. Основной объем негативных сообщений пришелся на первый квартал текущего года.
Например, в Искитимском районе из-за сильного паводка полностью размыло дорогу, ведущую к детским лагерям. После окончания паводка дорожное полотно было восстановлено. Дополнительно был отремонтирован проезд и на другом аварийном участке.
ЦУР изучил все жалобы и подготовил аналитический материал, после ознакомления с которым правительство Новосибирской области дополнительно выделило 235 млн рублей на ремонт дорог.
Forwarded from ДИАЛОГ
АНО «Диалог Регионы» и НИУ ВШЭ обучат чиновников цифровой коммуникации с гражданами
АНО «Диалог Регионы» и НИУ ВШЭ запустят совместные образовательные проекты в сфере госdigital, на которых чиновников обучат современным технологиям продвижения информповестки и коммуникации с гражданами в интернете. Об этом стороны договорились на ПМЭФ, подписав соглашения о сотрудничестве.
Уже разработана программа допобразования, направленная на повышение уровня знаний и компетенций в цифровой среде. Она станет первым проектом с комплексным подходом к обучению чиновников digital-коммуникациям с использованием уникальных методик, которыми обладают эксперты «Диалога». Следующий шаг — запуск совместной «цифровой» магистратуры для госслужащих.
Ключевой вызов сегодня — восполнить нехватку квалифицированных кадров для интернет-среды, отметил гендиректор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак. «Для сферы госкоммуникаций сейчас как никогда важны люди, понимающие государственный контекст и владеющие современными технологиями. Сотрудничество с одним из ведущих вузов страны позволит выстроить взаимосвязь между практической и академической средой в этой области и совместными усилиями создать новое образовательное пространство, не имеющее аналогов», — отметил он.
По словам ректора НИУ ВШЭ Никиты Анисимова, совместные образовательные программы будут сочетать в себе практический опыт экспертов «Диалога» и глубокую теоретическую и практическую базу Факультета креативных индустрий Школы.
«Наше сотрудничество позволит объединить усилия Вышки как основного центра компетенций в коммуникационной отрасли и «Диалога» как проводника в сфере госdigital. А в конечном счете наш совместный проект позволит улучшить качество коммуникации государства и общества через повышение квалификации людей, которые ведут эту работу», — заключил Анисимов.
АНО «Диалог Регионы» и НИУ ВШЭ запустят совместные образовательные проекты в сфере госdigital, на которых чиновников обучат современным технологиям продвижения информповестки и коммуникации с гражданами в интернете. Об этом стороны договорились на ПМЭФ, подписав соглашения о сотрудничестве.
Уже разработана программа допобразования, направленная на повышение уровня знаний и компетенций в цифровой среде. Она станет первым проектом с комплексным подходом к обучению чиновников digital-коммуникациям с использованием уникальных методик, которыми обладают эксперты «Диалога». Следующий шаг — запуск совместной «цифровой» магистратуры для госслужащих.
Ключевой вызов сегодня — восполнить нехватку квалифицированных кадров для интернет-среды, отметил гендиректор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак. «Для сферы госкоммуникаций сейчас как никогда важны люди, понимающие государственный контекст и владеющие современными технологиями. Сотрудничество с одним из ведущих вузов страны позволит выстроить взаимосвязь между практической и академической средой в этой области и совместными усилиями создать новое образовательное пространство, не имеющее аналогов», — отметил он.
По словам ректора НИУ ВШЭ Никиты Анисимова, совместные образовательные программы будут сочетать в себе практический опыт экспертов «Диалога» и глубокую теоретическую и практическую базу Факультета креативных индустрий Школы.
«Наше сотрудничество позволит объединить усилия Вышки как основного центра компетенций в коммуникационной отрасли и «Диалога» как проводника в сфере госdigital. А в конечном счете наш совместный проект позволит улучшить качество коммуникации государства и общества через повышение квалификации людей, которые ведут эту работу», — заключил Анисимов.
«Диалог» формирует цифровую образовательную среду в регионах России
Центром компетенций в цифровой среде для налаживания качественного и оперативного взаимодействия между властью и жителями выступает «Диалог». Для решения поставленных задач совместно с региональными и федеральными вузами уже подписано 75 соглашений. По созданным образовательным программам уже обучились 230 человек, до конца года цифра должна достигнуть 285.
