Свежую подборку постов за апрель в виде электрокнижки можно скачать здесь: http://moreynis.ru/download/#container

Что может рассказать бармен о маркетинге?

1. Если вы не алкоголик, то вы пьете в баре, не потому что вам нужен алкоголь. Люди пьют в барах, чтобы общаться, убить время, повеселиться, показаться своим в компании, забыть о проблемах. Люди пьют, чтобы почувствовать что-то или перестать что-то чувствовать.

2. Когда женщины покупают себе еще одно платье, туфли, сумочку или что-то еще – они покупают его, не потому что им нужно еще одно платье, туфли или сумочка. Они делают это для совершенно других целей – почувствовать себя нужными, красивыми, молодыми, уверенными, удовлетворенными или по какой-то другой не менее важной для них причине.

3. С продуктом все то же самое – дело не в самом продукте. Продукт покупают, не потому что людям нужен продукт, а потому что люди хотят что-то почувствовать или получить, используя его.

4. Три самых важных вещи, чтобы понять, "что мы будем сегодня пить?" – это три самых популярных вопроса, которые задают барменам: "Что бы вы мне посоветовали?", "А что пьют другие?", "Что появилось новенького?"

5. В маркетинге – все то же самое. Человек использует те же самые три критерия при выборе продукта для покупки: мнение эксперта, окружающие стандарты и новизна. Успешная маркетинговая кампания должна опираться на одного из этих трех китов, чтобы дать человеку хоть какое-то основание для того, чтобы выбрать рекламируемый продукт.

Подсмотрено здесь: https://medium.com/@krisgage/the-3-most-important-things-i-know-about-consumers-i-learned-from-bartending-126791261f4a

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Сервис музыкального стриминга Spotify тестирует интерес пользователей к аудиокнигам
– И что? Привычный способ потребления книг начинает устаревать, но новый способ и формат пока не найден
– https://techcrunch.com/2018/05/03/spotify-tests-consumer-interest-in-a-bundle-with-both-hulu-and-scribds-audiobooks/

2. Популярный среди разработчиков сервис вопросов и ответов Stack Overflow открыл платную версию сервиса для команд
– И что? Кстати, это тоже попытка нащупать новый формат, конкурирующий с приватными вики и документацией
– https://venturebeat.com/2018/05/03/stack-overflow-for-teams-lets-any-group-use-the-qa-platform-internally/

Не надо решать боль потребителей – надо разрушать стереотипы

1. До сих пор многие стартапы говорят о том, что они "решают боль" потребителей. Не верю я в "решение болей" стартапами. Если боль действительно существует – это только потому, что она не решается существующими методами. Если бы решалась – боли бы уже не было, не мы ведь первые такие умные.

2. Цель стартапа – разрушить один из существующих стереотипов. Чем этот стереотип более устойчивый и массовый – тем выше может стартап взлететь. Плоский кирпич с экраном и без кнопок вместо привычного кнопочного сотового телефона. Частная квартира вместо гостиничного номера. Посты и лайки вместо личного общения и звонков по телефону.

3. Кстати, разрушить старый стереотип – мало. Надо умудриться создать на этом месте свой новый стереотип. Иначе стартап взлетит высоко на волне хайпа, но больно с этой высоты упадет. Все телефоны, например, уже стали плоскими кирпичами, похожими друг на друга до степени смешения. Чтобы позвонить кому-то по телефону, считается приличным спросить разрешения на это в мессенджере. А биткойн старую монетарную систему пошатал, но новым стандартом еще (или уже) не стал.

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Apple начнет платить за то, что новостные ролики BuzzFeed будут размещаться в Apple News до того, как будут выкладываться в Facebook, Twitter и YouTube
– И что? Apple серьезно настроен на конкуренцию Apple News с Facebook, Twitter и YouTube, а для издателей контента – это хороший прецедент
– https://venturebeat.com/2018/05/04/apple-paid-to-show-buzzfeed-news-videos-before-facebook-twitter-and-youtube/

2. Китайский стартап по производству роботов UBTECH поднял новый раунд на $820M на ускорение создания роботов для дома
– И что? Слухи ходят, что Amazon тоже собирается выпустить робота для дома – судя по всему, появляется новый горячий и широкий рынок
– https://techcrunch.com/2018/05/04/chinese-robotics-company-ubtech-gets-820-million-in-funding/

Чем вы занимаетесь?

