🛰 Автосинхронизация заявок: ArtPro → amoCRM
Нюанс, который всё усложнил 👇
В ArtPro нет прямой интеграции:
Нет публичного API/вебхуков “новая заявка”
Нельзя подключить CRM “в один клик”
То есть стандартными методами это не решается.
Как решил
✅ Сделали автоматическую схему, которая:
Сама отслеживает появление новых заявок в ArtPro
Берёт только “готовые” заявки (например, не черновики)
Переносит их в amoCRM как сделки/контакты
Исключает повторы (антидубли)
Что в итоге получил
📌 Менеджеры видят новые заявки в amoCRM сразу
📌 Скорость обработки выросла
📌 Ручной контроль кабинета ArtPro больше не нужен
📌 Дубли и хаос в CRM убрал
Задача: заявки приходят в ArtPro, а менеджерам нужно сразу брать их в работу в amoCRM — без ручной проверки кабинета.
Нюанс, который всё усложнил 👇
В ArtPro нет прямой интеграции:
Нет публичного API/вебхуков “новая заявка”
Нельзя подключить CRM “в один клик”
То есть стандартными методами это не решается.
Как решил
✅ Сделали автоматическую схему, которая:
Сама отслеживает появление новых заявок в ArtPro
Берёт только “готовые” заявки (например, не черновики)
Переносит их в amoCRM как сделки/контакты
Исключает повторы (антидубли)
Что в итоге получил
📌 Менеджеры видят новые заявки в amoCRM сразу
📌 Скорость обработки выросла
📌 Ручной контроль кабинета ArtPro больше не нужен
📌 Дубли и хаос в CRM убрал
🆒5❤3👍2
Все посты ранее я выкладывал о самых интересных кейсах в моей специальности.
За этот период переделал много разных проектов от сложных до простых.
Сегодня навел себя на мысли сколько разных направлений изучил и использую в работе😂
По моим примерным подсчетам 15 направлений которых и дружат между друг другом и нет.
ps: осталось изучить разработку игр👍
За этот период переделал много разных проектов от сложных до простых.
Сегодня навел себя на мысли сколько разных направлений изучил и использую в работе😂
По моим примерным подсчетам 15 направлений которых и дружат между друг другом и нет.
ps: осталось изучить разработку игр👍
👍5❤3❤🔥2
У проекта есть сайт, реклама, заявки и трафик, но непонятно что реально работает, это становится проблемой.
Люди переходят на страницу, но не всегда видно откуда они пришли.
Заявки есть, но нет полной картины.
Реклама крутится, но сложно понять какие источники дают результат.
А без нормальной аналитики проектом приходится управлять почти вслепую.
Для проекта LEVEL UP я собрал не просто сайт, а техническую систему, где видно весь путь пользователя от перехода до заявки.
Что было сделано:
1. Разработал сайт на коде для танцевальных конкурсов и разместил его на отдельном домене.
2. Настроил страницы под разные города и направления.
3. Подключил SEO, чтобы сайт начал выходить в поиск Яндекса и Google
4. Настроил рекламные переходы из разных источников.
5. Собрал отдельную админ панель для управления проектом.
6. Сделал систему аналитики, где видно открытия страниц, переходы, источники, города, регионы и поисковые фразы.
7. Подключил таблицы, куда автоматически попадают данные по заявкам, входам, просмотрам и конверсии.
8. Настроил отслеживание действий пользователей, чтобы понимать откуда приходит аудитория и как она взаимодействует с сайтом.
За 30 дней новый домен получил 787 открытий страницы, 30 источников трафика, 50 городов в аналитике и 121 переход на главную страницу.
В итоге у проекта появилась не просто страница, а система, которую можно анализировать, улучшать и масштабировать.
Главный домен проекта
https://konkurstanca-levelup.ru/
Люди переходят на страницу, но не всегда видно откуда они пришли.
Заявки есть, но нет полной картины.
