Цифровой БШМ – работаем без проблем!
Друзья, мы писали ранее о том, что БШМ в Сообществе уже работает по-новому. И многие партнёры оценили преимущества, о чем говорят первые цифры промокодов, зафиксированных в Кабинете услуг ⤵️
С начала сезона их число составило более 2800 шт🚀
Напомним, что теперь весь функционал по опции перенесён в цифровой формат и реализован на базе Кабинета услуг – это касается подключения, отчетности, лимитов, работы с нулевыми чеками.
Цитируем владельца опции БШМ, Надежду Артёмову:
— В этом сезоне партнеры работают с опцией БШМ в новом формате. В Кабинете услуг реализованы все варианты сбора данных, как того требуют производители. Некоторые бренды более демократично подходят к отчетности, а кто-то – более строго. Мы автоматизировали и предусмотрели всё.
Отдельно скажу, что при работе с опцией БШМ в Кабинете услуг партнер получает в свое пользование мини-CRM. Это возможно благодаря тому, что все контакты конечных покупателей аккумулируются в Личном кабинете, и с этой базой можно работать отдельно, транслируя на нее свои новые предложения.
6 брендов, с которыми сейчас идет работа по опции БШМ:
➡️ Cordiant
➡️ Nokian
➡️ Viatti
➡️ Pirelli
➡️ Landsail
➡️ Doublestar
Друзья, в завершении – важная мысль. Благодаря партнерам Сообщества более 2800 клиентов в этом сезоне уже взаимодействовали с привычной услугой, но в новом цифровом формате. И это неоценимый вклад не только в бизнес самого партнера, но и в рынок в целом. Об этом и многом другом мы говорили с Надеждой в интервью про опцию БШМ.
Любые вопросы по работе с опцией можно оставить в комментариях под публикацией. А поддержать всех, кто работает с БШМ в цифровом формате – огнями!)
#обновления_опций #бшм
Друзья, мы писали ранее о том, что БШМ в Сообществе уже работает по-новому. И многие партнёры оценили преимущества, о чем говорят первые цифры промокодов, зафиксированных в Кабинете услуг ⤵️
С начала сезона их число составило более 2800 шт🚀
Напомним, что теперь весь функционал по опции перенесён в цифровой формат и реализован на базе Кабинета услуг – это касается подключения, отчетности, лимитов, работы с нулевыми чеками.
Цитируем владельца опции БШМ, Надежду Артёмову:
— В этом сезоне партнеры работают с опцией БШМ в новом формате. В Кабинете услуг реализованы все варианты сбора данных, как того требуют производители. Некоторые бренды более демократично подходят к отчетности, а кто-то – более строго. Мы автоматизировали и предусмотрели всё.
Отдельно скажу, что при работе с опцией БШМ в Кабинете услуг партнер получает в свое пользование мини-CRM. Это возможно благодаря тому, что все контакты конечных покупателей аккумулируются в Личном кабинете, и с этой базой можно работать отдельно, транслируя на нее свои новые предложения.
6 брендов, с которыми сейчас идет работа по опции БШМ:
➡️ Cordiant
➡️ Nokian
➡️ Viatti
➡️ Pirelli
➡️ Landsail
➡️ Doublestar
Друзья, в завершении – важная мысль. Благодаря партнерам Сообщества более 2800 клиентов в этом сезоне уже взаимодействовали с привычной услугой, но в новом цифровом формате. И это неоценимый вклад не только в бизнес самого партнера, но и в рынок в целом. Об этом и многом другом мы говорили с Надеждой в интервью про опцию БШМ.
Любые вопросы по работе с опцией можно оставить в комментариях под публикацией. А поддержать всех, кто работает с БШМ в цифровом формате – огнями!)
#обновления_опций #бшм
⚡️Важные обновления в сервисе Онлайн-запись
Друзья, уже этой весной клиенты могут самостоятельно записаться на шиномонтаж и другие услуги вашего ТСЦ. Для этого подключите опцию Онлайн-запись в Кабинете услуг и начините работу с сервисом👌🏻
В чем же суть обновления🧐
🚩Вы размещаете ссылку на запись у себя на сайте, в аккаунтах социальных сетей, на Яндекс.Картах, 2ГИС. Ваше присутствие увеличивается, а у клиента появляется больше возможностей вас найти.