1. Вот интересная "оговорка по Фрейду". Если спросить у стартапера: "Чем вы занимаетесь?", то ответ, скорее всего, будет типа: "Мы делаем вот такую штуковину".

2. Не "даем людям вот это", не "помогаем им добиться вот того", не "облегчаем компаниям вот такой процесс", а "мы делаем штуковину".

3. В этом-то и проявляется игра подсознания – большинство стартаперов замкнуто на себе, на своей идее и на своем личном процессе созидания. А не на том – "для кого" и "зачем". Отсюда растут ноги у большинства их проблем. Начиная с того, что 42% стартапов умирает, потому что делает то, что никому на самом деле не нужно. И эта причина стоит на первом месте среди всех причин смертности стартапов.

Книга – это не учебник и не учитель

1. Неумолимая статистика говорит нам, что количество людей, не прочитавших за последний год ни одной книги, продолжает увеличиваться. Количество книг, прочитываемых за год, теми, кто еще не перестал читать – продолжает уменьшаться.

2. В связи с этим, меня, по-прежнему, занимает вопрос – что же придет на замену нехудожественных книг? Чтение художественных книг нам все больше и больше – нравится нам это или нет – заменяет просмотр сериалов.

3. Была у меня гипотеза, что нехудожественные книги могут заменяться учебными курсами – в каком-то более-менее облегченном формате. Размышляя над похожестью и различием между книгами и курсами, пришел к нескольким выводам.

4. Плохой учитель лучше, чем плохая книга. Даже плохой учитель чему-то да научит. Плохую книгу мы просто бросим, не дочитав.

5. Хорошая книга лучше, чем хороший учитель. Учитель – осознанно или неосознанно – пытается воспитать из ученика улучшенную версию себя, со всеми сопровождающими это плюсами и минусами. А из хорошей книги мы берем сами то, что отвечает нашим мыслям и пониманию в данный момент времени. Ровно поэтому, перечитывая хорошие книги, мы каждый раз можем обнаружить в них что-то новое. С помощью хороших книг мы строим себя сами, а не играем роль пластилина в умелых руках хорошего учителя.

6. В общем, книга – это что-то больше похожее на набор Лего, из которого мы, при наличии желания и способностей, можем собрать все, что захотим. Замена универсального конструктора на набор пиломатериалов из Икеа для сборки конкретной модели стола или стула – неравноценна.

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Китай создает фонд размером в $47B для финансирования разработок в области разработок полупроводников и процессоров, чтобы устранить зависимость от США
– И что? Intel потратил $13B на разработки в 2017 году, Qualcomm, Broadcom и Samsung – по $3B. Так что, за $47B Китай вполне сможет добиться поставленной задачи.
– https://techcrunch.com/2018/05/07/china-chip-fund/

2. Количество игроков в компьютерные игры в Китае достигнет 768M к 2022 году, а объем рынка – $42B
– И что? Если вы разрабатываете игры, но не идете в Китай – есть риск остаться на обочине игрового рынка
– https://venturebeat.com/2018/05/07/niko-partners-china-will-surpass-1-billion-gamers-and-42-billion-in-game-revenue-by-2022/

3. Bloomberg объявил о введении подписки за $35/месяц, Facebook рассматривает возможность подписной модели за версию без рекламы
– И что? Amazon, Netflix и Youtube повысили цены на свои подписные сервисы – судя по всему, эпоха "халявы" в битве за аудиторию заканчивается
– https://techcrunch.com/2018/05/06/subscription-hell/

10 советов инвесторов для предпринимателей

1. Понимайте свой рынок. Не стройте стратегию на основании одной прочитанной статьи из Техкранча, рассказа знакомых о том, "как там все устроено", или нескольких наблюдений со стороны.

2. Готовы ли к тому, что все пойдет не так? Что будет, если стартап не взлетит за полгода? А за год? А за два года? Что и как вы будете делать в этом случае?

3. У вас есть хотя бы одна "суперсила"? В чем вы суперхороши? Есть ли такое? Как вы это будете максимально эффективно использовать в своем проекте?

4. Делайте что-то, что имеет значение. Стабильный денежный поток – это хорошо, мелькнуть в новостях – тоже. Но живет долго только то, что имеет смысл и значение.

