Как стать лучше конкурентов за 1 месяц с гарантией?

Никак
⠀
Вы не можете контролировать конкурентов. Если вы не абсолютный лидер рынка изменения занимают немного больше времени 😉
А каждый день становиться лучше, чем были вчера можно. И нужно.
⠀
Лучший способ для этого — регулярный конкурентный анализ. И регулярные это не раз в пол года, а 1 раз в месяц. Нам нужно понимать:

- объём трафика органического и рекламного: сколько, по каким запросам, из каких каналов;
- что с SEO: сколько страниц индексируется, какие и сколько запросов и т.п.;
- как строится воронка и какие конвертеры используются: формы колл бэк, квизы, всплывающие окна, различные ловцы лидов;
- какие УТП и акции используют;
дизайн и юзабилити сайта;
- какие блоки используют на сайте и как их наполняют;
- как работают с доверием: блок о нас, кейсы, клиенты и прочее;
- как повышают средний чек и работают с входящим трафиком;
- где у них слабое место, которое вы можете отработать своим УТП.
⠀
Дальше всё просто. Используем лучшие решения конкурентов, и усиливаем своё сильное.

Как понять кого копировать и какие решения лучше?
- для точности сверяемся с динамикой финансовых показателей конкурентов.

А как потом приоритизировать что внедрять раньше, а что после?
Лично мне нравиться методология RICE.
Это отдельная история. Если коротко, это формула, а RICE - аббревиатура: охват от изменения (reach), сила влияния (impact), уверенность в своих оценках (сonfidence) и усилия на внедрения (effort)

Это экспресс формат. Для полноты лучше посмотреть глубже, провести тайного клиента.
Для начального плана работ - точно хорошо 🙌

Всем продаж!

Нейросети для работы и жизни


Для ускорения работы и оптимизации рутинных процессов уже обыденно использую несколько нейросетей. Компоную, под разные типы задач выделил для себя список:

1. chatGPT (подписка PLUS) для исследований, поиска косолидированной информации, погружения в тему или вопрос. Также умеет на фото заменить одежду и сделать простые правки. Часто пользуюсь инструментом Глубокого исследования. Качественные промты позволяют управлять процессом, но важно критическое отношение к результатам.
2. Cloude - пишет лучше, чем ChatGPT. Но по мне всё ещё очень далёк от идеала
3. Perpexity - поиск информации, консолидация. Также использую для поиска информации в рамках исследований. Сравниваю результаты с ChatGPT, часто выдаёт информацию под разными углами. Также в режиме исследования.

Всю информацию и ссылки в результатах нужно перепроверять и осмысливать. Даже с учётом того, что ChatGPT я настроил под себя, под стиль и точность необходимых ответов, бывают жёсткие фундаментальные ошибки.

Для визуала
4. shedevrum.ai - сеть от Яндекс для генерации простых изображений.
5. higgsfield.ai - просто фантастика, генерит видео со сценарием, фоном под промт из фото. В бесплатной версии короткие видео. Для практического использования необходима платная подписка. Среди моделей есть гугловский veo 3

Звук:
6. Suno - по простому промту делает песню. Можно написать свой текст и задать стиль. Либо на 99% автоматически. Может сделать джингл, рекламную песню или для поздравления. Результат также поражает. Результат с подпиской закономерно сильнее

Поисковики:
7. В Яндекс и в Гугл всегда сверяюсь с ИИ выдачей. В ней как правило квинтэссенция релевантного контента. Тут привет SEO оптимизации, нужно учитывать в своей работе.

