Тру финансы
5.29K subscribers
93 photos
2 videos
3 files
208 links
Лучшие практики управления на основе научного и доказательного подхода.

В закреплённом сообщении - ссылки на книги: "Бережливое управление людьми" и "Хватит выгорать! Инструкция для руководителей"

Перетереть с автором - @Sertakov
Download Telegram
Стратегия - умение сказать нет лучшим практикам

Большие консультанты любят приходить со словами: "Мы хорошо понимаем вашу отрасль и поможем с лучшими практиками". В переводе на русский это означает: "Вы будете работать так, как и массовка, которую мы уже обслуживаем".

Strategy is about being different. Стратегия - построение особенной бизнес-модели, несущей потребителям выгоду, эффективность или уникальность. Этих вещей не бывает в продаже у консультантов.

Строите уникальный бизнес? Тогда не подпускайте к нему консультантов с лучшими практиками. Разве что к второстепенным процессам.
👍5
Когда перфекционизм мешает финансам стартапа?

Иногда стартап с трудом переживает кассовый разрыв из-за отсутствия бюджетирования и начинает внедрять его особенно рьяно. Разрабатывает строгие формы, прописывает сложные механизмы, формирует алгоритмы распределения затрат, оттачивает множество деталей, но само бюджетирование не запускает. Мол, есть ли смысл запускать сырую технологию?
И в процессе сталкивается с очередным кассовым разрывом.

Бюджетирование сложно звучит, но легко организовывается: планируешь расходы и доходы и смотришь, когда может возникнуть нехватка денег и как с ней бороться. Думаешь, как будешь вести, если часть доходов придёт позже. Заодно проверяешь расходы на необходимость и соответствие стратегии.

А красивые алгоритмы, механизмы и формочки можно оставить на попозже: когда вы уже знаете, что будет происходить с вашими финансами в ближайшие месяцы.
👍4
В глазах классического финансиста ГОЭЛРО и первая пятилетка - пример отвратительного качества финансового планирования. Одни статьи перевыполнены на сотню процентов, по другим дефицит в десятки.

Например, доходов за пятилетку получено 120 миллиардов рублей против 86 по плану, общая сумма инвестиций - 60 против 28, в т.ч. в строительство жилья - 4 против 6, число колхозников - 67 миллионов человек против 20.

В реальности это отличные примеры того, как во главу управления ставятся стратегические идеи. Как законом становятся не деньги, а программа мероприятий и операционный план.

Когда фокус и перевыполнение - на индустриализацию, а остальное - как получится.
3👍1
#4 Как испортить бюджетирование - привязать мотивацию

По сути это лишь проявление #3, когда лень осуществлять адекватный контроль операционной деятельности накладывается на лень придумывать мотивацию.

Финансовые показатели - посмертные, в то же время руководитель занимается в первую очередь операционной деятельностью с килограммами, человеко-часами и оборотами. Оценивать и мотивировать стоит именно операционные результаты и эффективность. Плюс, финансовыми результатами манипулировать куда проще, чем операционными.

Если же у вас есть внятный операционный контроль, на нём и надо строить мотивацию. Потому что надо поощрять результативность, усилия и эффективность, а не то, что кому-то повезло.
2👍1
В укрощении молодых львов есть интересный подход. Дрессировщик, входя в клетку, несёт с собой стул ножками к львиной морде.

Животное пытается сосредоточиться сразу на всех четырёх ножках, его внимание рассеивается, оно становится словно парализованным, его воля и сопротивление в итоге ослабевают.

В бизнесе точно так же.

Задайте людям несколько различных направлений, которыми они должны заниматься. И вы в итоге получите беспомощных, запутавшихся людей.
Сфокусированная на конечной цели черепаха добивается лучших результатов, чем шустрый, но хаотично мечущийся заяц.
👍2
Финансисты любят допускать одну ошибку: выдавать данные для отчётности (МСФО) за управленческий учёт. Причину такого поведения можно искать долго (лень делать двойную работу и т.д.), но выдавать одно за другое в корне не верно. У этих систем разные потребители, требования и логика.

