Как активировать «спящих» с 2020 года подписчиков чат-бота и продать им обучение? 🤔

Можно ли продать онлайн-курсы с хорошей выручкой подписчикам, которые давно уже перестали реагировать на стандартные рассылки?

Да, если это подходящая игровая механика.

Для онлайн-школ Skillfactory и Contented мы создали праздничный квест «В поисках Зимнего чуда».

Это было под Новый год, а сейчас март, но описанная механика подойдёт под практически любой инфоповод.

👉 Читайте, как нам удалось вовлечь пользователей и получить заявки и продажи:
https://vc.ru/marketing/1077562-kak-chat-bot-v-telegram-pomog-vernut-neaktivnyh-polzovateley-i-prinesti-51-vyruchki-onlayn-shkole

Ждём ваши вопросы в комментариях на VC!

#наши_кейсы

Чат-бот в Телеграм на 37% оптимизировал работу менеджера и ускорил обработку и оплату заявок

Наша команда создала для фитнес-клуба не просто чат-бот в мессенджере, а мини-CRM, которая помогла автоматизировать продажи.

Коротко о результате работы:
• 57% от написавших в чат-бот подписчиков оплатили абонементы;
• 37% клиентов клуба оплатили абонементы с помощью чат-бота!

В кейсе мы подробно рассказали о создании чат-бота и о том, кому он подойдёт.

Читайте: https://vc.ru/marketing/1177175-mini-crm-v-telegram-reshenie-dlya-biznesa-chtoby-bystro-obrabatyvat-zayavki-i-na-37-optimizirovat-rabotu-menedzhera

Будем рады вашим лайкам и комментам на VC!

#наши_кейсы

Как чат-бот помогает выяснить потребности абитуриентов

Это экономит время менеджера во время звонка абитуриенту: можно не задавать сразу кучу вопросов. Работу по квалификации лида выполнит чат-бот.

Для колледжа мы сделали чат-бот, который сегментировал и прогревал будущих студентов. До этого квалификацией занимались менеджеры отдела продаж. Они по телефону общались с абитуриентами, оставившими заявку на сайте.

Мы предложили такую схему:

→ Менеджер при звонке предлагает будущему студенту заполнить небольшую анкету, чтобы забронировать место в колледже.

→ Присылает абитуриенту ссылку на чат-бот в Телеграм.

→ Абитуриент переходит в чат-бот и нажимает на подходящие кнопки с вариантами ответа на вопросы:
• какую специальность хочет получить,
• какой класс школы заканчивает
• что важно при выборе учебного заведения,
• почему заинтересовало именно это направление и т.д.

Если человек отвлекался и переставал отвечать, чат-бот отправлял сообщения, которые мотивировали продолжить заполнение анкеты.

→ Ответы передаются в карточку клиента в CRM. Там же ставится метка о том, что за абитуриентом зарезервировано место на обучение.

В итоге в базе колледжа была вся необходимая информация об абитуриентах. Отдел продаж учитывал её при дальнейшей коммуникации.

#наши_кейсы

ROI 536% от рассылки в WhatsApp — реально?

Да, именно такой коэффициент окупаемости получили «ИЛЬ ДЕ БОТЭ» после одной из рассылок.

Мы запустили новый канал коммуникации для компании — чат-бот и рассылки в WhatsApp.

Добиться классного результата было непросто: последствия санкций, проблемная верификация бизнес-аккаунта WhatsApp и перенос сроков.

Обо всех трудностях, рассылках и удивительных выводах читайте в ярком кейсе:
https://vc.ru/marketing/1188922-il-de-bote-whatsapp-i-dve-rassylki-kak-my-poluchili-roi-536

Поддержите нашу работу лайками на VC 😊

#наши_кейсы