Бизнес-секреты
59.8K subscribers
3.89K photos
388 videos
17 files
3.34K links
Канал «Бизнес-секреты» — медиа Тинькофф о том, как вести бизнес. Здесь вы найдете актуальные новости, экспертные статьи, истории успехов и провалов предпринимателей и др.

Банк для бизнеса: https://o.tinkoff.ru/for-business
Download Telegram
Подборка, которая придаст смелости, сил и вдохновения

📺 «Не волнуйся, он далеко не уйдет» — фильм про человека, который попал в аварию и потерял все, но в итоге стал известным карикатуристом. Вдохновляющая история Джона Каллахана о преодолении самых больших трудностей.

🎞 «Форс-мажоры» — сериал о талантливом молодом юристе-самоучке. Это история про путь от отчисления из университета до работы в лучшей юридической фирме.

🎙 make sense podcast — подкаст про то, как продумывать продукт до мелочей. Почти 300 выпусков на разные темы с приглашенными экспертами.

🎥 «Как получить максимум от партнерства в бизнесе» — четвертый выпуск бизнес-толка от команды Бизнес-секретов. Вместе с гостями разбирались, что обсудить и о чем договориться с бизнес-партнером, прежде чем запускать совместный проект.

📙 «Переговоры о цене. Как покупать дешево, а продавать дорого» — книга-методичка с заданиями, которые помогут быстро найти ошибки в своем подходе к переговорам. Внутри советы как для продавца, так и для покупателя — сможете договориться и с партнером, и с поставщиком.

Следите за мелочами, но помните про большие цели. Хороших выходных!

#саморазвитие
Принесли вам подборку бизнес-книг — некоторые из них были самыми обсуждаемыми новинками 2023 года

📚 Рассказываем про книги, которые помогут работать с командой, управлять бизнесом, научиться продажам и переживать кризисы. Сохраняйте!

#саморазвитие
Как эмоции и впечатления помогут продавать больше

💆🏻‍♀️ Оля может постричь волосы в салоне у дома за 1000 ₽. Но ей хочется почувствовать себя особенной, и она едет в салон в центре города, где стрижка стоит 3000 ₽. Оля покупает не столько услугу, сколько впечатление от нее.

В этом салоне стильный дизайн, работают профессиональные стилисты, администратор предлагает чай или шампанское во время ожидания, а после процедуры дарят пробник маски. За это Оля и готова платить в три раза больше.

Этот подход описали в своей книге «Экономика впечатлений» Джозеф Пайн и Джеймс Гилмор — исследователи в сфере маркетинга и бизнес-тренеры из США. В карточках — три совета, которые помогут вам вызвать эмоции от своего продукта.

Что думаете об этом подходе к продажам? Может, вы неосознанно применяете его в своем бизнесе?

#саморазвитие
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Подборка для тех, кто хочет что-то посмотреть, почитать и послушать, не отвлекаясь на работу

📺 «Игра на понижение» — фильм рассказывает об историях нескольких людей, которые предсказали мировой экономический кризис 2008 года и сумели на нем заработать. Коротко о том, как умение анализировать и стоять на своем помогает даже в период глобальных потрясений.

🎞 «Наследники» — в центре сериала — семья медиамагната, постепенно отходящего от дел. Он должен передать компанию одному из своих детей. В итоге начинается открытая борьба за власть и деньги среди родных людей. Чем все это закончится — смотрите в сериале.

🎙 «Потом доделаю» — подкаст от сотрудников таск-менеджера WEEEK про управление проектами, людьми и собой.

🎥 Александр Соколовский — канал предпринимателя Александра Соколовского, в котором он берет интервью у успешных людей в разных областях: от бизнеса до балета. Истории героев часто универсальны, поэтому можно включить любое интервью и услышать интересные мысли.

📙 «Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде» — если у вас есть иностранные сотрудники или вы хотите научиться договариваться с партнерами из других стран, эта книга для вас. Внутри есть советы по коммуникации, выстраиванию доверия и аргументации с людьми из других стран. Читайте и используйте книгу как инструкцию.

