Жил так, словно горел на ветру
Эта фраза очень точно описывает мои первые годы в управлении апарт-отелями.
Так мы запускали первые объекты - быстро, ярко, на пределе возможностей.
Мы вдохновлялись идеей создавать камерные, клубные, бутиковые проекты.
Казалось, что именно в этой нише мы сможем стать лучшими: по сервису, по результатам, по эмоциям гостей.
Я был очарован цифрами, которые мы давали инвесторам.
Честно, я гордился тем, что мы умудрялись показывать сверхрезультаты.
Каждый сезон казался гонкой: сделать ещё лучше, ещё выше.
Но чем больше у меня опыта, тем яснее я вижу:
игра в моменте - это не стратегия, особенно если работаешь в узкой нише, где нет сверхмаржинальности.
Бизнес есть бизнес.
И практика показала:
даже самые красивые, стильные и душевные объекты остаются объектами с ограниченной операционной моделью, если их размер не позволяет выстроить действительно эффективную экономику.
Мы честно старались добиться максимума в камерных проектах, и многое действительно получалось.
Но гостиничный рынок устроен жёстко:
сверхмаржинальность — редкий феномен, а устойчивый результат требует масштаба.
И вот что я понял:
если ты хочешь строить компанию, которая работает в долгую и развивает инвестиционную недвижимость как серьёзный инструмент, нужно выходить в проекты большего размера.
Не ради амбиций.
Ради устойчивости системы.
Потому что крупные объекты дают то, чего лишены маленькие:
• операционную оптимизацию,
• устойчивость к сезонности,
• лучшую себестоимость услуг,
• возможность развивать команды,
• предсказуемые финансовые модели,
• и главное - выгоду для инвесторов, которая работает не только в хорошие годы.
Сегодня я иначе смотрю на своё прошлое «горение».
Я благодарен тому времени, оно дало нам имя и первые победы. Но теперь мы взрослеем как компания.
Мы больше не живём, стремясь «удивить любой ценой». Мы строим систему, которая будет жить десятилетия.
Мы расширяем портфель в сторону крупных объектов -
не потому что хотим быть «крупнее», а потому что хотим быть надёжнее, устойчивее и честнее перед инвесторами.
Потому что настоящая долгосрочная сила - не в том, чтобы прыгать выше всех, а в том, чтобы стоять твёрдо.
Эта фраза очень точно описывает мои первые годы в управлении апарт-отелями.
Так мы запускали первые объекты - быстро, ярко, на пределе возможностей.
Мы вдохновлялись идеей создавать камерные, клубные, бутиковые проекты.
Казалось, что именно в этой нише мы сможем стать лучшими: по сервису, по результатам, по эмоциям гостей.
Я был очарован цифрами, которые мы давали инвесторам.
Честно, я гордился тем, что мы умудрялись показывать сверхрезультаты.
Каждый сезон казался гонкой: сделать ещё лучше, ещё выше.
Но чем больше у меня опыта, тем яснее я вижу:
игра в моменте - это не стратегия, особенно если работаешь в узкой нише, где нет сверхмаржинальности.
Бизнес есть бизнес.
И практика показала:
даже самые красивые, стильные и душевные объекты остаются объектами с ограниченной операционной моделью, если их размер не позволяет выстроить действительно эффективную экономику.
Мы честно старались добиться максимума в камерных проектах, и многое действительно получалось.
Но гостиничный рынок устроен жёстко:
сверхмаржинальность — редкий феномен, а устойчивый результат требует масштаба.
И вот что я понял:
если ты хочешь строить компанию, которая работает в долгую и развивает инвестиционную недвижимость как серьёзный инструмент, нужно выходить в проекты большего размера.
Не ради амбиций.
Ради устойчивости системы.
Потому что крупные объекты дают то, чего лишены маленькие:
• операционную оптимизацию,
• устойчивость к сезонности,
• лучшую себестоимость услуг,
• возможность развивать команды,
• предсказуемые финансовые модели,
• и главное - выгоду для инвесторов, которая работает не только в хорошие годы.
Сегодня я иначе смотрю на своё прошлое «горение».
Я благодарен тому времени, оно дало нам имя и первые победы. Но теперь мы взрослеем как компания.
Мы больше не живём, стремясь «удивить любой ценой». Мы строим систему, которая будет жить десятилетия.
Мы расширяем портфель в сторону крупных объектов -
не потому что хотим быть «крупнее», а потому что хотим быть надёжнее, устойчивее и честнее перед инвесторами.
Потому что настоящая долгосрочная сила - не в том, чтобы прыгать выше всех, а в том, чтобы стоять твёрдо.
2🔥8👍3❤2🤩1
Управляющие компании оказались между молотом и наковальней
С одной стороны – ожидания собственников доходной недвижимости.
С другой – реальность рынка, где изначально были заложены системные ошибки.
Я не теоретик. Я каждый день живу этим бизнесом.
Поэтому хочу честно рассказать, как устроена индустрия на самом деле, почему многие управляющие компании работают на пределе, и что нужно изменить, чтобы доходная недвижимость действительно приносила доход, а не головную боль.
Ни оправданий. Ни жалоб.
Только факты, выводы и решения.
👇 Вот – статья, которую я давно должен был написать:
Апарт-отели на распутье
С одной стороны – ожидания собственников доходной недвижимости.
С другой – реальность рынка, где изначально были заложены системные ошибки.
Я не теоретик. Я каждый день живу этим бизнесом.
Поэтому хочу честно рассказать, как устроена индустрия на самом деле, почему многие управляющие компании работают на пределе, и что нужно изменить, чтобы доходная недвижимость действительно приносила доход, а не головную боль.
Ни оправданий. Ни жалоб.
Только факты, выводы и решения.
👇 Вот – статья, которую я давно должен был написать:
Апарт-отели на распутье
bodokia.pro
Апарт-отели на распутье: новая реальность для управляющих компаний и инвесторов - bodokia.pro
Рынок апарт-отелей в России последние годы рос стремительно. Девелоперы искали новые модели продаж, покупатели — новые инструменты инвестиций. На этой волне ...
👍6🔥5❤2👏1
Яндекс Путешествия повышают комиссии. И это уже вопрос баланса сил на рынке
С 1 февраля 2026 года Яндекс Путешествия повышают комиссии за бронирования:
• 17% — базовая комиссия
• 20% — Премиум
• 25% — Премиум PRO
• 20% — B2B-сегмент
Формальная причина - инвестиции в развитие сервиса и рост аудитории.
Неформально - классическая история, когда крупный игрок, заняв доминирующее положение, начинает монетизировать зависимость рынка от своей платформы.
Сегодня Яндекс Путешествия - один из ключевых каналов продаж для российских отелей.
Во многих регионах - фактически безальтернативный.
И этим положением сервис, по сути, начинает пользоваться.
Проблема в том, что экономика отельного бизнеса уже находится под серьёзным давлением:
• растут операционные расходы;
• усиливается кадровый дефицит и ФОТ;
• увеличивается налоговая нагрузка;
• падает средняя доходность на номер;
• сезонность становится более резкой, а турпоток - менее предсказуемым.
На этом фоне дополнительное повышение комиссии - это не «стимул к развитию», а прямое изъятие маржи у отельеров.
По сути, отелям оставляют три варианта:
1. Повышать цены, теряя часть спроса.
2. Соглашаться на меньшую прибыль, работая «на обороте».
3. Экстренно развивать прямые каналы продаж, что требует инвестиций, времени и компетенций.
Парадокс в том, что агрегаторы зарабатывают больше именно тогда, когда рынок сложный,
а риски, персонал, инфраструктура и ответственность остаются на стороне отельера.
Это не про партнёрство.
