#Архангельская_область
ЦУР запустил чат-бот для родителей дошкольников
Каждый месяц ЦУР фиксирует обращения жителей Архангельской области по теме устройства детей в детские сады. Только в ноябре ей интересовались около 100 раз.
Чаще всего родителей интересует как занять очередь в детский сад, какие для этого нужны документы и могут ли отказать в приеме, если нет сведений о прививках. Кроме того жители спрашивают, кому положено социальное место и как перевести ребенка из одного дошкольного учреждения в другое.
Совместно с региональным министерством образования специалисты ЦУР создали чат-бот, который поможет родителям ответить на часто задаваемые вопросы по дошкольному образованию и предоставить контактные телефоны соответствующих ведомств.
ЦУР запустил чат-бот для родителей дошкольников
Каждый месяц ЦУР фиксирует обращения жителей Архангельской области по теме устройства детей в детские сады. Только в ноябре ей интересовались около 100 раз.
Чаще всего родителей интересует как занять очередь в детский сад, какие для этого нужны документы и могут ли отказать в приеме, если нет сведений о прививках. Кроме того жители спрашивают, кому положено социальное место и как перевести ребенка из одного дошкольного учреждения в другое.
Совместно с региональным министерством образования специалисты ЦУР создали чат-бот, который поможет родителям ответить на часто задаваемые вопросы по дошкольному образованию и предоставить контактные телефоны соответствующих ведомств.
VK
Помощник по вопросам детских садов
Чат-бот Министерства образования Архангельской области, который ответит на большинство ваших вопросов об учреждениях ДОУ и детских садах. Просто напишите "Начать" в сообщения группы и нажимайте на кнопки с интересующими вас вопросами!
Forwarded from Новости Правительства РФ
На портале госуслуг появится более 100 региональных сервисов
Более 100 региональных сервисов будут доступны на портале госуслуг со следующего года
Речь идет об услугах, которые ранее были доступны только на региональных порталах или сайтах органов власти либо вообще не предоставлялись в электронной форме.
Среди таких услуг:
👶🏻 назначение ряда пособий на детей;
🚙 проведение технического осмотра самоходных машин и других видов техники;
🏡 регистрация прав на недвижимость;
📄 прием деклараций по налогу на доходы физических лиц;
🌳 предоставление выписки из Государственного лесного реестра;
👩🏫 аттестация педагогов региональных, муниципальных и частных школ;
👨🦽 признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
🏘 предоставление бесплатного жилья.
Михаил Мишустин: «Изменения, которые проводит правительство в этой сфере, направлены на формирование простой и удобной цифровой среды, чтобы люди могли оформить почти все социально значимые услуги в электронном формате».
Более 100 региональных сервисов будут доступны на портале госуслуг со следующего года
Речь идет об услугах, которые ранее были доступны только на региональных порталах или сайтах органов власти либо вообще не предоставлялись в электронной форме.
Среди таких услуг:
👶🏻 назначение ряда пособий на детей;
🚙 проведение технического осмотра самоходных машин и других видов техники;
🏡 регистрация прав на недвижимость;
📄 прием деклараций по налогу на доходы физических лиц;
🌳 предоставление выписки из Государственного лесного реестра;
👩🏫 аттестация педагогов региональных, муниципальных и частных школ;
👨🦽 признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
🏘 предоставление бесплатного жилья.
Михаил Мишустин: «Изменения, которые проводит правительство в этой сфере, направлены на формирование простой и удобной цифровой среды, чтобы люди могли оформить почти все социально значимые услуги в электронном формате».
VK
Правительство России
💻 Более 100 региональных сервисов будут доступны на портале госуслуг со следующего года
Речь идет об услугах, которые ранее были доступны только на региональных порталах или сайтах органов власти либо вообще не предоставлялись в электронной форме.
Среди…
Речь идет об услугах, которые ранее были доступны только на региональных порталах или сайтах органов власти либо вообще не предоставлялись в электронной форме.
Среди…
#Ярославская_область
Рейтинг глав районов Ярославской области определят по качеству обратной связи с жителями
Такое решение принял врио губернатора области Михаил Евраев по итогам образовательного семинара ЦУР для глав городов и районов.
Врио губернатора объявил о внедрении нового показателя в областной «Рейтинг-76». Индикатор отразит эффективность работы органов местного самоуправления. Дополнительным критерием оценки рейтинга станет «Организация обратной связи с жителями в муниципальном районе».
Освоить новые инструменты работы с обратной связью в социальных сетях помогут специалисты ЦУР и образовательные курсы онлайн-платформы «Диалог Эксперт».