Реклама крутится, но сложно понять какие источники дают результат.
А без нормальной аналитики проектом приходится управлять почти вслепую.
Для проекта LEVEL UP я собрал не просто сайт, а техническую систему, где видно весь путь пользователя от перехода до заявки.
Что было сделано:
1. Разработал сайт на коде для танцевальных конкурсов и разместил его на отдельном домене.
2. Настроил страницы под разные города и направления.
3. Подключил SEO, чтобы сайт начал выходить в поиск Яндекса и Google
4. Настроил рекламные переходы из разных источников.
5. Собрал отдельную админ панель для управления проектом.
6. Сделал систему аналитики, где видно открытия страниц, переходы, источники, города, регионы и поисковые фразы.
7. Подключил таблицы, куда автоматически попадают данные по заявкам, входам, просмотрам и конверсии.
8. Настроил отслеживание действий пользователей, чтобы понимать откуда приходит аудитория и как она взаимодействует с сайтом.
За 30 дней новый домен получил 787 открытий страницы, 30 источников трафика, 50 городов в аналитике и 121 переход на главную страницу.
В итоге у проекта появилась не просто страница, а система, которую можно анализировать, улучшать и масштабировать.
Главный домен проекта
https://konkurstanca-levelup.ru/
❤1🔥1
Кейс: Telegram-бот для автоматической сборки расписания мероприятий
Собрал Telegram-бота, который полностью обрабатывает Excel-таблицы для конкурсов и фестивалей.
В бота загружается программа мероприятия и файл со всеми заявками коллективов. Дальше он сам сопоставляет данные, считает количество конкурсных номеров, распределяет репетиции, питание, приезды, отъезды, трансферы и формирует готовый файл.
На выходе получаем отдельные страницы:
1. Общее расписание
2. Репетиции
3. Конкурсные выступления
4. Питание
5. Приезд и отъезд
6. Дополнительные трансферы и экскурсии
7. Итоговый отчёт по заявкам
8. Страница с проблемами для проверки
Бот учитывает даты и время, количество человек, проживание, вместимость мест питания, пересечения с выступлениями и другие ограничения. Если что-то невозможно нормально поставить в расписание, он не пропускает это молча, а выделяет красным и пишет причину.
Также бот считает соло, дуэты, трио, малые формы, ансамбли, спектакли, общее количество номеров и количество участников.
Самое главное: здесь нет ИИ и случайных ответов. Вся логика написана на коде, поэтому бот работает строго по заданным правилам и выполняет всю математику одинаково для каждого файла.
Бот размещён на отдельном сервере и работает круглосуточно. В итоге задача, на которую раньше уходило несколько часов ручной работы с таблицами, теперь выполняется автоматически.
На скринах показал, как таблица выглядела до обработки и какой результат выдаёт бот.
Собрал Telegram-бота, который полностью обрабатывает Excel-таблицы для конкурсов и фестивалей.
В бота загружается программа мероприятия и файл со всеми заявками коллективов. Дальше он сам сопоставляет данные, считает количество конкурсных номеров, распределяет репетиции, питание, приезды, отъезды, трансферы и формирует готовый файл.
На выходе получаем отдельные страницы:
1. Общее расписание
2. Репетиции
3. Конкурсные выступления
4. Питание
5. Приезд и отъезд
6. Дополнительные трансферы и экскурсии
7. Итоговый отчёт по заявкам
8. Страница с проблемами для проверки
Бот учитывает даты и время, количество человек, проживание, вместимость мест питания, пересечения с выступлениями и другие ограничения. Если что-то невозможно нормально поставить в расписание, он не пропускает это молча, а выделяет красным и пишет причину.
Также бот считает соло, дуэты, трио, малые формы, ансамбли, спектакли, общее количество номеров и количество участников.
