Безграмотное чмо

Раньше, чтобы быть «грамотным» в бизнесе, хватало трёх вещей:
уметь делать продукт, продавать (пока был дефицит продукта, даже это не нужно было) и считать деньги.
Это были ключи к рынку, который жил по прямой: от проблемы к решению, от сделки к прибыли.

Сегодня этих ключей мало.
Рынок стал сложным, перепутанным, быстрым. Без новых метанавыков стартап просто тонет.

Я выделяю для себя три метанавыка новой предпринимательской грамотности — и фреймворки, что помогают их прокачать:
1. Видеть связи.
Любая гипотеза, фича или партнёрство тянет за собой десятки последствий — от костов до культуры команды.
Игнорировать это — значит стрелять себе в ногу.
🛠 Фреймворки: Systems Thinking, Impact Mapping, Causal Loop Diagrams — помогают видеть, куда именно «потечёт» эффект от твоего решения.
2. Строить на том, что уже есть.
Не изобретать велосипед на каждый чих, а собирать стек из готовых решений, опыта других команд и своих прошлых ошибок.
Это ускоряет в разы.
🛠 Фреймворки: Lean Canvas для быстрого картирования модели, Jobs To Be Done для адаптации чужих решений под свой контекст, SWOT — чтобы понять, что реально в активе, а что иллюзия.
3. Жить в партнёрстве.
Не просто «терпеть» клиентов, инвесторов и команду, а создавать такие форматы, где выигрывают все — и ты, и они, и продукт.
🛠 Фреймворки: Value Proposition Canvas для нахождения пересечения выгод, OKR — чтобы партнёры шли в одном направлении, Partnership Canvas — чтобы зафиксировать, кто что вкладывает и получает.

Сегодня успех — это не про то, сколько кода ты написал или звонков сделал.
Это про то, насколько тонко ты чувствуешь контекст, как быстро достаёшь правильный инструмент и как много ценности можешь донести до человечества.

Люди, которые не отвечают

Мы с Сашей каждый день пишем большому количеству людей (я сильно поменьше, не хватает меня на это, прям тяжело). И нам часто не отвечают, потому что всё-таки это холодная переписка. Да, B2B продажи.

Но дальше я заметил вещь, которая меня ужасает больше, чем игнор от незнакомых людей. Это игнор от знакомых людей. Это явление мне вообще непонятное, это за гранью моего понимания пока что. У меня это вызывает иногда и боль, и смущение, и непонимание, и злость, и грусть. Иногда смех. Я всё-таки смешливый по большей части, ДЕФЛЕКСИЯ.

И у меня в голове это никак не переваривается. В холодную и я, бывает, игнорирую. Как правило, когда тон письма достаточно неуважительный или приказной — я даже не задумываюсь. Если же мне пишут с уважением типа "будем рады обратной связи", "а почему считаете, что это неинтересно или не подходит вам сейчас?", "а когда было бы удобно?" — я всегда отвечаю.

Иногда я пишу пачками знакомым людям, а там пачками ответы в стиле
Опечатка, там нет ответов. Там просто человек прочитал и по какой-то причине решил не реагировать. Вообще.

Поделитесь в комментариях (хотя вдруг опять ответа не будет? но почему бы и нет, я буду продолжать писать), какие у вас бывают причины не отвечать на сообщения знакомых? Может, мне станет понятнее и легче

Ещё и опрос прикручу сейчас, вдруг мне откроется новое

Метрики тщеславия

Жил-был фаундер.
Сделал лендинг, поставил первый логотип в презентацию — уже почти единорог.

Потом пошло по нарастающей:
📌 Бесплатные пользователи — есть, значит, продукт «востребован».
📌 Первые награды и конкурсные дипломы — по офису развесили, чтобы клиенты верили, что всё серьёзно.
📌 Встречи с инвесторами через день — правда, в основном, чтобы услышать «давайте на ранней стадии через полгодика вернёмся к разговору».
📌 Календарь забит, чат в Telegram пылает, а в Notion уже 47 досок, из которых живых — три.
📌 Фото команды с конференций: все в одинаковых толстовках, все счастливые, хотя до закрытия зарплат — неделя.
📌 Похвала от экспертов: «гениальная идея, я такого ещё не видел!» (и дальше — тишина).
📌 Ночи без сна, кофе в литрах, шутки про «мы снова выжили» — всё это звучит как героизм, пока не смотришь на выручку.