Это про асимметрию силы, где правила диктует платформа.
Отельный рынок, безусловно, адаптируется - он всегда это делал.
Но вопрос, который стоит задать вслух:
где проходит граница между развитием сервиса и зажиманием отрасли?
На эту тему я дал вчера комментарий в эфире радио «Коммерсант FM».
Запись и текстовую версию можно посмотреть здесь:
👉 https://www.kommersant.ru/doc/8295415
С 1 февраля 2026 года Яндекс Путешествия повышают комиссии за бронирования:
• 17% — базовая комиссия
• 20% — Премиум
• 25% — Премиум PRO
• 20% — B2B-сегмент
Формальная причина - инвестиции в развитие сервиса и рост аудитории.
Неформально - классическая история, когда крупный игрок, заняв доминирующее положение, начинает монетизировать зависимость рынка от своей платформы.
Сегодня Яндекс Путешествия - один из ключевых каналов продаж для российских отелей.
Во многих регионах - фактически безальтернативный.
И этим положением сервис, по сути, начинает пользоваться.
Проблема в том, что экономика отельного бизнеса уже находится под серьёзным давлением:
• растут операционные расходы;
• усиливается кадровый дефицит и ФОТ;
• увеличивается налоговая нагрузка;
• падает средняя доходность на номер;
• сезонность становится более резкой, а турпоток - менее предсказуемым.
На этом фоне дополнительное повышение комиссии - это не «стимул к развитию», а прямое изъятие маржи у отельеров.
По сути, отелям оставляют три варианта:
1. Повышать цены, теряя часть спроса.
2. Соглашаться на меньшую прибыль, работая «на обороте».
3. Экстренно развивать прямые каналы продаж, что требует инвестиций, времени и компетенций.
Парадокс в том, что агрегаторы зарабатывают больше именно тогда, когда рынок сложный,
а риски, персонал, инфраструктура и ответственность остаются на стороне отельера.
Это не про партнёрство.
Это про асимметрию силы, где правила диктует платформа.
Отельный рынок, безусловно, адаптируется - он всегда это делал.
Но вопрос, который стоит задать вслух:
где проходит граница между развитием сервиса и зажиманием отрасли?
На эту тему я дал вчера комментарий в эфире радио «Коммерсант FM».
Запись и текстовую версию можно посмотреть здесь:
👉 https://www.kommersant.ru/doc/8295415
🔥5❤4👍3
Хватит рисовать золотые горы
Рынок апарт-инвестиций взрослеет. И это болезненно.
Рынок апартаментов входит в новую фазу — холодную, трезвую и, наконец, честную. Об этом всё чаще говорят профессионалы отрасли, и об этом же косвенно свидетельствуют цифры, которые уже невозможно игнорировать. Иллюзии, на которых рынок рос последние годы, начинают рассыпаться. И, возможно, это лучшее, что с ним могло случиться.
Долгое время апартаменты продавались как универсальный инвестиционный продукт: «высокая доходность», «пассивный доход», «стабильная загрузка», «туризм растёт — значит, всё будет только лучше». Эти формулы хорошо работали в фазе роста рынка, когда спрос догонял предложение, а ошибки прощались за счёт общей динамики. Но сегодня эта логика перестаёт работать.
Предложение растёт быстрее спроса. Объектов становится больше, а гостей — не кратно больше, а просто иначе распределённых. Турист не исчез, но он стал выбирать. В результате средняя загрузка не растёт, а в ряде случаев даже снижается. И это принципиально важный момент: рынок больше не «вытягивает» слабые проекты автоматически.
Меняется и сезонность. То, что раньше считалось гарантированным периодом дохода, перестаёт быть таковым. Деловой туризм сокращается, курортный сегмент меняет формат, часть спроса уходит в онлайн, часть — в более гибкие средства размещения. Сезоны становятся короче, провалы — ощутимее. А финансовые модели многих проектов по-прежнему выглядят так, будто этого не происходит.
На этом фоне инвестор начинает вести себя иначе. Он больше не покупает обещание — он покупает расчёт. Его интересует не «доходность до», а «что останется после». Он задаёт вопросы про операционные расходы, износ, замену мебели, стоимость простоев, налоги, комиссии, реальные показатели управляющей компании. И это нормальная, здоровая эволюция.
Проблема в том, что рынок оказался к этому не готов. До сих пор слишком часто можно увидеть модели, где доход считается без учёта реальной эксплуатации. Апартаменты по-прежнему пытаются продавать как квартиру, а не как коммерческий актив. Но апарт-отель — это не бетон с красивым видом. Это бизнес с ежедневной нагрузкой, человеческим фактором, износом и управленческими рисками.
Пассивный доход, на который многие рассчитывали, оказался не «вечным дивидендом», а результатом конкретных управленческих решений. И чем выше конкуренция, тем сильнее влияние качества управления на итоговую цифру. В этой реальности управляющая компания перестаёт быть «сервисом по умолчанию» — она становится ключевым фактором выживания проекта.
Важно проговорить главное: никто не гарантировал инвестору, что условия первых лет будут длиться вечно. Рынок не обязан сохранять прежнюю доходность только потому, что она была заложена в презентации на старте продаж. Экономика меняется, поведение гостей меняется, издержки растут — и игнорировать это означает обманывать самих себя.
Сегодня рынок апартаментов перестаёт быть историей про «лёгкие деньги». Он становится тем, чем и должен быть — профессиональным инвестиционным инструментом с рисками, управлением, расчётами и ответственностью. Это неприятно для тех, кто привык к простым обещаниям. Но это единственный путь к устойчивости.
Пора перестать рисовать золотые горы. Пора честно говорить о доходности после всех расходов, о сезонных провалах, о необходимости активного управления. Пора объяснять инвестору, что он входит не в сказку, а в бизнес…
Рынок апарт-инвестиций взрослеет. И это болезненно.
Рынок апартаментов входит в новую фазу — холодную, трезвую и, наконец, честную. Об этом всё чаще говорят профессионалы отрасли, и об этом же косвенно свидетельствуют цифры, которые уже невозможно игнорировать. Иллюзии, на которых рынок рос последние годы, начинают рассыпаться. И, возможно, это лучшее, что с ним могло случиться.
Долгое время апартаменты продавались как универсальный инвестиционный продукт: «высокая доходность», «пассивный доход», «стабильная загрузка», «туризм растёт — значит, всё будет только лучше». Эти формулы хорошо работали в фазе роста рынка, когда спрос догонял предложение, а ошибки прощались за счёт общей динамики. Но сегодня эта логика перестаёт работать.
Предложение растёт быстрее спроса. Объектов становится больше, а гостей — не кратно больше, а просто иначе распределённых. Турист не исчез, но он стал выбирать. В результате средняя загрузка не растёт, а в ряде случаев даже снижается. И это принципиально важный момент: рынок больше не «вытягивает» слабые проекты автоматически.
Меняется и сезонность. То, что раньше считалось гарантированным периодом дохода, перестаёт быть таковым. Деловой туризм сокращается, курортный сегмент меняет формат, часть спроса уходит в онлайн, часть — в более гибкие средства размещения. Сезоны становятся короче, провалы — ощутимее. А финансовые модели многих проектов по-прежнему выглядят так, будто этого не происходит.
На этом фоне инвестор начинает вести себя иначе. Он больше не покупает обещание — он покупает расчёт. Его интересует не «доходность до», а «что останется после». Он задаёт вопросы про операционные расходы, износ, замену мебели, стоимость простоев, налоги, комиссии, реальные показатели управляющей компании. И это нормальная, здоровая эволюция.
