ТопКонтроль - роботизация и автоматизация бизнес-процессов, эффективные решения и инструменты для вашего бизнеса🚀
158 subscribers
38 photos
7 videos
4 files
12 links
Фишки и лайфхаки для эффективного бизнеса. Разбор решений по автоматизации и роботизации 🤝 Уникальные и гарантированно работающие технологии! 🔥 Всегда на связи: top@topcontrol.ru Наш сайт https://topcontrol.ru 🙌
Download Telegram
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Всем добра!
Сегодня зажигательное видео про АВС-треш. 💃

АВС-анализ НЕ нужен - 6 причин.

Нашим клиентам можно не смотреть, у них все работает.😉

Ссылка без тормозов 👎
Яндекс диск:
https://disk.yandex.ru/i/rd35LuSmN2NZNA

Rutube:
https://rutube.ru/video/1a14f5b7451cb52a11be9a33576a2835/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👏3👍2🔥2
Расчет.xlsx
14.3 KB
Доброго, Дамы и Господа!

С предпраздничной Вас пятницей, в которую напрягать свою нейронку совсем не смузи.
Поэтому сегодня простой, но эффективный ценовой лайф-хак, который знатно экономил мне время, когда я рулил маркетингом в одном крупном молочном холдинге.

Времена были смутные, мы часто меняли цены 💱.
При ассортименте в 10 SKU - это не проблема.
Но когда их 200+, а за ошибку расстрел на месте, это прям стресс. 🥶

Так вот, чтобы птички снова пели, а бабочки летали, была придумана фишка.

Я выбирал товары-паровозы, по которым мы аккуратно считали экономику, анализировали эластичность спроса и сравнивали цену с конкурентами.

К каждому паровозу цеплялись товары-вагоны.
И их цены рассчитывались на автомате.

Пример.
В моем прайсе 18 позиций сметаны:


🐮 3 бренда - эконом / средний / тор +
🐮 3 жирности - 10% / 15% / 20% +
🐮 2 объема - 250 гр. / 500 гр.

Выбираем товар-паровоз - «Сметана / Средний / 20% / 250 гр.»

Почему именно эта позиция? Да потому что это стандарт для рынка.
У всех конкурентов была такая сметана, и большинство покупателей знало на нее цену, а значит, сравнивали нас с конкурентами.

Дальше просто.
Создаем систему коэффициентов, и для каждого товара-вагона устанавливаем свой коэффициент пересчета в зависимости от его экономики, внутренних и внешних факторов.

Например, сметана 500 гр. в пересчете на цену грамма должна быть, как минимум на 10% дешевле базовой сметаны в банке 250 гр.
Ставим коэффициент 0,9.

ТОП бренд должен быть дороже базового середнячка на 12%, ставим коэффициент 1,12.
И так по всем вагонам.

Во вложенном файлике на трех листах полный наглядный расклад с формулами. 👆

Какой гешефт от проекта?…

Меняя всего одну цену у базового товара, мы получаем автоматический, а главное правильный расчет цены остальных 17 позиций.
Плюс, оперируем не длинными ценами каждой позиции, а простыми и стандартизированными коэффициентами.

И это чудесно!

На сегодня все.
Милых Дам с Наступающим!
🌹🌹🌹🌹🌹
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍41
С праздником прекрасные Дамы! А это наш праздничный ёжик 🦔🌹🌹🌹🌹🌹
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥62🥰1
Доброго Дамы и Господа!
И снова про клиентов.
Контроль динамики активной клиентской базы (Динамика АКБ).

Начало здесь:
1️⃣ Общая схема эффективности
2️⃣ Контроль новых клиентов
3️⃣ Контроль закрытых клиентов

Там мы разобрались, как контролировать приток и отток клиентов.

Но веселье в том, что новые и закрытые клиенты - это дело линейных менеджеров.
А вот при стратегическом контроле и планировании без показателя Динамика АКБ не обойтись.

Динамика АКБ это количество клиентов, которые купили товар за отчетный период в разрезе временных интервалов (год / поквартально, квартал / помесячно, месяц / понедельно и т. п.).

