Запись встречи ВСЕ ВНУТРИ с гостем Игорем Афанасьевым.

Потрясающая история из детства с машинкой «Феликс» и более 10 лайфхаков работы с производственными компаниями от обладателя премии Производственный трекер года в номинации Масштабирование Игоря Афанасьева

https://youtu.be/b5rAkXCVYN0?si=kZTxXZYT5za698Rt

Я продолжаю свой проект #советникнакаждыйдень и сегодня поговорим про понимание возникающих проблем в бизнесе.
Оказывается ту или иную проблему разные люди видят по-разному и что самое интересное - для огромного числа ваших сотрудников эта проблема - всего лишь заноза, которая мешает работать.
В разбираемом примере даже начальник цеха и коммерческий директор не видят всю проблему целиком.
Получается что в каждой проблеме нужно искать тот уровень власти, на котором можно увидеть проблему целиком, оцифровать ее и принять решение о возможных способах преодоления этой проблемы.
Да, в разобранном примере проблема серьезная, она реально объемная с точки зрения ущерба. Но, к счастью, она ограничена во времени - и если даже не принять никаких мер, через три месяца она разрешится.
А сколько проблем не имеют сроков?
А они тоже не решаются!
Просто потому что на одном уровне управления эти проблемы нельзя увидеть целиком и осознать их важность.
А на другом - часто бывает не до этого.
Но вы как директор, как владелец бизнеса должны понимать - неразрешенные проблемы просто съедают вашу прибыль, не дают возможности развиваться и отравляют атмосферу в коллективе.
Так что смотрите видео, ищите проблемы и решайте их!

Недавно владельцы "Формулы Один" отказали команде семейства Андретти в месте на стартовой решетке.
Объяснений было много, они были путанные, но все можно свести к одному тезису. Новая команда не вписывается в нашу бизнес модель. И мы не знаем как это отразится на нашем бизнесе.
Все остальные слова - о спорте, о конкуренции, о победах - это всего лишь прикрытие для этого главного тезиса - мы защищаем свои инвестиции.
Мы зарабатываем деньги.
Для себя. Для команд. Для промоутеров этапов. Для городов, принимающих гонки.
И мы не хотим рисковать нарушив существующий баланс.
Все просто...
А разве вы в своем бизнесе не поступаете так же?
К вам приходит бывший владелец аналогичного бизнеса и вы не берете его коммерческим директором - он может как помочь вашей компании взлететь, а может разрушить ее и построить на обломках свою.
Что выбрать?
И выбирается путь, когда вы не берете его коммерческим.
А берете на должность коммерческого начинающего менеджера.
Может без опыта, но управляемого и предсказуемого.
И таких решений вы принимаете много.
И все они направлены на главное - на защиту ваших инвестиций в бизнес.
Если вы не защищаете свой бизнес, то его точно украдут, развалят, разорят.
Будьте на страже своего бизнеса!

#советникнакаждыйдень

Формула Один дает много поводов записать интересное и полезное видео. Вот и вчера было объявлено, что семикратный чемпион мира Льюис Хэмильтон уходит из "Мерседеса". Уходит в "Феррари". Которая уже полтора десятилетия не побеждала в чемпионате.
Представляете, какой силой, какой магией обладает бренд "Феррари", что многократные чемпионы готовы все бросить и пересесть в красную машину.
Да, за этим брендом стоит постоянное участие в гонках "Формулы Один", многократные победы. Но главное - не это. Главное - это аура "Феррари".
Что позволяет компании продавать свои автомобили за баснословные деньги.
Что создает очереди за покупкой своего автомобиля.
Что способствует многократному повышению цен на аукционах.
И все благодаря вздыбленному жеребцу на логотипе и сотням других жеребцов под капотом автомобиля.
И еще одному магическому элементу - имени...
Посмотрите на свой бизнес.
Да, у вас такие же станки как и у десятков и сотен компаний.
Вы даже выпускаете стандартную продукцию.
И вынуждены бороться за персонал с помощью простого инструмента - денег.
Персонал обходится вам все дороже и дороже.
И нет очереди среди тех, кто хотел бы у вас работать.
Так может пришла пода посмотреть на "Феррари" и сделать свой бренд?
Пусть не такой великий.
Но бренд.
Чтобы ваши сотрудники гордились тем, что работают у вас.
Чтобы рассказывали всем об этом.
Чтобы работать у вас было престижно.
Это не просто.
Но это возможно.
И вложения в бренд окупаются многократно.
Вы уже не одна из сотен компаний, а единственная в своем роде!
Начните это делать прямо сейчас, сегодня!
Позвоните, напишите и я помогу сделать первый шаг!