Самое главное: здесь нет ИИ и случайных ответов. Вся логика написана на коде, поэтому бот работает строго по заданным правилам и выполняет всю математику одинаково для каждого файла.
Бот размещён на отдельном сервере и работает круглосуточно. В итоге задача, на которую раньше уходило несколько часов ручной работы с таблицами, теперь выполняется автоматически.
На скринах показал, как таблица выглядела до обработки и какой результат выдаёт бот.
❤1👍1
Кейс: бот для прогрева, аналитики и продаж
Я собрал Telegram-бота, который на протяжении 30 дней ведёт клиента по продуманному пути от первого входа и знакомства с продуктом до покупки
Что внутри:
1. Два сценария входа: с сайта и напрямую
2. Выбор направления для клиента
3. Выдача полезных материалов
4. Пошаговая программа прогрева на 30 дней
5. Ежедневное сопровождение клиента по заданному сценарию
6. Тесты и квизы с автоматическим подсчётом баллов
7. Сохранение ответов и результатов каждого клиента
8. Запоминание прогресса и пройденных этапов
9. Меню с покупкой, промокодом, сайтом и продолжением программы
10. Возможность продолжить с места остановки
11. Возможность перезапустить сценарий
12. Автоматический расчёт скидки по промокоду
13. Переход к оплате
14. Фиксация действий клиента в таблице
Бот запоминает, какие материалы уже получил клиент, какие тесты и квизы прошёл, какие ответы выбрал, сколько баллов набрал и на каком этапе остановился
Можно понять:
1. Кто зашёл
2. Откуда пришёл
3. Какое направление выбрал
4. На каком этапе 30-дневной программы находится
5. Какие материалы получил
6. Прошёл ли тесты и квизы
7. Какие ответы выбрал
8. Сколько баллов набрал
9. Активировал ли промокод
10. Нажал ли кнопку покупки
11. Какой продукт выбрал
12. Дошёл ли до оплаты
В итоге получаем бота, который не просто отправляет сообщения, а в течение 30 дней прогревает клиента, сегментирует аудиторию, проводит тесты и квизы, запоминает результаты, собирает данные и помогает продавать
Я собрал Telegram-бота, который на протяжении 30 дней ведёт клиента по продуманному пути от первого входа и знакомства с продуктом до покупки
Что внутри:
1. Два сценария входа: с сайта и напрямую
2. Выбор направления для клиента
3. Выдача полезных материалов
4. Пошаговая программа прогрева на 30 дней
5. Ежедневное сопровождение клиента по заданному сценарию
6. Тесты и квизы с автоматическим подсчётом баллов
7. Сохранение ответов и результатов каждого клиента
8. Запоминание прогресса и пройденных этапов
9. Меню с покупкой, промокодом, сайтом и продолжением программы
10. Возможность продолжить с места остановки
11. Возможность перезапустить сценарий
12. Автоматический расчёт скидки по промокоду
13. Переход к оплате
14. Фиксация действий клиента в таблице
Бот запоминает, какие материалы уже получил клиент, какие тесты и квизы прошёл, какие ответы выбрал, сколько баллов набрал и на каком этапе остановился
Можно понять:
1. Кто зашёл
2. Откуда пришёл
3. Какое направление выбрал
4. На каком этапе 30-дневной программы находится
5. Какие материалы получил
6. Прошёл ли тесты и квизы
7. Какие ответы выбрал
8. Сколько баллов набрал
9. Активировал ли промокод
10. Нажал ли кнопку покупки
11. Какой продукт выбрал
12. Дошёл ли до оплаты
В итоге получаем бота, который не просто отправляет сообщения, а в течение 30 дней прогревает клиента, сегментирует аудиторию, проводит тесты и квизы, запоминает результаты, собирает данные и помогает продавать
❤2
Кейс: как я собрал единую техподдержку сайта через Telegram и email
Задача была не просто поставить форму обратной связи.
