В последнее время всё больше людей жалуются на несправедливо полученные баны в Telegram. Попробуем разобраться, за что их раздают, и как можно избежать бана.

Система банов находится в стадии активной разработки, и их алгоритм постоянно меняется. Нижеизложенная информация является результатом наблюдений десятков заблокированных пользователей. В будущем будет еще один пост на канале @about_telegram с более актуальной информацией.
Если вы располагаете какой-то информацией или хотите обсудить данный вопрос - пишите в наш чат @news_telegram. Впрочем, если у Вас бан, написать Вы туда не сможете.

На оф сайте есть страница про спам, но там далеко не вся информация по банам.
https://telegram.org/faq_spam

Пожаловаться на Вас могут:
- за спам в личных сообщениях (когда Вы первым написали человеку, и у него нет вашего контакта в записной книжке),
- за спам в группах,
- на созданную вами группу. Бан за неё переходит на создателя.

Если на Вас пожаловались несколько раз за короткий промежуток времени - Вас временно ограничивают.
Ограничение также может распостранится на всех пользователей Telegram, подключеных к интернету через один Wi-Fi роутер у Вас дома (неподтвержденная информация)

Раньше выдавали сразу вечные баны. Сейчас ограничение бывает нескольких видов:
- первичное временное ограничение, оно автоматически снимается в течение недели,
- в следующий раз ограничение будет длиться более продолжительный период,
- далее следует вечный бан, который снять уже невозможно.

Временно ограниченные за спам аккаунты не могут:
- писать первыми в личку невзаимным контактам,
- добавлять в группу людей по юзернейму.

Пользователи с вечным банов в дополниние лишаются следующих возможностей:
- писать в группы с публичной ссылкой,
- создавать группы и каналы,
- назначать админов в собственные группы и каналы.

Чтобы не попасть в бан советуем:
- не писать незнакомым людям,
- соблюдать правила групп,
- отключить возможность добавления Вас в группы (через эту функцию Вас могут добавить в группу, а потом пожаловаться),
- не добавлять в группу людей по юзернейму - они могут пожаловаться на группу, и этот бан перейдёт на создателя группы.

В случае, если Вы не писали незнакомцам в личку и считаете, что бан необоснован - напишите на почту spam@telegram.org, или прямо в телеграме через опцию "задать вопрос" в настройках (номер +42470), и опишите свою проблему. Вероятность ответа на Ваш вопрос в поддержке Telegram выше, чем при отправлении письма на почту.
#бан, 28 марта

Появился официальный бот для проверки наличия бана на вашем аккаунте.
https://telegram.me/spamBot

Если Вы получили сообщение "Good news, no limits are currently applied to your account. You’re free as a bird!" - возрадуйтесь, у Вас нет бана.

Те, у кого есть #бан проверяйте, и сообщайте результаты проверки в наш чат @news_telegram.

Чуть менее месяца назад мы писали по поводу банов и временных ограничений в Телеграме. https://telegram.me/about_telegram/305

Неделю назад появился официальный бот @SpamBot с помощью которого вы можете проверить наличие у вас бана. Подробнее о нём тут https://telegram.me/about_telegram/342

Сегодня мы поговорим о ещё нескольких ограничениях:

- Ограничение на количество запросов в поиске по юзернеймам и на переходы по этим юзернеймам (даже без поиска) за определённый период времени.
Это своеобразный флуд-контроль и добиться таких ограничений непросто. Нужно в течение определённого времени сделать большое количество запросов на поиск по юзернейму, или перейти по внутрителеграмовским ссылкам на боты каналы или чаты много раз за короткий промежуток времени. Ограничения будут выдаваться на сроки увеличивающиеся с геометрической прогрессией: секунды, минуты, часы, сутки.

- Флуд-контроль на подбор короткой ссылки для своего аккаунта, публичного чата или канала. После определенного количества попыток проверки свободности желаемого юзернейма, выдаётся ограничение, после которого вы не сможете некоторое время менять и проверять свободные юзернеймы.

- Если вы удалили свой аккаунт, а после на этом же номере зарегистрировали новый, и повторили данную процедуру 3 раза, при четвёртой регистрации номера Телеграм не даст вам создать аккаунт. Номер блокируется.

Ну и как обычно: если вы располагаете какой-то информацией или хотите обсудить данный вопрос - пишите в наш чат @news_telegram.
#бан

Официальный @SpamBot перевели на русский язык.

Если бот ведёт себя некорректно - нажмите /start

Теперь все вопросы по разблокировке решаются через бота, а не через поддержку.

