#Башкортостан
Генеральный директор Российского экспортного центра оценила работу ЦУР Башкортостана
В рамках Международной недели бизнеса в Уфе премьер-министр правительства Башкортостана Андрей Назаров и генеральный директор Российского экспортного центра Вероника Никишина посетили ЦУР Башкортостана.
«Это фантастика, я очень впечатлена. Здесь, на мой взгляд, сочетание гениальной локации, когда в этом Центре очень хочется работать, и большая конкуренция, чтобы здесь было рабочее место. И содержательная организационная логика, которая заложена в работу Центра, заслуживает того, чтобы какие-то лайфхаки заимствовать и нам», — отметила Вероника Никишина.
Генеральный директор Российского экспортного центра оценила работу ЦУР Башкортостана
В рамках Международной недели бизнеса в Уфе премьер-министр правительства Башкортостана Андрей Назаров и генеральный директор Российского экспортного центра Вероника Никишина посетили ЦУР Башкортостана.
«Это фантастика, я очень впечатлена. Здесь, на мой взгляд, сочетание гениальной локации, когда в этом Центре очень хочется работать, и большая конкуренция, чтобы здесь было рабочее место. И содержательная организационная логика, которая заложена в работу Центра, заслуживает того, чтобы какие-то лайфхаки заимствовать и нам», — отметила Вероника Никишина.
#Самарская_область
После сигнала из ЦУР губернатор Дмитрий Азаров поручил проверить качество работы горячей линии по коронавирусу
Более 300 жалоб на работу горячей линии по коронавирусу ЦУР Самарской области зафиксировал с начала 2021 года. Уточняется, что пик сообщений пришелся на ноябрь, когда эпидемиологическая ситуация в регионе характеризовалась ростом заболеваемости COVID-19. Люди жаловались на невозможность дозвониться до лечебных учреждений.
ЦУР передал аналитику по данной теме губернатору Самарской области Дмитрию Азарову. По его поручению правительство в ближайшее время рассмотрит возможность дополнительного финансирования работы горячей линии, что позволит принимать большее количество звонков за счет развития инфраструктуры и увеличения штата операторов на 50 человек.
После сигнала из ЦУР губернатор Дмитрий Азаров поручил проверить качество работы горячей линии по коронавирусу
Более 300 жалоб на работу горячей линии по коронавирусу ЦУР Самарской области зафиксировал с начала 2021 года. Уточняется, что пик сообщений пришелся на ноябрь, когда эпидемиологическая ситуация в регионе характеризовалась ростом заболеваемости COVID-19. Люди жаловались на невозможность дозвониться до лечебных учреждений.
ЦУР передал аналитику по данной теме губернатору Самарской области Дмитрию Азарову. По его поручению правительство в ближайшее время рассмотрит возможность дополнительного финансирования работы горячей линии, что позволит принимать большее количество звонков за счет развития инфраструктуры и увеличения штата операторов на 50 человек.
#Якутия
В Якутии ведется системная работа по борьбе с фейками при участии ЦУР
ЦУР Якутии ежедневно отслеживает появление фейковой информации в медиапространстве и социальных сетях. В чат-боте о вакцинации @vaccinationyktbot, созданном ЦУР при поддержке министерства здравоохранения республики, имеется отдельная рубрика, где ЦУР опровергает фейки о коронавирусе и вакцинации от COVID-19.
Отдельные фейки, носящие характер правонарушений, отрабатываются совместно с МВД Якутии. На сегодняшний день в республике принято 11 административных постановлений за распространение фейков. Общая сумма штрафов составила 210 тыс. рублей. По большей части распространяемая информация касалась недостоверных сведений в части негативных последствий для здоровья человека после вакцинирования от COVID-19. Материалы содержали призывы к массовым нарушениям общественного порядка.
В Якутии ведется системная работа по борьбе с фейками при участии ЦУР
ЦУР Якутии ежедневно отслеживает появление фейковой информации в медиапространстве и социальных сетях. В чат-боте о вакцинации @vaccinationyktbot, созданном ЦУР при поддержке министерства здравоохранения республики, имеется отдельная рубрика, где ЦУР опровергает фейки о коронавирусе и вакцинации от COVID-19.
