//國泰空中服務員上月被中國網民投訴，指其對中國乘客不諳英語有怨言，事件升級至黨媒、小粉紅以至香港政府官員連番批鬥，3名涉事機組人員亦被迅速解僱。國泰行政總裁林紹波周一（19日）向員工發信，交代多項改善服務措施，包括提升服務文化培訓、擴大普通話服務的範圍及前往中國大陸招聘空中服務員。國泰將優先在往返中國大陸的航班，增加說普通話的人員，並逐步擴展至其他航班，同時在下月前往中國進行招聘，擴大普通話服務團隊。

林紹波在信中開首表明，他三周前親身領導跨部門工作小組，確保團隊為來自不同背景的乘客，提供專業及一致的優質服務。工作小組正調查問題癥結、分析根本成因及探討改善方案，國泰同時會在未來數月落實多項措施。//

【國泰整風｜優先在往返中國航班增加普通話服務 下月往中國招聘空中服務員】

全文請到《追新聞》網站閱覽
https://thechasernews.co.uk/國泰整風優先在往返中國航班增加普通話服務/

#國泰整風 #國泰航空 #小粉紅 #普通話 #林紹波 #機組人員 #空中服務員 #追新聞 #TheChaser
==========================
報道無罪 知情有價 請即訂閱《追新聞》：
💰 Patreon｜https://www.patreon.com/thechasernews
💰 Stripe｜https://buy.stripe.com/eVa3fc5JWdYfegU289
🔗 網站｜https://thechasernews.co.uk/
📺 YouTube｜https://www.youtube.com/channel/UC5l18oylJ8o7ihugk4F-3nw
📷 Instagram｜https://www.instagram.com/the_chaser_news
🌐 Facebook｜https://www.facebook.com/the.chaser.news
💬 Telegram Channel｜https://t.me/the_chaser_news
☕️ ko-fi｜https://ko-fi.com/thechasernews