Forwarded from ПАО ГК «ТНС энерго»
С Днём защитника Отечества!
Спокойствие страны и благополучие близких держатся на надёжности, силе духа и верности своему слову.Благодарим всех тех, кто оберегает наш покой и служит опорой для родных!
Желаем вам неиссякаемой энергии, стойкости духа и уверенности в завтрашнем дне!
Пусть каждый день будет мирным, дела — успешными, а рядом всегда будет крепкий тыл!
С праздником!🇷🇺
#ТНСэнерго
Спокойствие страны и благополучие близких держатся на надёжности, силе духа и верности своему слову.Благодарим всех тех, кто оберегает наш покой и служит опорой для родных!
Желаем вам неиссякаемой энергии, стойкости духа и уверенности в завтрашнем дне!
Пусть каждый день будет мирным, дела — успешными, а рядом всегда будет крепкий тыл!
С праздником!🇷🇺
#ТНСэнерго
👍16❤7🤔1🎉1
⏱ Передавайте показания счётчика до 25 числа, чтобы расчёты были точными.
📲 Это удобно сделать онлайн:
• сайт
• личный кабинет
• мобильное приложение
Или направить СМС-сообщение на номер +7 (909) 211-86-02 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика
✅ Своевременная передача показаний позволяет платить только за фактически потреблённую электроэнергию.
«ТНС энерго Воронеж» теперь в МАХ. Подписывайтесь!
📲 Это удобно сделать онлайн:
• сайт
• личный кабинет
• мобильное приложение
Или направить СМС-сообщение на номер +7 (909) 211-86-02 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика
✅ Своевременная передача показаний позволяет платить только за фактически потреблённую электроэнергию.
«ТНС энерго Воронеж» теперь в МАХ. Подписывайтесь!
❤8🤔1🙏1👌1
💐Информируем о графике работы в праздничные дни💐
🌸 ЦОК:
• 9 марта – выходной день
🌸 КОНТАКТ-ЦЕНТР:
• 9 марта – в автоматическом режиме
Все услуги доступны онлайн на сайте или в мобильном приложении.
«ТНС энерго Воронеж» теперь в МАХ! Подписывайтесь.
🌸 ЦОК:
• 9 марта – выходной день
🌸 КОНТАКТ-ЦЕНТР:
• 9 марта – в автоматическом режиме
Все услуги доступны онлайн на сайте или в мобильном приложении.
«ТНС энерго Воронеж» теперь в МАХ! Подписывайтесь.
❤3👍2👌1
Напоминаем об оплате электроэнергии!
Отметим, сроки оплаты изменились — теперь вносить платежи необходимо до 15-го числа каждого месяца.
Проще всего сделать это онлайн — быстро, удобно и безопасно.
✅ Оплачивайте без комиссии через сервисы #ТНСэнерго:
• сайт
• личный кабинет
• мобильное приложение
❤️ — если уже оплатили
⚡️ — если только собираетесь
«ТНС энерго Воронеж» теперь в МАХ! Подписывайтесь.
Отметим, сроки оплаты изменились — теперь вносить платежи необходимо до 15-го числа каждого месяца.
Проще всего сделать это онлайн — быстро, удобно и безопасно.
✅ Оплачивайте без комиссии через сервисы #ТНСэнерго:
• сайт
• личный кабинет
• мобильное приложение
❤️ — если уже оплатили
⚡️ — если только собираетесь
«ТНС энерго Воронеж» теперь в МАХ! Подписывайтесь.
❤11🤯3⚡2
#ВопросОтвет
❓ Какие документы нужны для переоформления счёта за электроэнергию?
🏠 Купили квартиру или дом в Воронеже или области? → Переоформите лицевой счёт в течение месяца.
🖥️ Подайте заявление онлайн и приложите:
✅ документ, удостоверяющий личность (основная страница + регистрация);
✅ документ, подтверждающий право собственности;
✅ СНИЛС;
✅ выписку о жильцах (при наличии).
📩 Ответ поступит на электронную почту
«ТНС энерго Воронеж» теперь в МАХ! Подписывайтесь.