💡 Постоянно учитесь, используйте сильные стороны и стойте на своем. Хороших выходных!

#саморазвитие
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Подборка для тех, кто хочет вдохновиться чужим примером и поразмышлять о великом

📺 «Основатель» — история основателя McDonald's Рэя Крока. За пару часов фильма вы вместе с героем пройдете путь от продавца миксеров до главы самой популярной сети фастфуда.

🎞 «Служба новостей» — все знают, что информация — сила. Но ведущие новостей понимают это лучше всех остальных. Получился захватывающий сериал про закадровую работу службы новостей, а еще про решения и их последствия.

🎙 «Бизнес — это я» — подкаст Яндекс Бизнеса, в котором предприниматели рассказывают о том, как ведут дела. Реальные истории и дельные советы по развитию бизнеса в одном месте.

🎥 «Надкаст» — в шоу четыре комика и приглашенный гость вместе обсуждают одну тему. Уже вышли размышления о смысле жизни, мотивации, деньгах и других понятиях. Получилось очень интересно.

📙 «На крючке» — книга для тех, кто работает над удержанием аудитории. Авторы рассказывают, как правильно познакомить клиента с продуктом, начать формировать привычку им пользоваться и постепенно укреплять ее.

Слушайте, читайте, размышляйте и переносите лучшие практики в бизнес. Хороших выходных 🙌

#саморазвитие
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Помните, мы спрашивали, какие бизнес-книги вы читаете?

📚 Спасибо за ответы! Собрали ваши рекомендации в одном посте:

• Тимур Горяев «Шпаргалка для боссов».
• Брайан Трейси «Нет оправданий! Сила самодисциплины», «Привычки на миллион».
• Теодор Драйзер «Финансист».
• Бодо Шефер и Борис Грундль «Простое лидерство».
• Харв Экер «Думай как миллионер».
• Джим Лоулесс «Иди туда, где страшно».
• Роберт Чалдини «Психология влияния».
• Сергей и Виктория Бехтеревы «Лидер будущего».
• Майкл Портер «Конкурентная стратегия».
• Нил Рекхэм «СПИН-продажи».

Сохраняйте подборку и дополняйте список в комментариях ⬇️

#саморазвитие
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Подборка для тех, кто хочет принимать эффективные решения

📺 «Стать Уорреном Баффеттом» — фильм, основанный на интервью с одним из самых богатых людей в мире. Главный вопрос: как Уоррену удалось заработать миллиарды на инвестициях, но при этом остаться простым человеком? Смотрите фильм, чтобы узнать.

🎞 «На взводе: Битва за Uber» — сериал о том, как Uber из обычного стартапа превратился в миллиардный стартап-единорог. Если хотите понять, какие решения повлияли на развитие компании, смотрите обязательно.

🎙 «Кстати, да - о бизнесе» — подкаст, в котором предприниматели или топ-менеджеры делятся секретами своих проектов. В каждом выпуске честно разбираются проблемы бизнеса и способы их решения. Отличный шанс вдохновиться опытом, когда едете по своим делам.

🎥 «Как начинающему предпринимателю продвигать свой продукт» — новый выпуск бизнес-толка от команды Бизнес-секретов. Вместе с гостями разбирались, чем отличается продвижение в B2B и B2C, а также как рекламировать свой продукт с ограниченным бюджетом.

📙 «Управление изменениями без потрясений и конфликтов» — в книге собраны практики управления командой, внедрения новых решений и принципы работы в кризис. Читайте, чтобы научиться видеть потенциал в проблемах бизнеса.

💡 Учитесь на чужих ошибках и перенимайте лучшие практики. Хороших выходных!

#саморазвитие
Как найти выгодное место для бизнеса

☕️ Кофейня, овощная лавка, полиграфия — все это примеры локального бизнеса. Такие точки привязаны к конкретному месту и обслуживают людей, которые живут или работают рядом.