Проблема в том, что рынок оказался к этому не готов. До сих пор слишком часто можно увидеть модели, где доход считается без учёта реальной эксплуатации. Апартаменты по-прежнему пытаются продавать как квартиру, а не как коммерческий актив. Но апарт-отель — это не бетон с красивым видом. Это бизнес с ежедневной нагрузкой, человеческим фактором, износом и управленческими рисками.
Пассивный доход, на который многие рассчитывали, оказался не «вечным дивидендом», а результатом конкретных управленческих решений. И чем выше конкуренция, тем сильнее влияние качества управления на итоговую цифру. В этой реальности управляющая компания перестаёт быть «сервисом по умолчанию» — она становится ключевым фактором выживания проекта.
Важно проговорить главное: никто не гарантировал инвестору, что условия первых лет будут длиться вечно. Рынок не обязан сохранять прежнюю доходность только потому, что она была заложена в презентации на старте продаж. Экономика меняется, поведение гостей меняется, издержки растут — и игнорировать это означает обманывать самих себя.
Сегодня рынок апартаментов перестаёт быть историей про «лёгкие деньги». Он становится тем, чем и должен быть — профессиональным инвестиционным инструментом с рисками, управлением, расчётами и ответственностью. Это неприятно для тех, кто привык к простым обещаниям. Но это единственный путь к устойчивости.
Пора перестать рисовать золотые горы. Пора честно говорить о доходности после всех расходов, о сезонных провалах, о необходимости активного управления. Пора объяснять инвестору, что он входит не в сказку, а в бизнес…
1👍7🔥4❤3🙏1
2025 стал годом, когда рынок апарт-отелей перестал прощать ошибки
Рынок не стал «плохим».
Он просто вернулся в нормальное состояние.
За один год на отрасль одновременно надавили:
- туристический налог и НДС для юрлиц на УСН,
- рост операционных расходов и кадровый дефицит,
- дорогие деньги и рост цен подрядчиков,
- выход большого количества новых объектов,
- резкий рост конкуренции и стоимости привлечения гостя,
- снижение платежеспособности и изменение поведения туристов.
Маржинальность сжалась.
Ошибки перестали компенсироваться ростом.
Иллюзия «пассивных сверхдоходов» закончилась - и для управляющих компаний, и для инвесторов.
В конце года рынок начал очищаться:
кто-то ушёл, кто-то консолидировался, кто-то срочно пересобирал модели, чтобы выжить.
Главный вывод на 2026 год простой: пересборка неизбежна.
Финансовых моделей.
Бизнес-моделей.
Ожиданий всех участников рынка.
Я подробно разобрал, почему это произошло и что с этим делать дальше, в новой статье на bodokia.pro.
👉 Читать полностью: bodokia.pro
Рынок не стал «плохим».
Он просто вернулся в нормальное состояние.
За один год на отрасль одновременно надавили:
- туристический налог и НДС для юрлиц на УСН,
- рост операционных расходов и кадровый дефицит,
- дорогие деньги и рост цен подрядчиков,
- выход большого количества новых объектов,
- резкий рост конкуренции и стоимости привлечения гостя,
- снижение платежеспособности и изменение поведения туристов.
Маржинальность сжалась.
Ошибки перестали компенсироваться ростом.
Иллюзия «пассивных сверхдоходов» закончилась - и для управляющих компаний, и для инвесторов.
В конце года рынок начал очищаться:
кто-то ушёл, кто-то консолидировался, кто-то срочно пересобирал модели, чтобы выжить.
Главный вывод на 2026 год простой: пересборка неизбежна.
Финансовых моделей.
Бизнес-моделей.
Ожиданий всех участников рынка.
Я подробно разобрал, почему это произошло и что с этим делать дальше, в новой статье на bodokia.pro.
👉 Читать полностью: bodokia.pro
bodokia.pro
2025: год, когда рынок апарт-отелей перестал прощать ошибки
Рынок апарт-отелей в 2025 году перешёл из фазы роста в фазу зрелости. Управляющие компании, инвесторы и собственники апартаментов столкнулись с новой реально...
👍5💯3❤2🤝2🔥1👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Новые правила для отелей — что это значит на самом деле?
С 1 марта 2026 рынок гостеприимства ждут очередные изменения. Вступают в силу обновленные правила предоставления гостиничных услуг.
Бронирования больше не “сгорают”, отмены становятся жёстко регламентированными, а серый сегмент начинают выдавливать с агрегаторов.
В репортаже на телеканале «Россия 24» мой комментарий о том, почему туристу станет спокойнее, а отельерам придётся заново пересчитывать экономику и правила работы.
▶️ Смотрите видео и делайте выводы.
С 1 марта 2026 рынок гостеприимства ждут очередные изменения. Вступают в силу обновленные правила предоставления гостиничных услуг.
Бронирования больше не “сгорают”, отмены становятся жёстко регламентированными, а серый сегмент начинают выдавливать с агрегаторов.
В репортаже на телеканале «Россия 24» мой комментарий о том, почему туристу станет спокойнее, а отельерам придётся заново пересчитывать экономику и правила работы.
▶️ Смотрите видео и делайте выводы.
👍5❤2🔥2👏1👌1😍1🤝1
Отельеры, зафиксируем момент. Это уже не партнёрство. Это наглость.
Один из крупнейших OTA сейчас могут купить.
Потенциальный покупатель всем известен.
И вот что важно:
совсем недавно этот игрок поднял минимальную комиссию.
Официальная причина? Им нужны деньги. На развитие сервиса.
Без шуток. Они сказали это вслух.
То есть логика такая:
мы хотим расти →
нам нужны инвестиции →
платите вы, отельеры.
Это даже не завуалировано. Это прямым текстом.
Платформа, которая:
• не строит отели,
• не управляет персоналом,
• не несёт операционных рисков,
перекладывает свои инвестиционные расходы на тех, кто реально делает продукт.
И считает это нормальным.
Самое опасное здесь не комиссия. Самое опасное - новая норма мышления.
Сегодня:
«Нам нужны деньги на развитие».
Завтра:
«Нам нужна большая маржа».
Послезавтра:
«Не нравится - вас просто не увидят».
В этот момент OTA перестаёт быть каналом продаж. Он становится налогом на существование отеля.
Нам годами рассказывали про партнёрство.
Про win-win.
Про «мы приводим гостей».
Правда в другом.
При монополии гостя приводят не вам.
Гостя приводят к себе.
А вы платите за доступ к собственному номеру.
Вопрос уже не к OTA. Монополии всегда ведут себя одинаково.
Вопрос к нам.
Почему мы это проглатываем?
Почему молчим, когда нам открыто говорят:
«Мы развиваемся за ваш счёт»?
Если сегодня комиссию повышают «на развитие сервиса»,
то завтра её повысят просто потому, что могут.
И объяснять уже ничего не будут.
Либо отельеры начинают мыслить как система
и строить свои каналы и альянсы, либо продолжают финансировать чужой рост
до момента, когда счёт станет окончательным.
Выбор, как обычно, за нами…
Один из крупнейших OTA сейчас могут купить.
Потенциальный покупатель всем известен.
И вот что важно:
совсем недавно этот игрок поднял минимальную комиссию.
Официальная причина? Им нужны деньги. На развитие сервиса.
Без шуток. Они сказали это вслух.
То есть логика такая:
мы хотим расти →
нам нужны инвестиции →
платите вы, отельеры.
Это даже не завуалировано. Это прямым текстом.
Платформа, которая:
• не строит отели,
• не управляет персоналом,
• не несёт операционных рисков,
перекладывает свои инвестиционные расходы на тех, кто реально делает продукт.
И считает это нормальным.
Самое опасное здесь не комиссия. Самое опасное - новая норма мышления.