Отдельные фейки, носящие характер правонарушений, отрабатываются совместно с МВД Якутии. На сегодняшний день в республике принято 11 административных постановлений за распространение фейков. Общая сумма штрафов составила 210 тыс. рублей. По большей части распространяемая информация касалась недостоверных сведений в части негативных последствий для здоровья человека после вакцинирования от COVID-19. Материалы содержали призывы к массовым нарушениям общественного порядка.
#Коми
ЦУР системно решает в регионе проблему дефицита IT-кадров
За год работы сотрудники ЦУР при поддержке администрации главы Республики Коми провели цикл образовательных мероприятий. Всего было организовано 33 семинара, в которых приняли участие 1 162 человека.
Слушателями стали сотрудники органов исполнительной власти, местного самоуправления, студенты. В 2022 году ЦУР планирует продолжить проведение образовательных семинаров и подготовить программу «Коммуникация органов власти в интернете».
«Лекции и практические занятия, которые провел нам Центр управления регионом, имеют максимально практическое значение. Работа в соцсетях и с медиапространством уже стала неотъемлемой частью функционирования большинства ведомств республики», —прокомментировала руководитель общественной приемной главы Республики Коми Виктория Сидорова.
Отмечаем системную работу коллег. Приятно видеть, что сотрудники ЦУР выступают в роли спикеров и делятся собственной экспертизой.
ЦУР системно решает в регионе проблему дефицита IT-кадров
За год работы сотрудники ЦУР при поддержке администрации главы Республики Коми провели цикл образовательных мероприятий. Всего было организовано 33 семинара, в которых приняли участие 1 162 человека.
Слушателями стали сотрудники органов исполнительной власти, местного самоуправления, студенты. В 2022 году ЦУР планирует продолжить проведение образовательных семинаров и подготовить программу «Коммуникация органов власти в интернете».
«Лекции и практические занятия, которые провел нам Центр управления регионом, имеют максимально практическое значение. Работа в соцсетях и с медиапространством уже стала неотъемлемой частью функционирования большинства ведомств республики», —прокомментировала руководитель общественной приемной главы Республики Коми Виктория Сидорова.
Отмечаем системную работу коллег. Приятно видеть, что сотрудники ЦУР выступают в роли спикеров и делятся собственной экспертизой.
#Ульяновская_область
Село Красный Бор газифицируют после сообщений в соцсетях
250 домовладений будут газифицированы до конца 2022 года. Ранее люди отапливали дома дровами и с помощью газовых баллонов.
О неудобствах жители писали в соцсетях. Специалисты ЦУР передали все сигналы руководству района.
Изучив информацию из ЦУР, администрация района провела переговоры с министерством энергетики, жилищно-коммунального комплекса и городской среды Ульяновской области. В результате властями было принято решение включить дома в программу газификации.
Село Красный Бор газифицируют после сообщений в соцсетях
250 домовладений будут газифицированы до конца 2022 года. Ранее люди отапливали дома дровами и с помощью газовых баллонов.
О неудобствах жители писали в соцсетях. Специалисты ЦУР передали все сигналы руководству района.
Изучив информацию из ЦУР, администрация района провела переговоры с министерством энергетики, жилищно-коммунального комплекса и городской среды Ульяновской области. В результате властями было принято решение включить дома в программу газификации.
#Смоленская_область
В Смоленской области смягчили ограничительные меры после сообщений жителей
Требование к несовершеннолетним предъявлять результаты отрицательного ПЦР-теста на коронавирус при посещении объектов культуры и мероприятий отменено.
ЦУР зафиксировал сообщения смолян, которые жаловались на большие траты на тесты.
Вопрос был озвучен руководителем ЦУР в ходе прямой линии губернатора Алексея Островского. Глава региона поддержал жителей и внес соответствующие изменения в указ «О введении режима повышенной готовности».