В 2022 году к платформе «Диалог Эксперт» планируется подключить 100% сотрудников региональных органов государственной власти и местного самоуправления.
Рейтинг глав районов Ярославской области определят по качеству обратной связи с жителями
Такое решение принял врио губернатора области Михаил Евраев по итогам образовательного семинара ЦУР для глав городов и районов.
Врио губернатора объявил о внедрении нового показателя в областной «Рейтинг-76». Индикатор отразит эффективность работы органов местного самоуправления. Дополнительным критерием оценки рейтинга станет «Организация обратной связи с жителями в муниципальном районе».
Освоить новые инструменты работы с обратной связью в социальных сетях помогут специалисты ЦУР и образовательные курсы онлайн-платформы «Диалог Эксперт».
В 2022 году к платформе «Диалог Эксперт» планируется подключить 100% сотрудников региональных органов государственной власти и местного самоуправления.
#Ивановская_область
Новую схему движения городского транспорта скорректировали на основе аналитики ЦУР
В ноябре в Иванове стартовала транспортная реформа. На обсуждение горожан предложили обновленную схему движения общественного транспорта. Каждый житель мог внести свои предложения по ее улучшению с помощью формы на специальном сайте.
Тема получила широкий отклик в социальных сетях. Основные нарекания поступали от жителей отдаленных районов города и были связаны с неудобными пересадками.
За месяц ЦУР зафиксировал около 200 обращений по этому вопросу.
Из-за широкого резонанса тему включили в отчет губернатора, а полную аналитику по поступившим обращениям направили в департамент дорожного хозяйства и транспорта.
На основе рекомендаций ЦУР было проведено общественное обсуждение транспортной схемы с участием главы региона Станислава Воскресенского.
Аналитический отчет, составленный на основе сообщений из социальных сетей, позволил внести изменения в проект маршрутной сети.
Новую схему движения городского транспорта скорректировали на основе аналитики ЦУР
В ноябре в Иванове стартовала транспортная реформа. На обсуждение горожан предложили обновленную схему движения общественного транспорта. Каждый житель мог внести свои предложения по ее улучшению с помощью формы на специальном сайте.
Тема получила широкий отклик в социальных сетях. Основные нарекания поступали от жителей отдаленных районов города и были связаны с неудобными пересадками.
За месяц ЦУР зафиксировал около 200 обращений по этому вопросу.
Из-за широкого резонанса тему включили в отчет губернатора, а полную аналитику по поступившим обращениям направили в департамент дорожного хозяйства и транспорта.
На основе рекомендаций ЦУР было проведено общественное обсуждение транспортной схемы с участием главы региона Станислава Воскресенского.
Аналитический отчет, составленный на основе сообщений из социальных сетей, позволил внести изменения в проект маршрутной сети.
#Забайкальский_край
Техническое оснащение для ликвидации ЧС в Забайкалье увеличили благодаря аналитике ЦУР
В Сретенском районе Забайкальского края из-за выхода грунтовых вод и образования наледи под угрозой подтопления оказались 82 дома, где проживает 242 человека. За 2 дня жители оставили около 20 обращений о затоплении домов и дорог, которые были переданы главе региона.
Губернатор Забайкальского края Александр Осипов вместе с сотрудниками ЦУР посетил пострадавших жителей и провел комиссию по чрезвычайным ситуациям. Он поручил организовать работы по предотвращению выхода грунтовых вод, а также вдвое увеличить количество техники для ликвидации последствий ЧС.
Сейчас в районе работает около двадцати единиц техники. Проводится очистка русла реки от наледи, укрепление дамб и отсыпка дорог.
Техническое оснащение для ликвидации ЧС в Забайкалье увеличили благодаря аналитике ЦУР
В Сретенском районе Забайкальского края из-за выхода грунтовых вод и образования наледи под угрозой подтопления оказались 82 дома, где проживает 242 человека. За 2 дня жители оставили около 20 обращений о затоплении домов и дорог, которые были переданы главе региона.
Губернатор Забайкальского края Александр Осипов вместе с сотрудниками ЦУР посетил пострадавших жителей и провел комиссию по чрезвычайным ситуациям. Он поручил организовать работы по предотвращению выхода грунтовых вод, а также вдвое увеличить количество техники для ликвидации последствий ЧС.
Сейчас в районе работает около двадцати единиц техники. Проводится очистка русла реки от наледи, укрепление дамб и отсыпка дорог.