#советникнакаждыйдень #заводскойсоветник

Очень часто, чтобы предупредить совершение неправильного действия, которое может привести к фатальной ошибке не надо огораживать что-то колючей проволокой.
Достаточно просто спросить - а вы действительно хотите это сделать?
Инструкцию и описание таблеток невозможно не заметить, когда вы открываете упаковку с таблетками.
Невозможно сделать какое-то действие в программе пока вы не ответите на вопрос - а вы действительно хотите это сделать? - удалить файл или разделить на ноль?
При открытии ящика с кнопкой пуск напишите на нем, к чему приведет нажатие на эту кнопку.
Вы же понимаете, что предупреждение ошибки стоит во много-много-много раз дешевле, чем ее исправление.
И если в вашем бизнесе есть такие критические точки - то дайте возможность пользователю остановится, оценить риски и принять осознанное решение!
#советникнакаждыйдень #заводскойсоветник

А вдруг у вас есть вопрос, который вы не знаете как решить? Спросите у Антиступора https://antistupor.ru/

Что делать если вам хочется быстро вырасти?
Рост бизнеса - это естественный процесс. Те бизнесы, которые не растут обречены на стагнацию и медленное угасание и смерть.
Но многим бизнесам противопоказан и быстрый рост.
Почему?
Просто они к нему не готовы!

Можно ли быстро нарастить продажи?
Ну теоретически можно. Нужно оценить рынок, выделить на нем свою аудиторию, выстроить бизнес процессы продаж, подготовить материалы для работы с клиентами, нанять продавцов, обучить их и все...
В этот момент вы будете готовы к увеличению продаж.
Столкнувшись с новыми возражениями, вы еще раз измените бизнес процесс, напишите новые скрипты - вообщем, перезапустите еще раз отдел продаж.
Продажи пойдут.

И теперь нужно выполнять полученные заказы.
А мы говорим о реальном бизнесе, в котором каждый заказ - это что-то материальное, которое можно измерить в часах, килограммах или еще каких то физических единицах.
И каждый заказ нужно произвести.
А есть ли у вас для этого возможность?
Есть ли у ваших станков такая производительность?
Если ли у вас люди, готовые работать над этими заказами?
В конце концов, а есть ли у вас уборщица, способная выгрести весь мусор, который возникнет при выполнении этих заказов?

Почему я об этом говорю.
Быстрый рост - это не только много денег, но и много новых задач.
Которые тоже нужно решать быстро.
И если вы к этому не готовы, то быстрый рост может закончится крахом бизнеса.
Невыполненные заказы, штрафные санкции, найм и увольнение персонала - все это может съесть все ваши ресурсы из прошлой жизни.
И вы останетесь на нуле.

Что делать если хочется расти?
Для начала нужно протестировать свой бизнес на относительно небольшом росте - процентов на 50.
В этот момент вы проверите все системы своего бизнеса на прочность.
Нет ли в вашем бизнесе течи.
Исправите все выявленные недочеты.
Поправите бизнес процессы, напишите регламенты, установите точки контроля и научитесь считать деньги.
И оцените рынок - а готов ли он к вашему росту?

После чего взмахиваете флагом - и вперед!
К росту вашего бизнеса!