В Смоленской области смягчили ограничительные меры после сообщений жителей
Требование к несовершеннолетним предъявлять результаты отрицательного ПЦР-теста на коронавирус при посещении объектов культуры и мероприятий отменено.
ЦУР зафиксировал сообщения смолян, которые жаловались на большие траты на тесты.
Вопрос был озвучен руководителем ЦУР в ходе прямой линии губернатора Алексея Островского. Глава региона поддержал жителей и внес соответствующие изменения в указ «О введении режима повышенной готовности».
#Хакасия
ЦУР Хакасии запускает «Молодежную медиашколу»
Проект стартовал на городском Форуме активной молодежи Черногорска — второго по численности и активно развивающегося города республики.
Регулярные обучающие семинары будут проходить с начала 2022 года при поддержке городской администрации.
Программа медиашколы, разработанная специалистами ЦУР Хакасии, позволит ученикам, среди которых студенты техникумов, освоить навыки ведения соцсетей, создания контента, продвижения пабликов и работы в TikTok.
Ещё один бонус для участников — участие в конкурсах и образовательных проектах ИРИ и АНО «Диалог».
ЦУР Хакасии запускает «Молодежную медиашколу»
Проект стартовал на городском Форуме активной молодежи Черногорска — второго по численности и активно развивающегося города республики.
Регулярные обучающие семинары будут проходить с начала 2022 года при поддержке городской администрации.
Программа медиашколы, разработанная специалистами ЦУР Хакасии, позволит ученикам, среди которых студенты техникумов, освоить навыки ведения соцсетей, создания контента, продвижения пабликов и работы в TikTok.
Ещё один бонус для участников — участие в конкурсах и образовательных проектах ИРИ и АНО «Диалог».
#Архангельская_область
ЦУР запустил чат-бот для родителей дошкольников
Каждый месяц ЦУР фиксирует обращения жителей Архангельской области по теме устройства детей в детские сады. Только в ноябре ей интересовались около 100 раз.
Чаще всего родителей интересует как занять очередь в детский сад, какие для этого нужны документы и могут ли отказать в приеме, если нет сведений о прививках. Кроме того жители спрашивают, кому положено социальное место и как перевести ребенка из одного дошкольного учреждения в другое.
Совместно с региональным министерством образования специалисты ЦУР создали чат-бот, который поможет родителям ответить на часто задаваемые вопросы по дошкольному образованию и предоставить контактные телефоны соответствующих ведомств.
ЦУР запустил чат-бот для родителей дошкольников
Каждый месяц ЦУР фиксирует обращения жителей Архангельской области по теме устройства детей в детские сады. Только в ноябре ей интересовались около 100 раз.
Чаще всего родителей интересует как занять очередь в детский сад, какие для этого нужны документы и могут ли отказать в приеме, если нет сведений о прививках. Кроме того жители спрашивают, кому положено социальное место и как перевести ребенка из одного дошкольного учреждения в другое.
Совместно с региональным министерством образования специалисты ЦУР создали чат-бот, который поможет родителям ответить на часто задаваемые вопросы по дошкольному образованию и предоставить контактные телефоны соответствующих ведомств.
VK
Помощник по вопросам детских садов
Чат-бот Министерства образования Архангельской области, который ответит на большинство ваших вопросов об учреждениях ДОУ и детских садах. Просто напишите "Начать" в сообщения группы и нажимайте на кнопки с интересующими вас вопросами!
Forwarded from Новости Правительства РФ
На портале госуслуг появится более 100 региональных сервисов
Более 100 региональных сервисов будут доступны на портале госуслуг со следующего года
Речь идет об услугах, которые ранее были доступны только на региональных порталах или сайтах органов власти либо вообще не предоставлялись в электронной форме.
Среди таких услуг:
👶🏻 назначение ряда пособий на детей;
🚙 проведение технического осмотра самоходных машин и других видов техники;
🏡 регистрация прав на недвижимость;
📄 прием деклараций по налогу на доходы физических лиц;
🌳 предоставление выписки из Государственного лесного реестра;
👩🏫 аттестация педагогов региональных, муниципальных и частных школ;
👨🦽 признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
🏘 предоставление бесплатного жилья.