5. Учитесь управлять бизнесом. Хорошая идея может помочь сдвинуться с места, энтузиазм – подпрыгнуть. Но чтобы построить бизнес – надо учиться им управлять, а это другой набор умений и навыков.

6. У вас есть видение, которое может всколыхнуть целый зал "привычных скептиков"? Или вы хотите быть никем не признанным гением? Или ждете особого к себе отношения?

7. Вы понимаете интересы других людей, от которых зависит успех вашего предприятия? Вам есть, что им предложить? Кроме просьб о помощи и поддержке.

8. Не теряйте фокус. Не отвлекайтесь на возможности, которые не ведут вас к цели, а дают только "подножный корм". Либо меняйте цель.

9. Делайте невозможное. "Возможное" может сделать почти любой человек, особенно если дать ему достаточно денег, времени и помощи. От вас ждут того, что вы сделаете все то же самое, но в условиях ограничения по деньгам, времени и чужого участия.

10. Не зацикливайтесь на своем продукте. У вас есть команда. Вы работаете на каком-то рынке. Конкретный продукт – это всего лишь один из вариантов применения талантов и умения команды на этом рынке.

Выше – вольный пересказ, навеянный текстом: https://medium.com/marketing-and-entrepreneurship/10-pieces-of-advice-from-vcs-entrepreneurs-may-want-to-heed-3891060fe2d9

Из лички: "Спасибо за вашу экспертизу. Я был однажды в на встрече с вами. Получил от вас совет. Через два года понял, что он значит."

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. «МегаФон», Газпромбанк, «Ростех» и USM Holdings создают совместную компанию «МФ технологии», «МегаФон» внесет в нее часть принадлежащего ему пакета Mail.ru Group
– И что? Наиболее явная цель проекта – продвигать банковские услуги среди пользователей соцсетей Mail.ru, создавая "принципиально новые цифровые финансовые инструменты"
– https://www.kommersant.ru/doc/3623174
– https://www.rbc.ru/money/08/05/2018/5af1543c9a7947638314012e

2. Facebook создает новое подразделение, которое будет заниматься исследованиями применения блокчейна
– И что? Ключевое слово – "децентрализованность", которую Цукерберг упомянул в связи с блокчейном и криптовалютами на слушаниях в Конгрессе
– https://venturebeat.com/2018/05/08/facebook-is-building-a-new-team-that-will-focus-on-blockchain/

3. Google Assistant скоро сам будет звонить в рестораны и парикмахерские, чтобы заказать столик или записаться на стрижку
– И что? Как ни фантастически это звучит, но публичные тесты начнутся уже этим летом. Самый прикол будет, когда принимать эти звонки будут тоже роботы.
– https://techcrunch.com/2018/05/08/the-google-assistant-will-soon-be-able-to-call-restaurants-and-make-a-reservations-for-you/

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Walmart все-таки опередил Amazon и совершил рекордную покупку мажоритарной доли в индийском екоммерс-гиганте Flipkart за $16B
– И что? Самое интересное, что Walmart заявил, что они собираются перенести опыт Flipkart из Индии в свой бизнес в США, а не наоборот.
– https://techcrunch.com/2018/05/09/walmart-confirms-16b-flipkart-investment-giving-it-77-in-indias-e-commerce-leader/
– https://techcrunch.com/2018/05/09/walmart-says-flipkart-is-a-key-center-of-learning-for-its-entire-global-business/

2. Топ-25 игровых компаний имеют 77% всего игрового рынка размером в $122B
– И что? Победитель получает все – доказательство с еще одного рынка. На рынке сотовых телефонов Apple имеет более 50% по выручке.
– https://venturebeat.com/2018/05/09/newzoo-top-25-game-companies-captured-77-of-121-7-billion-market/
– https://9to5mac.com/2018/02/15/apple-dominates-smartphone-marketshare-q4-2017/

3. Fiverr, Udemy и Samaschool запустили программу обучения и повышения квалификации фрилансеров
– И что? Ожидается, что к 2020 году 40% американцев будут фрилансерами
– https://venturebeat.com/2018/05/09/fiverr-udemy-and-samaschool-launch-program-to-boost-freelancers-skills/
– https://qz.com/65279/40-of-americas-workforce-will-be-freelancers-by-2020/

4. MoviePass потерял еще половину своей стоимости, инвесторы бегут с корабля
– И что? Можно повторить еще раз мантру о том, что если юнит-экономика в принципе не сходится – то рано или поздно это превратится в проблему
– https://techcrunch.com/2018/05/09/moviepass-parent-drops-another-46/

Фальсифицируемый стартап – это хорошо, а не плохо

1. Теория имеет право называться научной, только если она удовлетворяет критерию фальсифицируемости Поппера.

