The Atlantic: Кризис розничной торговли 2017? Дело не только в Amazon
Америка - это страна, которая определяет тренды. То, что начинается в Западном полушарии, рано или поздно влияет на весь мир, где-то раньше, где-то позже. Сегодняшний материал посвящён масштабному кризису розничной торговли, который охватил США последние несколько лет, несмотря на экономический рост. Что же стало его причиной? Многие кивают на расцвет онлайн-торговли и монстра под названием Amazon, но, оказывается, дело не только в этом. Само развитие интернета меняет поведение покупателей, и здесь для розничных ритейлеров открываются неожиданные перспективы.
"Многие молодые люди руководствуются опытом, который может обеспечить хороший контент в соцсетях — будь то пляж или красивая тарелка с тостом и авокадо. Выглядит смешно, но такие вопросы – вроде «что обеспечит популярность поста в Instagram?» — действительно стимулируют поведение людей в возрасте от 13 лет и старше. Это очень важно для торговых центров, говорит Барбара Бирн Денхам, старший экономист Reis, фирмы занимающейся аналитикой в сфере недвижимости. Универмаги терпят неудачу в сфере продаж, но интересные продукты , развлечения и даже фитнес смогут вернуть в них подростков и семьи".
https://theidealist.ru/retailcrisis/
#TheAtlantic #общество #экономика #ритейл
Америка - это страна, которая определяет тренды. То, что начинается в Западном полушарии, рано или поздно влияет на весь мир, где-то раньше, где-то позже. Сегодняшний материал посвящён масштабному кризису розничной торговли, который охватил США последние несколько лет, несмотря на экономический рост. Что же стало его причиной? Многие кивают на расцвет онлайн-торговли и монстра под названием Amazon, но, оказывается, дело не только в этом. Само развитие интернета меняет поведение покупателей, и здесь для розничных ритейлеров открываются неожиданные перспективы.
"Многие молодые люди руководствуются опытом, который может обеспечить хороший контент в соцсетях — будь то пляж или красивая тарелка с тостом и авокадо. Выглядит смешно, но такие вопросы – вроде «что обеспечит популярность поста в Instagram?» — действительно стимулируют поведение людей в возрасте от 13 лет и старше. Это очень важно для торговых центров, говорит Барбара Бирн Денхам, старший экономист Reis, фирмы занимающейся аналитикой в сфере недвижимости. Универмаги терпят неудачу в сфере продаж, но интересные продукты , развлечения и даже фитнес смогут вернуть в них подростков и семьи".
https://theidealist.ru/retailcrisis/
#TheAtlantic #общество #экономика #ритейл
FastCompany: Будущее розничной торговли - голосовые помощники и шоппинг в виртуальной реальности
Розничные магазины и классические торговые центры - привычный признак современного города. Однако в ближайшие годы розничную сферу ждут колоссальные изменения, обусловленные техническим прогрессом, и крупные торговые сети по всему миру активно к ним готовятся. Совсем скоро консультировать покупателей будет программа, которая имеет исключительное количество личных данных о клиенте, а задать вопросы и сделать заказ можно будет голосом, не выходя из дома, или же надев vr-очки.
«Наша цель – как можно больше продаж и совершенствование опыта покупок» — говорит Лоре — «сегодня мы продаём в магазинах из кирпича и раствора, но в будущем вы сможете создавать захватывающие интерактивные впечатления, которые адаптированы к конкретной личности».
https://theidealist.ru/retailfuture/
#FastCompany #общество #технологии #ритейл
Розничные магазины и классические торговые центры - привычный признак современного города. Однако в ближайшие годы розничную сферу ждут колоссальные изменения, обусловленные техническим прогрессом, и крупные торговые сети по всему миру активно к ним готовятся. Совсем скоро консультировать покупателей будет программа, которая имеет исключительное количество личных данных о клиенте, а задать вопросы и сделать заказ можно будет голосом, не выходя из дома, или же надев vr-очки.
