Отличная статья из Harvard business review http://telegra.ph/POKUPATELI-ZACIKLENY-NA-CENAH-KAK-NI-UDIVITELNO-NO-PEREKLYUCHIT-IH-VNIMANIE-PROSHCHE-VSEGO-S-POMOSHCHYU-CEN-05-24
Telegraph
ПОКУПАТЕЛИ ЗАЦИКЛЕНЫ НА ЦЕНАХ? КАК НИ УДИВИТЕЛЬНО, НО ПЕРЕКЛЮЧИТЬ ИХ ВНИМАНИЕ ПРОЩЕ ВСЕГО С ПОМОЩЬЮ ЦЕН.
В компании, производящей продукты повседневного спроса, ни один человек из руководства никогда не назовет их просто «товаром», подразумевая нечто безликое, массовое. Тамошние менеджеры знают, что предлагают конкуренты и чем их продукты отличаются от других…