Тёмная сторона / Темнографика
82.8K subscribers
3.4K photos
7 videos
4 files
5.94K links
Аркадий Морейнис @amoreynis
РКН id=673c96c2340096358bb6492d
Download Telegram
Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. IKEA запустила сервис по сборке своей мебели на базе купленного ими в сентябре прошлого года сервиса TaskRabbit
– И что? Крупные корпорации покупают стартапы для решения своих проблем. Хотите продаться кому-то – ищите их проблемы.
https://techcrunch.com/2018/03/13/ikea-u-s-launches-a-furniture-assembly-service-from-taskrabbit/
https://techcrunch.com/2017/09/28/ikea-buys-taskrabbit/

2. Grab, конкурент Uber в Азии, запустил сервис микрокредитования для своих водителей
– И что? Работодатель – самый лучший банк. Понятный скоринг, эффективный контроль неплатежей и лояльность сотрудников.
https://techcrunch.com/2018/03/13/grab-financial-services-southeast-asia/

3. Автогигант GM собирается запускать p2p-сервис по аренде автомобилей
– И что? Будущее автопроизводителей не в продажах автомобилей частникам, а в сервисах
https://techcrunch.com/2018/03/13/gm-said-to-pilot-peer-to-peer-car-sharing-through-its-maven-brand/
Как обсуждать свою идею с потенциальными потребителями?

1. Первое правило бойцовского клуба – никогда не обсуждать с ними свою идею. Говорите с ними об их жизни, а не о своей идее. На что они тратят свое время и деньги? Какие задачи решают? Какими способами?

2. Спрашивайте о конкретных вещах, которые происходили с ними в прошлом, а не об их взглядах или мнениях на перспективу. Любые прогнозы на будущее — это ложь, причём чересчур оптимистичная. Не провоцируйте собеседника придумывать и делиться с вами идеями.

3. Задав вопрос «Вы ведь терпеть не можете, когда развязываются шнурки, а в руках у вас сумки с продуктами?» – вы получите ответ «Ну да, это просто ужасно!». И вот вы изобретаете уникальные шнурки, которые никогда не развязываются, не понимая одной простой вещи — если бы эта проблема действительно заботила окружающих, они давно научились завязывать двойные узлы. Если потенциальные клиенты не пытались найти решение проблемы самостоятельно, они не обратят никакого внимания на решение, предложенное вами, и не купят его.

4. Избегайте пустой болтовни. Так выглядят некоторые вопросы, вызывающие болтовню: «Вы когда-либо делали то-то и то-то?», «Вы когда-нибудь будете делать то-то и то-то?» «Как вы обычно поступаете?», «Вы не думаете, что...?», «А могли бы вы...?», «Можете ли вы представить, что...?».

5. Не напрашивайтесь на комплименты. Признаки, демонстрирующие, что вы напрашиваетесь на комплименты: «Я подумываю над тем, чтобы начать новый бизнес... как тебе кажется, это сработает?», «У меня родилась потрясающая идея для приложения. Тебе нравится?». Безотчётное желание добиться одобрения возникает, когда вы изливаете перед окружающими душу и заставляете их почувствовать, что они должны вас защитить, сказав что-нибудь приятное.

6. Одна из причин, почему мы не любим важные вопросы, заключается в том, что мы боимся их задавать. Как минимум один вопрос, задаваемый вами, должен иметь вариант ответа, который может привести вас в ужас.

7. Видя признаки незаинтересованности, люди допускают классическую ошибку — они «повышают ставки» и начинают давить на собеседника, пока не услышат что-нибудь приятное. Если такое «убеждение» не приведет к тому, что вам тут же выпишут чек – оно не даст ничего, кроме ложного подтверждения вашей правоты. Безразличие – это тоже ответ. Можно задать пару вопросов типа «Вы с таким не сталкивались?», «Вам это не очень важно?», а потом сказать «Большое спасибо» и оставить их в покое. Вероятно, эти люди помогли вам больше, чем сказавший «я без ума от вашей идеи».

