Директор Мострансавто Андрей Майоров опубликовал видео, в котором рассказал о выявлении случаев принуждения водителей Мострансавто к сбору налички на маршрутах. Призвал водителей сообщать о таких случаях через его бот.
Forwarded from Андрей Майоров
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ТРАНСПОРТ ЛОСИНО-ПЕТРОВСКОГО ОКРУГА (Sergey Churkin)
ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТРАНСПОРТ 🚌 🚌 🚌
Порядок действий для решения проблем.
Ситуации:
⚠️ Рейс пропущен, опаздывает или ушёл раньше, проехал мимо, собралась большая очередь, автобус битком, мест нет или много людей едет стоя...
⚠️ Водитель не принимает оплату банковской картой или Стрелку, отказывается везти без перевода оплаты ему на карту по номеру телефона, требует наличку...
⚠️ Автобус в плохом техническом состоянии: не работают двери, кондиционер или отопление (в салоне жарко или холодно), есть механические повреждения фар, стёкол, сломаны кресла, не работают кнопки связи с водителем...
⚠️ Грязь в салоне (грязная обивка кресел, стенки, пол, поручни) или автобус грязный снаружи (слой грязи на корпусе, фарах, плохо видно номер) и т.д...
📲 Зафиксировать на фото или видео и написать жалобу:
✅ Добродел
✅ Решаем вместе
✅ Сайт Минтранса МО
✅ ТГ-бот Мострансавто
@Mostransavto_bot
✅ Почта Мострансавто
referent@mtamo.ru
✅ Ространснадзор
✅ Пассажирская инспекция
gkuapi_north@mosreg.ru
☎️ Позвонить и зарегистрировать жалобу:
✅ Мострансавто
📞 8-800-700-31-13
✅ Минтранс МО
📞 +7-495-228-19-19
✅ Пассажирская инспекция
📞 8 (498) 569-08-30
ВАЖНО:
➡️ При фото/видео фиксации на изображении должны быть: дата, время, геолокация (адрес или координаты). Приложения для Android и Apple, оставляющие эти данные.
➡️ Фиксировать номер транспортного средства и номер маршрута.
➡️ Прикрепить зафиксированные фото или видео к жалобе.
⚠️ Предложения по изменениям на общественном транспорте направляйте:
✅ Губернатор Подмосковья
✅ Правительство МО
✅ Минтранс Подмосковья
✅ Мособлдума
✅ Госдума
✅ Главе городского округа
+7 496 567 43 18
✅ Совет депутатов округа
losp_sd@mosreg.ru
+7 496 567 40 04
🔊 Делитесь этой инструкцией со всеми, кто пользуется общественным транспортом, но не знает, как решить проблему и что делать для развития системы общественного транспорта.
👀 Министерство транспорта Московской области в лице замминистра Калининой В.В. обязуется обрабатывать жалобы жителей в нашем чате, поэтому, ПОСЛЕ ОТПРАВКИ ЖАЛОБЫ ОСНОВНЫМИ СПОСОБАМИ, указанными выше ☝️, можете писать жалобы и предложения в нашем чате.
В чате присутствует представитель перевозчика АО Мострансавто, при обращении, добавляйте упоминание @ao_mostransavto
- изложите суть нарушения;
- прикрепите фото и видео в подтверждение;
- уточняйте место, дату и время, номер маршрута и ГРН автобуса (если на фотографии нет этой информации).
Следите за новостями на нашем канале: https://t.me/transport_lpgo
📨 Делитесь ответами на ваши обращения, рассказывайте о ситуациях, делитесь фотографиями и видео в нашем чате: @transport_lpgo_chat
Порядок действий для решения проблем.
Ситуации:
⚠️ Рейс пропущен, опаздывает или ушёл раньше, проехал мимо, собралась большая очередь, автобус битком, мест нет или много людей едет стоя...
⚠️ Водитель не принимает оплату банковской картой или Стрелку, отказывается везти без перевода оплаты ему на карту по номеру телефона, требует наличку...
⚠️ Автобус в плохом техническом состоянии: не работают двери, кондиционер или отопление (в салоне жарко или холодно), есть механические повреждения фар, стёкол, сломаны кресла, не работают кнопки связи с водителем...
⚠️ Грязь в салоне (грязная обивка кресел, стенки, пол, поручни) или автобус грязный снаружи (слой грязи на корпусе, фарах, плохо видно номер) и т.д...
📲 Зафиксировать на фото или видео и написать жалобу:
✅ Добродел
✅ Решаем вместе
✅ Сайт Минтранса МО
✅ ТГ-бот Мострансавто
@Mostransavto_bot
✅ Почта Мострансавто
referent@mtamo.ru
✅ Ространснадзор
✅ Пассажирская инспекция
gkuapi_north@mosreg.ru
☎️ Позвонить и зарегистрировать жалобу:
✅ Мострансавто
📞 8-800-700-31-13
✅ Минтранс МО
📞 +7-495-228-19-19
✅ Пассажирская инспекция
📞 8 (498) 569-08-30
ВАЖНО:
➡️ При фото/видео фиксации на изображении должны быть: дата, время, геолокация (адрес или координаты). Приложения для Android и Apple, оставляющие эти данные.
