Как с точки зрения бренд-маркетинга зайти в новый регион


Запуск регионального бренд-маркетинга IT-компании - это не пара ивентов «для галочки» и не только пышное открытие офиса или, наоборот, слепое следование KPI и метрикам.
Это системная работа, которая закладывает фундамент для узнаваемости бренда, его репутации и будущих продаж.

Я отвечала за запуск бренда международной технологической компании в регионе, и за год мы поднялись в ТОПы по привлекательности для IT-специалистов и еще примерно через полгода без специальных усилий собрали первые теплые контакты крупного бизнеса, который готов был поговорить о сотрудничестве.
И да, работала я не только в HR-маркетинге, но и с PR, GR и партнерскими коммуникациями. 🫣Было невозможно заниматься только HR-брендом или только GR, о нас практически не знали, а название не могли прочитать 😁
Тогда приходилось проверять все самим, ошибаться и идти дальше.

Вот, что я сказала бы себе, когда начинала работу с брендом в новом регионе:

1) Изучи рынок. Кто ключевые игроки, конкуренты, локальные лидеры мнений, какие события и сообщества уже существуют.

2) Синхронизируйся с центральной командой. Чтобы региональная стратегия усиливала бренд, а не дублировала активности.

3) Сформируй крепкую партнёрскую базу и пул подрядчиков. Вузы, НКО, бизнес-ассоциации, локальные IT-сообщества. Это точки опоры для узнаваемости бренда.

4) Показывай бренд вживую, рассказывай об экспертизе компании и людях. Митапы, конференции, совместные активности. Иногда важнее не большой логотип на всю стену, а теплое общение на мероприятии.

5) Настраивай локальные каналы коммуникации. СМИ, телеграм-каналы, соцсети. За брендом стоят люди, поэтому коммуникация должна быть честной и открытой.

6) Заложи фундамент для бизнеса как можно раньше. Создай площадки и контент для диалога с клиентами.

7) Многие люди, которые хейтили твой бренд и твою работу, станут адвокатами бренда, если ты будешь делать свои задачи хорошо и не будешь опускаться в негатив.

⚡️ Итог: правильно выстроенный бренд-маркетинг помог компании органично «врасти» в сообщество и стать частью экосистемы, а не чужаком.

✍️ Всё это основано на моём опыте ведения бренд-проектов в Accenture Russia Technology, когда мы запускали маркетинг в Ростове-на-Дону.

Как маркетолог поможет закрыть партнёрский год и подготовить новые вводные для отдела продаж

Кейс из моего опыта работы в технологическом консалтинге Capgemini (Германия). Решила расписать структурно все действия, возможно, кого-то это избавит от долгих размышлений 😊

Задача:
В конце года нужно было не просто «закрыть активности», а подвести итоги партнёрства, собрать полезный контент и дать сейлзам новые вводные на следующий год.

Что мы сделали:
- подвели итоги совместных проектов и показали результаты партнёрам,
- провели партнёрские сессии с обсуждением трендов и планов,
- собрали обратную связь и инсайты от партнёров и клиентов,
- упаковали всё в контент: дайджесты, материалы для соцсетей, презентации,
- создали внутреннюю страницу на SharePoint с итогами и согласовали календарь активностей на год вперёд, сделали его интерактивным,
- передали сейлзам «новогодний пакет»: тренды, кейсы, новые вводные для работы с клиентами.

Результат:
- партнёрские отношения укрепились,
- у сейлз-команды был готовый набор материалов для первых встреч января,
- маркетинг получил новые инсайты для планирования,
- у всей команды появился удобный и прозрачный инструмент - интерактивный календарь на SharePoint.

Конец года дает возможность обновить коммуникацию, укрепить доверие и зайти в новый год с готовыми инструментами для роста.

В премиум-образовании? Их там просто так не ловят 🙂

В премиум-сегменте не работают массовые каналы и воронки «по шаблону». Здесь лиды рождаются из доверия и контекста.

Где искать аудиторию:
- бизнес-клубы и профессиональные сообщества;
- офлайн-мероприятия и закрытые форумы;
- партнёрства с брендами уровня private banking и luxury;
- премиум-СМИ: Forbes, РБК Pro.

Что работает:
- личные рекомендации и экспертный контент;
- сильные спикеры и амбассадоры;
- персонализированные коммуникации вместо массового маркетинга.

👆В премиум-образовании решает не охват, а доверие. Лиды появляются там, где бренд звучит в правильном окружении.

Как быстро вникнуть в бизнес клиента и понять процессы

(На примере моей работы в KPMG Германия)

Давайте вначале разберемся, зачем и кому нужен навык быстрого входа в новую сферу.

💥Частое погружение в новую сферу обычно требуется от сотрудников из консалтинговых компаний, но может быть полезно также Sales-спецам, маркетологам, пиарщикам и журналистам. Поэтому я решила расписать этот процесс, исходя из своего опыта.

Дано:
В короткий срок мне нужно было включиться в проекты из совершенно разных немецких индустрий: страхование, общественный транспорт, телеком и ритейл. То, что происходило это на малознакомом мне немецком рынке, несомненно, добавляло стресса. 😬

Что я сделала:
🔺погружалась в специфику каждой индустрии через экспресс-анализ рынка и изучала основных игроков;
🔺читала документацию проекта;
🔺собирала рабочий словарь терминов и процессов (чтобы говорить с клиентами на их языке), так терминология и процессы быстро укладывались в голове;
🔺использовала Mindmap, старалась визуализировать процессы и основную логику бизнеса;
🔺синхронизировалась с внутренними экспертами и командами, чтобы ускорить вход и не изобретать велосипед;
🔺как можно раньше начинала делать даже мелкие задачи, чтобы собрать контекст и поймать ритм работы команды и бизнеса;
🔺читала интервью представителей индустрии и открытую аналитику по рынку;
🔺уменьшала стресс-фактор и убирала напряжение, как могла: поделила всю работу по этапам, шутила с ребятами на проекте (как без этого), старалась вечерами быстрее переключаться с рабочего контекста на домашний.

Идеально, если в первые дни у вас есть человек, который готов потратить час в день и ввести вас в контекст и рассказать основные вещи, но такое бывает далеко не всегда.

Результат:
- смогла успешно подключиться к четырём проектам в разных отраслях,
- закрыла аналитические и процессные задачи в срок.

Быстрый вход в новую доменную область - это навык, который строится на универсальных инструментах анализа и умении задавать правильные вопросы. С этим подходом можно эффективно работать в любой индустрии, даже если вчера ты был в телекоме, а сегодня - в страховании.

P.S. Если есть идеи, как быстро изучить бизнес клиента и предметную область, пишите – давайте обсудим ваши приемы 🙂