Как работать с ИИ-выдачей уже сейчас. Развитие SEO в GEO

Привычный SEO трансформируется в новую сущность – GEO

GEO = Generative Engine Optimization (оптимизация под ИИ-движки)

Давайте разбираться поэтапно. Традиционно трафик на сайт поступает из органической выдачи (на неё влияет SEO) и из рекламы. Соцсети, Reels и прямые переходы пока оставим за скобками. Качественное SEO в среднем даёт 40–45% платящих клиентов в большинстве ниш. Рекламный трафик также приводит клиентов, потоком которых легко управлять. Или, по крайней мере, так кажется. Лиды из платного трафика становятся дороже и будут продолжать дорожать. Тем не менее, траты на рекламу и продвижение в соцсетях по-прежнему необходимы.

Преимущество платного трафика в том, что платная выдача всегда была над органической. Однако при поиске из России в Google рекламная выдача сейчас отсутствует — осталась только органическая.

Сегодня начался новый этап. ИИ-выдача — это выдача в самих поисковиках, которая отображается над рекламной и органической, а также самостоятельный поиск через нейросети, минуя классические поисковики.

Факт: за 5 месяцев трафик на сайты с ChatGPT, Perplexity и другими нейросетями вырос в сотни раз!

ИИ-выдача пока отображается не по всем запросам и не во всех нишах по умолчанию, но это — вопрос времени.

Что происходит?
Через пару лет поиск через нейросети или ИИ-ответы в поисковиках станут стандартным поведением пользователей. Следовательно, сайт должен быть адаптирован под алгоритмы ИИ и поисковиков и быть интересным людям.

На что обращает внимание ИИ:
✅ Позиции в выдаче — SEO по-прежнему важно
✅ Корректные и релевантные заголовки — H1, H2, H3
✅ Экспертный контент — блог, энциклопедия или база знаний на сайте
✅ Техническая разметка — Schema Markup, JSON-LD
✅ Упоминания бренда — на сторонних сайтах, в соцсетях, в обсуждениях
✅ Отзывы — Яндекс.Карты, 2ГИС, отзовики
✅ Ответы на популярные вопросы — FAQ для сниппетов
✅ Авторитетность — возраст домена, внешние ссылки

Суть проста:
Результаты выдачи выше у комплексно качественных сайтов, интересных пользователям, с хорошим оформлением и внешними упоминаниями на авторитетных ресурсах.

Сайт должен быть технически оптимизирован (заголовки, разметка и т.п.), контент — понятным, полезным и релевантным интересам аудитории.
Создавайте нормальный, полезный контент, и всё будет нормально.

Сейчас самое время задуматься о GEO: догонять всегда сложнее и дороже.

Мой ТОП 5 книг о том как делать больше, легче и качественнее

1. GTD. Getting Things Done. Как привести дела в порядок (Дэвид Аллен) Система «Запиши всё и доводи до результата» снижает хаос в голове и повышает продуктивность.

2. «Сначала съешьте лягушку!» (Брайан Трейси) Приоритезация важнейших задач: делайте самое трудное и значимое в первую очередь.

3. Agile маркетинг. Хакерские практики для эффективного бизнеса (Скот Блинкер) Гибкие методики планирования и быстрые «минимальные жизнеспособные продукты» для тестирования гипотез в маркетинге и бизнесе. Популярный сейчас подход, полезно о методологии.

4. Поток. Психология оптимального переживания (Михай Чиксентмихайи)
Разберитесь, как войти в состояние «потока» и работать с максимальным драйвом.

5. Эффективный руководитель (Питер Дукер)
Классика о приоритетах и принятии решений для менеджеров любого уровня. Используйте время рационально и эффективно, если суммировать книгу одной фразой.

Бонусная книга
Цель. Процесс непрерывного совершенствования (Эльяху Голдратт)
Относится к процессу производства прибыли в организации как к системе, где производительность всей системы не может быть выше, чем производительность её самого слабого звена. Необходимо выявлять и расшивать эти узкие звенья.

Где искать клиентов, если Яндекс.Директ стал слишком дорогим

Сегодня одна из ключевых проблем бизнеса — растущая конкуренция за клиента. Лиды дорожают, конверсия падает, а эффективность традиционных каналов, вроде Яндекс.Директа, снижается.