Сегодня:
«Нам нужны деньги на развитие».
Завтра:
«Нам нужна большая маржа».
Послезавтра:
«Не нравится - вас просто не увидят».
В этот момент OTA перестаёт быть каналом продаж. Он становится налогом на существование отеля.
Нам годами рассказывали про партнёрство.
Про win-win.
Про «мы приводим гостей».
Правда в другом.
При монополии гостя приводят не вам.
Гостя приводят к себе.
А вы платите за доступ к собственному номеру.
Вопрос уже не к OTA. Монополии всегда ведут себя одинаково.
Вопрос к нам.
Почему мы это проглатываем?
Почему молчим, когда нам открыто говорят:
«Мы развиваемся за ваш счёт»?
Если сегодня комиссию повышают «на развитие сервиса»,
то завтра её повысят просто потому, что могут.
И объяснять уже ничего не будут.
Либо отельеры начинают мыслить как система
и строить свои каналы и альянсы, либо продолжают финансировать чужой рост
до момента, когда счёт станет окончательным.
Выбор, как обычно, за нами…
😨6👍5🔥3❤1🌚1🆒1😎1
Forwarded from Апартономика🏨🌞 | Взгляд изнутри
⚡️ Крупнейшие сети гостиниц отказались от работы через «Яндекс Путешествия»
Сотрудничество с сервисом прекратили такие крупные сети, как Azimut Hotels, Accor, Cosmos Hotel Group, «Мантера» и другие.
Причиной стало повышение с 1 февраля базовой комиссии с 15 до 17%.
Отельеры назвали условия нерыночными.
Процитирую представителей сетей:
Azimut Hotels Максим Бродовский : «навязываемые в одностороннем порядке сервисом условия не соответствуют рыночным и напрямую влияют на увеличение конечной стоимости проживания для гостей».
Генеральный директор группы «Мантера» Вадим Трукшин назвал решение агрегатора о повышении комиссии угрозой стабильности всей отрасли внутреннего туризма. Оно создает опасный прецедент и неизбежно приведет к аналогичным шагам со стороны других игроков.
«Такой сценарий вступит в прямое противоречие с обозначенными государством задачами по увеличению турпотока и развитию доступного внутреннего туризма».
"... Экономия, полученная благодаря государственной поддержке, направляется не на развитие, а распределяется среди посредников, что ставит под сомнение эффективность всей системы поддержки отрасли»
Удивительно видеть, как крупные игроки гостиничного рынка, являясь в общем-то прямыми конкурентами, объединились для противостояния крупному агрегатору и по сути исключили этот канал из собственных продаж ради недопущения дополнительного и, по их мнению, необоснованного роста издержек, которое в итоге сказалось бы на цене бронирования для гостей отелей этих сетей.
Подробности здесь
Интересно, чем закончится это противостояние?
И присоединятся к этому "демаршу" представители других сетей и УК, управляющих гостиницами и апарт-отелями?
#апартономика #гостиницы #ота #azimut #zont #cosmos #accor #mantera #яндекс
Сотрудничество с сервисом прекратили такие крупные сети, как Azimut Hotels, Accor, Cosmos Hotel Group, «Мантера» и другие.
Причиной стало повышение с 1 февраля базовой комиссии с 15 до 17%.
Отельеры назвали условия нерыночными.
Процитирую представителей сетей:
Azimut Hotels Максим Бродовский : «навязываемые в одностороннем порядке сервисом условия не соответствуют рыночным и напрямую влияют на увеличение конечной стоимости проживания для гостей».
Генеральный директор группы «Мантера» Вадим Трукшин назвал решение агрегатора о повышении комиссии угрозой стабильности всей отрасли внутреннего туризма. Оно создает опасный прецедент и неизбежно приведет к аналогичным шагам со стороны других игроков.
«Такой сценарий вступит в прямое противоречие с обозначенными государством задачами по увеличению турпотока и развитию доступного внутреннего туризма».
"... Экономия, полученная благодаря государственной поддержке, направляется не на развитие, а распределяется среди посредников, что ставит под сомнение эффективность всей системы поддержки отрасли»
Удивительно видеть, как крупные игроки гостиничного рынка, являясь в общем-то прямыми конкурентами, объединились для противостояния крупному агрегатору и по сути исключили этот канал из собственных продаж ради недопущения дополнительного и, по их мнению, необоснованного роста издержек, которое в итоге сказалось бы на цене бронирования для гостей отелей этих сетей.
Подробности здесь
Интересно, чем закончится это противостояние?
И присоединятся к этому "демаршу" представители других сетей и УК, управляющих гостиницами и апарт-отелями?
#апартономика #гостиницы #ота #azimut #zont #cosmos #accor #mantera #яндекс
РБК
Крупнейшие сети гостиниц отказались от работы через «Яндекс Путешествия»
Сотрудничество с сервисом прекратили такие крупные сети, как Azimut Hotels, Accor, Cosmos Hotel Group, «Мантера» и другие. Причиной стало повышение с 1 февраля базовой комиссии с 15 до 17%. Отельеры
👍6❤4🙏3🔥2👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Крупные гостиничные сети вышли из сотрудничества с крупнейшим оператором онлайн-бронирований из-за повышения комиссии.И я, в целом, поддерживаю это решение.
Это редкий случай, когда большие игроки рынка действуют не поодиночке, а консолидированно.
Но давайте честно: влиять на больших могут только большие. И далеко не факт, что даже такой шаг реально изменит позицию агрегатора.
Вся эта история подсвечивает более глубокую проблему так называемых «партнёрских» отношений.
По факту это не партнёрство, а модель, в которой гигант в одностороннем порядке ставит рынок перед фактом:
условия меняются, потому что сервису нужны инвестиции.
Я, конечно, извиняюсь, но за чей счётбанкет эти инвестиции?
За счёт отелей, которые уже работают на грани нулевой маржинальности?
Или за счёт роста цен для конечного гостя?
Мы много говорим о развитии внутреннего туризма. Но туризм - это не агрегаторы. Туризм - это отели, персонал, сервис, инфраструктура и растущие операционные расходы.
Когда комиссия повышается, агрегатор сохраняет или увеличивает свою доходность,
а реальный сектор снова вынужден подстраиваться.
Именно поэтому этот шаг сетей - не истерика и не конфликт. Это сигнал рынку, что модель «агрегатор всегда прав» перестаёт быть устойчивой.
Если баланс интересов между платформами и теми, кто реально обслуживает туризм, не пересматривать - в долгую риски будут не у агрегаторов, а у всей отрасли.
Это редкий случай, когда большие игроки рынка действуют не поодиночке, а консолидированно.
Но давайте честно: влиять на больших могут только большие. И далеко не факт, что даже такой шаг реально изменит позицию агрегатора.
Вся эта история подсвечивает более глубокую проблему так называемых «партнёрских» отношений.
По факту это не партнёрство, а модель, в которой гигант в одностороннем порядке ставит рынок перед фактом:
условия меняются, потому что сервису нужны инвестиции.
Я, конечно, извиняюсь, но за чей счёт
За счёт отелей, которые уже работают на грани нулевой маржинальности?
Или за счёт роста цен для конечного гостя?
Мы много говорим о развитии внутреннего туризма. Но туризм - это не агрегаторы. Туризм - это отели, персонал, сервис, инфраструктура и растущие операционные расходы.
Когда комиссия повышается, агрегатор сохраняет или увеличивает свою доходность,
а реальный сектор снова вынужден подстраиваться.
Именно поэтому этот шаг сетей - не истерика и не конфликт. Это сигнал рынку, что модель «агрегатор всегда прав» перестаёт быть устойчивой.