❓ Какие документы нужны для переоформления счёта за электроэнергию?
🏠 Купили квартиру или дом в Воронеже или области? → Переоформите лицевой счёт в течение месяца.
🖥️ Подайте заявление онлайн и приложите:
✅ документ, удостоверяющий личность (основная страница + регистрация);
✅ документ, подтверждающий право собственности;
✅ СНИЛС;
✅ выписку о жильцах (при наличии).
📩 Ответ поступит на электронную почту
«ТНС энерго Воронеж» теперь в МАХ! Подписывайтесь.
❤4
Forwarded from ПАО ГК «ТНС энерго»
19 марта — Международный день клиента
Хороший повод напомнить о главном: каждый день мы работаем для того, чтобы наши клиенты чувствовали заботу и внимание.
✅ Рассказываем просто о сложном в сфере энергоснабжения
🤝 Проводим встречи и акции, чтобы быть ближе
📱 Развиваем удобные цифровые сервисы, чтобы платить и передавать показания было проще
⚡ Постоянно улучшаем качество обслуживания, чтобы решать вопросы быстро
Спасибо, что вы с нами! 💚
Вместе мы делаем жизнь светлее 💡
#ТНСэнерго
Хороший повод напомнить о главном: каждый день мы работаем для того, чтобы наши клиенты чувствовали заботу и внимание.
✅ Рассказываем просто о сложном в сфере энергоснабжения
🤝 Проводим встречи и акции, чтобы быть ближе
📱 Развиваем удобные цифровые сервисы, чтобы платить и передавать показания было проще
⚡ Постоянно улучшаем качество обслуживания, чтобы решать вопросы быстро
Спасибо, что вы с нами! 💚
Вместе мы делаем жизнь светлее 💡
#ТНСэнерго
❤2👍1🔥1🕊1
Forwarded from ПАО ГК «ТНС энерго»
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сегодня разберем самые частые вопросы, которые задают наши клиенты при работе с личным кабинетом и мобильным приложением. Подсказки ниже 👇🏼
00:23 — Сервис выдаёт ошибку «Неверный пароль» или пишет «Ошибка регистрации. Профиль с такими данными уже существует»
00:58 — На электронную почту не приходит письмо с кодом подтверждения
01:42 — Появляется ошибка: «Изменена цифровая подпись» или «Ошибка обновления токена»
02:18 — При регистрации или входе в личный кабинет в мобильном приложении сервис выдаёт «Ошибка загрузки регионов»
02:34 — При добавлении лицевого счёта появляется сообщение: «Указанный лицевой счёт привязан к другому профилю»
03:22 — После входа в личный кабинет отображается только один лицевой счёт. Как добавить ещё?
03:53 — К профилю по ошибке привязан чужой лицевой счёт
04:07 — В личном кабинете некорректно отображается информация
«ТНС энерго» в МАХ. Подписывайтесь!
#ТНСэнерго
#энергоподкаст
00:23 — Сервис выдаёт ошибку «Неверный пароль» или пишет «Ошибка регистрации. Профиль с такими данными уже существует»
00:58 — На электронную почту не приходит письмо с кодом подтверждения
01:42 — Появляется ошибка: «Изменена цифровая подпись» или «Ошибка обновления токена»
02:18 — При регистрации или входе в личный кабинет в мобильном приложении сервис выдаёт «Ошибка загрузки регионов»
02:34 — При добавлении лицевого счёта появляется сообщение: «Указанный лицевой счёт привязан к другому профилю»
03:22 — После входа в личный кабинет отображается только один лицевой счёт. Как добавить ещё?
03:53 — К профилю по ошибке привязан чужой лицевой счёт
04:07 — В личном кабинете некорректно отображается информация
«ТНС энерго» в МАХ. Подписывайтесь!
#ТНСэнерго
#энергоподкаст
👍2👌1
⏱ Передавайте показания счётчика до 25 числа, чтобы расчёты были точными.
