Конференция Learning Elements когда-то стала для меня первым шагом в профессиональное сообщество.

И каждый раз я удивляюсь интересным подходам, не стандартной коммерческой, а очень человеческой организации. Мне очень интересно, будет ли с приходом нейросетей меняться подход к личности, и именно у Елены это наблюдать особенно интересно.

14 мая в 16:00 МСК Елена Тихомирова, основатель Learning Elements, проведёт бесплатный часовой вебинар о том, как устроена конференция:
🟡Зачем её проводят уже восемнадцать лет
🟡По каким признакам отбирают спикеров
🟡Что в индустрии происходит изнутри прямо сейчас.

В течение часа станет понятно, ваше это событие или нет.

Я как раз думаю о том, чтобы пойти на Elements и в этом году, хоть и не выступаю в этот раз. А для кого пока ценность сообщества еще неочевидна, рекомендую вебинар, чтобы услышать, как Елена собирает программу — это всегда часть, которая особенно интересна.

Регистрируйтесь: https://elearningelements.ru/demo
14 мая, 16:00 МСК, бесплатно.

#разминаеМозг

На этой неделе много подготовки по лекциям по организации труда.. и вспоминала как мы внедряли бережливое производство. Сегодня предлагаю классное упражнение, которое не только поможет размять мозг, но и, возможно, надолго улучшит рабочую обстановку 👩‍💻

Посмотрим на рабочий стол с точки зрения принципов 5S:
Seiri: а что тут давно не использовалось? Откладываем отдельно, сортируем.
Seiton: смотрим на стол "чужим взглядом". Все ли оставшееся нужное лежит удобно? Находим идеальное место каждой вещи
Seiso: приходить за чистый стол очень приятно! Ставим напоминалку за 5 минут до конца рабочего дня, чтобы сложить вещи на их места.
Seiketsu: фотографируем идеальный рабочий стол (и можно поставить на заставку). Задаем стандарт!
Shitsuke: вернемся к этому упражнению через некоторое время... а пока можно приглядеться к зоне кофе-брейка. Совершенству нет пределов!

Увлеклась бизнес-интервью, посмотрела их несколько за неделю:
🟢с Евгением Деминым, основателем SPLAT,
🟤с Алексеем Катковым, сооснователем Drinkit,
🟢с Андреем Завадских , СЕО Точка.
В каждом разговоре ключом успеха руководители называли предвосхищение потребностей покупателей, ориентация на качество, глубокое изучение продукта.

При этом, сейчас идет поголовное сокращение расходов, экономия, оптимизация.

И как это, казалось бы, может сочетаться?
Вся соль, на мой взгляд, в том, что бизнес как раз уже не может позволять себе расслабленности, экстра-потребления, перерасхода. Это как чистка организма и приведение в тонус, пусть и не самыми приятными методами.

И как к любой чистке нужно подходить очень осознанно, чтобы не начать падать в обморок от голодовки, и не отрезать для похудения жизненно важный орган. Нужно иметь план.

Когда-то я тренировалась решать сверхзадачи, те у которых нет стандартного решения. В условиях дедлайнов - это сильный стресс, конечно. Самый действенный способ убрать тревожность - переключить фокус с себя (что же со мной будет?) на ближайшую задачу.
Этому учимся и с командами, которые сейчас проходят процессы трансформации.

А вы верите в лучшее или смотря на путь к этому лучшему, готовитесь к худшему?
Несколько запомнившихся цитат:

Е.Демин:
Когда ставишь сотруднику задачу, важно задать четыре вопроса:
Как ты понял задачу?
Что ты будешь делать?
Какие риски видишь?
Какие ресурсы тебе будут нужны?

А. Завадских
У нас есть ценность в компании - "Беречь друг друга"

А.Катков:
Сейчас много AI, в Китае есть роботизированные кофе-автоматы, но я не верю, что мы уйдем от людей

Они не бездарные, они "бьют по кратчайшему расстоянию"

Помните шикарный эпизод из фильма про Электроника? А ведь мы часто поступаем именно так, как предполагалось, должна вести себя кибернетическая машина - мы действуем как быстрее, как проще, как привыкли (как нас "запрограммировали"). Яркий пример - когда вы едете по знакомому маршруту, а вам нужно немного в другую сторону и свернуть не как обычно, как часто проезжали нужный поворот?

А в офисе у нас те же маршруты: нужна комплектация - позвоню технологу Васе (всегда звонил же, знаю, что Вася быстрее ответит, чем в документе искать), увидел Петю в коридоре - надо срочно порешать вопрос по проекту (пока еще дойду до CRM и письменного запроса, а тут заодно обсудим все) , делать визуал по согласованному брендбуку? - да ну, это долго, сделаю пока "в черновом варианте", все ж понятно.

