▫️Люди делятся по основному признаку: одни желают мира в душе и счастья, они должны верить и обращаться к вере, а другие стремятся найти истину, и они должны отказаться от мира в душе и посвятить жизнь исследованию.

▫️Спросите себя: «Кто спокоен, кто находится в безопасности, благоустроен и бесконечно бодр?» Я подскажу вам ответ: только те, кто плохо видит, – народ и дети!»

▫️Каждый человек должен определить для себя, какое количество правды он сможет вынести.

▫️Отчаяние – это та цена, которую человек должен заплатить за самопознание. Загляните в самую глубь жизни – и вы увидите там отчаяние.

▫️Если ты не вступаешь во владение своим жизненным планом, ты позволяешь своей жизни стать цепью случайностей.

▫️Научись «так случилось» превращать в «этого я и хотел».

▫️Идеальные отношения в браке возможны только тогда, когда они не являются необходимым условием выживания человека.

▫️Брачный союз не должен становиться тюрьмой, он должен быть садом, в котором выращивается нечто возвышенное.

▫️Тем, кто не подчиняется себе, управляют другие.

▫️Одиночество существует только в одиночестве. Разделенное одиночество умирает.

▫️Человек не выбирает свою болезнь, но он выбирает стресс – и именно стресс выбирает болезнь!

▫️Живи, пока живется! Смерть становится не такой страшной, когда человек довел свою жизнь до логического завершения. Если человек живет не вовремя, он не сможет вовремя и умереть.

▫️Если бы вы не думали об этом, о чем бы вы думали?

▫️Долг, собственность, преданность, самоотверженность, доброта – эти наркотики, которые убаюкивают, усыпляют, погружают в такой глубокий сон, что человек просыпается только в самом конце своей жизни, если, конечно, вообще просыпается. И открывает он глаза только затем, чтобы увидеть, что он никогда не жил по-настоящему.

▫️Не ошибись в выборе врага.

▫️Имейте смелость менять свои убеждения.

▫️Как вы прожили вашу жизнь? Или она сама показывала вам, как нужно жить? Сами вы выбрали жизнь или это она вас выбрала?

▫️Ваш успех имел смысл лишь тогда, когда он мог быть донесен до эфемерного сознания вашего отца?

▫️Он называет это любовью. Но истинное имя этого — молитва. Мы убиваем богов, но освящаем их заменителей — учителей, художников, красивых женщин. Посмотрите, как он, атеист, жаждет жизни, внимания, обожания и защиты.

▫️В творчестве удача предначертана и неотвратима, она — его органическая часть. Разве Моне, Мане или Сезанн, столкнувшись в очередной раз с непринятием из творчества, убирали подальше кисти и спешили переквалифицироваться в бухгалтеры?

▫️Ни один из 10 тысяч опытов не был провальным. Я ни разу не промахнулся. Мне удалось доказать, что 10 тысяч вариантов никуда не годятся. Когда я исключил все неподходящие варианты, остался один единственный.

▫️До целеустремленного творца жизнь становится лабораторией.

▫️Творчество есть не что иное, как представление давно существующих предметов и идей, прошедших через фильтр восприятия и эмоциональных переживаний отдельного индивидуума.

▫️Хорошие художники копируют, великие крадут.

▫️Прежде чем бросать кому-либо вызов, надо наловчиться ему подражать.

▫️Конечный результат — это сумма сотен, если не тысяч, вопросов, заданных самому себе, и принятых на их основе решений, за которыми, как правило, возникают новые вопросы и новые переделки.

▫️Самая большая смелость — это мыслить самостоятельно. Вслух.

▫️Изменчивость — единственная константа.

▫️Отсортируй клиентов по уровню дохода. Затем выбери десять клиентов, которые платят больше всех, и раздели их на две категории: хорошие клиенты и все остальные. Оставь лучших клиентов, которые платят больше всех, и убери остальных. Всех до одного.
По мере роста вашего бизнеса удаляй всех мелких, «гнилых» клиентов. Сконцентрируй все внимание на лучших клиентах. «Удобряй» и защищай их, выясни, чего они хотят больше всего, и, если это сочетается с тем, что вы лучше всего умеете делать, дай им это. Затем повтори то же самое – услугу или продукт – для максимально возможного числа таких же хороших клиентов.

▫️Найдите ответ на вопрос «почему». Спросите себя, почему вы тогда открыли бизнес? О чем вы тогда мечтали? Почему именно этот, а не какой-то другой? Какие цели вы преследуете? Что вас «возбуждает»?

