#разговорсзаводскимсоветником
Ну что, друзья, расскажу вам одну поучительную историю. Сижу, никого не трогаю, работаю. И тут — бах! — пропал домашний интернет. Ладно, бывает. Жизнь, техника, провайдеры… Окей, заходим в чат поддержки. А там — тишина. Ни ответа, ни привета. Думаю: «Ну, старина, пора звонить. Как в 2007-м.»
Набираю. Робот бодро отвечает: «У вас все проверили, неисправность есть, сейчас вас соединят, но, внимание, подождите 4 минуты.» Не вопрос. 4 минуты — это не вечность.
Но тут начинается магия. Проходит 10 минут. Потом 15. Потом уже 27. А мне все обещают, что «вот-вот». Похоже, в Билайне время течет по своим квантовым законам. Иначе это просто вранье. И вот тут я задумался — а ведь это не про интернет. Это про обещания. И про то, как в бизнесе важно одно простое, но очень тяжелое правило:
Если сказал — сделай.
https://techadvisor.ru/obeshhal-sdelaj-ili-kak-iskrivlenie-vremeni-v-bilajne-stalo-metaforoj-biznes-xaosa/
Ну что, друзья, расскажу вам одну поучительную историю. Сижу, никого не трогаю, работаю. И тут — бах! — пропал домашний интернет. Ладно, бывает. Жизнь, техника, провайдеры… Окей, заходим в чат поддержки. А там — тишина. Ни ответа, ни привета. Думаю: «Ну, старина, пора звонить. Как в 2007-м.»
Набираю. Робот бодро отвечает: «У вас все проверили, неисправность есть, сейчас вас соединят, но, внимание, подождите 4 минуты.» Не вопрос. 4 минуты — это не вечность.
Но тут начинается магия. Проходит 10 минут. Потом 15. Потом уже 27. А мне все обещают, что «вот-вот». Похоже, в Билайне время течет по своим квантовым законам. Иначе это просто вранье. И вот тут я задумался — а ведь это не про интернет. Это про обещания. И про то, как в бизнесе важно одно простое, но очень тяжелое правило:
Если сказал — сделай.
https://techadvisor.ru/obeshhal-sdelaj-ili-kak-iskrivlenie-vremeni-v-bilajne-stalo-metaforoj-biznes-xaosa/
Заводской советник
Обещал — сделай. Или как искривление времени в Билайне стало метафорой бизнес-хаоса - Заводской советник
Выполнение обещаний — не опция, а бизнес-обязательство. Обещал клиенту? Сделай. Или готовься потерять доверие.
👍1👏1
#разговорсзаводскимсоветником
Сегодня планировал поговорить про Спартак -
В авиации есть чёткое правило: если ты израсходовал больше половины топлива — развернуться уже нельзя. Назад пути нет. Только вперёд, несмотря ни на что. Даже если впереди буря, гроза и отказавшие приборы. Это называется «точка невозврата». И если ты её прошёл — остаётся либо чудо, либо катастрофа.
В футболе, как и в жизни, этот принцип работает без сбоев. Ошибки допускают все. Но одни умеют их признавать и разворачиваться — даже если это болезненно, публично и стыдно. А другие начинают красить трещины красной краской, надеясь, что их никто не заметит. И вот ты уже не просто ошибся — ты упрямо тащишь свою ошибку до самого дна. Добро пожаловать в историю Спартака и Деяна Станковича.
https://techadvisor.ru/krasnaya-liniya-i-tochka-nevozvrata-kak-oshibka-s-stankovichem-stoila-spartaku-eshhyo-odnogo-sezona/
Сегодня планировал поговорить про Спартак -
В авиации есть чёткое правило: если ты израсходовал больше половины топлива — развернуться уже нельзя. Назад пути нет. Только вперёд, несмотря ни на что. Даже если впереди буря, гроза и отказавшие приборы. Это называется «точка невозврата». И если ты её прошёл — остаётся либо чудо, либо катастрофа.
В футболе, как и в жизни, этот принцип работает без сбоев. Ошибки допускают все. Но одни умеют их признавать и разворачиваться — даже если это болезненно, публично и стыдно. А другие начинают красить трещины красной краской, надеясь, что их никто не заметит. И вот ты уже не просто ошибся — ты упрямо тащишь свою ошибку до самого дна. Добро пожаловать в историю Спартака и Деяна Станковича.
https://techadvisor.ru/krasnaya-liniya-i-tochka-nevozvrata-kak-oshibka-s-stankovichem-stoila-spartaku-eshhyo-odnogo-sezona/
Заводской советник
Красная линия и точка невозврата: как ошибка с Станковичем стоила Спартаку ещё одного сезона - Заводской советник
Спартак пролетел точку возврата: ошибка со Станковичем стоила сезона. Когда нужно разворачиваться — и почему это не слабость.