➡️ Фиксировать номер транспортного средства и номер маршрута.
➡️ Прикрепить зафиксированные фото или видео к жалобе.
⚠️ Предложения по изменениям на общественном транспорте направляйте:
✅ Губернатор Подмосковья
✅ Правительство МО
✅ Минтранс Подмосковья
✅ Мособлдума
✅ Госдума
✅ Главе городского округа
+7 496 567 43 18
✅ Совет депутатов округа
losp_sd@mosreg.ru
+7 496 567 40 04
🔊 Делитесь этой инструкцией со всеми, кто пользуется общественным транспортом, но не знает, как решить проблему и что делать для развития системы общественного транспорта.
👀 Министерство транспорта Московской области в лице замминистра Калининой В.В. обязуется обрабатывать жалобы жителей в нашем чате, поэтому, ПОСЛЕ ОТПРАВКИ ЖАЛОБЫ ОСНОВНЫМИ СПОСОБАМИ, указанными выше ☝️, можете писать жалобы и предложения в нашем чате.
В чате присутствует представитель перевозчика АО Мострансавто, при обращении, добавляйте упоминание @ao_mostransavto
- изложите суть нарушения;
- прикрепите фото и видео в подтверждение;
- уточняйте место, дату и время, номер маршрута и ГРН автобуса (если на фотографии нет этой информации).
Следите за новостями на нашем канале: https://t.me/transport_lpgo
📨 Делитесь ответами на ваши обращения, рассказывайте о ситуациях, делитесь фотографиями и видео в нашем чате: @transport_lpgo_chat
Forwarded from ТРАНСПОРТ ЛОСИНО-ПЕТРОВСКОГО ОКРУГА (Sergey Churkin)
ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТРАНСПОРТ 🚌 🚌 🚌
Порядок действий для решения проблем.
Ситуации:
⚠️ Рейс пропущен, опаздывает или ушёл раньше, проехал мимо, собралась большая очередь, автобус битком, мест нет или много людей едет стоя...
⚠️ Водитель не принимает оплату банковской картой или Стрелку, отказывается везти без перевода оплаты ему на карту по номеру телефона, требует наличку...
⚠️ Автобус в плохом техническом состоянии: не работают двери, кондиционер или отопление (в салоне жарко или холодно), есть механические повреждения фар, стёкол, сломаны кресла, не работают кнопки связи с водителем...
⚠️ Грязь в салоне (грязная обивка кресел, стенки, пол, поручни) или автобус грязный снаружи (слой грязи на корпусе, фарах, плохо видно номер) и т.д...
📲 Зафиксировать на фото или видео и написать жалобу:
✅ Добродел
✅ Решаем вместе
✅ Сайт Минтранса МО
✅ ТГ-бот Мострансавто
@Mostransavto_bot
✅ Почта Мострансавто
referent@mtamo.ru
✅ Ространснадзор
✅ Пассажирская инспекция
gkuapi_north@mosreg.ru
☎️ Позвонить и зарегистрировать жалобу:
✅ Мострансавто
📞 8-800-700-31-13
✅ Минтранс МО
📞 +7-495-228-19-19
✅ Пассажирская инспекция
📞 8 (498) 569-08-30
ВАЖНО:
➡️ При фото/видео фиксации на изображении должны быть: дата, время, геолокация (адрес или координаты). Приложения для Android и Apple, оставляющие эти данные.
➡️ Фиксировать номер транспортного средства и номер маршрута.
➡️ Прикрепить зафиксированные фото или видео к жалобе.
⚠️ Предложения по изменениям на общественном транспорте направляйте:
✅ Губернатор Подмосковья
✅ Правительство МО
✅ Минтранс Подмосковья
✅ Мособлдума
✅ Госдума
✅ Главе городского округа
+7 496 567 43 18
✅ Совет депутатов округа
losp_sd@mosreg.ru
+7 496 567 40 04
🔊 Делитесь этой инструкцией со всеми, кто пользуется общественным транспортом, но не знает, как решить проблему и что делать для развития системы общественного транспорта.
👀 Министерство транспорта Московской области в лице замминистра Калининой В.В. обязуется обрабатывать жалобы жителей в нашем чате, поэтому, ПОСЛЕ ОТПРАВКИ ЖАЛОБЫ ОСНОВНЫМИ СПОСОБАМИ, указанными выше ☝️, можете писать жалобы и предложения в нашем чате.
В чате присутствует представитель перевозчика АО Мострансавто, при обращении, добавляйте упоминание @ao_mostransavto
- изложите суть нарушения;
- прикрепите фото и видео в подтверждение;
- уточняйте место, дату и время, номер маршрута и ГРН автобуса (если на фотографии нет этой информации).