Отчётность по МСФО формируется для людей извне, у неё есть десятки инструкций. (Несмотря на этот факт, остаётся огромное поле для искажений и манипуляций, но это отдельная тема). Цель МСФО: показать, как развивается компания в перспективе квартал-год.

Для внутреннего пользования бизнесу нужны цифры, способные решать задачи здесь и сейчас, и для каждого решения - свои требования. Например, один проект уже устоялся, а второй только-только запускается. Первому нужно выявлять и расшивать узкие места: помогут системы управления эффективностью, глубокая аналитика, Big data и бенчмаркинг. Второму - управлять экономикой доходов и прямых расходов.
И требования будут постоянно меняться.
Бизнес не может ждать, пока раз в год финансисты пересмотрят методологию вместе с аудиторами.
👍2
Часто даже очевидная ошибка командира воздушного судна не исправляется его коллегами, что может привести к крушению самолёта в 25% случаев.

Этот психологический эффект выявила Федеральная Авиационная Администрация (Federal Aviation Administration). Оказалось, что члены команды считают ошибку капитана осознанным решением ("Это же кэп, значит, всё верно").

Эти случаи часто встречаются и в бизнесе. Потому хорошие финансисты всегда берут на себя роль контролёра:
💡когда составляются бюджетные и особенно стратегические планы, финансисты изучают ключевые решения и программы, задавая сложные вопросы как своим коллегам, так и генеральному директору и собственникам;
💡в первую очередь финансисты анализируют не цифры, а программы работ и планы мероприятий.
👍3
У IQ-теста есть один ключевой недостаток.

Баллы в нём начисляются за правильные ответы. А стоило бы за наличие логики. Разные подходы к поиску закономерностей дадут разные ответы. Если мы «знаем» правильный ответ, мы считаем, что подход другого человека тоже может быть логичен. "Неправильный" ответ может означать, что чужая система координат и логические базисы отличаются от того, кто составлял тест. И, возможно, перед нами гений, а не умстенно отсталый по уровню IQ-теста.

Например, вопрос теста: "Синица, голубь, птица, воробей, утка. Что лишнее?"

Правильный ответ - «птица». Потому что это наименование объединяющей категории.
Но «cиница» – тоже правильный ответ. Потому что название птицы не соответствует её окрасу, в котором основной цвет жёлтый.
Отметить «голубь» тоже логично. Все остальные слова изначально значили то же, что и сейчас. А голубь в Древней Руси описывал лебедя.
«Утка» – почему нет? Это единственное слово, начинающееся с гласной буквы.
Остаётся «воробей». Потому что он единственный из этого ряда никак не выпадает (или я не придумал).

Так что, если ваш испытуемый выдал вам не тот ответ, который вы ждали, проверьте, вдруг он решил вашу матрицу на основе кругов Кандинского.
👍3🔥1
Чем такие задачки на выявление альтернативной логики могут быть полезны финансистам?

💡 ставить больше гипотез и выявлять больше закономерностей.
💡 учиться воспринимать новую информацию.
💡 отказаться от позиции «я всегда прав» и учиться воспринимать логику других людей.

И в качестве разминки для ума на выходные.
Продолжите ряд: 2, 3, 5, 7.
👍1
На прошлой неделе я предложил вам подумать, как можно продолжить ряд 2, 3, 5, 7 …

Самый очевидный ответ – продолжить ряд простых чисел и получить 11.

Но это не значит, что с изначальной информацией больше ничего сделать нельзя. Числа можно так же представить в текстовом виде, добавив второе измерение анализа: два, три, пять, семь. Что же мы можем заметить? Например:
💡 Во всех словах – всего одна гласная. Так что ряд можно продолжить числом «сто».
💡 Число букв в словах – 3, 3, 4, 4. Значит, следующее число должно состоять из 5 букв: «сорок».
💡 Ещё одна закономерность в месте нахождения гласных: 3, 3, 2, 2. Так что «одиннадцать» - тоже логичный ответ.
👍1
Есть подход к аналитике: двадцатый верблюд Ходжи Насреддина.

Исследователь добавляет небольшую деталь к массиву данных, которая позволяет хаос представить в организованном виде, сделать выводы о его природе и будущих трендах. Деталь по итогу убирается, словно её никогда и не было.

Продемонстрирую на примере ряда 2, 3, 5, 7, но разделю его на напрашивающиеся две части: 2, 3 и 5, 7. Теперь добавляю нашего верблюда: 2, 3, (4), 5, 7, (9).

Это квадраты натуральных чисел 2 и 3 из нашего ряда. Значит, второй частью верблюда могут быть (25) и (49).
Скорость приближения пары чисел к верблюду – 1 и 2. Логично ожидать от следующих пар темпа в 3 и 4. Потому получаю следующий ряд:
2, 3, (4), 5, 7, (9), 19, 22, (25), 41, 45, (49). Убираю верблюда и остаётся:
2, 3, 5, 7, 19, 22, 41 и 45.

Предлагаю читателям самостоятельно подумать, как ещё можно добавить верблюда.
👍1😢1
Несколько лет назад я заметил странное : часть стартапов снижает свои обороты в среднем на четверть после получения авансов. Ещё удивлялся, что это за предпринимательство такое.

Недавно я понял, в чём причина такого поведения. Объясню через аналогию.

В экономике есть термин: товары Гиффена. Это недорогие и низкокачественные товары из категорий хлеб, макароны, майонез и т.д. С ростом их цены спрос на них тоже возрастает среди малоимущих. Их потребление повышается за счёт экономии на более дорогих товарах.
Всё, как в анекдоте:
- Папа, водка подорожала, теперь ты будешь меньше пить?
- Нет, сынок, ты теперь будешь меньше есть.
👍1
Так что же со стартапами?

Зачастую стартапом руководит человек, который лучше всего умеет продавать и немного организовывать.

Когда проект затягивает в воронку кассового разрыва, стартапер фокусируется на том, что он лучше всего делает: на продажах. Хватается за любые проекты, лишь бы светили какие-то деньги. Экономику проектов не считает, про потери не думает. Главное - продать.

Вот и попадает стартап в круговорот: много продаж - некогда думать над экономикой - много убыточных проектов - дефицит финансов - много продаж...

И крупный аванс по какому-то из проектов выдёргивает стартап из этого круга, позволяя уже в более спокойном режиме вернуться к экономике проектов тоже.
👍2
Финансы vs экономика

К финансистам есть множество претензий:
- Непонимание сути бизнеса (вы мне цифры дайте, и я пойду);
- Работа с цифрами на основе внешних инструкций, а не логики (в МСФО сказано: считать так, а не иначе);
- Фокус на управлении затратами, а не создании стоимости, и так далее.
Каждый из вас сможет с лёгкостью продолжить.

Часто проблема кроется в том, что в одном блоке собираются и задачи финансового менеджмента, и управления экономикой. Возглавляет такой департамент финансист с ярко выраженным процедурным, бюрократическим подходом. Это редко идёт на пользу бизнесу, чаще всего вредит. Странно же ожидать, что директор по закупкам может адекватно решать вопросы производства или маркетинга.

Как же быть бизнесу? Разделять и властвовать. Формировать экономический блок параллельно финансовому: отделить методологов, сметчиков, аналитиков (включая BigData и визуализацию).

Год-полтора такой бесшумной революции, и каждый занимается тем, чем должен: финансы отдельно, экономика отдельно. Все довольны.
👍3
У вас есть чек-листы?

Даже самые лучшие хирурги в каждом 16 случае забывают выполнить минимум 1 из 6 простейших действий. Это было установлено в ходе исследования в восьми больницах США. Казалось бы, как можно забыть помыть руки или надеть стерильный халат?

По итогам исследования в больницах внедрили небольшие чек-листы, с которыми хирурги должны были сверяться. Дальнейшая статистика показала, что операционная смертность уменьшилась почти вдвое.

Авторы признаются, что решение подсмотрели у авиации. В ней существует такая практика: держать на одном листе список всех действий, которые должны быть выполнены. Один из лётчиков идёт по списку и шаг за шагом озвучивает следующие действия, второй голосом подтверждает статус. Один из примеров я выложу сразу за текстом.

Если даже лучшие врачи периодически забывают выполнять что-то из шести базовых действий, то как может бизнес игнорировать планирование мероприятий, проектов и работ? Ведь что-то важное можно и забыть сделать.
Если годовое планирование заключается не в формировании программ и операционных планов, а только в играх с цифрами и торговле с финансистами, пора что-то с этим принципиально делать.
👍1🔥1
Как BigData плодит ложные закономерности

Есть такая занятная книга "Ложные корреляции". В ней указываются забавные и при этом однозначные зависимости между различными данными. Например, между потреблением моцареллы и числом докторских степеней. Или между количеством фильмов с Николасом Кейджем и числом утонувших в бассейне.

Эти совпадения - просто отражение новой реальности. Данных становится так много, что какие-то показывают наличие статистически достоверной закономерности между абсолютно независимыми событиями.

Например, нейрогенетика с шумом и помпой недавно выявила гены, отвечающие за шизофрению и гениальность, чтобы позже тихо признаться, что это было только случайное совпадение.

Когда бизнес начинает работать с BigData, данных становится всё больше, оттого чаще начинают проявляться неожиданные зависимости, по факту оказывающиеся просто случайными совпадениями. Тем проще при моделировании бизнеса ошибиться и учесть те факторы, которые на бизнес не влияют.
👍4
Пример такой ложной закономерности: потребление курятины и импорт сырой нефти
🤔1
Аисты приносят детей, или Не всегда стоит верить BigData

В Швеции есть традиция: если аист заводит у тебя на доме гнездо, за ним полагается ухаживать. Об этом шведы вели статистику 73 года подряд, пока кому-то не пришло в голову в шутку сравнить эти данные с рождаемостью.
Анализ показал, что имеется однозначная зависимость.

Исследователи нашли этому казусу вполне разумное обоснование. Оказалось, что на статистику по аистам и рождаемости оказывает сильнейшее влияние изменение экологической обстановки.

Этот случай описывает второй тип ложных закономерностей: когда зависимость двух данных вызвана влиянием на них какого-то третьего.
Я не говорю, что такие закономерности следует избегать при прогнозировании, наоборот. Главное: не делать вывод, что аисты приносят детей.
🔥3
Стратегия - умение сказать нет чужим инвесторам

Илон Маск на днях публично задумался о том, чтобы выкупить акции Tesla и сделать компанию частной. В итоге курс акций пляшет, трейдеры ругают Маска. А сам он поднял важную тему: и инвесторы могут мешать стратегии.

Публичное размещение может сильно давить на бизнес. Многие акционеры хотят регулярных дивидендов и роста курса акций. Когда таковых становится большинство, бизнес вынужден жертвовать стратегическим развитием в угоду сиюминутной гонке за прибылью, ростом акций и пафосными заявлениями (включающими как манипуляции с отчётностью, так и прямую ложь).

Зарезать перспективные исследования? Легко. Сократить вдвое программу ремонтов и обслуживания оборудования? Элементарно. Пожертвовать качеством и надеяться, что покупатели не поймут разницы? Заверните.

Если у вас есть стратегия, ищите себе только подходящих инвесторов.
👍2
Электрические сны лосося Фолл-крика

В попытках лучше понять мир люди делают очень странные исследования. Так, американские учёные положили лосося в томограф, показывали ему фотографии людей и фиксировали активность его головного и спинного мозга. Рыба не просто реагировала на фотографии, но и практически правильно оценивала эмоции людей. Что было особенно удивительно, так как лосось был мёртвый.

Случай показывает, как результаты анализа искажаются из-за сторонних факторов: погрешностей в методике, качества сбора информации или даже инструмента анализа.

Вот и получаются ложные зависимости третьего рода - вызванные ошибками в инструментарии.
Как с этим бороться? Да как и раньше. Проверять и перепроверять.
🔥3