Digital Tools for Creative Education
7.22K subscribers
454 photos
56 videos
15 files
700 links
Цифровые инструменты, материалы и идеи для создателей обучающих продуктов. Автор @annababina
Download Telegram
ИИ в Miro - личный пользовательский опыт

Нет, нельзя взять из Miroverse крутой канвас, нажать на кнопку и получить аналог на русском. Расходимся.

Я часто использую библиотеку Miroverse, чтобы учиться, адаптировать крутые шаблоны для своих целей и т.п. Там есть треш, жемчужины и бриллианты. Всегда ручками делаю перевод. Хотелось найти способ ускорить ИИ-шкой.

1. Взяла группу простых элементов: Форма с текстом и Текст. Попросила сделать копию на русском. Промптила на английском. Результат - документ с кодом.
2. Отпинала. Результат - картинка (не форма с текстом) и с ошибками.
3. Отпинала. Получила стикер на русском без орфографических ошибок, но с кусками кода.
4. Побилась головой апстену.
5. Попросила картинку - Сказал, что сделал, но не сделал. - Отпинала - Получила картинку.

В общем, тырить чужие канвасы и делать автоперевод не получается.
Русские и английские говнопромпты понимает и переходит в чате на русский. И это для многих может быть важно.
❤️ Что полезного удалось все же сделать, расскажу позже. Некоторые L&D/T&D задачки при создании проекта на Миро уже можно деладть прям там, а не таскать туда-сюда с ChatGPT


🧙‍♀️Канал Ани Бабиной Телеграм | Макс | Сетка
👍7
Обработка ИИ обратной связи Miro VS ChatGPT

В Миро теперь ИИ работает. И лучше всего он справляется со стикерами. Например, если вам куда-то накидали стикеров с обратной связью и комментариями, он на доске может их разделить на позитив/нейтрал/негатив и покрасить, может перегруппировать по темам и эти темы обозначить на стикерах нового цвета. Может разложить на темы/подтемы по уровням.

Затестила
🔻Точно не надо этого для работы с командами - именно в таких задачах, люди обсуждают и вдумываются.
🔹Если это накидали вам как обратную связь по мероприятию - может быть полезно для сбора аналитики
👎 Попросила его Шаг 1 разделить высказывания на позитив/негатив/нейтрал - сделал. Попросила его Шаг 2 внутри каждой группы поделить на темы - удалил все нейтральные стикеры.

Еще он может сделать количественно-качественную семантическую аналитику группы стикеров с обратной связью и т.п. Делает это текстом в диалоговом окне.

Сделала копипаст стикеров в ChatGPT для сравнения результатов.

Шаг 1 - выделить высказывания в отдельные строки и посчитать.
Шаг 2 - сделать деление на позитив, нейтрал, негатив и выделить ключевые темы в каждой группе в формате удобной таблицы
Шаг 3 - дать рекомендации

Сравнила результаты обеих ИИшниц с моим человеческим взглядом на эту ОС и между собой.

1️⃣ Скорость обработки. ChatGPT вне конкуренции 💚
2️⃣ Логика деления на позитив/негатив/нейтрал - мы все молодцы.
3️⃣ Логика деления по темам. Я -богиня, но ChatGPT💚. Он понимает разницу между высказываниями про командные коммуникации и прозрачность решений - сделал две группы.
4️⃣ Дополнительная работа с семантикой. Конечно ChatGPT, но уже начинает врать, если не обновлять исходный контент. Но это с ним всегда так.
5️⃣ Рекомендации. Miro - дает рекомендации, которые будут ближе его ЦА - диджиталам, продуктовым ребятам. ChatGPT по умолчанию - идет как корп.нейтральный.

ИТОГО

🔹 Если прям много-много стикеров с ОС на доске, их удобно визуализировать как нейтрал/позитив/негатив при помощи встроенного ИИ. Наколхозил тепловую карту - это иногда нужно.
🔹Можно ему доверить объединять по темам внутри этих групп.
❗️Он держит в памяти предыдущие итерации, пока вы не нажмете "Добавить на канвас". Лучше всего каждую итерацию копипастить на доску
❗️Контент ИИ-чата не сохранится при перезагрузке доски. Лучше его сразу забирать, если он вам нужен.

НО

Если хочется это все проанализировать, лучше засовывать в ChatGPT.

1️⃣ Просто тупо выделяем все стикеры на Миро и смотрим, сколько их (количество выделенных объектов)
2️⃣ Делаем копипаст в ЧатГПТ. Он их принимает как предложения с enter между стикерами. Просим сделать таблицу, где 1 высказывание - 1 ячейка. Проверяем количество.
3️⃣ Далее именно в чате делаем промпты на аналитику. ❗️Лучше заново подгружать документ, когда хотим смотреть в новом разрезе.