8. Или прочитайте книгу «Спроси маму» целиком: https://olzublog.files.wordpress.com/2016/09/sprosi_mamu-_the_mom_test-_ru.pdf
Архитектура взаимопонимания

1. Из вчерашнего разговора запомнил отличную фразу – "архитектура взаимопонимания". Это гораздо круче, чем привычное "между людьми должна возникнуть химия, чтобы они могли вместе работать". "Химия" приходит и уходит – а здание правильной архитектуры будет стоять.

2. Любая, даже самая вычурная архитектура, начинается со строгого следования строительным нормам и правилам. В том же разговоре в качестве заключающей прозвучала фраза: "И я понял, что если мы не начнем работать в одной CRM-ке или таск-трекере – то ничего дальше из этого не выйдет". Все большое, как обычно, начинается со структурных мелочей. Потому что это не "химия", а архитектура.
Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Disney объявил о стратегической реорганизации в преддверии запуска своего видеостриминга, конкурента Netflix
– И что? Интересно, будет ли этого достаточно, чтобы оторваться от Netflix, буквально наступившего им на пятки по капитализации
https://techcrunch.com/2018/03/14/disney-announces-a-strategic-reorganization-of-its-business/

2. Стартап Tech Will Save Us поднял $4.2M инвестиций, продолжая создавать технологические игрушки для детей и подростков
– И что? Технологическая грамотность должна начинаться с раннего возраста – даже не в виде формального образования, а в виде привычек и понимания
https://techcrunch.com/2018/03/14/tech-will-save-us/
Создать нельзя обслужить

1. Технологии не меняют мир. Мир рождает технологии, которые ему нужны.

2. Убер появился, чтобы дать больше работы водителям-бомбилам. Фейсбук появился, чтобы дать возможность людям еще больше общаться. AirBnB появился, чтобы увеличить количество клиентов у людей, сдающих квартиры. Крипта хайпанула в тот момент, когда окончательно стало понятно, что доходность существующих финансовых инструментов упала до уровня плинтуса. Да, появление всех этих сервисов увеличивает количество людей их использующих. Но все равно должна быть первоначальная критическая масса людей, "ждущих перемен".

3. Нельзя создать спрос. Спрос можно обслужить. Да, в том числе и с помощью таких инструментов, о которых люди до этого не подозревали. Люди хотели быстрее ездить и жаждали получить "более быструю лошадь" – вот они и получили автомобиль, который сразу же нарекли "железным конем".

4. Не надо выдумывать идеи из головы, чтобы с несгибаемым энтузиазмом пытаться "изменить мир". Лучше иметь чуткий слух к тому, что происходит в мире, чтобы мир выбрал тебя проводником изменений, которые ему нужны.
Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Reuters подглядел в отчет Amazon о результатах производства своего видеоконтента
– И что? И увидел, что они использует его как канал для привлечения покупателей в своем магазине
https://venturebeat.com/2018/03/15/amazons-bet-on-original-video-is-converting-viewers-into-shoppers/

2. Blue Apron начинает продавать свои продуктовые комплекты в магазинах, чтобы остановить отток пользователей
– И что? Старый добрый оффлайн пока не умер, 92% покупок в США до сих пор совершается в оффлайне
https://techcrunch.com/2018/03/15/blue-apron-will-start-selling-its-meal-kits-in-stores/

3. Lyft начинает тестировать месячную подписку на услуги такси
– И что? Удержание пользователей и деньги вперед – "наше все" для улучшения экономики
https://techcrunch.com/2018/03/15/lyft-is-testing-monthly-subscriptions-for-riders/
Чего мы не хотим?

1. Для основателей стартапа единственный неприемлемый вариант – умереть.

2. Венчурные инвесторы считают, что остаться небольшим бизнесом – это все равно, что умереть. Даже больше: лучше умереть, стараясь стать большим – чем выжить маленьким.

3. Понятно, что быть богатым и здоровым, лучше, чем бедным и больным. И основатели, и инвесторы хотят получить большой бизнес. Я пишу именно о неприемлемом варианте – чего они ни при каких условиях не хотят получить. Вот тут есть несовпадение, которое является причиной многих непониманий и разногласий.

