Недавно встретила фразу - человек каждый свой день строит так, будто будет жить вечно, а перед смертью сожалеет, что вообще не жил.

А вы ради каких благ в будущем продаете свое настоящее?

Найм с AI - часть первая. Где я ошиблась в прошлый раз

Помните этот мой пост?

800 откликов, 2 финальных кандидата и ни одного HR. Как мы перестроили найм с помощью AI

Эксперимент почти завершился, у нас успешно прошли стажировку 2 человека и сейчас они на испытательном периоде.
Напомню, мы искали редактора каталога Expomap — человека, который будет отвечать за качество нашей базы событий. Работа, честно говоря, очень специфическая. Здесь недостаточно просто быть внимательным. Нужно одновременно любить порядок, уметь работать с большим количеством информации, замечать мелочи, быть достаточно самостоятельным и при этом спокойно относиться к довольно монотонной работе.

На вакансию пришло почти 800 откликов. Многие, наверное, подумали бы: «Повезло. Есть из кого выбирать».😅
А у меня была совершенно другая мысль: «И кто теперь всё это будет разбирать?» HR у нас нет - наймом занимались мы вдвоём с руководителем операционного отдела Татьяной. Причём для Тани это вообще был первый подобный опыт в роли руководителя.

Но, если честно, дело было даже не в количестве откликов - за этой вакансией стояла совсем другая история, неприятная любому руководителю ошибка найма.

Примерно семь месяцев назад мы уже искали человека на эту роль. Тогда мне казалось, что мы всё сделали правильно: составили профиль кандидата, провели интервью, выбрали человека… Но сейчас, оглядываясь назад, я понимаю, что в тот момент нами управляло одно желание — как можно быстрее закрыть вакансию.

И вот это «быстрее» оказалось самой дорогой ошибкой во всём процессе !!!

Спустя несколько месяцев стало понятно, что мы взяли "не того". Ошибок в работе было слишком много и они нарастали. Мы расстались абсолютно спокойно, без конфликтов, но внутри у меня осталось ощущение, что проблема была не в человеке.

Проблема была в процессе: мы слишком много внимания уделяли тому, кого нанять, и слишком мало — тому, как вообще должен быть устроен хороший найм.

Поэтому, когда снова открыли эту вакансию, договорились между собой об одной простой вещи. Не пытаемся нанять быстрее и все автоматизировать. Сначала попробуем построить процесс, который сами считаем правильным. А уже потом смотрим, на каких этапах AI действительно может нас усилить.

И, как мне кажется, именно это решение стало самым важным во всей истории.

To be continued...

Найм с AI - Часть 2. Мы начали не с промптов, а с портрета человека

В прошлый раз мы допустили довольно типичную ошибку: составили описание вакансии, перечислили обязанности, требования, опыт — и пошли искать человека. То есть начали с того, что сотрудник должен делать.

В этот раз мы начали с другого вопроса: каким должен быть человек, который сможет хорошо делать эту работу у нас?

Не абстрактно «ответственным», «внимательным» и «обучаемым». Эти слова есть практически в каждой вакансии и обычно ничего не объясняют. Мы отдельно описали, какого человека видим на этой позиции, какие задачи он будет решать каждый день, что в этой работе может раздражать. Где потребуется самостоятельность, а где, наоборот, важно следовать правилам. Какие ошибки для нас допустимы, а какие критичны. Что человеку должно нравиться, чтобы через три месяца он не начал ненавидеть эту работу.

Потом загрузили это в ChatGPT и попросили улучшить, а еще - проверить на адекватность. И это оказалось полезнее всего.

Следующим шагом мы попросили AI разделить качества на три группы:
— без чего человек точно не справится;
— чему можно научить в первые месяцы;
— что было бы преимуществом, но не должно влиять на первичный отбор.

Так у нас впервые появился не список пожеланий, а система критериев.
Например, внимательность для этой должности — обязательна. Человек ежедневно работает с большим объёмом информации, датами, названиями, ссылками и характеристиками событий. Если он системно пропускает детали, обучение здесь не спасёт. А вот знание нашей отрасли оказалось не обязательным. Разобраться в рынке деловых мероприятий можно. Намного сложнее научить человека проверять самого себя и спокойно работать с повторяющимися задачами.