Если баланс интересов между платформами и теми, кто реально обслуживает туризм, не пересматривать - в долгую риски будут не у агрегаторов, а у всей отрасли.
🔥10👍4💯2🤝2
Руководитель Яндекс Путешествия Евгений Абрамзон заявил, что сервис находится «в переговорах с сетями, приостановившими продажи».
Формулировка корректная. Но за ней остаётся важный контекст.
Повышение комиссии объясняют «растущими издержками» и необходимостью развивать сервис.
При этом не проговаривается очевидная вещь:
отельеры каждый год повышают тарифы - из-за инфляции, НДС, коммунальных платежей, туристического налога и роста фонда оплаты труда.
А комиссия агрегатора считается в процентах.
То есть при росте цен абсолютная сумма комиссии и так автоматически растёт, даже если ставка не меняется.
Получается, что «растущие издержки» Яндекса уже компенсируются ростом тарифов отелей.
А повышение процента сверху - это не столько про покрытие затрат, сколько про увеличение маржи за счёт отелей.
Есть и второй момент, о котором мало говорят.
17% - это базовая ставка. С учётом программ продвижения «Премиум» и «Премиум PRO» комиссия для отеля легко доходит до 20–25%.
Формально участие в этих программах добровольное.
Фактически - без них отель теряет видимость в выдаче и трафик.
Поэтому реальная стоимость присутствия на площадке для большинства отелей - далеко не 17%.
И это уже разговор не про партнёрство, а про то, сколько стоит доступ к спросу в экосистеме, где трафик давно стал главным активом.
Рынок это чувствует - поэтому и начались отключения. Не как жест протеста, а как попытка обозначить границ.
Формулировка корректная. Но за ней остаётся важный контекст.
Повышение комиссии объясняют «растущими издержками» и необходимостью развивать сервис.
При этом не проговаривается очевидная вещь:
отельеры каждый год повышают тарифы - из-за инфляции, НДС, коммунальных платежей, туристического налога и роста фонда оплаты труда.
А комиссия агрегатора считается в процентах.
То есть при росте цен абсолютная сумма комиссии и так автоматически растёт, даже если ставка не меняется.
Получается, что «растущие издержки» Яндекса уже компенсируются ростом тарифов отелей.
А повышение процента сверху - это не столько про покрытие затрат, сколько про увеличение маржи за счёт отелей.
Есть и второй момент, о котором мало говорят.
17% - это базовая ставка. С учётом программ продвижения «Премиум» и «Премиум PRO» комиссия для отеля легко доходит до 20–25%.
Формально участие в этих программах добровольное.
Фактически - без них отель теряет видимость в выдаче и трафик.
Поэтому реальная стоимость присутствия на площадке для большинства отелей - далеко не 17%.
И это уже разговор не про партнёрство, а про то, сколько стоит доступ к спросу в экосистеме, где трафик давно стал главным активом.
Рынок это чувствует - поэтому и начались отключения. Не как жест протеста, а как попытка обозначить границ.
Коммерсантъ
«Яндекс.Путешествия» связали рост комиссии с затратами на развитие сервиса
Подробнее на сайте
👍5🔥4❤2🤣2🤝2
⚡️ Банк России снизил ключевую ставку до 15,5%
13 февраля 2026 года Совет директоров Банка России принял решение снизить ключевую ставку на 0,5 п.п. - до 15,5% годовых.
Регулятор отмечает, что экономика возвращается к траектории сбалансированного роста. Ускорение инфляции в январе носило разовый характер, при этом устойчивые показатели роста цен существенно не изменились. По мере исчерпания временных факторов инфляция, по прогнозу ЦБ, продолжит замедляться.
Банк России будет принимать дальнейшие решения по ставке исходя из динамики инфляции и инфляционных ожиданий. Базовый сценарий предполагает среднюю ставку на уровне 13,5–14,5% в 2026 году при сохранении жестких денежно-кредитных условий.
Ожидается, что годовая инфляция снизится до 4,5–5,5% в 2026 году и приблизится к целевым 4% во втором полугодии.
🗓 Следующее заседание по ключевой ставке состоится 20 марта 2026 года.
13 февраля 2026 года Совет директоров Банка России принял решение снизить ключевую ставку на 0,5 п.п. - до 15,5% годовых.
Регулятор отмечает, что экономика возвращается к траектории сбалансированного роста. Ускорение инфляции в январе носило разовый характер, при этом устойчивые показатели роста цен существенно не изменились. По мере исчерпания временных факторов инфляция, по прогнозу ЦБ, продолжит замедляться.
Банк России будет принимать дальнейшие решения по ставке исходя из динамики инфляции и инфляционных ожиданий. Базовый сценарий предполагает среднюю ставку на уровне 13,5–14,5% в 2026 году при сохранении жестких денежно-кредитных условий.
Ожидается, что годовая инфляция снизится до 4,5–5,5% в 2026 году и приблизится к целевым 4% во втором полугодии.
🗓 Следующее заседание по ключевой ставке состоится 20 марта 2026 года.
www.cbr.ru
Банк России принял решение снизить ключевую ставку на 50 б.п., до 15,50% годовых | Банк России
Ключевая ставка Банка России
❤1👍1🔥1👏1
«А сколько реально зарабатывают апартаменты?»
— самый частый вопрос, который мы слышим.
И именно поэтому мы сделали то, что на рынке делают единицы — открыли историю выплат по нашим отелям.
👉 Ссылка: https://admnd.ru/incomestatistics
И хоть мыпока не публичная компания,
мы сознательно движемся в сторону максимальной открытости.
Потому что считаем: доверие на этом рынке строится не на обещаниях, а на цифрах, которые можно проверить.
Поэтому у нас:
• открыта история выплат;
• в подвалах сайтов наших отелей ежедневно обновляется статистика работы;
• включая доходность инвесторов за последний отчетный период.
Только цифры, только факты.
И именно так, на наш взгляд, выглядит взрослая модель рынка доходной недвижимости.
— самый частый вопрос, который мы слышим.
И именно поэтому мы сделали то, что на рынке делают единицы — открыли историю выплат по нашим отелям.
👉 Ссылка: https://admnd.ru/incomestatistics
И хоть мы
мы сознательно движемся в сторону максимальной открытости.
Потому что считаем: доверие на этом рынке строится не на обещаниях, а на цифрах, которые можно проверить.
Поэтому у нас:
• открыта история выплат;
• в подвалах сайтов наших отелей ежедневно обновляется статистика работы;
• включая доходность инвесторов за последний отчетный период.
Только цифры, только факты.
И именно так, на наш взгляд, выглядит взрослая модель рынка доходной недвижимости.
❤5🔥5👏4👍2
Искать путь по звездам больше не получится
Скоро на рынке появится много хороших отелей… без звезд
И это не шутка.
В ближайшее время часть отелей и апарт-отелей, которые годами работали как 4★, могут эту категорию не подтвердить.
Причем речь не про слабые объекты. А как раз про те, в которых:
• качественный сервис;
• понятный продукт;
• своя аудитория;
• и хорошие отзывы.
Просто правила стали другими.
Если раньше 4★ можно было условно «собрать» из набора требований по балльной системе, где одни параметры компенсировали другие, то сейчас сначала нужно соответствовать ключевым требованиям, и только потом считать баллы.
И именно это стало переломным моментом.
Недостаточно просто хорошо работать.
Нужно еще и соответствовать новой модели:
• не «питание организовано», а полноценное кафе или ресторан;
• не просто пространство, а банкетный зал с возможностью трансформации под конференц-мероприятия;
• в целом - более сложная и продуманная внутренняя логика отеля.
И это лишь малая часть изменений.
Многие достойные объекты упираются не в качество, а в стены. Потому что перестроить это быстро (а иногда и вообще) невозможно.