Следите за новостями на нашем канале: https://t.me/transport_lpgo
📨 Делитесь ответами на ваши обращения, рассказывайте о ситуациях, делитесь фотографиями и видео в нашем чате: @transport_lpgo_chat
Порядок действий для решения проблем.
Ситуации:
⚠️ Рейс пропущен, опаздывает или ушёл раньше, проехал мимо, собралась большая очередь, автобус битком, мест нет или много людей едет стоя...
⚠️ Водитель не принимает оплату банковской картой или Стрелку, отказывается везти без перевода оплаты ему на карту по номеру телефона, требует наличку...
⚠️ Автобус в плохом техническом состоянии: не работают двери, кондиционер или отопление (в салоне жарко или холодно), есть механические повреждения фар, стёкол, сломаны кресла, не работают кнопки связи с водителем...
⚠️ Грязь в салоне (грязная обивка кресел, стенки, пол, поручни) или автобус грязный снаружи (слой грязи на корпусе, фарах, плохо видно номер) и т.д...
📲 Зафиксировать на фото или видео и написать жалобу:
✅ Добродел
✅ Решаем вместе
✅ Сайт Минтранса МО
✅ ТГ-бот Мострансавто
@Mostransavto_bot
✅ Почта Мострансавто
referent@mtamo.ru
✅ Ространснадзор
✅ Пассажирская инспекция
gkuapi_north@mosreg.ru
☎️ Позвонить и зарегистрировать жалобу:
✅ Мострансавто
📞 8-800-700-31-13
✅ Минтранс МО
📞 +7-495-228-19-19
✅ Пассажирская инспекция
📞 8 (498) 569-08-30
ВАЖНО:
➡️ При фото/видео фиксации на изображении должны быть: дата, время, геолокация (адрес или координаты). Приложения для Android и Apple, оставляющие эти данные.
➡️ Фиксировать номер транспортного средства и номер маршрута.
➡️ Прикрепить зафиксированные фото или видео к жалобе.
⚠️ Предложения по изменениям на общественном транспорте направляйте:
✅ Губернатор Подмосковья
✅ Правительство МО
✅ Минтранс Подмосковья
✅ Мособлдума
✅ Госдума
✅ Главе городского округа
+7 496 567 43 18
✅ Совет депутатов округа
losp_sd@mosreg.ru
+7 496 567 40 04
🔊 Делитесь этой инструкцией со всеми, кто пользуется общественным транспортом, но не знает, как решить проблему и что делать для развития системы общественного транспорта.
👀 Министерство транспорта Московской области в лице замминистра Калининой В.В. обязуется обрабатывать жалобы жителей в нашем чате, поэтому, ПОСЛЕ ОТПРАВКИ ЖАЛОБЫ ОСНОВНЫМИ СПОСОБАМИ, указанными выше ☝️, можете писать жалобы и предложения в нашем чате.
В чате присутствует представитель перевозчика АО Мострансавто, при обращении, добавляйте упоминание @ao_mostransavto
- изложите суть нарушения;
- прикрепите фото и видео в подтверждение;
- уточняйте место, дату и время, номер маршрута и ГРН автобуса (если на фотографии нет этой информации).
Следите за новостями на нашем канале: https://t.me/transport_lpgo
📨 Делитесь ответами на ваши обращения, рассказывайте о ситуациях, делитесь фотографиями и видео в нашем чате: @transport_lpgo_chat
Forwarded from Сергей ДжеглаV
Внимание, жители городского округа Лосино-Петровский!
Активированы системы ПВО.
Сохраняйте спокойствие и соблюдайте правила безопасности.
Если слышны звуки работы ПВО или падение БПЛА:
✔ Отойдите от окон.
✔ Не снимайте работу ПВО и не публикуйте материалы в интернете.
✔ Не приближайтесь к обломкам – они могут быть опасны!
Обломки БПЛА запрещено трогать:
⚠ Возможны взрывчатые вещества и таймеры.
⚠ Опасность отравляющих компонентов.
⚠ Держитесь на расстоянии не менее 200 метров до прибытия спецслужб.
Экстренные контакты:
📞 112 – единый номер ЧС
📞 8 (496) 569-57-70 – ЕДДС
Берегите себя!
Активированы системы ПВО.
Сохраняйте спокойствие и соблюдайте правила безопасности.
Если слышны звуки работы ПВО или падение БПЛА:
✔ Отойдите от окон.
✔ Не снимайте работу ПВО и не публикуйте материалы в интернете.
✔ Не приближайтесь к обломкам – они могут быть опасны!
Обломки БПЛА запрещено трогать:
⚠ Возможны взрывчатые вещества и таймеры.
⚠ Опасность отравляющих компонентов.
⚠ Держитесь на расстоянии не менее 200 метров до прибытия спецслужб.