🚩После этого клиент сам бронирует слот в любое удобное для себя время. При этом ваши менеджеры и специалисты не загружены работой с обработкой входящих звонков.
🚩Сервис напомнит клиенту о предстоящем визите, что позволит избежать простоя.
🚩В «Журнале действий» фиксируется всё, а значит вы увидите, как ведут запись сотрудники, какие были корректировки, отмены и тд.
#обновления_опций #онлайн_запись
Друзья, уже этой весной клиенты могут самостоятельно записаться на шиномонтаж и другие услуги вашего ТСЦ. Для этого подключите опцию Онлайн-запись в Кабинете услуг и начините работу с сервисом👌🏻
В чем же суть обновления🧐
🚩Вы размещаете ссылку на запись у себя на сайте, в аккаунтах социальных сетей, на Яндекс.Картах, 2ГИС. Ваше присутствие увеличивается, а у клиента появляется больше возможностей вас найти.
🚩После этого клиент сам бронирует слот в любое удобное для себя время. При этом ваши менеджеры и специалисты не загружены работой с обработкой входящих звонков.
🚩Сервис напомнит клиенту о предстоящем визите, что позволит избежать простоя.
🚩В «Журнале действий» фиксируется всё, а значит вы увидите, как ведут запись сотрудники, какие были корректировки, отмены и тд.
#обновления_опций #онлайн_запись
Мы учли вашу обратную связь и доработали сервис так, чтобы вы получали от него максимальный результат 😁👍🏼
Подробнее мы говорили об этом с Михаилом Ситновым в интервью.
🎥 Посмотреть демо сервиса вы можете здесь.
Хотите получить консультацию или сразу подключить сервис? Оставляем анкету для консультации и желаем вам хорошего дня 👋🏼
#обновления_опций #онлайн_запись
Подробнее мы говорили об этом с Михаилом Ситновым в интервью.
🎥 Посмотреть демо сервиса вы можете здесь.
Хотите получить консультацию или сразу подключить сервис? Оставляем анкету для консультации и желаем вам хорошего дня 👋🏼
#обновления_опций #онлайн_запись
Telegraph
Онлайн-запись: цифровой подход в рутинных процессах
Уважаемые партнеры, коллеги и друзья! Когда мы говорим о цифровой трансформации, речь идет не про далекое “завтра”, а про то, что доступно участникам Точки движения уже сегодня. Например, сервис “Онлайн-запись” — собственная разработка Сообщества и уникальный…
⁉️ Короткий БЛИЦ по опции БШМ с Надеждой Артемовой
Друзья, 1 марта на дворе! Сегодня вместе с Надеждой Артемовой раскроем карты про весеннее обновление в рамках опции “Бесплатный шиномонтаж".
1️⃣ Надежда, вы рассказали, что в Кабинете услуг почти реализована дополнительная возможность загрузки отчетов по опции БШМ. Почему решили это сделать?
Это сделано для того, чтобы те, кто по каким-то причинам не захотел пользоваться программой с QR-кодами и вести своих конечников на самостоятельную регистрацию, теперь могли в едином поле Кабинета услуг загрузить свой вариант отчетности.
2️⃣ Да, это, действительно, расширяет возможности участников Сообщества. Окей, а что такое калькуляторная открутка бюджета, и зачем она нужна?
Это еще одна важная доработка весеннего сезона. Теперь партнеру не нужно самостоятельно заходить и считать, а сколько услуг бесплатного шиномонтажа он сделал, не выбивается ли он из бюджета. Сумма будет “откручиваться” автоматически в Кабинете услуг согласно зарегистрированным чекам.
#обновления_опций #бшм
Друзья, 1 марта на дворе! Сегодня вместе с Надеждой Артемовой раскроем карты про весеннее обновление в рамках опции “Бесплатный шиномонтаж".
1️⃣ Надежда, вы рассказали, что в Кабинете услуг почти реализована дополнительная возможность загрузки отчетов по опции БШМ. Почему решили это сделать?
