Наконец подала заявку на ПиР! в этом году не нашла секции консультантов по оргразвитию, подала мастер-класс "Что они от меня хотят?" : формулировки решают, и это не про SMART.

С опытом все больше утверждаюсь в том, как важно правильно подбирать слова не только в обратной связи. То КАК ИМЕННО мы говорим и доносим ЧТО ИМЕННО мы хотим, определяет результат на 99%. Тут я не захожу на территорию ораторского искусства с точки зрения подачи и энергии, а остаюсь в рамках риторики.

И затронуть хочется не только постановку задач и обратную связь, в этой области мы много говорим про формулировки. А ведь есть еще и название должностей и подразделений, и информационные сообщения об изменениях, и цели в карте стратегии, и шаги в цепочке создания ценностей, и просто особенности приветствия и общения в корпоративных мессенджерах.

Про нейросети и их возможности тоже поговорим, и не с точки зрения критики "ворчливой бабушки", а как научить ассистента AI формулировать как надо.

🙏 Большая просьба - накидайте мыслей, что бы вам хотелось услышать на таком мастер-классе? где сталкиваетесь с "трешем", "кринжем" и "угаром"?

▪️ И вообще - объявляю конкурс на лучший худший случай! Присылайте самые ужасные формулировки , с которыми встречались , а я в свой день рождения в августе выберу трех самых-самых и подарю подарки (придумаю что-то хорошее, не фигню)!

И еще ставьте реакции, с кем увидимся на ПиРе🥳

🙏 В дополнение к рубрике #разминаеМозг я решила писать 2-3 открытия недели.

Когда мы узнаем и пробуем новое , это способствует развитию и мозга, и души. Будет круто, если тоже начнете замечать и делиться "новыми нейронными связями".
А еще - любое повторение и вспоминание закрепляет опыт🔗

На этой неделе у меня в топе...
🐋 Amanda Palmer - выступление на ТЕD про умение просить. Ее музыка пока не зашла, вслушиваюсь, но мысль о готовности попросить очень глубокая.
🐋 история о провальном проекте фестиваля Fyre, если будет интересно есть целый документальный фильм
🐋 уже месяц как к нам летает дятел, я утром делаю зарядку и наблюдаю за ним - сейчас пришла к мысли что всегда думала, что дятел просто стучит по дереву тупо равномерно, как на заводе станок. Но нет! оказывается, он долго сидит, крутит головой, набирается сил, потом "тррррр" - длинная очередь активной работы клювом и опять сидит. Ну чем не наглядный пример нейробаланса😅
Видео дятла скидывала как-то в сторис, прикрепляю для наглядности.

Дорогие друзья,
сообщество Digital Learning проводит ежегодное исследование рынка корпоративного обучения.

Все, кто проходит опрос, сразу почувствуют небывалый прилив сил и вдохновения к развитию! Проверяйте😍

Почему с понедельника новая жизнь не начинается..

Иногда переход на новое долго не случается. Потому что новое - всегда неизвестное, и сколько понадобиться выделить времени, чтобы разобраться - сложно определить четко. Мозг сопротивляется, если чувствует объемность задачи, а ресурса не находит.
Для того, чтобы новая привычка случилась, нужно:
▪️ решить изменить что-то
▪️ начать делать что-то по-другому
▪️ продолжить делать что-то по-другому регулярно
▪️ зафиксировать случившееся изменение (позитивное подкрепление)

С первым шагом чаще всего проблем не возникает. Он вызывает энтузиазм и уверенность, что вот-вот появятся бонусы от нововведений.

Например, мы решаем ходить в спортзал. И уже видим свои рельефные мыщцы, которые обязательно появятся! Ведь с понедельника все начнется!

Ко второму шагу приступают уже не все. Самое сложное - это встраивание новых действий в старые маршруты. Нужно найти для них удобное место, привязать к какому-то уже происходящему событию.