4. А для вас какой вариант неприемлем? Вообще, это полезный подход – анализировать то, "чего я не хочу", а не то, "чего я хочу".
Профориентация – не профориентация

1. Профориентация для подростков – это в первую очередь не выбор профессии, а выбор того, КАК ты будешь делать то, чем будешь заниматься в будущем. Профессия, по сути, неважна – сейчас они будут достаточно быстро появляться, изменяться или вымирать. Весь вопрос в наборе умений и навыков, которые в каждом новом своем занятии ты будешь применять.

2. Будешь хотеть или исполнять. Будешь анализировать или принимать на веру. Будешь бояться или рисковать. Будешь отвечать за других или не отвечать даже за себя. Будешь разговаривать с людьми или прятаться от них. Будешь учиться новому или совершенствоваться в том, что знаешь. Будешь искать работу или давать работу другим. Будешь хотеть памятник от благодарных потомков или планировать отпуск в Таиланде?

3. Вот это – профориентация, а для всего остального есть ПТУ.
Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Volvo больше не будет разрабатывать двигатели внутреннего сгорания – теперь только электромобили
– И что? Внутри автомобилей будет Андроид, а продаваться они будут по подписной модели. Нет, это не стёб, а правда. Автомобили становятся гаджетами.
https://insideevs.com/volvo-on-last-generation-of-combustion-engines-only-electric-after/

2. 83% финалистов Intel Science Talent Search – дети иммигрантов
– И что? А аналог в России – это переехавшие в Москву и их дети? Интересно было бы посмотреть подобную статистику.
https://www.forbes.com/sites/stuartanderson/2017/03/11/83-of-americas-top-high-school-science-students-are-the-children-of-immigrants/
Новое – это хорошо улучшенное старое

1. "Месседж" в рекламе – это не описание того, что мы делаем, а объяснение того, что получит пользователь.

2. Самый простой, но эффективный вариант объяснения – противопоставить "мир без нас" и "мир с нами". На что – из того, что он уже делает – он сможет тратить меньше времени и денег, чем он тратит сейчас? Что – из того, что он пытался делать – у него, наконец, получится с нашей помощью?

3. Самый мучительный способ с неочевидным результатом – убеждать людей делать то, что они не делают и даже не пытались делать.

4. Главная задача: на каждое новое, которое мы предлагаем – найти старое, которое мы этим новым улучшаем.
Потребность – это не то, "что хочет пользователь", а то, "для чего он этого хочет". Осознание этого факта позволило Форду предложить людям автомобиль, а не "более быструю лошадь". Конкуренция за будущее лидерство начинается с конкуренции за цели, а не за средства.
Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Китайцев с плохим "социальным рейтингом" не будут пускать в поезда и самолеты
– И что? Это первый результат применения "социального рейтинга", который начал строиться пару лет назад. Он станет либо большим добром, либо большим злом.
https://www.reuters.com/article/us-china-credit/china-to-bar-people-with-bad-social-credit-from-planes-trains-idUSKCN1GS10S

2. Amazon запустил платформу GameOn, позволяющую сторонним разработчикам встраивать в свои игры соревнования и награды, в том числе в виде товаров из Amazon
– И что? AWS стал для Amazon прибыльным успехом. Вот еще один платформенный шаг – теперь в сторону киберспорта. А награды амазоновскими товарами – это прекрасный ход.
https://techcrunch.com/2018/03/19/amazons-new-gameon-api-helps-developers-add-esports-competitions-to-their-games/
1. У школьных задачек есть пара правильных способов решения и сотня неправильных.

2. У жизненных задач есть сотня правильных способов решения и всего лишь три неправильных: а) не получая желаемого результата, продолжать делать то же самое, б) опускать руки и в) перестать ставить себе задачи для решения.
Телеграм заблокируют через 15 дней?

На основании ст. 15.4 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Роскомнадзор направил в адрес Telegram Messenger Limited уведомление о необходимости исполнения обязанностей организатора распространения информации.