Он показывает чистый приток/отток клиентов в динамике, и контроль этого показателя вопрос выживания бизнеса.
Он важен, потому что показывает абсолютное количество активных клиентов, то есть чистый результат.

Вот только простое значение АКБ мало что даст.

У нас 450 клиентов, это много или мало?
Возникает вопрос, а раньше было больше или меньше?!

Поэтому АКБ мы смотрим в динамике, с разбивкой по временным периодам, чтобы увидеть тренд.
Понять клиентская база растет или падает, какие задачи ставить персоналу по ее росту.

В работе с Динамикой АКБ есть пара проблем, которые мы успешно решили в ТопКонтроль.

Первое. Товары с нерегулярным спросом.
У нас есть клиент, который торгует пильными дисками для пилорам. Так вот среднего диска хватает на 2-3 месяца, а значит и покупку средний клиент делает меньше, чем раз в месяц.
Соответственно и динамику клиентов нужно отслеживать не по месяцам, а по произвольным периодам.

Второе. Что считать клиентом?
В 1С у другого клиента заведены Контрагенты, и к каждому из них привязано несколько Торговых точек.
Поэтому клиентом он считает не отгруженных Контрагентов, а количество сработавших Торговых точек.

Так вот в ТопКонтроль решение этих проблем занимает пару минут.

Ну и наша гордость – модуль «Оперативное планирование», в котором Вы можете создать полноценную систему планирования и контроля АКБ.
Во вложении запилил картинки с примерами, кому зашло, смотрим, примеряем к себе. 🤓

Будут вопросы, я на связи.
Хороших выходных. 🥳
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7💯1
Дамы и Господа, всем добра!

Жизнь все веселей и разнообразней, посему кому удобней, приглашаю в дубликат канала.
Суверенный и максимально быстрый форева 😂.

Прямая ссылка на канал:

https://max.ru/join/CcupSRUfIETFqsuNOCJkumK39Q4fncrpHzSzS3AoWN4

Там будем дублировать всю инфу отсюда.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Всем добра! Сегодня за жизнь.

У детей живет хомяк, зовут Вжик.

Скотинка милая и максимально предсказуемая.

Если кормушка полная, песок чистый, а из поилки капает - он в нирване.

Глядя на него, думаешь, чем мы отличаемся от Вжика?

Хотим уютного мирка, полного холодильника, и чтоб из форточки не дуло.

Идем на работу и ждем, что сегодня будет как вчера.

Не хотим каждый день напрягать голову, НО хотим все контролировать.

Пытаемся вписать свою работу в квадраты отчетов и прямоугольники бизнес-процессов.

Чтобы все было параллельным, перпендикулярным и управляемым.

Отсюда святая вера в то, что если мы в ворде, экселе, битриксе налабаем регламентов, схем, инструкций и бизнес процессов, то все поедет в нужную сторону и доедет до светлого будущего.

Третий день мои клиенты шлют таблицы товарных матриц, формы планов, макеты отчетов и спрашивают – а в ТопКонтроле так можно?

Отвечаю всем - можно, но оно Вам надо?

Друзья мои, бизнес-аналитика — это не про отчеты.

Бизнес-аналитика - это про искусство находить верные управленческие решения самым коротким путем, используя минимум данных.

Не запирайте себя в красивых отчетах, трехэтажных таблицах и продуманных формулировках, на которые реальная жизнь кладет болт.

Позвольте себе стать мастером!

Мастером способным:
👉 в моменте создать аналитическую модель,
👉 на лету вытащить нужные цифры,
👉 минуту посмотреть на них,...
👉 ... и найти правильное решение!

А затем, не моргнув глазом, выкинуть ее на свалку истории и идти дальше!

В ТопКонтроль есть BI, есть дашборды, но это так, красивые картинки для быстрой оценки и контроля, не более.

Настоящее волшебство в другом.

Оно скрыто в словах, которые я говорю каждому новому клиенту:

«Когда Вы поставите ТопКонтроль и подключите меня, то через 15 минут я буду знать о Вашем бизнесе больше, чем Вы. Показать?»