#Нижегородская_область
Фонд капитального ремонта будет принимать обращения из соцсетей через систему «Инцидент Менеджмент»
ЦУР Нижегородской области подключил ФКР к системе обратной связи с жителями региона.
«Интеграция с ЦУР позволит оперативно реагировать и предоставлять актуальную информацию по вопросам ЖКХ», — отметил директор Фонда Дмитрий Гнатюк.
С начала декабря Центр управления регионом зафиксировал более 400 обращений жителей по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
Тема входит в топ-3 среди всех сообщений нижегородцев в социальных сетях.
В 2021 году ЦУР также подключил к системам обратной связи «Нижегородский водоканал», «Теплоэнерго» и МП «Инженерные сети».
Фонд капитального ремонта будет принимать обращения из соцсетей через систему «Инцидент Менеджмент»
ЦУР Нижегородской области подключил ФКР к системе обратной связи с жителями региона.
«Интеграция с ЦУР позволит оперативно реагировать и предоставлять актуальную информацию по вопросам ЖКХ», — отметил директор Фонда Дмитрий Гнатюк.
С начала декабря Центр управления регионом зафиксировал более 400 обращений жителей по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
Тема входит в топ-3 среди всех сообщений нижегородцев в социальных сетях.
В 2021 году ЦУР также подключил к системам обратной связи «Нижегородский водоканал», «Теплоэнерго» и МП «Инженерные сети».
Forwarded from ДИАЛОГ
Сегодня мы публикуем совместный материал «Диалога» и Госуслуг, в котором рассказываем о главных результатах портала за 2021 год и показываем динамику его развития с момента запуска 12 лет назад.
Портал Госуслуг входит в топ-10 российских интернет-ресурсов. Только за прошлый месяц граждане получили через него 60 млн социально значимых услуг, а 15 ноября был зафиксирован абсолютный рекорд посещаемости сайта — 20 млн пользователей.
В этом году в электронный вид перевели еще 170 услуг, к 2024 году долю госуслуг, которые можно оформить дистанционно, планируют довести до 95%.
Госуслуги — пример того, как должен выглядеть цифровой диалог граждан и государства. Совершенствование обратной связи с жителями является приоритетным направлением и работы ЦУР, которые координируют обработку обращений граждан в интернете, в том числе через сервис «Госуслуги. Решаем вместе».
Кроме того, в августе «Диалог» совместно с Минфином, Минцифры и Банком России запустил на Госуслугах сервис по противодействию мошенникам.
Портал Госуслуг входит в топ-10 российских интернет-ресурсов. Только за прошлый месяц граждане получили через него 60 млн социально значимых услуг, а 15 ноября был зафиксирован абсолютный рекорд посещаемости сайта — 20 млн пользователей.
В этом году в электронный вид перевели еще 170 услуг, к 2024 году долю госуслуг, которые можно оформить дистанционно, планируют довести до 95%.
Госуслуги — пример того, как должен выглядеть цифровой диалог граждан и государства. Совершенствование обратной связи с жителями является приоритетным направлением и работы ЦУР, которые координируют обработку обращений граждан в интернете, в том числе через сервис «Госуслуги. Решаем вместе».
Кроме того, в августе «Диалог» совместно с Минфином, Минцифры и Банком России запустил на Госуслугах сервис по противодействию мошенникам.
#Ульяновская_область
В Ульяновской области обращения жителей из соцсетей учитываются при решении проблем с уличным освещением
В этом году в регионе установили 10 тысяч фонарей в 443 населенных пунктах.
Специалисты ЦУР зафиксировали 6 704 сообщения от граждан с просьбами поставить уличные фонари на неосвещенных участках, а также отремонтировать старые конструкции. Еженедельно ЦУР включает вопросы по этой теме в аналитическую записку для главы региона Алексея Русских.
Все сообщения также передаются муниципалитетам. Аналитика ЦУР учитывается при решении включения участков в программу строительства и модернизации сетей наружного освещения.
В 2022 году работа будет продолжена. В области планируется установить еще 32 тысячи новых фонарей.
В Ульяновской области обращения жителей из соцсетей учитываются при решении проблем с уличным освещением
В этом году в регионе установили 10 тысяч фонарей в 443 населенных пунктах.
Специалисты ЦУР зафиксировали 6 704 сообщения от граждан с просьбами поставить уличные фонари на неосвещенных участках, а также отремонтировать старые конструкции. Еженедельно ЦУР включает вопросы по этой теме в аналитическую записку для главы региона Алексея Русских.
Все сообщения также передаются муниципалитетам. Аналитика ЦУР учитывается при решении включения участков в программу строительства и модернизации сетей наружного освещения.
