Наш мозг отрабатывает сложные задачи в фоновом режиме, потому даже наблюдающий в окно сотрудник всё равно думает над задачей. И в таком отвлечённом состоянии вполне себе может находить какие-то инсайты или решения. Лёг спать - увидел структуру алгоритма. Посмотрел на плывущих уточек - понял, что простая сортировка упростит алгоритм и ускорит скорость работы кода. Поехал на лифте, понял, что есть смысл играть на понижение.

Вот только мы свой бэклог забиваем не только задачами, но и новостями и постоянными событиями. И чем больше у нас в голове крутятся разные не связанные с нами события, тем меньше мы отрабатываем то, что нам в самом деле нужно.

Пару месяцев назад имел глупость из-за определённых событий подписаться на ряд новостных каналов. Когда ситуация стабилизировалась, решил за собой понаблюдать. В общем, могу говорить только за себя: все эти новостные каналы продают нам негатив, который вполне успешно выдавливает рабочие задачи из бэклога и мешает им отрабатываться. Что хуже всего: новостные каналы эти пики ненависти и ярких эмоций стараются усиливать и выводить на новый и новый уровень, из-за чего у меня минимум 4 раза возникало ощущение, что прямо сейчас начнётся Третья мировая. Польза при этом крайне сомнительна: новости теряют актуальность на третий день, если не на пятый час, а прогнозы и аналитика попадают в цель с вероятностью броска монетки или хуже. Но если что-то вдруг горе-аналитики угадывают, начинается "Смотрите на нас, мы же говорили, верьте нам". В потоке кажется, что каналы угадывают многое, в реальности - совсем наоборот.

Отписался от всей новостной ерунды. Нафиг это всё. Берегите себя.

Всякие этические кодексы и прочие регламенты допустимого поведения - вроде бы хорошая история, но связана с большим обилием спорных моментов и арбитража. Это помимо того, что на неё нужно тратить много времени, ресурсов, подготовки и даже внимания.

Вот установили такой свод правил в теннисе. Вроде бы хорошо. Система наказаний прогрессирующая, допускает ошибки. Судьи сидят и учат заранее матерные слова на большинстве языков. Боллбои следят за поведением тренеров. В студиях - отдельные контролёры. И запретили ругательства в адрес соперника.

Но вот пример из далёкого 1995 года. Теннисист Джеф Таранго получил предупреждение за то, что выкрикнул "Заткнитесь" гудящим и кричащим в его адрес зрителям. Зрители сами удаления не заслуживали за такое поведение?

Или на турнире National Bank Open 2021 уже Карен Хачанов сделал глупую ошибку в игре, из-за чего произнёс "mierda", за что тут же получил штраф в размере 1 очка. Попытался сразу же оспорить, но не получилось. Несколько минут спустя диджей в перерыве поставил очередной трек для развлечения зрителей, вот только оно многократно содержало совершенно аналогичное запрещённому "shit". И никто за это оштрафован не был. Или уши клиентов в перерывах не такие нежные?

Или, запрет на разговоры, чтобы не мешало оппоненту. 2021 год, Мастерс в Торонто, Даниил Медведев сложным ударом вынуждает Александра Бублика выполнить неудобный кульбит, чтобы отразить удар, по итогу которого мяч высокой свечёй взлетает над площадкой. У Даниила достаточно времени, чтобы бросить "Sorry" своему противнику, за 2 секунды сделать 2 шага и безответно вколотить мяч в площадку без шансов на его перехват. Очко? Нет. Вот это "Простите" становится для судей основанием отдать очко Александру - потому что по правилам это "помеха". Хотя Даниил если кому и мог помешать, то только самому себе. Или нет?

В спортивном споре итоговая Федерация почти всегда будет права. А вот на уровне компаний драка может длиться очень долго.
Потому-то вы услышите много красивых историй, о том, какая правильная и нужная эта история, полезная и замечательная. Особенно в мире юристов, которые готовы за фиксированную сумму в час, желательно в долларах и прочих СКВ, судиться с кем угодно по поводу уточнений этих правил. Вот только нет ни единого исследования или расчёта, который бы показывал, что это было выгодно, окупалось или хотя бы было как-то полезно, кроме как для организации корпоративных войн. И юристов.

Конфликт как сигнал о проблемах с организацией. И отличный повод не искать крайнего, а навести порядок и выстроить работу. Очередной лонгрид всего на 28 минут.