Говорю не потому, что такой умный, а потому, что появляется возможность за пару секунд получить ответ на любой вопрос о бизнесе, не плодя сущности без необходимости.

Сегодня вечером Вжик снова запрыгнет в свое фитнес-колесо и всю ночь будет мчать в прекрасное далеко.

У него без вариантов.

А мы можем соскочить с колеса.

Чуть отойти и посмотреть на свою работу с правильной стороны
! 🔫

Всем хорошей погоды и продуктивных наступающих. 🦄
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥21👏1
Всем добра.🦄
Сегодня вводный пост в крайне жгучую тему.

ТОВАРНАЯ МАТРИЦА.

С ней много суеты и иллюзий, но мало толку.
Все пытаются ее сформировать.
Но зачем? К чему? Что с ней делать?
Мало кто понимает.

Сегодня стартовый пост на эту тему.

Товарная матрица для производителя, дистрибутора, off-line розницы и селлеров на маркетплейсах - это диаметрально разные вещи.

Свалить их в кучу - расписаться в не профессионализме.

Товарная матрица для:

1️⃣ Производителя – список товаров, которые мы производим или планируем производить.

2️⃣ Дистрибутора – список ТОП товаров, которые обязаны предлагаться клиенту и всегда присутствовать на складе.

3️⃣ Off-line розницы – список товаров, которые обязаны лежать на витрине торговой точки в
оптимальном количестве.

4️⃣ Маркетплейсы – список активных товарных карточек в личном кабинете.

Цель товарной матрицы для:

1️⃣Производителя – цели нет.

Производимая номенклатура (прайс лист) - это и есть товарная матрица.
Единственная ситуация, при которой производителю стоит использовать матрицу – выделение из всего перечня номенклатуры приоритетных позиций, которые в первую очередь обеспечиваются ресурсами, сырьем и материалами, ибо выполнение производственного плана по ним – закон!

НО везде есть НО!

Поэтому отдельный пост по матрице производителей у нас будет, хотя она им и не нужна.

2️⃣ Дистрибутора – его цель оптимизация запасов и складских площадей.

3️⃣ Off-line розницы – обеспечить присутствие на витрине только нужных товаров в оптимальном количестве + оптимизация запасов и складских площадей.

4️⃣ Маркетплейсы – тут как у производства, что всунули на склад озона, вб, яндекса, то и матрица.

Продаем то, что есть на остатках, и в чем заморожены деньги.

В общем, для селлеров на МП товарная матрица не нужна.
Им нужна рыночная чуйка, чтобы понять, какой товар завести, а уж слить остаток и вывести его из ассортимента дело не хитрое.

Как видите, товарная матрица понятие растяжимое, и для каждого она своя, и задачи решает разные.

В следующий раз посмотрим на этот вопрос ширше и глубже.

Разомнемся на производстве, ну а дальше по списку.

Спасибо за внимание! Всем любви и счастья. 🫶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍61
Доброго, Дамы и Господа!

Кто не в курсе, мы в матрице. 🪞

Сегодня в товарной матрице производителя.

А зачем она? Что производим, то и матрица, верно…

Да, но есть нюанс!

Нужно понимать целесообразность производства каждой позиции.

Посему, маркетинговое описание, о котором говорили
здесь 😮, обязательно.

И плюс к нему статусы товара, без которых рулить ассортиментом ну прям грустно.

Архивные – товары, производство и продажа которых уже завершена и остатки на складах равны нулю.

Новинки – товары, недавно запущенные в производство, они требуют отдельного контроля показателей продаж и прибыльности.

Под заказ – позиции, которые мы производим исключительно под заказ конкретных клиентов и складской запас по ним не формируем.

Матрица – это есть матрица!
Матричные товары производим регулярно и храним на складе в оптимальном количестве.

В свою очередь матричные товары делим на:

ТОП-товары – наиболее ликвидные и прибыльные товары со стабильным спросом
Рабочие – крепкие середнячки с достойным уровнем продаж и прибыльности
Лузеры – кандидаты на вылет по результатам продаж и прибыльности.