Без ясной стратцели (о которой говорили в прошлом месяце) обучение теряет точку приложения и не даёт бизнес-эффекта.
Но даже когда цель есть, это не означает, что мы придем к ней, просто сообщив сотрудникам, что "с понедельника надо работать по-другому".

На этой неделе выступаю на конференции с темой "Когда обучение начнет окупаться".
Кратко, но емко разбираю, как проводить исследование перед обучением и как спроектировать его так, чтобы в итоге то, что дается на этом обучении, логично встроилось в бизнес-процесс сотрудников.
В этом году конференция будет онлайн, приглашаю зарегистрироваться, будет много практического опыта.
Вот тут программа - я буду выступать аж два раза, и с докладом, и в панельной дискуссии.

Обучение окупается, когда оно не существует как отдельный процесс, а является одним из элементов обычной работы.
Какой процесс в вашей компании сейчас требует поддержки обучением? Делитесь в комментариях ⤵️

Коллеги дорогие, у меня интересная новость и связанное с этим предложение.
С недавнего времени я состою в управляющем комитете конференции Digital Learning, и сейчас буду курировать секцию "Нетворкинг и мастермайнды" в ноябре.
👀 Ищу интересные форматы и идеи ➡️

💬Что вам было бы интересно увидеть / кого услышать по направлению "нетворкинг"?

🥸Секция мастермайнд на конференции - как должна быть организована, чтобы вы захотели принести туда свой кейс (разбор около часа)?

❓Какие еще форматы быстрого активного взаимодействия в профессиональном сообществе можете порекомендовать?

Из комментариев выберу три самые интересные идеи и награжу авторов промокодами на конференцию:
Первое место - 50%
Второе место - 40%
Третье место - 30%

А чтобы не было ощущения, что я только по конференциям мотаюсь - вот, еще написала в канал HRPROSVET про своего гендира!
Поздравляю его и всех прекрасных гендиров с их днем!💚

На этой неделе подводили итоги годового проекта, и я услышала от собственника вопрос, который звучит в моей практике регулярно: «Ну хорошо, вы всё описали, а делать-то кто будет, Наталия..?»

В проекте мы шли по трём трекам:
➡️ описывали бизнес-процессы, находили узкие места, готовили почву для автоматизации
➡️ собирали кросс-функциональные группы, которые брали на себя решение задач, затрагивающих несколько подразделений
➡️ параллельно топ-менеджмент проходил обучение, получал инструменты для работы в период изменений.

Казалось бы, фундамент заложен. А результат на выходе — ощущение, что ничего не сдвинулось. Команда ждёт инициативы снизу, собственник ждёт проявлений от топов, а топы ждут указаний сверху. Энергия изменений расходуется на ожидание.
Здесь полезно разделить зоны ответственности.

Что делает оргдизайнер:
📐 Создаёт архитектуру перемен. Настраивает «рельсы», прописывает правила взаимодействия, убирает системные барьеры, которые мешают людям действовать.
🤩 Подсвечивает корневые причины сопротивления. Помогает увидеть, где дублируются функции, где отсутствуют артефакты, где коммуникация идёт вхолостую.
▪️ Даёт методологию и фасилитирует сложные диалоги. Наша задача — передать инструменты внутрь компании, чтобы система могла работать без постоянного внешнего вмешательства.

Что реализуется исключительно внутри компании:
🔗 Ежедневное применение новых подходов в операционных процессах. Топ-менеджмент начинает тестировать инструменты на реальных задачах.
🔗 Моделирование поведения собственником. Новые правила закрепляются, когда лидер транслирует их действиями, а не только словами на совещаниях.
🔗 Встраивание изменений в систему управления. Регулярные разборы решений, честная обратная связь, синхронизация KPI с целями трансформации.

Инициатива не появляется по волшебству после схемы процессов или тренинга. Она возникает, когда руководитель показывает, что новые действия безопасны, поддерживаются и приводят к измеримым результатам. Когда ошибка воспринимается как часть обучения. Когда система поощрения синхронизирована с новыми целями.
Переход от «описали и обучили» к «начали делать регулярно» — это всегда путь. Он требует от собственника роли не клиента, который ждет результата «под ключ», а спонсора изменений, готового делиться ответственностью и ресурсом.

Как в вашей практике происходит этот переход? Что помогает топ-команде взять на себя роль драйверов, а не пассивных исполнителей? Делитесь в комментариях ▪️

#разминаеМозг

Мои открытия этой недели:

🔘Речевая роль не равна социальной роли человека
🔘Для того, чтобы увидеть достижение, нужно не только чего-то достигнуть, но и уметь это увидеть
🔘Техника деления задач на S,M,L

А как у вас на неделе? Что нового?