‼️Типовые проблемы с этой вашей ОС
▪️Люди в одно высказывание запулили стопицот тем и смыслов.
- Миро - не вывезет
- ChatGPT - в несколько итераций может вывезти. 1. Подсветить в таблице такие высказывания 2. Сделать из них несколько 3. Добавить в таблицу
▪️Высказывания типа "насрал в каменты" - какие-то знаки препинания или нечленораздельное
- Миро - не вывезет
- ChatGPT - надо давать промпты по выявлению и удалению до анализа, если нет иного в вашей методологии

🧙‍♀️Канал Ани Бабиной Телеграм | Макс | Сетка
4
Остаемся на связи

Дружочки, я-то Телеграм подниму примерно всегда ибо без кружочков сына из Лондона как-то не готова обходиться 😊 Но знаю, что VPN и прочие штуки для некоторых моих читателей могут быть проблемой.

Буду очень-очень рада сохранить всех своих читателей - благодаря каналу у меня появилось много интересных знакомств и ощущение, что профессиональный мир в хорошем смысле слова тесен и многогранен.

Подпишитесь на мой канал, пожалуйста, в удобной для вас сети.

🧙‍♀️Канал Ани Бабиной Макс
🧙‍♀️Канал Ани Бабиной Сетка

Моя биполярочка, моё расщепление личности, мой богатый духовный мир будет щаслиф, а не как на фоточке выше
12👍1🔥1😢1💩1
Метрики_в_обучении_2026_Открытая_психометрика.pdf
250.5 KB
Метрики для обучающих продуктов/программ обучения

Небольшой, но крутой компанией мы сделали памятку по метрикам. Постарались сделать ее довольно универсальной, поэтому не все влезло 😊 И фокус получился больше на продукт, который мы делаем и продаем за деньги.

Добавлю текстом, что стоит измерять в корпоративном обучении.

❗️Спрашивать нужно:
🔹И заказчика (руководителя), и обучаемых, когда речь идет не об электронных курсах, а о каких-то групповых историях.
🔹Спрашивать одно и то же нужно два раза минимум: сразу в моменте окончания обучения и в оговоренный с заказчиком срок для контроля приживаемости. Это 3 месяца для прагматических программ и 6 месяцев для управленческих.
❗️Мы в корпобуче спрашиваем, чтобы что-то сделать: улучшить, масштабировать и т.п. в условиях ограниченного человеческого ресурса. Плюс мы ориентируемся на бизнес-цели и те критерии, которые важны заказчикам и обучаемым.

🔻CSI (есть в памятке) - это просто общий индикатор по всей Talent функции и action trigger (повод вмешаться), если видим спад по конкретным программам, тренерам, службам (например, организации обучения).
▪️Вопрос: "Насколько вы удовлетворены..." (1 — совсем не удовлетворен, 5 — полностью удовлетворен). Стоит включать "программой в целом" и обычно не более 3х вопросов по аспектам, которые являются специфически (работой тренера, организацией обучения, дополнительным материалам job aid). Если это прям огромная программа с проектным треком, можно поднять количество этих вопросов до 5ти.
▪️Математика: среднее арифметическое

🔻ROTI - return of time investment - "окупаемость временных затрат". Важная оценка для бизнес-обучения.
▪️Вопрос: Насколько обучение было ценным по сравнению с затраченным временем (1 — совсем не стоит времени, 5 — полностью оправдано)
▪️Математика: % оценок 4 и 5.

🔻Alignment - соответствие бизнес-целям.
▪️ Вопрос: Оцените степень соответствия обучения бизнес-целям (1 — совсем не связано, 5 — полностью соответствует)
▪️Математика: % оценок 4 и 5.

🔻Time to deliver - скорость реализации. Если нет богической HR-цифровизации, мы не можем автоматически считать это время как закрытие тикетов в системе. Ну, и заказчик может пульнуть запрос, а потом сам попросить обождать. В общем, его субъективная оценка - это ок.
▪️Вопрос: Оцените скорость реализации запроса командой обучения (1 — слишком долго, 5 — очень быстро)
▪️Математика: среднее арифметическое, где целевой показатель по функции 3.5 и выше.

Иногда имеет смысл спросить про эффективность затраченных денежных средств, но это если заказчик платил со своего бюджета, конечно.
🔻Value for Money -соотношение ценность/затраты
▪️Вопрос: Дало ли обучение достаточную ценность для бизнеса с учётом вложенного бюджета? (1 — не стоит затраченных средств, 5 — средства потрачены эффективно)
▪️Математика: % оценок 4 и 5.

Вот теперь я довольна. А памятку сохраняйте - она довольно хорошо сделана и будет полезна в любом случае.


🧙‍♀️Канал Ани Бабиной  Телеграм | Макс | Сетка
🔥8👍63
Встреча HR-визионеров в HH

Дарлинги HeadHunter замыслили собирать закрытые оффлайн митапы HR-визионеров в своем уютном офисе. Была на первом. Понравилось.