Изначально планировал его прописать внутри новой публикации про бережливое управление людьми, но вывел в отдельную самостоятельную часть. Так логичней, хотя и много связей со 2 главой. Получился самый личный текст.

Всем приятного чтения! Делитесь этим текстом с теми, кто софтами и лидерством подменяет регулярное управление и прозрачность. А ещё сотрудникам HR - многие из них тоже заслужили этой прозрачности и понятных правил игры.

P.S. Общий объём написанной книги превысил 1 миллион знаков без пробелов.

Первая мировая для Царской России шла тяжело и намного хуже ожидаемого. Потому уже в 1915 году наше всё Николай 2 лично возглавил армию и переехал в ставку сперва в Барановичи, а затем и в Могилёв. Чтобы лично управлять критичным участком работ и разрулить проблему.

Вот только при отсутствии правил и организации при новом порядке вещей всё начало "немного" хромать. Потому что теперь:
🧨всем хотелось выслужиться перед Императором
🧨отчёты стали содержать всё больше и больше деталей, особенно - успешных, пусть бы даже второстепенных
🧨негативные события, наоборот, начали задвигаться на второй план, а то и совсем пропадали как незначительные
🧨в Могилёв толпами приехали карьеристы всех мастей, чтобы лично выказать почтение и отвлечь внимание. А то и длительное время участвовать в регулярных обедах ставки
🧨следом в город приехала оперетта, открылись 2 кинотеатра
🧨не надо забывать и про детей Николая со всей его свитой
🧨в итоге дошло до того, что в условиях дефицита провианта в армии в ставке решали проблемы с несоответствующим уровню качеством и ассортиментом еды. Это буквально метафора, что такое разворачивание привело к значительному наращиванию количества решаемых задач.

В итоге качество военных решений падало. А порой и вовсе никаких решений не было: просто руки не доходили до "суеты мирской". И в итоге Николай II и на фронте дела не наладил, и в Петрограде потерял контроль над ситуацией, что и привело к Февральской, а затем и к Октябрьской Революции.
Впрочем, если брать организацию управления в ставке за образец, типичный пример поведения, то и личное присутствие в Питере не помогло бы.

Хотели бы вы стать многократно умнее, сильнее, быстрее? Заполучить какие-то уникальные способности? Научиться летать, получить регенерацию или овладеть магией? Как вы думаете, смогли бы вы в таком случае стать надчеловеком и избавиться от многих пороков, "странностей" и прочей иррациональности?

Вселенная Warhammer 40k говорит, что не сможете. Наоборот, в вашей силе и уникальности будут скрываться ещё более очевидные зёрна будущих поражений. И вместе с ростом умственных, физических и прочих выдающихся способностей многократно усилится и наша человеческая иррациональность. Мы продолжим вляпываться в болезненное чувство собственной важности. Мы ещё острее будем искать возможное предательство или, наоборот, верить в собственную непогрешимость. Мы же суперумные, помните? И плевать, что суперумные как раз чаще всего и становятся жертвами мошенников и Хаоса. И плевать, что даже самые умные упускают из вида, что остальные не обладают такими же интеллектуальными способностями. И плевать, что даже самые умные не обладают по умолчанию софт скиллами, чтобы лучше объяснять свою позицию остальным. И хотя в том мире есть варп, магия, боги и прочая хтонь, человечность этих суперсозданий заставляет поверить в её реальность и влезть в её сюжеты с головой.

И воплощением такой иррациональности становится "Ересь Хоруса", когда Император и созданные им примархи, умнейшие, сильнейшие и выдающиеся личности, устраивают между собой драку космического масштаба. Чтобы в итоге разойтись из одного лагеря по самым разным божествам, но главное - воплотить в жизнь то самое пророчество, верование Хоруса, из-за чего весь конфликт и возник.

В общем, наши сильные стороны и победы всегда содержат в себе зёрна будущих поражений, с наращиванием уникальных стратегических компетенций мы усиливаем и слабости, Хорус Луперкаль был прав, а Магнус не предавал. Или предавал?

Во вселенной Warhammer 40k недавно вышла игра Space Marine 2, которая получила "очень положительные отзывы" и хорошие продажи. Игра, которая наглядно показывает, что на любой тренд может найтись контртренд.

Asmongold, один из популярных блогеров, в своём ролике очень высоко оценил эту игру и назвал её отражением того, что мы потеряли: хорошую динамичную игру без сложных механик и очень бодрым геймплеем. К нему в комментарии пришёл СЕО компании-разработчика Saber Interactive Мэтью Карх и написал, что и сам устал от моральных, идейных и комплесных игр, что сам очень скучает по весёлому рубилову.