Михаил Мишустин: «Изменения, которые проводит правительство в этой сфере, направлены на формирование простой и удобной цифровой среды, чтобы люди могли оформить почти все социально значимые услуги в электронном формате».
Более 100 региональных сервисов будут доступны на портале госуслуг со следующего года
Речь идет об услугах, которые ранее были доступны только на региональных порталах или сайтах органов власти либо вообще не предоставлялись в электронной форме.
Среди таких услуг:
👶🏻 назначение ряда пособий на детей;
🚙 проведение технического осмотра самоходных машин и других видов техники;
🏡 регистрация прав на недвижимость;
📄 прием деклараций по налогу на доходы физических лиц;
🌳 предоставление выписки из Государственного лесного реестра;
👩🏫 аттестация педагогов региональных, муниципальных и частных школ;
👨🦽 признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
🏘 предоставление бесплатного жилья.
Михаил Мишустин: «Изменения, которые проводит правительство в этой сфере, направлены на формирование простой и удобной цифровой среды, чтобы люди могли оформить почти все социально значимые услуги в электронном формате».
VK
Правительство России
💻 Более 100 региональных сервисов будут доступны на портале госуслуг со следующего года
Речь идет об услугах, которые ранее были доступны только на региональных порталах или сайтах органов власти либо вообще не предоставлялись в электронной форме.
Среди…
Речь идет об услугах, которые ранее были доступны только на региональных порталах или сайтах органов власти либо вообще не предоставлялись в электронной форме.
Среди…
#Ярославская_область
Рейтинг глав районов Ярославской области определят по качеству обратной связи с жителями
Такое решение принял врио губернатора области Михаил Евраев по итогам образовательного семинара ЦУР для глав городов и районов.
Врио губернатора объявил о внедрении нового показателя в областной «Рейтинг-76». Индикатор отразит эффективность работы органов местного самоуправления. Дополнительным критерием оценки рейтинга станет «Организация обратной связи с жителями в муниципальном районе».
Освоить новые инструменты работы с обратной связью в социальных сетях помогут специалисты ЦУР и образовательные курсы онлайн-платформы «Диалог Эксперт».
В 2022 году к платформе «Диалог Эксперт» планируется подключить 100% сотрудников региональных органов государственной власти и местного самоуправления.
Рейтинг глав районов Ярославской области определят по качеству обратной связи с жителями
Такое решение принял врио губернатора области Михаил Евраев по итогам образовательного семинара ЦУР для глав городов и районов.
Врио губернатора объявил о внедрении нового показателя в областной «Рейтинг-76». Индикатор отразит эффективность работы органов местного самоуправления. Дополнительным критерием оценки рейтинга станет «Организация обратной связи с жителями в муниципальном районе».
Освоить новые инструменты работы с обратной связью в социальных сетях помогут специалисты ЦУР и образовательные курсы онлайн-платформы «Диалог Эксперт».
В 2022 году к платформе «Диалог Эксперт» планируется подключить 100% сотрудников региональных органов государственной власти и местного самоуправления.
#Ивановская_область
Новую схему движения городского транспорта скорректировали на основе аналитики ЦУР
В ноябре в Иванове стартовала транспортная реформа. На обсуждение горожан предложили обновленную схему движения общественного транспорта. Каждый житель мог внести свои предложения по ее улучшению с помощью формы на специальном сайте.
Тема получила широкий отклик в социальных сетях. Основные нарекания поступали от жителей отдаленных районов города и были связаны с неудобными пересадками.
За месяц ЦУР зафиксировал около 200 обращений по этому вопросу.
Из-за широкого резонанса тему включили в отчет губернатора, а полную аналитику по поступившим обращениям направили в департамент дорожного хозяйства и транспорта.
На основе рекомендаций ЦУР было проведено общественное обсуждение транспортной схемы с участием главы региона Станислава Воскресенского.