В соответствии со ст. 10.1 закона № 149-ФЗ данные обязанности заключаются в предоставлении федеральному органу исполнительной власти в области обеспечения безопасности (ФСБ России) информации, необходимой для декодирования принимаемых, передаваемых, доставляемых и (или) обрабатываемых электронных сообщений.

В соответствии с ч. 1 ст. 15.4 закона № 149-ФЗ вышеуказанные обязанности должны быть исполнены в течение 15 дней с момента получения данного уведомления.

https://rkn.gov.ru/news/rsoc/news55932.htm
Зависть и ненависть

1. Часто можно услышать от родителей: "Мой ребенок ничего не хочет. Только и делает, что залипает на ютубе или играет на компьютере".

2. Желание хотеть чего-то, что превышает обычный уровень потребностей – странное свойство. Оно в какой-то момент появляется у некоторых людей и может стать движителем его стремления к успеху – от любой конкретной области до науки или предпринимательства в целом. А у многих людей оно так и не появляется, все желания слегка варьируются в пределах обычных потребностей – вкусно есть, комфортно жить и весело отдыхать.

3. Главное, чтобы человек начал хотеть чего-то настолько сильно, чтобы начать и продолжить это делать. После этого ему уже можно помогать направить свою энергию в любое русло и заниматься тем, где мы сможем показать обозримую возможность "доказать им всем". Если человек "не желает хотеть" – любые лозунги с броневичка и "принуждение к развитию" не работают. Человеку ведь, на самом деле, нужно не очень много – если укладываться в рамки обоснованных потребностей.

4. Если покопаться глубже в источниках появления "желания хотеть", то в качестве основных причин называют обычно негативные позывы:
– Зависть. Почему он смог, а я не могу? Пусть не в той же области, а в другой. Но я ему докажу!
– Ненависть. Я вот его не люблю, но он добился чего-то. Или к своему окружению – меня презирают, меня не ценят. Но я всем им докажу!

5. Аналогичная ситуация с примыканием человека к любым массовым движениям, от религиозных до политических. Как правило, человек становится адептом массового движения не потому, что он хороший и хочет стать еще лучше – а потому что он хочет избавиться от "плохого себя".

6. Черт побери, но что же получается?! Чтобы сделать так, чтобы наши дети чего-то захотели – мы должны воспитывать в них зависть и ненависть? Прямой "накачкой" или косвенным способом, помещая их в такие условия, где они могут ощутить собственную неполноценность, а потом показывать путь, как ее можно побороть?
Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Amazon обогнал по капитализации Alphabet, материнскую компанию Google
– И что? Реальные покупки ценятся выше, чем бесплатная информация плюс реклама? На сравнимых масштабах, конечно же.
https://techcrunch.com/2018/03/20/amazon-surpasses-alphabet-in-market-value/

2. Apple удвоил свой парк самопилотируемых автомобилей за 2 месяца, в Калифорнии их обгоняет только GM
– И что? На рынок автотранспорта приходит игрок, который может стать потенциальным покупателем компаний с непомерными оценками?
https://techcrunch.com/2018/03/20/apples-autonomous-vehicle-fleet-has-nearly-doubled-in-the-last-two-months/
Что мы проверяем?

1. Чуть ли не самый главный вопрос при формулировании минимального жизнеспособного продукта для тестирования своей идеи – проверяем ли мы новую бизнес-модель или свою способность заняться обычным бизнесом в этой сфере?

2. Новая бизнес-модель – это одна из следующих вещей:
– Новое свойство продукта. Оно должно делать его качественно лучше, чем прямые и косвенные конкуренты, по критичному для потребителя параметру.
– Новая система сбыта. Более эффективная конвертация людей в покупателей за счет организации новой для данной сферы воронки продаж. Эта воронка должна быть лучше для потребителя по критичному для него параметру.
– Монополизация. Вовлечение большинства игроков рынка в новую более выгодную для них модель взаимоотношения с клиентами. В этой модели вы должны являться общим для всех посредником.
– Фланговый обход. Предложение нового пути достижения результата, к которому люди уже стремятся. Теперь они могут получить его быстрее, дешевле или надежнее, поэтому старые способы им становятся не нужны.

