Системные причины выгорания. Когнитивный капитализм
В прошлых частях обсудили два разных вида выгорания – стресса и скуки. Сегодня поговорим о том, как выгорание развивается и о факторах, которые человек вроде бы выбирает сам.
Снова опираюсь на выступление Юлии Нужненко «Выгорание в IT и как с ним справиться» на ЛАФ-2023
Если модель Маслач показывает статическую картинку, то динамическая модель Буриша (приложу следующим постом) показывает цикл выгорания.
Все начинается с «медового месяца», этих самых горящих глаз. Чрезмерное участие, вовлеченность и истощение. А дальше развивается безразличие и цинизм, как способ психики ограничить вовлеченность и предотвратить дальнейшее истощение.
Выгорание – это не дефект само по себе, это не что-то в человеке сломалось. Это результат попытки психики скомпенсировать состояние, чтобы не допустить полного истощения. Выгорание здесь выступает защитной функцией.
Почему мы заходим в «медовый месяц» выгорания?
• синдром самозванца
• синдром отложенной жизни
• не с чем сравнить свои результаты
• нет поддержки и положительной обратной связи
• перфекционизм
• не понимаем нормы труда
• лучший результат устанавливаем как плановый
• убегаем в работу от проблем в жизни
• ничего значимого нет, кроме работы
• достигаторство
• эффект инстаграмма, идеальная картинка как все всё успевают
• боюсь, что уволят, не понимаю когда достаточно
• у нас все так делают (как коллектив, так и профессиональная норма)
• требует руководство
• просто не могу остановиться
• гиперответственность
В этих причинах есть и прямое влияние среды на работе – требует руководство, нет поддержки и обратной связи, боюсь что уволят. Но большая часть – это как будто человек выбирает сам. Сам выбирает развиваться и вкладываться. Но точно ли это свободный выбор? 🔽
В прошлых частях обсудили два разных вида выгорания – стресса и скуки. Сегодня поговорим о том, как выгорание развивается и о факторах, которые человек вроде бы выбирает сам.
Снова опираюсь на выступление Юлии Нужненко «Выгорание в IT и как с ним справиться» на ЛАФ-2023
Если модель Маслач показывает статическую картинку, то динамическая модель Буриша (приложу следующим постом) показывает цикл выгорания.
Все начинается с «медового месяца», этих самых горящих глаз. Чрезмерное участие, вовлеченность и истощение. А дальше развивается безразличие и цинизм, как способ психики ограничить вовлеченность и предотвратить дальнейшее истощение.
Выгорание – это не дефект само по себе, это не что-то в человеке сломалось. Это результат попытки психики скомпенсировать состояние, чтобы не допустить полного истощения. Выгорание здесь выступает защитной функцией.
Почему мы заходим в «медовый месяц» выгорания?
• синдром самозванца
• синдром отложенной жизни
• не с чем сравнить свои результаты
• нет поддержки и положительной обратной связи
• перфекционизм
• не понимаем нормы труда
• лучший результат устанавливаем как плановый
• убегаем в работу от проблем в жизни
• ничего значимого нет, кроме работы
• достигаторство
• эффект инстаграмма, идеальная картинка как все всё успевают
• боюсь, что уволят, не понимаю когда достаточно
• у нас все так делают (как коллектив, так и профессиональная норма)
• требует руководство
• просто не могу остановиться
• гиперответственность
В этих причинах есть и прямое влияние среды на работе – требует руководство, нет поддержки и обратной связи, боюсь что уволят. Но большая часть – это как будто человек выбирает сам. Сам выбирает развиваться и вкладываться. Но точно ли это свободный выбор? 🔽
В дело вступает неолиберальная экономика, где вместо частной собственности, личных прав и свобод, приоритетом человека становится профессиональное признание.
Катя Крылова в книге «Рынок удобных животных» пишет «Неолиберальные индивиды – это личности, которые думают о себе и относятся к себе как к инвестиционному проекту, постоянно работают над тем, чтобы повышать собственную ценность с течением времени, – пишет Уилсон. – Как человеческий капитал, личность всегда имеет перспективы для развития, экспансии, максимизации и оптимизации».
Можно заметить, как в наш язык входят термины из бизнеса и маркетинга – производительность, инвестировать ресурсы, развивать личный бренд.
Тициана Терранова пишет про когнитивный капитализм, когда основным средством производства становятся не станки и машины, а люди с их креативностью и работой головой.
«Философ Тициана Терранова отметила парадоксальный характер организации труда при когнитивном капитализме.
С одной стороны, производство информации, идей, знаний, оценок, решений и впечатлений требует творческой свободы и переключения режимов активности, поэтому компании готовы предоставить сотрудникам практически полную автономию в организации своего труда, включая гибкий график и возможность работы за пределами офиса.
С другой стороны, успех таких бизнесов зависит от способности сотрудников создавать продукт высокого качества в сжатые сроки, что фактически исключает возможность отдыха.
Специфика некоторых сфер наглядно отражает этот конфликт – например, работа инвестиционного аналитика или сценариста телевизионных шоу. Одним из эффектов такого противоречия становится согласие людей работать на износ без прямого принуждения.
Ответственность за высокие бюджеты, стремление перевыполнить KPI, получить повышение и улучшить репутацию, а также внимание к качеству выпускаемого продукта побуждают людей работать сверхурочно, воспринимая это решение как добровольное.
Фактически труд превращается в угнетение – прежде всего из‐за коротких сроков производства, диктуемых рынком, и постоянной зависимости работников от зарплаты и гонораров, которые тратятся на кредиты и поддержку образа жизни «среднего класса». Токсичные эффекты этого процесса – неврозы, депрессия, гипертония и бессонница – усугубляются пропорционально росту инвестиций в ту или иную сферу нематериального труда, которая оценивается как потенциально прибыльная.