Современные игры слишком часто включают богатый и крайне разнообразный набор механик, которые сочетаются между собой. Со сложной многоуровневой прокачкой, с инструкциями по построению персонажей в десятки страниц, со сложными противостояниями "камень-ножница-бумага-ящерица-Спок-вертолёт-хаос-лестница". И возвращаешься в такую игру через какое-то время и пытаешься все эти логики и механики вспомнить. Сидишь, как Шелдон в "Теории большого взрыва" и восклицаешь каждые 5 минут "Почему?", чтобы через несколько часов выдать "А, вот почему". Или выпадает тебе какой-то уникальный меч. А у тебя билд под него не заточен. И проходишь мимо.
Space Marine 2 как раз и стала воплощением такого контртренда. В ней все 5 механик линейны, независимы и даются за первые 15 минут обучения, после чего ты уже бегаешь и весело рубишь налево и направо с любым оружием.

Если все идут в сложность и серьёзность, стоит дать людям простоту и лёгкость.

"Война за таланты" как отдельный термин впервые появился в одноимённой книге Harvard Business Press в 2001 году. И с тех пор идея охоты за выдающимися специалистами с целью их взращивания до топов крайне популярна. Вот только как обычно эта работа с талантами ведётся?

Перспективный сотрудник ведёт какой-то свой регулярный фронт работ. Плюс на него навешивается участие в разных корпоративных проектах. Плюс ему формируют программу обучения. Плюс на него накладывают разную новую ответственность. Чтобы учился, рос и воплощал свой потенциал. Грузят и нагружают.

Вот только это не работает и не помогает. Как показывают различные публикации (поиск по связке"brain plasticity" и "stress" дают десятки исследований), стресс и избыточная нагрузка дают человеку толчок для развития только при краткосрочном влиянии, когда тот успевает восстанавливаться. А вот регулярное давление и постоянные переработки приводят к потере мозгом пластичности. То есть, человек хуже усваивает новый материал, хуже формирует новые нейронные связи, хуже нарабатывает новые навыки, хуже адаптируется. Если, вообще, что-то получает по итогу без должного восстановления.

И в итоге хорошее, вроде бы, начинание оборачивается только пшиком. И таланты не реализовывают себя. Ещё одно доказательство, почему ваши ключевые сотрудники и будущие таланты должны работать по 30 часов в неделю, а не по 40, тем более - не по 60.

P.S. К "неталантам" это тоже относится. К детям - особенно.

Глава "Стратегия" моей будущей книги "Бережливое управления" доступна по ссылке в формате "PDF". Есть и второй вариант - в виде гуглодокумента.
Добавил EPUB: Введение, часть 1, часть 2 и часть 3

В ней сперва я даю пару десятков хороших стратегий и соответствующих правил. А затем - разбираю, как сформировать стратегию от обратного, если отказываться от чужих возможностей. Чтобы на выходе рассказать, как такие разные подходы к стратегии можно балансировать.

90 страниц или 150к знаков текста - надеюсь, вам понравится. Приятного чтения!

Вчера повесил на Хабре заметку о выходе 1 главы книги. 4 тысячи просмотров. Всего 2 лайка, но какие - каждое по "+3" к рейтингу. А такое право имеют только Звёзды Хабра "при 30+ публикациях с рейтингом от +50 за каждую". Для понимания, у меня до сих пор вес голоса "+1", а подходящих статей всего 6. И один из таких авторов даже оставил отзыв "Гениально!".

Получается странная ситуация. Меня оценили только те, кто сам выдал тысячу тонн словесной руды. А остальные - прошли мимо. А значит, и мой потенциальный наниматель скорее всего пройдёт мимо и не сможет оценить всей этой книги и систематизируемых мной идей.

И сразу другая статистика. Чтобы получить 2500 подписчиков, мои тексты засветились на самых разных площадках:
🤔 Хабр - минимум 150 тысяч прогуливаний рядом с моими публикациями, около 2000 подписчиков
🤔 Пикабу - свыше 550 тысяч прохождений рядом с моими заметками, около 600 подписчиков
🤔 репосты моих текстов в прочих каналах ТГ - порядка 200 тысяч прогуливаний рядом с моими текстами, около 1200 подписчиков.
Итого почти 1 миллион человек прошли рядом с моими текстами, заметками и публикациями, чтобы в итоге получилось 400 ежедневных читателей и ещё 600, которые читают с регулярностью в неделю. 0,1% конвертации.