Это сделано для того, чтобы те, кто по каким-то причинам не захотел пользоваться программой с QR-кодами и вести своих конечников на самостоятельную регистрацию, теперь могли в едином поле Кабинета услуг загрузить свой вариант отчетности.
2️⃣ Да, это, действительно, расширяет возможности участников Сообщества. Окей, а что такое калькуляторная открутка бюджета, и зачем она нужна?
Это еще одна важная доработка весеннего сезона. Теперь партнеру не нужно самостоятельно заходить и считать, а сколько услуг бесплатного шиномонтажа он сделал, не выбивается ли он из бюджета. Сумма будет “откручиваться” автоматически в Кабинете услуг согласно зарегистрированным чекам.
#обновления_опций #бшм
3️⃣ А поделитесь, почему решили ввести еще один способ авторизации.
В течение осеннего сезона-2022 мы столкнулись с тем, что иногда Билайн нас подводит: не присылает СМС вовремя. Из-за этого у людей возникают сложности. С весеннего сезона-2023 будет реализована возможность для конечного покупателя делать авторизацию не только по номеру телефона, но и по e-mail. Это поможет оперативно подтвердить контактную информацию конечного покупателя и быстро зарегистрировать чек на покупку, если вдруг не приходит СМС.
4️⃣ Надежда, как нашему партнеру привлечь больше клиентов в рамках опции БШМ? Есть ли какое-то решение на сегодняшний день?
Да, в этом сезоне планируем размещать в Кабинете услуг рекламную информацию от вендоров: рекламные макеты, логотипы – то, что партнеры смогут использовать на своем сайте или распечатывать, чтобы потом использовать у себя в точках продаж. К началу сезона, где-то в марте 2023 года, в Кабинете услуг мы разместим ссылки, откуда все это можно будет скачать.
5️⃣ И последний вопрос: с какими брендами идем в летний сезон-2023?
Итак, в летнем сезоне участвуют бренды Viatti, Cordiant, "Pirelli и Formula", Landsail, Doublestar.
#обновления_опций #бшм
В течение осеннего сезона-2022 мы столкнулись с тем, что иногда Билайн нас подводит: не присылает СМС вовремя. Из-за этого у людей возникают сложности. С весеннего сезона-2023 будет реализована возможность для конечного покупателя делать авторизацию не только по номеру телефона, но и по e-mail. Это поможет оперативно подтвердить контактную информацию конечного покупателя и быстро зарегистрировать чек на покупку, если вдруг не приходит СМС.
4️⃣ Надежда, как нашему партнеру привлечь больше клиентов в рамках опции БШМ? Есть ли какое-то решение на сегодняшний день?
Да, в этом сезоне планируем размещать в Кабинете услуг рекламную информацию от вендоров: рекламные макеты, логотипы – то, что партнеры смогут использовать на своем сайте или распечатывать, чтобы потом использовать у себя в точках продаж. К началу сезона, где-то в марте 2023 года, в Кабинете услуг мы разместим ссылки, откуда все это можно будет скачать.
5️⃣ И последний вопрос: с какими брендами идем в летний сезон-2023?
Итак, в летнем сезоне участвуют бренды Viatti, Cordiant, "Pirelli и Formula", Landsail, Doublestar.
#обновления_опций #бшм
Опция «Пункты выдачи заказов»: обзор главных обновлений к весеннему сезону
Друзья,
мы оптимизировали бизнес-процессы, и теперь пользоваться опцией ПВЗ станет удобнее как партнерам, так и клиентам при оформлении заказа на сайте koleso.ru.
Смотрим, что изменится уже этой весной ⤵️
🔥 В Кабинете услуг в скором времени появится Панель администрирования – она поможет решить все проблемы обработки заказов и в 2 раза сократит время получения информации клиентом.
Подробнее о том, как пользоваться Панелью, в инструкции.
⚡️В новом сезоне в 2 раза увеличится количество пунктов выдачи заказов в городах присутствия, что повысит трафик клиентов, потому что мы верим в наш продукт и видим потенциал.
⏱ Время доставки товара до пункта выдачи сократилось в 2 раза.