В 2022 году работа будет продолжена. В области планируется установить еще 32 тысячи новых фонарей.
Сегодня нашему каналу исполняется ровно 1 год! 🥳
🌟Благодарим каждого читателя за интерес, проявленный к работе Центров управления регионами.
🌟 Мы продолжаем делиться актуальными и интересными событиями.
🌟 Оставайтесь с нами! Обещаем, скучно не будет!
🌟Благодарим каждого читателя за интерес, проявленный к работе Центров управления регионами.
🌟 Мы продолжаем делиться актуальными и интересными событиями.
🌟 Оставайтесь с нами! Обещаем, скучно не будет!
За прошедший год наш Telegram-канал стал главной площадкой по информированию о деятельности ЦУР
📍 Еще несколько интересных фактов. Делимся с вами!
❇️ В посте выше мы уже написали про регионы, которые чаще всего упоминались в канале. Также хотим отметить и поблагодарить тех, кто больше всех присылал нам инфоповоды:
🔹Республика Коми;
🔹Магаданская область;
🔹Республика Башкортостан;
🔹Сахалинская область;
🔹Брянская область.
❇️ Среди глав регионов нас больше всего отмечали в Кувшинников.Life
❇️ ТОП-3 самых просматриваемых новости:
🔹пост об опровержении фейка;
🔹материал с упоминанием Дмитрия Чернышенко;
🔹пост о стандарте работы чиновников Белгородской области.
❇️ 174 раза пересылали пост о ежегодном докладе Дмитрия Артюхова.
❇️ За год мы поделились 38 уникальными аналитическими материалами. Самыми упоминаемыми темами стали:
🔹вакцинация — 84 раза;
🔹дороги — 82 раза;
🔹образование — 76 раз.
📍Примечательно и то, что теме одного из самых любимых фаст-треков ЦУР — закрытию люков на колодцах — было посвящено всего 2 поста.
📍 Еще несколько интересных фактов. Делимся с вами!
❇️ В посте выше мы уже написали про регионы, которые чаще всего упоминались в канале. Также хотим отметить и поблагодарить тех, кто больше всех присылал нам инфоповоды:
🔹Республика Коми;
🔹Магаданская область;
🔹Республика Башкортостан;
🔹Сахалинская область;
🔹Брянская область.
❇️ Среди глав регионов нас больше всего отмечали в Кувшинников.Life
❇️ ТОП-3 самых просматриваемых новости:
🔹пост об опровержении фейка;
🔹материал с упоминанием Дмитрия Чернышенко;
🔹пост о стандарте работы чиновников Белгородской области.
❇️ 174 раза пересылали пост о ежегодном докладе Дмитрия Артюхова.
❇️ За год мы поделились 38 уникальными аналитическими материалами. Самыми упоминаемыми темами стали:
🔹вакцинация — 84 раза;
🔹дороги — 82 раза;
🔹образование — 76 раз.
📍Примечательно и то, что теме одного из самых любимых фаст-треков ЦУР — закрытию люков на колодцах — было посвящено всего 2 поста.
#СевернаяОсетия
Аналитика ЦУР помогла улучшить качество питания в школах
Ученики республики получают более разнообразные и сбалансированные обеды после реакции властей на обращения в соцсетях.
С начала года Центр управления регионом зафиксировал порядка 300 жалоб в социальных сетях на школьное питание. Родителей не устраивало однообразное меню и вкусовые качества обедов.
На основе обращений жителей ЦУР подготовил аналитическую справку и передал ее в правительство республики. После проверки вопрос качества школьного питания взял на личный контроль глава региона Сергей Меняйло.
После проведенной работы и пересмотра меню ЦУР отмечает снижение количества жалоб по этой теме.
Сейчас горячим питанием обеспечены 190 школ республики. Это более 55 тысяч ребят.
Аналитика ЦУР помогла улучшить качество питания в школах
Ученики республики получают более разнообразные и сбалансированные обеды после реакции властей на обращения в соцсетях.
С начала года Центр управления регионом зафиксировал порядка 300 жалоб в социальных сетях на школьное питание. Родителей не устраивало однообразное меню и вкусовые качества обедов.
На основе обращений жителей ЦУР подготовил аналитическую справку и передал ее в правительство республики. После проверки вопрос качества школьного питания взял на личный контроль глава региона Сергей Меняйло.
После проведенной работы и пересмотра меню ЦУР отмечает снижение количества жалоб по этой теме.
Сейчас горячим питанием обеспечены 190 школ республики. Это более 55 тысяч ребят.