«Наша цель – как можно больше продаж и совершенствование опыта покупок» — говорит Лоре — «сегодня мы продаём в магазинах из кирпича и раствора, но в будущем вы сможете создавать захватывающие интерактивные впечатления, которые адаптированы к конкретной личности».
https://theidealist.ru/retailfuture/
#FastCompany #общество #технологии #ритейл
WSJ: Как роботы и дроны навсегда изменят розничную торговлю
Мы привыкли к тому, что можем получить доступ к новикам кино, любимым фотографиям и музыке буквально парой тапов по экрану смартфона, что стало возможным благодаря высокому уровню автоматизации и проникновению сети. Однако совсем скоро обычные розничные товары вроде пакета молока и новой газонокосилки можно будет получить также просто. Всё благодаря "физическому облаку", которое выстраивают вокруг нас ритейл-гиганты вроде Amazon, Walmart, JD и Ocado. А главная движущая сила автоматизации - всё более широкое использование постоянно совершенствующихся роботов и сложного программного обеспечения, которые активно осваивают склады, а совсем скоро придут и в сферу доставки.
"Мы находимся на заре того, что можно назвать «физическим облаком», экосистемой электронной коммерции, которая функционирует подобно самому Интернету. Netflix кэширует фильмы, которые вы транслируете с помощью физически близкого к вам центра обработки данных; Amazon строит склад за складом для хранения товаров всё ближе к потребителям. А системы хранения на этих складах больше похожи на системы хранения данных в облаке. Вместо того, чтобы хранить аналогичные предметы в одном месте - полезная практика, если за склад отвечают люди - на складах Amazon хранятся несколько одинаковых предметов в случайных местах, известных только роботам. Попытка найти Instapot на одном из хранилищ Amazon будет равносильна попытке найти, где в облаке хранится одно из ваших электронных писем. Конечно, вам не нужно заниматься подобным. Вы просто нажимаете на экран, и появляется электронное письмо. Люди не принимают участие в процессе поиска. То же самое когда-нибудь будет верно и для вещей, которые мы покупаем".
https://theidealist.ru/physicalcloud/
#WSJ #Amazon #ИИ #роботы #автоматизация #будущее #ритейл #торговля
Мы привыкли к тому, что можем получить доступ к новикам кино, любимым фотографиям и музыке буквально парой тапов по экрану смартфона, что стало возможным благодаря высокому уровню автоматизации и проникновению сети. Однако совсем скоро обычные розничные товары вроде пакета молока и новой газонокосилки можно будет получить также просто. Всё благодаря "физическому облаку", которое выстраивают вокруг нас ритейл-гиганты вроде Amazon, Walmart, JD и Ocado. А главная движущая сила автоматизации - всё более широкое использование постоянно совершенствующихся роботов и сложного программного обеспечения, которые активно осваивают склады, а совсем скоро придут и в сферу доставки.
"Мы находимся на заре того, что можно назвать «физическим облаком», экосистемой электронной коммерции, которая функционирует подобно самому Интернету. Netflix кэширует фильмы, которые вы транслируете с помощью физически близкого к вам центра обработки данных; Amazon строит склад за складом для хранения товаров всё ближе к потребителям. А системы хранения на этих складах больше похожи на системы хранения данных в облаке. Вместо того, чтобы хранить аналогичные предметы в одном месте - полезная практика, если за склад отвечают люди - на складах Amazon хранятся несколько одинаковых предметов в случайных местах, известных только роботам. Попытка найти Instapot на одном из хранилищ Amazon будет равносильна попытке найти, где в облаке хранится одно из ваших электронных писем. Конечно, вам не нужно заниматься подобным. Вы просто нажимаете на экран, и появляется электронное письмо. Люди не принимают участие в процессе поиска. То же самое когда-нибудь будет верно и для вещей, которые мы покупаем".
https://theidealist.ru/physicalcloud/
#WSJ #Amazon #ИИ #роботы #автоматизация #будущее #ритейл #торговля