Хит-парад онлайн-ритейлеров в сегменте БТиЭ по итогам 2024 года

Эксперты Data Insight опубликовали свежий рейтинг крупнейших ритейлеров по онлайн-продажам в сфере бытовой техники и электроники за 2024 год.

Подробнее о результатах исследования:

🔘 DNS, Citilink и «М.Видео-Эльдорадо» удерживают лидерство, занимая топ-3 по объёму всей онлайн-выручки сегмента БТиЭ в России.

🔘 Лидеры по темпам роста онлайн продаж: «МТС» (+48% к 2023 г.), PiterGSM (+59%), «Мегафон» (+41%) и «РЕGАРД» (+47%).

🔘 Средний чек вырос по всему сегменту (кроме «Эльдорадо», у которого -2%). У restore: рост составил +17% за год, что отражает растущий интерес к премиум-сегменту рынка. Существенно подрос чек у «МТС» (+51%), «Технопарка» и RBT (+40%).

🔘 Количество заказов у DNS и Citilink почти не изменилось или снизилось незначительно – у «М.Видео», «Технопарка» и RBT спад более ощутимый.

🔘 «МТС» и «Мегафон» уверенно захватывают позиции: рост онлайн продаж существенно опережает средний рост по рынку, что говорит об эффективности провайдеров по работе со своей абонентской базой.

™️ ТехноРитейл

Свежая подборка вакансий на интересные позиции в ритейле и производстве электроники.

⚡️ В BORK открыт набор на позицию руководителя проектов в отдел разработки.

Что ожидают: опыт работы от 3 до 6 лет, высшее техническое образование, опыт работы PM, навыки в 3D моделировании, понимание ТД, ГОСТ, ТУ, навыки управления кросс-функциональными командами, английский B1+.
Обязанности: реализация проектов полного цикла – управление проектами от идеи до полки, работа с командами (разработка, дизайн, механика, электроника), работа с ТЗ, тестирования и испытания, командировки в Китай, переговоры на английском, оптимизация бизнес-процессов и подготовка документации.
Условия и бонусы: 5/2, офис в Москва-Сити с йогой и теннисом, ДМС, корпоративные программы, бесплатное питание ресторанного уровня, корпоративная поддержка, спецусловия на покупку бытовой техники.

⚡️ ВсеИнструменты.ру ищет ведущего продакт-менеджера направления «Выбор».

Что ожидают: релевантный опыт работы от 2 лет с B2C-аудиторией от 2 млн MAU, использование Figma, PathWay для проведения UX-исследований, определение проблем и потребностей клиентов, глубокий анализ количественных и качественных данных, навыки управления командами и проектами.
Обязанности: формирование стратегии развития продукта и роадмэпа, UX-аналитика, исследования, А/B-тесты, конкурентный анализ, постановка задач, поддержка и развитие команды продакт-менеджеров, коммуникация со стейкхолдерами.
Условия и бонусы: гибридный или удаленный график работы, 5/2, корпоративное обучение, оплата абонемента на спорт (до 70%), ДМС со стоматологией, регулярные корпоративные мероприятия.

⚡️ GFGRIL & PLANTA приглашает пройти отбор на позицию креативного директора.

Что ожидают: опыт работы от 3 лет в продакт- и/или категорийном менеджменте, навыки работы с Wildberries, Ozon, Amazon, знание английского обязательно, владение китайским будет преимуществом. Обязательно высшее образование в маркетинге/менеджменте или смежных областях.
Обязанности: управление креативным процессом, коммуникации со стейкхолдерами, подготовка презентаций, развитие команды, внедрение метрик, отслеживание трендов и понимание финансовых показателей.
Условия и бонусы: до 300 000 на руки, годовая премия до 2 окладов, развитая корпоративная культура.

⚡️ В Delta Computers ищет кандидатов на позицию руководителя инновационных проектов.

Что ожидают: высшее техническое образование по радиоэлектронике/радиотехнике, опыт работы управления несколькими проектами одновременно, работа с 1С (УПП, КА, ERP), системное и аналитическое мышление, английский (критический минимум – понимание технической документации).
Обязанности: управление полным циклом проектов по разработке вычислительного и коммутационного оборудования, систем хранения данных и периферийных устройств, постановка задач на подготовку, сбор, контроль качества и полноты документации.
Условия и бонусы: офис в центре, ДМС после года работы, бесплатное питание.

™️ ТехноРитейл

«М.Видео-Эльдорадо»: россияне стали рациональнее при покупке смартфона

«М.Видео-Эльдорадо» провела большое исследование на тему поведения покупателей смартфонов. Было опрошено около 12,7 тыс. человек по всей стране.
Общие тренды: ориентация на среднебюджетные модели, ожидание долгого срока службы устройств и Android в качесте ОС.

🔹 68% россиян меняют смартфон раз в три года и реже, 43% – используют гаджет больше 3 лет, 25% – ровно три года. Только 9% респондентов ежегодно обновляют свои устройства. Среди ключевых причин для обновления: техническое устаревание, износ аккумулятора и падение производительности (53%), поломка (23%), новые фишки и функционал (15%).

🔹 Самый популярный ценовой диапазон – 20-30 тыс. руб. (23%), следом 30-50 тыс. (21%) и бюджетные варианты до 20 тыс. (20%). Больше 80 тыс. руб. на покупку смартфона готовы тратить только 15%.

🔹 Около 62% человек изучает обзоры и сравнивает спецификации, около 40% остаются верны используемому бренду, 35% доверяют блогерам, 16% просит совета у близких.

🔹 Среди брендов пользуются популярностью Samsung (38%), Apple (32%), Xiaomi (31%), а также Honor (20%) и Huawei (18%).

🔹 Для 68% важна ОС на борту, даже при безлимитном бюджете 63% выбрали бы Android и только 33% – iOS, HarmonyOS не пользуется популярностью у россиян – только 4%. ИИ-функции не являются существенным драйвером продаж – средняя оценка важности пользователями 3,2 из 5.

🔹 Формат оплаты: только 34% оформляют рассрочку или кредит, большинство предпочитает платить полностью.

™️ ТехноРитейл

Минпромторг ужесточил правила сертификации для бытовой техники

С 7 июля по 1 сентября 2025 года вступают в силу обновлённые требования Минпромторга: на целый ряд категорий бытовой техники и электроприборов больше нельзя будет оформить упрощённую декларацию. Теперь, чтобы подтвердить безопасность и качество товара, потребуется обязательное тестирование в аккредитованной лаборатории – доказательства от юридических лиц или ИП не подойдут.

Под ужесточения попали электротовары, мебель, текстиль, стройматериалы, а также бытовая техника:
🔘 Холодильники, морозильники, посудомоечные машины.
🔘 Микроволновые печи, электрические плиты, духовые шкафы, стиральные машины.
🔘 Электроприборы для нагрева жидкостей (чайники, кофемашины, подогреватели детского питания).

В стране происходит постепенное ужесточение контроля качества на рынке бытовой техники: покупатели могут быть спокойнее за безопасность товаров, а бизнесу придётся несладко – необходимость соблюдения жёстко регламентированных процедур может стать очередной статьей затрат в конечной себестоимости продукции.

™️ ТехноРитейл

Нужно больше денег: Минпромторг анонсировал новый промышленный сбор

В России готовят к запуску новый инструмент для организации поддержки критически важных отраслей – промышленный сбор. Как сообщил глава Минпромторга Антон Алиханов, за счёт собранных платежей государство намерено пополнять фонды, ориентированные на развитие приоритетных сегментов, в первую очередь электроники и микроэлектроники. Своеобразный квазиналог планируется взымать с импортеров и всех производителей товаров. Перечень продукции, с которой будут брать сбор, пока не определён – но помимо электроники, обсуждаются и другие отрасли.

⚡️ Предполагается, что полученные средства пойдут не на компенсацию текущих расходов, а на поддержку отрасли в будущем: модернизацию, внедрение новых технологий и других инвестиций для потенциального достижения технологического сувернитета.

Пока законодатели ожидают, что сбор окажет минимальное влияние на конечную стоимость. Обсуждаются ставки на уровне 1%. Что получится на самом деле – вопрос времени, но есть существенный риск того, что 1% может превратиться и в 2-3%, а за защиту отечественных производителей и стимулирование локального производства придется в очередной раз заплатить рядовому потребителю.

™️ ТехноРитейл

Рынок игровых консолей в России переживает падение

В I квартале 2025 года продажи игровых приставок в России сократились на 20% в штуках и на 34% в деньгах – на рынке зафиксирована коррекция после бума продаж прошлого года. Всего было реализовано около 38 тысяч консолей на сумму 6,7 млрд руб.
⠀
Текущий рейтинг производителей игровых приставок выглядит следующим образом:
🔸Sony PlayStation: 67% рынка в деньгах (-4 п.п. к аналогичному периоду прошлого года).
🔸Valve Steam Deck: 9% (+2 п.п.).
🔸Microsoft Xbox: 8% (-4 п.п.)
🔸Nintendo Switch: 6% (+1 п.п.)

Портативные консоли продолжают набирать популярность, потребитель все чаще голосует за них рублем. Steam Deck пользуется популярностью в том числе благодаря экосистеме Steam, предоставляющей доступ к огромному перечню игр по относительно низкой стоимости. Nintendo тоже наращивает долю рынка, но не так значительно – уровень локализации и стоимость игр не могут составить достойную конкуренцию продукту Valve на отечественном рынке.

Пытаясь обосновать снижение спроса, представители ритейла ссылаются на экономические факторы (дорогие кредиты) и ограничения производителей на доступ к легальным онлайн-магазинам PlayStation, Xbox, Nintendo (санкции, санкции). Отдельный всплеск спроса на портативные устройства связан с их активным приобретением для бойцов СВО, использующих их не только для выполнения боевых задач, но и для собственного досуга.

Есть вероятность, что к концу года спрос стабилизируется: приставки являются традиционным новогодним подарком, а гейминг остаётся основным способом досуга у россиян, все чаще отдающих предпочтение именно цифровому виду отдыха.

™️ ТехноРитейл

⚡️ Нечестная конкуренция: ритейлеры БТиЭ объединились против скидок на маркетплейсах

Крупнейшие сети электроники, бытовой техники и другие игроки объединились против скидочной системы маркетплейсов Wildberries и Ozon. В числе подписавших петицию – «М.Видео-Эльдорадо», DNS, «ВсеИнструменты.ру» и «Яндекс.Маркет», а также X5, «Магнит», «Лента» и др.

Что требуют ритейлеры?
🔹 Ограничить общий объём скидок, которые платформа может финансировать – не более 10% от общего оборота.
🔹 Ужесточить правила по контролю маркировки продукции.
🔹 Сократить срок принятия закона и обязать платформы заранее уведомлять продавцов о скидках.

Представители WB и OZON отмечают, что предлагаемые ограничения нецелесообразны и вредны для развития, ведь скидки – не способ доминирования над другими игроками, а привычная механика на рынке, в том числе и для оффлайн-ритейла.

Ритейлеры не выдерживают конкуренции, им становится всё тяжелее конкурировать с платформами, инвестирующими в скидки более 20% от собственного оборота. Вложения Wildberries в собственные скидки достигли рекордных 550 млрд руб. в год, а уровень комиссий с продавцов за это время вырос кратно. Ритейл воспринимает текущую скидочную систему как инструмент достижения монополии на рынке.

Вместо того, чтобы создавать новые бизнес-модели и повышать эффективность бизнеса, старожилы решили воспользоваться старым добрым методом – обращением в бюрократический аппарат. Чем это закончится – пока не ясно, обновления к закону были переданы в Правительство на ознакомление, но в случае принятия корректировок первым делом пострадают кошельки россиян.

™️ ТехноРитейл

Генеральный директор «М.Видео-Эльдорадо» Феликс Либ – о стратегии, инновациях и планах на будущее

В интервью «Интерфаксу» Феликс Либ, глава крупнейшего российского ритейлера бытовой техники и электроники «М.Видео-Эльдорадо», рассказал о ключевых стратегических направлениях бизнеса и планах компании на ближайшие годы.

🔹 В 2026 году «М.Видео-Эльдорадо» намерено приступить к запуску магазинов за пределами России, в странах СНГ. Выход на новые рынки заложен в новой стратегии компании на ближайшие годы.

🔹 Выбран вектор на усиление собственных брендов в ассортименте: по итогам 2024 года доля собственных торговых марок (СТМ) и эксклюзивных брендов уже выросла до 21% (15% – 2023). Цель к 2027 году – приблизить этот показатель к 30%. Либ считает, что это приведет к повышению лояльности, эффективности управления ассортиментом и финансовой устойчивости компании.

🔹 GMV (общий объем оборота товаров) ритейлера повторяет общерыночную динамику: падение за I квартал 2025 составило около 10-15%. По итогам 2024 года GMV компании вырос на 5%, достигнув 566 млрд рублей.

🔹 Компания пересматривает позиционирование брендов «М.Видео» и «Эльдорадо». Сейчас они объединены и действуют в едином русле. Но все может измениться: разные бренды должны отличаться между собой. Формат дискаунтеров «в поле внимания» у руководства компании.

™️ ТехноРитейл