Тру финансы
5.27K subscribers
93 photos
2 videos
3 files
208 links
Лучшие практики управления на основе научного и доказательного подхода.

В закреплённом сообщении - ссылки на книги: "Бережливое управление людьми" и "Хватит выгорать! Инструкция для руководителей"

Перетереть с автором - @Sertakov
Download Telegram
Стратегия = сказать нет чужому клиенту

Дано: небольшой стартап. Его софт анализирует специфику футболистов и выдаёт возможности их сочетания. Продукт планируется поставлять во все возможные клубы по подписке. И один из клубов предлагает стартапу реализовать спецпроект в футбольной аналитике. Нейросетки, имджевая тема, но совсем другой профиль разработки.

И как раз стартапу стратегично и, как правило, успешнее сохранить фокус на чём-то одном, отказав чужому клиенту. По крайней мере до тех пор, пока продукт не станет самодостаточным в разработке и финансовой устойчивости.

P.S. Если подобный проект тактическивыгоден для спасения стартапа от банкротства - это другой вопрос.
#2 Как испортить бюджетирование - управление затратами

Именно про эту проблему руководители японских компаний неоднократно заявляли: какие бы кризисы не сотрясали их, отделения Research&Development всегда работают по программе, а их финансирование не сокращается, ведь именно там формируется будущий успех.

Так и финансисты должны видеть в расходах не потери, с которыми нужно бороться, а вложения в потенциальные победы.
Фокус должен быть на создании ценности для клиентов, а не на управлении затратами. А урезать все затраты на 20 процентов или начинать жёстко стопорить все платежи - до добра такое не доведёт.

Конечно, всё вышесказанное не отменяет управления входящей ценой расходов - но для этого есть система закупок и контрольные процедуры.
👍3
К слову про стопор платежей.

Неоднократно сталкивался с тем, что финансисты не торопятся оплачивать по счетам не потому, что они так управляют финансами, а для того, чтобы подчеркнуть свою важность и значимость.

Фу такими быть.
😱2😢1
Стратегия - умение сказать нет борьбе со слабостями

Успешные компании не делают абсолютно всё на выдающемся уровне. Вместо работы над слабостями они фокусируются на том, что приносит успех, и работают так, чтобы почти не применять то, в чём они не сильны. Даже больше, успешные компании делают только то, что они делают наилучшим образом.

Например. Тайгер Вудс — великий гольфист, но он теряет много очков, если мяч попадает в песочную ловушку.

Рядовой консультант посоветовал бы проводить гольфисту всё свое время, тренируясь на песке. Но Тайгер именно потому велик, что он оттачивает и совершенствует свою главную силу — свинг (удар с травы). Если он работает как часы, не нужно тратить время на визиты в песочницу.

Если не применять то, в чём вы не сильны, не нужно тратить время на борьбу со слабостями.
👍3🔥1
#3 Как испортить бюджетирование - использовать для контроля

Представьте: вам дают пульт управления гоночной машинкой, нужно за час проехать наибольшее число кругов. Но вы не видите ни машину, ни трассу. Позже вам говорят, что за час вы принесли ущерба на 100 рублей, а на 125 рублей наездили маршрута. Насколько эти посмертные цифры говорят о том, что происходит в гонке и как происходит само вождение?

Управление машиной осуществляется здесь и сейчас с помощью восприятия, навыков и реакции. Никто не пытается управлять машиной постфактум на основании только штрафов и расходов на ремонт. Тем более - контролировать водителя и полноценно оценивать его качества.

Так и с бизнесом. Если вы строите контроль не операционной деятельности, а исполнения бюджета, вы изучаете только счета за ремонт. Реальная же работа остаётся без контроля.

P.s. Не надо делать из бюджетирования Феррари с прицепом. Для контроля есть система управления эффективностью.
🔥2
Стратегия - умение сказать нет лучшим практикам

Большие консультанты любят приходить со словами: "Мы хорошо понимаем вашу отрасль и поможем с лучшими практиками". В переводе на русский это означает: "Вы будете работать так, как и массовка, которую мы уже обслуживаем".