Потом мы собрали классные вакансии, которые нас цепляли и свой черновик вакансии и сделали новый драфт. После этого попросили ChatGPT выступить в роли самого кандидата и раскритиковать то, что у нас получилось. Гениально же? =)))) В результате мы еще переписали вакансию - убрали часть стандартных формулировок, конкретнее описали задачи. Мы сразу показали, что работа связана с большим объёмом данных и требует усидчивости. Не пытались сделать её привлекательной для всех.

И это было сознательное решение. Нам не нужно было максимальное количество откликов. Нам нужно было, чтобы человек ещё до отправки резюме смог честно понять: ему вообще подходит такой тип работы или нет. Правда, откликов всё равно пришло под 800. 🤡

И на этом этапе стало понятно, что одной хорошей вакансии недостаточно. Потому что даже если потратить всего по две минуты на просмотр каждого резюме, это уже больше 26 часов чистого времени. Причём после нескольких десятков кандидатов внимание неизбежно снижается, а решения становятся всё менее последовательными.

Поэтому следующим этапом мы решили вообще не начинать отбор с резюме. Мы сделали анкету, которая позволила сравнивать кандидатов не по тому, насколько красиво они описали предыдущий опыт, а по единым критериям. И вот здесь AI впервые стал не просто собеседником, а полноценным инструментом обработки воронки.

Продолжение — про анкету, 449 ответов и то, как мы анализировали кандидатов, не передавая ChatGPT персональные данные.

Найм с AI - Часть 3. Как мы обработали сотни анкет и к чему в итоге пришли

После того как мы собрали анкету, разместили вакансию и настроили автоответ на HeadHunter, началась уже самая объёмная часть работы. На вакансию пришло почти 800 откликов, 449 человек заполнили анкету, и вот здесь стало понятно, зачем вообще было перестраивать процесс.

Если бы мы анализировали всё вручную, то только первичный отбор занял бы несколько рабочих дней, причём качество решений неизбежно снижалось бы по мере усталости. После сотого кандидата мозг уже не сравнивает человека с исходным профилем вакансии, а начинает сравнивать его с теми, кого посмотрел непосредственно перед ним. Поэтому мы обезличили анкеты, оставили только ответы и идентификаторы кандидатов, а затем подключили таблицу к ChatGPT через сервис для работы с Google Sheets.

Важно, что мы не загружали в нейросеть одну огромную таблицу с просьбой «выбрать лучших». Каждый кандидат анализировался отдельным запросом по одной и той же системе критериев. То есть фактически модель получила несколько сотен однотипных задач: оценить соответствие профилю, выделить сильные стороны, обозначить возможные риски и объяснить, стоит ли приглашать человека на следующий этап.

И вот здесь ключевым оказался промпт. Его мы собирали и дорабатывали вручную: проверяли на разных анкетах, смотрели, где нейросеть слишком доверяет красивым формулировкам, где пропускает противоречия, где даёт слишком общие выводы. Только после нескольких итераций у нас получилась система, которой можно было доверять как первичному фильтру.

По итогам анализа мы отправили больше ста тестовых заданий. Более тридцати человек вернули выполненную работу, и дальше уже начался этап, который невозможно полностью автоматизировать. Мы смотрели не только на правильность ответов, но и на логику, аккуратность, внимательность, соблюдение инструкции и то, как человек вообще работает с информацией.

После этого Татьяна проводила персональные интервью. Все встречи транскрибировались, расшифровки снова анализировались с помощью AI, но здесь нейросеть уже была только дополнительным взглядом: помогала собрать выводы, заметить противоречия и сформулировать риски. Финальное решение всё равно принимал человек.

В итоге до меня дошли два кандидата, и обоих мы взяли на стажировку. Оба прошли её и сейчас находятся на испытательном сроке. В ближайшие недели будем смотреть, как они проявляют себя уже в реальной работе, потому что найм всё равно остаётся взаимным экспериментом. Кандидат для компании — кот в мешке, но и компания для кандидата ровно такой же кот в мешке.

