Ваше приложение проходит все тесты, а пользователи все равно находят ошибки? Все потому, что обычные чек-листы часто не обнаруживают проблемы в реальных сценариях.

Решение — тестирование пользовательских сценариев (User Journey Testing)

Вместо проверки кнопки «логин» мы тестируем цель: «Пользователь зашел со смартфона, выбрал товар, добавил в корзину, залогинился и оплатил».

В чем выгода?
✅ Ловим скрытые дефекты на стыке систем
✅ Растим качество для конечного пользователя
✅ Экономим деньги (исправить ошибку после релиза в сотни раз дороже)

Подробнее о подходе, решающем настоящие запросы пользователей, рассказали в новом блоге на сайте.

Ваш сайт под прицелом 🎯

По результатам исследований 77% сайтов хотя бы раз подвергались атаке. Ваш может быть следующим.

Злоумышленников интересуют не только данные ваших клиентов, но и вычислительная мощность сервера. Второе — особенно тяжело обнаружить и ущерб может незаметно копиться годами.

В результате — не просто «упавший» сайт, а потеря репутации и прибыли в долгосрочной перспективе.

🔐 В новом блоге разбираем основные типы уязвимостей, способы как от них защититься и как обезопасить свой продукт с помощью тестирования.

Как мы внедрили процессы тестирования для сервисов налоговых вычетов интегрированных с Госуслугами для банка из топ-10

Задача — сформировать команду и выстроить QA-процессы для группы социально-значимых сервисов, которые ранее не имели единой ответственности.

🔍 Что сделали:
1. Проанализировали проект и с нуля внедрили сервис тестирования, интегрировав фуллстек QA-инженера в команду клиента.
2. Настроили и провели функциональное тестирование (фокус на iOS, Android и веб), исследовательское тестирование и регресс.
3. Заложили основу автоматизации (Python + Playwright) и создали недостающую документацию для 100% покрытия ключевых сценариев автотестами.

⚔️ Вызовы:
Погружение в проект без документации, параллельная поддержка двух версий системы, дисбаланс между разработчиками и тестировщиками и критическая важность мобильных платформ и интеграций с госсистемами.

🏆 Итог:
Клиент получил стабильную систему, регламентированные процессы и слаженную команду. Выявили и устранили более 300 дефектов, в том числе критические:
▪️Предотвратили потерю аудитории — нашли ошибку, блокирующую сервис для всех пользователей iPhone.
▪️Сняли регуляторные риски — обеспечили качество интеграций с порталом Госуслуги, избежав потенциальных штрафов.

Подробнее о кейсе в нашем портфолио на сайте.

🚀 Свежие публикации «Точки качества»

В «Точке качества» мы постоянно исследуем тренды и разбираем сложные концепции тестирования. В этой подборке — свежие публикации, которые помогут вам оставаться в курсе современных технологий и методологий обеспечения качества.

📚 Блог:
🛡️ Как защитить ваш сайт от взлома и кибератак
Ваш сайт под прицелом злоумышленников. Рассказываем об основных типах уязвимостей, способах защиты и о том, как обезопасить свой продукт с помощью тестирования на проникновение и анализа безопасности.

🧭 Использование сценариев, основанных на повседневных действиях пользователей
Ваше приложение проходит все тесты, а пользователи все равно находят ошибки? Изучаем подход User Journey Testing, который помогает ловить скрытые дефекты на стыке систем и растит качество для конечного пользователя.

👀 Эффект тестировщика
Что общего у квантовой физики с тестированием ПО? Разбираем, как сам факт наблюдения за системой меняет ее поведение, и делимся стратегиями, как не бороться, а управлять этим эффектом.

📄 Статья:
🤖 Как мы будем тестировать человекоподобных роботов (когда они станут реальностью)
Домашний робот: помощник или подопытный? Разбираемся, какие уникальные вызовы встанут перед тестировщиками с приходом истинной автономии и почему первые покупатели роботов станут участниками масштабного полевого эксперимента.

Принципы тестирования виртуальной реальности и дополненной реальности

Тестирование VR и AR отличается от классического QA — здесь используются подходы, учитывающие физиологию, психологию и даже физику.

5 ключевых принципов тестирования VR/AR:
1️⃣ User Wellness First (Пользовательское благополучие)
Цель — не допустить симуляционную болезнь.
2️⃣ Flawless Immersion (Безупречная иммерсия)
Даже незначительное отличие от реального мира портит опыт использования.
3️⃣ Context-Aware Interaction (Контекстно-зависимые действия)
Критично для AR. Цифровой объект должен бесшовно интегрироваться в реальный мир.
4️⃣ Hardware & Platform Coverage (Аппаратно-платформенный охват)
Ряд устройств огромен: от мобильных AR до PC-VR и автономных гарнитур.
5️⃣ Scenario-Based & Exploratory Testing (Сценарное и исследовательское тестирование)
Одной автоматизацией не обойтись. Требуется человеческий подход.

Создание убедительного VR/AR-продукта — это комплексная работа с человеческим восприятием и его особенностями.

О том, какие нюансы ожидают на пути тестирования подобных продуктов — разобрали в нашем новом блоге на сайте.