Компания и владельцы еще не жили с такой выручкой и прибылью
.. которую я помог им создать.

Ко мне, как к трекеру, обратился предприниматель, который устал балансировать около нуля. Шесть лет его бизнес держит планку одинаковой выручки, маржинальность снижается, что делать и как вернуть вкус к предпринимательской жизни — непонятно.

Начали искать ограничение. Нашли его в голове владельца. Он не был готов к радикальным переменам и планировал решать проблемы через повышение цены.

Я довел фаундера до точки, в которой он сказал: «Всё. Я больше так не хочу жить». И мы начали выстраивать план по преодолению ограничения, через изменение мышления собственника.
Пошли по простому пути, вывели фаундера из роли пассивного наблюдателя — а как, расскажу 7 февраля на кейс-конференции в Школе Трекеров Евгения Калинина.

Приходите послушать меня и другие крутые кейсы, как с помощью инструментов трекинга бизнесы растут в три раза и больше и добегают до выручки в миллиарды рублей.
Регистрируйтесь, чтобы получить запись и презентацию моего выступления. Увидимся!

Когда я говорю про умение владельца бизнеса делать что-то руками, я не имею в виду буквальное делание.
У меня было достаточное количество примеров, когда владелец очень любил работать грузчиком или шофером.
Нет, я имею в виду делание чего-то бизнесового.
Для чего это нужно?
Ну, во-первых, когда вы только открываете бизнес, вам точно нужно что-то делать самому. Как правило - все делать самому.
Общаться с клиентами, выполнять заказ, и да - иногда работать курьером - доставляя этот самый заказ.
Потом у вас появляются сотрудники, которым вы начинаете делегировать часть функций.
Но представьте, что вы наняли менеджера по продажам и говорите ему - продавай. Что продавать, кому, как работать с возражениями. Ну типа учись сам.
И что вы получите в результате - бесполезно потраченные деньги.
Возможно, что продажи не ваша сильная сторона.
Но в любом случае - вы можете рассказать про сильные стороны вашего продукта. И нанять консультанта, если пока нет денег на коммерческого директора и вместе построить бизнес процесс продаж. Но вы должны участвовать в этом процессе.
Иначе вы получите непонятно что, что не будет работать.
Или будет работать плохо.
И вы не будете знать - это работает плохо потому что продукт плохой, бизнес процесс неправильно выстроен или все дело в менеджере по продажам?
Вот для понимания этого вам как владельцу бизнеса нужно уметь что-то делать руками. В бизнесовом смысле этого слова.
Да, когда бизнес будет расти - вы начнете делегировать.
Продажи - коммерческому директору.
Производство - директору по производству.
Найм персонала - ейчару.
Но перед этим вы точно будете знать что вы делегируете и как все это работает.
Не бойтесь делать руками в своем бизнесе!
Это всегда пригодится!

#советникнакаждыйдень #заводскойсоветник

Вчера я выступал на трекерской конференции, где мы показывали свои лучшие кейсы. Мы разбирали с помощью каких инструментов мы достигли своих результатов. Что было самым главным в нашей работе.
Что интересно, что было много вопросов, а что было самым важным, без чего результат не был бы достигнут.
Ответы были разные.
Но всех их объединял один посыл - если владелец бизнеса не достиг состояния, когда он больше не хочет жить оп старому, пока он не готов к переменам - результата достичь будет очень сложно.
Результат,, конечно, будет.
Но это будет не тот результат.
Он будет немного случайным, фоновым, что-ли.
Который получился как-бы сам собой.
Ведь при истинном желании владельца бизнеса к переменам - результат будет круче, ярче, солиднее.
Да, при этом на качество результата будут влиять внешние обстоятельства - наличие ресурсов для перемен, разные ситуации - импортозамещение, санкции и проч.
Но если желания нет, то даже самые мощные внешние обстоятельства разобьются о нежелание владельца к переменам. Возражение "не хочу" практически не отыгрывается. Это знают все маркетологи.
И для настоящих перемен очень важно чтобы было "хочу".
Посмотрите вокруг себя.
На себя и свой бизнес.
Оцените - вы действительно хотите перемен?
Если да, то не откладывайте на завтра - приходите сегодня!
И мы начнем работать над новым уровнем вашего бизнеса.
Я всегда открыт для продуктивной работы!