Если собрать всю воронку в цифрах, получилось так:
— почти 800 откликов;
— 449 заполненных анкет;
— более 100 отправленных тестовых заданий;
— более 30 выполненных работ;
— несколько интервью с руководителем отдела;
— 2 финальных интервью со мной;
— 2 кандидата на испытательном сроке.

Главный вывод для меня здесь довольно простой: AI не нанял нам сотрудников. Он не понял за нас, кто нам нужен, не создал критерии, не провёл интервью и не принял финальное решение. Но он позволил двум людям без HR-отдела обработать объём работы, который раньше потребовал бы либо отдельного специалиста, либо нескольких недель ручного труда.

Собственно так я сейчас вижу нормальное внедрение AI в бизнес: не как волшебную кнопку и не как попытку убрать людей из системы, а как способ дать небольшой команде возможность работать на уровне гораздо большей.

P.s. За этот месяц у меня даже появился ментор по AI, и меня это серьезно продвинуло дальше. Пару дней назад родилась идея собрать группу единомышленников под его руководством, чтобы успеть впрыгнуть в вагон сингулярности, выпавший на наш осознанный век. Мы, кстати, счастливчики, вы осознаете это?

Напишу подробнее в следующем посте, что задумали)

Я обещала подробнее рассказать, что мы придумали с моим новым ментором по AI

Последний месяц я довольно глубоко погружаюсь в тему искусственного интеллекта, но не в формате «посмотреть ещё двадцать новых сервисов» или собрать коллекцию красивых промптов. Мне интересно понять, как всё это уже сейчас меняет саму модель бизнеса и что конкретно предпринимателю нужно делать, чтобы не остаться наблюдателем за тем, как привычный рынок постепенно перестраивается без его участия.

У меня к этому интересу был очень практический вход. Рынок сейчас на спаде, и большая команда в такой ситуации становится дополнительным риском для бизнеса. При этом сам бизнес-ландшафт меняется под влиянием AI. В моём случае значительная часть трафика зависит от поисковых систем, которые тоже меняются буквально на глазах. И получается довольно интересное противоречие: с одной стороны, нужно сокращать расходы и оптимизировать команду, а с другой — наращивать компетенции, быстрее создавать новые продукты и вообще каким-то образом развиваться.

То есть просто сократиться и замереть не получится. Точнее, получится, но это будет не стратегия развития, а медленное ожидание того, что рынок когда-нибудь вернётся в прежнее состояние. А он, скорее всего, уже не вернётся.

Поэтому я начала разбираться, где AI действительно может дать бизнесу новое плечо. Не заменить всех людей и не превратить компанию в полностью автономный космический корабль, а помочь собственнику лучше видеть систему, быстрее анализировать рынок, находить лишние расходы, проверять гипотезы и самостоятельно собирать первые версии новых продуктов, не вкладывая сразу несколько сотен тысяч в команду.

И вот здесь в истории появляется Алексей Жарков @avzharkov, который стал моим проводником в эту тему. У него сейчас несколько собственных продуктов и ноль сотрудников, причём некоторые системы действительно могут поддерживать и развивать себя с минимальным участием человека. Когда я увидела, как он мыслит и как выстраивает работу, у меня довольно сильно расширилась картина возможного.

И пару дней назад на очередном созвоне пришла идея: а почему бы не собрать небольшую группу предпринимателей и не пройти этот путь вместе с ним? Не делать очередной курс про AI, где вам три недели рассказывают, какие существуют нейросети, а провести короткий практический спринт, в котором каждый участник будет работать со своим реальным бизнесом.

Мы назвали его «Стратегический спринт: Перезагрузка». Почти как в Матрице)
Интересно, в чем продукт или уже понимаете, что хотите перегрузагрузиться с нами? Пишите Алексею @avzharkov в личку)

Но подробности, конечно, я тоже выдам) но чуть позже!

Про «Стратегический спринт: Перезагрузка»

Как все будет.

1 блок - Рынок и сигналы. Сначала разберемся, что вообще происходит на вашем рынке, с конкурентами и продуктами, и настраивать систему, которая сможет регулярно собирать и интерпретировать для вас отраслевые новости и отчёты. Параллельно каждый начнёт собирать свою стратегическую панель, чтобы видеть не только текущие задачи, но и возможные ходы на ближайший квартал или два.

