// 國泰空姐被指歧視不諳英語的中國旅客，連日來遭黨媒及小粉紅批鬥，特區高官亦加入指責。國泰行政總裁林紹波周三（24日）在廣州兩度以普通話致歉，除承諾親自領導檢討小組，亦表示日後會在大灣區招聘機師及空中服務員，為大灣區旅客提供「更好服務」。國泰工會對管理層炒人決定表示遺憾，又批評有人發起挑釁空姐並進行攝錄，令前線員工承受巨大心理壓力，極度惶恐，促管理層給予明確指示以確保員工不受無理干擾完成服務。

特首李家超周三出席廣州的「粵港合作周」啟動禮，再次主動指責國泰機組人員，批評他們對中國乘客作出「不尊重言行」，形容自己「非常痛心」、「痛憤」、「失望」，指這些「不敬的言行」傷害了中港兩地「同胞的感情」。他稱已向國泰行政總裁林紹波指出事件破壞香港形象，是嚴重的事件，即使3名涉事機組人員已被解僱，但類似情況不容再發生，要求國泰檢討及提升顧客服務文化，「不負我們對國泰的期望」。 //

【國泰CEO普通話致歉 允日後大灣區請人提供「更好服務」 工會斥有人發起挑釁空姐進行攝錄】

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