🟣 В ЛК Мегамаркета появился центр уведомлений

Здесь можно найти все последние новости и важную информацию о работе с маркетплейсом. Можно фильтровать уведомления по времени, теме, важности или статусу прочтения.

Написать нам 🎉 Подписаться на канал

Портрет покупателя на маркетплейсах: новые тренды от аналитиков Yota

Согласно данным анализа, трафик маркетплейсов увеличился на 72%, а среднее время онлайн-шоппинга — на 33%. Пользователи маркетплейсов в 2023 году в среднем использовали на 58% больше мобильного интернета.

Лидеры по использованию трафика для покупок:
👤 Миллениалы — 34%;
👤 Группа 36-45 лет — 28%;
👤 Группа 46-55 лет — 17%.

Вовлеченность мужчин выросла:
🟢Мужчины составляют 52% трафика и 55% клиентов маркетплейсов;
🟢Использование мужчинами гигабайт для онлайн-шоппинга увеличилось на 90% в 2023 году по сравнению с 2022 годом.

Чаще всего мужчины посещали:
🌐 ОnlineTrade — 75% трафика;
🌐 AliExpress — 61%;
🌐 Мегамаркет — 60%.

Женщины в 2023 году увеличили использование трафика для онлайн-шоппинга на 56%. Чаще всего они посещали:
🌐 Сималенд — 64% трафика;
🌐 KazanExpress — 55%;
🌐 Wildberries — 52%.

Россияне проявляли наибольшую активность на сайтах маркетплейсов в июле, октябре и ноябре, когда активность вырастала на 14–19% от среднемесячного значения.

Написать нам 🎉 Подписаться на канал

📣 Пятница — время недельного дайджеста важных новостей маркетплейсов

❤️ Wildberries

➡️ 1 мая в одной из частей склада «Алматы Атакент» произошло возгорание. Приём поставок по модели «Маркетплейс» уже возобновили, а по модели «Со склада Wildberries» – пока недоступны.
➡️ 2 мая площадка приступила к утилизации товаров с автовозвратом без КИЗ. Это коснется товаров, реализуемых по модели «Маркетплейс» из категорий с обязательным автовозвратом; товаров, для которых продавец подключил автовозврат; изделий с незагруженной обязательной маркировкой КИЗ.
➡️ С 1 мая изменён способ оплаты гарантийного взноса за заявку на открытие нового пункта выдачи.
➡️ Wildberries ожидает значительный рост оборота в текущем году, примерно на 60%.

😏 Ozon

➡️ Теперь можно быстро менять остатки на всех складах из одного окна. Просто кликните на плашку с количеством товаров на карточке любого склада в разделе «FBS» → «Управление логистикой».
➡️ Площадка поделилась статистикой товаров, продажи которых традиционно растут перед Пасхой. Среди них пищевые красители, наклейки пасхальные, декор для выпечки, пасхальный декор, пасхальная фигурка и другие атрибуты праздника.
➡️ Обновили приложение для селлеров. Добавлен новый виджет на главной FBO «Доступность товаров». Также в приложение теперь можно запустить продвижение брендов.

🛒 Яндекс Маркет

➡️ Под руководством Правительства Республики стартовало строительство нового фулфилмента Яндекс Маркета в Татарстане.

🟣 Мегамаркет

➡️ В личном кабинете продавца появился центр уведомлений. В разделе публикуются новости площадки и другая важная информация.
➡️ В Мегамаркете появился раздел «Вопросы о товарах».

Написать нам 🎉 Подписаться на канал

❤️ Утилизация товаров без КИЗ на Wildberries

С 2 мая Wildberries начал утилизацию товаров, возвращенных на ПВЗ без КИЗ и не забранных в течение 7 дней. Это касается товаров из раздела «Маркетплейс», с автовозвратом и без загруженной маркировки КИЗ.

Утилизация будет бесплатной, отслеживать такие товары можно в разделе «Доставки».

Написать нам 🎉 Подписаться на канал

Внешняя реклама для маркетплейсов. Что нужно знать селлерам

Все больше селлеров обращаются к внешней рекламе на маркетплейсах, чтобы увеличить видимость своих товаров, привлечь новых клиентов и, как следствие, увеличить продажи. Внешняя реклама на маркетплейсах: трата бюджета или двигатель продаж? Поговорим, почему внешняя реклама так популярна и чем она лучше самовыкупов. Читайте текст от Topseller.

🟢Topseller Journal
🟢Дзен
🟢VC

Написать нам 🎉 Подписаться на канал

❤️ Первый автомобиль на Wildberries

Жительница Сергиева Посада Татьяна поделилась в соцсетях фото своего нового автомобиля, купленного на маркетплейсе. Wildberries начал продавать китайские автомобили 18 апреля. Татьяна заказала Omoda S5 life blue в конце апреля и получила его с документами на дом. Этот случай подтверждает тренд онлайн-продаж автомобилей в России, где цены и условия конкурируют с автосалонами.

Написать нам 🎉 Подписаться на канал

🛒 Ozon и Wildberries вошли в топ-10 маркетплейсов мира

В 2023 году Ozon и Wildberries впервые вошли в топ-10 крупнейших мировых площадок по числу посещений. Обе площадки посетили более 300 миллионов раз в месяц. Wildberries занял девятое место с 343 миллионами заходов, а Ozon — десятое с 316 миллионами заходов. Они стали основными игроками на российском рынке электронной торговли, обеспечив 78% всех заказов за второе полугодие 2023 года и совокупный оборот в 4,4 трлн рублей.