Увеличение финансирования сектора вызывает приток квалифицированных кадров и ужесточение профессиональной конкуренции. Рост объемов, масштабов и сложности проектов повышает ответственность сотрудников за их реализацию.
В результате интенсивность труда достигает критического уровня — интеллектуальная и творческая работа становится более опасной, чем некоторые индустриальные специализации, вред которых признан институционально и потому предполагает четкие правила техники безопасности и гигиены.»
Как будто в нашем IT много свободы и разнообразных бонусов, но требования такие, что люди сами решают учиться и работать после работы. А еще в публичном поле много нагнетания конкуренции про то, что джуны наступают на пятки и «надо бежать, чтобы оставаться на месте». 🔽
Катя Крылова в книге «Рынок удобных животных» пишет «Неолиберальные индивиды – это личности, которые думают о себе и относятся к себе как к инвестиционному проекту, постоянно работают над тем, чтобы повышать собственную ценность с течением времени, – пишет Уилсон. – Как человеческий капитал, личность всегда имеет перспективы для развития, экспансии, максимизации и оптимизации».
Можно заметить, как в наш язык входят термины из бизнеса и маркетинга – производительность, инвестировать ресурсы, развивать личный бренд.
Тициана Терранова пишет про когнитивный капитализм, когда основным средством производства становятся не станки и машины, а люди с их креативностью и работой головой.
«Философ Тициана Терранова отметила парадоксальный характер организации труда при когнитивном капитализме.
С одной стороны, производство информации, идей, знаний, оценок, решений и впечатлений требует творческой свободы и переключения режимов активности, поэтому компании готовы предоставить сотрудникам практически полную автономию в организации своего труда, включая гибкий график и возможность работы за пределами офиса.
С другой стороны, успех таких бизнесов зависит от способности сотрудников создавать продукт высокого качества в сжатые сроки, что фактически исключает возможность отдыха.
Специфика некоторых сфер наглядно отражает этот конфликт – например, работа инвестиционного аналитика или сценариста телевизионных шоу. Одним из эффектов такого противоречия становится согласие людей работать на износ без прямого принуждения.
Ответственность за высокие бюджеты, стремление перевыполнить KPI, получить повышение и улучшить репутацию, а также внимание к качеству выпускаемого продукта побуждают людей работать сверхурочно, воспринимая это решение как добровольное.
Фактически труд превращается в угнетение – прежде всего из‐за коротких сроков производства, диктуемых рынком, и постоянной зависимости работников от зарплаты и гонораров, которые тратятся на кредиты и поддержку образа жизни «среднего класса». Токсичные эффекты этого процесса – неврозы, депрессия, гипертония и бессонница – усугубляются пропорционально росту инвестиций в ту или иную сферу нематериального труда, которая оценивается как потенциально прибыльная.
Увеличение финансирования сектора вызывает приток квалифицированных кадров и ужесточение профессиональной конкуренции. Рост объемов, масштабов и сложности проектов повышает ответственность сотрудников за их реализацию.
В результате интенсивность труда достигает критического уровня — интеллектуальная и творческая работа становится более опасной, чем некоторые индустриальные специализации, вред которых признан институционально и потому предполагает четкие правила техники безопасности и гигиены.»
Как будто в нашем IT много свободы и разнообразных бонусов, но требования такие, что люди сами решают учиться и работать после работы. А еще в публичном поле много нагнетания конкуренции про то, что джуны наступают на пятки и «надо бежать, чтобы оставаться на месте». 🔽
Другая черта когнитивного капитализма – стирание границ между работой и всем остальным. Потому, что очень сложно прекратить думать над проблемами и задачами, даже если рабочий день формально кончился. Если вы обсуждаете работу в семье, думаете о ней во время мытья посуды и просыпаетесь с гениальными идеями – вы продолжаете работать.
А еще на нас всех влияет идея, что можно добиться всего, достаточно только хотеть… и много работать.
«Социолог Ален Эренберг, исследующий симптомы самоизноса, связывает рост депрессивных расстройств во второй половине XX века с углублением конфликта между верой человека в безграничные возможности и действием неподконтрольных факторов, препятствующих индивидуальному успеху. Надежда на достижение желаемого, длинная история уже потраченных усилий и пристрастие к непрерывной самоактуализации побуждают людей предпринимать все новые попытки проявить себя, теперь уже в разных сферах – для подстраховки. Мы все больше работаем ради работы. Откликаясь на вакансии, отправляя заявки на гранты, налаживая связи или наращивая свою популярность в соцсетях помимо основной работы, многие из нас балансируют на грани эмоционального выгорания, часто откладывая полноценный отдых и удовольствия. Это превращает карьерное соревнование в эстафету жертвенности. Кажется, что при равно выдающихся способностях выиграет тот, кто откажется от опыта, обязательств и даже людей, непосредственно не связанных с профессиональным развитием и ростом дохода.»
В таких условиях отдых становится сложным делом. Список дел не кончается никогда и всегда что-то можно поделать еще.
Мне отзывается идея Tricia Hersey, что в таких условиях остановиться и отдохнуть, может быть формой борьбы и сопротивления давлению доминирующих дискурсов и поддержки того, что важно именно вам.
Предыдущие части:
Системые причины выгорания в IT. Модель Кристины Маслач
Системные причины выгорания в IT. Выгорание скуки
#тлен_и_усталость
А еще на нас всех влияет идея, что можно добиться всего, достаточно только хотеть… и много работать.
