Телеграмщик
3.52K subscribers
144 photos
8 videos
1 file
339 links
У каждого своя правда о мире Telegram, но истина только здесь.

Основы, маркетинг, аналитика, закулисье, тайные знания – все в одном месте, доступно и бесплатно.

Задать вопросы в чате: @telesmmru_chat

Автор: @Digital_Maryna
Download Telegram
Время открытых вопросов

Мнения на счет хештегов на канале разошлись 🤷‍♀️ Оно и понятно: все посты я упаковываю в "Пособие Телеграмщика". В нем вы всегда найдете нужную информацию по конкретному направлению. И без кучи хештегов. 

Но все же одной рубрике на канале – быть! Получаю в личку от вас много вопросов. И теперь на часто повторяющиеся буду отвечать прямо здесь. Дважды в неделю ждите посты в формате #спрашивали_отвечаю

Сегодня вечером стартуем 🚀

#спрашивали_отвечаю
Финансовая безопасность в Телеграме... существует?

После постов про личную безопасность и защиту своих каналов я получила пару писем с просьбой рассказать про способы оплаты, которые лучше всего применять в Телеграме.

Для упрощения разделим услуги на 2 направления: которые вы покупаете и которые покупают у вас. Что необходимо знать...

1. если покупаете вы:
• среди админов чаще всего для оплаты используются QIWI, Яндекс.Деньги (ЯД), банковские карты, WebMoney (WM), криптовалюта, в англоязычных каналах – Paypal;
• на старте необязательно заводить везде кошельки и аккаунты. Сперва будет достаточно Яндекс.Деньги и обменников, чтобы отправлять деньги на другие платежные системы;
• лично я предпочитаю оплату на ЯД и в биткоинах. И если с криптой все понятно, то ЯД наиболее удобен для приема и отправки денег.

2. если покупают у вас:
* и вы официально никак не регистрировали свою деятельность в Телеграме
• сколько бы не пугали вас историями про налоговую, но вам нечего стрематься, если в месяц принимаете до 500 тыс. руб. с неофициальных источников дохода на ЯД/WM;
• если деньги текут к вам рекой с Телеграма и в месяц получается больше полуляма, то обязательно разделяйте средства на части, используя несколько кошельков ЯД/способов оплаты;
• внимательно следите за лимитом на своем ЯД – часто встречала случаи у админов, когда из-за превышения лимита на кошельках деньги зависали. Все же проходите идентификацию и расширяйте лимиты;
• не рекомендую принимать оплату на банковские карты. Банки слишком подозрительны к частым поступлениям на счет и могут заинтересоваться вашими средствами. Оно вам надо? 😉
• в любом из вариантов помните ответ на любые вопросы со стороны каких-либо сервисов или банков: это частный платеж/перевод, коммерческой деятельностью не занимаемся.

Я никоим образом не призываю вас обходить закон – каждый лично делает сознательный выбор в этом вопросе. Но надеюсь, что мои советы помогут вам контролировать финансовые потоки в Телеграме. 

#спрашивали_отвечаю
5 лучших сервисов, которые я использую каждый день

Чаще всего в личку получаю вопросы про полезные сервисы, которые нужны в работе телеграмщиков. Решила подытожить все ответы одним списком.

TGStat (полностью бесплатно) и Telemetr (бесплатно – с ограничениями и платно – полный функционал) – сервисы для поиска и анализа каналов. Здесь есть все: статистика, аналитика, рейтинги, разбивка по категориям и т.д. Без них сейчас никуда. 

Telepost – на сегодня лучший бесплатный сервис для админов каналов: отложенные посты, визуальный редактор, совместная работа, история публикаций и многое другое. Мегаудобная веб-версия. 

Telega.at – мой любимый редирект для Telegram-ссылок. Всегда использую, чтобы делиться ссылками вне мессенджера. 

Tgraph.io – бесплатное "зеркало" для публикации Telegraph-статей. Один клик – и ваша ссылка без проблем откроется в стране, где заблокирован Telegraph. Бонусом идет ссылка на вашу статью с Instant View. 

P. S. Есть другие полезные сервисы для работы в Телеграме? Поделитесь ими в чатике

#спрашивали_отвечаю
Несколько Telegram-аккаунтов на компе? Легко!

Админам в работе часто требуются мультиаккаунты. И если на смартфонах они есть, то что с компьютером? 

Веб-версии – это, конечно, хорошо, но Telegram Desktop намного удобнее. И вы сами можете сделать мультиаккаунт, не дожидаясь никаких обновлений.

Ловите лайфхак.

📌 Зайдите в папку Telegram Desktop, в которой находится установленная программа.
📌 Если лень искать папку, а значок Телеграма вынесен на рабочий стол, то просто нажмите на него правой кнопкой мышки и выберите "Расположение файла".
📌 В этой папке создайте новую папку и переименуйте ее по желанию. Рекомендую назвать именем второго-третьего-... аккаунта, чтобы не запутаться.
📌 Дальше манипуляция Ctrl+C и Ctrl+V. Скопируйте основной файл Telegram с расширением .exe в новосозданную папку. 
📌 Запустите этот файл – и вуаля! – у вас откроется аккаунт с чистого листа. Дальше остается ввести номер телефона и т.д. для регистрации в Телеграме. 

Таких десктоп-аккаунтов можно создать сколько нужно. Лучше каждому дать свое имя и вынести ярлыком на рабочий стол. 

И вам больше не придется ограничиваться всего лишь 3 доступными акк на смартфоне. У меня, например, их 8 на компе 😇

#спрашивали_отвечаю
​​Куда исчезла кнопка "Спам"?

Уже несколько раз в личку интересовались волшебной кнопкой "Спам". Она раньше была сверху в чате, когда вам первым писал какой-то новый пользователь. Например, спамер 🙈

Сразу успокою вас. Она никуда не исчезла, а просто трансформировалась в кнопку "Заблокировать"

Нажав на нее, откроется новое окошко (как на скрине справа). Теперь вы можете выбрать, что делать с нежелательными сообщениями: только отправить в спам человека или в тот же момент удалить чат с ним.

Эта возможность появилась в последнем обновлении Telegram. Вместе с функцией добавления любых пользователей в контакты, даже если у вас нет их телефонных номеров. Для этого достаточно одного клика на кнопку вверху слева "Добавить контакт".

С каждым шагом Телеграм становится все удобнее ☺️

#спрашивали_отвечаю
Как передавать канал или чат?

Недавно в Телеграме появилась передача прав создателя в каналах и чатах. Это в разы упростило продажу каналов. 

Раньше админам приходилось играться с разными симками, отвязкой и привязкой аккаунтов и прочими проблемами. Теперь они решаются в три клика. Что важно знать про передачу: 

⚡️ Безопасность – превыше всего:
- двухфакторная аутентификация на вашем аккаунте должна быть включена как минимум за неделю до передачи;
- сам процесс должен происходить с аккаунта, в котором вы залогинены не менее 24 часов.

⚡️ Тест на внимательность:
- потенциальный владелец канала должен заранее проверить, есть ли у него еще возможность создавать публичные юзернеймы. Напомню, сейчас лимит на создание публичных каналов и чатов повышен до 10 ссылок. Если все 10 уже заняты, то вы не сможете передать канал на этот аккаунт. 

⚡️ Последовательность действий:
- заходите в раздел "Управление каналом" —> далее в "Администраторы" —> добавляете нового или выбираете существующего админа, которому передаете канал —> даете ему разрешение на все возможные действия —> внизу появляется кнопка "Передать права на канал" —> подтверждаем процесс, нажав на кнопку "Сменить владельца".

Готово!)

#спрашивали_отвечаю
Где искать лучшие предложения по продаже каналов?

Если вы хотите приобрести конкретный канал, то можете постучаться с этим вопросом в личку админа. Авось повезет – и он действительно согласен продать проект 😉

Если же нет желания играть в угадайку, то можете поискать годный канал среди тех, которые продаются на специальных каналах-биржах. Например, созданная в прошлом месяце @birzzha от "Запуска". 

☝️ Преимущество ребят в том, что перед выставлением на продажу все каналы тщательно анализируются. Таким образом ботоводы и накрутчики отсеиваются. Но это не повод расслабляться: обязательно проверяйте канал перед покупкой через Telemetr и TGStat лично. 

Также на "Запуск биржу" можно обратиться, если хотите продать свои проекты. В отличие от других похожих бирж, обьявления размещаются бесплатно. Скорее всего так будет не всегда, поэтому ловите момент. 

#спрашивали_отвечаю
Зачем нужен гарант при покупке канала?

Продавать/покупать канал можно самостоятельно либо воспользовавшись услугой гаранта. 

Гарант – это человек с кристально чистой репутацией среди Телеграм-сообщества и с опытом проведения подобных сделок. 

Он отвечает за безопасность всего процесса, как для продавца, так и покупателя. За свои услуги посредник берет небольшой % от стоимости сделки. 

Как все происходит: продавец передает канал гаранту, а покупатель отправляет оговоренную сумму продавцу. После того, как продавец подтвердит получение денег, гарант передает канал покупателю. 

Как вы понимаете, авторитет гаранта и доверие к нему – самое важное в этом процессе. Таких людей в сообществе по пальцам одной руки сосчитать. 

👨🏻‍💻 Среди известных гарантов: Ярослав Муромцев, Василий Сусов или те же ребята с "Запуск биржи".

Поэтому если вам предлагают купить или продать проект через какие-то однодневные сайты гарант-сервисов или неизвестных личностей, сразу прекращайте разговор. Перед вами мошенник. Согласившись работать через фейкового гаранта, вы останетесь и без канала, и без денег.

Пользоваться услугами гаранта или нет – выбирать вам. Но в любом случае будьте бдительными!

#спрашивали_отвечаю
Личный бренд: быть, а не казаться

Пост выше вызвал бурю обсуждений, поэтому решила вставить свои 5 копеек в эту тему. 

Существует множество определений понятия "бренд". И все они верные, в зависимости, с какой точки зрения смотреть. 

Но, как часто бывает, когда какая-то идея становится овер популярной, ее могут сильно упрощать или искажать 😔 

Так вышло и с личным брендом. На каждом углу трубят, насколько он важен и как помогает в бизнесе. Но чаще всего его используют лишь, чтобы потешить свое эго. Думаю, вы слышали фразу:

Не важно, что обо мне говорят, лишь бы фамилию называли правильно. 

Так вот, первое, что важно запомнить: личный бренд – это не только про известность и не перепутанную фамилию. Это сложная махина с кучей взаимодополняющих винтиков.

📌 Назову 3 основных и на какие вопросы они должны отвечать:
имидж – какой у вас образ и насколько гармонично сочетаются его внешние и внутренние проявления?
репутация – что про вас думают и говорят, какие ассоциации возникают при упоминании вашего имени?
охват – кто именно вас знает и насколько много этих людей?

Как понимаете, известность без имиджа и репутации, вызывающих доверие – это один из винтиков. Вас может знать весь город/проф. тусовка, но ваша репутация среди людей будет ниже плинтуса. Толку с такой популярности? 🙈

Аналогично с другими винтиками. У вас может быть репутация надежного кореша среди пацанов по гаражу или вы всегда стильно одеваетесь. Но это только полдела.  

Про личный бренд можно говорить уже на том этапе, когда вас, как профи, готовы рекомендовать даже те люди, которые лично с вами не знакомы. Когда спрашивая про экспертов в каком-то деле, ваше имя вспоминают одним из первых. С положительными эмоциями желательно, а не с ругательствами 😉

И напоследок: проектируя личный бренд и работая над каждым из винтиков, систематически проводите анализ – соответствует ли задуманный образ действительности? Исправляйте косяки и не разрешайте ничему (в том числе, себе) в один день разрушить то, что создавалось годами. 

Да пребудет с вами сила личного бренда!

#спрашивали_отвечаю
​​Удален создатель канала: караул или спокойствие? 

Бывают случаи, когда админ теряет доступ к аккаунту создателя своего канала. Например, потерял симку, на которую зарегистрирован канал, или провтыкал вовремя пополнить счет, из-за чего оператор блокирует симку без возможности ее восстановления. 

Если не пользоваться аккаунтом, он через определенное время самоуничтожается. За несколько дней до часа Х на канал, созданный таким аккаунтом, приходят жуткие уведомления (как на скрине). Увидев их, душа уходит в пятки: вдруг и канал удалится? 😱

Сразу успокою: канал будет работать, как ни в чем не бывало, без дедлайнов. Но ряд проблем у вас появится.

Точных инструкций куда бежать в таком случае Телеграм не имеет, поэтому собрала в один пост реальный опыт знакомых админов.

🔸 Начну с пустяка: на канал будут приходит сообщения, что вскоре аккаунт создателя будет удален. В заброшенных проектах это выглядит печально – как на скрине ниже 😟

🔸 Дальше – серьезнее. Помните первое правило создания каналов? 
У вас должно быть 2 рабочих аккаунта – владельца и администратора. Первый нужен только для одной миссии – создать канал и дать все права админа второму. Еще раз: ВСЕ права. Если вы в самом начале дадите ограниченные права, то будет сложнее разруливать ситуацию с потерей аккаунта владельца. 

🔸 Вам придется смириться с тем, что вы НЕ сможете делать то, на что есть права только у создателя:
• изменить тип канала (публичный или приватный);
• изменить юзернейм канала на другой;
• удалить канал;
• удалить и редактировать права администраторов, назначенных создателем.

🔸 Если доступ к боту отложенного постинга был только у владельца, то нужно будет создать и добавить нового. Но есть пару нюансов. 
• Когда к каналу уже подключен, скажем, Controller, то вы не сможете добавить его еще раз. Во время такой попытки появится сообщение, что у данного канала есть бот, покажут его линк и предложат использовать его. 
• Так как изначально Контроллер бот принадлежал не аккаунту админа, то вы не сможете подстроить его под себя, изменить часовой пояс, который ему задал создатель, и отменить запланированные посты. Неприятно, но не смертельно.
• Вам просто надо подключить другого бота отложенного постинга, тот же Telepost

Надеюсь, сегодня вы проверите на всякий пожарный свои симки и аккаунты создателей. Лишним не будет 😉 

#спрашивали_отвечаю
Покупка и продажа каналов. Куда бежать? 🛒

В последнее время мне так часто задают этот вопрос, что решила ответить на него здесь.

Итак, телеграмщики, ловите и сохраняйте себе проверенные биржи, где можно купить или продать канал.

1. Телеграм Биржа Мартенса
2. Запуск биржа
3. Купить продать канал
4. В тележке
5. Робот Гена @Gena2Bot

Напомню: выбирая биржу, вам также понадобятся услуги гаранта для проведения сделки 💰

#спрашивали_отвечаю
Базовый набор ботов для телеграмщика

Вчера в чатике спросили про главных помощников админа. Поэтому ловите список с 22 must have ботов для работы в Телеграме. 

Боты, которые требуют подключения к каналу/чату и получения минимальных прав админа
@Telepostbot – бесплатный бот Telepost для отложенного постинга в каналах и чатах
@DiscussBot – официальный бот для комментирования постов на канале
@Crosser_Bot – бот аналитики аудитории каналов и чатов, также считает пересечения между каналами и чатами, чистит удаленные аккаунты и тех, кто давно не заходил в Telegram, анализирует пол подписчиков и т. д.

Полезные боты для работы над контентом
@Telegraph – официальный бот от Telegraph, в котором вы сможете управлять своими статьями, редактировать их на разных девайсах и получать статистику просмотров статей
@TgraphioBot – бот-редирект для Telegraph-статей и Telegram-ссылок
@tgshare_bot – бот для генерации ссылок "Поделиться в Telegram"
@kuttit_bot – бот для сокращения ссылок с подробной статистикой переходов

Боты для создания бота обратной связи с пользователями Telegram
@LivegramBot
@LastSupportBot
 
Аналитика, статистика, рейтинги 
@telemetrmebot – бот аналитики каналов от Telemetr
@TGStat_Bot – бот статистики каналов от TGStat
@SearcheeBot – бот для поиска Telegram-каналов по тематике, названию или юзернейму от TGStat
@TGAlertsBot – платный бот для мониторинга новых публикаций по ключевым словам в Telegram-каналах и чатах от TGStat

Работа с чатами, ботам требуется подключение и получение минимальных прав админа
@ChatKeeperBot – многофункциональный бот-модератор чатов ChatKeeper 
@combot – многофункциональный бот-модератор чатов Combot 
@AntiDiscussBot – бот, который удаляет, закрепляет и перезакрепляет посты в чате из прикрепленного канала
@joinhider_bot – бот для удаления сообщений о том, что новый пользователь присоединился или покинул чат
@daysandbox_bot и @shieldy_bot – боты для борьбы со спам-сообщениями в чатах
@nosticker_bot – бот для удаления стикеров, опубликованных в чате
@telemetr_chat_bot – бот краткой статистики каналов для чатов от Telemetr (исключение – боту не нужны права админа)

Реклама
@Gena2Bot – бот для покупки/продажи рекламы по горящим ценам, а также каналов и ботов

Сохраняйте список ботов себе и делитесь с коллегами ⚡️

#спрашивали_отвечаю
А что, так можно было? 😂

На самом деле, ребят, открою большую тайну. Бизнес в Телеграме – такая штука, что никто незнакомца за просто так размещать не будет.

Если у "спамера" нет денег, то и у админа нет причин раздражать своих читателей рекламой, которая никак не помогает развивать канал.

Пару советов тем, кто хочет стать на путь "Пропиарь меня бесплатно":

⚡️ Создавайте ценный контент, которым другому админу захочется самому поделиться со своей аудиторией, без никаких просьб в личку.
⚡️ Предложите взаимный пиар, если охваты ваших каналов плюс-минус одинаковые, а тематика похожая.
⚡️ Обсудите другие варианты сотрудничества, которые подойдут обоим.
⚡️ Заработайте/отложите в конце-концов деньги, которые инвестируете в раскрутку своего канала.

Но не тратьте время на бессмысленные "Тебе что, жалко?" или "Размести на час, по-братски прошу". И не обижайтесь потом, что админы-жадины.

Взамен лучше читайте внимательнее @telesmmru и применяйте советы на практике 😉 Спам не предлагаю.

#спрашивали_отвечаю
Я, Мы, Они – как правильнее?

Частенько вижу в рекламных постах, когда употребляются местоимения "я" и "мы" вместо "они".

Пару примеров:
• не "они запустили канал, в котором...", а "мы запустили..."
• не "они создали закрытый клуб инвесторов", а "мы создали..."

☝️ Почему лучше избегать такие формулировки, если у вас хотят разместить с ними рекламу?

Дело в том, что пост с "я/мы" читатель подсознательно воспринимает не как рекламу, а как обращение автора канала (то есть ваше). И он может поверить, что это и правда "вы запустили канал", и именно "вы создали закрытый клуб инвесторов".

С одной стороны, такая уловка повышает конверсию рекламы. Но с другой – бывают очень разные ситуации. А вдруг канал, который вы разместили с таким постом, через неделю кинет людей на деньги? И ваши подписчики будут уверены, что вы тоже в этом замешаны.

Вывод: использование "я/мы" в рекламе – выгодно клиенту, но потенциально опасно для вас. Поэтому перед продажей рекламы:
1) попросите показать пост, с которым хотят у вас размещаться;
2) если есть сомнительные фразы, то договоритесь, что отредактируете их, чтобы не искажать информацию;
3) если в посте нет ничего подозрительного, то решите насколько принципиально для вас подавать читателю корректно весь контент. В том числе рекламу.

Обращали раньше внимание на местоимения?

#спрашивали_отвечаю
​​🔍 Как прочитать удаленный пост?

Кому-то такой лайфхак покажется баяном, но за эту неделю уже с тремя ребятами делилась им. Решила, что и вам будет полезно 😉

Навожу пример на TGStat, если кто не пользуется платным Telemetr. Оба сервиса хранят посты за весь период существования канала. В том числе удаленные – чаще всего это какие-нибудь рекламки.

Но, как вы уже видели, на самой страничке канала в TGStat, кроме статистики, видна только часть публикаций:
•  20 ваших постов;
•  50 последних упоминаний вашего канала – реклама, репосты и т. д.

Чтобы посмотреть пост, который не видно на ТГСтате:
1) копируете в Телеграме ссылку на интересующую вас публикацию и вставляете где-то – так вы увидите ее номер.

Например, пост https://t.me/telesmmru/383 имеет номер 383. Если нужен номер удаленного поста, то копируете линк публикации, идущей перед ним, и просто добавляете +1 к ее номеру.

2) открываете страницу канала в TGStat, выбираете любую публикацию и нажимаете на кнопку "Постоянная ссылка на пост" (пример на скрине внизу);

3) в адресной строке, в открывшейся ссылке, меняете номер публикации на нужный вам и жмякаете Enter.

Вуаля – и пост с его статистикой открыт ❤️

#спрашивали_отвечаю
Клиент купил рекламу и пропал. Радоваться или переживать?

Пока теряюсь в муках творчества, как лучше оформить для вас статейку про отчетность админскую (поступил запрос из нашего чатика), вынесу на обсуждение тему, которая неоднократно поднималась в сообществе.

У вас купили рекламный пост, забронировали дату. Но клиент не скинул текст и на ваши сообщения вот уже N-ый день не отвечает. В итоге вы не публикуете рекламу, место пустует и, по факту, это упущенная прибыль.

Через какое-то время клиент наконец-то появляется в онлайне, извиняется (или нет?) и отправляет свой пост... Но что теперь делать вам?

Есть несколько подходов к такой ситуации.

1️⃣ Вы просто публикуете пост в любой свободный от другой рекламы день. Будем честными: недели у каждого канала бывают разные: какая-то забита рекламой под завязку, какая-то посвободнее. Обсудите с клиентом подходящий вариант и закиньте пост в отложку. Деньги ведь уже "уплочены".

2️⃣ Если же график настолько плотный, что вы никак не готовы разместить пост, а условная дата "через месяц" клиенту не подходит, то можно обсудить вопрос возврата денег (манибэк) или иной вариант решения – опубликовать в другом канале, если у вас сетка, поставить рекламку без утверждения даты, если вдруг кто-то аналогично слетит с брони, и ещё ряд других "если".

3️⃣ Сколько надо манибэкнуть – каждый решает сам. Один админ готов вернуть 100% стоимости рекламы, не видя в этом проблему. Другой возвращает только половину или какую-то часть, как компенсацию за упущенную выгоду. Третий отказывается возвращать деньги вообще. И он тоже прав.

☝🏻 Но с одной оговоркой. Если в его прайсе сразу прописано условие, что не вовремя отправленный текст поста лишает клиента рекламного места и 100% стоимости размещения. Тогда и правда никаких вопросов. Как говорится, мы всех предупредили – дальше ваши проблемы.

Если же такое правило нигде не было озвучено заранее, то решение не возвращать деньги становится спорным и остаётся на совести админа. И, кстати, не малую роль здесь играет, как сам клиент (виновная сторона) строит коммуникацию: вежливо себя ведет или хамит, реально понимает свой провтык или спихивает ответственность на админа.

В любом случае, как поступать в таких случаях, решать вам. Единого варианта нет. Главное, чтобы у обеих сторон было желание договариваться мирно и с пользой друг для друга.

#спрашивали_отвечаю
Правило трех И: как предлагать свои услуги, чтобы не прослыть спамером?

📝 В лс написали, мол, а что не так с сообщением, которое показывала вам в пятницу? Хорошо, посмотрите его еще раз, освежите в памяти. И давайте разберем кратко, чтобы вы учились на чужих ошибках.

Парень решил пойти самым легким путем: составил одно письмо для всех, собрал или купил базу админских аккаунтов и просто ее проспамил. Как вы думаете, сколько людей откликнется на столь шаблонное предложение с кучей ошибок? Единицы! И не факт, что после этого они станут с этим менеджером работать 😉

Поэтому, ребятки, с таким подходом он слона себя, как специалиста, не продаст. А в чем секрет хорошего коммерческого предложения? Об этом написано много книг, изучите тему – реально полезно для телеграмщиков.

Для себя же с годами я выработала правило трех И:

1. И
зучение своей ЦА – какие задачи какого админа вы можете решить с помощью своих навыков прямо сейчас?
2. Индивидуальный подход – в чем суть обращения и выгода для админа, почему он должен выбрать именно вас, а не другого менеджера?
3. Информация о себе – не просто рассказывайте про свой опыт, а доказывайте релевантными кейсами/портфолио.

Почти ничего из этого не было в сообщении парня. Такое чувство, что он тыкнул пальцем в небо, авось повезет. Особенно впечатлила услуга отвечать вместо меня в директе Инстаграма. Прям 100% попадание в ЦА 😂

Так что запоминаем: если в реальной жизни встречают по одежке, то в Телеграме – по вашему первому сообщению, да и вообще по умению общаться.

P. S. Несмотря на то, что я ярый противник спама, к массовым персонализированным (!) рассылкам отношусь спокойно. Это вполне рабочий инструмент. Но, как и любым другим, надо уметь им пользоваться 😎

#спрашивали_отвечаю