Причины:
- рост числа рекламодателей делают ставки в аукционах выше;
- ограниченная ёмкость - Яндекс не дотягивается до всех клиентов;
- баннерая-слепота снижает CTR.

Медиаландшафт меняется: трафик перетекает из классических каналов в новые экосистемы и форматы.

Какие альтернативные источники привлечения стоит рассмотреть?

1. Retail Media
Реклама внутри цифровых экосистем ритейлеров Ozon, Авито, Самокат. Бренды могут напрямую работать с целевой аудиторией в момент покупки, большой трафик, платежеспособная аудитория, хорошие возможности сегментации и таргетинга.

2. Социальные сети и контент-маркетинг
Telegram, ВКонтакте, Shorts, Rutube и нишевые комьюнити дают возможность собирать тёплую аудиторию и снижать стоимость лида.

3. Programmatic и локальные DSP
Системы наподобие simb-ad позволяют закупать трафик через RTB-аукционы и находить дополнительные сегменты аудитории.

4. PR и экспертный маркетинг
Публикации в отраслевых или охватных СМИ, коллаборации с лидерами мнений, выступления на профильных конференциях — это лидген и мощное укрепление бренда, которое снижает стоимость привлечения в долгую, позволяет повышать средний чек.

5. SEO + GEO (Generative Engine Optimization)
Органическая выдача и ИИ выдача. По мере роста ИИ-выдачи бизнесам стоит задуматься о том, как оптимизироваться под новые алгоритмы поиска.

6. Urban Ads - новая площадка от Яндекса
Новая платформа digital-рекламы от Яндекса, которая интегрируется в сервисы Яндекса и позволяет показывать сообщения в Яндекс Маркете и Яндекс Go, в Яндекс Еде и Яндекс Лавке и в рекламных коробах на крыше такси.

Рекомендации:
- Не ограничивайтесь одним Яндекс.Директом. Диверсифицируйте каналы.
- Закладывайте в стратегию микс: реклама (директ, таргет на разных площадках) + брендовый маркетинг (контент, PR, коллаборации).
- Тестируйте новые форматы: retail media, Telegram Ads, локальные DSP.
- Считайте ROMI по каждому каналу — иногда «дорогой» трафик может окупаться лучше дешёвого.

Школа бизнеса РАНХиГС

Новый учебный год стартовал не только для моих детей (сын в школу - 3 класс, дочь в МГИМО - 2 курс), но и для меня.
Поступил в Бизнес-школу Президентской академии РАНХиГС.

Первый учебный уик-энд уже позади и могу сказать: реальность оказалась значительно интереснее ожиданий.
Следуя принципу lifelong learning, я продолжаю обновлять знания. Для меня важно актуализировать теорию и качественно осмыслять практические кейсы, извлекать из них уроки и искать новые точки роста.

Мои выводы из цикла лекций про управление конфликтами

Раньше я думал, что конфликт – это деструктивное событие и в команде его необходимо избегать или незамедлительно улаживать. Важный вывод: часто конфликт – это возможность роста. Важно его правильно использовать и правильно им управлять.

Ключевые моменты:
1️⃣ Конфликт бывает конструктивным и деструктивным. Первый помогает снять напряжение и найти новое решение, второй разрушает отношения и процессы.
2️⃣ У конфликта есть динамика развития: от скрытого напряжения к инциденту (непосредственно конфликту) - к эскалации - и к послеконфликтному периоду. Важно вовремя заметить сигналы. Часто проявляются в использовании обобщений (“всегда”, “никогда”), росту эмоций и потери эмпатии.
3️⃣ Эскалация конфликта по Глазлу — это девять ступеней, начиная от «отвердения» конфликта и «дебатов» и заканчивая последней 9 стадией «вместе в пропасть». В ней последствия необратимы. Чем раньше вмешаться, тем проще остановить.
4️⃣ Ошибки в конфликте: видеть в партнёре врага, уходить в обиды, использовать обобщения, действовать из позиции «я лучше знаю».
5️⃣ Что работает: слушать, задавать вопросы, признавать чувства другой стороны, возвращаться к общим целям и ценностям.
6️⃣ Профилактика: видеть в людях хорошее, не вставать на сторону, уточнять факты, быть аккуратным в характеристиках.