Я бы не стал вести этот канал, а потому не писал бы книгу, если бы знал эту статистику.

Наполеон был апологетом бережливого отношения к солдатам. Без шуток. Заботился о них, о провианте, об отдыхе. Не жалел времени и сил, чтобы овладеть сердцами солдат, проводил время с ними и в бою, и на отдыхе. Много времени уделял их подготовке, дисциплине, тактической грамотности и даже автономности. Это позволяло, например, его офицерам на лету перестраивать строй в зависимости от боевых условий.

Наполеон сам озвучивал, что каждый его солдат имеет в ранце жезл маршала. И в самом деле, многие его полководцы вышли из солдат, оттого в бонапартистских полках всегда царила очень хорошая атмосфера, а дезертирства практически не было, что было уникально для того времени.
Оттого кажется логичным, что пару раз его лучшие полки сразу после одного боя могли совершить многочасовой переход, вступить в другой бой, создать численное превосходство и в сочетании с эффектом неожиданности перевернуть ситуацию в пользу французов.

Впрочем, каждый раз это были австрийцы. Австрийские войска поняли идею заботы о солдатах слишком буквально, потому в сражениях дрались неохотно, даже инертно, резкие какие-то контратаки или удары резервов были для них неведомы. Оттого и били их все. Если без шуток, то это было отражением пассивной и даже откровенно трусливой политики императора Австрии Франца I.

И совершенно логичным в таких условиях был приказ командующего австрийской армии Михаэля фон Меласа, который после перехода к городу Лекко в 1799 году вместо удара по французам дал своим солдатам сутки отдыха, потому что те в походе попали под дождь.

Забота о сотрудниках важна. Очень важна. И даже выгодна компаниям. Но в критически важные моменты порой нужно собраться и приложить максимум сил за короткое время. Потому что главная цель заботы о сотрудниках - долгосрочный успех компании. И чем лучше забота, тем вероятней будут подвиги в духе лучших полков Наполеона. В дополнение к отличной работе в остальное время.

Суворову понадобилось несколько дней, чтобы перевернуть представление французов об австрийских войсках. Он прибыл в Швейцарию как раз к "инертному" решению Меласа под Лекко и был так этим раздосадован, что написал австрийскому полководцу большое письмо, где говорил о важности быстрых и решительных действий.

Первым делом Суворов активно пересобрал войска, сформировав более сложные и более мобильные группы. Единственное исключение он сделал для казаков, которые должны были заниматься разведкой и ведением авангардных боёв, где потери времени из-за расхождения в "языке" и проблемы в координации были смерти подобны. Затем он перераспределил полководцев по новым структурам, причём на всех ключевых должностях он поставил проверенных подчинённых. И дальше при любой возможности пытался лично пообщаться с австрийскими офицерами, чтобы донести до них важность стремительных ударов и заразить своим энтузиазмов.

Это сработало. Объединённые войска смогли сохранить высокий боевый дух и быстро реагировать на любые события или приказы. Дошло до того, что в прямых противостояниях австрийские отдельные части настолько яростно и стремительно били французов, что те оправдывались непосредственным участием в бою самого Александра Васильевича. К сожалению, тактической доблести союзных войск помешала трусость Франца I и его постоянное противодействие формированию единого ударного кулака, из-за чего Павел I разорвал коалиционное соглашение, а французы так и остались "недоразбиты".

P.S. Эти 3 недели военной кампании показали, какую роль может играть личность в истории, как быстро может воодушевлять людей, вселять уверенность в их сердца, а энергию - в ноги и руки. Конечно же, этот эффект не мог длиться долго. Уже в следующем году тот самый Мелас, который активно критиковал Суворова и находил в его решениях множество ошибок, при значительном превосходстве в позиции, численности войск и количестве пушек из-за своей инертности и даже беспечности умудрился упустить победу в битве при Маренго. Наполеон очень гордился тем, как смог внести перелом в сражение. Сражение, что открыло дверь для Люневильского мира и пожизненного консульства.

Верите ли вы в карму? В том, что моральные и честные поступки в итоге окупаются? Оказыватся, карма в самом деле существует. Доктор социальной психологии Канзасского Университета Даниэль Батсон провёл целую серию исследований по этой теме, в результате даже написал книгу "What's wrong with morality".