«Социолог Ален Эренберг, исследующий симптомы самоизноса, связывает рост депрессивных расстройств во второй половине XX века с углублением конфликта между верой человека в безграничные возможности и действием неподконтрольных факторов, препятствующих индивидуальному успеху. Надежда на достижение желаемого, длинная история уже потраченных усилий и пристрастие к непрерывной самоактуализации побуждают людей предпринимать все новые попытки проявить себя, теперь уже в разных сферах – для подстраховки. Мы все больше работаем ради работы. Откликаясь на вакансии, отправляя заявки на гранты, налаживая связи или наращивая свою популярность в соцсетях помимо основной работы, многие из нас балансируют на грани эмоционального выгорания, часто откладывая полноценный отдых и удовольствия. Это превращает карьерное соревнование в эстафету жертвенности. Кажется, что при равно выдающихся способностях выиграет тот, кто откажется от опыта, обязательств и даже людей, непосредственно не связанных с профессиональным развитием и ростом дохода.»
В таких условиях отдых становится сложным делом. Список дел не кончается никогда и всегда что-то можно поделать еще.
Мне отзывается идея Tricia Hersey, что в таких условиях остановиться и отдохнуть, может быть формой борьбы и сопротивления давлению доминирующих дискурсов и поддержки того, что важно именно вам.
Предыдущие части:
Системые причины выгорания в IT. Модель Кристины Маслач
Системные причины выгорания в IT. Выгорание скуки
#тлен_и_усталость
Август в ZenTest
Улитка на картинке, значит время объявления про новый месяц в ZenTest!
Много думала про когнитивный и неолиберальный капитализм, пока писала цикл про выгорание. Поэтому август в ZenTest посвящается отдыху!
Я планирую собрать эфир про лень с говорящим названием «Лень придумывать название». Но самое главное, как обычно, это не информация, а комьюнити и пространство для размышлений и рефлексии.
Формат клуба
• закрытый канал и чат
• только для женщин
• фокус на тестировщиц, для других специалисток обсуждаемо в индивидуальном порядке
• 1500 рублей / 15 евро в месяц или 3000 рублей / 30 евро за три месяца
• начало 1 августа
• запись и подробности в гугл-форме
P.S. Автор иллюстрации – Raquel Díaz Reguera.
#ZenTest
#тлен_и_усталость
Улитка на картинке, значит время объявления про новый месяц в ZenTest!
Много думала про когнитивный и неолиберальный капитализм, пока писала цикл про выгорание. Поэтому август в ZenTest посвящается отдыху!
Я планирую собрать эфир про лень с говорящим названием «Лень придумывать название». Но самое главное, как обычно, это не информация, а комьюнити и пространство для размышлений и рефлексии.
Формат клуба
• закрытый канал и чат
• только для женщин
• фокус на тестировщиц, для других специалисток обсуждаемо в индивидуальном порядке
• 1500 рублей / 15 евро в месяц или 3000 рублей / 30 евро за три месяца
• начало 1 августа
• запись и подробности в гугл-форме
P.S. Автор иллюстрации – Raquel Díaz Reguera.
#ZenTest
#тлен_и_усталость
Дайджест #15
Снова время пятницы и я делюсь тем интересным, что нашла за последние две недели.
• Пояснение принципа Питера в более понятной форме
«Люди, работающие в иерархической структуре, имеют тенденцию продвигаться по службе на основе их результатов на своих текущих должностях, а не на основе их компетентности для предполагаемого продвижения по службе»
• Чек-лист оффбординга, когда сотрудник покидает компанию. Откликается мысль, что «Оффбординг – показатель корпоративной культуры компании». К сожалению, часто встречаю поведение «с глаз долой, из сердца – вон».
• Модель отдыха от Лены, которую коллективно вывели на нейроотличной группе.
Досуг тут от меня:) Интересно, что в Древней Греции досуг был необходимой частью жизни граждан – временем для размышлений, саморазвития и участия в общественной жизни. Под гражданами философы, конечно понимали свободных мужчин.
• Важный разговор про абьюз на работе от лида. Авторка готовит продолжение про то, на что смотреть и какие красные флаги могут быть на собеседовании. Подписывайтесь, если вам близка эта тема.
• Обзор шведского исследования про выгорание. Интересны две детали – какой эффект оказывает выгорание на выгоревшего и членов семьи и гендерный аспект. Даже самые благополучная группа женщин (замужние без детей) выгорают чаще, чем самая неблагополучная группа мужчин (отцы-одиночки).
#дайджест
#тлен_и_усталость
Снова время пятницы и я делюсь тем интересным, что нашла за последние две недели.
• Пояснение принципа Питера в более понятной форме
«Люди, работающие в иерархической структуре, имеют тенденцию продвигаться по службе на основе их результатов на своих текущих должностях, а не на основе их компетентности для предполагаемого продвижения по службе»
• Чек-лист оффбординга, когда сотрудник покидает компанию. Откликается мысль, что «Оффбординг – показатель корпоративной культуры компании». К сожалению, часто встречаю поведение «с глаз долой, из сердца – вон».
• Модель отдыха от Лены, которую коллективно вывели на нейроотличной группе.
Досуг тут от меня:) Интересно, что в Древней Греции досуг был необходимой частью жизни граждан – временем для размышлений, саморазвития и участия в общественной жизни. Под гражданами философы, конечно понимали свободных мужчин.
• Важный разговор про абьюз на работе от лида. Авторка готовит продолжение про то, на что смотреть и какие красные флаги могут быть на собеседовании. Подписывайтесь, если вам близка эта тема.
• Обзор шведского исследования про выгорание. Интересны две детали – какой эффект оказывает выгорание на выгоревшего и членов семьи и гендерный аспект. Даже самые благополучная группа женщин (замужние без детей) выгорают чаще, чем самая неблагополучная группа мужчин (отцы-одиночки).
#дайджест
#тлен_и_усталость
Книжный обзор #2. Как вести хозяйство, когда ты тонешь
В русском переводе книгу назвали «Ненавижу уборку: Как поддерживать порядок в доме, когда на уборку нет никаких сил». И это может создавать неверные ожидания, что вот сейчас будут лайфхаки и тайные знаньица, чтобы поддерживать идеальную чистоту с минимум усилий. Книга еще и вышла в серии «Метод Кон Мари».