#бан #боты

К ссылкам вида
telegram.me/tginfo
telegram.dog/tginfo
добавился ещё один вид
t.me/tginfo

Теперь ссылка ещё короче, и ещё больше вариантов для обхода запрета на ссылки вида telegram.me

Также существует неофициальная ссылка вида
tlgrm.me/tginfo

Менее строгие ограничения для подписчиков Telegram Premium и больше информации от @SpamBot

Теперь при ограничениях в Telegram @SpamBot отправляет обновлённый текст, в котором представлено больше информации, в том числе о возможной причине блокировки.

Кроме этого, бот предлагает купить подписку Telegram Premium, чтобы в будущем у аккаунта было меньше ограничений, а первая блокировка длилась меньше.

Редакция Telegram Info предполагает, что после обновления Telegram до версии 9.2 может произойти рост ошибочных блокировок, в связи с новой антиспам системой.

Для более детального анализа новых правил антиспам-системы просим отправить в бота обратной связи @infowritebot тексты ответов от @SpamBot.

#бан #премиум

Активный антиспам-фильтр в Telegram

Несколько месяцев назад Telegram представил активный антиспам-фильтр. Мы включили его в @tginfochat и в течение месяца следили за тем, как он работает.

Вот что мы увидели:

• Включить активный антиспам-фильтр можно в группах, где состоит 200 или более участников. Фильтр включается на экране со списком администраторов.

• Никаких настроек у фильтра нет: он либо включен в группе, либо выключен в ней.

• Антиспам-фильтр реагирует на сообщения, которые отправляют участники группы. Вступление новых участников его не интересует. При срабатывании фильтр удаляет сообщение и выдаёт спамбан автору этого сообщения. Если после этого пользователь попытается отправить сообщение в любую группу с включенным антиспам-фильтром, то его сообщение не будет отправлено, а сам пользователь увидит уведомление о том, что он не может писать сообщения в эту группу.

• Пользователи, которые получили спамбан от активного фильтра, в диалоге с @spambot видят следующий текст:

«Очень жаль, что Вы с этим столкнулись. К сожалению, иногда наша антиспам-система излишне сурово реагирует на некоторые действия. Если Вы считаете, что Ваш аккаунт ограничен по ошибке, пожалуйста, сообщите об этом нашим модераторам.

Пока действуют ограничения, Вы не сможете писать тем, кто не сохранил Ваш номер в список контактов, а также приглашать таких пользователей в группы или каналы. Если пользователь написал Вам первым, Вы сможете ответить, несмотря на ограничения».

• При срабатывании фильтра в «Недавних действиях» появляется запись о действии официального бота @tgsantispambot. Нажав на эту запись, администратор может сообщить о ложном срабатывании фильтра или забанить пользователя. Напомним, что у него есть на это всего 48 часов, при этом никакие специальные уведомления администраторов о срабатывании фильтра не предусмотрены.

• Логика работы фильтра весьма непредсказуема. Например, он может выдать спамбан за ссылку на официальный Telegram-канал или за ссылку на другое сообщение той самой группы, в которой он сработал.

• Наши подписчики сообщают, что для снятия спамбана не всегда достаточно просто пометить действие фильтра как ошибочное. Иногда спамбан снимается только тогда, когда администратор группы полностью отключает в ней антиспам-фильтр.

• При создании геочата антиспам-фильтр включается в нем автоматически. Более того: он автоматически включился даже в тех геочатах, которые были созданы до его появления. То же самое, вероятно, происходит в официальных группах переводов приложений Telegram. Если его выключить в группе, где состоит менее 200 участников, то включить его обратно уже не получится.

• У пользователей с подпиской Telegram Premium, вероятно, меньше шансов стать жертвой антиспам-фильтра, даже если они будут отправлять в группы явную рекламу. Но это не точно требует дополнительной проверки.

Вот что мы рекомендуем:

Если вы администратор группы:
Активный антиспам-фильтр — экспериментальная функция и нередко срабатывает ошибочно. Если вы активно модерируете свою группу и вам не нужна помощь в борьбе со спамом, лучше отключить эту функцию. В группе @tginfochat фильтр выключен.

Если же вы хотите тестировать эту функцию в своём чате, возьмите за правило как можно чаще проверять раздел "недавние действия", чтобы своевременно отмечать ложные срабатывания. Помните: пользователь, получивший спамбан, не сможет написать вам об этом ни в группу, ни в личку.

Если вы пользователь:
Отправляя сообщения в группы, помните, что в ней может быть включен антиспам-фильтр, и будьте готовы, что в этом случае спамбан может прилететь совершенно неожиданно и без веских причин.

#бан #FAQ