В рамках пилотов программа дополнительного профессионального образования (ДПО) была запущена в 5 регионах:
•Калининградская область
•Республика Коми
•Республика Мордовия
•Республика Татарстан
•Пермский край
На стадии разработки ДПО находятся следующие субъекты:
•Волгоградская область
•Астраханская область
•Красноярский край
•Приморский край
•Тамбовская область
Хотим отметить, что в остальных регионах планируется запуск сетевой образовательной программы совместно с «Диалогом». Также Центры самостоятельно проводят обучение представителей органов власти. Например, ЦУР Тверской области обучил молодых депутатов выстраивать обратную связь с жителями в социальных сетях.
ЦУР Свердловской области провел выездной обучающий курс для сотрудников администрации. Говорили о работе с цифровыми платформами обратной связи, грамотных ответах на обращения, ведении аккаунтов в социальных сетях.
ЦУР Томской области провел обучение работе в соцсетях для глав муниципалитетов. Создать личные странички им поручил врио губернатора Томской области Владимир Мазур. Соцсети позволят жителям напрямую обращаться к первому лицу района или города без бумаг и ожиданий.
В Калмыкии ЦУР возобновил образовательный семинар «Кюндцхяй» в офлайне и взял шефство над новыми пресс-секретарями.
Совместная программа повышения квалификации ЦУР Республики Мордовия и МГУ им Н.П. Огарева вошла в национальный проект «Занятость». Программа повышения квалификации «Цифровые медиакоммуникации» уже опубликована на федеральном портале «Работа России». Такое обучение позволит сформировать кадровый резерв в диджитал-сфере для госсектора региона.
Центром компетенций в цифровой среде для налаживания качественного и оперативного взаимодействия между властью и жителями выступает «Диалог». Для решения поставленных задач совместно с региональными и федеральными вузами уже подписано 75 соглашений. По созданным образовательным программам уже обучились 230 человек, до конца года цифра должна достигнуть 285.
В рамках пилотов программа дополнительного профессионального образования (ДПО) была запущена в 5 регионах:
•Калининградская область
•Республика Коми
•Республика Мордовия
•Республика Татарстан
•Пермский край
На стадии разработки ДПО находятся следующие субъекты:
•Волгоградская область
•Астраханская область
•Красноярский край
•Приморский край
•Тамбовская область
Хотим отметить, что в остальных регионах планируется запуск сетевой образовательной программы совместно с «Диалогом». Также Центры самостоятельно проводят обучение представителей органов власти. Например, ЦУР Тверской области обучил молодых депутатов выстраивать обратную связь с жителями в социальных сетях.
ЦУР Свердловской области провел выездной обучающий курс для сотрудников администрации. Говорили о работе с цифровыми платформами обратной связи, грамотных ответах на обращения, ведении аккаунтов в социальных сетях.
ЦУР Томской области провел обучение работе в соцсетях для глав муниципалитетов. Создать личные странички им поручил врио губернатора Томской области Владимир Мазур. Соцсети позволят жителям напрямую обращаться к первому лицу района или города без бумаг и ожиданий.
В Калмыкии ЦУР возобновил образовательный семинар «Кюндцхяй» в офлайне и взял шефство над новыми пресс-секретарями.
Совместная программа повышения квалификации ЦУР Республики Мордовия и МГУ им Н.П. Огарева вошла в национальный проект «Занятость». Программа повышения квалификации «Цифровые медиакоммуникации» уже опубликована на федеральном портале «Работа России». Такое обучение позволит сформировать кадровый резерв в диджитал-сфере для госсектора региона.
#Вологодская_область
ЦУР подключил к системе обратной связи крупные вузы региона
Продолжаем рассказывать о системных практиках Центров по теме образования. В Вологодской области для удобства коммуникации крупные вузы — ВГМХА и ВоГУ — подключились к системе обратной связи «Инцидент Менеджмент».
В ЦУР Вологодской области часто поступают вопросы от студентов, абитуриентов и их родителей. Особенно много сообщений в период приемной кампании.
