5 лет в Т-Банке. Можно ли расти в одной компании?

Привет, друзья. Стукнула круглая дата — 5 лет в Т-Банке. Хочу циклом разогнать пару тем. И первая очень жаркая: Можно ли расти в одной компании?

Вы уже поняли мою позицию по графику. Но я поделюсь своими размышлениями, что реально помогло

Я стартовал с оклада в 5 тыс. рублей. Готов был и бесплатно шабашить, лишь бы качать опыт. За пол года выяснил как устроено ИТ и двинул дальше. В Тинькофф за опытом продуктовой разработки.

Успешный бренд, мощная отчётность. Ребята шарят, и я хотел работать рядом с такими. Полгода собесов и долгожданный оффер на бизнес-аналитика.

Первый проект очень сложный. Постоянная нехватка времени. Директор нападает на команду, результат «не соответствует ожиданиям». Тогда я не понимал, что «ожиданиями» нужно управлять.

Затем череда успешных проектов, где всё по маслу: с большим фин. эффектом, и клиенту меньше усилий. Оба кейса дали уникальный опыт. Пролетели первые полтора года.

И тут случилась накопительная усталость — первая веха графика

Доход рос, но не пропорционально результатам. Появилось ощущение недоплаченности. Я делал больше, был автономным, стал правой рукой лида. Почему это не поощряется?

Я предпринял верный шаг: не сбежал от ощущений в сторону. На 1-2-1 обсудили вопрос дохода через призму результата. Разговор сработал.

Еще через пол года случилась вторая веха — непростой выбор будущего

В отделе началась перестройка. Сменились руководители. «Как бы не зависнуть и не потеряться» — первая реакция на изменения.

- Пособесился в ВК.
- Изучил вакансии в Т.
- И следил что предпринимают лиды. И знаете, это был глоток свежего воздуха, нужного.

Я предложил себя в роли ТимЛида БА команды Бэк-офиса.

«Поработай полгода ИО, там посмотрим» — вызов принял. Но уже через 3 месяца завел разговор с руководителем:

"Решай сейчас, потому что роль ИО не дает возможность самостоятельно принимать ключевые решения, выстраивать работу. А в этом и смысл руководителя"

Это второй верный шаг. Я не побоялся сложного разговора, и после него стал руководителем официально.

Мы обсудили новые условия. Иногда в корпорациях их не реализовать сразу. Но без диалога вы даже не начнёте двигаться в нужную сторону.

Назрела 3 веха — Глобальная смена обстановки

Я ездил каждые 2-3 месяца в Москву. Офлайн даёт скорость: решать проблемы быстро, развивать химию с командой. В Москве вице-президент сервиса, лиды платформ, мой руководитель. И вся команда подчиненных тоже в Москве.

Как ни крути, в коридорах решается слишком много вопросов. И если ты не в теме, отстаешь в информированности, и как следствие теряешь скорость и качество принятых решений.

А я не хотел терять темп. Готовился к переезду, объяснял жене плюсы и потребность :) В Питере была своя квартира, зона комфорта. Но мы шагнули вперед!

Параллельно дозрели бизнес-результаты, и я защитил грейд главного аналитика (синьор). Случилось большое повышение дохода.

Cпасибо что читаешь, оставь реакцию 💛 Твоя поддержка дает энергию для таких постов

Веха 4 — Новый вызов

«Разные люди на роль называют твою фамилию», — так мне поступило от CPO предложение возглавить «Контроль качества Обслуживания». С нуля сформировать продуктовую группу, определить стратегию, и решать насущные проблемы.

Думал несколько месяцев. Принять, значит дать на 2 года коммиты. Остаться в уже известном контекстке. Посмотрел вакансии в Т-Банке, сравнил вызовы.

Вот прошло полтора года: и я был прав, быстрого результата в "Контроле качества" не случилось :)

Выстроена база, ближайшие кварталы фиксирую бизнес-результат.

Подытожив, выделю формулу роста ⚡️:

Сначала получаешь новые знания → Берёшь больше ответственности → Делаешь бизнес-результат → Получаешь бенефиты (доход, новые возможности, ротации на крутые проекты).

И если не отвлекаться на шелуху в моменте, это приведет к успеху!

А как считаете вы: расти в одной компании — это норм или лучше менять? Если меняете, то в основном из-за чего?

Привет!

Залил видео на YouTube ✨, так удобней смотреть даже из рф с vpn https://youtu.be/kH8Uq6-jjEM .

Отправляйте видео знакомым, кто хочет в войти в АйТи. Внутри полезная база для старта 🐾

Сегодня выступаю в Казани, всем новоприбывшим большой ИТ-привет ✌️

Познакомиться с контентом поможет закреп 👆 если понравится, оставайтесь ❤️

За кулисами поддержки Т-Банка: как мы выявляем кривой путь в обслуживании и спасаем клиентов


⚡️ПРЕМЬЕРА моего доклада на конференции СезонКода 2026 в Санкт-Петербурге

Поделюсь, почему поддержка иногда ломается и как в этом помогает персональный подход. Расскажу, как мы распознаем проблемный CJM и работает ли связка «ML-модели + сильные специалисты»


Смотреть -> https://youtu.be/ZE3ekh2WzfI
Смотреть -> https://youtu.be/ZE3ekh2WzfI
Смотреть -> https://youtu.be/ZE3ekh2WzfI

и ставить ❤️


#конференция #сезонкода