Успех локального бизнеса во многом зависит от места — если оно окажется удачным, то будет высокий поток клиентов, а значит, и выручка. На что обратить внимание при выборе, рассказали в карточках.

Советы мы подглядели в книге «Локальный бизнес» предпринимательницы и владелицы трех кофеточек Александры Коняхиной. Написать ее помогла редакция Бизнес-секретов.

📒 В книге Александра рассказывать про основные этапы открытия собственного проекта: от выбора ниши до привлечения первых клиентов. Полезно для новичков!

#саморазвитие
Подборка для тех, кто хочет учиться на чужом опыте и ошибках

📺 «Стив Джобс» — фильм о том, как готовились три важные презентации Apple. В центре сюжета — внутренняя кухня корпорации и жизни Стива Джобса. Коротко о том, как сложный в быту человек добивается успеха.

🎞 «Хорошая жена» — сериал о том, как строить карьеру адвоката несмотря на личные проблемы. Брак главной героини развалился, но это не помешало начать путь вверх с самого начала. Это один из лучших юридических сериалов.

🎙 Dnative — подкаст для тех, кто следит за SMM и digital-маркетингом. Отличная возможность быть в курсе последних новостей в сфере.

🎥 «Роман Тарасенко» — авторский канал с интервью на разные темы. Бизнес, психология, реклама и даже здоровье — выбирайте видео по вкусу и смотрите.

📙 «Сначала скажите „нет“» — эта книга стала фундаментом делового общения во многих крупных компаниях. Автор разработал десять приемов, которые помогают добиться успеха в переговорах. Читайте книгу и тестируйте каждый из них на практике.

Не останавливайтесь, создавайте уникальный продукт и показывайте его миру. Хороших выходных!

#саморазвитие
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как научиться говорить «нет» и перестать этого стыдиться

Зачастую люди соглашаются на неуместные просьбы, потому что не хотят ввязываться в конфликт, обижать собеседника или разочаровывать его. Человек-угодник готов прийти на помощь всем и каждому, даже в ущерб себе.

Однако чтобы отстаивать свои границы, придется научиться говорить «нет». Патрик Кинг, автор книги «Перестаньте угождать людям», рекомендует придерживаться двух тактик.

Отказывать заблаговременно. Работает с людьми, которые вечно у вас что-то просят. В разговоре с ними важно вовремя почувствовать момент, когда к вам снова за чем-то обратятся. Затем перехватить инициативу и начать рассказывать о своем затруднительном положении: как много у вас дел, как вы устали, как не хватает сейчас денег, времени или энергии.

Второй способ — говорить прямо. Если вы так раньше не делали, то по началу будет тяжело. Собеседник может начать давить — важно держаться до конца. Если чувствуете, что вот-вот сдадитесь, пойдите на такую уловку — попросите время подумать. Главное, не соглашаться на все, лишь бы от вас отстали.

→ В статье ищите еще четыре совета, которые помогут научиться легко отказывать людям ради своих целей: https://l.tinkoff.ru/perestante_ugozhdat_lyudyam

#саморазвитие
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Шесть шляп Эдварда де Боно: как предпринимателю принимать решения в сложных ситуациях

Представим, что вы владелец косметического салона. Закупочные цены на импортную косметику поднялись на 30%, и перед вами встал вопрос: что делать дальше?
— Тоже поднимать цены на услуги, но потерять часть клиентов?
— Оставить как есть, но потерять в прибыли?
— Или закрыть бизнес и уйти работать в наем?


Вы думаете об этой ситуации постоянно — мониторите новости и понимаете, что цены будут расти дальше. Ваши друзья-предприниматели же говорят, что такое происходит постоянно и, наоборот, скоро все устаканится. Знакомые стращают историями о бизнесменах, которые потеряли все и влезли в долги.

Принять решение становится все сложнее, не добавляют уверенности внутренние переживания. И вот в этот момент вам на помощь придет метод шести шляп Эдварда де Боно, эксперта в области когнитивной психологии и медицины.

