Чем отличается спорт от бизнеса? Особенно большой спорт от малого бизнеса?
В большом спорте крутятся большие деньги, там всем хочется победить и стать чемпионами или не стать - со стороны кажется, что большинству спортсменов вообще наплевать, что у них там происходит. Это болельщики обсуждают, а что будет после вчерашних 4:0 ? Уволят Абаскаля, а если уволят - то когда, кто придет на его место. И эти самые болельщики проводят время на спортивных сайтах - обсуждая, негодуя, делая ставки. То есть по сути спортивный бизнес - это ставки. Уволят или не уволят - это не главное, главное - сколько ставок будет сделано.
А в бизнесе все по другому.
Каждое ваше решение, а в малом бизнесе все решения принимает владелец, который еще и директор по совместительству. Так вот, каждое ваше решение меняет не коэффициент ставок в какой-то букмекерской конторе, нет - оно меняет вашу собственную жизнь и жизнь вашего бизнеса.
Это в "Спартаке" могут ждать еще полгода, когда Абаскаль провалится так, другого выхода просто не будет. А вы это время оплачиваете сами.
И каждое ваше решение или не решение - это ваш выбор и это ваши деньги. И на вас никто не поставит, просто потому что нет на вас никаких ставок. Ну в лучшем случае на вас ставит семья и возможно - инвестор.
И нет у вас полгода ожидания, а что будет дальше.
А вдруг мой коммерческий все-таки вывезет.
Полгода не вывозит, а тут раз - и повезет.
Повезет не от слова везение, а от слова тащить и делать.
А похоже ваше ожидание - это такая крутая ставка на зеро, на слово везение.
А все не везет и не везет.
А все потому, что в вашем случае единственный выгодополучатель - это вы сами. Так чего вы ждете?
Если за полгода ваш коммерческий не построил отдел продаж.
Если за полгода продаж как не было, так и нет.
Если за полгода вы уже приобрели несколько курсов по обучению менеджеров.
Если за полгода вы уже сменили половину персонала.
И продаж по прежнему нет.
То чего вы ждете?
Еще одного 4:0 ?
Если лошадь сдохла - слазьте и купите другую лошадь.
Возможно она тоже не повезет, но в любом случае есть шанс.
А дохлая лошадь точно не поскачет.
В лучшем случае сделаете из нее чучело и будете пугать следующего коммерческого.
Понятно, что 4:0 и коммерческий директор тут только для примера, посмотрите на своих сотрудников - а сколько там этих самых дохлых лошадей?
И посмотрите в свой кошелек - сколько еще вы сможете их кормить?
И примите правильное решение!