Просто купить кроссовки и спортивную форму недостаточно. Нужно еще в конкретный день поставить спортзал себе в календарь, а еще лучше - представить, что будет "до" (например, провожаю сына в школу и выхожу с ним в спортзал) и что "после" (приезжаю из спортзала и делаю вкусное смузи)

Третий шаг - для избранных. Не просто один раз начать что-то новое , а повторять эти действия, даже когда эйфория от новизны спадает.

Чек-лист - лучший друг трансформации. Нужно не просто ходить в тренажерный зал, а выполнять определенную программу, набирать количество подходов в неделю. Завести трекер привычки, обозначить программу-минимум и программу-максимум (для которой, конечно же, нужно отдельный бонус придумать).

Ну а четвертый шаг - это для гуру, который уже не первый раз в первый класс. Изменения должны стать видимыми, только тогда будет вероятность, что мотивация не сойдет на нет.

Чтобы тренажерный зал стал в радость, фиксируем параметры объема / веса / количества посильных упражнений и др. Находим компаньона по спорту и делимся с ним достижениями.

Проверено - работает.

В бизнесе применяются очень похожие подходы, только каждый раз маркеры успеха, стимулы и "морковки" подбираются под задачу.

Конференция Learning Elements когда-то стала для меня первым шагом в профессиональное сообщество.

И каждый раз я удивляюсь интересным подходам, не стандартной коммерческой, а очень человеческой организации. Мне очень интересно, будет ли с приходом нейросетей меняться подход к личности, и именно у Елены это наблюдать особенно интересно.

14 мая в 16:00 МСК Елена Тихомирова, основатель Learning Elements, проведёт бесплатный часовой вебинар о том, как устроена конференция:
🟡Зачем её проводят уже восемнадцать лет
🟡По каким признакам отбирают спикеров
🟡Что в индустрии происходит изнутри прямо сейчас.

В течение часа станет понятно, ваше это событие или нет.

Я как раз думаю о том, чтобы пойти на Elements и в этом году, хоть и не выступаю в этот раз. А для кого пока ценность сообщества еще неочевидна, рекомендую вебинар, чтобы услышать, как Елена собирает программу — это всегда часть, которая особенно интересна.

Регистрируйтесь: https://elearningelements.ru/demo
14 мая, 16:00 МСК, бесплатно.

#разминаеМозг

На этой неделе много подготовки по лекциям по организации труда.. и вспоминала как мы внедряли бережливое производство. Сегодня предлагаю классное упражнение, которое не только поможет размять мозг, но и, возможно, надолго улучшит рабочую обстановку 👩‍💻

Посмотрим на рабочий стол с точки зрения принципов 5S:
Seiri: а что тут давно не использовалось? Откладываем отдельно, сортируем.
Seiton: смотрим на стол "чужим взглядом". Все ли оставшееся нужное лежит удобно? Находим идеальное место каждой вещи
Seiso: приходить за чистый стол очень приятно! Ставим напоминалку за 5 минут до конца рабочего дня, чтобы сложить вещи на их места.
Seiketsu: фотографируем идеальный рабочий стол (и можно поставить на заставку). Задаем стандарт!
Shitsuke: вернемся к этому упражнению через некоторое время... а пока можно приглядеться к зоне кофе-брейка. Совершенству нет пределов!

Увлеклась бизнес-интервью, посмотрела их несколько за неделю:
🟢с Евгением Деминым, основателем SPLAT,
🟤с Алексеем Катковым, сооснователем Drinkit,
🟢с Андреем Завадских , СЕО Точка.
В каждом разговоре ключом успеха руководители называли предвосхищение потребностей покупателей, ориентация на качество, глубокое изучение продукта.

При этом, сейчас идет поголовное сокращение расходов, экономия, оптимизация.

И как это, казалось бы, может сочетаться?
Вся соль, на мой взгляд, в том, что бизнес как раз уже не может позволять себе расслабленности, экстра-потребления, перерасхода. Это как чистка организма и приведение в тонус, пусть и не самыми приятными методами.