Интересное:

1️⃣ Когда HH по ошибке вкатил рекомендацию работы курьером всем соискателям, количество откликов резко возросло. Как будто люди просто не думали о такой возможности, а тут з.п. увидели и такие: а почему бы и нет.
🧙‍♀️Конечно, надо строить skill based, но можно просто включить в рекомендации рандом-рулетку. Так дешевле.

2️⃣ Коллеги поделились личным наблюдениями, которые совпадают с моими: количество откликов на вакансии растет, а качество кандидатов на немассовые позиции - нет. Люди часто закрывают немассовые позиции не через job board. Нетворк, сообщества, рекомендации - рулят.
🧙‍♀️Ну, а што вы хотели с этими вашими автоскриннингами резюме и перегруженными рекрутерами.

3️⃣ Что делать с валом идеальных резюме от карьерных консультантов и ИИ никто не понимает. Но работодатели жаждут опции проверки по выписке из электронной трудовой.
🧙‍♀️Как это порешает качество на уровнях профподбора и экзека - не очень понятно, когда у многих портфельная карьера с побочными проектами, а в трудовой, ну, место и должность с периодом работы.

4️⃣ Байка про рецепт пельменей в резюме - фейк.
🧙‍♀️Но вера людей в правдивость этой истории - очень симптоматична.

5️⃣ Поговорили про эйджизм. Оказывается, у HH была попытка забрать у работодателя фильтры по полу и возрасту. Работодатели потребовали вернуть.
🧙‍♀️Я бы не наезжала на НН тут вообще. Если такая корп.культура и рекрутеры не считают нужным/возможным дискутировать с нанимающими менеджерами по этой теме, то отсутствие галочки ничего не решит.

6️⃣ Прикольный тренд - обновлять и не открывать в общий доступ резюме. Как будто люди держат себя в тонусе и посматривают, вдруг чо всплывет.
🧙‍♀️Вообще, очень логичное поведение на текущем рынке. Особенно с учетом того, что у многих работает так: откликнулся в HH и включил нетворк, чтобы на тебя обратили внимание.

❤️ А еще было приятно: идешь такой на тусовку одын совсем одын, а там - знакомые любимые лица + развиртуалы с сетевыми знакомыми + новые встречи с интересными людьми.
👍73
L&D-AI баттл с Колей Писаренко

Думаю, вы знаете Колю как автора канала Человечно про AI&Tech, ИИ-спикера и евангелиста технологий. Меня давно восхищает его трудоспособность, чуйка на народные тренды и умение обаять и увлечь абсолютно любую аудиторию.

Коля "родом из HR", он проводит корпоративные обучения, поэтому у нас с ним довольно много общих тем, но мнения часто расходятся. После очередной зарубы мы решили поделиться с вами в формате заочных дебатов.

5 понедельников в 12-00 мск каждый из нас будет публиковать в своем канале пост со своей позицией и аргументами по темам:

▪️ AGI — ждет ли нас супер-интеллект от машины
и как людям себя отстраивать и перестраивать исходя из этого.
▪️Эйджизм в найме —
когда компания не нанимает людей 40+, это зачем и почему и даст ли ожидаемый бизнес-результат
▪️Корпоративное AI-обучение —
есть ли универсальный рецепт и какой он
▪️Начитались Берсина —
каждый из нас выберет и разберет популярное понятие/термин/идею Берсина, которые многие понимают неверно или поверхностно
▪️Тренды L&D+AI —
разбираем по одному тренду Offbeat L&D Trends Map из сегмента Human AI Synergy

🔹Читателей попросим честно лайкать, чья позиция ближе. 🧙‍♀️Да, я знаю, что очно я писаренковской харизме проиграю точно, но тут на буковки надеюсь

До понедельника 😊

🧙‍♀️Канал Ани Бабиной  Телеграм | Макс | Сетка
8
Баттл с Колей: AGI — ждет ли нас супер-интеллект и что нам с собой делать в эпоху наступления машин

Понедельничные дебаты с Николаем Писаренко ❤️.

Из-за чего, на мои глаза, весь кипеш:

👉 мы уже почти научились измерять интеллект,
👉 можем оценивать рассуждение,
👉 разум и сознание — все еще зона гипотез и интерпретаций.

🔹Интеллект - способность решать задачи. Применяем тесты IQ и видим, что машина тащит.

🔹 Мышление - построение рассуждения. Проверяем законами формальной логики, видим результаты решения сложных для большинства людей задач. Делаем вывод, что машина рассуждает.

🔹Разум - принятие решений с учетом контекста и последствий. Нам свойственно ретроспективно объяснять, было ли решение разумным. Если не сработало — объясним почему решение было неразумным. Если сработало — убедительно расскажем, как «рационально» к нему пришли. Машина это тоже умеет, и нам кажется, что она проявляет разум.