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #персонал #дохлаялошадь

Сегодня поговорим про выгорание.
Владельцам малого бизнеса это особенно свойственно. Выгорать. И не замечать этого и продолжать тащить все на себе.
Потому-что, владелец малого бизнеса как правило единственный владелец этого бизнеса. А если у него в компаньонах старший товарищ - инвестор, с контрольным пакетом, то не факт, что это лучше чем быть единственным владельцем.
А еще он директор. Тут уж без вариантов - в единственном числе - отвечающий за все, что происходит в компании. И как правило, у начинающего директора еще нет замов в классическом смысле этого слова - людей, которые бы реально могли бы его замещать.
Ну, а так как бизнес малый и молодой, то он - владелец и директор - по ночам еще и вышивает. То есть встает к станку и что-то делает руками.
Это три совершенно разные роли.
И они совмещаются в одном человеке. И этот человек - вы.
Причем все эти роли совершенно разные и по энергетике, и по погружению в процесс, и по уровню ответственности.
И получается, что вы как лебедь, рак и щука. Только в одном лице.
Как долго вы сможете прожить в таком состоянии?
Без потери интереса к тому, что вы делаете?
Не будем говорить сколько, но одно очевидно - вас точно накроет волна усталости, которая приведет к вашему выгоранию.
И тогда у вас точно не будет сил и желания выполнять все ваши роли.
Что делать, чтобы этого не произошло?
Как говориться - лучше предупредить, чем лечить.
Если вы начинаете чувствовать, что эта самая волна выгорания приближается, то нужно сбросить с себя часть обязанностей.
И проще всего делегировать то, что могут сделать другие ваши сотрудники - ремесленную работу. За станком, в фитнес зале, за столом переговоров. То есть ту работу, которую должны выполнять ваши сотрудники, но которую вы почему делаете сами.
Вы им не доверяете, вам кажется, что они сделают это хуже вас. Возможно. Но они ее сделают и будут делать вне зависимости от вашего состояния. А если вы не делегируете эту работу, то в какой то момент ее не сделает никто.
Что касается управленческих функций, то возьмите помощь друга или зала. Вступите в сообщество предпринимателей, наймите трекера, коуча или консультанта. Разделите с кем-то работу по выполнению этих самых управленческих функций. Ответственность все равно будет на вас, но в этот момент очень важно с кем-то поговорить, обсудить детали и найти правильное решение.
К сожалению, владельческие функции вы точно ни на кого не переложите, но и тут вам могут помощь внешние консультанты...
Это если у вас еще есть силы и чувствуете приближение выгорания.
А что делать, если выгорание уже наступило?
Ничего не делать!
Отдыхать!
Ваш бизнес не умрет, если вы позволите себе отдохнуть.
День, два, неделю.
Но он точно умрет, если вы постоянно будете в нем работать выгоревшим.
Какой смысл от погасшего костра?
Ведь холодные угли уже не разжечь.
Нужно подбросить новых дровишек.
Так и в жизни.
И в особенности - в бизнесе.
И после отдыха, начните с того, что перераспределите свою работу, отдайте часть работы сотрудникам, другую часть - внешнему консультанту. Оставьте себе только то, что точно никто не сможет сделать вместо вас.
И тогда вы избежите проблем с выгоранием в будущем и ваш бизнес будет развиваться.
И приносить вам не только деньги, но и радость.
Удачи вам!
А как вы боретесь с выгоранием?

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #владелец #выгорание

Что делать, если вы обнаружили у себя на столе заявление об увольнении одного из ваших сотрудников?
Не какого-то ключевого, а просто обычного сотрудника.
Как ни странно, для большинства директоров малого бизнеса это является огромной неожиданностью. Вы проводите со своими сотрудниками все свое время и почему то не замечаете те сигналы, которые они вам посылают. Просто, когда сотрудник готовится к увольнению, это сложно не заметить. И даже если вы этого не заметите - об этом вам должны рассказать другие сотрудники.
А раз для вас это неожиданность - то время задуматься - а насколько хорошо вы управляете своим коллективом.
Ну да ладно.
Задумаемся потом, а сейчас нам надо понять, что делать с полученным заявлением.
Опыт подсказывает, что если заявление от "белого воротничка" то скорее всего он уже нашел себе новую работу и готов приступить к ней как только вы его отпустите. И все, что он мог забрать из вашей компании, он уже забрал - базы, инструкции, описания процессов. Не обольщайтесь - забрал, если только вы не заперли все это под замок.
И две недели этот сотрудник будет просто отбывать номер. Пользы особой не будет. А вот вред нанести может. Рассказывая в открытую клиентам и коллегам про свою новую работу. Поэтому сильно не раздумывайте - увольняйте и как можно быстрее.
С рабочими другой разговор. Лучше задержать его на положенные две недели - вряд ли он специально будет делать брак, а простой станка в рабочий период обойдется дороже, чем отсутствие менеджера.
Но после этого у вас должен появится план - а что делать?
Точнее такой план у вас должен появиться как только в вашем штатном расписании появилась новая должность и вы приняли на нее сотрудника. Быть готовым к его увольнению надо с первого дня его работы. Но почему то об этом мало кто задумывается.
Что должно быть в этом плане?
Во-первых, план передачи дел в переходный период. Кому можно что передать, а какие дела поставить на паузу. Это очень важно, особенно если сотрудник закрывал какой-то сегмент вашего бизнеса - например, работал с розницей. Понятно, что будут потери - важно их минимизировать.
Второе. Текст вакансии. Чтобы не думать что писать- требования к кандидату, уровень зарплаты, условия труда. Если что то поменялось - внесите правки. Место размещения вакансии - кого-то мы ищем на авито, кого-то на хх.ру, а кого-то надо искать по друзьям.
Третье. У кого можно попросить помощи - взять в аренду сотрудника. Перевести кого-то из второй смены. То есть план работы в немного экстремальной ситуации.
И вот когда у вас есть такой план, вам проще пережить увольнение сотрудника.
А когда сотрудники будут знать, что у вас есть такие планы, то они точно не станут испытывать вас на прочность, просто шантажируя заявлениями. Они будут более лояльны к вам - потому что будут знать, что у вас есть план по их замене.
Но скорее всего, у вас такого плана нет.
Поэтому если прямо сегодня вы столкнулись с заявлением сотрудника - увольняйте и действуйте по плану, о котором я рассказал.
И на следующий день начните составлять такие планы на каждую должность, которая есть в вашей организации.
И вы увидите как ваш бизнес станет более устойчивым и готовым расти и развиваться!