Фаундер был доволен: ведь у него всё «как у больших».
В соцсетях картинка успеха, в жизни — вечная борьба за кассовый разрыв.

Прошли годы.
Награды пылятся, бесплатные пользователи ушли к конкурентам, инвесторы всё ещё «на связи».
Календарь забит… только теперь не встречами, а платежами, которые надо сделать.

И в какой-то момент фаундер понял:
Метрики тщеславия классно греют эго, но не платят зарплаты и не растят бизнес.
Настоящий рост — это выручка, удержание, LTV и конверсия.
А всё остальное — декорации, которые легко перепутать с реальностью.
____________
Я в своих размышлениях нашел восемь категорий таких метрик тщеславия:
1. Размеры и объёмы (размер команды, награды, бесплатные юзеры, количество задач)
2. Страдания и героизм (ах, сколько бессонных ночей и боли!)
3. Социальная активность
4. Признание экспертов и гениальность идеи (а у нас решение инновационное! Эксперты называют революцией)
5. Деньги, но не прибыль (гранты, инвестиции, оценка компании)
6. Скорость (ответа в чате команды, количество фичей)
7. Масштаб и охват (количество стран, где доступен продукт, например, количество скачиваний или регистраций)
8. Личный бренд фаундера

Метрики тщеславия как глянец — блестят, но не греют.

Итоги голосования

Спасибо за ваше участие в опросе!

Саша не так давно выпустила статью про инфошум и что мы с ним делаем. Явление серьёзное, а варианты "Прочитал, отвлёкся, забыл вернуться" и "Неудобный момент — нет времени, сил или ресурса, но есть ресурс прочитать" набрали максимум голосов на нашей выборке.
Теперь можете прикидывать так: если вам не ответили знакомые вам люди, то в половине случаев ваше сообщение не смогло пробраться через инфошум.

В обоих вариантах происходит одна и та же дичь по сути:
1. В первом случае между "прочитал" и "отвлёкся" ЧТО-ТО ПРОИСХОДИТ. Представьте, что нет ничего, кроме одного сообщения, которое вам прислали — тогда, может, отвлечься не на что? И это уже разговор на тему тайм-менеджмента, личной информационной гигиены и т.д. Ну а дальше, да, если сам человек (за каким-то хреном!) вам сам второй раз не напишет, то вы и не вспомните. Ведь инфошум, не так ли? Дела всякие там, работа важная всегда (а человек, кстати, важный?), чаты, новости — ничто из этого не напомнит, что логично.
2. Во втором случае ситуация сложнее. Если вы читали "Джедайские техники" и доверяете этой истории, то знаете, что "Нет времени" — это наша "социально приемлемая отговорка", в ней ничего от правды нет. Времени всегда много, может не хватать ресурса, быть не в приоритете. Но время всегда есть, вопросы в другом. Не хватает какого-то ресурса на ответ — психического, как правило (а какого ещё?). Что это означает? Что человек оказался не готов к вашему сообщению. По какой-то причине у него нет готовности ответить. Опять же возвращаемся к инфошуму — если вы в нём живёте, то услышать даже самое выгодное предложение в вашей жизни вам окажется не по силам. Моей интровертной психике это точно не по силам, поэтому у меня есть ряд лайфхаков, которыми я поделюсь позже, stay tuned.

— Смотрите, мы за это расплачиваемся своими деньгами. А не вашими, что вы сидите и ждёте у моря конверсии...
Саша Севостьянова, CEO Anix


Я очень угарнул, ждать у моря конверсии, мне очень нравится

Пост, где Андрей Царёв агрессивно продаёт вам консультацию

Все делают красивые видосы, лендосы, КП.
Никто не считает, как они влияют на конверсию.

У нас в Anix другая логика. Мы делали ролики для фондов, стартапов, и всегда смотрели только на одно: вытаскиваем ли мы деньги из внимания зрителя.

И знаете что? В 90% случаев проблема не в анимации. Проблема в том, что ваша воронка течёт, сценарий мёртвый, а видео работает на «красоту», а не на сделки. Так же работает и с сайтом. Иногда просто УЦП не бьёт в аудиторию. А иногда из банального: вы в КП пишете одно, а на словах другое.