Нужно было сделать нормальную систему, где посетитель может выбрать удобный способ общения, а я вижу каждую заявку, понимаю её контекст и отвечаю из одного места.
Что реализовал:
✦ Форма заявки на сайте с именем, контактами, темой и описанием задачи
✦ Добровольный вход через Telegram
✦ Персональное приветствие пользователя по имени
✦ Возможность написать вопрос прямо в боте
✦ Отдельный номер для каждой заявки и Telegram-диалога
✦ Понятная карточка обращения для владельца
✦ Ответ через функцию «Ответить» на конкретную заявку
✦ Одновременная доставка текста в Telegram и на email
✦ Работа даже при наличии только одного канала связи
✦ Передача фото, видео, голосовых, аудио и документов
✦ Скрытые административные команды, которые доступны только владельцу
✦ Корпоративная почта на собственном домене
✦ Отдельный HTTPS-сертификат и автоматическое продление
✦ Разделение двух сайтов, работающих на одном сервере
Как это работает для клиента:
Человек открывает форму.
Указывает email или подключает Telegram.
Бот приветствует его по имени.
Клиент отправляет вопрос или заполняет заявку.
Я сразу получаю обращение в Telegram.
Отвечаю на конкретную карточку.
Ответ автоматически отправляется во все доступные каналы клиента.
Если клиент присылает фотографию, видео, голосовое или документ, файл приходит ко мне вместе с номером диалога. На него также можно ответить прямо в Telegram.
В результате получилась не обычная форма обратной связи, а полноценный центр технической поддержки, который принимает обращения круглосуточно и сохраняет контекст каждого диалога.
Задача была не просто поставить форму обратной связи.
Нужно было сделать нормальную систему, где посетитель может выбрать удобный способ общения, а я вижу каждую заявку, понимаю её контекст и отвечаю из одного места.
Что реализовал:
✦ Форма заявки на сайте с именем, контактами, темой и описанием задачи
✦ Добровольный вход через Telegram
✦ Персональное приветствие пользователя по имени
✦ Возможность написать вопрос прямо в боте
✦ Отдельный номер для каждой заявки и Telegram-диалога
✦ Понятная карточка обращения для владельца
✦ Ответ через функцию «Ответить» на конкретную заявку
✦ Одновременная доставка текста в Telegram и на email
✦ Работа даже при наличии только одного канала связи
✦ Передача фото, видео, голосовых, аудио и документов
✦ Скрытые административные команды, которые доступны только владельцу
✦ Корпоративная почта на собственном домене
✦ Отдельный HTTPS-сертификат и автоматическое продление
✦ Разделение двух сайтов, работающих на одном сервере
Как это работает для клиента:
Человек открывает форму.
Указывает email или подключает Telegram.
Бот приветствует его по имени.
Клиент отправляет вопрос или заполняет заявку.
Я сразу получаю обращение в Telegram.
Отвечаю на конкретную карточку.
Ответ автоматически отправляется во все доступные каналы клиента.
Если клиент присылает фотографию, видео, голосовое или документ, файл приходит ко мне вместе с номером диалога. На него также можно ответить прямо в Telegram.
В результате получилась не обычная форма обратной связи, а полноценный центр технической поддержки, который принимает обращения круглосуточно и сохраняет контекст каждого диалога.
Кейс: как я перенёс корпоративную почту с Mail.ru на Яндекс 360
Задача была не просто настроить почту на домене.
Нужно было сделать стабильную систему, в которой письма доходят до пользователей, ответы на рассылки попадают в amoCRM, а менеджеры могут продолжать общение с клиентами из одного рабочего ящика.
Проблема заключалась в том, что Mail.ru и VK WorkSpace периодически не доставляли письма.
При этом amoCRM показывала статус «Отправлено», но фактически письмо могло не дойти до пользователя.
Что происходило:
✦ Письма не доходили до клиентов
✦ Некоторые сообщения не отправлялись
✦ Ответы на письма могли теряться
✦ Mail.ru возвращал ошибку
✦ В amoCRM письмо отображалось как отправленное
✦ На домене оставались старые настройки другого почтового сервиса
✦ Для рассылок использовался отдельный сторонний сервис
Что я сделал:
✦ Обратился в техническую поддержку Mail.ru
✦ Очистил почтовый ящик
✦ Удалил старое подключение домена к Mail.ru и VK WorkSpace
✦ Перенёс корпоративную почту на Яндекс 360 для бизнеса
✦ Настроил MX-запись для приёма почты через Яндекс
✦ Проверил SPF и DKIM
✦ Настроил корпоративную почту на собственном домене
✦ Создал отдельный ящик для общения менеджеров
✦ Создал отдельный ящик для email-рассылок
✦ Подключил обработку ответов на рассылки через amoCRM
✦ Настроил отправку рассылок прямо из кабинета Яндекс 360
✦ Убрал необходимость использовать отдельный сервис для рассылок
Как это работает сейчас:
Ящик менеджеров используется для обычного общения с клиентами.
Отдельный адрес используется для массовых email-рассылок.
Когда пользователь отвечает на письмо из рассылки, сообщение автоматически попадает в amoCRM.
Менеджер видит переписку, понимает контекст обращения и может продолжить диалог с клиентом из рабочего ящика.
В результате вся коммуникация с пользователями сохраняется в одной системе, а ответы не теряются.
Дополнительный плюс, рассылки теперь создаются и отправляются прямо из кабинета Яндекс 360. На тарифе «Основной» доступно до 50 000 писем в месяц.
В отельных случаях техническая поддержка отвечает быстро.
Задача была не просто настроить почту на домене.
Нужно было сделать стабильную систему, в которой письма доходят до пользователей, ответы на рассылки попадают в amoCRM, а менеджеры могут продолжать общение с клиентами из одного рабочего ящика.
Проблема заключалась в том, что Mail.ru и VK WorkSpace периодически не доставляли письма.
При этом amoCRM показывала статус «Отправлено», но фактически письмо могло не дойти до пользователя.
Что происходило:
✦ Письма не доходили до клиентов
✦ Некоторые сообщения не отправлялись
✦ Ответы на письма могли теряться
✦ Mail.ru возвращал ошибку
550 user not found✦ В amoCRM письмо отображалось как отправленное
✦ На домене оставались старые настройки другого почтового сервиса
✦ Для рассылок использовался отдельный сторонний сервис
Что я сделал:
✦ Обратился в техническую поддержку Mail.ru
✦ Очистил почтовый ящик
✦ Удалил старое подключение домена к Mail.ru и VK WorkSpace
✦ Перенёс корпоративную почту на Яндекс 360 для бизнеса
✦ Настроил MX-запись для приёма почты через Яндекс
✦ Проверил SPF и DKIM
✦ Настроил корпоративную почту на собственном домене
✦ Создал отдельный ящик для общения менеджеров
✦ Создал отдельный ящик для email-рассылок
✦ Подключил обработку ответов на рассылки через amoCRM
✦ Настроил отправку рассылок прямо из кабинета Яндекс 360
✦ Убрал необходимость использовать отдельный сервис для рассылок
Как это работает сейчас:
Ящик менеджеров используется для обычного общения с клиентами.
Отдельный адрес используется для массовых email-рассылок.
Когда пользователь отвечает на письмо из рассылки, сообщение автоматически попадает в amoCRM.
Менеджер видит переписку, понимает контекст обращения и может продолжить диалог с клиентом из рабочего ящика.
В результате вся коммуникация с пользователями сохраняется в одной системе, а ответы не теряются.
Дополнительный плюс, рассылки теперь создаются и отправляются прямо из кабинета Яндекс 360. На тарифе «Основной» доступно до 50 000 писем в месяц.
В отельных случаях техническая поддержка отвечает быстро.