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #персонал #увольнение

Я думаю, что многим не понравится то, что я сейчас расскажу о своем видении влияния настроения сотрудников на бизнес владельца. И я даже знаю, кто эти многие - это наемные сотрудники. А владельцы часто вынуждены говорить другие слова, чтобы быть в трендах.
Есть мнение, что сотрудник должен иметь право несколько дней в году пропустить без объяснения причин. Поругался с женой, просто плохое настроение из-за проигрыша любимой команды, да таким причин можно найти миллион. И вот из-за такой причины ваш сотрудник может не выйти на работу.
С точки зрения сотрудника - замечательная история.
А с точки зрения владельца?
Да, мы понимаем, что от настроения работника часто зависит то, как он работает. Но вот какой парадокс - оказывается это зависит не от самого настроения, а от того как сотрудник на это реагирует.
Ой, моя команда проиграла. Я переживаю. Мне плохо. Я не могу работать.
Прикольно.
А что тогда не попросить того же Роналду или Месси прислать вам вашу дневную зарплату, чтобы вы смогли попереживать?
Нет - именно вы, приходя на матчи, оплачивая трансляции и покупая футболки, создаете денежный поток, который формирует его зарплату. И это улица с односторонним движением.
В ту сторону.
И никак не в вашу.
Поняли к чему я веду разговор?
Да, к тому, а кто будет оплачивать ваше душевное спокойствие?
В крупных компаниях, таких как Гугл или Газпром, где множество функций дублировано и все сильно подчиняется разным процедурам, во первых - ваше отсутствие просто никто не заметит. А во-вторых, оплатит ваше отсутствие клиент, то есть мы с вами.
А в малом бизнесе, скорее всего платить за такие истории придется вам - владельцу бизнеса. Из своего кармана. А он у вас огромный. Но дырявый. И денег там не очень много. И надо думать как потом объяснить семье, что ты заплатил сотруднику за его невыход на работу, а не купил что-то домой?
Оно вам надо?
И еще наблюдение.
Вот эти все "переживания" почему сильно влияют на людей творческого труда и практически не влияют на рабочих в цеху. Курнул, выругался - и вновь за станок.
Поэтому вам как владельцу решать - на каких условиях у вас будут работать ваши сотрудники. И как вы скажете - так и будет. Скажете, что готовы платить за душевные муки - получите огромную массу людей "измученных не только нарзаном". Откажетесь от этого - те же люди будут работать вне зависимости от своего настроения.
Выбор за вами!