Strategy is about being different. Стратегия - построение особенной бизнес-модели, несущей потребителям выгоду, эффективность или уникальность. Этих вещей не бывает в продаже у консультантов.

Строите уникальный бизнес? Тогда не подпускайте к нему консультантов с лучшими практиками. Разве что к второстепенным процессам.
👍5
Когда перфекционизм мешает финансам стартапа?

Иногда стартап с трудом переживает кассовый разрыв из-за отсутствия бюджетирования и начинает внедрять его особенно рьяно. Разрабатывает строгие формы, прописывает сложные механизмы, формирует алгоритмы распределения затрат, оттачивает множество деталей, но само бюджетирование не запускает. Мол, есть ли смысл запускать сырую технологию?
И в процессе сталкивается с очередным кассовым разрывом.

Бюджетирование сложно звучит, но легко организовывается: планируешь расходы и доходы и смотришь, когда может возникнуть нехватка денег и как с ней бороться. Думаешь, как будешь вести, если часть доходов придёт позже. Заодно проверяешь расходы на необходимость и соответствие стратегии.

А красивые алгоритмы, механизмы и формочки можно оставить на попозже: когда вы уже знаете, что будет происходить с вашими финансами в ближайшие месяцы.
👍4
В глазах классического финансиста ГОЭЛРО и первая пятилетка - пример отвратительного качества финансового планирования. Одни статьи перевыполнены на сотню процентов, по другим дефицит в десятки.

Например, доходов за пятилетку получено 120 миллиардов рублей против 86 по плану, общая сумма инвестиций - 60 против 28, в т.ч. в строительство жилья - 4 против 6, число колхозников - 67 миллионов человек против 20.

В реальности это отличные примеры того, как во главу управления ставятся стратегические идеи. Как законом становятся не деньги, а программа мероприятий и операционный план.

Когда фокус и перевыполнение - на индустриализацию, а остальное - как получится.
3👍1
#4 Как испортить бюджетирование - привязать мотивацию

По сути это лишь проявление #3, когда лень осуществлять адекватный контроль операционной деятельности накладывается на лень придумывать мотивацию.

Финансовые показатели - посмертные, в то же время руководитель занимается в первую очередь операционной деятельностью с килограммами, человеко-часами и оборотами. Оценивать и мотивировать стоит именно операционные результаты и эффективность. Плюс, финансовыми результатами манипулировать куда проще, чем операционными.

Если же у вас есть внятный операционный контроль, на нём и надо строить мотивацию. Потому что надо поощрять результативность, усилия и эффективность, а не то, что кому-то повезло.
2👍1
В укрощении молодых львов есть интересный подход. Дрессировщик, входя в клетку, несёт с собой стул ножками к львиной морде.

Животное пытается сосредоточиться сразу на всех четырёх ножках, его внимание рассеивается, оно становится словно парализованным, его воля и сопротивление в итоге ослабевают.

В бизнесе точно так же.

Задайте людям несколько различных направлений, которыми они должны заниматься. И вы в итоге получите беспомощных, запутавшихся людей.
Сфокусированная на конечной цели черепаха добивается лучших результатов, чем шустрый, но хаотично мечущийся заяц.
👍2
Финансисты любят допускать одну ошибку: выдавать данные для отчётности (МСФО) за управленческий учёт. Причину такого поведения можно искать долго (лень делать двойную работу и т.д.), но выдавать одно за другое в корне не верно. У этих систем разные потребители, требования и логика.

Отчётность по МСФО формируется для людей извне, у неё есть десятки инструкций. (Несмотря на этот факт, остаётся огромное поле для искажений и манипуляций, но это отдельная тема). Цель МСФО: показать, как развивается компания в перспективе квартал-год.

Для внутреннего пользования бизнесу нужны цифры, способные решать задачи здесь и сейчас, и для каждого решения - свои требования. Например, один проект уже устоялся, а второй только-только запускается. Первому нужно выявлять и расшивать узкие места: помогут системы управления эффективностью, глубокая аналитика, Big data и бенчмаркинг. Второму - управлять экономикой доходов и прямых расходов.
И требования будут постоянно меняться.
Бизнес не может ждать, пока раз в год финансисты пересмотрят методологию вместе с аудиторами.
👍2
Часто даже очевидная ошибка командира воздушного судна не исправляется его коллегами, что может привести к крушению самолёта в 25% случаев.

Этот психологический эффект выявила Федеральная Авиационная Администрация (Federal Aviation Administration). Оказалось, что члены команды считают ошибку капитана осознанным решением ("Это же кэп, значит, всё верно").

Эти случаи часто встречаются и в бизнесе. Потому хорошие финансисты всегда берут на себя роль контролёра:
💡когда составляются бюджетные и особенно стратегические планы, финансисты изучают ключевые решения и программы, задавая сложные вопросы как своим коллегам, так и генеральному директору и собственникам;
💡в первую очередь финансисты анализируют не цифры, а программы работ и планы мероприятий.
👍3
У IQ-теста есть один ключевой недостаток.

Баллы в нём начисляются за правильные ответы. А стоило бы за наличие логики. Разные подходы к поиску закономерностей дадут разные ответы. Если мы «знаем» правильный ответ, мы считаем, что подход другого человека тоже может быть логичен. "Неправильный" ответ может означать, что чужая система координат и логические базисы отличаются от того, кто составлял тест. И, возможно, перед нами гений, а не умстенно отсталый по уровню IQ-теста.

Например, вопрос теста: "Синица, голубь, птица, воробей, утка. Что лишнее?"

Правильный ответ - «птица». Потому что это наименование объединяющей категории.
Но «cиница» – тоже правильный ответ. Потому что название птицы не соответствует её окрасу, в котором основной цвет жёлтый.
Отметить «голубь» тоже логично. Все остальные слова изначально значили то же, что и сейчас. А голубь в Древней Руси описывал лебедя.
«Утка» – почему нет? Это единственное слово, начинающееся с гласной буквы.
Остаётся «воробей». Потому что он единственный из этого ряда никак не выпадает (или я не придумал).

Так что, если ваш испытуемый выдал вам не тот ответ, который вы ждали, проверьте, вдруг он решил вашу матрицу на основе кругов Кандинского.
👍3🔥1
Чем такие задачки на выявление альтернативной логики могут быть полезны финансистам?

💡 ставить больше гипотез и выявлять больше закономерностей.
💡 учиться воспринимать новую информацию.
💡 отказаться от позиции «я всегда прав» и учиться воспринимать логику других людей.

И в качестве разминки для ума на выходные.
Продолжите ряд: 2, 3, 5, 7.
👍1
На прошлой неделе я предложил вам подумать, как можно продолжить ряд 2, 3, 5, 7 …

Самый очевидный ответ – продолжить ряд простых чисел и получить 11.

Но это не значит, что с изначальной информацией больше ничего сделать нельзя. Числа можно так же представить в текстовом виде, добавив второе измерение анализа: два, три, пять, семь. Что же мы можем заметить? Например:
💡 Во всех словах – всего одна гласная. Так что ряд можно продолжить числом «сто».
💡 Число букв в словах – 3, 3, 4, 4. Значит, следующее число должно состоять из 5 букв: «сорок».
💡 Ещё одна закономерность в месте нахождения гласных: 3, 3, 2, 2. Так что «одиннадцать» - тоже логичный ответ.
👍1
Есть подход к аналитике: двадцатый верблюд Ходжи Насреддина.

Исследователь добавляет небольшую деталь к массиву данных, которая позволяет хаос представить в организованном виде, сделать выводы о его природе и будущих трендах. Деталь по итогу убирается, словно её никогда и не было.

Продемонстрирую на примере ряда 2, 3, 5, 7, но разделю его на напрашивающиеся две части: 2, 3 и 5, 7. Теперь добавляю нашего верблюда: 2, 3, (4), 5, 7, (9).

Это квадраты натуральных чисел 2 и 3 из нашего ряда. Значит, второй частью верблюда могут быть (25) и (49).
Скорость приближения пары чисел к верблюду – 1 и 2. Логично ожидать от следующих пар темпа в 3 и 4. Потому получаю следующий ряд:
2, 3, (4), 5, 7, (9), 19, 22, (25), 41, 45, (49). Убираю верблюда и остаётся:
2, 3, 5, 7, 19, 22, 41 и 45.

Предлагаю читателям самостоятельно подумать, как ещё можно добавить верблюда.
👍1😢1
Несколько лет назад я заметил странное : часть стартапов снижает свои обороты в среднем на четверть после получения авансов. Ещё удивлялся, что это за предпринимательство такое.

Недавно я понял, в чём причина такого поведения. Объясню через аналогию.

В экономике есть термин: товары Гиффена. Это недорогие и низкокачественные товары из категорий хлеб, макароны, майонез и т.д. С ростом их цены спрос на них тоже возрастает среди малоимущих. Их потребление повышается за счёт экономии на более дорогих товарах.
Всё, как в анекдоте:
- Папа, водка подорожала, теперь ты будешь меньше пить?
- Нет, сынок, ты теперь будешь меньше есть.
👍1
Так что же со стартапами?

Зачастую стартапом руководит человек, который лучше всего умеет продавать и немного организовывать.

Когда проект затягивает в воронку кассового разрыва, стартапер фокусируется на том, что он лучше всего делает: на продажах. Хватается за любые проекты, лишь бы светили какие-то деньги. Экономику проектов не считает, про потери не думает. Главное - продать.

Вот и попадает стартап в круговорот: много продаж - некогда думать над экономикой - много убыточных проектов - дефицит финансов - много продаж...

И крупный аванс по какому-то из проектов выдёргивает стартап из этого круга, позволяя уже в более спокойном режиме вернуться к экономике проектов тоже.
👍2
Финансы vs экономика

К финансистам есть множество претензий:
- Непонимание сути бизнеса (вы мне цифры дайте, и я пойду);
- Работа с цифрами на основе внешних инструкций, а не логики (в МСФО сказано: считать так, а не иначе);
- Фокус на управлении затратами, а не создании стоимости, и так далее.
Каждый из вас сможет с лёгкостью продолжить.

Часто проблема кроется в том, что в одном блоке собираются и задачи финансового менеджмента, и управления экономикой. Возглавляет такой департамент финансист с ярко выраженным процедурным, бюрократическим подходом. Это редко идёт на пользу бизнесу, чаще всего вредит. Странно же ожидать, что директор по закупкам может адекватно решать вопросы производства или маркетинга.

Как же быть бизнесу? Разделять и властвовать. Формировать экономический блок параллельно финансовому: отделить методологов, сметчиков, аналитиков (включая BigData и визуализацию).

Год-полтора такой бесшумной революции, и каждый занимается тем, чем должен: финансы отдельно, экономика отдельно. Все довольны.
👍3
У вас есть чек-листы?

Даже самые лучшие хирурги в каждом 16 случае забывают выполнить минимум 1 из 6 простейших действий. Это было установлено в ходе исследования в восьми больницах США. Казалось бы, как можно забыть помыть руки или надеть стерильный халат?

По итогам исследования в больницах внедрили небольшие чек-листы, с которыми хирурги должны были сверяться. Дальнейшая статистика показала, что операционная смертность уменьшилась почти вдвое.

Авторы признаются, что решение подсмотрели у авиации. В ней существует такая практика: держать на одном листе список всех действий, которые должны быть выполнены. Один из лётчиков идёт по списку и шаг за шагом озвучивает следующие действия, второй голосом подтверждает статус. Один из примеров я выложу сразу за текстом.

Если даже лучшие врачи периодически забывают выполнять что-то из шести базовых действий, то как может бизнес игнорировать планирование мероприятий, проектов и работ? Ведь что-то важное можно и забыть сделать.
Если годовое планирование заключается не в формировании программ и операционных планов, а только в играх с цифрами и торговле с финансистами, пора что-то с этим принципиально делать.
👍1🔥1