ТопКонтроль - роботизация и автоматизация бизнес-процессов, эффективные решения и инструменты для вашего бизнеса🚀
158 subscribers
38 photos
7 videos
4 files
12 links
Фишки и лайфхаки для эффективного бизнеса. Разбор решений по автоматизации и роботизации 🤝 Уникальные и гарантированно работающие технологии! 🔥 Всегда на связи: top@topcontrol.ru Наш сайт https://topcontrol.ru 🙌
Download Telegram
Доброго, Дамы и Господа!

Возвращаемся к Эффективности дистрибуции.

😏 ТУТ я разделил ее на количественную и качественную.

Здесь мы разобрали Количественную дистрибуцию:

1️⃣ Общая схема эффективности
2️⃣ Контроль новых клиентов
3️⃣ Контроль закрытых клиентов
4️⃣ Динамика активной клиентской базы

Сегодня про Качественную, а именно - планирование и контроль ПРЕДСТАВЛЕННОСТИ!

Представленность – это постоянное наличие заданных (матричных) товаров на витрине или складе наших клиентов.

Обеспечение представленности дело НЕлегкое.

Разделяем задачу на два этапа:

1. Отгрузка – факт отгрузки клиенту заданной позиции.
2. Количество – отгрузка клиенту планового количества.

В чем разница…

Представьте. Вы устроились торговым представителем в дистрибуторскую компанию.

Вам поставлена задача - отгрузить своим клиентам Тапки, Булавки и Скакалки. Каждому клиенту каждой позиции по 100 штук.

От амбициозности такой задачи Вы сначала присядете, а потом помашете ручкой такой конторе?

На первом этапе торговому персоналу глупо ставить количественные задачи.
Они их не выполнят, а мотивацию потеряют.

Поэтому первая задача отгрузить любое количество матричных товаров каждому из клиентов.

Каждый клиент должен купить хотя бы одну штуку каждой позиции.

А вот на втором этапе мы планируем и ставим задачу по количеству каждого товара, отгруженного каждому клиенту.

Это количественный план отгрузок матричных позиций нашим клиентам в разрезе Ответственных сотрудников.

РЕЗЮМЕ

Для управления и контроля ПРЕДСТАВЛЕННОСТИ сначала добиваемся самого факта отгрузки товара и только после этого переходим к планированию и мотивации за количество отгруженного товара.

На скринах показал, как организовать такую схему в модуле «Матрица-Продажи» системы ТопКонтроль.

Всем добра!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2
Всем добра!
Сегодня выдам ключик к дверям профессионального ассортиментного анализа.

Полупрофессиональный, это когда мы делим товары на «Матричные», «Новинки», «Под заказ», «Лузеров» и все такое.

Настоящий же профи контролирует, какие товары пожирают друг друга, а каких вообще не хватает в ассортименте!

А чтобы увидеть этих каннибалов и потенциальных красавчиков, нужна одна вещь, о которой знает 1 мастер на 100 подмастерьев.

Называется она - 🧩 «ЦЕНОВОЙ СЕГМЕНТ» 🧩!

Если товары не распределены по Ценовым сегментам, то ассортиментный анализ превращается в мартышкин труд.

Поэтому вкратце о технологии.

Сначала мы делаем маркетинговое описание товаров, в результате которого группируем все идентичные, с точки зрения покупателя, позиции в узкие товарные категории.

Об этом я подробно вещал здесь:
https://rutube.ru/video/87369eb96cd8a2417af1d40b21b89931/

Сформировав категории последним уровнем описания товаров, делаем Ценовой сегмент.

Ценовой сегмент — это разделения товаров внутри категории по условным ценовым уровням.

Самый простой вариант – ТОП-ЦЕНА, СРЕДНИЙ, ЭКОНОМ.

Зачем? Представьте, что у нас в прайс листе или витрине выставлено 40 видов шампуней.

Мы сделали ассортиментный анализ и разделили их на мужские / женские / детские / унисекс.

Развели по типам волос и эффекту.

В итоге у нас получилась картина на скрине выше ☝️.

Черные цифры над описанием уровней - это количество SKU в каждой группе.

В категории «Шампунь для сухих волос с эффектом восстановления» - 4 SKU. Это много или мало?

Чтобы ответить, надо видеть в каких ценовых сегментах находятся эти позиции.

На нашей схеме – 3 SKU в сегменте ТОП-ЦЕНА и 1 SKU ЭКОНОМ.
И вот тут стоит задуматься.

Может есть смысл добавить хотя бы одну позицию по средней цене, при этом уменьшив ТОП сегмент до 2-х.

Такая примитивная схема, чисто для подсветки темы.

Со своими клиентами я погружаюсь гораздо глубже, ибо нюансов тут немерено, а цена ошибки – неликвиды, заморозка денег в мертвых остатках, потеря продаж и прибыли.

Прикнопил скрин с примером рабочих отчетов в модуле «Управление ассортиментом» системы «ТопКонтроль».

Это самый короткий путь к истине в этом вопросе.

За сим все.
Духовного и физического здравия Вам на выходных. 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21👍1👌1
Доброго, Дамы и Господа!

Сегодня про товарную матрицу дистрибутора - что это, для чего, зачем.

Особенности формирования матрицы дистрибутора:

1. Ограничение складских помещений
2. Недостаток оборотных средств.
3. Зависимость от поставщиков и покупателей.

Сначала разделяем товары на 3 концептуальные группы:

1. Складская программа – товары, по которым создаем складской запас для уменьшения срока поставки клиентам и получения скидки за объем от поставщика.

2. Товары под заказ
– эти позиции привозим строго под конкретный заказ покупателя и не храним на складе.

3. Товары на вывод – распродаем остаток и больше не заказываем.

4. Архив – выведенные позиции с нулевым остатком.

С тремя последними все понятно.

А вот со складской программой нужно работать на результат.

Задачи, которые надо решить:

1. Сформировать оптимальный складской запас.
2. Поставить задачи по продаже целевого ассортимента своим торговым.
3. Добиться ассортиментного удовлетворения клиентов.
А в итоге УВЕЛИЧИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ и ПРИБЫЛЬНОСТЬ бизнеса.

Поэтому разбиваем складскую программу на 4 группы:

💥 Товары-новинки – осознанно вводим в ассортимент, контролируем старт продаж, по результатам теста выводим или переводим в другую группу.

💯 ТОП-товары – это ассортиментный жир, который всегда должен быть на остатках, поэтому за обнуление - расстрел. На этих позициях зарабатываем по максимуму.

💩 Лузеры – четко понимаем, зачем они нужны. При хроническом падении показателей и невостребованности клиентами переводим в группу на Вывод или Под заказ. Остатки держим впритык, обнулились, ну и ладно.

💰 Рабочий ассортимент – крепкие середнячки, их контролируем, но без фанатизма.

Если у тебя сотка товаров, то раскидывать все позиции по группам не напряг, а если сто соток?

Где взять на это людей и время?...

Робот ТопКонтроль в помощь!
😏 🤖

На скринах запилил схемку разделения и пример отчета с матрицей в системе ТопКонтроль.

Всем годных праздников! 1️⃣🍽🪗
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥1👌1
Доброго, Дамы и Господа!
Сегодня о концептуальном.

На работе Вы используете аналитические отчеты, верно?

Не важно какие - 1С, МойСклад, ТопКонтроль или Power BI.

Каким должен результат этой работы?

Он один - «ВЕРНОЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ!».

Моделируем лайф-кейс.

Меня приняли коммерческим директором в крупную торговую компанию.

Первый рабочий день.

Сажусь за монитор и задаю вопрос, какая информация мне нужна – продажи, прибыль, средний чек?

Тоска. Цифр до подбородка, но что с ними делать?

А если по-другому!

Спрашиваем себя: «Какие решения я должен принять»?

Пример для наглядности.

Возьмем разные задачки и сунем их под общий знаменатель.
Стикеры для наглядности выше 👆 (использую ТопКонтроль).

Кейс - Продажи

Результат: Увеличить продажи, увеличив число активных клиентов.
Решение: Стимулировать продавцов увеличить число активных клиентов.
Информация: Ежемесячный План / Факт по показателю Активная клиентская база в разрезе продавцов
Регулярность: Еженедельно

Кейс - Оборотка

Результат: Увеличить долю собственных оборотных средств через снижение заемных.
Решение: Снижение доли супернеликвидного запаса.
Информация: План / факт по показателю доля супернеликвидов в разрезе закупщиков
Регулярность: Еженедельно

Кейс - Прибыль
Результат: Увеличить прибыль за счет изменения системы скидок клиентам.
Решение: Сделать сегментацию клиентов по объему продаж, разработать новые критерии предоставления скидки.
Информация: ABC+XYZ клиентов по показателю продажи, валовая прибыль, % наценки, количество позиций, количество документов.
Регулярность: Раз в год

Плюсы подхода «МНЕ НУЖНО РЕШЕНИЕ!»
(вместо «У меня есть отчет»):

1. Четко понимаю, чего хочу до того, как нырну в цифры.
2. Экономлю время, берегу здоровье и место на жестком диске.
3. Получаю все нужные данные, нажав одну кнопку (в модуле Инфостена системы ТопКронтроль)
4. Принимаю быстрые и верные управленческие решения.
5. Достигаю запланированных результатов.

Не верите? А давайте запилим такой кейс в реале.
Подключусь, покажу как!

Я на связи. Всем добра. 🤝
2👍1
Доброго, Дамы и Господа!