Английское название мне нравится куда больше «How to Keep House While Drowning: A Gentle Approach to Cleaning and Organizing». И это действительно книга про тяжелые времена, когда у человека мало сил, ментальные и/или физические барьеры. Ситуации, когда трудно почистить зубы или помыть посуду.
КейСи Дэвис – нейроотличная мать с двумя маленькими детьми, которая оказалась запертой дома после рождения второго ребенка практически без помощи в ковид.
Она пишет про свой опыт, и как она справлялась. А еще она психотерапевтка и рассматривает уборку и ведение домашнего хозяйства с психологической точки зрения. Потому, что там зарыто очень много всего.
Книга маленькая, с короткими главами, но она перевернула очень многое в моей душе.
Основной рефрен книги «Задачи заботы о быте – морально нейтральны». Грязная посуда или немытый пол не делают вас плохим человеком, ненастоящей женщиной, лентяйкой и т.д. Это просто грязная посуда и немытый пол.
И из этого тезиса она выводит функциональный подход к быту. Что вам действительно важно? А что вы делаете ради одобрения полиции чистоты?
КейСи предлагает выделять три зоны по объему работ – гигиену и безопасность, комфорт и то, что радует.
Чем меньше сил, тем больше стоит концентрироваться на безопасности. В приложении она для разных групп задач приводит примеры, как это может быть устроено.
Для меня гигиена и безопасность – чистая одежда, выкинутый пищевой мусор, помытая в течение дня посуда, свежая еда и продукты в холодильнике.
Отдых – это ваше право, а не награда.
Отдых не надо заслуживать. Авторка рассказывает про модель распределения быта не по справедливости работы, а по справедливости отдыха.
Если разговаривать о справедливости нагрузки, то может начаться перетягивание каната о том, чья работа тяжелее. Но не существует такой работы, пусть даже самой-самой легкой, которой можно было бы заниматься по 14 часов в сути 7 дней в неделю без критического ущерба для здоровья.
Если сравнивать работу шахтера и домохозяйки с детьми, то работа шахтера кажется гораздо тяжелее. Но у него есть свободные вечера и выходные. А у домохозяйки нет. И поэтому шахтер тоже должен вкладываться в быт и давать жене отдых.
При этом отдых – это не помыться в одиночестве (хотя это тоже очень-очень важно). И следить за детьми одним глазом, когда смотришь сериал – это тоже не отдых.
Вы заслуживаете доброты, независимо от уровня вашего функционирования.
И тут я отдельно хочу подушнить про высокофункциональный аутизм и высокофункциональный СДВГ. Но это тема отдельного разговора.
Вы не спасете леса Амазонки, если в депрессии.
Авторка рассказывает про свой опыт использования одноразовых щеток уже с пастой, потому что это было единственным способом регулярно чистить зубы. Или повторный запуск посудомоечной машины с большинством чистых тарелок, когда нет сил на ее разгрузку.
На Goodreads ее распинают, что это ужасно неэкологично. При этом основное загрязнение среды не от бытовых потребителей, а по прежнему от производства. Как и растрата природных ресурсов. И да, если выбирать моральный долг и выживание, я поддерживаю выбор себя.
Стыд не помогает. Помогает самосострадание.
Без грызни себя и постоянной проверки на соответствие «настоящая хозяйка» и «настоящая женщина» решать бытовые задачи гораздо проще.
Достаточно хорошо – лучше, чем идеально.
КейСи пишет, что нормально, если ваш дом никогда весь не чист. Нормально, разобрать одну полку в шкафу за раз или мыть посуду частями. Мало, лучше чем ничего.
Отзывы на книгу полярные – от обвинений в лени и как же можно так жить, до валидации и того, что людей кто-то наконец услышал и перестал стыдить.
Рекомендую ее вместе со «Второй сменой»
#книжный_обзор
#книги
#тлен_и_усталость
В русском переводе книгу назвали «Ненавижу уборку: Как поддерживать порядок в доме, когда на уборку нет никаких сил». И это может создавать неверные ожидания, что вот сейчас будут лайфхаки и тайные знаньица, чтобы поддерживать идеальную чистоту с минимум усилий. Книга еще и вышла в серии «Метод Кон Мари».
Английское название мне нравится куда больше «How to Keep House While Drowning: A Gentle Approach to Cleaning and Organizing». И это действительно книга про тяжелые времена, когда у человека мало сил, ментальные и/или физические барьеры. Ситуации, когда трудно почистить зубы или помыть посуду.
КейСи Дэвис – нейроотличная мать с двумя маленькими детьми, которая оказалась запертой дома после рождения второго ребенка практически без помощи в ковид.
Она пишет про свой опыт, и как она справлялась. А еще она психотерапевтка и рассматривает уборку и ведение домашнего хозяйства с психологической точки зрения. Потому, что там зарыто очень много всего.
Книга маленькая, с короткими главами, но она перевернула очень многое в моей душе.
Основной рефрен книги «Задачи заботы о быте – морально нейтральны». Грязная посуда или немытый пол не делают вас плохим человеком, ненастоящей женщиной, лентяйкой и т.д. Это просто грязная посуда и немытый пол.
И из этого тезиса она выводит функциональный подход к быту. Что вам действительно важно? А что вы делаете ради одобрения полиции чистоты?
КейСи предлагает выделять три зоны по объему работ – гигиену и безопасность, комфорт и то, что радует.
Чем меньше сил, тем больше стоит концентрироваться на безопасности. В приложении она для разных групп задач приводит примеры, как это может быть устроено.
Для меня гигиена и безопасность – чистая одежда, выкинутый пищевой мусор, помытая в течение дня посуда, свежая еда и продукты в холодильнике.
Отдых – это ваше право, а не награда.