Поэтому продаю 5 консультаций.
5к рублей. Один час. Только до пятницы.

Что делаем за час:
– Разбираем вашу воронку и упаковку.
– Показываю, где у вас умирает внимание.
– Даю конкретные правки по офферу, УЦП, CJM, сценарию, видео, визуалу.
– Формулируем, что переделать, чтобы ваш конвертор перестал быть игрушкой и стал инструментом.

Это для тех, у кого реально есть продукт, но он не летит.

Хочешь перестать гадать и понять, почему конверсия встала? Пиши в ЛС или в коммент.
5 мест. Дальше не будет.

Почему я бы это купил у себя: потому что за час этого разговора я реально могу перевернуть ваше понимание про то, чем вы занимаетесь, получите заряд энергии и мотивации.

Пишите в лс: https://t.me/tsarev2709

"Нет времени" — отговорка для слабаков

Да, это заголовок просто. Я ранее писал, что это социально приемлемая отговорка. Я так думал не всегда, конечно. Был момент, после которого я решился внедрять техники тайм-менеджмента.

Бывает, думаешь: «Сейчас наведу порядок, стану успевать больше».
А он берёт — и неожиданно перестраивает всю жизнь.

За 5 лет с джедайскими техниками, списками задач, проектным менеджментом и ACT-терапией я понял:
тайм-менеджмент — это не про то, как втиснуть в день побольше.
Это про то, как перестать тратить его зря.

Что происходит, когда ты начинаешь работать со временем:

1. Станет больше времени.
И это не значит «работать больше». Наоборот — перестаёшь забивать день до упора.
Время освобождается не ради работы, а ради жизни.

2. Откажешься от лишнего.
Когда я внедрил систему по-серьёзному, 80% моих задач оказались мусором.
Не моё. Не нужное. Не двигающее ни меня, ни проект.

3. Цели станут острее.
Исчезает социально приемлемая отмазка «не хватило времени».
Либо делаешь — либо признаёшь, что цель тебе не важна.

4. Появится вопрос «Чтобы что?»
Не «зачем» и не «почему», а именно — чтобы что?
Этот вопрос обнажает гипотезы, а не факты. И часто оказывается, что «нужно» — вовсе не нужно.

А потом начинаются побочные эффекты:

5. Отказ от скорости ради качества.
Одно хорошее решение перекрывает сотню быстрых.

6. Рутины превращаются в ритуалы.
Планирование перестаёт быть насилием, занимает 5 минут и делает день чище.

7. Появляется запас тишины.
Окна, в которые можно уйти гулять или просто полежать.
Именно в этой тишине приходят самые сильные идеи.

8. Меняется круг общения.
Из жизни уходят те, кто не ценит твоё время.
Сначала больно, потом — свободно.

📌 Лайфхак, с которого можно начать прямо сегодня:
Не хотите погружаться в календари, таск-менеджеры и системы?
Делайте одно — фиксируйте главное событие дня.

Вечером запишите: что сегодня было самым важным?
В конце недели выберите событие недели.
В конце месяца — месяца.
В конце года — года.

Через год вы не узнаете себя — потому что увидите, чем на самом деле жила ваша жизнь без вашего внимания к себе.

Как-то спрашивали примеры, что мы делаем, вот пример)

Участвуем в конкурсе, поддержите нас голосом за Anix)

Товарищи, поддержите, пожалуйста, нашу работу в нейрохакатоне! Сделали крутой ролик меньше, чем за неделю, сейчас хотим пройти в финал, но нас загашивают))

Пожалуйста, проголосуйте за Anix❤️

Мы сделали действительно крутой результат, который привлечет людей в агротех - исходники в группе по ссылке (там наш ролик сложно найти и поэтому тоже мы проигрываем)

Я решил еще раз вернуться к вопросу переписки и техник тайм-менеджмента

Ловите лайфхак
Заводите у себя папку (ровно как на скриншоте настройки)
Я ее называю Personal, можете назвать Личное или Люди, или еще как
Но суть в том, что вы не пропустите важные личные сообщения от людей среди мусора
Заведи у себя эту простую папку, чтобы лишить себя отговорки «потерялось в потоке сообщений, сорян, не заметил»

Если знаешь того, кто тебе так отвечает — просто перешли этот пост
Давайте сделаем наше общение просто более вероятным и быстрым

Пост про принятие решений

Меня самого довольно сильно волнует тема принятия решений. Творчество, бизнес, управление, продажи, маркетинг — это области, в которых большая часть результатов и процессов направлена на принятие решений.