2. Научная теория "фальсифицируема" в том случае, если существует методологическая возможность её опровержения путём постановки того или иного эксперимента, даже если такой эксперимент ещё не был поставлен.

3. Лженаука отличается тем, что ее апологеты считают, что она безусловна верна. Любой факт или довод они трактуют только с той точки зрения, которая подтверждает их теорию.

4. Хотите заняться лжестартапом? Начните убеждать окружающих в том, что идея вашего стартапа безусловна верна, а вы – безусловно правы.

5. "Минимальный жизнеспособный продукт" – это и есть эксперимент, который мы ставим для того, чтобы попробовать опровергнуть свою гипотезу.

Когда главный конкурент – это сон

1. "Наш самый главный конкурент – это сон, а вовсе не HBO или Amazon". "Мы в Netflix конкурируем за время, которое могут уделять нам зрители – поэтому в списке наших конкурентов есть Snapchat, YouTube, сон и т.д.". Это – фразы из выступлений гендира Netflix.

2. Очень круто – когда главными конкурентами мы называем непрямых конкурентов и привычные способы делать что-то. Это означает, что у нас амбициозные цели и правильное понимание конкуренции.

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Оценка стартапа Robinhood взлетела до $5.6B в результате нового раунда инвестиций в $363M под лидерством DST global
– И что? "Начинался стартап в виде простейшего приложения для торговли акциями без комиссий". Подтверждение мысли о том, что сила – в простоте главной идеи, а не в куче второстепенных фич.
– https://techcrunch.com/2018/05/10/robinhood-rockets-to-a-5-6b-valuation-with-a-massive-new-funding-round/

2. Китай начал широкомасштабную рекламную кампанию "социального рейтинга", направленную на молодежь
– И что? Реальные изменения в обществе начинаются с воспитания новых привычек у молодежи.
– https://technode.com/2018/05/11/youth-social-credit/

Придумывать, а не убеждать

1. "Делать то, что хотят потребители" – верный путь остаться в прошлом.

2. "Делать то, что люди могут захотеть, когда увидят" – это единственный шанс стать в чем-то лидером.

3. Вот только главная опасность на этом пути – зациклиться, пытаясь убедить людей в том, что им позарез нужно то, что мы придумали. Надо не убеждать, а пробовать. Придумали – попробовали. Не пошло – придумали и попробовали следующую вещь. Опять не пошло – опять придумали и попробовали.

4. Отсюда, кстати, вытекает интересное следствие. На самом деле, самая главная проблема стартапов – собственное воображение. Очень часто мы зацикливаемся на какой-то идее, просто потому что не можем придумать ничего нового в той области, над которой бьемся. Поэтому пытаемся выжать хоть что-то из того, что мы уже придумали.

Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Ходят слухи, что Facebook рассматривает вопрос запуска собственной криптовалюты
– И что? Если это произойдет – это будет мощный прорыв в крипте. Но после которого все noname криптовалюты, скорее, упадут, а не вырастут.
– https://cheddar.com/videos/facebook-plans-to-create-its-own-cryptocurrency

2. Еще слухи ходят о том, что Apple собирается выпускать свою кредитную карту вместе с банком Goldman Sachs
– И что? Финтех перестает быть уделом банков и становится лишь дополнительным инструментом розничной торговли.
– http://fortune.com/2018/05/10/apple-goldman-sachs-credit-card/

Основы бизнес-сторителлинга

1. Герой
– В истории должен быть главный герой. Нет героя – нет истории.

2. Цель и судьба
– Герой – это не просто картинка. Герой чего-то хочет. У него есть цель.
– Достижение цели – это изменение судьбы, а не хрен собачий.

3. Герой – это я, если бы…
– У него есть явный недостаток. Он в какой-то мере присущ зрителю.
– У него есть явное сокровище. Когда зритель его видит – он понимает, что оно у него тоже есть, или может быть, если поискать и потрудиться. Это сокровище не обязательно блестит, это может быть обычное свойство, но которое можно правильно применить.
– У него могут быть скрытые недостатки и сокровища – тайна. То, о чем он не подозревал. То, в чем не хотел бы признаться. Глубоко спрятанные страхи. Все то, что есть и у зрителя, если покопаться.
– В общем, герой – это зритель, каким он не прочь себя видеть. Достигающий цели. Изменяющий судьбу теми средствами, которыми могут оказаться у зрителя. Обладающий теми же недостатками, что и зритель. Но это не зритель. Это тот, кем он мог бы стать, если бы…
– Показывать героя надо идеальнее, чем на самом деле, чтобы зритель задумывался не о своих проблемах, а о проблемах героя.
– Зритель симпатизирует герою и хочет, чтобы он победил. Под лозунгом простой идеи, с которой зритель согласен.

4. Движение, препятствия, враги и неожиданности
– Каждое действие, каждый эпизод – движение к цели. Ошибочное, верное, боковое – но движение к цели. Все время меняется судьба, по каплям выдавливается из себя раб.
– Всегда есть враги – кто-то конкретный, кто-то обобщенный или ты сам. Один враг – постоянный, которого мы в результате побеждаем. Если побеждает враг, то это временно – это только перерыв перед следующим эпизодом. Препятствия и конфликты могут создаваться случайными или временными врагами и обстоятельствами.
– Каждый шаг – борьба с препятствием. Конфликт с антагонистом. Держать темп. Не сбиваться на рассуждения или лекции.
– Каждый шаг сопряжен с неожиданностью. Он начинается с распутывания неожиданного факта или приводит к неожиданными результатам. Угроза, препятствие, загадка, новость.

По мотивам книги "Букварь сценариста" А. Молчанова

Самые неожиданные выводы:
– Нужен герой. Успех истории зависит не от понятности объяснения, а от симпатии слушателя к герою.
– Не нужно подводить к выводам, нужно делать их неожиданными
– Нужно все время бороться с кем-то, а не объяснять что-то
– К черту подробности. Врывайтесь в сознание слушателя на темпе, а не деталях.

Сколько минут в день читают в Европе?

Конструктивная формулировка стартап-гипотезы

1. Пожалуй, самый конструктивный вариант формулировки стартап-гипотезы: "Мы предполагаем, что люди будут пользоваться [тем, что мы предлагаем] вместо [того, чем они пользуются сейчас], потому что это лучше [по такому-то важному для потребителя параметру]".

2. "Вместо" – явная отсылка к главному конкуренту. Наличие конкурента – прямого или косвенного – подтверждает наличие потребности. Мы получаем полезный образ врага. Гораздо проще бороться с кем-то конкретным, чем "за все хорошее".

3. "Лучше" – заставляет задуматься, какие параметры являются критичными в данной области для данной категории потребителей. И, как следствие, более трезво оценивать и формулировать свои преимущества.

4. Кроме этого, мы получаем в руки две полезных метрики.
– Объем рынка главного конкурента – это "адресуемый рынок", который мы стараемся занять.
– Конверсия из людей, перестающих пользоваться главным конкурентом и переходящих на нас – гораздо более точный критерий проверки гипотезы, чем абстрактное количество клиентов, появившихся непонятно откуда и непонятно почему.

Эффект низкого старта

1. Фразу "эффект низкого старта" обычно используют, когда хотят остудить энтузиазм от показателей, достигнутых за первые месяцы работы проекта. Когда стартуешь с нуля – все показатели растут в разы. Был один клиент, добавился еще один – выросли в два раза. Было сто, добавилось пятьдесят – рост в полтора раза. После накопления клиентской базы добавление нескольких десятков клиентов будет обозначаться процентами роста, потом долями процента и так далее.

2. Но я подумал о другой стороне того же самого эффекта. Если мы не начали резко расти сразу после старта – то стоит ли искать оправдания в том, что "мы только начали", "в начале всегда тяжело", "Москва не сразу строилась"? Если мы даже в начале не можем резко расти, то почему мы вдруг начнем расти потом? Может быть, отсутствие "эффекта низкого старта" – это повод что-то резко и быстро менять?