📲 Это удобно сделать онлайн:
• сайт
• личный кабинет
• мобильное приложение
Или направить СМС-сообщение на номер +7 (909) 211-86-02 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика
✅ Своевременная передача показаний позволяет платить только за фактически потреблённую электроэнергию.
«ТНС энерго Воронеж» теперь в МАХ. Подписывайтесь!
📲 Это удобно сделать онлайн:
• сайт
• личный кабинет
• мобильное приложение
Или направить СМС-сообщение на номер +7 (909) 211-86-02 в формате: номер лицевого счета*показания счетчика
✅ Своевременная передача показаний позволяет платить только за фактически потреблённую электроэнергию.
«ТНС энерго Воронеж» теперь в МАХ. Подписывайтесь!
👍3
#ТНСэнергоВоронеж подвело итоги развития онлайн-сервисов в 2025 году
🙋🏼♀️ Цифровизация набирает обороты:
🔹 270 тыс. клиентов активно используют личный кабинет и приложение
🔹 10 тыс. бизнес-клиентов работают с электронным документооборотом
🔹 301 тыс. перешли на электронные квитанции
🤝 В рамках акции «Цифровой комплимент» 15 клиентам, подключившим электронную квитанцию в этом году, зачислено по 1 000 ₽ на лицевой счет
✅ Подключить электронную квитанцию и пользоваться онлайн-сервисами можно на сайте и в приложении
📌 Специалисты компании провели выездные встречи с жителями области, а ближайший Клиентский день пройдет 31 марта в с. Новая Усмань (ул. Ленина, 62А)
«ТНС энерго Воронеж» в МАХ. Подписывайтесь!
🙋🏼♀️ Цифровизация набирает обороты:
🔹 270 тыс. клиентов активно используют личный кабинет и приложение
🔹 10 тыс. бизнес-клиентов работают с электронным документооборотом
🔹 301 тыс. перешли на электронные квитанции
🤝 В рамках акции «Цифровой комплимент» 15 клиентам, подключившим электронную квитанцию в этом году, зачислено по 1 000 ₽ на лицевой счет
✅ Подключить электронную квитанцию и пользоваться онлайн-сервисами можно на сайте и в приложении
📌 Специалисты компании провели выездные встречи с жителями области, а ближайший Клиентский день пройдет 31 марта в с. Новая Усмань (ул. Ленина, 62А)
«ТНС энерго Воронеж» в МАХ. Подписывайтесь!
👍4
📣 «Двойная выгода» – акция от #ТНСэнергоВоронеж
🌳 С апреля по сентябрь клиенты, подключившие электронную квитанцию, могут получить по 1000 рублей на лицевой счет для оплаты электроэнергии.
❓Как участвовать?
1⃣ подключите электронную квитанцию
2⃣ подтвердите адрес электронной почты
✅ Станьте участником прямо сейчас! Подробности – на сайте.
«ТНС энерго Воронеж» в МАХ. Подписывайтесь!
🌳 С апреля по сентябрь клиенты, подключившие электронную квитанцию, могут получить по 1000 рублей на лицевой счет для оплаты электроэнергии.
❓Как участвовать?
1⃣ подключите электронную квитанцию
2⃣ подтвердите адрес электронной почты
✅ Станьте участником прямо сейчас! Подробности – на сайте.
«ТНС энерго Воронеж» в МАХ. Подписывайтесь!
👍5😁2🤯1
Канал «ТНС энерго Воронеж» в официальном российском мессенджере MAX - удобный инструмент для диалога, который предлагает:
✅ Стабильную работу даже при нестабильном соединении
✅ Гарантированный доступ к критически важной информации
✅ Удобный и надежный формат
✅ Полезный и оперативный контент
Подписывайтесь, чтобы быть на связи всегда и в удобном для вас формате.
#ТНСэнергоВоронеж
✅ Стабильную работу даже при нестабильном соединении
✅ Гарантированный доступ к критически важной информации
✅ Удобный и надежный формат
✅ Полезный и оперативный контент
Подписывайтесь, чтобы быть на связи всегда и в удобном для вас формате.
#ТНСэнергоВоронеж
🤯6