Общаясь с людьми, занимающимися созданием внутренних продуктов, наткнулся на забавное правило, которое работает почти всегда
1. Если заказчик хочет, чтобы вы разработали что-то с нуля специально под них — эффективнее внедрить существующее стороннее решение.
2. Если заказчик хочет непременно внедрить стороннее решение — эффективнее разработать решение под эту конкретную задачу с нуля.
1. Если заказчик хочет, чтобы вы разработали что-то с нуля специально под них — эффективнее внедрить существующее стороннее решение.
2. Если заказчик хочет непременно внедрить стороннее решение — эффективнее разработать решение под эту конкретную задачу с нуля.
Строчно в номер
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Министр торговли США всё-таки заявил во вторник, что будет выдавать лицензии на торговлю с Huawei, если это не будет угрожать национальной безопасности
— И что? Критерии угроз пока непонятны. Будем ждать, пролезет ли Android в это игольное ушко?
— https://venturebeat.com/2019/07/09/u-s-to-approve-huawei-sales-where-there-is-no-threat-to-national-security/
2. Amazon ожидает разрешения FCC на запуск трех с лишним тысяч спутников для организации интернет-связи
— И что? Начинаются звездные войны. SpaceX собирается запустить 12 тысяч своих спутников.
— https://techcrunch.com/2019/07/09/amazon-seeks-fcc-approval-to-launch-over-three-thousand-broadband-satellites/
3. Стартап Lightico поднял $14.5M инвестиций на сервис, позволяющий авторизовать транзакции по телефону
— И что? По сути, это возможность для колл-центров сразу оформлять договоры с клиентами — судя по результатам, конверсия из звонка повышается довольно серьезно
— https://venturebeat.com/2019/07/09/lightico-raises-14-5-million-to-help-businesses-complete-transactions-over-the-phone/
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Министр торговли США всё-таки заявил во вторник, что будет выдавать лицензии на торговлю с Huawei, если это не будет угрожать национальной безопасности
— И что? Критерии угроз пока непонятны. Будем ждать, пролезет ли Android в это игольное ушко?
— https://venturebeat.com/2019/07/09/u-s-to-approve-huawei-sales-where-there-is-no-threat-to-national-security/
2. Amazon ожидает разрешения FCC на запуск трех с лишним тысяч спутников для организации интернет-связи
— И что? Начинаются звездные войны. SpaceX собирается запустить 12 тысяч своих спутников.
— https://techcrunch.com/2019/07/09/amazon-seeks-fcc-approval-to-launch-over-three-thousand-broadband-satellites/
3. Стартап Lightico поднял $14.5M инвестиций на сервис, позволяющий авторизовать транзакции по телефону
— И что? По сути, это возможность для колл-центров сразу оформлять договоры с клиентами — судя по результатам, конверсия из звонка повышается довольно серьезно
— https://venturebeat.com/2019/07/09/lightico-raises-14-5-million-to-help-businesses-complete-transactions-over-the-phone/
Вопросы, ответы на которые инвестор хочет найти в презентации стартапа, но обычно не находит
1. Какой самый интересный аналог вашего продукта не на целевом рынке? Какого он размера, какие темпы роста, какие финансовые результаты? Что полезного из него вы использовали у себя?
2. Кто ваш главный конкурент на целевом рынке? Какого он размера, какие темпы роста, какие финансовые результаты? Чем вы лучше? За счет чего? Что вы делаете не так, как они?
3. Ставили ли эксперименты по переманиванию пользователей от главного конкурента? С каким успехом?
4. Какую воронку используете для привлечения покупателей и/или пользователей? Какова ширина этой воронки? Какая конверсия в покупателя/пользователя получается?
5. Каких результатов по выручке вы достигнете в течение 12 месяцев после получения инвестиций? Почему именно таких? Расчет «снизу-вверх» — туда-то вливаем вот такие деньги, поэтому получаем вот такую выручку.
6. По какой оценке компании привлекаете инвестиции? Правильная формула — мультипликатор от выручки. Мультипликатор зависит от темпов роста и маржинальности. Плохая формула — «мы хотим потратить 10 миллионов рублей, но не готовы отдать за это больше 10%, поэтому мы стоим 100 миллионов».
7. Подобные проекты делаете не только вы. Что в вашем подходе к той же теме такого, чего нет у других? Какие у основателей суперспособности, которые могут позволить добиться того, чего не могут другие?
1. Какой самый интересный аналог вашего продукта не на целевом рынке? Какого он размера, какие темпы роста, какие финансовые результаты? Что полезного из него вы использовали у себя?
2. Кто ваш главный конкурент на целевом рынке? Какого он размера, какие темпы роста, какие финансовые результаты? Чем вы лучше? За счет чего? Что вы делаете не так, как они?
3. Ставили ли эксперименты по переманиванию пользователей от главного конкурента? С каким успехом?
4. Какую воронку используете для привлечения покупателей и/или пользователей? Какова ширина этой воронки? Какая конверсия в покупателя/пользователя получается?
5. Каких результатов по выручке вы достигнете в течение 12 месяцев после получения инвестиций? Почему именно таких? Расчет «снизу-вверх» — туда-то вливаем вот такие деньги, поэтому получаем вот такую выручку.
6. По какой оценке компании привлекаете инвестиции? Правильная формула — мультипликатор от выручки. Мультипликатор зависит от темпов роста и маржинальности. Плохая формула — «мы хотим потратить 10 миллионов рублей, но не готовы отдать за это больше 10%, поэтому мы стоим 100 миллионов».