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #персонал

Сегодня поговорим про упаковку.
Не зря же говорят, что встречают по одежке.
И очень часто не доходят до продолжения этой пословицы.
Одежка так не нравится, что вас просто не пропускают дальше.
И можно потом долго кричать и доказывать, что именно вы и ваш продукт - лучшие на рынке, вас просто никто не услышит.
Поэтому одевайтесь соответственно - то есть упаковывайтесь.
На всех уровнях.
Название - не какое то нейтральное, а понятное для вашей целевой аудитории - Саратовпромупаковка, ПоволжьеРегионГаз - на уровне названия эти компании выделяются среди сотен остальных.
С названиями у производственных компаний более-менее нормально. Изредка все-таки встречаются какие-то Ромашки и Резаки - но в целом названия проходят фейсконтроль.
Но дальше наступает очередь продукта, который вы производите.
Пресс для выдавливания масла ЕР1234-87-НН и таких прессов от подобных вам компаний десяток на рынке.
Как соотнести название этого пресса с названием вашей компании?
Никак.
Можно потом все данные свести в табличку - но где гарантия, что менеджер не перепутает делая это?
Проще назвать пресс более адекватно - не буду сейчас заниматься неймингом - например, Пресс 500-1, где 500 это уровень давления или скорость переработки, то есть вполне понятная цифра.
И тогда все запомнят, что это ваш пресс и понятно, что это еще ничего не гарантирует, но поверьте - в продажах большую роль играют каждые мелочи.
И даже если вы производите не станки и оборудование, а, например, метизы. То и тут важную роль играет упаковка.
Упаковка ваших метизов.
Удобная для конкретного клиента.
Одному нужны метизы в упаковке по 100 штук, кому-то в более обширной - но тут тоже важна упаковка. И ваше название на ней. Чтобы было понятно, что это метизы от вашей компании, а не купленные на рынке.
Упаковка в производственном бизнесе очень важна.
И мы сейчас поговорили только о ее внешней составляющей.
А есть еще упаковка ваших ценностей, видения, миссии.
Чтобы выделяться от сотен других, похожих на вашу компаний.
Но об этом - в следующий раз.
П.С. Да, красивая упаковка - это не гарантия высокого качества продукции. Мы довольно часто обманываемся, покупая конфеты в красивой упаковке. Но одно однозначно - хороший продукт не может быть плохо упакован!

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #маркетинг

Как быстро навести порядок на вашем производстве?
Производство – это всегда самое сложное место.
Там много станков, которые представляют определенную угрозу человеческой жизни. И значит требуют особого контроля.
Там работают люди часто без высшего образования, которые в совершенстве владеют альтернативным языком общения и не стесняются в его использовании.
Там много тяжелых предметов, которые не перемещаются по мановению волшебной палочки, а требуют участия машин и механизмов.
Все это требует совершенно другого подхода, чем тот, который вы могли бы применить в чистом и светлом офисе.
С чего мы начнем?
С простого – с наведения порядка на каждом рабочем месте.
Посмотрите как расположены инструменты и сделайте на каждом рабочем месте доску с инструментами. И будет сразу видно каких инструментов нет. И сразу вопрос – а где они? Ты отдал их соседу или унес домой?
Разберите завалы мусора около каждого станка. Часто там можно найти много интересного. Из забытых вещей. И тех же инструментов. Чистый станок как ни странно работает более производительно.
Посмотрите на то, что лежит у вас на проходах. Оно должно там лежать? Или ваши сотрудники используют свободное место для хранения летней или зимней резины? – такое тоже часто встречается. И проходы сразу станут более широкими – значит перемещаться по цеху можно будет быстрее.
Следующий шаг – посмотрим на места хранения.
Куда у нас загружаются материалы, которые приходят от поставщиков?
И куда они потом идут?
Оказывается, что во многих цехах один склад и для материалов и для готовой продукции.
И там все лежит в большой куче.
И чтобы найти что-то нужное, надо перебрать очень много ненужного. Сегодня ненужного, а так очень полезного и востребованного.
Получается, что и инвентаризацию толком не проведешь и для выдачи готовой продукции – сплошные проблемы.
А еще часто бывает, что лежат материалы в одном месте, а используют их совершенно в другом. И каждый день приходится подолгу их перемещать между этими местами.
Что нужно сделать?
Места хранения – особенно тяжелых материалов лучше устраивать рядом с въездом в цех и еще рядом с местом их первичной обработки. Чтобы не перемещать тяжелые заготовки по всему цеху. И склад готовой продукции желательно делать рядом с выездом – чтобы можно было быстро выдать клиенту или погрузить на автомобиль для доставки.
Должны ли быть два склада? Очень желательно. Потому что готовая продукция в десятки раз дороже заготовок и требует более тщательного обращения с собой.
И еще один момент. Если у вас большой цех, то у вас должны появиться места промежуточного хранения. Принцип очень простой – там должно храниться то, что вы точно используете в течении ближайшей недели. Если срок использования неизвестен – то лучше отвести на склад. Под замок и охрану. Чтобы не растащили или не испортили ненароком.
Где должны появиться эти места? Это зависит от ваших технологических карт. На них видно, где происходит переход от одного вида обработки к другой. Ваш технолог расскажет вам это лучше меняю
Итак – три простых действия – наведение порядка на рабочем месте и вокруг него, создание складов материалов и готовой продукции и промежуточных мест хранения позволит вам сделать первый шаг к наведению порядка на вашем производстве.
И подготовит вас к более сложны операциям – созданию бизнес процессов и написанию регламентов и инструкций.

