В первую же рабочую неделю дагестанцы решили заняться документами, и в МФЦ хлынул поток заявителей.

Ажиотаж вызванный «срочным» оформлением пособий и получением других выплат вызвал очереди и как следствие увеличение времени ожидания.

Ситуация осложнилась сезонной вспышкой ОРВИ и гриппа. Не обошла она и коллективы МФЦ. На сегодняшний день отмечена заболеваемость 30% персонала.

МФЦ предлагает решение вопроса.

Для вашего комфорта и удобства созданы сервисы предварительной записи и онлайн-консультирования.

Предварительная запись это удобный инструмент, который позволит спланировать ваше время.

Записаться можно на официальном сайте МФЦ - https://mfcrd.ru/predvaritelnaya-zapis/ Либо обратившись по номеру: 666-999.

На сайте можно проверить загруженность филиала: https://mfcrd.ru/department/ и выбрать оптимальный для себя вариант посещения.

Для удобства граждан организована информационная поддержка в Whatsapp по номеру
8 (8722) 66 69 99.

Обратившись, можно получить консультацию по перечню необходимых документов для получения услуг и графике работы МФЦ.

#Мнепишут #Правонаответ

Добрый день Арсен. Не знаю, каким образом ваш знакомый, «связанный с МФЦ», оценивал уровень недовольства пресс-службы. Но и ему, и вам стоило бы углубляться в тематику, прежде чем делать такие заявления. Пресс-служба МФЦ на протяжении 10 лет адекватно и объективно работает с критикой, в любом её проявлении.
МФЦ сложно упрекнуть в отсутствии сервисов для комфортного получения услуг. Для полного охвата, в столице открыто 5 филиалов в разных частях города. Режим работы центров, в отличие от МФЦ других регионов, позволяет получать услуги после шести вечера и в субботний день. Много ли в республике государственных учреждений, работающих в таком режиме?
Кроме того, в МФЦ можно самостоятельно получить услуги. Для этого в каждом центре есть компьютеры с выходом в интернет. Задать любой вопрос и получить ответ специалиста можно не только в самих центрах, но и в онлайн формате.
Уже в первые рабочие дни года, мы дали информацию о большом потоке заявителей и предложили заранее записываться, чтобы не простаивать в очереди. Рассказали и о том, как и где это сделать.
«Отдыхающих» сотрудников в МФЦ нет. Каждый из них отрабатывает свой 8-часовой рабочий день, согласно ТК РФ. Кто-то с 8ч до 17ч, а кто-то с 11ч до 20ч.
Как быть, если из 40 операторов шесть находится на больничном (да, они тоже болеют), а двое получили законный выходной после рабочей субботы? Предлагаете переходить в круглосуточный режим работы?
Об отключениях света в Махачкале вы и сами знаете. Про ситуацию с Социальным фондом Ставропольского края вам тоже сообщили подписчики. Но почему то вас аргументы не устроили и вы предлагаете «альтернативные» варианты решения проблемы или «уйти с работы».
P.S. С аналогичной ситуацией МФЦ Дагестана столкнулись в августе прошлого года. Тогда дагестанцы массово спешили отказаться от биометрии.

#мнепишут #правонаответ

Уважаемый «Наш» Арсен, данная табличка несёт ту смысловую нагрузку, о чем на ней написано русским языком.

Не стоит доводить до аудитории свою интерпретацию, там не написано не входить с камерами и диктофонами.

Основным аргументом установки данной таблички было напоминание работникам учреждения о том что к руководителю нужно заходить без телефона, либо установив беззвучный режим, к сожалению телефонная зависимость возникает и у работников госучреждения, и конечно для заявителей которые заходя в кабинет с каким-либо обращением по 10-15 минут параллельно решают свои житейские вопросы по телефону, это реально отвлекает и таких людей не мало.

При этом на входе не стоит никакой металлодетектор или охранник который проверяет на наличие таких устройств.

Чтобы понять какой человек сидит в кабинете достаточно было постучавши открыть дверь и сказать: «Ассаламалейкум» изложить свой вопрос и уже по завершению разговора поделиться мнением о человеке со своими подписчиками. Нет ни одного заявителя которого я не принял и не выслушал вне зависимости от графика приема граждан, и так же нет ни одного заявителя которого кто то обыскал или прямо ему сказал: С телефоном ты не зайдешь!

Эта табличка напоминание что нужно уважать время других людей и не красиво заходя к человеку сидеть в телефоне или вести параллельно разговоры по своим личным вопросам.

#правонаответ #мнепишут

Здравствуйте!

Управление имущественных и земельных отношений города Махачкалы сообщает, что указанный в обращении земельный участок на котором ведется строительство не является частной собственностью. В связи с чем будет проведена работа по высвобождению указанной территории.

По второму земельному участку ведутся мероприятия в рамках муниципального земельного контроля на предмет установления законности государственного кадастрового учета и регистрации прав. По завершении данных работ будут приняты соответствующие меры правового реагирования. Благодарим за обращение!

#правонаответ #мнепишут