🔹Сознание - уникальный фильтр, через который ты воспринимаешь сигналы мира, обрабатываешь мышлением, принимаешь разумные решения. Наличие сознания мы определяем субъективно. Психиатры вот тоже не всегда сходятся в диагнозах.

В чем проблема?

Мы приписываем ИИ разум и сознание, когда наблюдаем признаки рассуждения. Примерно как в песенке "Прости, Виталик, прости, я выйду замуж за ChatGPT"
▪️язык дает ощущение «человеческого собеседника», ведь больше никто говорить не умеет
▪️логика и адаптация под пользователя дает ощущение «понимания»
▪️эмпатичные по форме ответы дают ощущение «отношения»

👉 мозг достраивает субъекта там, где его может не быть

В будущем ИИ будет: быстрее и убедительнее в рассуждениях. Но это не значит, что у него будет сознание и разум.

Мне близка позиция Мустафы Сулеймана (CEO Microsoft AI): сейчас и далее мы имеем дело с seemingly conscious AI (штука, которая кажется сознательной), он "хакает" человека через эмпатию.

❗️Как в этом жить: мнение L&D

ИИ усиливает интеллект и мышление, но не дает разум и сознание. Не надо с ним тягаться, надо понять, что ценность человека не снижается, а смещается.

Вот что я думаю правильно делать:

1️⃣ Взаимодействовать с ИИ и искать зоны своего роста
У каждого условно "свой ИИ", который зависит от его уровня экспертности и задач: кому-то белковые структуры расшифровать, кому-то оценить качество саженца с гугл-линзой.
▪️Компетенции и крутое бесплатное обучалово

2️⃣ Учиться быть руководителем, т.к. исполнительские роли в интеллектуальных сферах будут планомерно сокращаться и надо будет управлять цифровыми агентами/сотрудниками/скиллами и т.п.
▪️Целеполагание. Не "как" решить, а что вообще надо решить и зачем.
▪️Архитектура задач. Декомпозиция, workflow
▪️Распределение ролей, делегирование, контроль.
▪️Конструктивная и развивающая обратная связь для дообучения системы.

3️⃣ Развивать человеческую эмпатию
Прорывные инновации и просто хорошие решения зависят от "химии" белковых организмов. Важно уметь быстро вливаться и усиливать собой потенциал групп людей.
▪️Берите техники из импровизационных искусств, командного спорта и т.п., которые научают синхронизировать команду и настраивать взаимный обмен.

4️⃣ Развивать творческое мышление
ИИ работает с тем, что уже есть в данных. Инсайты часто приходят из того, где массива данных нет.
▪️Разрешайте себе создавать то, что не имеет прагматического смысла, но хочется в этом проявиться, поймать и выразить какой-то смысл

5️⃣ Собирать портфельную карьеру
Когда ИИ так развивается, ценность белкового сотрудника - не его прошлые достижения, а его потенциал. Стоит думать и рассказывать о своем опыте именно как о доказательстве потенциала и 👆пп. 1-4
▪️Вступайте в трудовые отношения с фокусом: чему я взрывно научусь, что положу в портфель как пруф, об кого я буду думать, с кем я останусь на связи после выхода.

А что по поводу выживания в эпоху могущественного супер-ИИ думает Коля Писаренко - читайте в его канале.

Ставьте ❤️ чей пост вам больше зашел.

🧙‍♀️Канал Ани Бабиной  Телеграм | Макс | Сетка
7🔥3
Баттл с Колей: Эйджизм в найме: приводит ли он к уязвимостью для бизнеса и команд и что можно сделать, если жертва эйджизма - лично вы

Понедельничные дебаты с Николаем Писаренко ❤️.

*Эйджизм в найме - это когда рассматривают кандидатов в конкретном возрастном диапазоне: "до 40", "от 30" и т.п.

Лично я к эйджизму отношусь спокойно, потому что разнообразие менеджерить сложно и это не всегда того стоит.

1️⃣ Разнообразие (Diversity) - возрастное, культурное, профессиональное, когнитивное и др. - требует от лидера
▪️сильных управленческих навыков и power skills,
▪️системного мышления,
Это компетенции управления изменениями, а не регулярного менеджмента. Если от руководителя требуется реагировать на изменения, а не управлять ими, ему намного логичней работать с более однородным коллективом.

2️⃣ Плюсы одновозрастных команд очевидны, когда в приоритете скорость синхронизации и простота управления:
▪️Взаимопонимание строится из простых вещей: общие культурные мемы, представление о норме корпоративной культуры и отношений. Меньше времени уходит на калибровку.
▪️Правила работы органически выстраиваются проще, можно не требовать этих компетенций от руководителя.
▪️Легко делать мотивацию и признание - ожидания и пожелания у людей похожи.

Это правильный вариант для быстрого старта, рутины, решения тактических задач.