Подключение к технологической платформе позволит сотрудникам учебных заведений быстро и качественно реагировать на сообщения в соцсетях.
ЦУР подключил к системе обратной связи крупные вузы региона
Продолжаем рассказывать о системных практиках Центров по теме образования. В Вологодской области для удобства коммуникации крупные вузы — ВГМХА и ВоГУ — подключились к системе обратной связи «Инцидент Менеджмент».
В ЦУР Вологодской области часто поступают вопросы от студентов, абитуриентов и их родителей. Особенно много сообщений в период приемной кампании.
Подключение к технологической платформе позволит сотрудникам учебных заведений быстро и качественно реагировать на сообщения в соцсетях.
#Чувашия
Меры господдержки сельхозпредприятий выработают с учетом результатов исследования
ЦУР провел социологическое исследование среди жителей малых городов: 30% респондентов знакомы с программой комплексного развития сельских территорий. Большая часть — 54% — еще не осведомлены. Треть опрошенных считает, что результаты реализации программы по развитию села в регионе уже есть.
Сегодня в Чувашии импортозамещение, в том числе и в сельском хозяйстве, позволяет предприятиям и бизнесу занять новые ниши. Результаты онлайн-исследования будут приняты во внимание при выработке мер господдержки сельхозпредприятиям, а также учтены при проведении информационной кампании.
Меры господдержки сельхозпредприятий выработают с учетом результатов исследования
ЦУР провел социологическое исследование среди жителей малых городов: 30% респондентов знакомы с программой комплексного развития сельских территорий. Большая часть — 54% — еще не осведомлены. Треть опрошенных считает, что результаты реализации программы по развитию села в регионе уже есть.
Сегодня в Чувашии импортозамещение, в том числе и в сельском хозяйстве, позволяет предприятиям и бизнесу занять новые ниши. Результаты онлайн-исследования будут приняты во внимание при выработке мер господдержки сельхозпредприятиям, а также учтены при проведении информационной кампании.
#Ярославская_область
Коммунальщики в круглосуточном режиме мониторят тепловую карту региона
Центр управления жилищно-коммунальным комплексом Ярославской области будет опираться в своей работе на данные тепловой карты региона, подключение к которой обеспечил ЦУР.
Сообщения из социальных сетей позволят коммунальщикам оперативно реагировать на нарушение функционирования систем жизнеобеспечения и объектов социальной сферы. Информация тепловой карты доступна круглосуточно.
Похвально, что ЦУР выстраивает тесные связи с ведомствами, которые входят в топ запросов граждан.
Коммунальщики в круглосуточном режиме мониторят тепловую карту региона
Центр управления жилищно-коммунальным комплексом Ярославской области будет опираться в своей работе на данные тепловой карты региона, подключение к которой обеспечил ЦУР.
Сообщения из социальных сетей позволят коммунальщикам оперативно реагировать на нарушение функционирования систем жизнеобеспечения и объектов социальной сферы. Информация тепловой карты доступна круглосуточно.
Похвально, что ЦУР выстраивает тесные связи с ведомствами, которые входят в топ запросов граждан.
#Башкортостан
Жители могут узнать о состоянии пляжей через специальный портал
ЦУР Башкортостана добавил на карту Госкомитета по чрезвычайным ситуациям информацию о состоянии водных объектов республики. На ресурсе изображены все 137 пляжей региона — по их количеству Башкортостан является лидером в ПФО.
Все предельно наглядно: зеленым цветом на карте отмечены пляжи, которые уже аттестованы и готовы принять отдыхающих, красным — пока закрытые.
Также цифровой помощник знакомит пользователей с правилами поведения на воде при купании. Карта обновляется по мере поступления новой информации и доступна для каждого жителя.
Жители могут узнать о состоянии пляжей через специальный портал
ЦУР Башкортостана добавил на карту Госкомитета по чрезвычайным ситуациям информацию о состоянии водных объектов республики. На ресурсе изображены все 137 пляжей региона — по их количеству Башкортостан является лидером в ПФО.
Все предельно наглядно: зеленым цветом на карте отмечены пляжи, которые уже аттестованы и готовы принять отдыхающих, красным — пока закрытые.