Например, люди делились на группы по 2 человека, в которых одному из них давали монетку, 6 лотерейных билетов с возможностью выиграть 5 долларов и 6 - с возможностью выиграть 30 долларов. И задача первого состояла в том, чтобы распределить билеты между участниками с помощью бросков монетки. И пока второй участник наблюдал за процессом, распределение в среднем было поровну.

Но стоило дать возможность бросающему монетку человеку делать это без внешнего контроля, как ему тут же начинало "везти", и ему в среднем выпадало уже 5 билетов с возможностью выиграть 30 долларов.

Нюанс был в том, что чем более моральным и этичным себя оценивал сам участник, тем чаще ему выпадали такие 30-долларовые билеты. И наоборот, чем менее честным считал себя человек, тем ближе он был к 50/50. Вот видите, сторонникам честности и высокой морали везёт. А говорите, кармы нет. Наука.

Рефлексия - специфическая штука. Вот читаешь тему бесполезной или даже бредовой работы и начинаешь примерять её аспекты на себя. А в чём польза книги для автора лично? Поможет ли она кому-то в будущем? И как дотянуться до тех, кому она может быть интересна, чтобы поднять свою ценность. Да, а книге есть несколько гениальных мыслей, а по системности и проработанности она уже давно опередила того же Джима Коллинза. Но не помогает.

В голове всплывает статистика про миллион прошедших мимо публикаций и текстов. И становится беспросветно мрачно. Депрессивно безнадёжно.

В итоге собираешь себя в кулак и пишешь ударным темпом статью про бредовую работу и способы от неё избавиться. Всего 13 минут чтения, едва ли не самая маленькая по твоим меркам. А потом выкладываешь на Хабр, кидаешь ссылку в свой канал и радостно возвращаешься к теме диагностики выгорания и дисбаланса в работе и жизни

Приятного чтения!

Эффект Блюмы Зейгарник заключается в том, что мы прерванные, недоделанные вещи запоминаем лучше, чем завершённые. Бэклог работает, даже если мы сидим и смотрим в окно.

Исследователи вместе с Блюмой установили, что мы вспоминаем незавершённые вещи на 90% лучше, чем законченные.

Это же идеальный подход к обучению. Если мы сможем "рвать" обучение на части и загружать задачки и тезисы в постоянно работающий бэклог, то и запоминать мы будем лучше. Потому что порой клиффхэнгер между сериями мы помним лучше, чем какие-то внутренние законченные истории.

Как обычно происходит подписание футболистов? В клуб приходит агент от игрока и договаривается о сделке: про зарплату, бонусы, разные условия, совместные права и так далее. Даже если идёт речь о продлении контракта.

Один из лучших игроков мира Кевин де Брюйне в 2021 году поступил иначе. Ему клуб Манчестер Сити сам прислал предложение о продлении контракта с одной из самых высоких зарплат в лиге. Но вместо обращения к агенту Кевин пошёл в Analytics FC: компанию, которая занимается аналитикой данных. Та взяла в рассмотрение сотни разных параметров и оценила успех команды и ценность вклада игрока.
Далее для сравнения компания Analytics FC разобрала вклад в успех прочих команд других лучших атакующих полузащитников Европы. Опять же на основе статистики. И в итоге всё сводилось к тезису, что Сити без Кевина будет только хуже, а его усиление конкурента может ударить и по успехам клуба на международной арене. И вывод был таков: предложенные условия недостаточны, предложенная сумма зарплаты должна быть увеличена.
В своём докладе Кевин так же отразил некоторые слабые места в клубе и необходимость совершения определённых трансферов, например, топового форварда.

Манчестер Сити согласился со всеми аргументами, подписал новый контракт на условиях де Брюйне, затем купил в команду одного из лучших нападающих мира Эрлинга Холланда, чтобы в следующие 3 года выиграть 3 чемпионата лиги, кубок и суперкубок Англии и, наконец-то, завоевать столь желанный кубок Лиги чемпионов.

Наглядный пример отличного факторного анализа и детальной аналитики.

Жила-была индейка. И её вкусно кормили. Заботились. Индейка росла и набирала вес. И думала, что скоро она станет такой большой, что может не поместиться в свой небольшой домик.
День благодарения пришёл раньше. И индейка стала главным блюдом на столе.

О чём речь. Опять пошли разные "экспертные оценки" про то, что биткоин будет стоит 250 тысяч долларов, 1 миллион долларов и даже 10 миллионов долларов. Экстраполяция же, ведь кормили индейку до сих пор. А некоторые эксперты и авторы разных книг и вовсе говорят, что биткоин будет расти даже в условиях кризиса.