И как к любой чистке нужно подходить очень осознанно, чтобы не начать падать в обморок от голодовки, и не отрезать для похудения жизненно важный орган. Нужно иметь план.

Когда-то я тренировалась решать сверхзадачи, те у которых нет стандартного решения. В условиях дедлайнов - это сильный стресс, конечно. Самый действенный способ убрать тревожность - переключить фокус с себя (что же со мной будет?) на ближайшую задачу.
Этому учимся и с командами, которые сейчас проходят процессы трансформации.

А вы верите в лучшее или смотря на путь к этому лучшему, готовитесь к худшему?
Несколько запомнившихся цитат:

Е.Демин:
Когда ставишь сотруднику задачу, важно задать четыре вопроса:
Как ты понял задачу?
Что ты будешь делать?
Какие риски видишь?
Какие ресурсы тебе будут нужны?

А. Завадских
У нас есть ценность в компании - "Беречь друг друга"

А.Катков:
Сейчас много AI, в Китае есть роботизированные кофе-автоматы, но я не верю, что мы уйдем от людей

Они не бездарные, они "бьют по кратчайшему расстоянию"

Помните шикарный эпизод из фильма про Электроника? А ведь мы часто поступаем именно так, как предполагалось, должна вести себя кибернетическая машина - мы действуем как быстрее, как проще, как привыкли (как нас "запрограммировали"). Яркий пример - когда вы едете по знакомому маршруту, а вам нужно немного в другую сторону и свернуть не как обычно, как часто проезжали нужный поворот?

А в офисе у нас те же маршруты: нужна комплектация - позвоню технологу Васе (всегда звонил же, знаю, что Вася быстрее ответит, чем в документе искать), увидел Петю в коридоре - надо срочно порешать вопрос по проекту (пока еще дойду до CRM и письменного запроса, а тут заодно обсудим все) , делать визуал по согласованному брендбуку? - да ну, это долго, сделаю пока "в черновом варианте", все ж понятно.

Без ясной стратцели (о которой говорили в прошлом месяце) обучение теряет точку приложения и не даёт бизнес-эффекта.
Но даже когда цель есть, это не означает, что мы придем к ней, просто сообщив сотрудникам, что "с понедельника надо работать по-другому".

На этой неделе выступаю на конференции с темой "Когда обучение начнет окупаться".
Кратко, но емко разбираю, как проводить исследование перед обучением и как спроектировать его так, чтобы в итоге то, что дается на этом обучении, логично встроилось в бизнес-процесс сотрудников.
В этом году конференция будет онлайн, приглашаю зарегистрироваться, будет много практического опыта.
Вот тут программа - я буду выступать аж два раза, и с докладом, и в панельной дискуссии.

Обучение окупается, когда оно не существует как отдельный процесс, а является одним из элементов обычной работы.
Какой процесс в вашей компании сейчас требует поддержки обучением? Делитесь в комментариях ⤵️

Коллеги дорогие, у меня интересная новость и связанное с этим предложение.
С недавнего времени я состою в управляющем комитете конференции Digital Learning, и сейчас буду курировать секцию "Нетворкинг и мастермайнды" в ноябре.
👀 Ищу интересные форматы и идеи ➡️

💬Что вам было бы интересно увидеть / кого услышать по направлению "нетворкинг"?

🥸Секция мастермайнд на конференции - как должна быть организована, чтобы вы захотели принести туда свой кейс (разбор около часа)?

❓Какие еще форматы быстрого активного взаимодействия в профессиональном сообществе можете порекомендовать?

Из комментариев выберу три самые интересные идеи и награжу авторов промокодами на конференцию:
Первое место - 50%
Второе место - 40%
Третье место - 30%

А чтобы не было ощущения, что я только по конференциям мотаюсь - вот, еще написала в канал HRPROSVET про своего гендира!
Поздравляю его и всех прекрасных гендиров с их днем!💚