2 блок - Компетенции и сила. Дальше отдельно посмотрим на компетенции самого собственника. Не на должность и не на привычный набор обязанностей, а на то, что в ваших знаниях, опыте, связях и способе мышления действительно является опорой и может быть превращено в новые продукты или сценарии развития.

3 блок - Пересборка и новые продукты. А в финальном блоке уже пойдём в конкретику: посмотрим на цепочку бизнеса и P&L, найдём процессы, где AI действительно может заменить часть ручной работы или существенно ускорить человека, и прямо во время спринта попробуем собрать и запустить один-два прототипа.

Формат камерный: три групповые встречи по полтора часа и две индивидуальные встречи с Алексеем, чтобы отдельно разобрать именно вашу ситуацию, а не пытаться натянуть одну универсальную схему на все бизнесы мира.

Мне самой хочется пройти этот процесс вместе с группой, потому что я сейчас нахожусь ровно в той же точке: пересматриваю модель компании, расходы, свои функции и способы запуска новых продуктов. Поэтому это будет не история, где кто-то сверху рассказывает, как надо жить в эпоху сингулярности. Скорее группа людей, которые под руководством человека с уже работающим практическим опытом будут быстро разбираться, тестировать и сразу применять.

Мне вообще кажется, что мы сейчас счастливчики. Мы попали в очень странный, местами тревожный, но совершенно уникальный период, когда в течение нескольких лет может полностью измениться устройство работы и бизнеса. И можно либо пытаться удержать старую реальность, либо всё-таки научиться ориентироваться в новой.

Если вам это откликается, если вы собственник бизнеса и чувствуете, что пора не просто «начать пользоваться ChatGPT», а пересобрать свою стратегию с учётом нового ландшафта, напишите мне или Алексею @avzharkov в личку. Соберём небольшую группу и пойдём в этот эксперимент вместе.

Про работу с состоянием

Когда мне внутри плохо, я начинаю усиленно искать моменты, чтобы сделать комплимент или что-то хорошее для других. Это меняет ощущения реальности довольно быстро. За состоянием благодарности приходит ресурс и вдохновение на действия.

Смена может произойти за минуты.
Конечно, зависит от ситуации, глубины и причин, почему состояние просело.

Почему все изменения требуют времени и усилий, пусть даже иногда незначительных, но регулярных?

Любая система стремится к покою и экономии энергии) А мозг считает легким только то, к чему привык, ну и еще то, что запускает центр удовольствия.

Если в вашем меню что-то другое, готовимся к сопротивлению и саботажу.

У кого не так?)

Нас формирует наш опыт

Прошлый опыт создает наше восприятие какого-то места, человека или деятельности - мы условно клеим ярлыки и рассовываем по папкам.

Работает так. Если тебе здесь было хорошо, создается бирка «кайфовое место/человек/дело», и наоборот. В первом случае мозг будет стремиться повторить опыт. Во втором - избегать. В обоих случаях идет искажение.

Дальше при повторении опыт может закрепиться- «реально классное место». Или может произойти разочарование. Ожидания-то сформированы, ты в предвкушении, а тут модель сталкивается с реальностью (а она же вообще нестатична) и мы получаем щелчок по носу. Внутри возникает несогласие и претензии к миру, пошел слив энергии. При этом с миром-то все окей.

А что с негативным опытом? Все работает аналогично, он может быть подтвержден или заменен другим. Но сложность в том, что скорее всего вы не захотите повторять негативный опыт, а так и останетесь в своей модели.

Конечно, везде важна адекватность. Есть объективные причины, почему опыт негативный. И там к бабушке не ходи, повторять не нужно.

Поэтому так важна связь с собой, своим телом. Чтобы понимать, где объективные факты, а где мое восприятие. И с этим можно уже играться.

P.s. Пост вырос из наблюдения за собой в путешествиях. Как по-разному я ощущаю места в зависимости от контекста и людей, что рядом. Учусь принимать любой опыт. Ведь в этом и есть жизнь

Про попу, внутренние наркотики и результаты в бизнесе 😁

Я давно подозревала, что спортом можно не только попу качать, но и довольно прицельно менять себе психическое состояние. Но делала это только интуитивно.

Сегодня на силовой тренировке я поймала ощущение, которое я называю «хочу, могу, делаю».

Это такое слегка агрессивное состояние прекрасной женщины, которой лучше сейчас дать задачу, а не рассказывать, почему что-то невозможно.

Причём тренировка была совершенно обычная: минут 40–50, ноги, ягодицы, кор, без кардио и попыток умереть молодой. Но выходишь после неё как будто немного больше себя.

Есть сила. Решимость. Какая-то даже злость, но хорошая. Не «все бесите», а «так, где тут мои проблемы, несите».

И особенно интересно мне стало потому, что предыдущие два дня я ходила на йогу.

Тоже нормальную такую йогу по полтора часа, где периодически начинаешь подозревать, что люди, придумавшие слово «йога», просто забыли предупредить, что местами это тоже спорт.

Но после неё я совершенно другая. Там больше про состояние «я есть» - я спокойна и собрана, прекрасно чувствую тело. Мир прекрасен и в целом может какое-то время обойтись без моего непосредственного участия. Работать, правда, тоже особенно не хочется. 🐤

У разных физических активностей разный механизм. И получается, что понимая, какие процессы запускает наше тело, мы получаем еще один несложный процесс регуляции состояния. И все из-за нейромедиаторов, нашей «внутренней наркоты».

Пожалуй, поисследую это поглубже, соберу список своих активностей и состояний, которые они запускают.

Сказочное Бали. Не отпуск

Я провела на Бали 30 дней. Это был уже мой третий приезд, но с намерением не отдыхать, а просто пожить я прибыла впервые.
Мое знакомство с островом произошло в 2019 году. Это была абсолютно беззаботная поездка с моей подругой Олей, которая полностью взяла на себя организацию путешествия и, помимо прекрасно составленного маршрута, зачем-то привезла из России электрическую плитку. "Мол, яички будем свои жарить по утрам." В общем, золото, а не подруга

За три недели мы тогда объехали остров, и я отметила два места, где была почему-то особенно счастлива: Убуд и острова Гили.
Потом жизнь занесла меня на Мадейру, и я неожиданно нашла там что-то очень похожее на Убуд. Конечно, острова совершенно разные, но вот это ощущение буйства природы, цветов, яркости, какой-то чрезмерной живости вокруг — оказалось похожим. Видимо, у меня вообще есть определённый тип мест, в которых моя нервная система говорит: всё, остаёмся.

Второй раз я приехала на Бали только шесть лет спустя, в феврале 2026-го. Две недели провела на ретрите в Убуде, ещё неделю поездила по острову. За эти время я довольно основательно пересобрала себя и заодно ещё крепче связала Убуд со своим классным состоянием. А вот Гили внезапно разочаровали: было грязно, мелко, безлюдно.

Тогда, в феврале, я и решила: хочу вернуться сюда на месяц, но уже не туристом.
Формат называется красивым словом workation: это когда ты вроде работаешь, но после закрытия ноутбука вокруг почему-то Бали, а не дорога домой из офиса.

Мне хотелось попробовать создать здесь обычную жизнь. Работать, покупать продукты, готовить завтраки, заниматься спортом, куда-то ходить вечерами. Поэтому отель уже не подходил, и я сняла виллу.

И здесь мне супер повезло. Я нашла идеальную, которая за 30 дней стала мне домом и, думаю, очень сильно повлияла на весь мой опыт Бали. Хозяева жили рядом и оказались совершенно невероятными людьми: каждую неделю после уборки меня ждали три букета свежих цветов и фрукты, а всё, чего мне вдруг не хватало в доме, каким-то магическим образом появлялось примерно через час.

За месяц я успела шесть раз сходить на йогу, три — на силовые трени, один раз сыграть в теннис с арендованным балийским партнёром, сходить в женскую баню, которая оказалась неожиданным вау, встретить свой день рождения на рассвете у вулкана Батур, съездить на трёхдневный семинар Тальписа в Нуса-Дуа. Еще трижды была на ecstatic dance, причём один раз мы танцевали вокруг огромного костра. Дважды — на sound healing, включая знаменитый Pyramids of Chi. Дважды пела мантры ("Кришна-Кришна, Харе-Кришна", =)))) ну вы поняли. На выходные съездила в Улувату и заодно провела небольшое полевое исследование трёх бич-клабов.

Но самым забавным источником удовольствия почему-то оказались байк-такси. Ты вызываешь человека, через три минуты он приезжает, надеваешь шлем, запрыгиваешь сзади и за сумму меньше евро несёшься куда-то через рисовые поля. И вот это почему-то давало мне совершенно детское ощущение свободы и беззаботности.

Вообще за месяц я довольно хорошо поняла, что именно мне здесь так нравится.
Во-первых, люди. На Бали тебе постоянно улыбаются, причём не только те, кому ты сейчас заплатишь. Локалы вообще производят впечатление людей, которые сохранили какую-то очень простую способность радоваться и быть благодарными. После Бали я на сутки попала в Чэнду и физически почувствовала отсутствие этих встречных улыбок.

Во-вторых, здесь очень высокий уровень жизни за довольно небольшие деньги. Рестораны, продукты, массажи, такси, мероприятия, одежда — по моим ощущениям, примерно в 2,5 раза дешевле Москвы и Мадейры при отличном сервисе.
И массаж. Господи, массаж безупречен.

Ещё здесь очень много красоты. Интерьеры, рестораны, отели, одежда, предметы для дома. И очень много красивых, стройных людей — здесь я, правда, больше про экспатов. Иногда Убуд выглядит так, будто кто-то собрал в одном месте всех людей мира, которые занимаются йогой и знают, что такое матча и джекфрут

Ну и количество всего, что связано с моими нынешними интересами — тело, мозг, танцы, осознанность, духовные практики, — практически бесконечно. В какой-то момент приходится уже выбирать, куда не идти, потому что иначе работать становится совершенно некогда.

Отдельный бонус — разница с Россией +5 часов. Я просыпалась сама, часто вместе с петухами, успевала сходить на йогу или тренировку, приготовить завтрак, спокойно разобрать свои дела, а к началу рабочего дня команды уже нарезать всем задач. И спала весь месяц прекрасно. Для меня это вообще один из самых объективных показателей того, подходит мне место или нет: тело обычно голосует честнее головы.

Ну и финалочка! Яйца здесь очень вкусные. Мне это супер важно, да и подруга Оля бы одобрила 😂

Теперь о том, что не зашло.
1) Мусор. Его много, и на фоне всей этой невероятной красоты контраст особенно дикий.
2) Ходить пешком практически негде: тротуаров нет, дороги узкие.
3) Трафик тяжёлый, на машине перемещаться мучительно, а 50 километров вполне могут превратиться в путешествие на три-четыре часа. Поэтому идея «сегодня быстренько съездим на другой конец острова» здесь довольно быстро лечится реальностью. Или вертолетом)
4) И океан меня тоже не впечатлил. Где-то мелко, где-то грязновато, плюс обратные течения. После Мадейры мои отношения с океанами вообще стали довольно требовательными.

Но главный вывод месяца для меня простой: из всего Бали моё место — Убуд. Здесь нет океана, зато есть рисовые поля, невероятная зелень и какое-то очень подходящее мне сочетание красоты, свободы, движения, людей и возможностей заниматься всем тем странным набором вещей, который мне сейчас интересен.

Поэтому следующий эксперимент уже запланирован.
В 2027 году хочу приехать сюда на три-четыре месяца и проверить, выдержит ли наша любовь переход от конфетно-букетного периода к совместному проживанию. Потому что 30 дней — это всё-таки ещё роман. А вот четыре месяца — уже отношения.
Посмотрим

p.s. Если кому-то нужны явки-пароли, спрашивайте. С удовольствием поделюсь контактами моей виллы и прекрасного местного водителя. Очень хочется привести им клиентов: люди замечательные, а зарабатывать здесь непросто — конкуренция огромная.
Ну и вообще про Бали спрашивайте. После третьего приезда и месяца жизни здесь у меня наконец появилось ощущение, что я уже могу отвечать не только «ой, там красиво»