Задачи управленца
Перевести разговор из «кто прав» в «как нам вместе достичь цели». Помогает техника уточняющих вопросов, акцент на фактах, а не интерпретациях и возвращение к общим задачам организации.

📌 Ключевая цель управления конфликтом – вывести его в сотрудничество
Есть несколько сценариев выхода:
🤝 Сотрудничество – лучший вариант, когда стороны открыто обсуждают интересы и вместе находят решение. Здесь рождаются инновации и укрепляется доверие.
⚖️ Компромисс – промежуточная точка, когда стороны идут на взаимные уступки. Это полезный шаг при сильном столкновении интересов: он позволяет снизить накал и показать, что совместная работа возможна. Дальше задача руководителя – постепенно перевести отношения в формат сотрудничества.

Сценарии: избегание, соперничество и приспособление с точки зрения долгосрочных результатов слабые.

Не становиться судьёй, а брать роль медиатора: помогать сторонам услышать друг друга.


✨ Вывод: конфликт – это инструмент. Управлять им – значит уметь переводить эмоции в конструктив и приходить к сотрудничеству.

#РАНХиГС

Почему клиенты уходят к конкурентам и как докопаться до настоящих причин

Все предприниматели, наверняка сталкивались с ситуацией, когда клиент уходит к конкуренту, и это всегда неприятно. Первая мысль – дело в цене. Кто дешевле, тот и выигрывает. Но на деле всё сложнее. Клиенты уходят не только из-за стоимости. Часто причина в том, что кто-то другой лучше их услышал, быстрее понял их проблему или убедил, что решит её эффективнее.

Проблема в том, что выяснить настоящую причину ухода клиентов не так просто, как кажется. Прямой вопрос вроде «Почему вы ушли?» далеко не всегда даёт правдивый ответ. Клиенты не врут намеренно, но часто сами не осознают, что ими движет. Чтобы удерживать клиентов и развивать бизнес, нужно копать глубже.

Ключ к пониманию клиентов
Есть отличный подход - Jobs to Be Done (JTBD). Его суть проста: клиент «нанимает» ваш продукт или услугу, чтобы выполнить определённую «работу» в своей жизни. Эта «работа» может быть практической (например, «мне нужно ПО для учёта товаров») или эмоциональной (например, «хочу чувствовать сопричастность к клубу ответственно относящихся к своему здоровью»). Ваша задача — понять, какую именно «работу» клиент ждёт от вашего продукта/услуги, и выполняется ли она наилучшим образом.

✅ Чтобы докопаться до истины, нужно правильно выстраивать общение с клиентами. Это процесс называется Customer Development (CustDev), и он требует большего, чем просто разослать анкету.

❓Как это сделать:

1. Создать доверительную атмосферу
Люди не будут откровенничать, если чувствуют себя некомфортно. Первые 10–15 минут разговора это «разогрев» респондента, формирование доверия и открытости. Задавайте лёгкие вопросы: как идут дела, с какими сложностями сталкиваетесь при использовании продуктов и услуг. Это поможет создать доверие и получить более честные ответы.

2. Задавайте открытые вопросы
Вместо вопросов вроде «Вас устраивает наш продукт?» попробуйте такие:
• «Почему вы изначально выбрали нас?»
• «Расскажите, когда наш продукт помог вам больше всего?»
• «Что бы вы хотели улучшить в нашей работе?»
• Идеально, когда респондент делится историями, а не просто отвечает «да» или «нет».

