http://art-trainer.ru/index/reviews_of_telephone_negotiation_training/0-257
Семинар по телефонным переговорам. Отзывы. Екатеринбург. «Отлично, что на теорию накладывалась практика. Чётко, конструктивно, заинтересованно. Очень хорошо воспринимается информация. Тренер — приятный, интересный, профессионал» (Щербинина Е.В., начальник отдела поддержки пользователей, Компания «Энфорта» — ЗАО «Престиж-Интернет»)
#ОтзывыЗаказчика #ОтзывыКлиентов #ОтзывыУчастников #КорпоративноеОбучение #ПрофОбучение #ТелеКоммуникации #ТелефонныеПереговоры #ДеловыеПереговоры #ДеловойЭтикет #ДеловойПротокол

http://art-trainer.ru/index/reviews_of_call_center_operators_training/0-340
Отзывы о тренинге операторов call-центра. Екатеринбург. «Особый интерес вызвала тема: определение стратегии телефонных переговоров. Новые полученные знания и технологии: речевые модули, техника якорей. В работе готов применять: выбор ролевой модели поведения и технику якорей. Грамотный коуч, мастерски владеет материалом и своим голосом! Интересная и нескучная подача информации. Оценка работы консультанта — 10 баллов». (Никифоров И.Г., старший оператор call-центра МКУ «МФЦ МО Екатеринбург»). #ОтзывыЗаказчика #ОтзывыКлиентов #ОтзывыУчастников #КорпоративноеОбучение #ПрофОбучение #КонтактЦентр #CallCenter #КоллЦцентр #ОбучениеДиспетчеров #ОбучениеОператоров

http://biz-coach.ru/otzyvy/delovye-telefonnye-peregovory/
Телефонные бизнес-переговоры. Отзывы участников обучения. «Отлично! Получил много навыков общения и управления ситуацией. Достаточно большой объём новой информации. Практически всё, что получил в процессе тренинга готов применять в работе. Тренер — коммуникабельный и позитивный человек» (Агафонов И.А., специалист по поддержке пользователей, Компания «Энфорта» — ЗАО «Престиж-Интернет»)
#ОтзывыЗаказчика #ОтзывыКлиентов #ОтзывыУчастников #КорпоративноеОбучение #ПрофОбучение #ТелеКоммуникации #ТелефонныеПереговоры #ДеловыеПереговоры #ДеловойЭтикет #ДеловойПротокол