3. Когда я пишу "для потребителя" – я никогда не имею в виду популярную фразу "но это же нужно всем!". Всегда есть разные сегменты потребления внутри даже одного рынка, у каждого из которых есть свой набор критичных для этого сегмента параметров.

4. Если мы не проверяем новую бизнес-модель – значит, мы проверяем себя. Если мы проверяем себя, то, как ни странно звучит, наша задача – поменьше выдумывать чего-то нового. Надо уверенно и со вкусом копировать все лучшие практики, используемые успешными игроками этого рынка. Любая "креативная задумка" способна испортить отлаженные на рынке процессы. Это как с боевыми уставами – каждая строка в них уже написана кровью.

5. Если украсть – то миллион. Если переспать – то с королевой. Если что-то менять – то бизнес-модель.
Бизнес начинается там, где заканчивается магия

1. Многие люди на этапе тестирования гипотезы стараются по максимуму применять свою магию убеждения, выезжать на харизме и заразном энтузиазме. Это отличная магия, но только на ней не построить бизнес.

2. Бизнес строится не вокруг себя и своего умения продавать. Надо строить машинку, которая будет скучно и планомерно перемалывать будущих потенциальных потребителей, превращая их в своих покупателей. Эту машинку будут обслуживать обычные люди, способные работать эффективно, но не совершать подвиги. В бизнесе не должно быть личной магии – в бизнесе должны быть обезличенные процессы.

3. Да, конечно же, на этапе тестирования гипотезы принципиально нужна магия. Только другая магия – не магия убеждения, а магия понимания. Магия умения задавать правильные вопросы и способность делать правильные выводы из ответов. Эти выводы позволяют в нужную сторону изменять продукт и уточнять его ценность с тем, чтобы с ним дальше могли работать и получать приемлемый результат "магглы", люди без магического таланта.

4. Да, всем известно, что основатель проекта обычно получает гораздо лучшие результаты, если сам "становится за станок" – встает за прилавок, берет в руки телефон или выезжает на встречу с клиентом. Ну и что? Это же не повод заниматься этим всю жизнь. Бизнес начинается там, где приемлемые результаты по воронке производства и продаж начинают получаться без вашей магии.

5. Кстати, внедрение автоматизации в общем и использование систем искусственного интеллекта в частности – это хорошая лакмусовая бумажка на отсутствие магии в бизнесе. В робота и софтину нельзя втиснуть магию. Если мы понимаем, как можно, хотя бы теоретически, заменить большинство своих сотрудников на роботов и ИИ-процессы – значит в нашем бизнесе большая доля бизнеса.
Строчно в номер
Полезные новости за минувшие 24 часа одной строкой

1. Самый молодой американский венчурный инвестор запустила свой акселератор для стартапов
– И что? Начала работать в 12 лет, поступила в MIT в 14, бросила его в 16. В 23 года собрала свой второй венчурный фонд. А что – так можно было?
https://techcrunch.com/2018/03/21/one-of-the-youngest-fund-managers-in-the-u-s-just-launched-her-own-accelerator-too/

2. Dropbox поднял стоимость своих акций перед выходом на IPO "из-за большого спроса"
– И что? Но оценка в $8B пока все еще ниже инвестиционной оценки в $10B. Если после начала торгов он пойдет путем Snap, то это будет предупреждающий сигнал для рынка для снижения потолка ожиданий от "хайповых" стартапов.
https://techcrunch.com/2018/03/21/dropbox-boosts-its-price-range-for-its-ipo-as-it-nears-an-8b-valuation/
Не идентифицируйте себя со своей целевой аудиторией. Себя ведь мы можем убедить в чем угодно. А потом по причине известного когнитивного искажения – "ложного консенсуса" – поверить в то, что "это нужно всем".
PTU

Думал о том, чему же стоит учиться подросткам и молодежи. Понял, что, изучать нужно, по большому счету, всего лишь две вещи – людей и технологии. Все остальное – правильное приложение полученных в этих областях знаний, умений и навыков. Вот и получается – People and Technologies University. Если транслитерировать – получается "ПТУ" :)