3. Копайте глубже
Респонденты часто дают поверхностные ответы, например: «Ну, просто не то, что я ожидал». Не останавливайтесь на этом. Задавайте уточняющие вопросы:
• «Можете подробнее рассказать, что значит ‘не то, что ожидали’?»
• «Что происходило, когда вы это почувствовали?» Так вы докопаетесь до эмоций и ситуаций, которые влияют на их решения.

4. Анализируйте и ищите закономерности
Когда у вас есть ответы, пришло время искать инсайты. Похожие ответы группируются, выделяются общие темы. Может, клиенты сталкиваются с проблемой, которую конкурент решает лучше? Или им не хватает какого-то чувства — например, уверенности или заботы? Эти выводы покажут, какую «работу» ваши клиенты ждут от вас.

❗️Почему это важно для бизнеса
Компании, которые понимают настоящие потребности клиентов, часто становятся лидерами рынка. Они знают что хотят клиенты и за что клиенты готовы платить. От этого знания следует определять сценарии развития продукта, маркетинга, продаж. И в результате понимаем как привлекать клиентов дешевле, продавать им дороже и чаще.

Про исследовательский подход

Мне очень нравится подход к работе и мысли Рэя Далио. Вдохновляют цитаты из его книг.
Например, из «Принципы: Жизнь и работа» в моём переводе: «Чтобы быть эффективным, нельзя ставить своё желание быть правым выше стремления узнать правду. Если вы слишком гордитесь тем, что знаете, или тем, насколько хорошо что-то умеете, вы будете меньше учиться, принимать более слабые решения и не сможете реализовать свой потенциал».

Эта цитата прекрасно отражает необходимость постоянно проверять и обновлять знания о конкурентах и клиентах.

Почему это важно
Скорость изменений. Рынок развивается настолько стремительно, что поведение клиентов может кардинально измениться за считанные месяцы. А стратегии конкурентов либо следуют за этими изменениями, либо (при наличии ресурсов) сами их формируют.
Цена ошибки. Работать с устаревшими данными – это как ехать по онлайн навигатору, который не обновляли 5 лет. Можно потратить много времени и ресурсов, двигаясь против движения по улице, которая давно стала односторонней.
Конкурентные преимущества. Тот, кто первым замечает изменения в потребностях клиентов или слабые места конкурентов, получает фору. А значит больше продаж по стоимости ниже.

Что делать на практике?
✅ Регулярно обновляйте портреты клиентов, пересматривайте не реже раза в квартал
✅ Мониторьте конкурентов системно: их продукты, цены, коммуникацию
✅ Фиксируйте изменения в специальных документах или CRM, доступных для всех сотрудников
✅ Внедряйте решения быстро, анализ без действий бесполезен

Помните: ваши знания о рынке — это скоропортящийся продукт. Чем свежее данные, тем точнее решения и выше ROMI.

Полезный стресс

Оказывается, есть вполне научное подтверждение полезного влияния стресса на производительность.

Не всякий стресс плох. Существует связь между стрессом и производительностью, известная как закон Йеркса – Додсона.

Определенный стресс (часто в форме позитивных стимулов или негативных последствий бездействия) необходим для того, чтобы повысить производительность.

Это созвучно с идеями высказанными в книге «Поток» Михай Чиксентмихаи. Речь идёт о необходимости создавать себе такую сложность задач, чтобы задачи были сложными, но выполнимыми, держали в тонусе, не расслабляли, но и не ломали от невыполнимости.

При повышении давления от стресса вы достигаете точки (разной у разных людей), в которой дальнейшие требования в виде всё большего числа решаемых задач или слишком сильной эмоциональной нагрузки начинают отрицательно сказываться на производительности. Это порождает ещё больший стресс, ухудшает производительность и формирует неблагоприятный цикл в тот момент, когда вы проходите наивысшую точку кривой стресса.

Человек оказывается в состоянии хронической неэффективности. Вы работаете больше и больше, а эффект от этой работы становится все меньше.

Как использовать стресс себе на пользу?