Как вы догадываетесь, в этом активно участвует мозг.

Самый животрепещущий момент — это состояние неопределённости, как наш мозг "колеблется".
1. Клиент/менеджер/инвестор сталкивается с выбором — в этот же момент стартует система накопления доказательств: сравниваешь поставщиков, варианты, лучшие тактики и т.д. В мозге нейроны префронтальной коры суммируют все "за" и "против".
2. Чем выше ставки — тем выше порог того, сколько доказательств нужно для решения.
3. Если (субъективно) сведения противоречивы — решение зависает, режим "ожидания".
— Задача менеджера/фаундера здесь — дособрать данные. Хотя мне нравится одна идея из стратегического менеджмента — доказательств всегда будет недостаточно, решения приходится принимать в условиях неопределённости, минимизируя ущерб. Это мнение опытных управленцев, насколько оно рабочее — сложно сказать. Мне оно кажется пессимистичным.
— Задача продавца здесь донести клиенту ценности, чтобы "за" перевесили.

Мне так часто попадался контент про нейромедиаторы и как же они важны, что мне не хочется это писать. Но мне кажется это важным в свете темы, так что:
1. Дофамин — это "ожидание результата", тот самый предварительный "вау" от "у вас будут горы счастья!". Обещаете ROI, рост конверсии, престиж, уделаете конкурентов и т.д. Конкретный выигрыш считаете для клиента — всё, ура, порог для принятия решения понижается.
2. Серотонин — это более долгосрочная история. Определённость, когда рисуете дорожную карту, даёте ориентиры. "Завтра пришлём сценарий, послезавтра раскадровку, через три дня увидите готовый результат".
3. Норадреналин — это тот самый таймер на сайте, та самая последняя дыня у доброго дедушки на ярмарке выходного дня, последнее место в записи на курс. Опасность упустить шанс. Надо срочно брать, лучше не рисковать, дедлайн, ограниченное предложение.
4. Ацетилхолин — здесь уже про внимание к деталям. Мелкие вопросы про договор, цену. Здесь мы уже на более осознанной территории, где важна прозрачность.

Отсюда ряд простых выводов, когда вы что-то кому-то продаёте (управленческие решения в партнёрстве — это тоже продажа!):
1. Решение легко принять, если есть понимание задачи (что, зачем, какие шаги дальше), есть реальная (субъективная) ценность и быстрый выигрыш, порог доверия преодолён (достаточно фактов, отзывов, примеров), есть ШАНС (он не получка, не аванс, он выпадает только раз)
2. Решение тяжело принять, если слишком высокая неопределённость (непонятно, абстрактно), нет пошагового сценария после, нет чувства выгоды или кайфа, тревога (страх ошибиться и потратить деньги зря). Ну и да: никто не отменял влияние плохого настроения, низкой энергии, перегруженности, усталости.

Важные вам решения других людей вы первично можете "нейромодулировать". Если вы знаете, что вы так поможете им, то это очень важно как навык. И это совсем не про манипуляцию. Оно может быть как в вашу общую пользу, так и просто в пользу клиента. Остальное по вашей этике)))

Вот такая нейробиология на пальцах. Всем дотошным нейробиологам предоставляется место в комментариях для уточнений, буду рад))

Может, уже хватит учиться?

Всех с днём знаний)
Подниму этот вопрос здесь для техпредов)

Вообще, есть ли тот момент, когда стоит перестать учиться?
Я бы отвечал так: если вы не знаете чему и зачем учиться, то стоит перестать.

Я для себя каждый раз выбираю учиться чему-нибудь, потому что у меня много вопросов. Мне скоро 30, а вопросов всё больше.

Мне не нравится идея "доучиться" — если вы перфекционист, то вы знаете по опыту, что доучиться невозможно. Но можно доучиться достаточно для того, чтобы выполнить задачи и достичь целей.

А что выбираете вы?