На вывод – товары, которые мы планируем вывести из ассортимента, но по ним нужно доработать сырье и материалы.
Туда же попадают красавцы, производство которых уже остановлено, но остатки готовой продукции еще не распроданы.

Эти статусы в довесок к маркетинговому описанию дадут полную аналитическую картину для профессионального управления и контроля за ассортиментом.

Ну и само собой, имея такое описание у нас в ТопКонтроль, Вы сможете:

👉 Вовремя увидеть неэффективные и бесперспективные товары
👉 Понять, какие категории и позиции имеют лучшие производственные перспективы
👉 Получить точный план продаж готовой продукции на любой период
👉 Обеспечить оптимальное снабжение сырьем, материалами и комплектующими
👉 Узнать, насколько здоровы Ваши склады, и выявить спрятанный там Супернеликвидный запас
👉 Предотвратить Обнуление запасов по топовым позициям
👉 Выяснить, где теряются продажи, и как их увеличить


Продолжение следует.
Всем добра и позитива, я гулять… 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👌1
Доброго, Дамы и Господа!

Пишу про то про се, и получается как-то хаотично.

Для систематизации мыслей покажу схему телепортации из веселого сейчас 🤪 в сладкое завтра 🍽.

Наша цель - рост продаж, прибыли и в итоге увеличение стоимости бизнеса.

Как ее достигнуть?

А нужно нажимать правильные кнопки на пульте управления бизнесом.

В нашей аналитической системе их 8.

Системная и грамотная работа с каждой может увеличить продажи. Поехали.

👫 Клиенты
- работаем с клиентской базой, увеличиваем количество клиентов и их качество.

🎁 Товары — грамотно управляем ассортиментом, вводим эффективные товары, выводим неэффективные, предотвращаем нулевые остатки, улучшаем качество товара, изменяем его характеристики.

💰 Цены — ювелирно управляем ценой, мониторим конкурентов, работаем с поставщиками, контролим эластичность спроса.

👨‍⚖ Люди
— оптимальная орг.структура, мотивация и оплата за дело, объемный контроль результатов труда.

😴Продвижение – продуманная и просчитанная рекламы, стимулирование сбыта и прочие промо-заморочки.

🚛 Сервис
– все неценовые методы улучшения жизни вашим клиентам. Бесплатная доставка, отсрочка платежа, гарантии по возврату продукции, все, что касается облизывания клиента без снижения цен.

🏪 Каналы продаж
— мы продавали товар через собственную розницу, а тут стали возить по другим торговым точкам города, а затем отгрузили партию дистрибутору в соседний город, и вот у нас в кармане собственный интернет-магазин по доставке чупа-чупсов через отделения почтовой связи.

👻 Внешние факторы - погода, природа, праздники, кризисы, налоги и прочие выкручивания рук. Все, что не в нашей власти.
Мы не можем на это повлиять, но минимизировать минусы и максимизировать плюсы способны.

Этой банальной схемкой я визуализировал весь набор инструментов увеличения продаж и прибыли.

Теперь планирую методично нажимать эти кнопки, показывая, как это влияет на результат.

Ну, а Вы можете расставить кнопки по приоритету и рядом с каждой написать план возможных действий.

Затем, имея полную картину перед глазами, махнуть рукой и скомандовать:

«Вперед бойцы! Нас ждут Великие дела, Ваш император с Вами!»
🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍31🔥1👏1
Доброго, Дамы и Господа!

Возвращаемся к Эффективности дистрибуции.

😏 ТУТ я разделил ее на количественную и качественную.

Здесь мы разобрали Количественную дистрибуцию:

1️⃣ Общая схема эффективности
2️⃣ Контроль новых клиентов
3️⃣ Контроль закрытых клиентов
4️⃣ Динамика активной клиентской базы

Сегодня про Качественную, а именно - планирование и контроль ПРЕДСТАВЛЕННОСТИ!

Представленность – это постоянное наличие заданных (матричных) товаров на витрине или складе наших клиентов.