Также цифровой помощник знакомит пользователей с правилами поведения на воде при купании. Карта обновляется по мере поступления новой информации и доступна для каждого жителя.
#Магаданская_область
Юных колымчан с диабетом обеспечили сенсорами для мониторинга глюкозы на год вперед
Родители попросили централизованно закупить датчики для систем мониторинга уровня глюкозы в крови. Об этом сообщил руководитель ЦУР Павел Береговой во время прямого эфира с министром здравоохранения региона.
По поручению губернатора Сергея Носова деньги были выделены из регионального бюджета. Родители уже получили 1 040 сенсоров общей стоимостью более 5 млн рублей — это годовой запас для 42 детей-диабетиков.
Юных колымчан с диабетом обеспечили сенсорами для мониторинга глюкозы на год вперед
Родители попросили централизованно закупить датчики для систем мониторинга уровня глюкозы в крови. Об этом сообщил руководитель ЦУР Павел Береговой во время прямого эфира с министром здравоохранения региона.
По поручению губернатора Сергея Носова деньги были выделены из регионального бюджета. Родители уже получили 1 040 сенсоров общей стоимостью более 5 млн рублей — это годовой запас для 42 детей-диабетиков.
Forwarded from ДИАЛОГ
Табак: для нас важна обратная связь и как с ней работают
▪️За последние годы выстроилась большая экосистема представительств органов власти в интернете. «Диалог» в том числе ориентировал их на работу с Instagram (запрещенная в РФ соцсеть) и TikTok, которые представляли собой площадки для роста.
«У многих губернаторов самые активные страницы были как раз в Instagram, и в TikTok только-только начали учиться работать, и эта работа получалась. Сейчас перестраиваемся, учимся жить в других реалиях», — рассказал гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак в интервью ТАСС в рамках ПМЭФ-2022.
▪️Канал губернатора в Telegram скорее должен быть интерпретационным, чем новостным, то есть объяснять решения главы региона по тем или иным вопросам.
«Поскольку в Telegram все-таки аудитория уже сформировалась, но при этом она придирчивее, там много журналистов, людей, интересующихся медиа и политикой, они и требуют к себе более такого щепетильного подхода с точки зрения подачи информации», — отметил Табак.
▪️Работу в соцсетях необходимо рассматривать не только с точки зрения постов и их оформления. «Для нас важна обратная связь и как с ней работают те же губернаторы. Их страницы — это онлайн-приемные», — объяснил Табак.
О результатах выхода губернаторов в соцсети, о том, зачем госорганам нужны чат-боты, какой контент лучше размещать в «Одноклассниках», а какой в Telegram, читайте в полной версии интервью Владимира Табака.
▪️За последние годы выстроилась большая экосистема представительств органов власти в интернете. «Диалог» в том числе ориентировал их на работу с Instagram (запрещенная в РФ соцсеть) и TikTok, которые представляли собой площадки для роста.
«У многих губернаторов самые активные страницы были как раз в Instagram, и в TikTok только-только начали учиться работать, и эта работа получалась. Сейчас перестраиваемся, учимся жить в других реалиях», — рассказал гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак в интервью ТАСС в рамках ПМЭФ-2022.
▪️Канал губернатора в Telegram скорее должен быть интерпретационным, чем новостным, то есть объяснять решения главы региона по тем или иным вопросам.
«Поскольку в Telegram все-таки аудитория уже сформировалась, но при этом она придирчивее, там много журналистов, людей, интересующихся медиа и политикой, они и требуют к себе более такого щепетильного подхода с точки зрения подачи информации», — отметил Табак.
▪️Работу в соцсетях необходимо рассматривать не только с точки зрения постов и их оформления. «Для нас важна обратная связь и как с ней работают те же губернаторы. Их страницы — это онлайн-приемные», — объяснил Табак.
О результатах выхода губернаторов в соцсети, о том, зачем госорганам нужны чат-боты, какой контент лучше размещать в «Одноклассниках», а какой в Telegram, читайте в полной версии интервью Владимира Табака.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Вологодская_область
Медаль «За отвагу» вернули из-за границы и вручили семье участника ВОВ
В День памяти и скорби хотим рассказать про уникальный кейс из Вологодской области. Благодаря усилиям ЦУР, местных поисковиков, сотрудников МИД РФ и правительства региона медаль вернули в Вологду.
История началась в конце 2021 года. Тогда военный историк из Торонто Сергей Еремеев приобрел медаль на антикварном аукционе. После он обратился в отделение Российского военно-исторического общества с просьбой помочь найти родственников бойца, которому принадлежит награда.
С помощью Центра управления регионом были найдены родственники участника ВОВ Ивана Васильевича Ефремова. Медаль «За отвагу» передал лично губернатор Вологодской области Олег Кувшинников.
Медаль «За отвагу» вернули из-за границы и вручили семье участника ВОВ
В День памяти и скорби хотим рассказать про уникальный кейс из Вологодской области. Благодаря усилиям ЦУР, местных поисковиков, сотрудников МИД РФ и правительства региона медаль вернули в Вологду.
История началась в конце 2021 года. Тогда военный историк из Торонто Сергей Еремеев приобрел медаль на антикварном аукционе. После он обратился в отделение Российского военно-исторического общества с просьбой помочь найти родственников бойца, которому принадлежит награда.
С помощью Центра управления регионом были найдены родственники участника ВОВ Ивана Васильевича Ефремова. Медаль «За отвагу» передал лично губернатор Вологодской области Олег Кувшинников.
#Марий_Эл #Владимирская_область
В регионах после обращений жителей началась ликвидация зарослей борщевика
Об обработке территорий заявили врио губернатора Владимирской области Александр Авдеев и врио главы Республики Марий Эл Юрий Зайцев. Программы по борьбе с распространением ядовитого растения запускаются на основании жалоб, зафиксированных ЦУР в соцсетях.
По предварительным подсчетам, в Марий Эл борщевиком повреждено порядка 900 га земли, во Владимирской области — более 470 га. Средства на решение проблемы уже выделены из областных бюджетов: локации распространения выявлены, исследованы и будут последовательно обработаны в течение года.
В регионах после обращений жителей началась ликвидация зарослей борщевика
Об обработке территорий заявили врио губернатора Владимирской области Александр Авдеев и врио главы Республики Марий Эл Юрий Зайцев. Программы по борьбе с распространением ядовитого растения запускаются на основании жалоб, зафиксированных ЦУР в соцсетях.
По предварительным подсчетам, в Марий Эл борщевиком повреждено порядка 900 га земли, во Владимирской области — более 470 га. Средства на решение проблемы уже выделены из областных бюджетов: локации распространения выявлены, исследованы и будут последовательно обработаны в течение года.
#Самарская_область
В регионе стартует проверка всех детских площадок
На основании аналитики ЦУР муниципалитеты организуют проверку каруселей и качелей во дворах и скверах на соответствие стандартам безопасности.
Количество жалоб по теме увеличилось после происшествия на детской площадке в Сызрани — трехлетний ребенок чуть не лишился пальца, катаясь на карусели.
После инцидента только за неделю Центр управления регионом зафиксировал более 50 сигналов от жителей. Каждый адрес специалисты ЦУР передают в работу муниципалитетам для проведения проверки.
В регионе стартует проверка всех детских площадок
На основании аналитики ЦУР муниципалитеты организуют проверку каруселей и качелей во дворах и скверах на соответствие стандартам безопасности.
Количество жалоб по теме увеличилось после происшествия на детской площадке в Сызрани — трехлетний ребенок чуть не лишился пальца, катаясь на карусели.
После инцидента только за неделю Центр управления регионом зафиксировал более 50 сигналов от жителей. Каждый адрес специалисты ЦУР передают в работу муниципалитетам для проведения проверки.
#Новосибирская_область
После прямого эфира Минздрава в село направили фельдшера
ЦУР Новосибирской области провел прямой эфир с замминистра здравоохранения региона. Во время эфира житель пожаловался, что в селе Новомихайловка, где проживают около 1,5 тысяч человек, почти год нет фельдшера. Спустя две недели проблема была решена. В село направили фельдшера, вскоре он приступит к работе.
Подчеркиваем, что регулярный открытый диалог с населением дает положительные результаты.
После прямого эфира Минздрава в село направили фельдшера
ЦУР Новосибирской области провел прямой эфир с замминистра здравоохранения региона. Во время эфира житель пожаловался, что в селе Новомихайловка, где проживают около 1,5 тысяч человек, почти год нет фельдшера. Спустя две недели проблема была решена. В село направили фельдшера, вскоре он приступит к работе.
Подчеркиваем, что регулярный открытый диалог с населением дает положительные результаты.
#Пензенская_область
К ликвидации последствий затяжного ливня подошли системно
После сильного дождя в нескольких районах Пензы вода достигла критических отметок. ЦУР фиксировал в соцсетях множество сообщений от жителей города. Все данные о затопленных участках дорог были оперативно переданы ответственным.
На основе этой информации администрация города дала поручения профильным ведомствам и главам территорий. В зонах подтоплений оперативно расчистили ливневую канализацию. Где-то частично перестроили технические сооружения и сети трубопроводов, отремонтировали размытые дороги.
И самое важное: благодаря аналитике ЦУР дополнительно в бюджет было решено заложить средства на содержание ливневок в местах, где были обнаружены сильные подтопления.
К ликвидации последствий затяжного ливня подошли системно
После сильного дождя в нескольких районах Пензы вода достигла критических отметок. ЦУР фиксировал в соцсетях множество сообщений от жителей города. Все данные о затопленных участках дорог были оперативно переданы ответственным.
На основе этой информации администрация города дала поручения профильным ведомствам и главам территорий. В зонах подтоплений оперативно расчистили ливневую канализацию. Где-то частично перестроили технические сооружения и сети трубопроводов, отремонтировали размытые дороги.
И самое важное: благодаря аналитике ЦУР дополнительно в бюджет было решено заложить средства на содержание ливневок в местах, где были обнаружены сильные подтопления.
#Хабаровский_край
Дальневосточным медиаволонтерам рассказали о принципах эффективного ведения социальных сетей
Академия медиаволонтера — это новый проект краевого центра молодежных инициатив. Цель — создание команды высококлассных специалистов в области социальных медиа.
Первые семинары с экспертами ЦУР уже состоялись, на них слушатели проекта затронули ряд актуальных тем:
✅Последние изменения в медиасфере
✅Тренды ведения блога
✅Инструменты продвижения в соцсетях
Медиаволонтеры проявили большую заинтересованность в проекте. В связи с этим был анонсирован набор на следующий поток обучения, который пройдет с 18 по 25 июля.
Дальневосточным медиаволонтерам рассказали о принципах эффективного ведения социальных сетей
Академия медиаволонтера — это новый проект краевого центра молодежных инициатив. Цель — создание команды высококлассных специалистов в области социальных медиа.
Первые семинары с экспертами ЦУР уже состоялись, на них слушатели проекта затронули ряд актуальных тем:
✅Последние изменения в медиасфере
✅Тренды ведения блога
✅Инструменты продвижения в соцсетях
Медиаволонтеры проявили большую заинтересованность в проекте. В связи с этим был анонсирован набор на следующий поток обучения, который пройдет с 18 по 25 июля.
#Республика_Дагестан
ЦУР Дагестана будет работать с обращениями на национальных языках
Об этом сообщил начальник управления по работе с СКФО Артем Павленко в рамках республиканского семинара-совещания «Обратная связь с населением».
«Дагестан как самый многонациональный субъект страны станет одним из первых пилотных регионов, где в ближайшее время на национальных языках будут обрабатывать обращения граждан», — прокомментировал Артем Павленко.
В Дагестане проживают представители более 110 национальностей. Обращения будут переводиться при содействии республиканских СМИ.
Подробнее на ТАСС.
ЦУР Дагестана будет работать с обращениями на национальных языках
Об этом сообщил начальник управления по работе с СКФО Артем Павленко в рамках республиканского семинара-совещания «Обратная связь с населением».
«Дагестан как самый многонациональный субъект страны станет одним из первых пилотных регионов, где в ближайшее время на национальных языках будут обрабатывать обращения граждан», — прокомментировал Артем Павленко.
В Дагестане проживают представители более 110 национальностей. Обращения будут переводиться при содействии республиканских СМИ.
Подробнее на ТАСС.