Ребята, alert

Мой официальный аккаунт @tsarev2709
Я не прошу у вас никаких реквизитов и т.д., не ведитесь на мошенников

Ненавижу бешенную продуктивность

С высокой продуктивностью у любого дела есть одна большая беда — последствия.

Культ продуктивности страшен — размыты границы. Кто-то считает работу по вечерам добрым делом, кто-то обожает быстрое чтение рабочих чатов, а кто-то считает себя чмом, если не сделал 100500 задач за сегодня. Собственно, это мысли в голове, которые не отражают продуктивность, тем более высокую. Иногда это всё маскировка неважной деятельности. Иногда это про быстрое выгорание. Иногда это про индульгенцию, чтобы избавить себя от греха лени (лени не существует). Но это часто про самообман.

У бизнеса, тем более начинающего та же беда возникает с высокой вероятностью, если нет опыта.
— Нам надо уже вчера.

Если и правда есть действительно очень много очень важных, действительно важных, ключевых, влияющих на радость жизни задач, которые прям очень надо сделать прямо сегодня кровь из носу, без которых всё провалится и кошмар вообще, что будет... то я бы посоветовал в этом усомниться. Потому что последствия.

Мы не всегда видим эту картину целиком. Если вы за собой понаблюдаете в плане продуктивности, то есть дни, когда вы сильно выложились, занимались ключевым и много — что происходит с вами на следующий день? Это у всех по-разному, конечно, но это у всех работает схожим образом. Усталость накапливается, важно отдыхать. Слова банальные, но за ними смысла больше, чем в "правда важных и очень важных задачах".

Если нестрашно тупыми мозгами выполнять важные задачи на следующий день — то, наверное, можно и продолжить в таком темпе. Но если ты предприниматель, то твои действия — это решения. Если эти решения приняты тупыми неотдохнувшими мозгами — не знаю, насколько можно гарантировать, что эти задачи не повлекут пожары, которые повлекут пожары, все из которых свалятся на неотдохнувшего и слабого предпринимателя.

Не надо быть продуктивным. Просто автоматизируй всю рутину)))

Откуда брать мотивацию, когда ты стартапер?

Есть классная модель мотивации Beviso, Scola и Barbutta. Она помогает разложить, почему мы вообще что-то делаем.

Я расскажу вам про силу этой модели на примере создания видеоролика от Anix для ФЦК МФТИ. Казалось бы — обычный заказ. Но если пройтись по уровням мотивации, видно, откуда бралось топливо:

1. Процессная мотивация.
Мне реально нравился сам процесс: собирать кадры, думать про драматургию, редактировать. Это кайф — работать над роликом, где каждое решение делает продукт лучше.

2. Инструментальная.
Да, мы получали оплату. Это была работа, за которую платят. Но инструментальная часть ещё и в том, что такой проект укрепляет портфолио и открывает новые двери.

3. Внешняя «я-концепция».
Как это будет выглядеть со стороны? Ролик про ФЦК показывал нас как команду, которая умеет делать сложные вещи просто и красиво. Это давало репутацию, которую замечали партнёры и коллеги.

4. Внутренняя «я-концепция».
Для меня это совпадало с ценностями: поддержка науки, образования, молодых исследователей. Было важно, что продукт, который мы делаем, резонирует с моими убеждениями.

5. Интернализация цели.
И вот тут начинается самое мощное. Это был не просто ролик. Это был вклад в то, чтобы больше людей инвестировали в науку, чтобы Физтех и Россия росли, чтобы студенты получали возможности. Тут мотивация уже не про меня лично, а про будущее. Мне физтех дал невероятно много и я буду счастлив делиться с ним всем тем, что я могу ему предложить. Нужно рассказать про ФЦК МФТИ? Расскажу. Вот сайт, заходите, ознакомьтесь. Почитайте про каждый ЦК, посмотрите список дарителей. Я сам недавно узнал о ФЦК и сразу захотел примкнуть к добру. К добру, свету и долгосрочному процветанию родного физтеха.

📌 Важно: деньги и репутация работают, но недолго.
Настоящее топливо — это когда твои проекты становятся частью чего-то большего.

Если вы фаундер, попробуйте разложить текущую задачу по этим уровням. Возможно, у вас тоже окажется, что вы строите не презентацию или лендинг, а целый храм.