▫️Позиционирование и отстройка:
1. Область инноваций: Цена, качество или удобство?
2. Ваша самая сильная сторона. То, что вы делаете действительно очень-очень хорошо. Это то, что дается вам от природы; то, что выполнять настолько легко, что вы даже не считаете это работой. Ваша самая главная сильная сторона – это также и то, что вы любите больше всего, что делает вас счастливым. Дело, которое отвечает всем вышеперечисленным критериям, и есть то, что вы хотите делать в первую очередь. Вам не нужно заставлять себя делать это или просить о помощи – это ваша вторая натура. Что вы хотели бы делать, если бы перестали делать все остальное?
3. Объедините вашу ОИ и вашу самую сильную сторону с вашей жизнью и вашим деловым опытом – опытом, которого нет ни у кого другого, потому что они – это не вы, и вы поймете, насколько сильно ваша компания отличается от других.

▫️Схематизация – это то, что позволит вам оставить бизнес на четыре недели и уехать в отпуск, зная, что все будет работать просто прекрасно и  без вас. А если вы сделаете все правильно, ваш бизнес сможет даже вырасти за время вашего отсутствия.

▫️Предприниматели не делают бо́льшую часть работы. Предприниматели выявляют проблемы, находят возможности и затем строят процессы, позволяющие другим людям выполнять работу, и выполнять ее всегда правильно.

▫️Построение систем – это просто другая форма инвестиций. Я инвестировал в свой бизнес наличные, чтобы начать. Следующей инвестицией был пот – мой собственный. Долгие годы я тяжко трудился, обслуживая клиентов. Но делать такие инвестиции больше не представлялось возможным. Я не мог работать еще больше часов и еще больше дней. Это просто физически было невозможно. Вот тогда я осознал, что выделить время на построение систем и на постоянное их совершенствование, с тем чтобы другие могли качественно выполнять работу, было просто новой стратегией инвестиций. И, как и в случае с любой другой формой инвестиций, немедленная отдача была минимальной, но в долгосрочном плане – огромной.

▫️Вовлекайте. Любым способом вовлекайте представителей вашего сообщества в процесс разработки нового продукта или услуги. Сделайте их заинтересованными в результате, периодически сообщая промежуточные итоги и спрашивая их мнения. Обеспечьте им возможность участвовать в процессе.

▫️Все мы в какой-то степени непроизвольно должны страдать от одной из двух «болей»: либо боли, порожденной дисциплиной, либо боли последующих сожалений, раскаяний.

▫️После себя следует оставить три вещи: ваши фотографии, вашу библиотеку и ваши личные дневники. Без сомнения, они будут иметь большую ценность, чем ваша мебель!

▫️Большинство домов, стоящих больше 250 000 долларов, имеют библиотеки. Это о чем-то говорит.

▫️Вот две основные причины, которые могут заставить нас изменить себя: вдохновение и отчаяние.

▫️Я когда-то говорил: «Если вы будете заботиться обо мне, я буду заботиться о вас». Теперь я говорю: «Я буду заботиться о себе ради вас, если вы будете заботиться о себе ради меня».

▫️Научись работать над собой больше, чем над своей работой. Доход редко превышает уровень личного развития.

▫️Как грустно видеть отца, у которого есть деньги, но нет радости. Человек изучал экономику, но никогда не изучал счастье.

▫️«Я поднимусь на гору. Они мне сказали, что она слишком высокая, слишком далеко находится, слишком крутая, слишком скалистая и слишком трудная. Но это моя гора. Я взберусь на нее.»

▫️Мне жаль того человека, у которого есть ресторан, в котором он любит обедать, и нет любимого писателя. Он нашел место, где он может насытить свое тело, но у него нет любимого места, чтобы насытить свой разум.

▫️Мотивация сама по себе ничего не значит. Если у Вас есть дурак, и Вы мотивируете его, то у Вас получится мотивированный дурак.

▫️Если отец выходит из дома и чувствует поцелуй своей дочери на своем лице весь день, это придает ему силу. Если муж выходит из дома и чувствует объятья рук своей жены, тогда он неуязвим весь день. Это делает людей сильными и уверенными в себе. Так что не пропустите эту возможность. Это самая большая ценность.

▫️Убедитесь, что Вы помните, почему Вы делаете то, что Вы делаете.

▫️Чтобы решить любую задачу, вы должны задать себе три вопроса: Первый: Что мне нужно сделать? Второй: Что я могу прочесть по этому поводу? И третий: У кого я могу об этом спросить?

▫️Успех — это 20% умения и 80% стратегии.

▫️ Гнев — это реакция на потерю контроля. Контроль — это ответ на страх.

▫️ Любовь характеризуется высоким уровнем ответственности за партнера и честностью. К другим неотъемлемым характеристикам счастливых отношений относятся уважение, нежность, совместные радости, эмпатия и принятие слабостей.

▫️Собственная ценность не зависит от того, признает ли ее другой.

▫️В конце концов, мы развиваемся именно тогда, когда на нас сваливается определенный груз страданий. Пока всё идёт хорошо, нет причин о чем-то размышлять и что-то менять.