✅ Найдите «оптимальное» давление стресса.
При каком давления: сроков, требований или внешнего стимула вы работаете наиболее продуктивно и без перегорания.
✅ Держите баланс между стимулирующим и хроническим стрессом.
Временный стресс может мобилизовать, но если он переходит в постоянное состояние - ресурсы истощаются. Поддерживать ресурс помогает качественное восстановление.
✅ Восстановление - важный компонент.
Включайте в распорядок дня отдых, достаточный сон, хобби. Ухудшение показателей часто связано не просто со стрессом, а с его накоплением без восстановления.
✅ Открытость и поддержка.
Руководителю важно замечать сигналы у себя и у команды: снижение энергии, ошибки, раздражение, усталость. Необходимо обсуждать решения, искать ресурсы, менять подход или процессы.

Провёл лекцию в РАНХиГС по маркетингу

Меня пригласили провести лекцию для студентов 2 курса магистратуры РАНХиГС про инструменты цифрового маркетинга для развития бренда.

Поделился кейсами, инструментами, подходами к оценке и управлению результатами. Невозможно вместить в одну полуторачасовую лекцию все, чем хочется поделиться. Но я старался.

Очень интересный опыт, вовлечённая аудитория, буду рад повторить.

А завтра у меня учёба в бизнес школе РАНХиГС. Круговорот знаний 😁

Сегодня я был в жюри маркетинговой премии. Мы выбирали лучшие кейсы 2025 года. С удовольствием проголосовал за кейс с наилучшим по моему мнению оцифрованным результатом.

Задачи, бюджеты, инструменты у всех разные. Но в кейсах с действительно сильными результатами всегда прослеживается одна общая черта:
маркетинг работает только как система.
Решая задачу «Как стабильно приводить клиентов?», ответ всегда один: использовать инструменты в комплексе.

Что объединяет успешные кейсы
1. Охватные кампании.
Они приводят новую аудиторию. Без постоянного притока «верхней части» воронка просто перестаёт работать.
2. Узкотаргетированные и ретаргетинговые кампании.
Это работа со сформированным спросом и дожим размышляющих.
3. SEO и контент-маркетинг.
Я уверен, что это фундамент. Без него бизнес полностью зависим от платной рекламы.
Рекламный аукцион дорожает, рекламных возможностей меньше, а SEO и контент дают долгосрочный, стабильный поток трафика и лидов.
Важно: здесь я говорю о SEO как о инструменте привлечения графика и лидов, не про оптимизацию пользовательского опыта сайта.

Что происходит дальше: как клиент ведёт себя на сайте, где он «теряется», что делает ваш отдел продаж и как повысить конверсию - это уже отдельный пласт работы. Не менее важный, но предмет для другого разговора.

Читательский ритм

За последний год моя читательская скорость равна 17 книгам в год. Часто читаю по 2-3 параллельно, как и сейчас.
18 книга в этом году — «Братья Карамазовы» Достоевского.
Из 17 прочитанных 16 - это профессиональная литература по исследованиям, маркетингу, командам, психологии. Но именно художественная литература — это отдельный безусловный тип удовольствия. Она работает на другом уровне: расширяет восприятие, обостряет внимание к деталям, порождает совершенно новые мысли и идеи.

Предпочитаю бумажные книги за эстетику: особый ритуал, запах, ощущения от перелистывания страниц. С детства любил книги, видимо, это наследственное. А когда под рукой нет бумажной книги, параллельно читаю и в электронном формате, это практично.

Из этих 18 книг именно «Карамазовы» дают глубину и осознанность, фокусируют на размышлениях совершенно отвлеченных от ежедневной рутины.

Вдохновился так, что решил больше художественной почитать. Вот и список. Деловая литература остаётся, обратил внимание, что такой микс, как катализатор - больше мыслей распаковывается.

Конкуренты растут в 10 раз за год, а ваши обороты стоят на месте? Проблема не в рынке, проблема в вашем маркетинге

Конкуренты захватывают рынок, а ваши обороты замерли на месте? Рынок не виноват и проблема не в кризисе.