Отдых не надо заслуживать. Авторка рассказывает про модель распределения быта не по справедливости работы, а по справедливости отдыха.
Если разговаривать о справедливости нагрузки, то может начаться перетягивание каната о том, чья работа тяжелее. Но не существует такой работы, пусть даже самой-самой легкой, которой можно было бы заниматься по 14 часов в сути 7 дней в неделю без критического ущерба для здоровья.
Если сравнивать работу шахтера и домохозяйки с детьми, то работа шахтера кажется гораздо тяжелее. Но у него есть свободные вечера и выходные. А у домохозяйки нет. И поэтому шахтер тоже должен вкладываться в быт и давать жене отдых.
При этом отдых – это не помыться в одиночестве (хотя это тоже очень-очень важно). И следить за детьми одним глазом, когда смотришь сериал – это тоже не отдых.
Вы заслуживаете доброты, независимо от уровня вашего функционирования.
И тут я отдельно хочу подушнить про высокофункциональный аутизм и высокофункциональный СДВГ. Но это тема отдельного разговора.
Вы не спасете леса Амазонки, если в депрессии.
Авторка рассказывает про свой опыт использования одноразовых щеток уже с пастой, потому что это было единственным способом регулярно чистить зубы. Или повторный запуск посудомоечной машины с большинством чистых тарелок, когда нет сил на ее разгрузку.
На Goodreads ее распинают, что это ужасно неэкологично. При этом основное загрязнение среды не от бытовых потребителей, а по прежнему от производства. Как и растрата природных ресурсов. И да, если выбирать моральный долг и выживание, я поддерживаю выбор себя.
Стыд не помогает. Помогает самосострадание.
Без грызни себя и постоянной проверки на соответствие «настоящая хозяйка» и «настоящая женщина» решать бытовые задачи гораздо проще.
Достаточно хорошо – лучше, чем идеально.
КейСи пишет, что нормально, если ваш дом никогда весь не чист. Нормально, разобрать одну полку в шкафу за раз или мыть посуду частями. Мало, лучше чем ничего.
Отзывы на книгу полярные – от обвинений в лени и как же можно так жить, до валидации и того, что людей кто-то наконец услышал и перестал стыдить.
Рекомендую ее вместе со «Второй сменой»
#книжный_обзор
#книги
#тлен_и_усталость
Last Call
Поискала по тэгу #тлен_и_усталость в этом канале и нашла 124 записи. Я начала канал с поста про выгорание и исследую эту тему 7,5 лет ведения канала.
Почему я хочу поговорить отдельно про отдых с женщинами и тестировщицами?
Это пересечение давление, которые усиливают проблему.
Мы как женщины должны успевать все и сразу и идеально. И основная причина стыда согласно исследованиям Брене Браун, в том, что у нас не получается это делать. Потому что стандартны невозможны — первая смена карьеры, вторая смена домашнего хозяйства и материнства, третья смена красоты...
А наша профессия в когнитивном капитализме добавляет нам постоянных требований быть эффективной, не почивать на лаврах, бежать все быстрее... Четвертая смена развития.
Если присыпать все это стрессом меньшинств, invisible disability и мировым контекстом... то отдых становится особенно сложным делом.
Гендерные нормы диктуют женщинам урезать сон и отдых, чтобы все успеть. И мучиться стыдом за то, что они прокрастинируют, а не делают что-то полезное.
В этих условиях, отдых — это сопротивление и выбор себя.
Приходите говорить про это в августе в ZenTest c разных сторон и чувствовать поддержку других женщин. Начинаем уже 1 августа.
Формат клуба
• закрытый канал и чат
• только для женщин
• фокус на тестировщиц, для других специалисток обсуждаемо в индивидуальном порядке
• 1500 рублей / 15 евро в месяц или 3000 рублей / 30 евро за три месяца
• начало 1 августа
• запись и подробности в гугл-форме
#ZenTest
#тлен_и_усталость
Поискала по тэгу #тлен_и_усталость в этом канале и нашла 124 записи. Я начала канал с поста про выгорание и исследую эту тему 7,5 лет ведения канала.
Почему я хочу поговорить отдельно про отдых с женщинами и тестировщицами?
Это пересечение давление, которые усиливают проблему.
Мы как женщины должны успевать все и сразу и идеально. И основная причина стыда согласно исследованиям Брене Браун, в том, что у нас не получается это делать. Потому что стандартны невозможны — первая смена карьеры, вторая смена домашнего хозяйства и материнства, третья смена красоты...
А наша профессия в когнитивном капитализме добавляет нам постоянных требований быть эффективной, не почивать на лаврах, бежать все быстрее... Четвертая смена развития.
Если присыпать все это стрессом меньшинств, invisible disability и мировым контекстом... то отдых становится особенно сложным делом.
Гендерные нормы диктуют женщинам урезать сон и отдых, чтобы все успеть. И мучиться стыдом за то, что они прокрастинируют, а не делают что-то полезное.
В этих условиях, отдых — это сопротивление и выбор себя.
Приходите говорить про это в августе в ZenTest c разных сторон и чувствовать поддержку других женщин. Начинаем уже 1 августа.
Формат клуба
• закрытый канал и чат
• только для женщин
• фокус на тестировщиц, для других специалисток обсуждаемо в индивидуальном порядке
• 1500 рублей / 15 евро в месяц или 3000 рублей / 30 евро за три месяца
• начало 1 августа
• запись и подробности в гугл-форме
#ZenTest
#тлен_и_усталость
Дайджест #16
Пока я вкладываю весь свой когнитивный ресурс в эфир про лень для ZenTest, время очередного дайджеста раз-в-две-недели.
• Выпуск подкаста «Почему мы еще живы» про шизофрению. История и современные взгляды на одно из самых стигматизированных психических состояний. Первые мысли про голоса в голове, бред и психбольницы.