🟢НО если говорить об адаптивности в долгосрочной перспективе, то лучше строить разновозрастные коллективы

Женя Вольнов цитирует статью "Почему женщина 50+ это "сотрудник будущего" в эпоху ИИ". Звучит как гимн милфам и сексизму 😊 По факту там описаны критерии устойчивости команд, просто в фокусе компетенции 50+. Их можно дополнить фишками других поколений и получить высокоадаптивную команду. Например:

▪️Карьерные переходы
и насмотренность на стратегии и тактики выживания и успеха при сломе системы - фишечка российских 45+. В комбинации с успешным успехом 30+ и быстрыми треками 20+ такая команда в состоянии выработать такой ответ на вопрос "зачем мы здесь", который обеспечит реальную вовлеченность.
▪️Способность привносить суждение в мир автоматизации
40+ натренированы рожать инсайты и делать выводы без опоры на дашборды. Им нормально делать форсайт и брать ответственность за риск, когда данных пока нет. В синергии с data-driven мозгом более младших поколений получается быстрая генерация и проверка гипотез.
▪️Умение учиться
40+ пережили пришествие компьютеров, интернета и смартфонов после того, как они научились а) выжимать из огромных объемов информации главное и нужное, б) получать пищу для инсайтов из живых людей. Они взаимодействуют с LLM с критически и креативно и грамотно оценивают качество и применимость аутпута. Разновозрастной команде намного проще находить реально полезные точки приложения технологий к бизнесу в силу разного порога входа в digital.

Попробуйте продолжить такой мыслительный эксперимент - вдохновитесь.

Что с собой делать, когда осознаешь, что тебя нахлобучивает эйджизм в найме в 40+

1️⃣ Перепаковать свой опыт в ценность
Рассказывать о себе в настоящем времени: что вы умеете, как снимете боль работодателя и нанимающего менеджера
2️⃣ Рассказывать о достижениях с фокусом на навыки
На уровне резюме это довольно простые формулировки. Не управлял отделом, а применил такую-то технологию, обучил тому-то команду - так мы добились того-то
3️⃣ Переназвать свои крутые компетенции модными словами
Я вот по приколу недавно свою метод.поддержку одного сообщества обозвала "управление UGC-контентом".
4️⃣ Оживить и покачать нетворк
Это максимально нормально сообщать своим довольным бизнес-заказчикам, клиентам, бывшим коллегам о том, что вы ищете работу или проекты. Это работает.
5️⃣ Избавиться от эйджизма в своей собственной голове
Неделю следите сами и при помощи людей за своей речью, отловите эйджизмы типа "ну, в его возрасте такие косяки закономерны", вслух перефразируйте КАЖДЫЙ. Добросовестно делайте это 1 месяц. Когда удивитесь изменениям, напишите мне в личку, какие инсайты словили 😊

А что по поводу эйджизма в найме думает Николай Писаренко - читайте в его блоге.
👍61🔥1🤔1
KIMI - нейросеть, не на слуху, но масса преимуществ для бесплатных юзеров

Включаю теперь Кими во все свои обучалки по нейросетям для условно начинающих, и вот почему.

1️⃣ Режим Sheets - работа с таблицами
При каскаде промптов от запроса на понимание таблицы до запроса на аналитику неплохо справляется с экселькой на несколько листов с кучей шума.
* с "красивыми" таблицами, где объединены ячейки, несколько разных табличек "под человека" на одном листе не справится ни одна нейросеть, так что без претензий
Выгрузки, где четко идут массивы данных по колонкам хорошо обрабатывает на:
- инсайты
- sentiment (по каким темам высказывания в опросе, каков эмоциональный окрас)

2️⃣ Режим Docs
Тут можно настроить себе условный чат по документу в формате док, пдф и т.п.
* если это классная презентация "для человека" с цветовыми акцентами и т.п., не очень четкая инфографика, то накосячит, но это опять же ограничение технологии
Довольно строго, без домысливания поглощает контент и позволяет с ним взаимодействовать

3️⃣ Режим Presentation
Я по-прежнему думаю, что действительно хорошие презы нейросетки не смогут делать никогда, но...
Если вам подходит один из визуальных шаблонов и вы подготовили текст в понятном для нейросети формате:
▪️Маркдаун или просто разные уровни заголовков в гуглдоке
▪️Таблички, буллиты, абзацы
▪️В Заголовке 1 или Подзаголовке написано, что это Лекция, Коммерческое и т.п
Она по крайней мере сделает не-уродски, что будет ок большей части обычных пользователей.
Лайфхак: Прогнать через нее или через другую нейросеть ваш контент, чтобы подготовить задание для создания презентации, а потом уже требовать презу.

4️⃣ Research источников в интернете
Внезапно сделала не хуже Perplexity поиск и приоритизацию исследований по ИИ в HR в России в 2025-2026 году.

Из минусов - в бесплатном режиме периодически перегружена.