#советникнакаждыйдень #заводскойсоветник

Мы видим как сильно поменялась ситуация с персоналом.
Как можно уменьшить вероятность найма "неправильного" сотрудника?

Как мы делали это раньше?
На каждую нашу вакансию к нам приходило очень много претендентов. И мы могли выбирать. Даже устраивать деловые игры.
И быть уверенными, что даже если мы ошиблись, то дав очередной объявление получим возможность выбрать нового сотрудника.

Сейчас так не получается.
У кандидатов выбор гораздо больше, чем у нас - работодателей.
И очень важно попадать в цель с первого раза.

Рекрутеры очень часто предлагают описать качества, которыми должен обладать потенциальный кандидат.
Хорошо! - но часто этих качеств так много, что просто нет времени проверить каждое из них.
Какое главное?
Без какого качества сотрудник будет работать плохо или не сможет работать вообще?
Как это узнать?

С помощью бизнес процессов.
У вас должен быть описан бизнес процесс, в который потом будет помещен этот сотрудник.
И в каждом бизнес процессе появляется самое важное качество сотрудника.
Если, например, у нас есть холодные продажи, то одним из важных качество является стрессоустойчивость. если вашего менеджера после каждого звонка не надо отпаивать валерьянкой и он готов сделать следующий звонок - это ваш кандидат!
А все остальное мы добавим с помощью бизнес процесса, с помощью регламентов и инструкций.

Вот, что вам нужно сделать, что уменьшить вероятность приема на работу "неправильного" сотрудника.
Создать бизнес процессы. Регламенты и инструкции. Сформировать точки контроля.
И добавить к этому основные требования к потенциальному кандидату. Без чего он точно не сможет там работать.

И тогда вы перестанете искать и набирать сотрудников с излишней квалификацией - вы замените это наличие бизнес процессов.
При этом как ни странно, это идет на пользу не только вам, но и сотрудникам - они четко знают, что они делают и как делают.

Все довольны и работа приносит и результат и становится более комфортной.
Дело за малым - начните описывать свои бизнес процессы!
А я вам в этом могу помочь!

#инженерныезаконы

Закон Миллера Три точки — это уже кривая.

Сегодня я поговорю про принцип равновесия - очень важный принцип и в жизни и в бизнесе.
Природу трудно обмануть и она не может долго находится в неравновесном состоянии. И часто достаточно очень небольшого действия, чтобы все пришло в движение. Возможно вы помните опыт из школьного курса химии, когда в насыщенный раствор соли попадает небольшой кристаллик. И он по мере движения вниз обрастает огромными кристаллами соли.
Все точно так же происходит и в бизнесе.
Какое-то незначительное событие приводит неравновесную систему в движение - крики, ругань, увольнения.
А все дело не в этих незначительных действиях, а в том, что вы создали неравновесную систему.
Это очень важный принцип - принцип равновесия.

#советникнакаждыйдень #заводскойсоветник

Сегодня хотелось бы поговорить при уровень, на котором вы видите ту проблему или задачу, которая существует в вашей компании.
В своем коротком видео я постарался разобрать как выглядит задача "починить отдел продаж" с разной высоты.
Это очень важно смотреть на задачу с разной высоты.
Именно это может помочь вам найти наиболее оптимальный вариант решения вашей задачи.
Да, это непросто.
И результат может быть очень неожиданным.
Но тем более эффективный способ решения можно найти.

