‌‌KPMG: блокчейн-токены могут повысить лояльность потребителей

В докладе аудиторской фирмы KPMG установлено, что токенизация может стимулировать взаимодействие потребителей с компаниями. Документ основан на опросе, проведенном KPMG, в котором подчеркивается использование программ лояльности с применением технологии блокчейн для улучшения качества обслуживания клиентов. По словам аналитиков KPMG интеграция блокчейна в существующие программы лояльности является лучшим способом ознакомления потребителей с токенизацией. Согласно опросу компании, 82% потребителей хотят использовать токены как часть членства в существующей программе лояльности. Между тем, 81% будет доверять использованию токенов с большей готовностью, если они уже…
читать далее
#KPMG #thebcj #блокчейн #лояльность #токен #токенизация