#mustwrite_lab #заводскойсоветник #производство

Сегодня поговорим про возможности. Про возможности, которые открываются перед вами и вашим бизнесом. Они обязательно открываются. Почему я это знаю?
Да потому что я уже слышал миллион историй из прошлого, когда владельцы бизнеса рассказывают, что в каком то году они увидели возможность, использовали ее и теперь вот они - большая и процветающая компания.
Это говорит о том, что возможности всегда были.
Но что интересно - гораздо больше историй про то, что компания не воспользовалась возможностями, которые появились на рынке. Не увидела эту возможность, не была готова к ней. Причем готовность - это не только материальная готовность - наличие людей, оборудования или денег. Во многом это психологическая готовность - а готов ли я стать в десять раз больше?
И реально таких историй в десятки раз больше.
А раз такие возможности были в прошлом, то по всем законам природы следует ожидать, что они есть сейчас и будут в будущем.
И важно их видеть, быть готовым к ним и превращать их в собственные успехи.
Владельцу компании, особенно в малом бизнесе очень сложно разглядеть открывающиеся возможности. Обычно они сталкиваются с ними, когда их просто уже нельзя обойти. Это происходит потому, что владелец малого бизнеса целиком погружен в то, что происходит в его бизнесе. И даже там он не все видит. А чтобы разглядеть возможности надо быть выше сегодняшнего состояния. Вы же знаете, что с горы видно гораздо больше, чем у ее подножия. И именно поэтому владельцы малого бизнеса видят только то, что под ногами.
Но благодаря работе с внешними консультантами у них есть возможность посмотреть на мир, на то, что происходит вокруг чужими глазами. Которые уже многое что видели и знают как можно интерпретировать те или иные сигналы с рынка.
И консультант может не только показать какие-то детали будущего, но и показать как они отразятся именно на вашем бизнесе.
У меня один из клиентов прислал восторженный отзыв - спасибо, что вы показали в какую яму я могу попасть - действительно прошло три месяца и я в нее попал! Поразительно - человек знал, что на его пути яма и все равно пошел туда. Да, есть определенное недоверие к словам внешнего консультанта. Он ведь ничем не рискует, кроме своей репутации? Но могу сказать, что часто репутация стоит дороже многих бизнесов, которые приходят на консультации. Яма была, доверия не было - по хорошему надо прибежать и спросить - а как мне из нее выбраться. Нет - выбираться будем сами.
Второй момент состоит в том, что когда мы вместе с владельцем готовимся к возможностям, а потом они случаются и он растет - в 3, в 5, в десять раз. Он быстро забывает, что к этому росту причастен не только он - огромное число компаний оказавшись в такой ситуации почему то не выросли, а остались на прежнем уровне...
Поверьте, консультант не желает отнимать у вас славу ваших достижений, нам достаточно того гонорара, о котором мы договорились и успешного кейса. Что позволит привлечь еще следующего клиента и достигнуть следующего успеха!
Итог таков - возможности были, есть и будут всегда.
Обращайтесь к людям, которые помогут их увидеть и подготовиться к встречи с ними. Чтобы ваш бизнес вырос и стал более эффективным и прибыльным!