Если вы хотите больше узнать про опцию или получить консультацию, пишите Илье, менеджеру продукта @ittrack
#обновления_опций #пвз
Друзья,
мы оптимизировали бизнес-процессы, и теперь пользоваться опцией ПВЗ станет удобнее как партнерам, так и клиентам при оформлении заказа на сайте koleso.ru.
Смотрим, что изменится уже этой весной ⤵️
🔥 В Кабинете услуг в скором времени появится Панель администрирования – она поможет решить все проблемы обработки заказов и в 2 раза сократит время получения информации клиентом.
Подробнее о том, как пользоваться Панелью, в инструкции.
⚡️В новом сезоне в 2 раза увеличится количество пунктов выдачи заказов в городах присутствия, что повысит трафик клиентов, потому что мы верим в наш продукт и видим потенциал.
⏱ Время доставки товара до пункта выдачи сократилось в 2 раза.
Если вы хотите больше узнать про опцию или получить консультацию, пишите Илье, менеджеру продукта @ittrack
#обновления_опций #пвз
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
И, друзья, важная информация по опции Онлайн-запись!
С сегодняшнего дня в Кабинете услуг всем, кто работает с опцией Онлайн-запись, доступна ссылка самозаписи для клиентов.
🔥 Это значит, что теперь вы можете быстро ее скопировать и разместить на своем сайте, на Яндекс картах/2ГИС, в социальных сетях и любых других местах, где есть ваши клиенты.
Ссылка одна, а клиентов пусть будет много!
🎣 Забрасывайте удочки, друзья, сезон близко!
#обновления_опций #онлайн_запись
С сегодняшнего дня в Кабинете услуг всем, кто работает с опцией Онлайн-запись, доступна ссылка самозаписи для клиентов.
🔥 Это значит, что теперь вы можете быстро ее скопировать и разместить на своем сайте, на Яндекс картах/2ГИС, в социальных сетях и любых других местах, где есть ваши клиенты.
Ссылка одна, а клиентов пусть будет много!
🎣 Забрасывайте удочки, друзья, сезон близко!
#обновления_опций #онлайн_запись
Друзья!
А давайте вместе посмотрим, какие публикации на этом канале получили максимум вашего внимания за последнее время😁
К слову, они все также актуальны и полезны в работе с Сообществом☝🏻При клике на каждый пост вы сможете развернуть его и прочитать полностью.
Итак, поехали:
🔸Сервисные опции: а где тут деньги
🔸Раскладываем Сообщество по понятиям
🔸Кейс нашего партнера по опции Онлайн-запись
🔸Пост о том, почему выгодно подключать сразу несколько опций
🔸Обучение в кармане: обзор мобильного приложения
🔸Обзор образовательной платформы «Профи Север Авто»
Если нужная вам публикация не вошла в подборку, вы можете легко найти ее на канале по специальным рубрикам⤵️
#точка_движения
#кабинет_услуг
#дайджест
#пвз
#онлайн_запись
#бшм
#расширенная_гарантия
#обучение
#онлайн_бухгалтерия
#кабинет_услуг
#интервью
#обновления_опций
#новости_рынка
#события_Сообщества
Переходите по хэштегу и читайте то, что вам интересно😉
#точка_движения
А давайте вместе посмотрим, какие публикации на этом канале получили максимум вашего внимания за последнее время😁
К слову, они все также актуальны и полезны в работе с Сообществом☝🏻При клике на каждый пост вы сможете развернуть его и прочитать полностью.
Итак, поехали:
🔸Сервисные опции: а где тут деньги
🔸Раскладываем Сообщество по понятиям
🔸Кейс нашего партнера по опции Онлайн-запись
🔸Пост о том, почему выгодно подключать сразу несколько опций
🔸Обучение в кармане: обзор мобильного приложения
🔸Обзор образовательной платформы «Профи Север Авто»
Если нужная вам публикация не вошла в подборку, вы можете легко найти ее на канале по специальным рубрикам⤵️
#точка_движения
#кабинет_услуг
#дайджест
#пвз
#онлайн_запись
#бшм
#расширенная_гарантия
#обучение
#онлайн_бухгалтерия
#кабинет_услуг
#интервью
#обновления_опций
#новости_рынка
#события_Сообщества
Переходите по хэштегу и читайте то, что вам интересно
#точка_движения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, радуем хорошими новостями в этот понедельник🔥
Если вы работаете с опцией БШМ в рамках сообщества «Точка движения», вам доступна на выбор любая из двух схем предоставления отчетности.
