Как понять, что клиент — эмоциональный садист и как с ним работать
В профессиональной жизни мы иногда сталкиваемся с ситуациями, которые тестировали наши границы и принципы. Особенно сложно, когда мы имеем дело с клиентами, демонстрирующими признаки эмоционального садизма.
Кто такой эмоциональный садист, какую цель он преследует и как с ним правильно взаимодействовать, — рассказываем в новом материале.
➡️ https://dzen.ru/a/ZV4jLXYa1VS0RtbQ
Технологии 1С проектов | @techitpm
В профессиональной жизни мы иногда сталкиваемся с ситуациями, которые тестировали наши границы и принципы. Особенно сложно, когда мы имеем дело с клиентами, демонстрирующими признаки эмоционального садизма.
Кто такой эмоциональный садист, какую цель он преследует и как с ним правильно взаимодействовать, — рассказываем в новом материале.
Технологии 1С проектов | @techitpm
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дзен | Статьи
Как понять, что клиент — эмоциональный садист и как с ним работать
Статья автора «Школа проектного специалиста» в Дзене ✍: Светлана, HR-менеджер В профессиональной жизни мы иногда сталкиваемся с ситуациями, которые тестировали наши границы и принципы.
👍9❤2
Коллеги, доброе утро!
📌
Если кто не знает, есть чат, прикрепленный к этому каналу, где можно включить коллективный разум, задавая вопросы и оставляя комментарии.
📌
Если кто не знает, есть чат, прикрепленный к этому каналу, где можно включить коллективный разум, задавая вопросы и оставляя комментарии.
👍3
Как распределяются функции между РП и КАМ (key account manager)?
Проблемы по сути три:
1) клиент не понимает по каким вопросам к кому идти.
2) "у двух нянек, дитя без глаза".
3) кто и за что получает вознаграждение от проекта?
Этот вопрос порождает много спорных ситуаций.
Что думаете? У кого какая положительная практика?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4🤔4🤝1
Школа проектного специалиста
Что делать, если клиент пропал?
И эта тактика работает!!!
Наши ребята уже протестировали.
Наши ребята уже протестировали.
😁29👍6💯3
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁17🔥7👍6🥱2
Кто помнит советские персональные компьютеры или работал с ними?
Мне довелось работать с таким девайсом. Я то время я был младшим научным сотрудником в НИИ и у меня на рабочем столе стоял такой ПК.
Это было семейство первых ПК в СССР, разработанных в 1983 году - «Электроника БК». Я не помню точно серию моей чудо техники.
Но тогда, по сравнению с печатной машинкой, хоть и электрической, это было чудо.
Я пользовался только примитивным текстовым редактором и распечатывал документы на трескучем матричном принтере.
Несколько позже у нас появились ПК западного производства и ОС "Windows". Конечно, это был уже другой уровень техники.
Мне довелось работать с таким девайсом. Я то время я был младшим научным сотрудником в НИИ и у меня на рабочем столе стоял такой ПК.
Это было семейство первых ПК в СССР, разработанных в 1983 году - «Электроника БК». Я не помню точно серию моей чудо техники.
Но тогда, по сравнению с печатной машинкой, хоть и электрической, это было чудо.
Я пользовался только примитивным текстовым редактором и распечатывал документы на трескучем матричном принтере.
Несколько позже у нас появились ПК западного производства и ОС "Windows". Конечно, это был уже другой уровень техники.
👍20🙈1
Как думаете, будут массово встраивать ИИ в приложения на 1С: Предприятие?
Риторика простыми словами: для чего нужна и в чем ее суперсила
Когда мы говорим о риторике, на ум часто приходят древнегреческие ораторы, с пылом выступающие на агоре, или политики, искусно ведущие толпы. Но риторика встречается везде: в рекламе, которая убеждает нас купить новый смартфон, в учебнике, который делает сложные темы доступными, даже в беседе с другом, когда мы пытаемся объяснить свою точку зрения.
В новой статье разбираемся с понятием «риторика» и ее ключевыми аспектами.
➡️ https://dzen.ru/a/ZV4qXZQadXcZSJqB?share_to=link
Технологии 1С проектов | @techitpm
Когда мы говорим о риторике, на ум часто приходят древнегреческие ораторы, с пылом выступающие на агоре, или политики, искусно ведущие толпы. Но риторика встречается везде: в рекламе, которая убеждает нас купить новый смартфон, в учебнике, который делает сложные темы доступными, даже в беседе с другом, когда мы пытаемся объяснить свою точку зрения.
В новой статье разбираемся с понятием «риторика» и ее ключевыми аспектами.
Технологии 1С проектов | @techitpm
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дзен | Статьи
Риторика простыми словами: для чего нужна и в чем ее суперсила
Статья автора «Школа проектного специалиста» в Дзене ✍: Светлана, HR-менеджер Риторика — это магия слов, искусство убеждения, мастерство общения.
👍6
Расширение WhatsApp для веб версии теперь может использовать Chatgpt, как ассистента.
В новой статье на нашем Дзене рассказываем, как избежать ситуаций, в которых жалеешь о сказанном. Также, помогаем найти баланс между болтовней и молчанием, и делимся тремя ценными советами, которые улучшат ваши навыки общения: как делового, так и неформального.
Технологии 1С проектов | @techitpm
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дзен | Статьи
Когда необходимо помолчать, а когда следует говорить
Статья автора «Школа проектного специалиста» в Дзене ✍: Светлана, HR менеджер Ты когда-нибудь задумывался, сколько раз в день ты открываешь рот, чтобы что-то сказать?
👍7🔥2