Экстренные контакты:
📞 112 – единый номер ЧС
📞 8 (496) 569-57-70 – ЕДДС
Берегите себя!
Forwarded from Андрей Майоров
В ближайшие дни могут быть перебои с мобильным интернетом. Автобусы могут не отображаться в «Яндекс Картах» или «Доброделе» 📡
Возможны задержки со списанием денег при оплате проезда. Проезд оплатится, но деньги снимутся не сразу. Заранее пополните «Тройку» или «Стрелку» с запасом на все выходные, чтобы не оказаться неожиданно в минусе 📅
Если что-то не так — пишите нам на referent@mtamo.ru, всё проверим, лишние списания вернём 📨
Диспетчерские службы работают в усиленном режиме, мы готовы к любому развитию событий👨💻
Автобусы на период праздников работают по расписанию субботы 🚌
Возможны задержки со списанием денег при оплате проезда. Проезд оплатится, но деньги снимутся не сразу. Заранее пополните «Тройку» или «Стрелку» с запасом на все выходные, чтобы не оказаться неожиданно в минусе 📅
Если что-то не так — пишите нам на referent@mtamo.ru, всё проверим, лишние списания вернём 📨
Диспетчерские службы работают в усиленном режиме, мы готовы к любому развитию событий
Автобусы на период праздников работают по расписанию субботы 🚌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вход и выход из общественного транспорта Москвы.
В Москве с этим всё просто, понятно и логично — никакой нервотрёпки с водителями, потому что в Москве водитель это водитель, а не надзиратель и уборщица на полставки. В Москве есть контролёры — которые постоянно работают в транспорте и борьба с безбилетниками их работа.
В Москве вход и выход из автобуса (троллейбуса или трамвая) осуществляется через все двери. Сначала люди выходят, потом заходят через все двери.
Почему в Москве именно так?
Потому что Департамент транспорта Москвы понимает, что на вход и выход из транспорта тратится время:
- Вход и выход через 2 двери в 2 раза быстрее, чем через одну дверь — это сокращает время маршрута.
- Не нужно пробиваться через переполненный едущими стоя людьми к единственной двери на выход.
- Никакого взаимодействия с водителями, вам не кричат через весь салон: «Э, карта не прошла, я нэ паэду, если ты не платыт!» Всё потому, что в Москве водитель это водитель, а не самозваный повелитель маршрутки с синдромом вахтёра.
Единственное исключение: если входят контролёры, то дверь, через которую осуществляется выход, определяют именно они.
Правила посадки и высадки закреплены Постановлением Правительства Москвы 797-ПП и приведены скринами на изображениях.
В Москве с этим всё просто, понятно и логично — никакой нервотрёпки с водителями, потому что в Москве водитель это водитель, а не надзиратель и уборщица на полставки. В Москве есть контролёры — которые постоянно работают в транспорте и борьба с безбилетниками их работа.
В Москве вход и выход из автобуса (троллейбуса или трамвая) осуществляется через все двери. Сначала люди выходят, потом заходят через все двери.
Почему в Москве именно так?
Потому что Департамент транспорта Москвы понимает, что на вход и выход из транспорта тратится время:
- Вход и выход через 2 двери в 2 раза быстрее, чем через одну дверь — это сокращает время маршрута.
- Не нужно пробиваться через переполненный едущими стоя людьми к единственной двери на выход.
- Никакого взаимодействия с водителями, вам не кричат через весь салон: «Э, карта не прошла, я нэ паэду, если ты не платыт!» Всё потому, что в Москве водитель это водитель, а не самозваный повелитель маршрутки с синдромом вахтёра.
Единственное исключение: если входят контролёры, то дверь, через которую осуществляется выход, определяют именно они.
Правила посадки и высадки закреплены Постановлением Правительства Москвы 797-ПП и приведены скринами на изображениях.
Вход и выход из общественного транспорта в Московской области.
Московская область это отдельный регион, поэтому здесь есть своё Правительство с Министерствами, которое должно всё регулировать своими региональными Постановлениями и Распоряжениями. Правила входа и выхода здесь тоже закреплены законодательно.
В Правительстве Московской области не ищут лёгких и простых путей для себя и пассажиров, поэтому есть маршруты с регулируемыми тарифами (обычно это компании на госконтрактах) и нерегулируемыми (как правило это частники — выдали лицензию и твори, что хочешь). Например, далее идёт речь о Распоряжении, которое распространяется только на маршруты с регулируемыми тарифами, а на 886к, например, оно не действует.
По закону (Распоряжение Минтранса МО 365) выход из транспорта через все двери. То есть вне зависимости от желания перевозчика или его водителя — всегда, на всех остановках маршрута выход через все двери.