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #владелец #рынок

Сегодня поговорим про человека, от которого все зависит в вашем бизнесе.
Скорее всего вы его знаете.
И видите его каждый день.
Утром, когда смотрите в зеркало.
Правильно – это вы – директор и владелец своего бизнеса.
И только от вас зависит что и как происходит в вашем бизнесе.
Вы можете спросить - а как же внешние обстоятельства?
Столб воздуха давит на нас на всех с одинаковой силой.
Так и внешние обстоятельства одинаковы для всех нас.
Особенно для владельцев малого бизнеса.
Одинаковы и если от чего ваш бизнес и зависит - так это от вас - от вашего поведения и от вашего мышления.
Мышление очень важный момент.
В последнее время я довольно часто встречаюсь с владельцами небольших бизнесов - непроизводственных - салонов красоты, обучающих центров, небольших медицинских центров - и вот там все чаще я вижу, что у владельцев меняется мышление.
Они все больше и больше становятся самозанятыми.
Если в конце месяца деньги остались - замечательно, нет - жалко, конечно, - но думаю в следующем месяце будет лучше.
Они перестают мыслить как предприниматели.
Перестают анализировать цифры своего бизнеса.
И обращают внимание только на одну цифру - что осталось.
Это начало тренда.
Он захватывает в свое течение небольшие компании. Ведь очень просто двигаться по течению, не сопротивляться и перекладывать ответственность на поток.
А разве вы пришли в бизнес не затем, чтобы забрать ответственность за себя, свою жизнь и свой бизнес?
Вы устали и теперь хотите вернуть обратно?
А ее - ответственность - никто брать не хочет.
Поэтому посмотрите в зеркало.
Вы - тот человек, который может сделать свою жизнь лучше.
Такой, какой вы ее хотите видеть.
А для этого нужно вернуться в мышление предпринимателя, забрать ответственность и стать лидером.
Лидером своего бизнеса!
Удачи!

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #владелец

А знаете ли вы ключевые цифры вашего бизнеса?
Не ту одну цифру - деньги, которые остаются в вашем кошельке. А цепочку цифр, которые приводят к деньгам в вашем кошельке?
Как оказалось, эти цифры для огромного большинства владельцев малого бизнеса неизвестны.
И незнание этих цифр приводит к принятию неправильных решений.
Или вообще к непринятию никаких решений.
Я не даю рекламы, потому что не вижу как она работает.
Вот обычный ответ.
Но, чтобы увидеть как работает реклама, надо увидеть цифры, цепочку цифр, которые связаны друг с другом.
Какие каналы рекламы вы используете?
Какова их эффективность - сколько звонков вы получаете на каждую тысячу рублей вложенных в рекламу в этом канале?
А насколько эффективно работают ваши менеджеры по продажам? - Сколько клиентов они получают после каждых десяти звонков?
А зависит ли коэффициент конверсии в клиентов от канала продаж?
Огромное количество вопросов.
Но когда у вас есть на них ответы - легко построить схему увеличения продаж.
Без этого все ваши попытки увеличить продажи ничего вам не принесут. А часто такие действия могут принести убытки.
Не зная этих цифр, вы проводите собеседования с маркетологами. Хорошие маркетологи начинают спрашивать вас про цифры - у вас их нет - вы начинаете злиться на маркетологов. Плохие маркетологи цифры не спрашивают, они обещают златые горы - вы их не получаете и опять злитесь на маркетологов.
Но маркетологи тут совсем не причем.
У вас нет цифр, у вас размытое позиционирование, у вас невнятное утп.
Почему клиенты должны приходить именно к вам?
Нет ответа - поэтому клиенты в целом тонким слоем размазываются по всем участникам рынка.
И вот это очень важно!
Меня спрашивают, а если я посчитаю цифры, сделаю позиционирование - то откуда возьмутся у меня клиенты?
Они перейдут к вам от ваших коллег-конкурентов.
Которые ничего не знают.
У вас есть возможность забрать себе больший кусок рынка.
Но для этого сначала нужно научиться считать!

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #маркетинг

А вы готовы к неожиданностям?
К любым?
Ведь неожиданности могут быть не только отрицательные, но и вполне себе положительные!
Например, к вам пришел и клиент и заказал у вас годовой запас вашего продукта. А вы почему то не радуетесь. А грустите.
Не надо грустить, надо просто подготовиться ко всякого рода неожиданностям. Точнее - понять, что это обычный рабочий процесс и надо к этому относиться как к рабочему процессу. И держать в столе памятку - как действовать в неожиданных случаях.
Нет такой памятки? - приходите - напишем вместе!