В своей одноименной книге де Боно рассказал о шести типах мышления, которые помогают навести порядок в мыслях, увидеть ситуацию под разными углами и выбрать наилучшее решение для бизнеса.

Шесть типов мышления он соотнес с метафорическими шляпами:

• стратегическое — синяя шляпа;
• аналитическое — белая шляпа;
• творческое — зеленая шляпа;
• эмоционально-интуитивное — красная шляпа;
• критическое — черная шляпа;
• оптимистическое — желтая шляпа.

В чем суть метода. В сложной ситуации де Боно предлагает человеку «надеть» воображаемую шляпу, отсечь лишний шум и с помощью наводящих вопросов сфокусироваться на определенном виде информации. Таким образом получится собрать полную картину по задаче или проекту и принять сбалансированное решение.

Подробнее о том, как работает каждая шляпа, на примере владельца косметического салона из начала поста расскажем в карточках.

Для большего удобства подготовили шаблон, в котором вы сможете записывать информацию по своей проблеме в гугл-доке. Чтобы скопировать его себе, нажмите «Файл» → «Сохранить копию».

Сохраняйте пост, чтобы вернуться к нему в сложный момент!

#саморазвитие
Кто виноват?

«Я опоздала, потому что на дороге все как с ума посходили», «сделка из-за жены сорвалась — она все утро мозг выносила, а я потом сосредоточиться не смог», «у друга бизнес процветает — вот это ему повезло!».

Знакомые фразочки? Наверняка в вашем окружении тоже есть люди, у которых всегда все вокруг виноваты.

В психологии есть термин, который помогает понять, в чем человек видит причины успеха или неудач. Называется локус контроля.

Если он внешний, то человек ищет причины того, что с ним происходит, вовне. Случилось что-то хорошее, так это «просто повезло». Неудачи преследуют, как в примерах в начале поста, — так это другие люди виноваты и несправедливый мир.

У Тани Савельевой, ex-CEO Яндекс SupportAI и EVA AI, был такой кейс. В одном из проектов из-за технической ошибки за неделю потратили много денег. Она спросила у тимлида, что произошло. Он ответил: «Это Маша не справилась. Да и в целом у меня к нашей аналитике вопросы — смотреть неудобно».

Сильный тимлид такого ответа бы не дал. Скорее, он взял бы ответственность на себя и подошел к ситуации с позиции «где мы недосмотрели» и «что в следующий раз можно сделать, чтобы это не повторилось».

У такого человека локус контроля внутренний. При неудачах он анализирует, что сам не сделал или недосмотрел. В случае успеха понимает, какие из его собственных действий повлияли на результат.

По опыту Татьяны, сотрудники с внутренним локусом контроля, умеющие брать на себя ответственность, быстрее растут внутри команды.

Зачем вообще это нужно знать? Как минимум, чтобы проанализировать недавние события и свою реакцию на них. Может быть, какая-то ситуация на первый взгляд выглядела несправедливой, но на самом деле она показала зоны для роста.

Если хотите покопаться в себе, пройдите тест на определение локуса контроля. Результатами можете поделиться в комментариях.

Например, тест показал, что у нашей эсэмэмщицы локус контроля внешний, что, на самом деле, совпадает с ее наблюдениями. Но помните, что тест даст вам не инструкцию, а пищу для размышления. Анализируйте результаты аккуратно и не воспринимайте их как единственно верные.

#саморазвитие
10 вопросов себе: откладываете ли вы жизнь на потом

Психолог и основатель Института новой психологии Анна Матари разработала для Бизнес-секретов тест из 10 вопросов на синдром отложенной жизни. Вынесли их в карточки.

Если больше половины ваших ответов — это «да» и «иногда», то стоит задуматься об изменениях, найти помощь, поддержку или новые способы самомотивации.

Если на большинство вопросов вы ответили отрицательно, у вас все в порядке.

🔽 Пишите в комментариях, что у вас получилось!