Посмотрите видео и если у вас прямо сегодня есть задача, которую вы решаете, пройдитесь по разным уровням высоты и посмотрите на нее с разной высоты.
Вы абсолютно точно увидите все немного по-другому.
И найдете совершенно другое решение.
Это решение скорее всего потребует от вас больше вложений, сил и ресурсов. Но и эффект будет совершенно другим.

А еще лучше - приходите со своей задачей ко мне и мы вместе посмотрим на нее с разной высоты.
У меня есть лицензии как на высотный подъем, так и на спуск в глубину.
Удачного вам бизнеса!

#советникнакаждыйдень #заводскойсоветник

Недавно посмотрел небольшой сериал "Консультант". Сюжет накручивается достаточно просто - владельца компании, производящей компьютерные игры внезапно убивают. И так же внезапно появляется консультант, у которого есть полномочия провести изменения в компании.
И убийство, и появление консультанта - сами по себе вполне заурядные события. Если бы не одно но.
Это убийство подстроил консультант для того, что владелец компании не мешал ему проводить изменения в ней.
Это точно не банально и не заурядно.

Но как ни странно дает ответ на простой вопрос - а кто мешает изменениям в компании?
Чаще всего именно владелец.
У него есть свое видение развития.
Это не хорошо и не плохо.
Просто очень часто не приводит к успеху.

Потому что его действия не всегда самые эффективные.
И часто он просто бездумно растрачивает накопленный потенциал.
Потенциал ресурсов, продаж, клиентов, продукта, денег, людей.

Это кстати часть ответа на вопрос - а почему какие-то компании растут и изменяются, а какие-то нет. У большинства компаний реально нет ресурсов для роста. Нет продаж, нет продукта, нет людей.
И тут никакой консультант не поможет.
Но это не значит, что все эти компании обязательно умрут.
Нет, они будут жить, но маленькими.
И возможно им не хочется быть другими?

Но если вы хотите расти, у вас должны быть эти самые ресурсы.
Или вы знаете где их взять.

И да, вам нужен такой консультант, который знает как вырасти.
Как превратить вашу компанию в растущую.
И ему не нужно мешать.
Контролировать нужно.
Спрашивать нужно.
Но мешать не нужно!
И тогда вы обязательно вырастите.
И останетесь живы!
И будете управлять своей компанией.

Сериал заканчивается очень небанально.
Выправив дела в компании, консультант уходит.
Получив следующий контракт.
В момент, когда владелец той компании внезапно умирает....

Прошли презентации машин Формулы Один на предстоящий сезон. Что мы видим? Что тенденция использования "голого" карбона сохраняется - почти все автомобили в основном черные, с небольшим вкраплением фирменных цветов. Зеленого у "Астин Мартина", серебряного - у "Мерседеса". То есть "Мерседес" уже давно не является "серебряными стрелами", а скорее - черными.

И все это делается ради экономии.
Не денег. Чего-чего, а денег у команд достаточно.
Экономии грамм и килограмм, которые весит краска.
Потому что эти граммы в конечном счете превращаются в доли секунды, на которую автомобиль быстрее проезжает круг на трассе.

Да, конкуренция в нынешней "Формуле Один" аховая и счет действительно идет на сотые доли секунды, и в дело идут все возможности. В том числе и такие неожиданные, как использование неокрашенного карбона.

И это используют все команды.
Все.
Кроме одной.
"Феррари" по прежнему стоит красный автомобиль.
И жертвует этими сотыми ради продолжения истории.

Да, их автомобиль не всегда самый быстрый на трассе.
Но он по прежнему самый привлекательный.
И на трассе, и за ее пределами.
По прежнему огромное число людей хотело бы купить себе этот спорткар. Не у всех хватает на это денег, но мечта - она есть у многих.
И поэтому "Феррари" всегда продает все выпущенные свои автомобили и за ними даже есть очередь.
И в гонках все великие гонщики мечтают сесть в кокпит этого автомобиля.
И готовы жертвовать своими победами ради этого великого чувства - быть гонщиком "Феррари".