Что получаем на выходе?
Отель хороший.
Гостям нравится.
Отзывы отличные.
Но формально — без звезд.
Рынок к этому пока не привык.
Мы все много лет жили в простой системе:
увидел 4★ - примерно понял, что тебя ждет.
А теперь возможна другая картина:
И тут начинается легкая путаница.
Кто-то продолжит искать «по звездам».
Кто-то начнет больше смотреть на отзывы, фото и реальный опыт.
И постепенно это может сдвинуть саму логику выбора.
Параллельно усиливается еще одна вещь.
Чем сложнее требования, тем легче их выполнить тем, у кого:
• есть масштаб;
• есть ресурсы;
• есть системная модель.
Совпадение? Возможно.
Тенденция? Точно.
Небольшим отелям с характером и историей здесь объективно сложнее.
Важно зафиксировать одну простую мысль:
отель без звезд - не значит, что он стал хуже.
Он может остаться тем же самым местом, куда гости возвращаются из года в год.
Просто табличка на фасаде больше не отражает реальную картину так точно, как раньше.
Скорее всего, рынок к этому адаптируется. Но какое-то время будет непривычно.
И для гостей, и для самих отельеров.
Скоро на рынке появится много хороших отелей… без звезд
И это не шутка.
В ближайшее время часть отелей и апарт-отелей, которые годами работали как 4★, могут эту категорию не подтвердить.
Причем речь не про слабые объекты. А как раз про те, в которых:
• качественный сервис;
• понятный продукт;
• своя аудитория;
• и хорошие отзывы.
Просто правила стали другими.
Если раньше 4★ можно было условно «собрать» из набора требований по балльной системе, где одни параметры компенсировали другие, то сейчас сначала нужно соответствовать ключевым требованиям, и только потом считать баллы.
И именно это стало переломным моментом.
Недостаточно просто хорошо работать.
Нужно еще и соответствовать новой модели:
• не «питание организовано», а полноценное кафе или ресторан;
• не просто пространство, а банкетный зал с возможностью трансформации под конференц-мероприятия;
• в целом - более сложная и продуманная внутренняя логика отеля.
И это лишь малая часть изменений.
Многие достойные объекты упираются не в качество, а в стены. Потому что перестроить это быстро (а иногда и вообще) невозможно.
Что получаем на выходе?
Отель хороший.
Гостям нравится.
Отзывы отличные.
Но формально — без звезд.
Рынок к этому пока не привык.
Мы все много лет жили в простой системе:
увидел 4★ - примерно понял, что тебя ждет.
А теперь возможна другая картина:
отель без категории, но по факту - тот самый уровень, к которому привык гость.И тут начинается легкая путаница.
Кто-то продолжит искать «по звездам».
Кто-то начнет больше смотреть на отзывы, фото и реальный опыт.
И постепенно это может сдвинуть саму логику выбора.
Параллельно усиливается еще одна вещь.
Чем сложнее требования, тем легче их выполнить тем, у кого:
• есть масштаб;
• есть ресурсы;
• есть системная модель.
Совпадение? Возможно.
Тенденция? Точно.
Небольшим отелям с характером и историей здесь объективно сложнее.
Важно зафиксировать одну простую мысль:
отель без звезд - не значит, что он стал хуже.
Он может остаться тем же самым местом, куда гости возвращаются из года в год.
Просто табличка на фасаде больше не отражает реальную картину так точно, как раньше.
Скорее всего, рынок к этому адаптируется. Но какое-то время будет непривычно.
И для гостей, и для самих отельеров.
👍7❤3🔥3👏1🤝1
ЧЕСТНО…
Есть категория «инвесторов», у которых рынок всегда должен расти.
Как прогноз в презентации застройщика.
Если не растёт — значит кто-то виноват.
Желательно управляющая компания.
Январь–февраль хуже прошлого года.
Шок. Сенсация. Никогда такого не было 🙂
В мире турбулентность, штормит, турпоток падает, рынок перестраивается —
но в головах у некоторых всё ещё «должно быть + каждый месяц».
Хорошая новость: рынок не в курсе ваших ожиданий.
Плохая новость: инвестиции - это не депозит.
Мы показываем цифры. Как есть. Даже когда они неудобные.
А теперь простой вопрос:
те, кто рассказывает про «плохое управление» —
вы на что опираетесь?
На данные?
Или на веру в то, что где-то есть отель, где всегда только плюс?
Если найдёте — покажите.
Нам тоже интересно посмотреть на эту сказку.
P.S. А вот данные за прошлые годы, которыми мы делимся:
https://admnd.ru/incomestatistics
Есть категория «инвесторов», у которых рынок всегда должен расти.
Как прогноз в презентации застройщика.
Если не растёт — значит кто-то виноват.
Желательно управляющая компания.
Январь–февраль хуже прошлого года.
Шок. Сенсация. Никогда такого не было 🙂
В мире турбулентность, штормит, турпоток падает, рынок перестраивается —
но в головах у некоторых всё ещё «должно быть + каждый месяц».
Хорошая новость: рынок не в курсе ваших ожиданий.
Плохая новость: инвестиции - это не депозит.
Мы показываем цифры. Как есть. Даже когда они неудобные.
А теперь простой вопрос:
те, кто рассказывает про «плохое управление» —
вы на что опираетесь?
На данные?
Или на веру в то, что где-то есть отель, где всегда только плюс?
Если найдёте — покажите.
Нам тоже интересно посмотреть на эту сказку.
P.S. А вот данные за прошлые годы, которыми мы делимся:
https://admnd.ru/incomestatistics
admnd.ru
Открытая статистика ADAMAND RESORT
🔥5👍4❤2👏2
Рассматриваете варианты диверсификации инвестиционного портфеля? Приглашаем инвесторов!
15 апреля в Москве пройдет инвестиционный форум для популяризации инвестиций в направления велнесс-экономики.
О том, почему сейчас время инвестиций в сегменты велнесс экономики и как зарабатывать в некоторых растущих сегментах экономики Global Wellness, которые работают в городах.
Аналитические компании представят отраслевую аналитику, а операторы покажут свои модели, как они зарабатывают:
✅ Фитнес;
✅ Термальные комплексы;
✅ Падел центры;
Посмотрим на бизнес-модели действующих объектов, чтобы показать, как зарабатывают компании на активном образе жизни.
Отдельно будут представлены возможности для инвестиций в эти сегменты, а еще будет питч-сессия для других велнес-операторов
Для кого это? Для тех, кто
➡️ уже вложил в индустрию гостеприимства и ищет варианты диверсификации своего портфеля,
➡️ кто ищет варианты для инвестиций в реальный сектор, который растет и будет расти.
➡️ кто готов инвестировать в растущие сегменты без красных океанов
Присоединяйтесь 15 апреля в Москве.
Детали тут: https://russianwellnesshub.ru/urbanwellness26
15 апреля в Москве пройдет инвестиционный форум для популяризации инвестиций в направления велнесс-экономики.
О том, почему сейчас время инвестиций в сегменты велнесс экономики и как зарабатывать в некоторых растущих сегментах экономики Global Wellness, которые работают в городах.
Аналитические компании представят отраслевую аналитику, а операторы покажут свои модели, как они зарабатывают:
✅ Фитнес;
✅ Термальные комплексы;
✅ Падел центры;
Посмотрим на бизнес-модели действующих объектов, чтобы показать, как зарабатывают компании на активном образе жизни.
Отдельно будут представлены возможности для инвестиций в эти сегменты, а еще будет питч-сессия для других велнес-операторов
Для кого это? Для тех, кто
➡️ уже вложил в индустрию гостеприимства и ищет варианты диверсификации своего портфеля,
➡️ кто ищет варианты для инвестиций в реальный сектор, который растет и будет расти.