Должны предупредить, что тест — это лишь дополнительный инструмент самопроверки, он не даст точного результата. Поэтому, если сомневаетесь, лучше обратиться к специалисту.

#саморазвитие
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как предпринимателю работать и развивать бизнес без насилия над собой

Алина Чичина, сооснователь агентства SETTERS и СЕО re-feel, начинала строить бизнес восемь лет назад, когда в медиа активно продвигался тренд на трудоголизм. Она с гордостью работала допоздна и задерживалась в офисе.

Однако со временем Алина стала понимать, что долго по такому графику работать не получится и нужно менять режим. Вот что ее на это сподвигло:

— начали иссякать ресурсы — Алина стала излишне требовательной, взвинченной, не замечала, что хорошего делала команда;
— загруженность почти привела к выгоранию.

Сейчас рабочий день Алины проходит с 11:00 до 19:00 с обязательным обедом и двумя перерывами по 20 минут.

Научиться слышать себя могут помочь три самостоятельные практики.

📝 Вести дневник саморефлексии. Записывайте или наговаривайте свои идеи, страхи и переживания. Чтобы было проще, можно задавать себе вопросы:

— какие ситуации сегодня происходили со мной?
— что я почувствовал?
— о чем я переживаю?

Со временем может показаться, что записывать в дневник уже нечего, но очень важно не останавливаться.

🗣 Спрашивать себя о чувствах. Поставьте будильник на случайное время, а когда он прозвонит, задавайте себе простые вопросы: «Что я чувствую?», «Чего хочу прямо сейчас?», «Может, пора пообедать или размяться?».

С практикой отклик от тела будет становиться все четче, и вскоре вы сможете автоматически замечать, когда стоит отложить работу, а когда есть возможность взять еще один проект.

📱Обращать внимание, что триггерит в соцсетях и в рассказах других людей. Социальные сети — хороший инструмент для исследования себя. Бывает, что нас бесит в других людях то, чего нам сильно не хватает.

Например, Анна заходит в соцсети и видит, что знакомые выложили сторис из очередного отпуска. Анну это почему-то сильно злит. Она начинает разбираться в этих ощущениях, спрашивать себя: «Почему именно этот пост вызвал у меня такую реакцию?» Вероятно, Анна второй год работает без отдыха — и она элементарно устала.

Попробуйте понаблюдать за собой, когда будете листать ленту в соцсетях.

Понимание своих желаний — первый шаг на пути к работе без насилия над собой. Дальше важно не забрасывать практики, постоянно сохранять контакт с собой, учиться прислушиваться к своему мнению и вырабатывать внутреннюю устойчивость.

Подробнее об этом Алина рассказала в статье на сайте Бизнес-секретов

#саморазвитие
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
С чего начать строить сильный личный бренд?

1️⃣ Найти цель и ответить себе на вопрос «зачем». Важно не только понять, чем именно занимаетесь вы и ваша компания, но и осознать, зачем вы это делаете. Когда вы увидите цель, воодушевитесь ею, то остановиться будет сложнее — захочется донести это «зачем» всем.

Подробнее эту мысль Дмитрий Гриц, эксперт по бизнес-партнерству и спикер бизнес-толка, развернул в видео.

2️⃣ Проанализировать активы. Есть два цикла в масштабировании личного бренда: делать контент и продвигать его. На все это нужны деньги. Поэтому эксперты советуют сразу закладывать бюджет на развитие личного бренда.

Иногда стоит найти помощника. Да, вы можете создавать контент сами, но это отнимает время, а у предпринимателей хватает и других задач.

Еще можно поискать друзей и знакомых, которые помогут с продвижением на старте — например, расскажут о вас в своих соцсетях.

3️⃣ Осознать, что создание личного бренда — это марафон, а не спринт. Работать над ним нужно постоянно, главное — не забрасывать.

Что думаете о личном бренде — нужен ли он предпринимателю или это пустая трата времени? Делитесь мыслями в комментариях.

#саморазвитие