Но четверть людей с шизофренией после первого психотического эпизода уходят в полную ремиссию, еще треть переживают обострения время от времени, но в остальное время живут обычной жизнью, 15% выходят в ремиссию по позитивным симптомам — бреду и галлюцинациям, но полностью к здоровому состоянию так и не возвращаются. Каждый десятый пациент надолго остается в больнице и достигает лишь незначительных улучшений.
Сейчас шизофрения как состояние входит в том числе в зонтик нейроотличности.
• Как гендерные нормы и культ продуктивности и полезности влияют на чтение. Мужчины существенно меньше читают художественную литературу, чем женщины, в том числе из-за идеи «полезности». В посте приводятся данные, что женщины в англоязычных странах составляют до 80% рынка книготорговли. Но при этом все равно не хватает разнообразных женских авторок и героинь.
Чтение художественных книг, сериалы и игры могут быть пространством радующей «бесполезности».
• Чек-лист по обратной связи спикеру после выступления. Все, кроме реакции зала, можно использовать и для самоподготовки и для работы со спикером.
• Татьяна Дорохова подрывает основы представлений о сообществах — безопасность и горизонтальность. Must read любому, кто хочет что-то делать с людьми вместе.
#дайджест
#книги
#подпольный_евангелизм
Пока я вкладываю весь свой когнитивный ресурс в эфир про лень для ZenTest, время очередного дайджеста раз-в-две-недели.
• Выпуск подкаста «Почему мы еще живы» про шизофрению. История и современные взгляды на одно из самых стигматизированных психических состояний. Первые мысли про голоса в голове, бред и психбольницы.
Но четверть людей с шизофренией после первого психотического эпизода уходят в полную ремиссию, еще треть переживают обострения время от времени, но в остальное время живут обычной жизнью, 15% выходят в ремиссию по позитивным симптомам — бреду и галлюцинациям, но полностью к здоровому состоянию так и не возвращаются. Каждый десятый пациент надолго остается в больнице и достигает лишь незначительных улучшений.
Сейчас шизофрения как состояние входит в том числе в зонтик нейроотличности.
• Как гендерные нормы и культ продуктивности и полезности влияют на чтение. Мужчины существенно меньше читают художественную литературу, чем женщины, в том числе из-за идеи «полезности». В посте приводятся данные, что женщины в англоязычных странах составляют до 80% рынка книготорговли. Но при этом все равно не хватает разнообразных женских авторок и героинь.
Чтение художественных книг, сериалы и игры могут быть пространством радующей «бесполезности».
• Чек-лист по обратной связи спикеру после выступления. Все, кроме реакции зала, можно использовать и для самоподготовки и для работы со спикером.
• Татьяна Дорохова подрывает основы представлений о сообществах — безопасность и горизонтальность. Must read любому, кто хочет что-то делать с людьми вместе.
#дайджест
#книги
#подпольный_евангелизм
Моя клиентка рефлексирует свой опыт взаимодействия с токсичным лидом и написала идеи на что обращать внимание.
Отдельно отмечу, что далеко не все можно разглядеть за час-два собеседования. И главное, если вы попали в такую ситуацию - выбираться из нее и не грызть себя «где были мои глаза» и «надо было думать, кого выбирала».
Отдельно отмечу, что далеко не все можно разглядеть за час-два собеседования. И главное, если вы попали в такую ситуацию - выбираться из нее и не грызть себя «где были мои глаза» и «надо было думать, кого выбирала».
Forwarded from Багов бояться — в прод не ходить
Возможно ли разглядеть токсичного руководителя на собеседовании?
В обсуждении к предыдущему посту про абьюз на работе мне задали резонный вопрос: неужели на собеседовании было совсем непонятно, какой передо мной человек?
Удивительное дело, но это собеседование было одним из самых комфортных. Будущий лид был очень поддерживающим. Располагал к себе, много шутил. Казалось, он верит в меня больше, чем я сама в себя.
Эту тему следовало рассмотреть с разных сторон. Написать статью мне помогало несколько человек. Обсудили тонкую грань между токсичностью и несовпадением ценностей с менторкой Ольгой => ее канал про жизнь и тестирование. Поговорили об особенностях психики разных типов личности с психологом Наталией => ее блог в VK. А приятным дополнением к статье стал список проективных вопросов, которые можно задать будущему руководителю, — составить его помог project manager (Ex-HRD) Георгий
=> его канал о менеджменте.
Токсичность или требовательность: в чем разница?
Токсичный руководитель создает эмоционально подогретую среду: погружает человека в атмосферу стресса и морального давления. Требовательность же базируется на конструктивной критике. Требовательный руководитель критикует не личность, а работу. Это происходит без зашкаливающих эмоций, обесценивания, перекладывания ответственности.
Также следует отделять токсичных людей от тех, кто просто нам не по нраву. Бывает, что люди не совпадают по ценностям, и это — окей.
Про особенности психики
Здесь мне хочется поговорить про человека, чья токсичность не вызвана, например, выгоранием или нежеланием брать ответственность. Это особенный уклад мышления. Такие люди эмоционально обеднены, не способны к сопереживанию. Но для того, чтобы оставаться в «стае», имитируют социальные навыки.
Внешне могут быть добрыми, обаятельными, спокойными, но внутри них — ярость, холодность, отстраненность. Они фантастически мимикрируют под нормальность, поэтому выявить их в рамках часового собеседования крайне сложно (но можно, обсудим ниже).
По словам психологов, спорить с таким типом личности бесполезно. А вовлекаться в его игру — опасно. Если есть возможно не контактировать, то лучше воспользоваться ею. Также удивительный факт: эмпатия — щит и меч в общении с подобным человеком. Но лучше оставить этот метод специалисту. 🔽
В обсуждении к предыдущему посту про абьюз на работе мне задали резонный вопрос: неужели на собеседовании было совсем непонятно, какой передо мной человек?