Стоит ли это килограмма краски и сотых долей секунды на трассе?
Каждый решает сам.
"Феррари" выбрало свой путь.
А какой путь выбираете вы в своем бизнесе?

Продолжение историй по мотивам сериала "Консультант"
А готовы ли вы к неожиданным поступкам ради своего бизнеса?
Ради привлечения новых клиентов?
Ради повышения узнаваемости?

В сериале консультант просит украсть слона и выпустить его в центре Лос Анжелеса, чтобы его сняло телевидение напротив билбордов с рекламой новой игры.
Все так и происходит.
Все новости заполнены кадрами слона и рекламы.
Игру продолжают скачивать и компания добивается успеха.

Казалось бы где вы и где слон?

Но в любом бизнесе можно найти такие нестандартные методы продвижения. Кто-то называет их партизанскими, кто-то пиратскими. А кто-то почему то называет их бюджетными.
На самом деле они часто не очень бюджетные.
И стоят немало денег.
И проходят на грани - еще чуть чуть и закон будет нарушен.
Но они того стоят!

В видео я рассказываю про свои примеры такого продвижения.
Хотите подумать можно ли что-то подобное использовать в вашем бизнесе?
Приходите!
Тут главное - не бояться!

Каждый раз, когда я рассказываю про расчеты себестоимости производственной продукции, меня спрашивают - а зачем это делать?
Понятно, что есть один из основных законов бизнеса - продавать дороже, чем производишь. Иначе вместо прибыли получишь убытки, что со временем приведет к стагнации и смерти бизнеса.

Но это только одна - видимая - функция себестоимости.
Другая функция себестоимости - это метрика изменений, которые вы производите на своем производстве.
Как оценить эффективность приема на работу более квалифицированных слесарей? Что будет если мы купим более производительный станок? А если заменим материалы, из которых мы делаем свои изделия?

Все эти действия очень разные и нужен единый инструмент, с помощью которого можно сравнивать апельсины и яблоки.

И таким инструментом может являться себестоимость выпускаемой продукции. Если она уменьшилась - то мы двигаемся в правильном направлении. А если она вдруг увеличилась - то это как минимум повод задуматься - а зачем мы проводим эти изменения.

Себестоимость - не самый простой инструмент, но если вы научитесь его считать, и считать правильно, то у вас появится и компас и карта развития вашего производственного бизнеса!
Если есть вопросы - обращайтесь!

Возможно сегодняшняя запись несколько сумбурная. но она основана на реальных событиях.
Клиент занялся починкой верхней части воронки продаж, но при этом перекрыл кран и нижняя часть воронки не работает.
И как понять насколько эффективно то, что делается прямо сейчас?

По идее есть коэффициенты конверсии в каждом этапе и получается, что увеличив коэффициент конверсии в верхних воронках продаж мы должны автоматически увеличить сами продажи.
Да, по теории так и должно произойти.
Но в действительности так почему то не происходит!
Потому что в воронке продаж не работает закон умножения конверсий.
У нас есть этап, на котором происходит самое главное волшебство - происходит квалификация клиента.
И вот после этого этапа да, умножение конверсий работает.
С определенной погрешностью, но работает.
А все что до этого этапа - это просто лидогенерация.

Вы можете привести тысячи, десятки тысяч людей в свой телеграм канал. Но они ничего не купят у вас и не перейдут по ссылке "купить", просто потому что эти люди - не ваши целевые клиенты.
Но каким то образом они перешли по ссылке "записаться в канал" и остались там.

Вывод из всего этого очень простой.
Нужно анализировать не каждое отдельное действие по увеличению конверсии на отдельном этапе воронки. А всю воронку целиком.
Тоже самое и с производственным процессом.
Отдельный станок, который имеет большую производительность не увеличит количество выпущенных вами изделий.

И это никакая не высшая математика, простая арифметика.
Но ее нужно знать!