7. Подобные проекты делаете не только вы. Что в вашем подходе к той же теме такого, чего нет у других? Какие у основателей суперспособности, которые могут позволить добиться того, чего не могут другие?
Онлайн не лучше оффлайна, только потому что это онлайн
1. Прислали мне тут презентацию образовательного онлайн-сервиса. На вопрос «кто главный конкурент?» отвечают — вот такая-то оффлайновая сеть. На вопрос «чем вы лучше?» — тем, что можно обучаться из любой точки мира через интернет.
2. Если бы образование в онлайне было бы по умолчанию лучше образования в офлайне, то все поголовно бы уже учились в онлайне. Однако этого не происходит. Потому что это верно не во всем и не для всех. Например, родители предпочитают отдавать своих детей в офлайн-кружки, потому что для большинства родителей образовательное учреждение — это камера хранения, куда можно безопасно и с пользой сдать на время ребенка. Для многих взрослых офлайн лучше — потому что это средство заставить себя учиться. Да и вообще, образование — это очень часто лайфстал-развлечение, которому трудно предаваться в онлайне.
3. Если вам кажется, что все уже давно учатся в онлайне — это когнитивное искажение, основанное на вашем восприятии действительности. Возьмите реальную статистику и посмотрите. Это все равно, что утверждать, что все уже давно покупают в онлайне. Не все и не всегда. 90% от общего объема розничных продаж до сих пор происходит в офлайне.
4. Когда-то давно стартапы утверждали, что «наше мобильное приложение нужно всем, у кого есть сотовый телефон». Сейчас это время, слава богу, почти уже прошло. Правда, наступило время тех, кто говорит, что онлайн лучше офлайна, только потому что это офлайн.
5. Не всегда так. Поэтому первый вопрос — по какой теме, для кого и в какой ситуации? Второй — с помощью какого таргетинга через какие каналы можно именно этих людей за разумные деньги отыскать?
1. Прислали мне тут презентацию образовательного онлайн-сервиса. На вопрос «кто главный конкурент?» отвечают — вот такая-то оффлайновая сеть. На вопрос «чем вы лучше?» — тем, что можно обучаться из любой точки мира через интернет.
2. Если бы образование в онлайне было бы по умолчанию лучше образования в офлайне, то все поголовно бы уже учились в онлайне. Однако этого не происходит. Потому что это верно не во всем и не для всех. Например, родители предпочитают отдавать своих детей в офлайн-кружки, потому что для большинства родителей образовательное учреждение — это камера хранения, куда можно безопасно и с пользой сдать на время ребенка. Для многих взрослых офлайн лучше — потому что это средство заставить себя учиться. Да и вообще, образование — это очень часто лайфстал-развлечение, которому трудно предаваться в онлайне.
3. Если вам кажется, что все уже давно учатся в онлайне — это когнитивное искажение, основанное на вашем восприятии действительности. Возьмите реальную статистику и посмотрите. Это все равно, что утверждать, что все уже давно покупают в онлайне. Не все и не всегда. 90% от общего объема розничных продаж до сих пор происходит в офлайне.
4. Когда-то давно стартапы утверждали, что «наше мобильное приложение нужно всем, у кого есть сотовый телефон». Сейчас это время, слава богу, почти уже прошло. Правда, наступило время тех, кто говорит, что онлайн лучше офлайна, только потому что это офлайн.
5. Не всегда так. Поэтому первый вопрос — по какой теме, для кого и в какой ситуации? Второй — с помощью какого таргетинга через какие каналы можно именно этих людей за разумные деньги отыскать?
Строчно в номер
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Apple открыл акселератор для разработчиков приложений в Китае
— И что? До этого подобный акселератор был открыт в Индии. Скоро все айфоновские приложения будут родом из Индии и Китая?
— https://techcrunch.com/2019/07/10/apple-china-accelerator/
2. Индийский образовательный стартап Byju поднял еще $150M инвестиций по оценке $5.75B
— И что? Хотя и в самой Индии рынок онлайн-образования скоро вырастет до $2B, предыдущие и новые инвестиции нацелены на развитие сервиса за ее пределами
— https://techcrunch.com/2019/07/10/byjus-150m-international-expansion/
3. Стартап Kyndi поднял $20M инвестиции на ИИ-сервис, который анализирует содержание документов
— И что? Основатели упирают на две особенности: а) системе для обучения может быть достаточно 10–30 документов по 10–50 страниц и б) система способна объяснять результаты анализа
— https://venturebeat.com/2019/07/10/kyndi-raises-20-million-for-explainable-ai-that-derives-insights-from-documents/
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Apple открыл акселератор для разработчиков приложений в Китае
— И что? До этого подобный акселератор был открыт в Индии. Скоро все айфоновские приложения будут родом из Индии и Китая?
— https://techcrunch.com/2019/07/10/apple-china-accelerator/
2. Индийский образовательный стартап Byju поднял еще $150M инвестиций по оценке $5.75B
— И что? Хотя и в самой Индии рынок онлайн-образования скоро вырастет до $2B, предыдущие и новые инвестиции нацелены на развитие сервиса за ее пределами
— https://techcrunch.com/2019/07/10/byjus-150m-international-expansion/
3. Стартап Kyndi поднял $20M инвестиции на ИИ-сервис, который анализирует содержание документов
— И что? Основатели упирают на две особенности: а) системе для обучения может быть достаточно 10–30 документов по 10–50 страниц и б) система способна объяснять результаты анализа
— https://venturebeat.com/2019/07/10/kyndi-raises-20-million-for-explainable-ai-that-derives-insights-from-documents/
Если вы задумались над инвестициями в стартапы, но не знаете, с чего начать
1. В субботу-воскресенье 3–4 августа в Москве мы проведем Школу инвестора. Два дня в лофте в центре Москвы в хорошей компании. В программе все важные вопросы: что такое венчурные проекты, как искать стартапы ранних стадий, как распознать неудачный стартап, как оценить его юнит-экономику, юридические вопросы оформления сделок, как вести себя после сделки, в чем стоит помочь, а что основатели должны делать сами. Расскажем, покажем кейсы, ответим на вопросы.
2. Можно участвовать лично. Можно подписаться на онлайн-трансляцию. Все участники Школы получают месяц подписки на закрытую группу инвесторов, где мы шесть дней в неделю публикуем обзоры новых стартапов, и где можно обсудить их друг с другом. Записаться в Школу инвестора: https://school.unitedinvestors.ru/
1. В субботу-воскресенье 3–4 августа в Москве мы проведем Школу инвестора. Два дня в лофте в центре Москвы в хорошей компании. В программе все важные вопросы: что такое венчурные проекты, как искать стартапы ранних стадий, как распознать неудачный стартап, как оценить его юнит-экономику, юридические вопросы оформления сделок, как вести себя после сделки, в чем стоит помочь, а что основатели должны делать сами. Расскажем, покажем кейсы, ответим на вопросы.
2. Можно участвовать лично. Можно подписаться на онлайн-трансляцию. Все участники Школы получают месяц подписки на закрытую группу инвесторов, где мы шесть дней в неделю публикуем обзоры новых стартапов, и где можно обсудить их друг с другом. Записаться в Школу инвестора: https://school.unitedinvestors.ru/
Когда я слышу фразу «большая идея», моя рука тянется к спусковому крючку калькулятора
1. Нет никакого желания делать большое, но ненужное. А большое и нужное — это то, за что много людей готовы будут платить.
2. Захотите заработать большие деньги — вам волей неволей придется сделать что-то большое. Захотите сделать что-то большое — не факт, что это окажется нужным настолько, что за это будут платить.
1. Нет никакого желания делать большое, но ненужное. А большое и нужное — это то, за что много людей готовы будут платить.
2. Захотите заработать большие деньги — вам волей неволей придется сделать что-то большое. Захотите сделать что-то большое — не факт, что это окажется нужным настолько, что за это будут платить.
Строчно в номер
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Amazon инвестирует более $700M в переобучение трети своих сотрудников в США на новые профессии
— И что? Основной упор будет на сделан на технические профессии — программистов и инженеров. Не-технарям не останется места в рабочей силе.
— https://techcrunch.com/2019/07/11/amazon-invests-700-million-to-retrain-a-third-of-its-u-s-workforce-by-2025/
2. Сеть апартаментов с гостиничным обслуживанием Sonder подняла $225M инвестиций по оценке, превысившей $1B
— И что? В то время, как AirBnB собирается на биржу в будущем году, инвесторы ищут новые варианты на рынке гостеприимства
— https://techcrunch.com/2019/07/11/airbnb-competitor-sonder-confirms-new-investment-1b-valuation/
3. Появилось два первых токена, получивших одобрение комиссии по ценным бумагам США
— И что? Ну что ж, посмотрим, удастся ли токенам стать инструментом для вовлечения людей в использование сервисов
— https://techcrunch.com/2019/07/11/props-reg-a-token/
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Amazon инвестирует более $700M в переобучение трети своих сотрудников в США на новые профессии
— И что? Основной упор будет на сделан на технические профессии — программистов и инженеров. Не-технарям не останется места в рабочей силе.
— https://techcrunch.com/2019/07/11/amazon-invests-700-million-to-retrain-a-third-of-its-u-s-workforce-by-2025/
2. Сеть апартаментов с гостиничным обслуживанием Sonder подняла $225M инвестиций по оценке, превысившей $1B
— И что? В то время, как AirBnB собирается на биржу в будущем году, инвесторы ищут новые варианты на рынке гостеприимства
— https://techcrunch.com/2019/07/11/airbnb-competitor-sonder-confirms-new-investment-1b-valuation/
3. Появилось два первых токена, получивших одобрение комиссии по ценным бумагам США
— И что? Ну что ж, посмотрим, удастся ли токенам стать инструментом для вовлечения людей в использование сервисов
— https://techcrunch.com/2019/07/11/props-reg-a-token/
Будут ли нам в старости помогать наши дети?
1. Если кто-то из теперешних взрослых надеется, что на пенсии их будут содержать дети — расслабьтесь и не ждите. Они сами готовы довольствоваться малым.
2. Подавляющее большинство молодых клиентов «Сбербанк страхование жизни» (93%) по программам накопительного страхования предпочитают делать ежемесячные взносы. Как правило, они хотят накопить около 300 тыс. рублей и собираются сделать это за 10 лет.
3. 11% из опрошенных молодых людей рассчитывают после выхода на пенсию получать свыше 50 тыс. рублей в месяц. Доход от 15 тыс. до 20 тыс. рублей устроил бы четверть представителей этой возрастной группы, принявших участие в опросе.
Источник: https://www.sberbank.ru/ru/press_center/all/article?newsID=cd27989f-108f-4167-91e3-57a4ba5111e7
1. Если кто-то из теперешних взрослых надеется, что на пенсии их будут содержать дети — расслабьтесь и не ждите. Они сами готовы довольствоваться малым.
2. Подавляющее большинство молодых клиентов «Сбербанк страхование жизни» (93%) по программам накопительного страхования предпочитают делать ежемесячные взносы. Как правило, они хотят накопить около 300 тыс. рублей и собираются сделать это за 10 лет.
3. 11% из опрошенных молодых людей рассчитывают после выхода на пенсию получать свыше 50 тыс. рублей в месяц. Доход от 15 тыс. до 20 тыс. рублей устроил бы четверть представителей этой возрастной группы, принявших участие в опросе.
Источник: https://www.sberbank.ru/ru/press_center/all/article?newsID=cd27989f-108f-4167-91e3-57a4ba5111e7
Волнуйтесь правильно
1. Основатели SaaS и подписных сервисов бьются в истерике, наблюдая, как на второй месяц их покидают свежепривлеченные пользователи. Именно этот момент первого продолжения они считают самым важным для успеха своего начинания. Те, кто прожил на сервисе побольше — вызывает у них меньшую дрожь. Типа, раз они уже начали пользоваться — вероятнее всего, и продолжат.
2. Так вот — хрен с ним, с оттоком после первого месяца. По двум причинам:
— Кривая удержания всегда имеет форму убывающей экспоненты — сначала резкий отток, потом поменьше. Больше всего влияет на остающееся количество пользователей не первые резкие падение, а крутизна дальнейшей кривой.
— Основные деньги приносит небольшой процент пользователей с самым высоким LTV. А не те, кто прожил на сервисе 3–6 месяцев. И уж точно не те, кто прожил там месяц.
3. В общем, если думать о деньгах, то волноваться надо наоборот. Обычные основатели больше всего волнуются по поводу оттока первомесячников, поменьше — по поводу двухмесячников, еще меньше — по трехмесячникам и так далее. Правильные основатели уделяют самое большое внимание удержанию тех, кто провел на сервисе около года, поменьше — тех, кто полгода, и не парятся по поводу тех, кто отваливается через месяц.
4. Правильные основатели волнуются по поводу тех, кто принес им уже существенное количество количество денег и может принести еще как минимум столько же. А не по поводу тех, кто случайно заглянул к ним на волне рекламы или хайпа. Если человеку что-то не нужно, то его все равно нельзя надолго убедить в том, что ему это необходимо. А вот если ему было нужно, но он вдруг собрался на выход — с этим надо разбираться гораздо более пристально.
Графики и рассуждения на эту тему можно посмотреть еще здесь: https://medium.com/@eric_seufert/optimizing-growth-the-leaky-bucket-isnt-an-early-stage-retention-problem-4b2abcdf9e45
1. Основатели SaaS и подписных сервисов бьются в истерике, наблюдая, как на второй месяц их покидают свежепривлеченные пользователи. Именно этот момент первого продолжения они считают самым важным для успеха своего начинания. Те, кто прожил на сервисе побольше — вызывает у них меньшую дрожь. Типа, раз они уже начали пользоваться — вероятнее всего, и продолжат.
2. Так вот — хрен с ним, с оттоком после первого месяца. По двум причинам:
— Кривая удержания всегда имеет форму убывающей экспоненты — сначала резкий отток, потом поменьше. Больше всего влияет на остающееся количество пользователей не первые резкие падение, а крутизна дальнейшей кривой.
— Основные деньги приносит небольшой процент пользователей с самым высоким LTV. А не те, кто прожил на сервисе 3–6 месяцев. И уж точно не те, кто прожил там месяц.
3. В общем, если думать о деньгах, то волноваться надо наоборот. Обычные основатели больше всего волнуются по поводу оттока первомесячников, поменьше — по поводу двухмесячников, еще меньше — по трехмесячникам и так далее. Правильные основатели уделяют самое большое внимание удержанию тех, кто провел на сервисе около года, поменьше — тех, кто полгода, и не парятся по поводу тех, кто отваливается через месяц.
4. Правильные основатели волнуются по поводу тех, кто принес им уже существенное количество количество денег и может принести еще как минимум столько же. А не по поводу тех, кто случайно заглянул к ним на волне рекламы или хайпа. Если человеку что-то не нужно, то его все равно нельзя надолго убедить в том, что ему это необходимо. А вот если ему было нужно, но он вдруг собрался на выход — с этим надо разбираться гораздо более пристально.
Графики и рассуждения на эту тему можно посмотреть еще здесь: https://medium.com/@eric_seufert/optimizing-growth-the-leaky-bucket-isnt-an-early-stage-retention-problem-4b2abcdf9e45
Строчно в номер
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Похоже, что Amazon работает над созданием домашнего робота на колёсиках
— И что? Кстати, вот еще один будущий большой рынок для самопилотируемых систем, кроме автомобилей
— https://techcrunch.com/2019/07/12/amazon-reportedly-ramps-development-on-alexa-powered-home-robot-on-wheels/
2. VW инвестировал $2.6B в стартап Argo AI, занимающийся разработкой самопилотируемых систем
— И что? Первым инвестором в этот стартап был Ford с $1B инвестиций. Судя по всему, это часть общей стратегии на сотрудничество между VW и Ford в области электрических и самопилотируемых автомобилей.
— https://techcrunch.com/2019/07/12/vw-invests-2-6-billion-in-self-driving-startup-argo-ai-as-part-of-ford-alliance/
3. Twitch продолжает доминировать в сегменте живых трансляций, обгоняя ближайшего преследователя Youtube в 4 раза
— И что? Киберспорт, кстати, имеет только около четверти часов просмотра на 200 самых популярных каналах. Это запас роста или предел роста — на фоне того, что количество просмотров топовых игр упало в этом квартале?
— https://techcrunch.com/2019/07/12/twitch-continues-to-dominate-live-streaming-with-its-second-biggest-quarter-to-date/
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Похоже, что Amazon работает над созданием домашнего робота на колёсиках
— И что? Кстати, вот еще один будущий большой рынок для самопилотируемых систем, кроме автомобилей
— https://techcrunch.com/2019/07/12/amazon-reportedly-ramps-development-on-alexa-powered-home-robot-on-wheels/
2. VW инвестировал $2.6B в стартап Argo AI, занимающийся разработкой самопилотируемых систем
— И что? Первым инвестором в этот стартап был Ford с $1B инвестиций. Судя по всему, это часть общей стратегии на сотрудничество между VW и Ford в области электрических и самопилотируемых автомобилей.
— https://techcrunch.com/2019/07/12/vw-invests-2-6-billion-in-self-driving-startup-argo-ai-as-part-of-ford-alliance/
3. Twitch продолжает доминировать в сегменте живых трансляций, обгоняя ближайшего преследователя Youtube в 4 раза
— И что? Киберспорт, кстати, имеет только около четверти часов просмотра на 200 самых популярных каналах. Это запас роста или предел роста — на фоне того, что количество просмотров топовых игр упало в этом квартале?
— https://techcrunch.com/2019/07/12/twitch-continues-to-dominate-live-streaming-with-its-second-biggest-quarter-to-date/
Знакомые проблемы?
— У нас зоопарк внутренних сервисов. Нам нужен единый системный продукт.
— Мы разработали внутреннюю систему, а ей мало кто пользуется.
— Никак не можем определиться — разрабатывать свой продукт с нуля или адаптировать и внедрять готовое решение.
1. И это далеко не все вопросы. В рамках подготовки к программе «Разработка и внедрение внутренних продуктов» мы хотим выявить самые болезненные проблемы, чтобы предложить подходы к их решению. Пройдите небольшой опрос и получите приглашение на вебинар 17 июля «Внутренние продукты: проблемы и решения»: https://productuniversity.typeform.com/to/fUOoPo
2, Сама программа по разработке и внедрению внутренних продуктов начинается 22 июля. Она поможет руководителям проектов и целым командам овладеть лучшими практиками по созданию внутренних продуктов. Программа проходит в онлайне и продлится 8 недель: https://productuniversity.ru/product-developer
— У нас зоопарк внутренних сервисов. Нам нужен единый системный продукт.
— Мы разработали внутреннюю систему, а ей мало кто пользуется.
— Никак не можем определиться — разрабатывать свой продукт с нуля или адаптировать и внедрять готовое решение.
1. И это далеко не все вопросы. В рамках подготовки к программе «Разработка и внедрение внутренних продуктов» мы хотим выявить самые болезненные проблемы, чтобы предложить подходы к их решению. Пройдите небольшой опрос и получите приглашение на вебинар 17 июля «Внутренние продукты: проблемы и решения»: https://productuniversity.typeform.com/to/fUOoPo
2, Сама программа по разработке и внедрению внутренних продуктов начинается 22 июля. Она поможет руководителям проектов и целым командам овладеть лучшими практиками по созданию внутренних продуктов. Программа проходит в онлайне и продлится 8 недель: https://productuniversity.ru/product-developer
«Хорошо с ним» или «плохо без него»
1. Многие стартапы пытаются использовать Net Promoter Score (NPS) для оценки того, сделали ли они востребованный продукт. Напомню, что NPS основан на ответах на вопрос «Насколько вероятно, что вы посоветуете наш продукт своим знакомым или коллегам?» по шкале от 0 до 10. NPS вычисляется как разница между процентом людей, давших ответ 9–10, и процентом, давших ответ 0–6.
2. Шон Еллис, соавтор книги «Hacking Growth» предлагает стартапам другой метод анализа. Вопрос, по его мнению, должен звучать так: «Какое чувство вы испытаете, если вы больше не сможете использовать наш продукт?». Варианты ответов: очень расстроен, немного расстроен, не огорчусь, я его и так уже не использую. Шон исследовал аудиторию более 100 стартапов и нашел магическое число — 40%. Он утверждает, если количество пользователей, ответивших «очень расстроен» будет меньше 40% — у стартап есть проблемы с будущим ростом. У стартапов с хорошим потенциалом роста этот показатель всегда оказывается выше 40%.
3. Выводы простые. Самое главное на этапе роста: не сосредотачиваться на тех, кому продукт нравится, а на тех, кому без него будет плохо. «Плохо без него» — гораздо более сильное чувство, чем «хорошо с ним». Это и в жизни так, кстати. Другой вывод — мы никогда не сможем стать хорошим для 100%, особенно, когда только начинаем. Как оказывается, 40% — вполне достаточно.
1. Многие стартапы пытаются использовать Net Promoter Score (NPS) для оценки того, сделали ли они востребованный продукт. Напомню, что NPS основан на ответах на вопрос «Насколько вероятно, что вы посоветуете наш продукт своим знакомым или коллегам?» по шкале от 0 до 10. NPS вычисляется как разница между процентом людей, давших ответ 9–10, и процентом, давших ответ 0–6.
2. Шон Еллис, соавтор книги «Hacking Growth» предлагает стартапам другой метод анализа. Вопрос, по его мнению, должен звучать так: «Какое чувство вы испытаете, если вы больше не сможете использовать наш продукт?». Варианты ответов: очень расстроен, немного расстроен, не огорчусь, я его и так уже не использую. Шон исследовал аудиторию более 100 стартапов и нашел магическое число — 40%. Он утверждает, если количество пользователей, ответивших «очень расстроен» будет меньше 40% — у стартап есть проблемы с будущим ростом. У стартапов с хорошим потенциалом роста этот показатель всегда оказывается выше 40%.
3. Выводы простые. Самое главное на этапе роста: не сосредотачиваться на тех, кому продукт нравится, а на тех, кому без него будет плохо. «Плохо без него» — гораздо более сильное чувство, чем «хорошо с ним». Это и в жизни так, кстати. Другой вывод — мы никогда не сможем стать хорошим для 100%, особенно, когда только начинаем. Как оказывается, 40% — вполне достаточно.
Вопросы для оценки продуктовых инстинктов на собеседовании
1. Какой отличный продукт вы недавно повстречали?
2. Что сделало [вставьте название продукта] успешным? Лучше спрашивать о продуктах, которые успешно работают на высококонкурентных рынках. Мой вариант [AM] — о тех, о которых вы сами не понимаете «почему?» 🙂
3. Что вам не нравится в нашем продукте? Что бы вы предложили улучшить?
4. С какой проблемой наш продукт встретится через 2–3 года?
5. Какая у вас была самая лучшая идея продукта?
6. А самая плохая?
7. Как вы решаете, какое свойство продукта не надо реализовывать прямо сейчас?
8. Какая была ваша самая большая продуктовая ошибка?
9. Какая сторона работы продуктового менеджера вам кажется самой неинтересной и почему?
10. Вы считаете себя креативным человеком? Чем докажете?
Вопросы из старой статьи еще 2005 года: https://library.gv.com/how-to-hire-a-product-manager-6be89e3533fd.
1. Какой отличный продукт вы недавно повстречали?
2. Что сделало [вставьте название продукта] успешным? Лучше спрашивать о продуктах, которые успешно работают на высококонкурентных рынках. Мой вариант [AM] — о тех, о которых вы сами не понимаете «почему?» 🙂
3. Что вам не нравится в нашем продукте? Что бы вы предложили улучшить?
4. С какой проблемой наш продукт встретится через 2–3 года?
5. Какая у вас была самая лучшая идея продукта?
6. А самая плохая?
7. Как вы решаете, какое свойство продукта не надо реализовывать прямо сейчас?
8. Какая была ваша самая большая продуктовая ошибка?
9. Какая сторона работы продуктового менеджера вам кажется самой неинтересной и почему?
10. Вы считаете себя креативным человеком? Чем докажете?
Вопросы из старой статьи еще 2005 года: https://library.gv.com/how-to-hire-a-product-manager-6be89e3533fd.
Куда бы вложить $100K?
1. Положить на депозит и мириться с процентами, еле догоняющими доходность? Купить квартиру и сдавать ее лет 20, чтобы отбить стоимость покупки? Начать подыскивать стартап для инвестирования?
2. Что сделаете вы? Давайте используем метод «мудрость толпы» и определим наиболее подходящие варианты. Любому из нас результат будет интересен. И результатами я поделюсь.
3. Чем больше ответов, тем толпа окажется мудрее :) Ответьте и вы. Всего несколько вопросов на пару минут: https://productuniversity.typeform.com/to/ZDfCMV
1. Положить на депозит и мириться с процентами, еле догоняющими доходность? Купить квартиру и сдавать ее лет 20, чтобы отбить стоимость покупки? Начать подыскивать стартап для инвестирования?
2. Что сделаете вы? Давайте используем метод «мудрость толпы» и определим наиболее подходящие варианты. Любому из нас результат будет интересен. И результатами я поделюсь.
3. Чем больше ответов, тем толпа окажется мудрее :) Ответьте и вы. Всего несколько вопросов на пару минут: https://productuniversity.typeform.com/to/ZDfCMV
Строчно в номер
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. MLU, совместное предприятие Uber и Яндекс.Такси, покупает такси «Везёт» за 3.6% доли в MLU и кэш до $71.5M в зависимости от финансовых результатов
— И что? Кажется, что это не очень щедрая покупка. Даже если она произойдет — Mail.ru, выдавший «Везёт» конвертируемый займ, заявил, что они не давали одобрение на сделку.
— https://techcrunch.com/2019/07/15/yandex-uber-jv-mlu-acquires-regional-rival-vezet-for-shares-and-71-5m-in-cash/
2. Завтра начнутся антимонопольные слушания в Конгрессе США по делу Facebook, Google, Amazon и Apple
— И что? Слабо верится, что кого-то из них принудительно разделят, но понаблюдать стоит
— https://techcrunch.com/2019/07/15/what-to-expect-from-tomorrows-antitrust-hearing-featuring-big-tech/
3. Facebook организовал новое подразделение для создания и тестирования новых экспериментальных продуктов
— И что? Пока все эксперименты Facebook с как минимум десятком новых продуктов заканчивались неудачей. Посмотрим, как будет на этот раз.
— https://techcrunch.com/2019/07/15/facebook-snags-former-vine-gm-to-run-product-for-its-new-experimental-app-division-npe-team/
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. MLU, совместное предприятие Uber и Яндекс.Такси, покупает такси «Везёт» за 3.6% доли в MLU и кэш до $71.5M в зависимости от финансовых результатов
— И что? Кажется, что это не очень щедрая покупка. Даже если она произойдет — Mail.ru, выдавший «Везёт» конвертируемый займ, заявил, что они не давали одобрение на сделку.
— https://techcrunch.com/2019/07/15/yandex-uber-jv-mlu-acquires-regional-rival-vezet-for-shares-and-71-5m-in-cash/
2. Завтра начнутся антимонопольные слушания в Конгрессе США по делу Facebook, Google, Amazon и Apple
— И что? Слабо верится, что кого-то из них принудительно разделят, но понаблюдать стоит
— https://techcrunch.com/2019/07/15/what-to-expect-from-tomorrows-antitrust-hearing-featuring-big-tech/
3. Facebook организовал новое подразделение для создания и тестирования новых экспериментальных продуктов
— И что? Пока все эксперименты Facebook с как минимум десятком новых продуктов заканчивались неудачей. Посмотрим, как будет на этот раз.
— https://techcrunch.com/2019/07/15/facebook-snags-former-vine-gm-to-run-product-for-its-new-experimental-app-division-npe-team/
TechCrunch
Yandex-Uber JV MLU acquires regional rival Vezet for shares and $71.5M in cash
On-demand transportation giant Uber made its name in part by aggressively entering new markets on a path of organic growth, but in recent times, it has shown itself more amenable to the concept of expansion through acquisition. Today, MLU, Uber’s ridesharing…
Как сила команда влияет на размер инвестиций?
1. Если проект нацелился на маленький рынок — сила команды не влияет на размер инвестиций. В среднем такие стартапы получают в два раза меньше инвестиций, чем в среднем по больнице.
2. При работе на высококонкурентном рынке — сильная команда увеличивает средний размер инвестиций в 3 раза. Без сильной команды такие стартапы получают в два раза меньше среднего размера инвестиций.
3. Даже если у стартапа слабый продукт или бизнес-модель — сильная команда может увеличить размер инвестиций в 3 раза. Даже больше того, слабый продукт или бизнес-модель, но на большом рынке, уменьшает средний размер инвестиций всего процентов на 10.
4. Как получены данные. Партнер венчурного фонда Frontline провел любопытное исследование:
— Он взял 600 стартапов, с которыми он общался лично, но сказал им «нет», записав при этом дату и причину отказа.
— После этого взял объем инвестиций, который конкретный стартап тем не менее привлек от кого-то другого и разделил на количество месяцев с даты общения — получив величину условную венчурной привлекательности стартапа (УВП). Например, он общался со стартапом X 12 месяцев назад, а стартап за это время получил $1.2M инвестиций — УВП будет $100K/мес. Среднее значение УВП по всем стартапам составило $89K/мес.
— Затем он взял записанную причину отказа и посчитал среднее УВП для каждой конкретной причины относительно среднего УВП. Например, если УВП стартапов, которому он отказал по причине маленького рынка — $45K/мес, то относительный УВП маленького рынка — 0.5х (~45/89). Другими словами, маленький рынок уменьшил средний размер инвестиций в 2 раза.
— Кроме того, он отдельно посчитал средний УВП по каждой причине для команд, которые он посчитал сильными на момент общения. Получилось, например, что стартап, работающий на конкурентном рынке, обычно поднимает в 2 раза меньше среднего размера инвестиций (0.5x). Но стартап на конкурентном рынке с сильной командой — поднимает в полтора раза выше среднего (1.5x).
Источник: https://medium.com/at-the-front-line/using-data-to-shorten-vc-learning-cycles-6a8589cdb8cf
1. Если проект нацелился на маленький рынок — сила команды не влияет на размер инвестиций. В среднем такие стартапы получают в два раза меньше инвестиций, чем в среднем по больнице.
2. При работе на высококонкурентном рынке — сильная команда увеличивает средний размер инвестиций в 3 раза. Без сильной команды такие стартапы получают в два раза меньше среднего размера инвестиций.
3. Даже если у стартапа слабый продукт или бизнес-модель — сильная команда может увеличить размер инвестиций в 3 раза. Даже больше того, слабый продукт или бизнес-модель, но на большом рынке, уменьшает средний размер инвестиций всего процентов на 10.
4. Как получены данные. Партнер венчурного фонда Frontline провел любопытное исследование:
— Он взял 600 стартапов, с которыми он общался лично, но сказал им «нет», записав при этом дату и причину отказа.
— После этого взял объем инвестиций, который конкретный стартап тем не менее привлек от кого-то другого и разделил на количество месяцев с даты общения — получив величину условную венчурной привлекательности стартапа (УВП). Например, он общался со стартапом X 12 месяцев назад, а стартап за это время получил $1.2M инвестиций — УВП будет $100K/мес. Среднее значение УВП по всем стартапам составило $89K/мес.
— Затем он взял записанную причину отказа и посчитал среднее УВП для каждой конкретной причины относительно среднего УВП. Например, если УВП стартапов, которому он отказал по причине маленького рынка — $45K/мес, то относительный УВП маленького рынка — 0.5х (~45/89). Другими словами, маленький рынок уменьшил средний размер инвестиций в 2 раза.
— Кроме того, он отдельно посчитал средний УВП по каждой причине для команд, которые он посчитал сильными на момент общения. Получилось, например, что стартап, работающий на конкурентном рынке, обычно поднимает в 2 раза меньше среднего размера инвестиций (0.5x). Но стартап на конкурентном рынке с сильной командой — поднимает в полтора раза выше среднего (1.5x).
Источник: https://medium.com/at-the-front-line/using-data-to-shorten-vc-learning-cycles-6a8589cdb8cf
Есть проблемы с внутренними продуктами? Подскажем решение.
1. Завтра в среду 17 июля в 16 часов мы проведем вебинар «Разработка и внедрение внутренних продуктов в компаниях: проблемы и решения». Проблемы, правда, вы и так знаете. Наша задача — предложить варианты их решения.
2. Фронтменом выступит Роман Павлушко, бывший Chief Technical Officer компании Avito. Он как раз курировал, в том числе, и разработку внутренних продуктов. Регистрироваться здесь: https://productuniversity.ru/internalproducts
1. Завтра в среду 17 июля в 16 часов мы проведем вебинар «Разработка и внедрение внутренних продуктов в компаниях: проблемы и решения». Проблемы, правда, вы и так знаете. Наша задача — предложить варианты их решения.
2. Фронтменом выступит Роман Павлушко, бывший Chief Technical Officer компании Avito. Он как раз курировал, в том числе, и разработку внутренних продуктов. Регистрироваться здесь: https://productuniversity.ru/internalproducts
Строчно в номер
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Индийская сеть бюджетных отелей Oyo, поднявшая уж $1B инвестиций, собирается стать крупнейшей сетью коворкингов в Азии
— И что? Пока рынок коворкингов в Индии небольшой — размером в $390M. Oyo утверждает, что они смогут расширить этот рынок — интересно, во сколько раз?
— https://techcrunch.com/2019/07/16/oyo-workspaces-innov8/
2. Apple собирается давать деньги создателям подкастов, эксклюзивно размещаемых на стриминге Apple
— И что? Это ответка Spotify, который агрессивно зашел на рынок подкастов, скупив несколько подкаст-издательств
— https://techcrunch.com/2019/07/16/apple-reportedly-planning-to-fund-creation-of-exclusive-original-podcasts/
3. Facebook заявил, что его криптовалюта Libra будет под наблюдением швейцарского государственного агентства. Агенство сообщило, что Facebook к ним не обращался.
— И что? Конгрессмены США предлагают наложить мораторий на Libra, пока Конгресс не разрешит работу Libra и не определит регуляторику этой работы
— https://techcrunch.com/2019/07/16/facebook-reportedly-hasnt-contacted-the-regulator-it-says-will-oversee-libras-privacy-and-data-security/
Интересные новости за минувшие 24 часа одной строкой
1. Индийская сеть бюджетных отелей Oyo, поднявшая уж $1B инвестиций, собирается стать крупнейшей сетью коворкингов в Азии
— И что? Пока рынок коворкингов в Индии небольшой — размером в $390M. Oyo утверждает, что они смогут расширить этот рынок — интересно, во сколько раз?
— https://techcrunch.com/2019/07/16/oyo-workspaces-innov8/
2. Apple собирается давать деньги создателям подкастов, эксклюзивно размещаемых на стриминге Apple
— И что? Это ответка Spotify, который агрессивно зашел на рынок подкастов, скупив несколько подкаст-издательств
— https://techcrunch.com/2019/07/16/apple-reportedly-planning-to-fund-creation-of-exclusive-original-podcasts/
3. Facebook заявил, что его криптовалюта Libra будет под наблюдением швейцарского государственного агентства. Агенство сообщило, что Facebook к ним не обращался.
— И что? Конгрессмены США предлагают наложить мораторий на Libra, пока Конгресс не разрешит работу Libra и не определит регуляторику этой работы
— https://techcrunch.com/2019/07/16/facebook-reportedly-hasnt-contacted-the-regulator-it-says-will-oversee-libras-privacy-and-data-security/
2+2
Изучая концепцию микрообучения, наткнулся на метод обратной связи для работы в группах под названием «2+2». Один участник группы выступает с коротким рассказом по теме. Остальные участники должны выделить два пункта из рассказа, которые им понравились, и два — которые стоит улучшить.
Почему это хорошо?
1. Выступающий получает не только негатив, но и позитив — причем в равных долях. Это очень важно для поддержания мотивации для развития.
2. По каждой стороне медали отзыва только два — это заставляет выделять самое главное. Две хороших вещи можно легко успеть до следующей итерации усилить, а две плохих — исправить. С длинным списком усовершенствований можно быстро не справиться, а для поддержания мотивации нужны быстрые успехи.
3. Еще один бонус — слушатель вынужден находит что-то полезное даже в том, что ему в целом не нравится. Это вообще чрезвычайно важный навык для любого человека, стремящегося к конструктиву. Критиковать мы все умеем и сами.
Изучая концепцию микрообучения, наткнулся на метод обратной связи для работы в группах под названием «2+2». Один участник группы выступает с коротким рассказом по теме. Остальные участники должны выделить два пункта из рассказа, которые им понравились, и два — которые стоит улучшить.
Почему это хорошо?
1. Выступающий получает не только негатив, но и позитив — причем в равных долях. Это очень важно для поддержания мотивации для развития.
2. По каждой стороне медали отзыва только два — это заставляет выделять самое главное. Две хороших вещи можно легко успеть до следующей итерации усилить, а две плохих — исправить. С длинным списком усовершенствований можно быстро не справиться, а для поддержания мотивации нужны быстрые успехи.
3. Еще один бонус — слушатель вынужден находит что-то полезное даже в том, что ему в целом не нравится. Это вообще чрезвычайно важный навык для любого человека, стремящегося к конструктиву. Критиковать мы все умеем и сами.