Аналитический отчет, составленный на основе сообщений из социальных сетей, позволил внести изменения в проект маршрутной сети.
Новую схему движения городского транспорта скорректировали на основе аналитики ЦУР
В ноябре в Иванове стартовала транспортная реформа. На обсуждение горожан предложили обновленную схему движения общественного транспорта. Каждый житель мог внести свои предложения по ее улучшению с помощью формы на специальном сайте.
Тема получила широкий отклик в социальных сетях. Основные нарекания поступали от жителей отдаленных районов города и были связаны с неудобными пересадками.
За месяц ЦУР зафиксировал около 200 обращений по этому вопросу.
Из-за широкого резонанса тему включили в отчет губернатора, а полную аналитику по поступившим обращениям направили в департамент дорожного хозяйства и транспорта.
На основе рекомендаций ЦУР было проведено общественное обсуждение транспортной схемы с участием главы региона Станислава Воскресенского.
Аналитический отчет, составленный на основе сообщений из социальных сетей, позволил внести изменения в проект маршрутной сети.
#Забайкальский_край
Техническое оснащение для ликвидации ЧС в Забайкалье увеличили благодаря аналитике ЦУР
В Сретенском районе Забайкальского края из-за выхода грунтовых вод и образования наледи под угрозой подтопления оказались 82 дома, где проживает 242 человека. За 2 дня жители оставили около 20 обращений о затоплении домов и дорог, которые были переданы главе региона.
Губернатор Забайкальского края Александр Осипов вместе с сотрудниками ЦУР посетил пострадавших жителей и провел комиссию по чрезвычайным ситуациям. Он поручил организовать работы по предотвращению выхода грунтовых вод, а также вдвое увеличить количество техники для ликвидации последствий ЧС.
Сейчас в районе работает около двадцати единиц техники. Проводится очистка русла реки от наледи, укрепление дамб и отсыпка дорог.
Техническое оснащение для ликвидации ЧС в Забайкалье увеличили благодаря аналитике ЦУР
В Сретенском районе Забайкальского края из-за выхода грунтовых вод и образования наледи под угрозой подтопления оказались 82 дома, где проживает 242 человека. За 2 дня жители оставили около 20 обращений о затоплении домов и дорог, которые были переданы главе региона.
Губернатор Забайкальского края Александр Осипов вместе с сотрудниками ЦУР посетил пострадавших жителей и провел комиссию по чрезвычайным ситуациям. Он поручил организовать работы по предотвращению выхода грунтовых вод, а также вдвое увеличить количество техники для ликвидации последствий ЧС.
Сейчас в районе работает около двадцати единиц техники. Проводится очистка русла реки от наледи, укрепление дамб и отсыпка дорог.
#Нижегородская_область
Фонд капитального ремонта будет принимать обращения из соцсетей через систему «Инцидент Менеджмент»
ЦУР Нижегородской области подключил ФКР к системе обратной связи с жителями региона.
«Интеграция с ЦУР позволит оперативно реагировать и предоставлять актуальную информацию по вопросам ЖКХ», — отметил директор Фонда Дмитрий Гнатюк.
С начала декабря Центр управления регионом зафиксировал более 400 обращений жителей по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
Тема входит в топ-3 среди всех сообщений нижегородцев в социальных сетях.
В 2021 году ЦУР также подключил к системам обратной связи «Нижегородский водоканал», «Теплоэнерго» и МП «Инженерные сети».
Фонд капитального ремонта будет принимать обращения из соцсетей через систему «Инцидент Менеджмент»
ЦУР Нижегородской области подключил ФКР к системе обратной связи с жителями региона.
«Интеграция с ЦУР позволит оперативно реагировать и предоставлять актуальную информацию по вопросам ЖКХ», — отметил директор Фонда Дмитрий Гнатюк.
С начала декабря Центр управления регионом зафиксировал более 400 обращений жителей по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
Тема входит в топ-3 среди всех сообщений нижегородцев в социальных сетях.