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #стратегия

Как я стал рекламщиком (продолжение).
Как я стал предпринимателем
Сейчас будучи трекером, консультантом, я часто слышу вопрос – а предпринимательство – это врожденное качество или ему можно научиться? И сегодняшний ответ простой – научиться можно всему, но желание стать предпринимателем, те качества, которые необходимы при этом закладываются в детстве.
Мой предпринимательский опыт начался еще в детском саду, там же началось отстаивание своих интересов, а личным брендом и позиционированием я начал заниматься еще в начальной школе. Это отдельные истории. Но сегодня я расскажу о книге, которая реально изменила мое восприятие мира и показала мне мое будущее.
Эта книга – «Карьера менеджера» Ли Якокки.
Я купил ее в 1991 году в одну из своих командировок.
Купил в комиссионке за 25 рублей, хотя на ней стоял ценник 7 рублей.
Он уже тогда была изрядно потрепана – видимо предыдущий владелец ее тоже читал.
В чем была ее польза?
Ну я впервые прочитал слово менеджер и получил объяснение кто это такой.
И я реально захотел стать таким менеджером как Якокка.
Придумывать новые автомобили и развивать корпорации.
В своей инженерной жизни я в тот момент достиг потолка – я стал уже ведущим инженером. За плечами было несколько совместных проектов, часть из которых была воплощена в железо.
Мое железо, конечно, не бегало по дорогам страны. Но я знаю точно, что в каждом советском цветном телевизоре была деталь, к изготовлению которой я приложил свои руки и мозги.
Я не совсем понял, или скорее всего не обратил внимание на разницу в словах владелец и менеджер. Эту разницу я почувствовал на себе несколько позже.
Но я понял, что менеджер – это главный человек в бизнесе.
Это сейчас слово менеджер уже изрядно затаскали, и я понимаю, что книга написана про роль классического chief executive officer или СЕО. Человека, который управляет бизнесом.
Но читая книгу, я отмечал детали этой работы – работу над проектами, взаимодействие между подразделениями, контроль продаж, отслеживание конкурентов.
То есть все то, чем сейчас занимается любой владелец малого бизнеса.
Ну или должен заниматься.
А не занимается по незнанию, или по нежеланию.
И больше всего меня поразили маленькие черные записные книжки.
В которых Якокка записывал все о людях, с которыми он работал или встречался.
Их сильные и слабые стороны.
Человеческие и деловые качества.
И я потом купил именно такую записную книжку.
И записывал туда информацию не столько о людях, сколько о своих делах, о моем отношении к происходящему – то есть вел своего рода бизнес дневник. И таких записных книжек у меня сейчас уже больше десяти. И в каждой из них – часть моей жизни.
Стал ли я таким как Якокка?
Сложно сказать.
Я не возглавлял ни «газпром», ни «автоваз», но в каждом своем проекте, где я был директором и не важно каким директором – генеральным, исполнительным, коммерческим, я старался следовать идеям Якокки и быть самым главным и самым ответственным человеком в компании.
И теперь эта книга – одна из немногих моих настольных книг и обязательна к прочтению всеми сотрудниками, с которыми я работаю.

#книги #заводскойсоветник #какясталрекламщиком

Сегодня хотелось бы обратить ваше внимание, что к плохому привыкают гораздо быстрее, чем к хорошему. А самое главное - венуть потом все в нормальное русло в десяток раз тяжелее, чем построить это изначально.
И если вы позволили своим сотрудникам опоздать на 5 минут, то через месяц нормой станут опоздания на полчаса. А через полгода сотрудники станут изначально задерживаться, делая свои дела - ведь вы же разрешили опаздывать. И уже никакие наказания не спасут. Только что-то радикальное - увольнение и набор нового персонала.
Еще хуже, когда это происходит у вас на производстве.
Какие-то послабления, которые вы дали по допускам моментально увеличиваются в разы. И вот уже некоторые клиенты начинают возвращать вам вашу продукцию. А кто-то просто перестает ее покупать. Молча. И вы можете просто не знать почему упали продажи.
А продажи упали потому, что вы разрешили делать чуть хуже.
Вы открыли вентиль через который утекает ваша прибыль.
Во всех смыслах этого слова.
Поэтому не надо позволять уменьшать принятые в вашей компании стандарты. В офисе. В производстве. Везде.
Вернуться обратно будет гораздо тяжелее.
И дороже.
Вам дороже.

#заводскойсоветник #советникнакаждыйдень #персонал