🟢 Однозначно в копилку бесплатных инструментов, которые под рукой

🧙‍♀️Канал Ани Бабиной  Телеграм | Макс | Сетка
8
Корпоративное обучение по ИИ - есть ли универсальный рецепт?

Понедельничные дебаты с Николаем Писаренко ❤️

На мои глаза, сейчас есть 5 типовых сегментов.

1️⃣ Свой контур / своя модель / серьезный внутренний стек.
У сотрудников есть доступ и возможность ставить задачи на ИТ/Дату, чтобы модель работала на бизнес-задачи.
🧙‍♀️ Тут частая проблема не в core ИТ, а на стыке: поддержка, продажи, бэк-офис часто боятся признаться, что не понимают, как этим пользоваться и как формулировать запрос. А core ИТ отлично смотрит на продукт через метрики, но часто плохо чувствует боль персонала внутри компании.
🚀 Что делать L&D: скакать с бантиками, чтобы стороны начали слышать друг друга. ИТ - вовлекались в обучалово “на понятном”. Бизнес и суппорт - чувствовали себя партнерами и умели ставить задачи.

2️⃣ Локальная модель есть, мощности слабые.
Классика: “затащили в контур QWEN”, но ни бизнес, ни суппорт не поняли, зачем оно. Дата тоже не очень понимает, что с этим делать.
🧙‍♀️ Еще более классическая история: CEO чувствует, что “надо в ИИ”, корпуниверу поручают “обучить ИИ”, корпунивер раскатывает марафон, пилит электронные курсы “Знакомься: нейросеть”, а топов отправляет куда-то на внешку.
Но на самом деле топы хотят понять, где вложения в ИИ дадут рост производительности или другую бизнес-выгоду с нормальным ROI.
🚀 Это проще решать не массовым обучением, а каскадиком через амбассадоров.
▪️ Идем в ИТ / Дату / автоматизацию и просим список людей, которые уже достали их запросами “давайте внедрим ИИ”.
▪️ Смотрим, как эти люди ставят задачи.
▪️ Обычно быстро находим: а) неумение ставить задачи на ИТ, б) очень смутное понимание границ модели в контуре, в) неумение считать инвестпроекты.
▪️ Дальше учим именно этих “задолбателей” (см.выше), качаем внутриком, даем им плюшки, вместе с ИТ собираем нормальный процесс заявок на доработку и разработку.
▪️ И очень желательно добиваться, чтобы внедрение ИИ-шницы появлялось в целях на уровне CEO-2. Амбассадоров примут с объятьями.

3️⃣ Внешние отечественные модели по API, готовые AI-инструменты.
🧙‍♀️ Тут почти всегда будет вендорское или продуктовое обучение. Но его надо очень жестко контролировать и кастомизировать под себя. Даже самое пристойное нужно дополнять своими фасилитационными сессиями: где именно у нас гипотезы на оптимизацию, как мы их проверяем, что можно, что нельзя, где проверка человеком обязательна.
▪️И про безопасность. Trust, Attitudes and Use of AI (KPMG, 2025): 48% сотрудников загружали в публичные AI-инструменты чувствительную информацию компании, 56% использовали AI на работе, не зная, разрешено ли это, 57% признают непрозрачное использование. Эту тему нужно отработать со стороны обучения.

4️⃣ Компания маленькая, не задрюченная безопасниками и регуляторами.
Может и Claude юзать, и ChatGPT сотрудникам оплачивать. Это реально дает рост производительности. Часто это подрядчики крупного бизнеса — такой человек с ИИ на аутсорсе.
🧙‍♀️ Тут формальное обучение обычно не нужно. Нужнее аккуратно поддерживать друг-об-друга обучение, обмен кейсами т т.п.. Не прям строить комьюнити-комбайн, а ювелирно подкручивать то, что само живет, чтобы не стухло.

5️⃣ В компании всерьез ИИ не двигают.
Иногда из-за суровой безопасности. Иногда просто потому что “а зачем”. Но в таких компаниях почти всегда есть люди, которые используют ИИ молчком, втихую. Чтобы справиться с перегрузом.
🧙‍♀️ Они обучение не заказывают, но иногда хотят “ИИ-спикера”. И вот тут полезно не нести футуризм, а показывать простые пайплайны: где есть RPA, где есть моделька, и как вместе они разгребают лютую рутину с кучей бумажек.

В общем, сначала надо понять, что именно должно измениться после обучения:
▪️ безопасность при использовании внешних инструментов;
▪️ качество постановки задач на ИТ/Дату;
▪️ снижение теневого ИИ;
▪️ каскадирование компетенций через амбассадоров;
▪️ появление внятных AI-инвестпроектов.

А универсального ИИ-обучения не бывает.

Что по этому поводу думает Николай Писаренко - читайте в его блоге.
5
Начитались Берсина... Power Skills VS Soft Skills

В понедельничных дебатах с Николаем Писаренко ❤️ говорим о терминах/понятиях Джоша Берсина, которые, на наши глаза, многие понимают неправильно и ошибаются в HR/L&D практиках.