Удивительное дело, но это собеседование было одним из самых комфортных. Будущий лид был очень поддерживающим. Располагал к себе, много шутил. Казалось, он верит в меня больше, чем я сама в себя.
Эту тему следовало рассмотреть с разных сторон. Написать статью мне помогало несколько человек. Обсудили тонкую грань между токсичностью и несовпадением ценностей с менторкой Ольгой => ее канал про жизнь и тестирование. Поговорили об особенностях психики разных типов личности с психологом Наталией => ее блог в VK. А приятным дополнением к статье стал список проективных вопросов, которые можно задать будущему руководителю, — составить его помог project manager (Ex-HRD) Георгий
=> его канал о менеджменте.
Токсичность или требовательность: в чем разница?
Токсичный руководитель создает эмоционально подогретую среду: погружает человека в атмосферу стресса и морального давления. Требовательность же базируется на конструктивной критике. Требовательный руководитель критикует не личность, а работу. Это происходит без зашкаливающих эмоций, обесценивания, перекладывания ответственности.
Также следует отделять токсичных людей от тех, кто просто нам не по нраву. Бывает, что люди не совпадают по ценностям, и это — окей.
Про особенности психики
Здесь мне хочется поговорить про человека, чья токсичность не вызвана, например, выгоранием или нежеланием брать ответственность. Это особенный уклад мышления. Такие люди эмоционально обеднены, не способны к сопереживанию. Но для того, чтобы оставаться в «стае», имитируют социальные навыки.
Внешне могут быть добрыми, обаятельными, спокойными, но внутри них — ярость, холодность, отстраненность. Они фантастически мимикрируют под нормальность, поэтому выявить их в рамках часового собеседования крайне сложно (но можно, обсудим ниже).
По словам психологов, спорить с таким типом личности бесполезно. А вовлекаться в его игру — опасно. Если есть возможно не контактировать, то лучше воспользоваться ею. Также удивительный факт: эмпатия — щит и меч в общении с подобным человеком. Но лучше оставить этот метод специалисту. 🔽
Forwarded from Багов бояться — в прод не ходить
Так можно ли разглядеть токсичность в потенциальном руководителе «на берегу»?
Вопрос сложный. Собеседование — это почти всегда русская рулетка. Мы ограничены форматом и временем. Но подстелить соломки все-таки хочется.
Когда ты — интервьюируемый, пространство для манёвра незначительное. Однако есть две мощные опоры.
1. Наблюдение
Важно обратить внимание на стиль общения человека: как он задает вопросы, о чем спрашивает, как реагирует на ответы. Часто хорошим маркером выступает сопровождающий HR: стоит понаблюдать за его поведением в присутствии руководителя. Если собеседование проходит в офлайне, можно проанализировать, как общаются между собой сотрудники, а также оценить атмосферу в команде.
Всегда есть вероятность ошибки первого впечатления. Снизить этот риск можно с помощью методов, которые позволяют «копнуть в человека глубже». Например, проективное интервью.
Скорее всего, на прямой вопрос человек даст социально ожидаемый ответ. Поэтому были придуманы специальные методики. На интервью задаются открытые вопросы, основанные на принципе проекции. Предполагается, что человек пропускает обезличенный вопрос через призму собственного опыта и эмоционального состояния. Ответы на такие вопросы могут быть (!) правдивее.
Вот список проективных вопросов, которые можно задать руководителю:
1. Какой должна быть команда для наиболее эффективной работы?
2. Как можно поддерживать баланс между требовательностью и поддержкой в отношении сотрудников?
3. Что отличает хорошего <название роли> от поистине отличного <название роли>?
4. Какие есть ограничения у руководителя в отношении своих сотрудников?
5. Какие наиболее действенные методы мотивации?
Следует обращать внимание не только на ответы, но и на невербальную коммуникацию: поза, жесты, взгляд, заминки, стеснение.
Что еще может насторожить:
◦ Резкая смена настроения без видимых причин: добродушие сменяется на холодность и отстраненность.
◦ Быстрая потеря интереса к интервью, отсутствие вовлеченности.
◦ Пренебрежение (например, обесценивание опыта или вальяжная поза в кресле перед кандидатом).
2. Телесное восприятие
Определять токсичность можно не только глазами и ушами, но и через телесное восприятие. Во время общения с человеком может пробегать холодок по коже. Тело реагирует замороженностью, или, наоборот, хочется поскорее уйти. Все мои собеседники сходятся во мнении: самый надежный способ — после интервью задать вопрос «как я себя чувствую?». Если ответ — «вроде ок, а ощущение будто катком проехались», то это может быть тревожным сигналом. Тело — нам верный помощник.
Попасть в лапы хищника — болезненно. К сожалению, от этого опыта никто не застрахован. Но если есть маленький шанс разглядеть человека — считаю важным воспользоваться и сделать осознанный выбор в пользу комфортной и безопасной рабочей среды.
ставь 🔥, чтобы видеть, сколько нас — желающих здоровой атмосферы в команде
Вопрос сложный. Собеседование — это почти всегда русская рулетка. Мы ограничены форматом и временем. Но подстелить соломки все-таки хочется.
Когда ты — интервьюируемый, пространство для манёвра незначительное. Однако есть две мощные опоры.
1. Наблюдение
Важно обратить внимание на стиль общения человека: как он задает вопросы, о чем спрашивает, как реагирует на ответы. Часто хорошим маркером выступает сопровождающий HR: стоит понаблюдать за его поведением в присутствии руководителя. Если собеседование проходит в офлайне, можно проанализировать, как общаются между собой сотрудники, а также оценить атмосферу в команде.
Всегда есть вероятность ошибки первого впечатления. Снизить этот риск можно с помощью методов, которые позволяют «копнуть в человека глубже». Например, проективное интервью.