❗️Проблема — в вашем маркетинге.
Он устарел, как старая модель бизнеса, как устарел Форд Фокус 2002 года. Ваш бизнес теряет клиентов, как старый Фокус теряет масло.

Вы всё ещё верите, что сайта и нерегулярных рекламных кампаний — будет достаточно для привлечения новых клиентов?
А клиент заходит на ваш лендинг, видит шаблонный контент, кривую вёрстку и думает: «Неубедительно». Закрывает за 12 секунд. И уходит к конкурентам. Безвозвратно.

клиенты не покупают увидев один рекламный оффер. Посредственность или шаблонные преимущества скорее отталкивают

Маркетинг должен работать как единая система. От офферов, до клиентского опыта. Клиенты платят, чтобы избежать боли, страхов, потерь, рисков, упущенных возможностей.

Каждый элемент системы должен транслировать и подтверждать это.

❓Ваш маркетинг игнорирует это? А значит — не способствует росту.

Маркетинг продаёт не тогда, когда «красиво» и «есть реклама». Он продаёт, когда на каждом этапе воронки поддерживает у клиента уверенность, что он закроет свою боль и сделает это безопасно.

💪 Хороший маркетолог работает со всеми этапам воронки, как хороший боксер работает по этажам, даёт аудитории нужный посыл:


Охват
Клиент видит: его боль названа его словами и думает: «это про меня».

Захват
Видит: безопасный первый шаг и думает: «ок, попробую».

Вовлечение
Видит: доказательства (кейс/демо/цифры), думает: «они уже решали такое».

Продажа
Видит: понятный результат (план, сроки, ответственность), думает: «понятно, за что плачу».

Использование
Получает результат и адекватный пользовательский опыт, думает: «выбор был правильным». Покупает снова и рекомендует.

Если продажи стоят, проблема часто не в рекламе.
Проблема в том, что клиент не уверен в вас и обещании вашего бренда на одном из этапов воронки и просто сливается.

Есть 5 простых шагов, чтобы понять что нужно улучшить,
что клиент должен увидеть/получить на каждом этапе воронки, чтобы дойти до сделки и вернуться.

Как привлекать клиентов в 2026 году: открываю время выводов

Впечатление, что мы уже живём в среде ИИ-агентов, всеобъемлящего GPT, ускорений и бесконечного потока информации. FOMO усиливается, внешняя среда — гипертурбулентна. На этом фоне людям сильнее хочется настоящего, не рекламного, не вылизанного, не «идеального».

Люди устали от информационного шума и всё хуже верят рекламе. Зато всё больше доверяют рекомендациям, живому опыту, человеческому тону. Даже если первый контакт происходит через бота, ценится не форма, а ощущение нормального разговора и быстрый подхват клиента в первые 30–35 секунд.

Рекламный аукцион уже дорогой и будет дорожать дальше. Конкуренция растёт, ИИ ускоряет запуск и масштаб, и клиент из рекламы продолжит становиться дороже. Это не означает, что реклама больше не нужна — наоборот, она по-прежнему важна. Но сегодня реклама плохо/дорого работает в одиночку. Без параллельного развития бренда, органики, рекомендаций и выстроенного клиентского пути она не усиливается, а пробивается через часто сильнейшую конкуренцию.

Именно поэтому продолжает расти ценность органики и SEO. Стабильная выдача, первые позиции, присутствие в ответах ИИ надёжная часть стратегии. На этом же поле усиливается значение сильного, цельного бренда: визуала, УТП, интонации, качественного общения с клиентом. Всё должно работать как единое целое!

Реклама — это усилитель системы в которой должен быть бренд, органический трафик, лояльность и человеческое общение. Мы живём в мире автоматизации, и именно поэтому ценность честности, внимания и настоящего контакта только растёт. Настоящие и системные победят.