В 2021 году ЦУР также подключил к системам обратной связи «Нижегородский водоканал», «Теплоэнерго» и МП «Инженерные сети».
Forwarded from ДИАЛОГ
Сегодня мы публикуем совместный материал «Диалога» и Госуслуг, в котором рассказываем о главных результатах портала за 2021 год и показываем динамику его развития с момента запуска 12 лет назад.
Портал Госуслуг входит в топ-10 российских интернет-ресурсов. Только за прошлый месяц граждане получили через него 60 млн социально значимых услуг, а 15 ноября был зафиксирован абсолютный рекорд посещаемости сайта — 20 млн пользователей.
В этом году в электронный вид перевели еще 170 услуг, к 2024 году долю госуслуг, которые можно оформить дистанционно, планируют довести до 95%.
Госуслуги — пример того, как должен выглядеть цифровой диалог граждан и государства. Совершенствование обратной связи с жителями является приоритетным направлением и работы ЦУР, которые координируют обработку обращений граждан в интернете, в том числе через сервис «Госуслуги. Решаем вместе».
Кроме того, в августе «Диалог» совместно с Минфином, Минцифры и Банком России запустил на Госуслугах сервис по противодействию мошенникам.
Портал Госуслуг входит в топ-10 российских интернет-ресурсов. Только за прошлый месяц граждане получили через него 60 млн социально значимых услуг, а 15 ноября был зафиксирован абсолютный рекорд посещаемости сайта — 20 млн пользователей.
В этом году в электронный вид перевели еще 170 услуг, к 2024 году долю госуслуг, которые можно оформить дистанционно, планируют довести до 95%.
Госуслуги — пример того, как должен выглядеть цифровой диалог граждан и государства. Совершенствование обратной связи с жителями является приоритетным направлением и работы ЦУР, которые координируют обработку обращений граждан в интернете, в том числе через сервис «Госуслуги. Решаем вместе».
Кроме того, в августе «Диалог» совместно с Минфином, Минцифры и Банком России запустил на Госуслугах сервис по противодействию мошенникам.
#Ульяновская_область
В Ульяновской области обращения жителей из соцсетей учитываются при решении проблем с уличным освещением
В этом году в регионе установили 10 тысяч фонарей в 443 населенных пунктах.
Специалисты ЦУР зафиксировали 6 704 сообщения от граждан с просьбами поставить уличные фонари на неосвещенных участках, а также отремонтировать старые конструкции. Еженедельно ЦУР включает вопросы по этой теме в аналитическую записку для главы региона Алексея Русских.
Все сообщения также передаются муниципалитетам. Аналитика ЦУР учитывается при решении включения участков в программу строительства и модернизации сетей наружного освещения.
В 2022 году работа будет продолжена. В области планируется установить еще 32 тысячи новых фонарей.
В Ульяновской области обращения жителей из соцсетей учитываются при решении проблем с уличным освещением
В этом году в регионе установили 10 тысяч фонарей в 443 населенных пунктах.
Специалисты ЦУР зафиксировали 6 704 сообщения от граждан с просьбами поставить уличные фонари на неосвещенных участках, а также отремонтировать старые конструкции. Еженедельно ЦУР включает вопросы по этой теме в аналитическую записку для главы региона Алексея Русских.
Все сообщения также передаются муниципалитетам. Аналитика ЦУР учитывается при решении включения участков в программу строительства и модернизации сетей наружного освещения.
В 2022 году работа будет продолжена. В области планируется установить еще 32 тысячи новых фонарей.
Сегодня нашему каналу исполняется ровно 1 год! 🥳
🌟Благодарим каждого читателя за интерес, проявленный к работе Центров управления регионами.
🌟 Мы продолжаем делиться актуальными и интересными событиями.
🌟 Оставайтесь с нами! Обещаем, скучно не будет!
🌟Благодарим каждого читателя за интерес, проявленный к работе Центров управления регионами.
🌟 Мы продолжаем делиться актуальными и интересными событиями.
🌟 Оставайтесь с нами! Обещаем, скучно не будет!