Что это значит⤵️
Вы можете самостоятельно изменить вариант передачи нам отчета.
Вне зависимости от выбранной вами схемы – это будет система QR-кодов или отчет по форме Excel, нужно отметить это в Кабинете услуг.
Для удобства мы подготовили инструкцию, а также описали шаги, как это сделать:
Шаг 1-й: зайдите в Кабинет услуг и откройте карточку опции Бесплатный шиномонтаж.
Шаг 2-й: нажмите на строку под названием «Изменить схему отчетности».
Шаг 3-й: поставьте галочку в той схеме, которую выбрали для себя приоритетной.
Повторите эту настройку для всех брендов, с которыми работаете в рамках БШМ.
Многие уже успели оценить преимущества передачи отчетов по системе QR и вот почему ⤵️
1️⃣ Система разработана так, что все данные сохраняются автоматически.
Вы разбираетесь в ней один раз, печатаете QR-код, а она будет работать на вас каждый сезон.
Приятный бонус: вы освободили свое время на другие дела👌🏻
2️⃣ Больше никакого ручного труда, бумажной волокиты и ошибок из-за человеческого фактора.
3️⃣ Цифровая система отчетности прозрачна для вас как владельца бизнеса тем, что позволяет видеть каждую услугу БШМ, оказанную в ТСЦ.
❓️Если у вас остались вопросы по переходу на новую схему отчетности или в целом – по опции БШМ, в нашем Контакт-центре B2B вы получите подробную и оперативную консультацию.
📞 8 (800) 100-77-00
#обновления_опций #бшм
Если вы работаете с опцией БШМ в рамках сообщества «Точка движения», вам доступна на выбор любая из двух схем предоставления отчетности.
Что это значит⤵️
Вы можете самостоятельно изменить вариант передачи нам отчета.
Вне зависимости от выбранной вами схемы – это будет система QR-кодов или отчет по форме Excel, нужно отметить это в Кабинете услуг.
Для удобства мы подготовили инструкцию, а также описали шаги, как это сделать:
Шаг 1-й: зайдите в Кабинет услуг и откройте карточку опции Бесплатный шиномонтаж.
Шаг 2-й: нажмите на строку под названием «Изменить схему отчетности».
Шаг 3-й: поставьте галочку в той схеме, которую выбрали для себя приоритетной.
Повторите эту настройку для всех брендов, с которыми работаете в рамках БШМ.
Многие уже успели оценить преимущества передачи отчетов по системе QR и вот почему ⤵️
1️⃣ Система разработана так, что все данные сохраняются автоматически.
Вы разбираетесь в ней один раз, печатаете QR-код, а она будет работать на вас каждый сезон.
Приятный бонус: вы освободили свое время на другие дела👌🏻
2️⃣ Больше никакого ручного труда, бумажной волокиты и ошибок из-за человеческого фактора.
3️⃣ Цифровая система отчетности прозрачна для вас как владельца бизнеса тем, что позволяет видеть каждую услугу БШМ, оказанную в ТСЦ.
❓️Если у вас остались вопросы по переходу на новую схему отчетности или в целом – по опции БШМ, в нашем Контакт-центре B2B вы получите подробную и оперативную консультацию.
📞 8 (800) 100-77-00
#обновления_опций #бшм
Друзья, с началом новой недели! Мы рады сообщить вам сегодня отличную новость⚡️
Теперь все, кто работает с опцией Обучение могут заходить на образовательную платформу Профи Север Авто по номеру телефона🔥
Как сделать, чтобы это заработало у вас:
☑️ В Кабинете услуг перейдите в опцию Обучение.
☑️ В разделе Сотрудники нажмите на кнопку «Добавить нового». Если сотрудник уже заведен, вы также можете изменить его номер.