Скорее всего, на прямой вопрос человек даст социально ожидаемый ответ. Поэтому были придуманы специальные методики. На интервью задаются открытые вопросы, основанные на принципе проекции. Предполагается, что человек пропускает обезличенный вопрос через призму собственного опыта и эмоционального состояния. Ответы на такие вопросы могут быть (!) правдивее.
Вот список проективных вопросов, которые можно задать руководителю:
1. Какой должна быть команда для наиболее эффективной работы?
2. Как можно поддерживать баланс между требовательностью и поддержкой в отношении сотрудников?
3. Что отличает хорошего <название роли> от поистине отличного <название роли>?
4. Какие есть ограничения у руководителя в отношении своих сотрудников?
5. Какие наиболее действенные методы мотивации?
Следует обращать внимание не только на ответы, но и на невербальную коммуникацию: поза, жесты, взгляд, заминки, стеснение.
Что еще может насторожить:
◦ Резкая смена настроения без видимых причин: добродушие сменяется на холодность и отстраненность.
◦ Быстрая потеря интереса к интервью, отсутствие вовлеченности.
◦ Пренебрежение (например, обесценивание опыта или вальяжная поза в кресле перед кандидатом).
2. Телесное восприятие
Определять токсичность можно не только глазами и ушами, но и через телесное восприятие. Во время общения с человеком может пробегать холодок по коже. Тело реагирует замороженностью, или, наоборот, хочется поскорее уйти. Все мои собеседники сходятся во мнении: самый надежный способ — после интервью задать вопрос «как я себя чувствую?». Если ответ — «вроде ок, а ощущение будто катком проехались», то это может быть тревожным сигналом. Тело — нам верный помощник.
Попасть в лапы хищника — болезненно. К сожалению, от этого опыта никто не застрахован. Но если есть маленький шанс разглядеть человека — считаю важным воспользоваться и сделать осознанный выбор в пользу комфортной и безопасной рабочей среды.
ставь 🔥, чтобы видеть, сколько нас — желающих здоровой атмосферы в команде
Команда на удаленке
Сходила на мастер-класс для лидов и скрам-мастеров про то, как выстраивать команду на удаленке. Вынесла ценную мысль и много горения.
Ценная мысль: командная работа на удаленке = договоренности + отношения
В офисе многие вещи решались за счет общего контекста, рамок работы и физических прерываний.
Например, время ответа на сообщения и контактное время работы. Чтобы сотрудник не сидел постоянно в чатах и мог сосредоточенно поработать. Или чтобы можно было не читать рабочие чатики, даже когда коллега-сова Петр туда пишет вопросы в час ночи.
А дальше начали обсуждать отношения...
Я все больше вижу в медийном пространстве рабочие отношения как приятельство в институте – вот мы вместе учимся, потом вместе тусим и вместе живем. Вот у нас работа, потом совместный выезд на корпоратив, а потом снова работа вместе.
Люди по-разному строят отношения. Некоторые за счет эмоциональной связи и small talk и это помогает работать вместе, другие за счет совместной деятельности по важным направлениям и это помогает устанавливать эмоциональный контакт.
И эта часть командообразования - поддержка в решении проблем часто остается невидимой, хотя этих других в айти не мало. Люблю шутить, что лучший тимбилдинг – это не поход в бар, а разруливание сложной ситуации на работе. И личная близость и человеческие отношения укрепляются уже после этого.
Юлия Нужненко в докладе про выгорание в IT подчеркивает как идея поддерживающей, дружеской атмосферы вокруг общей деятельности у Маслач сменяется вопросами исследователей вовлеченности Gallup «а у вас есть лучший друг на работе?».
Я не против мемов, котиков и айсбрейкеров «что вы ели сегодня на завтрак», но хочу чтобы потребности других людей тоже слышали.
🎉 - если вы в команде корпоративов, котиков, общих мемов и внерабочей движухи
🤓 - если вы строите отношения прежде всего вокруг интересных задач на работе.
#менеджерское
#diversity
Сходила на мастер-класс для лидов и скрам-мастеров про то, как выстраивать команду на удаленке. Вынесла ценную мысль и много горения.
Ценная мысль: командная работа на удаленке = договоренности + отношения
В офисе многие вещи решались за счет общего контекста, рамок работы и физических прерываний.
Например, время ответа на сообщения и контактное время работы. Чтобы сотрудник не сидел постоянно в чатах и мог сосредоточенно поработать. Или чтобы можно было не читать рабочие чатики, даже когда коллега-сова Петр туда пишет вопросы в час ночи.
А дальше начали обсуждать отношения...
Я все больше вижу в медийном пространстве рабочие отношения как приятельство в институте – вот мы вместе учимся, потом вместе тусим и вместе живем. Вот у нас работа, потом совместный выезд на корпоратив, а потом снова работа вместе.
Люди по-разному строят отношения. Некоторые за счет эмоциональной связи и small talk и это помогает работать вместе, другие за счет совместной деятельности по важным направлениям и это помогает устанавливать эмоциональный контакт.
И эта часть командообразования - поддержка в решении проблем часто остается невидимой, хотя этих других в айти не мало. Люблю шутить, что лучший тимбилдинг – это не поход в бар, а разруливание сложной ситуации на работе. И личная близость и человеческие отношения укрепляются уже после этого.
Юлия Нужненко в докладе про выгорание в IT подчеркивает как идея поддерживающей, дружеской атмосферы вокруг общей деятельности у Маслач сменяется вопросами исследователей вовлеченности Gallup «а у вас есть лучший друг на работе?».
Я не против мемов, котиков и айсбрейкеров «что вы ели сегодня на завтрак», но хочу чтобы потребности других людей тоже слышали.
🎉 - если вы в команде корпоративов, котиков, общих мемов и внерабочей движухи
🤓 - если вы строите отношения прежде всего вокруг интересных задач на работе.
#менеджерское
#diversity