От “продвинутых” HR часто слышу, что “мягкие навыки умерли”. И якобы так сказал великий Берсин. Поэтому тренинги по софтам уже не нужны.

Давайте разбираться.

1️⃣ Берсин не говорил, что софты умерли

Soft skills are dead — это заострение мысли Берсина о том, что термин “мягкие навыки” пора отправить на пенсию.

Заострили уже другие авторы после выхода его статьи “Let’s Stop Talking About Soft Skills: They’re PowerSkills.”

2️⃣ В этой статье Берсин не изобрел, а популяризировал термин Power Skills

В HR давно обсуждали, что привычное деление на мягкие и жесткие навыки явно не работает.

🔻 В каноническом понимании жесткие навыки — это профкомпетенции, которым долго учатся, чтобы хорошо делать работу. А мягкие навыки звучат как нечто вторичное: чему можно быстро обучиться и что не так существенно для бизнеса.

🔻 По факту именно благодаря коммуникации и другим софтам проекты и компании взлетают. Обучиться им быстро не получится: нужны и природные данные, и часы налета. А переучивать человека в софтах часто сложнее, чем в профнавыках.

3️⃣ В итоге Power Skills — это ребрендинг Soft Skills для более понятной продажи бизнесу

Это набор человеческих и управленческих навыков, без которых работа не едет:

▪️ коммуникация;
▪️ слушание;
▪️ влияние;
▪️ сотрудничество;
▪️ критическое мышление;
▪️ решение проблем;
▪️ адаптивность;
▪️ resilience / устойчивость;
▪️ эмпатия;
▪️ лидерство;
▪️ умение учиться;
▪️ умение договариваться, когда все уже устали и хотят просто разойтись.

🧙‍♀️ Это как раз самое жесткое место в организации. Обучить всех сотрудников Python можно быстрее и проще, чем изменить культуру общения руководителей с командами.

❗️Термин soft skills / мягкие навыки обесценивал концепт. Ребрендинг в Power Skills решает именно эту проблему.

4️⃣ Что это значит для L&D?

Не отменять тренинги по условным “коммуникациям”, а делать обучение коммуникациям для решения бизнес-задач, а не для абстрактного развития.

🔻 Какие коммуникационные сбои сейчас ломают проекты, продажи, управление изменениями, клиентский опыт?
🔻 Где отсутствие эмпатии и слушания приводит к текучке, конфликтам, выгоранию?
🔻 В каких решениях люди сейчас не проверяют гипотезы, галлюцинируют и дорого ошибаются?

🧙‍♀️ То есть для L&D Power Skills — это требование связывать человеческие навыки с бизнес-болью, рабочим поведением и измеримым эффектом.

5️⃣ 🚀 Что делать L&D

▪️ перестать продавать “мягкие навыки” как милое развитие личности;
▪️ описывать Power Skills через конкретное поведение на рабочем месте;
▪️ привязывать обучение к бизнес-сценариям: проекты, изменения, продажи, клиентский сервис, управление командами;
▪️ измерять не “понравился ли тренинг”, а что изменилось в коммуникации, принятии решений, скорости согласований, качестве обратной связи;
▪️ учить не только сотрудников, но и среду: руководителей, процессы, ритуалы, нормы общения;
▪️ не ждать быстрых чудес после одного воркшопа — Power Skills растут через практику, особенно если у человека есть к этому природный потенциал.

Конечно, это все часть обновленной роли и смыслов HR в бизнесе.

В принципе, можно начать качать Power Skills с себя 😊

Какой термин/понятие выбрал Николай Писаренко - читайте в его блоге.
6❤‍🔥2🔥2
Forwarded from School of Education
👁 Геймификация: за и против

Разговор о геймификации почти всегда двойственный: у нее есть сильные стороны, и в то же время есть риски, о которых важно помнить.

Один из ключевых плюсов геймификации в том, что она делает обучение осмысленным.
Теория самодетерминации Эдварда Деси и Ричарда Райана показывает: люди учатся эффективнее, когда в процессе есть три элемента — автономия, ощущение роста компетентности и связь с другими. Хорошо спроектированные игровые механики поддерживают именно эти состояния. Уровни, достижения, открытие новых возможностей дают ощущение движения вперёд и делают прогресс заметным.


Геймификация также помогает работать со сложными системами. Игры по своей природе моделируют реальность в упрощенном виде.
Карл Капп в книге The Gamification of Learning and Instruction пишет, что игровой формат снижает когнитивную нагрузку: участники быстрее понимают, как устроена система, потому что могут разбирать ее на отдельные элементы и безопасно пробовать разные стратегии. Важно, правда, помнить важное различие: геймификация — это не сама игра, а использование игровых принципов в обучении, поэтому она работает мягче и в меньшем масштабе.


Еще один важный эффект — снижение страха ошибки.
В традиционной образовательной логике ошибка часто воспринимается как неудача. В игровом процессе она становится частью движения вперед: попыткой, которая помогает лучше понять правила игры. Исследования показывают, что такая рамка поддерживает устойчивость к трудностям и помогает сохранять мотивацию, даже когда задания становятся сложнее.


Но у геймификации есть и обратная сторона.

Одна из распространенных проблем — использование так называемой «черной» мотивации. Исследователь геймификации Ю-Кай Чоу разделяет игровые мотиваторы на два типа.
🔘«Белые» — миссия, развитие, творчество, чувство достижения. Они поддерживают долгосрочную вовлечённость.
🔘«Черные» — страх потери, дефицит, непредсказуемость. Они могут быстро вовлекать, но создают напряжение. Например, если образовательный процесс строится на логике «не успеешь — потеряешь баллы», участник начинает действовать из страха наказания, и в долгой перспективе такая модель скорее приводит к усталости и выгоранию.


Есть и другой риск — подмена внутренней мотивации внешними наградами.
Дэн Ариели в книге Predictably Irrational описывает эффект избыточного оправдания: когда человеку начинают давать внешние награды за деятельность, которая изначально была ему интересна, внутренняя мотивация может снижаться. Если вся геймификация строится только на баллах и бейджах, участники довольно быстро перестают видеть ценность самого процесса обучения.


Наконец, важно помнить: геймификация не заменяет методический дизайн. Если в курсе нет понятной логики, полезного содержания и продуманной траектории обучения, игровые механики не смогут это компенсировать: они могут усилить хороший дизайн, но не заменить его.

Поэтому геймификацию стоит рассматривать как инструмент, наиболее эффективный при грамотном использовании.

Интересно, какой опыт с геймификацией был у вас — в обучении или в работе с образовательными продуктами. В каких случаях она помогала, а где, наоборот, не срабатывала?


Делитесь в комментариях! ➡️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Системное мышление как тренд ближайшего будущего в корпоративном обучении

В понедельничных дебатах с Николаем Писаренко ❤️ разбираем какой-то тренд L&D Trends Map Offbeat

Я разберу парадокс навыка "Системное мышление".
🔹На Offbeat — это тренд сегодняшнего и завтрашнего дня в корпоративном обучении.
🔹А инфографика WEF показывает его ниже уровня, с которого начинается дефицит навыка.

🧙‍♀️Как так?!

Systemic Thinking — это способность понимать, как части системы связаны и влияют друг на друга, чтобы видеть корневые причины, предугадывать побочные эффекты и собирать решения с долгим, а не декоративным эффектом.

Сейчас работа становится сложнее, связей — больше. И когда кто-то молодец по своим KPI, но по дороге уронил чужие, — это уже проблема.

World Economic Forum в The Future of Jobs Report 2025 показывает, что systems thinking входит в группу навыков, которые заметно отличают профессии, на которые есть спрос, от сокращающихся.

Что показывает 👆 инфографика?

Там логика довольно простая:
▪️ чем правее навык — тем он важнее для growing jobs;
▪️ чем выше — тем выше требуемый уровень владения им по сравнению с текущими профессиями;

Системное мышление там в зоне "ну, это мы умеем, в принципе", но это навык высокой значимости.

Если по-простому: от сотрудников все чаще ждут не “сделай свою часть работы”, а “пойми, как твое решение влияет на соседние процессы, людей, сроки, метрики и клиента”.

🚀Что это значит для L&D?

Системному мышлению нужно учить как прикладному навыку работы в сложной среде все большие сегменты сотрудников.

▪️ руководителей — чтобы не лечили все подряд контролем и чайка-менеджментом;
▪️ продуктовые, ИТ команды — чтобы лучше видеть связность процессов и последствия “прокачки метрик”;
▪️ сервис, продажа и бэк-офис — чтобы видеть боли по всей воронке и всей цепочке ценности;
▪️ HR, L&D и трансформационные команды — чтобы не пытаться чинить системную проблему одним тренингом.

❗️WEF показывает и еще одну важную вещь: systems thinking становится важнее, но в вакансиях его почти не видно — только 4%. То есть бизнес уже живет в сложности, а язык найма, обучения и развития эту реальность еще не до конца догнал.

🧙‍♀️ Если навык редко назван напрямую, это не значит, что он не нужен.
Часто это значит ровно обратное: он уже встроен в требования к сильным людям, но еще плохо упакован как отдельный объект развития.

Так что, противоречия между Offbeat и WEF - нет.

Системное мышление — это то, чему корпоративному обучению все чаще придется учить сотрудников, если компания хочет не ломать себя об собственную сложность.

Какой тренд Offbeat выбрал Николай Писаренко - читайте в его блоге.
👍3🔥21