Так вот, простейший анализ: в условиях кризиса фондовый и финансовый рынок падает весь. Не весь однородно, но весь. И крипта полетит туда же. Она может в цене не падать только в одном случае: если доллар вдруг будет обесцениваться быстрее, чем будут сдуваться фондовые и финансовые рынки. Потому что индейка подаётся на стол целиком.

Я несколько недель тщательно описывал разные подходы к диагностированию и борьбе с выгоранием
Но Хабр решил, что ему лучше выгорать, и напихал мне минусов

Upd.: Статью вернул. Плевать на рейтинг и на карму

На учёбе в этот вторник обсуждали такой вопрос:

- Вот представьте, вы развернули успешную крутую компанию, которая много добилась и стала успешной. К вам приходит выдающийся автор, который про неё пишет, и предлагает отразить вашу биографию. О чём вы бы хотели там увидеть?
- Что я умер счастливым человеком.
- Но детали? Про то, как вы до своего успеха дошли?
- Достаточно. Мне достаточно только этого.

Попал на неделе в одно обсуждение, дошли в какой-то момент до трендов. И появился вопрос: а что вы думаете про технологизацию управления?

Нет никакой технологизации управления. Есть софтовизация. Есть огромный запрос на софт-скиллы, причём настолько, что начали уже даже дополнительно выделять как самостоятельный блок "self skills" или, как я называю, "sale skills": когда человек по сути позиционирует или даже продаёт себя.

Было время, условно, 50 лет назад, были выстроенные процессы и стабильная среда. Потом началась "волатильность рынков", и жёсткие процессы зашатались. Следом пришёл спрос на лидеров, которые могут за счёт сосредоточения собственных сил и труда подчинённых эти процессы балансировать. Чем дальше, тем сильнее трясёт, и мы доходим до того, что от топов требуются только софты. А там, где только софты, внутренние системы не выстраиваются в один механизм. И лидерства уже начинают просить и от руководителей среднего звена, всё больше и больше. И спрос на харды и навыки организации труда, выстраивания процессов и, тем более, какой-то сложной координации уже не стоит совсем. 20 лет такого обучения, и инженеры в менеджменте пропадают как класс. Так, факультативно кто-то что-то слушал, кто-то книжку почитал.

И на выходе получаются компании, которые могут как-то более-менее двигаться с ростом. Но отлив опускает все лодки и обнажает скелеты. И софтовые компании сталкиваются с летящим им навстречу поездом. Вот только ещё до аварии - уже с выгоревшими сотрудниками и множественными проблемами в организации.

Те же Илон Маск, Марк Цукерберг или Стив Джобс - типичные инженеры с характерными социопатическими замашками. С ними работать очень тяжело, но они строят не просто компании. Системы. Механизмы. Которые на фоне спада остальных и создают разницу. Ведь самая большая монополизация происходит именно в условиях кризиса.

И взять тот же GE с Джеком Уэлчем. В своё время корпоративный университет был прорывом, который позволил за счёт ставки на лидеров, их автономность и софтскиллы создать один из уникальных случаев успешной диверсификации. Просто потому, что стратегией GE было создание лидеров. Вот только те лидеры в своей основе - инженеры и конструкторы. Тот же Уэлч - не инвестиционный консультант, HRBP или прочий фасилитатор. Инженер в химическом машиностроении.

В наше время, чтобы повторить успех GE, тоже можно делать корпоративный университет. Но в другом направлении, в сторону развития организационных и системообразующих навыков. Для создания гибких, антихрупких и балансирующих за счёт внутренних механизмов, а не за счёт выгорания людей. Или же брать оставшихся хороших инженеров и учить их софтскиллам. Но никак не с помощью развития софтов у тех, кто только ими и обладает.

Выдал вам в последнее время много текстов про бережливое управление людьми, а в ближайшие пару недель ещё и выпущу одноимённую главу книги: структуру сделал, даже с обложками экспериментировать начал. Готовьтесь, там уже 200+к знаков.

А вот задачек давно не было. Потому немного экономики на подумать на неделю.
Представьте, у вас есть множество клиентов. И их ваши аналитики разделили на 2 группы: синюю и оранжевую. А затем отразили их распределение по доходам на графике: по горизонтальной оси - доходность (справа клиенты, которые приносят больше всего денег) , по вертикальной - число клиентов.

Какие действия и выводы вы предпримете в каждом из 4 вариантов распределения? И есть ли какие-то условия, которые заставят вас передумать?