☑️ Внесите данные сотрудника: фамилию, имя, электронный адрес, телефон, должность, а затем выберите вариант доступа к опциям.
☑️ Нажмите на кнопку «Добавить».
☑️ На странице входа на Профи Север Авто нужно выбрать «Вход по номеру телефона» и написать номер, который указан в разделе Сотрудники.
(Именно на этот номер вам будут приходить СМС с кодом для быстрого доступа, поэтому важно, чтобы телефон был введен корректно).
☑️ Скопируйте код и нажмите «Войти».
✅ На этом всё! Вы на платформе Профи Север Авто – выбирайте нужный курс и приступайте к обучению⚡️
Если вы еще не пользовались образовательной платформой, сейчас отличная возможность, чтобы начать учиться. Не упустите ее!
Подключайте опцию Обучение в Кабинете услуг по этой инструкции и получайте новые знания вместе с нами🚀
#обучение #обновления_опций
Теперь все, кто работает с опцией Обучение могут заходить на образовательную платформу Профи Север Авто по номеру телефона🔥
Как сделать, чтобы это заработало у вас:
☑️ В Кабинете услуг перейдите в опцию Обучение.
☑️ В разделе Сотрудники нажмите на кнопку «Добавить нового». Если сотрудник уже заведен, вы также можете изменить его номер.
☑️ Внесите данные сотрудника: фамилию, имя, электронный адрес, телефон, должность, а затем выберите вариант доступа к опциям.
☑️ Нажмите на кнопку «Добавить».
☑️ На странице входа на Профи Север Авто нужно выбрать «Вход по номеру телефона» и написать номер, который указан в разделе Сотрудники.
(Именно на этот номер вам будут приходить СМС с кодом для быстрого доступа, поэтому важно, чтобы телефон был введен корректно).
☑️ Скопируйте код и нажмите «Войти».
Если вы еще не пользовались образовательной платформой, сейчас отличная возможность, чтобы начать учиться. Не упустите ее!
Подключайте опцию Обучение в Кабинете услуг по этой инструкции и получайте новые знания вместе с нами
#обучение #обновления_опций
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
YouTube
Как подключить опцию "обучение"
Друзья, сегодня мы подготовили для вас подборку самых популярных публикаций осени 🍂
Все эти материалы помогут вам лучше ориентироваться в Сообществе, а также – в работе с опциями. Переходите по ссылкам и читайте:
📌 Интервью с Кириллом Цодоковым о продуктах и развитии Сообщества
📌 БШМ: почему важно, чтобы выбранная вами система отчетности совпадала с той, что настроена в Кабинете услуг
📌 На платформу Профи Север Авто теперь можно заходить по номеру телефона: как это сделать
📌 Подборка с ответами на самые частые ваши вопросы
📌 Обзор обновлений в сервисе Онлайн-запись
📌 5 главных вопросов по Расширенной гарантии – блиц с Надеждой Артёмовой
Часть 1
Часть 2
Напоминаем, что нужную публикацию вы всегда можете найти по хештегам ниже#️⃣
#точка_движения
#кабинет_услуг
#дайджест
#пвз
#онлайн_запись
#бшм
#расширенная_гарантия
#обучение
#онлайн_бухгалтерия
#кабинет_услуг
#интервью
#обновления_опций
#новости_рынка
#события_Сообщества
#анонсы_Сообщества
#кц
#БЛИЦ_с
Продуктивной вам пятницы и отличных выходных!😉
#точка_движения
Все эти материалы помогут вам лучше ориентироваться в Сообществе, а также – в работе с опциями. Переходите по ссылкам и читайте:
Часть 1
Часть 2
Напоминаем, что нужную публикацию вы всегда можете найти по хештегам ниже
#точка_движения
#кабинет_услуг
#дайджест
#пвз
#онлайн_запись
#бшм
#расширенная_гарантия
#обучение
#онлайн_бухгалтерия
#кабинет_услуг
#интервью
#обновления_опций
#новости_рынка
#события_Сообщества
#анонсы_Сообщества
#кц
#БЛИЦ_с
Продуктивной вам пятницы и отличных выходных!
#точка_движения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM