23 февраля — День защитника Отечества!

С праздником! 🇷🇺

#ТНСэнерго

📌 В квитанциях #ТНСэнергоВоронеж исключен блок «Расчет на текущую дату». Это позволит потребителям избежать ошибок в самостоятельных расчетах.

При оплате счёта в банке можно сообщить показания оператору или указать их в любом удобном месте квитанции.

➡️ Передать показания по-прежнему можно онлайн через сайт, личный кабинет и мобильное приложение — удобный QR-код есть внизу квитанции. Главное сделать это до 25 числа.

Что касается сроков оплаты? Оплачивать счета нужно до 10 числа — срок не новый и закреплен п. 66 Правил предоставления коммунальных услуг.

❗️Пени начисляются, как и прежде, по истечении 30 дней с момента наступления срока оплаты. Например, если счета за январь не оплачен до 10 марта, начисление пени начнётся с 11 марта.

Чтобы получать счета на оплату в первых числах каждого месяца подключайте электронную квитанцию.

Наш подрядчик — ООО «Сервисная компания "Первая линия"» ➡️ проверка и снятие контрольных показаний приборов учёта.

Работы выполняются бесплатно в рамках плановых проверок, при поломке счетчика или истечении межповерочного интервала.

🔔 Вы получите уведомление о проведении работ заранее, а сотрудники по запросу предъявят доверенность от #ТНСэнергоВоронеж.

Есть вопросы? Оставляйте обращение на сайте.

✅ Разумное потребление электроэнергии — залог экономии! Онлайн-сервисы #ТНСэнерго помогут вам контролировать расходы и оплачивать счета вовремя, а также подскажут, как оптимизировать потребление, чтобы оставаться в выгодном тарифном диапазоне.

• Сайт: voronezh.tns-e.ru/population/send-and-pay/
• Личный кабинет: lk.voronezh.tns-e.ru/auth/
• Мобильное приложение: voronezh.tns-e.ru/population/mobile/

🌹Информируем о графике работы в праздничные дни🌹

🔸 ЦОК:
• 7 марта – с 8:00 до 14:45;
• 8-9 марта – выходные дни.

🔸 КОЛ-ЦЕНТР:
• 7 марта – с 9:00 до 17:00;
• 8-9марта – в автоматическом режиме .

Все услуги доступны онлайн на сайте #ТНСэнергоВоронеж или в мобильном приложении.

8 марта — Международный женский день!

С праздником! 🌸

#ТНСэнерго

✔️ Чтобы вас рассчитали по соответствующему тарифу, необходимо подтвердить наличие электроотопительных установок в доме.

❕Сначала проверьте квитанцию. Если в блоке «Тип жилого помещения» уже есть отметка «ЭО» (электроотопительное оборудование) — статус помещения подтверждён, и предоставлять документы не нужно.

📧 Если данные требуют актуализации, отправьте через личный кабинет или форму обращений на сайте:

1. заявление;
2. согласие на обработку персональных данных
3. копию паспорта собственника;
4. копию документа, подтверждающего право собственности на дом (например, выписка ЕГРН);
5. справку об отсутствии газификации объекта;
6. технический паспорт на объект недвижимости.

📌 Если техпаспорта нет, то можно предоставить:

· проектную документацию или иные документы технического учета, если в них отражен данный способ отопления;
· технический паспорт на электроотопительную установку;
· акт осмотра гарантирующего поставщика или сетевой организации, или представителя садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества;
· иные документы, подтверждающие наличие соответствующего оборудования.

Подробнее — в разделе «Тарифы и нормативы» на нашем сайте.

#ТНСэнергоВоронеж

❗️ Мы проверили более 1000 объектов и выявили 57 случаев использования тарифа для бытовых нужд в коммерческих целях.

🧑🏻‍⚖️ Нарушителям предлагается заключить договор по корректным
тарифам. В случае отказа документы направляются в суд.

💡 Рекомендуем привести договоры в соответствие с условиями потребления, чтобы избежать проблем.

#ТНСэнергоВоронеж