Вход по закону в МО через задв нарушение всех скрепных традиций нюю дверь. По затее Правительства МО в переднюю дверь разрешено входить только пассажирам, для которых есть спецместа обычно в передней части автобуса: беременным, с детьми дошкольниками и детям до 10 лет, пожилым людям, инвалидам. В этом есть, казалось бы, здравый смысл и социальная ориентированность, но: во-первых, все пассажиры должны об этом знать, а для этого нужна колоссальная работа с населением, а мы знаем, как правительство работает с населением — никак; во-вторых, пассажиры должны как-то самоорганизовываться, а это почва для конфликтов между пассажирами.
Всё усугубляется тем, что основной перевозчик области @AO_Mostransavto, придумал свои противоречащие закону правила, не взирая на Распоряжение Минтранса, «дочкой» которого Мострансавто является и которому должен беспрекословно подчиняться.
В автобусах вы можете увидеть текст с правилами, который распечатан и хаотично приклеен (ведь до сих пор у Минтранса МО нет норматива, который бы регулировал размещение информации для пассажиров в салоне). За долгое время поисков так и не удалось ни самостоятельно найти документ, который бы эти правила закреплял, ни по обращению в Мострансавто и МТДИ МО — там либо делают вид, что не понимают о чём речь, либо дают отписки без ответа по-существу вопроса.
Именно потому, что Правительство Московской области в лице Минтранса не может привести работу подконтрольного перевозчика в соответствие Распоряжению, которое сам и утвердил, происходит постоянная нервотрёпка с водителями: у водителей свои внутренние инструкции, в законах другие.
Водители Мострансавто это заложники ситуации и рабы системы: они не могут раскрыть своего рта против своего начальника и задать банальный вопрос (почему внутренний документ противоречит Распоряжению Минтранса), поэтому срываются на пассажирах. Водители Мострансавто это и контролёры одновременно, и уборщицы, и ремонтники. Компания банально на них экономит, а они винят пассажиров.
Роль контролёров по примеру Москвы в Московской области должна выполнять Административно-пассажирская инспекция, но как часто вы видите контролёров в транспорте Подмосковья?
Ведь проще сэкономить на персонале контролёров, повесить всё на водителей, загонять всех пассажиров только через переднюю дверь, заставить водителя считать каждую оплату и конфликтовать с пассажирами, тресясь за каждую копейку, чем обеспечивать достойное качество сервиса.
Не сочтите за тяжёлый труд написать в Минтранс МО обращение с вопросом о том, почему действия Мострансавто противоречат закону по части посадки и высадки пассажиров.
Московская область это отдельный регион, поэтому здесь есть своё Правительство с Министерствами, которое должно всё регулировать своими региональными Постановлениями и Распоряжениями. Правила входа и выхода здесь тоже закреплены законодательно.
В Правительстве Московской области не ищут лёгких и простых путей для себя и пассажиров, поэтому есть маршруты с регулируемыми тарифами (обычно это компании на госконтрактах) и нерегулируемыми (как правило это частники — выдали лицензию и твори, что хочешь). Например, далее идёт речь о Распоряжении, которое распространяется только на маршруты с регулируемыми тарифами, а на 886к, например, оно не действует.
По закону (Распоряжение Минтранса МО 365) выход из транспорта через все двери. То есть вне зависимости от желания перевозчика или его водителя — всегда, на всех остановках маршрута выход через все двери.
Вход по закону в МО через зад
Всё усугубляется тем, что основной перевозчик области @AO_Mostransavto, придумал свои противоречащие закону правила, не взирая на Распоряжение Минтранса, «дочкой» которого Мострансавто является и которому должен беспрекословно подчиняться.
В автобусах вы можете увидеть текст с правилами, который распечатан и хаотично приклеен (ведь до сих пор у Минтранса МО нет норматива, который бы регулировал размещение информации для пассажиров в салоне). За долгое время поисков так и не удалось ни самостоятельно найти документ, который бы эти правила закреплял, ни по обращению в Мострансавто и МТДИ МО — там либо делают вид, что не понимают о чём речь, либо дают отписки без ответа по-существу вопроса.
Именно потому, что Правительство Московской области в лице Минтранса не может привести работу подконтрольного перевозчика в соответствие Распоряжению, которое сам и утвердил, происходит постоянная нервотрёпка с водителями: у водителей свои внутренние инструкции, в законах другие.
Водители Мострансавто это заложники ситуации и рабы системы: они не могут раскрыть своего рта против своего начальника и задать банальный вопрос (почему внутренний документ противоречит Распоряжению Минтранса), поэтому срываются на пассажирах. Водители Мострансавто это и контролёры одновременно, и уборщицы, и ремонтники. Компания банально на них экономит, а они винят пассажиров.
Роль контролёров по примеру Москвы в Московской области должна выполнять Административно-пассажирская инспекция, но как часто вы видите контролёров в транспорте Подмосковья?
Ведь проще сэкономить на персонале контролёров, повесить всё на водителей, загонять всех пассажиров только через переднюю дверь, заставить водителя считать каждую оплату и конфликтовать с пассажирами, тресясь за каждую копейку, чем обеспечивать достойное качество сервиса.
