#ts_обизнесе #ts_маркетплейсы Получили ответ, что платья нет уже на складе Томилино, оно утеряно.

И вышли все сроки подачи претензии!

«Пишите официальный документ на несогласие с претензией на претензию!» - ответили мне.

И я пошла биться головой об стену🫣

#ts_обизнесе #ts_маркетплейсы Вы спросите, почему мы окончательно не ушли с Wildberries, хотя и собирались?

На складе Wb мы распродали все под ноль, что-то вывезли.

И уже руки чесались разорвать с ними договор, когда они нам присылают письмо о том, что с 3 июня на wb для селлеров со своего склада (у них это называется по системе Витрина) сниженные комиссии.

А мы сейчас находимся в самом сезоне, и некоторые наши покупатели слезно писали нам: «Не уходите». И мы решили летом освоить эту систему.

Отправки на Wb мы делаем в среду и субботу теперь, до этого копим заказы.

Доставка в связи с этим увеличилась на несколько дней, но кому не срочно, то ok.

Напоминаем, что сейчас мы на четырех маркетплейсах: Озон, Яндекс маркет, Мегамаркет и Wb.

Поработаем так, все равно спокойнее, когда вещи хранятся на нашем складе, и в плане контроля за внешнем видом изделия и краж, и подмен.

#ts_маркетплейсы Три вещи к нам так и не вернулись с отказов по экспресс доставке. Поддержка на Озон тоже молчит. Когда они вернутся или вернутся ли вообще?! Кто знает .

#ts_маркетплейсы Стандартная отписка от Озон , пришлось создавать новое обращение, чтобы ответили про старое

#ts_новости #ts_маркетплейсы Мы оставляем наш сайт tinystories.ru как витрину.

Теперь наши товары можно купить Только через Маркетплейсы.

А сайт оставляем как витрину.

Постепенно сделаем ссылки для каждой карточки на сайте на аналогичные товары на Маркетплейсах.

Займемся этим на выходных.

Комфорт наших покупателей превыше всего.

Покупка на маркетплейсах - это бесплатная комфортная доставка в пункт выдачи рядом с вашим домом или работы. И приятные цены😍

Также есть функция экспресс доставки, а из сайта мы сделаем что-то красивое.

#ts_обизнесе Сейчас мы ушли с головой в бухгалтерию, иногда только из нее будем выныривать

Это лето у нас прекрасное😍

И вот так внезапно прошла его половина. Но еще впереди другая половина: когда малышам и детям постарше можно гулять в дышащей льняной одежде, а родителям делать памятные снимки.

#ts_обизнесе #ts_отзывы

Были и неприятные моменты.
У нас украли на Озон рубашку и положили вместо нее скотч.
Разбирались с Озон.

Но здесь неудачно. У озон жесткие требования.

Но все-таки приятных моментов было больше. И отзывы нам писали такие хорошие!

Яндекс так и не ответил на претензию, отмораживается #ts_маркетплейсы

#ts_маркетплейсы Мы уже писали, что Яндекс-маркет еще в феврале потерял наше платье.

Я написала две претензии. Вторую написала, как несогласие с закрытием первой: они якобы нашли наше платье на складе в Люберцах. В конце второго месяца лета- нашу вторую претензию наконец удовлетворили. Маленькая победа👌

#ts_маркетплейсы Теперь осталось дождаться ответа от Озон по поводу 3-х вещей, возвращающихся с экспресс доставки.

Они не вернулись еще в мае, и уже 2 месяца поддержка не может ответить мне, я создала уже второе обращение, на что они ответили вот так.

Эта работа с маркетплейсами учит нас смирению:-)

#ts_маркетплейсы Про работу с Wildberries со своего склада скажу, что на данный момент из 42 заказов, которые заказали, выкуплено только 10, все остальные прокатались (25% выкупа).

Так что выхлопа для нас ноль, мы больше тратим на логистику, чем зарабатываем, поэтому смысла там оставаться на сентябрь и август мы не видим. Будем уходить с этой площадки до следующего сезона.

На Яндекс маркет и Мегамаркет (ныне Купер) тоже немного продаж, но там хотя бы не катаются.

#ts_маркетплейсы И еще эти акции на Wildberries заставляют мой глаз дергаться.

Я понимаю - 10, 15% скидки, но они вдруг делают 66% (это скидка поставщика+они еще за свой счет дают). Это же как надо не любить своих поставщиков, если так сбивать цены.

Сейчас еще стали автоакции, то есть приходится следить за ценами постоянно , чтобы они все не раздали за бесплатно.

Кроме, того, чем ниже цена, тем еще все больше катается и больше заказывается.

Зарабатывает на этом только Wildberries

#ts_новости Мы немного пропали, но это не значит, что наш бизнес не функционирует.

Сейчас распродаем остатки по прекрасным ценам на Озон, и думаем, что можно в нем улучшить.

Иногда, чтобы идти вперед, нужно что-то отпустить.

Всех обнимаем! Ваши крошечные истории!

#ts_новости В эти выходные на озон Черная пятница. Цены максимально низкие%%%% обнимаем всех, ваши Крошечные истории

Развитие Tiny Stories.

В этом году мы не успеваем сделать новинки к лету. Мы сейчас собираемся с новыми силами, чтобы понять, куда двигаться дальше, и поэтому поставили Tiny Stories на паузу. Наша одежду все еще можно приобрести на Озон, до конца января там распродажа
#ts_новости

Посидела немного, и разобралась, что за статистику от меня хочет Ростат.

До всего дохожу своим собственным умом, и немного google.
#ts_обизнесе

#ts_обизнесе Собрали последнюю поставку на Озон, больше поставок не будет, так что только то, что есть ! Закрываем эту главу жизни!!! Чтобы начать другую:-)