Обеспечение представленности дело НЕлегкое.

Разделяем задачу на два этапа:

1. Отгрузка – факт отгрузки клиенту заданной позиции.
2. Количество – отгрузка клиенту планового количества.

В чем разница…

Представьте. Вы устроились торговым представителем в дистрибуторскую компанию.

Вам поставлена задача - отгрузить своим клиентам Тапки, Булавки и Скакалки. Каждому клиенту каждой позиции по 100 штук.

От амбициозности такой задачи Вы сначала присядете, а потом помашете ручкой такой конторе?

На первом этапе торговому персоналу глупо ставить количественные задачи.
Они их не выполнят, а мотивацию потеряют.

Поэтому первая задача отгрузить любое количество матричных товаров каждому из клиентов.

Каждый клиент должен купить хотя бы одну штуку каждой позиции.

А вот на втором этапе мы планируем и ставим задачу по количеству каждого товара, отгруженного каждому клиенту.

Это количественный план отгрузок матричных позиций нашим клиентам в разрезе Ответственных сотрудников.

РЕЗЮМЕ

Для управления и контроля ПРЕДСТАВЛЕННОСТИ сначала добиваемся самого факта отгрузки товара и только после этого переходим к планированию и мотивации за количество отгруженного товара.

На скринах показал, как организовать такую схему в модуле «Матрица-Продажи» системы ТопКонтроль.

Всем добра!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2
Всем добра!
Сегодня выдам ключик к дверям профессионального ассортиментного анализа.

Полупрофессиональный, это когда мы делим товары на «Матричные», «Новинки», «Под заказ», «Лузеров» и все такое.

Настоящий же профи контролирует, какие товары пожирают друг друга, а каких вообще не хватает в ассортименте!

А чтобы увидеть этих каннибалов и потенциальных красавчиков, нужна одна вещь, о которой знает 1 мастер на 100 подмастерьев.

Называется она - 🧩 «ЦЕНОВОЙ СЕГМЕНТ» 🧩!

Если товары не распределены по Ценовым сегментам, то ассортиментный анализ превращается в мартышкин труд.

Поэтому вкратце о технологии.

Сначала мы делаем маркетинговое описание товаров, в результате которого группируем все идентичные, с точки зрения покупателя, позиции в узкие товарные категории.

Об этом я подробно вещал здесь:
https://rutube.ru/video/87369eb96cd8a2417af1d40b21b89931/

Сформировав категории последним уровнем описания товаров, делаем Ценовой сегмент.

Ценовой сегмент — это разделения товаров внутри категории по условным ценовым уровням.

Самый простой вариант – ТОП-ЦЕНА, СРЕДНИЙ, ЭКОНОМ.

Зачем? Представьте, что у нас в прайс листе или витрине выставлено 40 видов шампуней.

Мы сделали ассортиментный анализ и разделили их на мужские / женские / детские / унисекс.

Развели по типам волос и эффекту.

В итоге у нас получилась картина на скрине выше ☝️.

Черные цифры над описанием уровней - это количество SKU в каждой группе.

В категории «Шампунь для сухих волос с эффектом восстановления» - 4 SKU. Это много или мало?

Чтобы ответить, надо видеть в каких ценовых сегментах находятся эти позиции.

На нашей схеме – 3 SKU в сегменте ТОП-ЦЕНА и 1 SKU ЭКОНОМ.
И вот тут стоит задуматься.

Может есть смысл добавить хотя бы одну позицию по средней цене, при этом уменьшив ТОП сегмент до 2-х.

Такая примитивная схема, чисто для подсветки темы.

Со своими клиентами я погружаюсь гораздо глубже, ибо нюансов тут немерено, а цена ошибки – неликвиды, заморозка денег в мертвых остатках, потеря продаж и прибыли.

Прикнопил скрин с примером рабочих отчетов в модуле «Управление ассортиментом» системы «ТопКонтроль».

Это самый короткий путь к истине в этом вопросе.

За сим все.
Духовного и физического здравия Вам на выходных. 😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥21👍1👌1