Не сочтите за тяжёлый труд написать в Минтранс МО обращение с вопросом о том, почему действия Мострансавто противоречат закону по части посадки и высадки пассажиров.
Forwarded from ТРАНСПОРТ ЛОСИНО-ПЕТРОВСКОГО ОКРУГА (Sergey Churkin)
ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТРАНСПОРТ 🚌 🚌 🚌
Порядок действий для решения проблем.
Ситуации:
⚠️ Рейс пропущен, опаздывает или ушёл раньше, проехал мимо, собралась большая очередь, автобус битком, мест нет или много людей едет стоя...
⚠️ Водитель не принимает оплату банковской картой или Стрелку, отказывается везти без перевода оплаты ему на карту по номеру телефона, требует наличку...
⚠️ Автобус в плохом техническом состоянии: не работают двери, кондиционер или отопление (в салоне жарко или холодно), есть механические повреждения фар, стёкол, сломаны кресла, не работают кнопки связи с водителем...
⚠️ Грязь в салоне (грязная обивка кресел, стенки, пол, поручни) или автобус грязный снаружи (слой грязи на корпусе, фарах, плохо видно номер) и т.д...
📲 Зафиксировать на фото или видео и написать жалобу:
✅ Добродел
✅ Решаем вместе
✅ Сайт Минтранса МО
✅ ТГ-бот Мострансавто
@Mostransavto_bot
✅ Почта Мострансавто
referent@mtamo.ru
✅ Ространснадзор
✅ Пассажирская инспекция
gkuapi_north@mosreg.ru
☎️ Позвонить и зарегистрировать жалобу:
✅ Мострансавто
📞 8-800-700-31-13
✅ Минтранс МО
📞 +7-495-228-19-19
✅ Пассажирская инспекция
📞 8 (498) 569-08-30
ВАЖНО:
➡️ При фото/видео фиксации на изображении должны быть: дата, время, геолокация (адрес или координаты). Приложения для Android и Apple, оставляющие эти данные.
➡️ Фиксировать номер транспортного средства и номер маршрута.
➡️ Прикрепить зафиксированные фото или видео к жалобе.
⚠️ Предложения по изменениям на общественном транспорте направляйте:
✅ Губернатор Подмосковья
✅ Правительство МО
✅ Минтранс Подмосковья
✅ Мособлдума
✅ Госдума
✅ Главе городского округа
+7 496 567 43 18
✅ Совет депутатов округа
losp_sd@mosreg.ru
+7 496 567 40 04
🔊 Делитесь этой инструкцией со всеми, кто пользуется общественным транспортом, но не знает, как решить проблему и что делать для развития системы общественного транспорта.
👀 Министерство транспорта Московской области в лице замминистра Калининой В.В. обязуется обрабатывать жалобы жителей в нашем чате, поэтому, ПОСЛЕ ОТПРАВКИ ЖАЛОБЫ ОСНОВНЫМИ СПОСОБАМИ, указанными выше ☝️, можете писать жалобы и предложения в нашем чате.
В чате присутствует представитель перевозчика АО Мострансавто, при обращении, добавляйте упоминание @ao_mostransavto
- изложите суть нарушения;
- прикрепите фото и видео в подтверждение;
- уточняйте место, дату и время, номер маршрута и ГРН автобуса (если на фотографии нет этой информации).
Следите за новостями на нашем канале: https://t.me/transport_lpgo
📨 Делитесь ответами на ваши обращения, рассказывайте о ситуациях, делитесь фотографиями и видео в нашем чате: @transport_lpgo_chat
Порядок действий для решения проблем.
Ситуации:
⚠️ Рейс пропущен, опаздывает или ушёл раньше, проехал мимо, собралась большая очередь, автобус битком, мест нет или много людей едет стоя...
⚠️ Водитель не принимает оплату банковской картой или Стрелку, отказывается везти без перевода оплаты ему на карту по номеру телефона, требует наличку...
⚠️ Автобус в плохом техническом состоянии: не работают двери, кондиционер или отопление (в салоне жарко или холодно), есть механические повреждения фар, стёкол, сломаны кресла, не работают кнопки связи с водителем...
⚠️ Грязь в салоне (грязная обивка кресел, стенки, пол, поручни) или автобус грязный снаружи (слой грязи на корпусе, фарах, плохо видно номер) и т.д...
📲 Зафиксировать на фото или видео и написать жалобу:
✅ Добродел
✅ Решаем вместе
✅ Сайт Минтранса МО
✅ ТГ-бот Мострансавто
@Mostransavto_bot
✅ Почта Мострансавто
referent@mtamo.ru
✅ Ространснадзор
✅ Пассажирская инспекция
gkuapi_north@mosreg.ru
☎️ Позвонить и зарегистрировать жалобу:
✅ Мострансавто
📞 8-800-700-31-13
✅ Минтранс МО
📞 +7-495-228-19-19
✅ Пассажирская инспекция
📞 8 (498) 569-08-30
ВАЖНО:
➡️ При фото/видео фиксации на изображении должны быть: дата, время, геолокация (адрес или координаты). Приложения для Android и Apple, оставляющие эти данные.
➡️ Фиксировать номер транспортного средства и номер маршрута.
➡️ Прикрепить зафиксированные фото или видео к жалобе.
⚠️ Предложения по изменениям на общественном транспорте направляйте:
✅ Губернатор Подмосковья
✅ Правительство МО
✅ Минтранс Подмосковья
✅ Мособлдума
✅ Госдума
✅ Главе городского округа
+7 496 567 43 18
✅ Совет депутатов округа
losp_sd@mosreg.ru
+7 496 567 40 04
🔊 Делитесь этой инструкцией со всеми, кто пользуется общественным транспортом, но не знает, как решить проблему и что делать для развития системы общественного транспорта.
👀 Министерство транспорта Московской области в лице замминистра Калининой В.В. обязуется обрабатывать жалобы жителей в нашем чате, поэтому, ПОСЛЕ ОТПРАВКИ ЖАЛОБЫ ОСНОВНЫМИ СПОСОБАМИ, указанными выше ☝️, можете писать жалобы и предложения в нашем чате.
В чате присутствует представитель перевозчика АО Мострансавто, при обращении, добавляйте упоминание @ao_mostransavto
- изложите суть нарушения;
- прикрепите фото и видео в подтверждение;
- уточняйте место, дату и время, номер маршрута и ГРН автобуса (если на фотографии нет этой информации).
Следите за новостями на нашем канале: https://t.me/transport_lpgo
📨 Делитесь ответами на ваши обращения, рассказывайте о ситуациях, делитесь фотографиями и видео в нашем чате: @transport_lpgo_chat
🎉 Транспортный пересадочный узел (ТПУ) на остановке ЖД Осеевская
включён в СТПТО МО (Схемы территориального планирования транспортного обслуживания Московской области) Постановлением Правительства МО от 12.05.2025.
ТПУ будет размещен рядом с остановкой ЖД Осеевская с противоположной стороны от деревни Соколово (платформа на Москву), будет включать автобусную остановку, разворотную площадку для автобусов и перехватывающую парковку для легковых автомобилей.
включён в СТПТО МО (Схемы территориального планирования транспортного обслуживания Московской области) Постановлением Правительства МО от 12.05.2025.
ТПУ будет размещен рядом с остановкой ЖД Осеевская с противоположной стороны от деревни Соколово (платформа на Москву), будет включать автобусную остановку, разворотную площадку для автобусов и перехватывающую парковку для легковых автомобилей.
Forwarded from ТРАНСПОРТ ЛОСИНО-ПЕТРОВСКОГО ОКРУГА (Sergey Churkin)
ОБЩЕСТВЕННЫЙ ТРАНСПОРТ 🚌 🚌 🚌
Порядок действий для решения проблем.
Ситуации:
⚠️ Рейс пропущен, опаздывает или ушёл раньше, проехал мимо, собралась большая очередь, автобус битком, мест нет или много людей едет стоя...
⚠️ Водитель не принимает оплату банковской картой или Стрелку, отказывается везти без перевода оплаты ему на карту по номеру телефона, требует наличку...
⚠️ Автобус в плохом техническом состоянии: не работают двери, кондиционер или отопление (в салоне жарко или холодно), есть механические повреждения фар, стёкол, сломаны кресла, не работают кнопки связи с водителем...
⚠️ Грязь в салоне (грязная обивка кресел, стенки, пол, поручни) или автобус грязный снаружи (слой грязи на корпусе, фарах, плохо видно номер) и т.д...
📲 Зафиксировать на фото или видео и написать жалобу:
✅ Добродел
✅ Решаем вместе
✅ Сайт Минтранса МО
✅ ТГ-бот Мострансавто
@Mostransavto_bot
✅ Почта Мострансавто
referent@mtamo.ru
✅ Ространснадзор
✅ Пассажирская инспекция
gkuapi_north@mosreg.ru
☎️ Позвонить и зарегистрировать жалобу:
✅ Мострансавто
📞 8-800-700-31-13
✅ Минтранс МО
📞 +7-495-228-19-19
✅ Пассажирская инспекция
📞 8 (498) 569-08-30
ВАЖНО:
➡️ При фото/видео фиксации на изображении должны быть: дата, время, геолокация (адрес или координаты). Приложения для Android и Apple, оставляющие эти данные.
➡️ Фиксировать номер транспортного средства и номер маршрута.
➡️ Прикрепить зафиксированные фото или видео к жалобе.
⚠️ Предложения по изменениям на общественном транспорте направляйте:
✅ Губернатор Подмосковья
✅ Правительство МО
✅ Минтранс Подмосковья
✅ Мособлдума
✅ Госдума
✅ Главе городского округа
+7 496 567 43 18
✅ Совет депутатов округа
losp_sd@mosreg.ru
+7 496 567 40 04
🔊 Делитесь этой инструкцией со всеми, кто пользуется общественным транспортом, но не знает, как решить проблему и что делать для развития системы общественного транспорта.
👀 Министерство транспорта Московской области в лице замминистра Калининой В.В. обязуется обрабатывать жалобы жителей в нашем чате, поэтому, ПОСЛЕ ОТПРАВКИ ЖАЛОБЫ ОСНОВНЫМИ СПОСОБАМИ, указанными выше ☝️, можете писать жалобы и предложения в нашем чате.
В чате присутствует представитель перевозчика АО Мострансавто, при обращении, добавляйте упоминание @ao_mostransavto
- изложите суть нарушения;
- прикрепите фото и видео в подтверждение;
- уточняйте место, дату и время, номер маршрута и ГРН автобуса (если на фотографии нет этой информации).
Следите за новостями на нашем канале: https://t.me/transport_lpgo
📨 Делитесь ответами на ваши обращения, рассказывайте о ситуациях, делитесь фотографиями и видео в нашем чате: @transport_lpgo_chat
Порядок действий для решения проблем.
Ситуации:
⚠️ Рейс пропущен, опаздывает или ушёл раньше, проехал мимо, собралась большая очередь, автобус битком, мест нет или много людей едет стоя...
⚠️ Водитель не принимает оплату банковской картой или Стрелку, отказывается везти без перевода оплаты ему на карту по номеру телефона, требует наличку...
⚠️ Автобус в плохом техническом состоянии: не работают двери, кондиционер или отопление (в салоне жарко или холодно), есть механические повреждения фар, стёкол, сломаны кресла, не работают кнопки связи с водителем...
⚠️ Грязь в салоне (грязная обивка кресел, стенки, пол, поручни) или автобус грязный снаружи (слой грязи на корпусе, фарах, плохо видно номер) и т.д...
📲 Зафиксировать на фото или видео и написать жалобу:
✅ Добродел
✅ Решаем вместе
✅ Сайт Минтранса МО
✅ ТГ-бот Мострансавто
@Mostransavto_bot
✅ Почта Мострансавто
referent@mtamo.ru
✅ Ространснадзор
✅ Пассажирская инспекция
gkuapi_north@mosreg.ru
☎️ Позвонить и зарегистрировать жалобу:
✅ Мострансавто
📞 8-800-700-31-13
✅ Минтранс МО
📞 +7-495-228-19-19
✅ Пассажирская инспекция
📞 8 (498) 569-08-30
ВАЖНО:
➡️ При фото/видео фиксации на изображении должны быть: дата, время, геолокация (адрес или координаты). Приложения для Android и Apple, оставляющие эти данные.
➡️ Фиксировать номер транспортного средства и номер маршрута.
➡️ Прикрепить зафиксированные фото или видео к жалобе.
⚠️ Предложения по изменениям на общественном транспорте направляйте:
✅ Губернатор Подмосковья
✅ Правительство МО
✅ Минтранс Подмосковья
✅ Мособлдума
✅ Госдума
✅ Главе городского округа
+7 496 567 43 18
✅ Совет депутатов округа
losp_sd@mosreg.ru
+7 496 567 40 04
🔊 Делитесь этой инструкцией со всеми, кто пользуется общественным транспортом, но не знает, как решить проблему и что делать для развития системы общественного транспорта.
👀 Министерство транспорта Московской области в лице замминистра Калининой В.В. обязуется обрабатывать жалобы жителей в нашем чате, поэтому, ПОСЛЕ ОТПРАВКИ ЖАЛОБЫ ОСНОВНЫМИ СПОСОБАМИ, указанными выше ☝️, можете писать жалобы и предложения в нашем чате.
В чате присутствует представитель перевозчика АО Мострансавто, при обращении, добавляйте упоминание @ao_mostransavto
- изложите суть нарушения;
- прикрепите фото и видео в подтверждение;
- уточняйте место, дату и время, номер маршрута и ГРН автобуса (если на фотографии нет этой информации).
Следите за новостями на нашем канале: https://t.me/transport_lpgo
📨 Делитесь ответами на ваши обращения, рассказывайте о ситуациях, делитесь фотографиями и видео в нашем чате: @transport_lpgo_chat
Forwarded from РЕШЕНИЯ ЛУКИНО - ВАРИНО
Есть ли у вас ограничения по здоровью, постоянные или временные (связанные с травмой), из-за которых вам трудно подниматься в высокопольный автобус, преодолевая высокие ступеньки?
Anonymous Poll
78%
🩵 Нет, сейчас у меня нет таких ограничений по здоровью.
10%
🩵 Да, у меня есть инвалидность/постоянные ограничения.
14%
🩵 Да, у меня есть ограничения по здоровью, но они временные.