➡️ кто готов инвестировать в растущие сегменты без красных океанов
Присоединяйтесь 15 апреля в Москве.
Детали тут: https://russianwellnesshub.ru/urbanwellness26
👍2🔥2🤝1
На днях вышла статья от Cosmos Hotel Group на РБК:
Редкий случай, когда франшизу не продают как «решение всех проблем».
Смысл там довольно простой:
сама по себе франшиза не делает отель успешным.
Это инструмент - бренд, стандарты, маркетинг.
А деньги или их отсутствие - это всегда результат управления на месте.
На рынке до сих пор сильна вера в простую схему:
повесил вывеску → пошел поток → появился доход.
В реальности это не так.
Можно иметь сильный бренд и при этом:
✔️ не управлять расходами;
✔️ не работать с загрузкой;
✔️ не выстраивать продукт;
✔️ не контролировать команду.
И получить на выходе не премиальный отель, а просто дорогую оболочку.
Таких кейсов уже достаточно.
Объекты с громким именем, где инвесторы годами не могут получить нормальный доход.
Разговор там давно не про двузначные цифры, а про уровень 300-500 тыс. рублей в год.
И причина не в том, что бренд плохой.
Причина в другом:
бренд - это не управление.
Если перевести с корпоративного языка на обычный, то посыл примерно такой:
«Наша вывеска не решит ваших проблем. Объектом управляем не мы. Мы не влияем на управляющую компанию и её решения. Мы дали бренд - результат формируется не у нас.»
И как по мне - это не уход от ответственности. Это просто реальность того, как устроены такие проекты.
Франчайзер:
✔️ не управляет операционкой;
✔️ не контролирует ежедневные решения;
✔️ не отвечает за экономику конкретного объекта.
Он задает рамку. Но внутри этой рамки кто-то должен реально управлять бизнесом.
Если упростить до одного тезиса:
в гостиничном бизнесе доходность - это всегда про управление, а не про вывеску.
Все остальное - уже надстройка.
Редкий случай, когда франшизу не продают как «решение всех проблем».
Смысл там довольно простой:
сама по себе франшиза не делает отель успешным.
Это инструмент - бренд, стандарты, маркетинг.
А деньги или их отсутствие - это всегда результат управления на месте.
На рынке до сих пор сильна вера в простую схему:
повесил вывеску → пошел поток → появился доход.
В реальности это не так.
Можно иметь сильный бренд и при этом:
✔️ не управлять расходами;
✔️ не работать с загрузкой;
✔️ не выстраивать продукт;
✔️ не контролировать команду.
И получить на выходе не премиальный отель, а просто дорогую оболочку.
Таких кейсов уже достаточно.
Объекты с громким именем, где инвесторы годами не могут получить нормальный доход.
Разговор там давно не про двузначные цифры, а про уровень 300-500 тыс. рублей в год.
И причина не в том, что бренд плохой.
Причина в другом:
бренд - это не управление.
Если честно, статья читается как аккуратный, но вполне понятный ответ инвесторам конкретного апарт-отеля.
Если перевести с корпоративного языка на обычный, то посыл примерно такой:
«Наша вывеска не решит ваших проблем. Объектом управляем не мы. Мы не влияем на управляющую компанию и её решения. Мы дали бренд - результат формируется не у нас.»
И как по мне - это не уход от ответственности. Это просто реальность того, как устроены такие проекты.
Франчайзер:
✔️ не управляет операционкой;
✔️ не контролирует ежедневные решения;
✔️ не отвечает за экономику конкретного объекта.
Он задает рамку. Но внутри этой рамки кто-то должен реально управлять бизнесом.
Если упростить до одного тезиса:
в гостиничном бизнесе доходность - это всегда про управление, а не про вывеску.
Все остальное - уже надстройка.
РБК Компании
Отель по франшизе: деньги на ветер или разумная инвестиция | РБК Компании
Сеть отелей Cosmos: Отель по франшизе — переплата за имя или способ снизить риски? Разбираем, что на самом деле получает инвестор вместе с брендом
👍6❤3❤🔥2🔥2💯1
Forwarded from ПроБизнес | Зазеркалье менеджера
Российский отельер бежит марафон с рюкзаком кирпичей
Иногда мне кажется, что российская гостиничная отрасль напоминает человека, который пытается выиграть марафон с рюкзаком кирпичей за спиной.
Причём кирпичи ему выдают последовательно:
МВД/ УФМС
ФНС
МЧС
Роспотребнадзор
Роскомнадзор
ФАС
Ростехнадзор.
И ещё родной собственник.
А потом этот человек должен:
- строить сервис;
- конкурировать с Турцией;
- платить зарплаты;
- делать маркетинг;
- инвестировать в ремонт;
- бороться с OTA;
- внедрять IT;
- обслуживать кредиты под ставку, напоминающую микрофинансовую организацию.
И всё это в отрасли, где средний отель в стране - 35 номеров.
Некоторые высокоранговые люди почему-то очень любят рассказывать сказки про «невероятную эффективность» маленьких отелей, модульных гостиниц и глэмпингов. Но почти никогда не задают главный вопрос:
а где в этой модели экономика для сильной команды, бренда, системного маркетинга и нормального сервиса?
Сервис - это не плитка.
Не мебель.
Не красивый рендер и уникальное дизайнерское решение. (не только это)
Сервис - это люди и операционная дисциплина.
Но у нас до сих пор многие готовы купить итальянский светильник за миллионы, но не готовы платить сильному генеральному менеджеру, ревенью эксперту или маркетологу.
Потом удивляются:
почему слабый сервис;
почему текучка;
почему гости не возвращаются;
почему предпочитают забугорные курорты;
почему уходят из отрасли;
почему зависимость от OTA;
почему бренд ничего не стоит.
Невозможно построить сильную сервисную индустрию на идее «универсального солдата» и хронической экономии на людях.
И самое парадоксальное - полноценный хороший отель сегодня становится идеальной мишенью для государства.
Ты видим. Ты платишь налоги.
У тебя классификация. Миграционный учёт. Пожарные системы.
Персональные данные. Проверки.
Регламенты.
Ответственность.
А рядом может существовать огромный серый рынок посуточной аренды, который конкурирует за того же гостя, но живёт в совершенно другой регуляторной реальности.
В результате государство фактически стимулирует не строить полноценные гостиничные продукты, а уходить в низкосортные и менее прозрачные модели.
И это, возможно, одна из самых недооценённых проблем отрасли сегодня.
Полное интервью для News&Meanings:
News&Meanings — интервью Якова Адамова
Иногда мне кажется, что российская гостиничная отрасль напоминает человека, который пытается выиграть марафон с рюкзаком кирпичей за спиной.
Причём кирпичи ему выдают последовательно:
МВД/ УФМС
ФНС
МЧС
Роспотребнадзор
Роскомнадзор
ФАС
Ростехнадзор.
И ещё родной собственник.
А потом этот человек должен:
- строить сервис;
- конкурировать с Турцией;
- платить зарплаты;
- делать маркетинг;
- инвестировать в ремонт;
- бороться с OTA;
- внедрять IT;
- обслуживать кредиты под ставку, напоминающую микрофинансовую организацию.
И всё это в отрасли, где средний отель в стране - 35 номеров.
Некоторые высокоранговые люди почему-то очень любят рассказывать сказки про «невероятную эффективность» маленьких отелей, модульных гостиниц и глэмпингов. Но почти никогда не задают главный вопрос:
а где в этой модели экономика для сильной команды, бренда, системного маркетинга и нормального сервиса?
Сервис - это не плитка.
Не мебель.
Не красивый рендер и уникальное дизайнерское решение. (не только это)
Сервис - это люди и операционная дисциплина.
Но у нас до сих пор многие готовы купить итальянский светильник за миллионы, но не готовы платить сильному генеральному менеджеру, ревенью эксперту или маркетологу.
Потом удивляются:
почему слабый сервис;
почему текучка;
почему гости не возвращаются;
почему предпочитают забугорные курорты;
почему уходят из отрасли;
почему зависимость от OTA;
почему бренд ничего не стоит.
Невозможно построить сильную сервисную индустрию на идее «универсального солдата» и хронической экономии на людях.
И самое парадоксальное - полноценный хороший отель сегодня становится идеальной мишенью для государства.
Ты видим. Ты платишь налоги.
У тебя классификация. Миграционный учёт. Пожарные системы.
Персональные данные. Проверки.
Регламенты.
Ответственность.
А рядом может существовать огромный серый рынок посуточной аренды, который конкурирует за того же гостя, но живёт в совершенно другой регуляторной реальности.
В результате государство фактически стимулирует не строить полноценные гостиничные продукты, а уходить в низкосортные и менее прозрачные модели.
И это, возможно, одна из самых недооценённых проблем отрасли сегодня.
Полное интервью для News&Meanings:
News&Meanings — интервью Якова Адамова
News Meanings
Яков Адамов: полноценный отель – идеальная мишень для государства!
Продолжаем серию экспертных интервью с профессионалами гостиничной сферы, за плечами которых много лет в отрасли и управление известными в стране объектами. Интервью с Александром Лесником можно посмотреть здесь, с Юлией Гамидовой – здесь, а с Юлией Шмидт…
❤1👍1
Forwarded from Bodokia Live - Бодокия Антон
Быть «не таким как все» многие понимают как право ходить в странной шляпе, говорить загадками и презирать стандарты.
Это не так.
Настоящее «не такой как все» начинается не там, где ты громко отличаешься.
А там, где ты спокойно платишь цену за свои решения.
Хочешь бизнес?
Плати тревогой, ответственностью, кассовыми разрывами и разговорами с людьми, которые угрожают судами завтра, хотя завтра у них наступает примерно после второго пришествия.
Хочешь личный бренд?
Плати тем, что на тебя будут смотреть, оценивать, не понимать, раздражаться и иногда писать комментарии с энергетикойподвального шамана «диванного критика».
Хочешь жить по-своему?
Плати одиночеством в те моменты, когда все идут понятной дорогой, а ты стоишь у своей недостроенной развилки с лопатой в руках и легким ощущением, что опять переоценил себя.
Вот в чем фокус.
Большинство людей хотят быть особенными без последствий.
Чтобы их признали гениями, но не критиковали.
Чтобы они строили бизнес, но без риска.
Чтобы жили свободно, но все одобряли.
Чтобы были не такими как все, но при этом их регулярно гладили по голове специально обученные люди.
Так не работает.
Если ты не такой как все - отлично.
Но тогда перестань ждать, что все будут понимать твой маршрут.
Они не обязаны.
Ты тоже не обязан доказывать свою нормальность каждому прохожему с лицом дипломата.
Твоя задача проще и тяжелее одновременно:
не объяснять, какой ты особенный.
А построить что-то такое, после чего объяснения станут лишними.
Потому что предпринимателя видно не по тому, как он говорит: «Я мыслю иначе».
А по тому, что у него в хаосе появляется система.
У других - обида.
У него - вывод.
У других - «рынок плохой».
У него - новая гипотеза.
Быть не таким как все - это не «поза».
Это дисциплина.
Это когда ты не вписываешься в чужую жизнь, потому что наконец начал строить свою.
И если однажды тебе снова скажут:
- Ты какой-то не такой.
Не спорь.
Улыбнись.
Проверь цифры.
Закрой задачу.
И иди дальше.
Потому что «не такой как все» - это не тот, кто громче всех заявляет о своей уникальности.
Это тот, кто однажды перестал просить разрешения быть собой.
Это не так.
Настоящее «не такой как все» начинается не там, где ты громко отличаешься.
А там, где ты спокойно платишь цену за свои решения.
Хочешь бизнес?
Плати тревогой, ответственностью, кассовыми разрывами и разговорами с людьми, которые угрожают судами завтра, хотя завтра у них наступает примерно после второго пришествия.
Хочешь личный бренд?
Плати тем, что на тебя будут смотреть, оценивать, не понимать, раздражаться и иногда писать комментарии с энергетикой
Хочешь жить по-своему?
Плати одиночеством в те моменты, когда все идут понятной дорогой, а ты стоишь у своей недостроенной развилки с лопатой в руках и легким ощущением, что опять переоценил себя.
Вот в чем фокус.
Большинство людей хотят быть особенными без последствий.
Чтобы их признали гениями, но не критиковали.
Чтобы они строили бизнес, но без риска.
Чтобы жили свободно, но все одобряли.
Чтобы были не такими как все, но при этом их регулярно гладили по голове специально обученные люди.
Так не работает.
Если ты не такой как все - отлично.
Но тогда перестань ждать, что все будут понимать твой маршрут.
Они не обязаны.
Ты тоже не обязан доказывать свою нормальность каждому прохожему с лицом дипломата.
Твоя задача проще и тяжелее одновременно:
не объяснять, какой ты особенный.
А построить что-то такое, после чего объяснения станут лишними.
Потому что предпринимателя видно не по тому, как он говорит: «Я мыслю иначе».
А по тому, что у него в хаосе появляется система.
У других - обида.
У него - вывод.
У других - «рынок плохой».
У него - новая гипотеза.
Быть не таким как все - это не «поза».
Это дисциплина.
Это когда ты не вписываешься в чужую жизнь, потому что наконец начал строить свою.
И если однажды тебе снова скажут:
- Ты какой-то не такой.
Не спорь.
Улыбнись.
Проверь цифры.
Закрой задачу.
И иди дальше.
Потому что «не такой как все» - это не тот, кто громче всех заявляет о своей уникальности.
Это тот, кто однажды перестал просить разрешения быть собой.
🔥6❤1👍1
Forwarded from Bodokia Live - Бодокия Антон
С Днём предпринимателя!
Предприниматель - это человек, который каждый день меняет определённость на возможность.
Нет гарантий.
Нет готовых ответов.
Нет начальника, который примет решение за тебя.
Зато есть ответственность, риск, постоянные изменения и желание создавать что-то новое.
Рабочие места.
Компании.
Продукты.
Возможности для других людей.
Сегодня хочу поздравить всех предпринимателей.
Тех, кто только начинает.
Тех, кто уже много лет строит своё дело.
И тех, кто сейчас проходит через непростой период, но не сдаётся.
Пусть ваши идеи находят поддержку, решения оказываются верными, а труд приносит не только деньги, но и удовольствие от того, что вы создаёте.
С праздником, предприниматели🚀
Предприниматель - это человек, который каждый день меняет определённость на возможность.
Нет гарантий.
Нет готовых ответов.
Нет начальника, который примет решение за тебя.
Зато есть ответственность, риск, постоянные изменения и желание создавать что-то новое.
Рабочие места.
Компании.
Продукты.
Возможности для других людей.
Сегодня хочу поздравить всех предпринимателей.
Тех, кто только начинает.
Тех, кто уже много лет строит своё дело.
И тех, кто сейчас проходит через непростой период, но не сдаётся.
Пусть ваши идеи находят поддержку, решения оказываются верными, а труд приносит не только деньги, но и удовольствие от того, что вы создаёте.
С праздником, предприниматели🚀
2🔥5🎉5❤2👏1