▫️Последние исследования мозга доказывают исключительную правоту греческих философов в общем и целом: счастье можно тренировать, и оно зависит от нашего отношения к жизни.

▫️У кого нет дома внутри, те не могут обрести его и во внешнем мире.

▫️Я могу очень любить моих родителей и ценить за то, кем они были и являются в жизни. И они вовсе не должны быть безгрешны или безупречны. С любовью дело обстоит именно так: если я могу полюбить только то, что совершенно, значит, это не настоящая любовь.

▫️Чем искреннее живешь, тем счастливее будут твои отношения.

📕Есть интересные моменты и примеры, но в целом книга не впечатлила. 3/5

▫️Великие команды создаются без стимулов, процедур и соцпакетов. Они организуются посредством привлечения талантливых людей, взрослых и желающих справляться с трудностями.

▫️Задача компании – не наделить людей силой, а напомнить о том, что они входят в дверь со своей силой, и создать им условия для ее применения.

▫️«Вы идете на войну с той армией, что у вас есть, а не с той, что вы, может быть, могли бы или хотели бы иметь позднее».

▫️Нашей целью было то, чтобы каждый, кто пришел на интервью, уходил с желанием получить эту работу, даже если нам он абсолютно не понравился.

▫️Удержание сотрудников – плохая мера успешности тимбилдинга; отличный работник на каждой позиции в команде – более удачный показатель.Иногда важно позволить уйти даже тем людям, кто отлично справлялся со своей работой, чтобы дать дорогу эффективным сотрудникам в новых областях или с другими навыками.Бонусы, опционы на акции, высокие зарплаты и даже открытый путь к карьерному росту – не самые притягательные для эффективного сотрудника факторы. Возможность работать с командами столь же успешных профессионалов, у которых они будут учиться, работа с которыми дарит радостное возбуждение, – вот самая мощная приманка.Найти отличного сотрудника – не значит привести «игрока класса А». Это значит найти того, кто наилучшим образом соответствует вашим нуждам. Кто-то, кто показывал отличные результаты в одной команде, может не суметь сделать этого в другой.Выйдите за рамки резюме.

▫️Если ты не особенно хорош в поиске талантливых людей, то тебе не будет вполне комфортно отпускать людей.

▫️Чтобы иметь высокие результаты, регулярно находите время заглянуть в будущее и подумать, как должен выглядеть ваш бизнес через шесть месяцев от сегодняшнего дня. Прокручивайте это кино в своей голове, воображайте, как работают люди, имея определенные навыки и инструменты. А затем начинайте немедленно предпринимать изменения, необходимые для создания этого будущего.

▫️В Netflix, проводя собеседование с кандидатами, мы прямо говорили им, что наша компания не компания карьерного менеджмента, что считаем, что своей карьерой должен заниматься только сам человек, и, хотя в компании есть множество вариантов развития и продвижения, мы не станем создавать какие-либо возможности специально под них.

▫️В процессе обсуждения мы решили использовать метафору, что компания похожа на спортивную команду, а не на семью. Успешные спортивные команды – лучшая модель для менеджеров: они постоянно ищут новые таланты и пересматривают текущий состав. Вы строите команду, а не создаете семью.

▫️Быть взрослым отчасти означает быть способным услышать правду. Следовательно, нанимая взрослых людей, вы обязаны говорить им правду.

▫️Исследования показывают, что слова о плохом покупательском опыте распространяются на вдвое большее количество людей, чем о хорошем.

▫️Мы говорили новым сотрудникам: «Вы заберете из этого дня то, что вложите в него. Если вы не задаете вопросов, то не получите ответов».

▫️Если вы, остановив любого сотрудника с любого уровня компании в комнате для отдыха или в лифте, попросите его назвать пять самых важных вещей, над которыми компания будет работать следующие полгода, этот сотрудник должен суметь вам ответить быстро – один, два, три, четыре, пять, – в идеале используя те же слова, что использовали вы в разговоре с сотрудниками, и, если они действительно хороши, в том же порядке. Если не получится, то сердцебиение еще недостаточно сильное.

▫️Отличные команды создаются тогда, когда дела идут трудно. Вам нужны те люди, что безоговорочно любят решать проблемы.

▫️Удовольствие от работы у человека не связано с изысканными салатами, отсеками для сна или настольным футболом. Настоящее и устойчивое счастье на работе можно ощущать от глубокого погружения в решение проблем вместе с одаренными людьми, которые, как вы знаете, также глубоко заинтересованы в решении трудных задач, и от того знания, что клиенты любят ваш продукт или вашу услугу, над которыми вы все так усердно работали.

📒 Есть о чем подумать и что внедрить. 4/5. Рекомендую менеджерам и собственникам.