Написать нам 🎉 Подписаться на канал

❤️ Обновление оферты для продавцов на Wildberries

Wildberries разместил обновленный документ на своем портале для российских продавцов. Внесены следующие изменения:

🟣 Теперь селлеры могут продавать не только восстановленные смартфоны, но и букинистические издания, если это уцененные товары.

🟣 В списке штрафов убрали абстрактный штраф за «нарушение иных обязанностей продавца по договору» и добавили штраф за «нарушение плана поставок» в размере 25 тысяч рублей.

🟣 Сумма штрафа за нарушение прав интеллектуальной собственности увеличена до 25 тысяч рублей (ранее было 10 тысяч рублей).

🟣 Стоимость подключения сервиса «Бизнес-Партнер» теперь зависит от количества передаваемых на комиссию карточек и составляет от 500 до 1000 рублей за штуку.

Написать нам 🎉 Подписаться на канал

😏 Обновление тарифов на логистику на FBS и FBO

С 21 мая 2024 года на FBS изменения коснутся стоимости доставки крупногабаритных товаров. Отменится фиксированный тариф в 1615 рублей, теперь доставка будет рассчитываться по объему. Также пересмотрят матрицу тарифов для объемных товаров:

🔵 От 0,1 литра до 5 литров — 76 рублей, без изменений;
🔵 До 350 литров включительно — 9 рублей за каждый литр свыше 5 литров (прежде верхняя граница была 175 литров);
🔵 Свыше 350 литров — 3181 рублей (ранее максимальная плата составляла 1615 рублей).

А на FBO изменится стоимость доставки для объемных товаров:

🔵 От 0,1 литра до 5 литров — 63 рублей, без изменений;
🔵 До 230 литров включительно — 7 рублей за каждый литр свыше 5 литров (прежде верхняя граница была 175 литров);
🔵 Свыше 230 литров — 1638 рублей (ранее максимальная плата составляла 1260 рублей).

Написать нам 🎉 Подписаться на канал

😏 FBS: скидка на отгрузку во всех СЦ

С 8 мая 2024 года стоимость отгрузки по доверительной приёмке и самоприёмке на всех сортцентрах составит 10 рублей вместо 20 рублей.

Чтобы воспользоваться скидкой:
🔵 Подключитесь к доверительной приёмке, настроив метод доставки, если вы привозите 10 или более отправлений за раз.
🔵 Сдавайте отправления самостоятельно, используя специальные терминалы на СЦ.

❗️ Это упростит выбор точки для экономии на доставке, поскольку большинство СЦ поддерживают один из этих способов. Сниженный тариф автоматически применяется в СЦ, где доступна доверительная приёмка или самоприёмка, не требуется отдельный список точек со скидкой.

Изменения внесены в раздел «Комиссии и тарифы», а информация о точках с доверительной приёмкой и самоприёмкой доступна в «Базе знаний».

Написать нам 🎉 Подписаться на канал

😏 Генерации модельных съемок на Ozon

Некоторым продавцам теперь доступна функция генерации изображений для замены модельной съёмки. С момента появления этой опции возникает вопрос о будущем модельной фотографии: сможет ли искусственное создание изображений вытеснить её? Часть продавцов считает, что это логичный ход, так как такой подход экономит время и деньги. Однако, возможно, покупатели и государство высказывают свои сомнения по поводу обязательной маркировки сгенерированных изображений.

А что выберете вы? 🤔

Написать нам 🎉 Подписаться на канал

Потребительский терроризм и мошенничество на маркетплейсах. Как селлеру обезопасить себя

Все чаще появляются новости, как покупатели на маркетплейсах обманывают продавцов и площадки. Покупают товар, чтобы разово использовать, подменяют телефоны на шоколадки, специально наносят повреждения на товар – это малая часть культуры потребительского терроризма.

Разбираемся, что это за явление и может ли селлер обезопасить себя от мошенников. Читайте текст от Topseller.

🟢Topseller Journal
🟢Дзен
🟢VC

Написать нам 🎉 Подписаться на канал

😏 Ozon уменьшает комиссию за продажу автомобилей

С 9 мая текущего года, тариф на продажу в категории «Автомобили и автодома» на Ozon при использовании схемы realFBS снизится до 0,25% от стоимости товара, по сравнению с предыдущим тарифом в 0,5% 😱

🚗 Напомним, что первые продажи автомобилей на Ozon начались еще в октябре 2023 года. Wildberries, в свою очередь, начал продажи автомобилей в середине апреля 2024 года. А на Мегамаркете продажи стартовали 6 марта

Написать нам 🎉 Подписаться на канал

❤️ Сотрудникам Wildberries теперь можно оспаривать негативные отзывы

Это касается товаров с оценка «1», «2» или «3» без комментария или с неконструктивным отзывом. Это распространяется и на случаи, когда оценка дана за товар или доставку, несмотря на полное выполнение требований к обслуживанию.

Анализируя все аспекты, включая работу ПВЗ и видеозаписи, Wildberries стремится к объективной оценке. Представители ассоциации электронной коммерции высказывают поддержку этой инициативе.

Написать нам 🎉 Подписаться на канал

Селлеры показали возврат товаров на Ozon 😱

Видимо, товар покупатели все-таки решили оставить себе 😁

Пишите в комментариях, если вам неправильно возвращали товар 👇

Написать нам 🎉 Подписаться на канал