Сегодня закончим с товарной матрицей.
С производителями и дистрибуторами разобрались.

Осталась off_лайн розница.

Товарная матрица розничной торговой точки — это перечень позиций, которые мы физически выставляем на витрине в торговом зале.

Ключевая особенность – «Полка не резиновая».

Поэтому матричный переключатель для каждого товара имеет два положения – on и off.
Либо товар на полке, либо нет.

Все остальные признаки (Топ, Лузер, Новинка) чисто аналитические.
На оперативное управление запасами и представленностью в точке они не влияют.

Если товара НЕТ в матрице, то все просто.

Распродаем остатки и забываем о нем до лучших времен (сезона).

Если товар в матрице, то тут работает железное правило – "Стакан должен быть полным".

Подробно на эту тему вещал тут:
https://rutube.ru/video/56bfd0612e58f9ce1d3771bbcd1a6db8/

Теперь про пару важных моментов!

Во-первых

В торговой розничной сети матриц может быть несколько.
Сколько? Зависит от формата магазинов и их площади.
Управление этим богатством дело не простое.
Когда-нибудь поговорим про это.

Во-вторых


Матрица торговой точки может формироваться через мета-товары, а не конкретные артикулы.

Мета-товар – это набор товаров с идентичными характеристиками.

Пример.
У нашего клиента салоны оптики. В них выставлены витрины с оправами (джипег для наглядности ☝️).
Каждая оправа на витрине уникальна.
Если она продалась, на ее место встанет другой артикул.
Поэтому нет смысла планировать матрицу в разрезе конкретных позиций, они не повторяются.

Здесь используем мета-товар.

Например, мета-товар - «Оправа женская, металлическая, классическая, эконом».
А внутри этого мета-товара задаем количество конкретных SKU, допустим 5 штук.

Какие это будут артикулы, не важно. Главное, что бы они имели все признаки мета-товара.

У нас была ситуация, когда клиент решил использовать мета-товар, торгуя колбасой, и ничего. Работало! 💯

Пример скрина выше ☝️, файлик с примером прикладываю.
http://bscontrol.ru/download/Matrica.xls

Последнее!

Товарной матрицей в рознице надо управлять! То есть контролить план / факт.

Само собой, проще это делать в ТопКонтроль.

Впрочем, это уже совсем другая история.
Хотя картиночку вложил для наглядности.

За сим все.

Спасибо за внимание, шикарных всем выходных. 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯3🔥1
Доброго, Дамы и Господа!

Пару постов про Новинки.

Мы ввели в ассортимент новый товар.

Вопрос – ЗАЧЕМ!?

ГПТ ЧАТ выдает 20 причин. Все вода!

Для ввода новинки есть всего две причины.

Причина 1:
Товар-новинка нужен Вам.

Тест
- думаем, что новинка зайдет клиентам, поэтому решили попробовать,

Добор - докидываем новинку при закупке основного товара для объема,

Загруз - чтобы производство не простаивало, а склады не пустели,

Плюшка
- у этой новой штуки вкусная цена/отсрочка/возврат и т.п., поэтому надо брать,

Аналог
– меняем один товар на другой, при этом товары полные аналоги с точки зрения потребительских характеристик. Причины для этого могут быть разные.

Причина 2: Товар-новинка нужен клиенту.

Спрос – клиенты постоянно спрашивают его у наших продавцов,

Конкуренты
- мы узнали, что у конкурентов эта шняжка уходит фурами,

Анализ
- провели исследование, изучили спрос, протестировали в фокус группах, обсудили на ассортимент комитете и поняли, что оно надо.

Причина дает понимание, что делать с этими младенцами дальше.

Бесконтрольный ввод новинок - это необоснованное раздувание ассортимента, отвлечение ресурсов от по-настоящему эффективных товаров, попадание на неликвиды и распродажи в минус.

Вывод, контроль новинок дело важное и нужное.

Но тратить на это время особо не хочется, поэтом надо поставить все на автомат.

А для этого надо определить срок, в течение которого товар считается новинкой.

Например:

Товар-новинка - это позиции, которые появились внашем ассортименте в течение последних 90 дней.

Так мы определяем срок, после которого нужно принимать решение, что с этой новинкой делать.

Либо выводить из ассортимента, либо переводить в рабочую матрицу.

Это сложно контролить вручную, поэтому в ТопКонтроль этим занимается специально обученный робот.

Цель всего движа - вовремя понять, что новинка не взлетела.

После чего поставить ей статус "Стоп-Заказ", слить остатки и забыть о ней до лучших времен.

Установив для новинки норматив, можно переходить к алгоритмам анализа и контроля.

И вот тут надо определить, что использовать для этих целей - Вал или План.

Но эту историю оставим на следующую пятницу, как обычно скартинками и доходчивыми примерами 🤓

Всем позитива и зачетных выходных! 😏🪗
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍1